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文档简介

广告公司设计部岗位职责(共15篇)广告公司设计部工作职责目的:为了使设计管理优化,更好的管理设计资源,真正发挥设计部在公司的重要作用,特制定本规定。职责分析策划需求,充分理解策划意图,设计和创作项目平面方案,确保设计作品高速优质完成;全面负责公司的平面设计工作;根据项目要求负责项目有关的设计与制作;负责各类营销活动布局的平面设计,以及海报、样本、画册、POP等宣传资料的设计;负责各类公关活动舞台背景、卖场等项目的平面设计以及海报、样本、画册的设计;负责与印刷厂、制作商充分接洽,确保设计方案的准确实施;负责公司办公场所平面设计;负责汇总营销活动卖场布局以及宣传资料的设计方案,并存档;8.负责公司网站、广告及电子杂志等的平面设计。设计总监:负责设计部团队组建和培养,制度建设组织编制设计管理的制度流程,督促、检查其贯彻执行负责各项目全过程设计管理;负责公司设计工作的协调;公司设计部门整套方案构思与设计(含平面图、效果图、);工作过程中的方案调整并及时与工作人员及领导、客户方面沟通;深入现场进行技术指导并积累和提高自身业务知识和能力;完成公司设计创作部图相关资料的收集,定位工作,广告制作,审核工作;清晰、高效的为设计团队把握整体创意方向;目标明确的建立团队的工作计划;有效的沟通,促进团队协作。保障工作目标的实现,监督项目设计进度,保证设计质量组织设计部协调配合公司其他部门工作。设计师:主动的经常收集各种工作资料,多方面收集设计发展信息,丰富设计思想;负责广告的创作、设计和制作;对策划部提供的有关资料和意见加以分析,依照广告计划的要求,配合消费者的心态,完成创意方案;会同各相关部门,制定出整套广告方案,供客户审核,并在客户审核同意后进行制作;5•负责产品样本、企业宣传册、vi、企业形象、商标、标志设计制作;负责包装设计、媒体广告、展览展示、企业展厅、加盟店、企业文化宣传标语、企业环境布置设计等;负责与其他相关部门共同讨论设计方案及实施难度,准确掌握客户意图,使工作能够顺利完成;完成各项目、各部门交办的设计工作;客户部管理制度部门名称:客户部直系上级:公司副总经理部门性质:①公司业务的开拓及业务洽谈公司客户的服务与追踪部门权限:①拓展部:受分管副总经理委托,行使对公司业务项目的开拓及洽谈过程中的成功合作,认真执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务。客服部:受分管副总经理委托,针对公司服务的客户做追踪服务,协助业务代表完成业务洽谈。部门职能:负责对公司业务项目实现过程中各洽谈环节实行跟踪监督、协调、服务的专职营销部门,对所承担的工作负责。一、总则(一)为了进一步开拓市场,加强客户部的管理,使客户部工作有所遵循,严肃纪律,并充分调动业务人员的积极性,挖掘其潜力,保证其利益,特制定本制度:(二)本制度适用于公司客户部项目工作;其余部门的工作制度由行政部另作规定。(三)营销策划组负责制度最终解释。二、岗位职责(一)客户拓展部人员须牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人能力,在公司领导下开展工作。(二)树立团队精神,树立宣传易公司和宣传易人的形象,热诚、谦逊、耐心地服务于客户。(四)工作时间着装整齐,遵守作息时间,按时向上级主管汇报工作进程及客户业务,如遇难题或突发事件应马上向上级汇报,共同商议解决方案。(五)每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证落单安排、项目工期、技术及安装条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档,并定期追踪客户需求。(六)客户部人员每月进行一次书面总结,将该月业务进展情况及合理化建议上报公司,交客户部客服人员存档。制订出月计划、周计划,才能有计划有目的地拜访客户。(七)市场部人员必须对公司商业秘密负责,严守公司机密,公司内部会议纪要,竞争策略,计划,设计技术资料、合同、报价及提案等信息不得对外泄露或传播。(八)*凡经查出市场部出现“炒单”者,将按公司规定给予辞退处理。*以个人利益为先,自由散漫,玩忽职守,给公司造成不良影响的人员将按公司有关规定处理。(九)按时参加公司、部门主持的会议和各项活动。(一)考勤制度作为考核员工、奖优罚劣的重要依据之一;缺勤和迟到将作为你工作记录的一部分,并作为员工绩效考核的重要参考依据。(二)考勤方式:大门值班处考勤簿上签到。(三)工作时间:六天工作制,每天8:30分至17:30分(1200分至14:00分为用餐午休时间);周日公休。(四)客户拓展部员工每天签到共四次,包括上下午的上下班签到。另外,工作时间内出现外出访客的情况,请到客服部登记并报备业务情况。若因公出外访客而无法正常签到者,可致电相关负责人。(五)其余病事假等请假事宜仍然遵从本公司规章制度。四、个人形象员工个人仪表、仪容1、注意个人整洁卫生,衣服应干净、整齐、笔挺、洁白。2、男同事不能留长发和每天须刮胡须。3、女同事不能穿着过于悠闲,尽量保持淡妆,长发的请适当捆绑,梳理服贴!五、本制度修正于XXXX年X月XX日起实行,如有修改,另行通知。附录:客户部工作职责明细客户部:XXX(暂兼客户部主管一职)㈠全面负责客户部的行政和业务管理工作,负责客户服务管理。㈡对上,直接向董事长负责,汇报工作;对下,检查营销部中四个小组的工作,并负责与重要的客户接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用和考核客户服务人员。1、客户拓展部:开拓市场、扩展业务。XXX(代主管):㈠全面负责所在拓展部业务工作和日常行政工作。㈡对上,向客户部主管负责,汇报工作;对下,检查业务代表工作,并负责统筹拓展部业务开展情况,协助业务代表开发新业务及发展原有业务。XXX、XXX、XXX(业务代表)㈠向直系部门主管汇报工作,负责对所代理客户的广告计划和预算开展业务活动,为公司争取盈利。㈡开拓新的客户源及发展原来业务:《客户拓展记录表》㈢完成《外出登记业务报备表》,协助其它部门需要。2、客户服务部:与客户保持联络,与公司内其他各部门保持密切的联系。XXX(主管)㈠全面负责所在部门的业务跟踪工作和日常行政工作。㈡对上,向客户部主管负责,汇报工作;对下,督促各部门工作进度及提供协助:《周工作记录》。㈢负责较小客户的业务洽谈和接触。XXX、XXX(客服员)㈠负责与客户的联络工作和信息反馈;同时,还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此,客服部在职能上扮演双重角色,对外代表公司的整体利益,对内则代表客户的利益。此外,在公司内,客服部还应承担公司的公关方面的工作:《客户分析表》。㈡负责协调广告工作的进展,与创作人员和制作人员保持联系。督促检查各工作环节的衔接和完成,以保证按计划完成工作进程:《工作流程单》。㈢负责保持与客户的日常事务性联系,代理有关文秘工作;收集、整理、更新、归档公司各类档案与整体运行记录等,确保资料的齐全与有效性。㈣在出席客户会议时,负责会议记录,并提交会议记要:《会议记录表》。二、工程部:XXX(主管)XXX、XXX(工程操作员)职责:对项目工程进行制作、安装;负责工程按计划施工及安全生产。组织具体工程的验收,对各项维护工作进行合理分配,并做好跟踪记录。协助材料采购,做到合理选材,节约成本,增加收益。积极开拓公司的创收发展,协助其它部门完成工作。三、项目部:保持与业务代表之间的工作联系,代理有关文案、策划等工作,要求对广告制作和媒介等很熟悉。XXX(主管)XXX(文案)XXX、XXX(策划)对工作做好分解与透析市场动向,策划项目实施细则,书写推广方案。协助客户拓展部进行业务分析,完成上级交办的其他工作。四、设计部:XXX(暂代主管)XXX、XXX(设计员)职责:①按照程序和市场发展需要设计样式,将客户需求及适用意念、想法转化为设计输出,保证设计工作的质量。②负责项目设计稿的流程工作:设计变更、材料选样、定样、封样等(客户沟通)。配合其他部门之间的互动工作,对具体设计工作和结果向客户及公司反映。协助公司内部对聘请设计员所需的相关考核;归总、更新设计资料库内容,及珍惜、节约、合理使用相关设计工具(严格执行公司管理制度)。广告公司设计部工作职责目的:为了使设计管理优化,更好的管理设计资源,真正发挥设计部在公司的重要作用,特制定本规定。职责1.分析策划需求,充分理解策划意图,设计和创作项目平面方案,确保设计作品高速优质完成;2.全面负责公司的平面设计工作根据项目要求负责项目有关的设计与制作;负责汇总营销活动卖场布局以及宣传资料的设计方案,并存档;负责公司办公场所平面设计;负责与印刷厂、制作商充分接洽,确保设计方案的准确实施。设计总监:负责公司设计工作的协调;公司设计部门整套方案构思与设计;工作过程中的方案调整并及时与工作人员及领导、客户方面沟通;深入现场进行技术指导并积累和提高自身业务知识和能力;完成公司设计创作部图相关资料的收集,定位工作,广告制作,审核工作;清晰、高效的为设计团队把握整体创意方向;目标明确的建立团队的工作计划;有效的沟通,促进团队协作。保障工作目标的实现,监督项目设计进度,保证设计质量组织设计部协调配合公司其他部门工作。设计师:1.主动的经常收集各种工作资料,多方面收集设计发展信息,丰富设计思想;2.负责广告的创作、设计和制作;3.对策划部提供的有关资料和意见加以分析,依照广告计划的要求,配合消费者的心态,完成创意方案;会同各相关部门,制定出整套广告方案,供客户审核,并在客户审核同意后进行制作;5.完成各项目、各部门交办的设计工作广告有限公司I-JU岗位职责二0一四年十月二日目录一、总经理岗位职责……………………2二、平面设计师岗位职责………………3三、工程部总监岗位职责………………4四、创作部总监岗位职责………………5五、行政文员岗位职责…………………6六、业务员岗位职责……………………7-1平面设计师岗位职责一、平面设计师在总经理的领导下,负责公司承揽广告之平面设计工作,对总经理负责。二、根据广告的内容、达到的目的、收到的效果而考虑该广吿平面设计之思路、步骤、方案,方案确定后应交总经理审核。三、方案经总经理审核后,应与其文案进行衔接,达到图文并茂、交映相辉、浑然一体、相得益彰、引人注目之效果。四、设计师在设计时应虚心聆听、征求客户之意见,并尽可能予以釆纳,如意见不同时应向客户作耐心的说明和解释,求大同、存小異,尽量达到和谐统一,收到事半功倍之效果。五、负责具体业务(客户)平面设计资料的管理。六、保证印刷业务排版合理,减少印刷物料浪费。七、要努力学习先进的平面设计新工艺、新技术、新方法,学以致用,不断提高其业务水平、设计能力;还要在设计时不断地有所开拓、有所突破、有所创新,在现有的基础上再上一个新台阶,做到客户满意、公司满意、自已满意。-3程部总监岗位职责创作部总监岗位职责一、创作部的日常工作安排及管理。二、常用材料的价格调查,对供应商的择优选择。三、负责公司后勤物料的采购及保管。四、采购物料保证价廉物美。五、每日及时做好物料进销存记录。六、打印作业按流程执行,杜绝废料返工现象。七、打印设备的日常维护、保养。八、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。-5业务员岗位职责一、业务员在总经理的领导下,从事公司的广告承揽业务,完成公司下达的各项经济指标。二、业务员在与客户接触时要求做到服装整洁、仪表瑞正、举止大方、语言文明、行为礼貌。三、业务员应全方位、多角度、深层次开展广告承揽业务。应随时向总经理汇报承揽业务、客户冾談、意向合同等工作进展情况在总经理授权范围内,有与客户签约合同权。四、对外要讲诚信,对內要督促,督促工期、督促质量;负责广吿费的收缴工作,按照合同的规定按规定曰期督促客户缴费。五、努力学习有关合同法等有关法律知识、运用法律保护自身的合法权益;完成领导交办的其它工作事宜。策划部——广告部岗位职责1负责组织影楼宣传材料的编写,摄影、录像、印刷及宣传、新闻界建立良好的关系,取得他们的支持和帮助。2负责影楼资料的收集、积累、文件材料的整理编写等工作。3委托制作有关影楼情况的影视作品并负责编目和播放等。4策划、监制公共关系广告。5设计并委托制作影楼的标志、色彩、风格等。6负责检查影楼广告牌、指示牌、文句有没有差错,字是否端正清晰、美观。牌的设计是否高雅,与影楼的格调是否相符等,如发现有不符合要求(错、脏、旧)的要及时改换。7设计、策划、监制影楼各种宣传品和赠品。8负责节日、纪念活动、庆祝活动等举动办场所的布置及美化工作。设计部管理制度设计师日常行为规范为树立万家装饰公司良好的企业形象,同时早就我公司优秀的品牌设计师,在考虑行业特点,公司及员工行为规范的基础上,增加了设计师日常行为规范。望设计师在实际工作过程中理解、融入、运用。一、品德方面有良好的职业道德,为人诚恳。有乐观向上的精神。谦虚大度,虚心请教。富有凝聚力及团队精神。纪律性,荣誉感。做学习型个人。二、专业知识方面具有相关专业的学历,并有两年以上的实际经验。专业性强,工作挑理有序。有时尚、敏锐的思维和设计理念。定期接受培训及自我培训。与各部门多沟通,丰富自身价值、能力。三、服务方面1.着装:设计师的着装本职大方得体原则,最好穿职业装。2.举止:举止文雅,同客户交谈时不要抓耳挠腮,去除不必要的手势,端坐自然,不能跷二郎腿。3.言谈:用语文明,服务热情。接听客户电话时应首先问好,同客户交谈中要先倾听对方需求,不要经常打断对方谈话,谈话中要使用普通话,对客户不懂的问题要耐心解释,要对客户预期平和而又不乏热情;见到客户时要面带微笑,主动打招呼,如果客户知名要找的设计师未在场,设计部经理要在此期间负责接待客户。4.严格守时:要有时间观念。在签单前规定时间呢出立面、平面、顶面图。为避免延误工期,剖面图和节点图可以适当稍后,同客户预约见面,请勿迟到,却非得已,一定向科幻剧诚恳道歉以及求客户谅解。所有施工图必须在开工前出全。5.工作协调:1)设计师应协调工程队与业主关系,及时解决问题。工程若有变项,要及时出图,与客户沟通,通知工程队,以免延误工期。2)业务员协调设计师,设计师协调工程队做好客户服务。3)工程补图必须在24小时之内完成交予工程部。4)工程变项,工程部及时与设计师沟通,在客户认可后设计师必须签字方可施工。5)施工期间设计师还须与客户多联系,多沟通,尽早发现和解决问题。6)施工期间设计师还须与客户有份详细的记录,随时跟进,掌握进度,提高成单率。7)设计师在签单前,图纸和报价单必须得到主管经理的审核、签字、方可签单。8)设计师在签单前,尽量不要让客户私加条款,须得到公司同意方可。9)施工前,设计师须与项目经理就图纸进行沟通,做到工程能顺利进行。6.其他服务:在陪客户挑选、购买非公司提供项目时,禁止与供应商谈价并索要回扣。四、洽谈1.禁止低价切入。包括每项低、漏报、签单后可再增项,造成客户不满意。2.禁止夸大其词的许诺。应实事求是,避免造成客户的失落心理。3.预算项目应全面,价格要准确合理,以免给公司造成损失。4.严禁设计师对客户有超出公司范围的承诺。五、惩罚1.设计师如有违反上述规定者,依据《设计部规章制度》的奖罚制度,轻者批评教育,重者发轻微或严重过失单。2.设计师如损坏公司名誉或带来重大经济损失者,给予开除处罚,并追究法律责任。设计部规章制度一、日常行为见《设计师日常行为规范》。二、工作规范1.设计师对所谈客户跟进服务不到位,该设计师主管承受连带责任。2.凡客服接到在施工客服投诉设计师图纸或服务的电话或来访,经公司界定后,视情节轻重扣除当时设计师该提成的5%-10%作为罚款;如执行过程中再接到类似投诉,则当事设计师行政罚款200元情况严重者公司将保留开除权利。3.设计师在规定的时间内未提供全套图纸者,视情结轻重罚款提成的5%-10%。4.设计师与合作方签合同考虑不周,预算中出现较大偏差给相关部门工作带来不便,导致经济损失的由当事设计师承担损失部分的10%-25%。5.丢失图纸,或图纸不全,丢项漏项,数据不清楚,给施工造成严重不便的罚款最低50元。6.客户要求维修时,设计师、监理及施工队没有按规定时间到,罚款100元,无故不到罚款200元。7.设计师收取定金不及时交到财务部,影响工程结算的罚款100元。8.报价单中如出现低价切入现象,一经查实,视情节轻重由签单设计师承担损失,最低为25%直至承担所有损失。9.除非公司有正式文件通知优惠活动,所有设计师一律不准对客户承诺有任何优惠折扣。10.所有签单设计师必须使用公司统一标准制图框和工程预算单(报价单)。11.所有签单图纸客户必须填写“理解此图,同意施工”,所有工程预算表(报价单)客户必须填写“理解此报价,同意”。12.所有签单图纸必须由主管和部门经理审核签字方可交由工程部施工。13.签单后如出现需补图情况,签单设计师须在48小时内将图纸补全;开工如出现需补图情况,签单设计师须在24小时内将图纸补全。如在规定时间内未补全图纸,其所属主管承担连带责任。14.所有签单设计师必须去所签工程工地不少于每周一次。三、相关奖罚1.奖励:2.处罚:违反以上规定、岗位职责,或出现其他影响公司利益,视情节轻重给予以下处理:1)警告处分2)经济处罚3)通报批评设计部岗位职责岗位名称设计部经理所属部门设计部直接下属首席设计师、主任设计师、优秀设计师、设计师、助理设计师、实习生、效果图专员。岗位目的参与制定、组织实施公司各项目工作流程,执行相关标准,负责设计过程中的监督与协调,对设计师进行与岗位相关的跟踪考核。职责范围1.协助公司领导根据公司战略和中长期发展规划明确年度目标与规划,并组织分解及具体落实完成;2.根据部门计划及任务要求,合理配置各岗位,并将计划按月落实到具体人员;3.按时提交上月/周工作总结和下月/周工作计划领到本部门员工创造性的完成公司下达给本部门的指标;4.对下属员工的工作情况进行监督、管理并指导其完成本职工作,并对其进行月度、季度、年度的业绩考核;5.主持召开部门例会,贯彻落实公司的各项规章制度,并对下属提出的问题做出反映,及时纠偏,有书面记录备查;6.建立并完善部门各种规章制度和设计流程,严格执行已经确定的各项规范,公平、合理派单;7.对设计师出图时间、图纸规范、预算精确度进行把关,出现问题及时调整,并对当事人进行教育或处罚;8.对设计师出现的客户投诉情况及时处理,确保客户满意;9.检查设计师谈单进度,处理过程中出现的各种问题;10.设计师招聘、培养与执行公司规章制度进行考核;11.定期、不定期的对设计师工地进行抽查,形成完善的跟踪服务制度;12.正确、及时的编制好施工图预算,正确计算工程量及套用定额,做好工料分析,及时做好预算与主要实物量的对比工作;13.建立健全图纸及预算审查质量保证体系,落实审查工作,保证图纸、预算完整施工;14.完成公司下达的设计师外出学习任务;15.配合其他部门完成上级领到交办的其他工作;岗位权限业务权限:1.设计过程中的监督、管理权;2.涉及到设计部的规章制度制定/调整建议权、监督、检查、解释权;3.员工投诉核实权;4.合同、印章使用的审核权;5.对下属员工业务有指导权、培训权;6.对改善本职工作具有建议权;人事权限:1.对本部门人员招聘审核权;2.部门人员权限内的假期审核或批准权;3.员工奖惩的建议权财务权限:部门费用的审核与审批权;任职条件教育水平:1.大专及以上学历,设计类专业。2.工作经验:3.5年以上工作经验;4.3年以上设计部负责人经验;专业技能:1.了解家装业基本知识、熟悉业务流程和施工工艺;熟悉建筑装饰材料;了解设计流行趋势;2.熟悉应用CAD、3D等相关设计软件;3.熟悉组织行为学、战略管理、项目管理、市场营销等理论知识;4.熟悉使用设计软件;5.熟练操作office等办公自动化软件;其他能力:1.较强的组织、协调能力;2.较强的团队建设和领导能力;3.较强的解决冲突能力;4.较强的人际交往和沟通能力;5.诚实正直、思维严谨、心态平和、高效敏捷、成就导向,主动性、创造性、责任感、商务应酬能力;薪酬标准岗位工资:考核工资:工作环境工作地点:办公室、工地、有时出差;工作时间:行政班,有时加班。岗位名称设计师所属部门设计部直接下属无岗位目的负责跟单及分析客户、设计方案和报价,施工过程中的跟踪,施工业务的了解指导以及对高端客户的特别服务。职责范围1.随时对自己所承接的业务施工情况进行了解、指导,配合工程部共同完成整体工程(包括前期的量房、工地参观、方案的修订等);2.与客户合作愉快,无矛盾产生或不满反映;3.全程跟踪签单过程,分析成功或失败原因,上交设计部主管;4.每日进行对客户的开发、承接、接待、谈判、沟通、等业务5.跟踪服务、设计理念、竞争对手状况、市场价位;6.主动学习、积极提高个人的技能、素质,协调部门经理等完成培训;7.为有意向的客户做各种方案(包括制图)、报价、签单、后期服务(其中包括前期合同的签单、协力)等;8.积极将自己的客户实际情况,以及所了解到的相关信息反馈给部门经理;9.对接待过的客户定期电话回访,每周上报客户周报表;10.对设计流行趋势的了解及对设计的学习;11.完成设计部主管交办的其他工作;岗位权限业务权限:1.设计部管理制度的建议权;2.与客户签订设计协议,施工合同的权限;3.对设计方案的修改权限;4.对改善本职工作有建议权;人事权限:设计师考核建议权任职条件教育水平:大专及以上学历,建筑装饰、设计类相关专业。工作经验:3年以上相关工作经验,持有设计师资格证书。专业技能:建筑装饰知识,对设计和管理有一定了解;熟悉应用CAD、3D等相关设计软件。其他能力:较强的人际交往和沟通能力;诚实正直、思维严谨、心态平和、高效敏捷、成就导向、主动性、创造性、责任感、商务应酬能力。薪酬标准岗位工资:考核工资:工作环境工作地点:办公室、工地;工作时间:行政班,有时加班。岗位名称设计师助理所属部门设计部直接下属无岗位目的负责跟单及分析客户、设计方案和报价,施工过程中的跟踪,施工业务的了解指导以及对高端客户的特别服务。职责范围1.随时对自己所承接的业务进行前期的量房、工地参观、方案的修订等;2.与客户合作愉快,无矛盾产生和不满反映;3.全程跟踪签单过程,分析图纸的细部和完整性,上交主管设计师;4.每日进行对客户的开发、承接、接待、谈判、沟通、等业务活动;5.跟踪服务、设计理念、竞争对手状况、市场价位;6.主动学习、积极提高个人的技能、素质,协同主管设计师等完成培训;7.为有意向的客户修改方案、报价、签单、后期服务(其中包括前期合同的签单、协力)等;8.积极将自己的客户实际情况,以及所了解到的相关信息反馈给部门经理;9.对设计流行趋势的了解及对设计的学习;10.完成设计部主管交办的其他工作;岗位权限业务权限:1.设计部管理制度的建议权;2.与客户签订设计协议,施工合同的权限;3.对设计方案的修改权限;4.对改善本职工作有建议权;任职条件教育水平:大专及以上学历,建筑设计类相关专业。工作经验:1年以上相关工作经验。专业技能:精通建筑装饰知识,精通设计,擅长设计软件或手绘。其他能力较强的人际交往和沟通能力;诚实正直、思维严谨、心态平和、高效敏捷、成就导向、主动性、创造性、责任感、商务应酬能力。薪酬标准岗位工资:考核工资:工作环境工作地点:办公室、工地;工作时间:行政班,有时加班。岗位名称效果图专员所属部门设计部直接下属无岗位目的负责设计师设计图纸的效果图制作,达到图纸的完整性,设计理念的先进性。职责范围1.配合设计师完成装修设计图纸,促成装修合同的签订;2.贯彻执行绘图员的各项制度和各项流程;3.按时完成设计部经理安排的工作,快速完成效果图制作,高质量的完成施工图制作,保证工作效率、达到图纸的完整性、设计理念的先进性;4.负责与设计师交底,使绘图按时保质完成;5.负责各种设计图纸及其他相关文件的归档管理;6.不断学习绘图知识和提高绘图能力;7.上级交办的其他任务;岗位权限业务权限:1.对设计图纸的制作有建议权;2.对设计部的管理制度和设计流程的完善有建议权;3.对改善本职工作有建议权;4.任职条件5.教育水平:6.大专及以上学历,建筑装饰、设计类相关专业。工作经验:2年以上相关工作经验。专业技能:1.掌握建筑、室内设计、环境艺术等相关专业知识;2.熟悉家装设计基础知识,熟练掌握家装设计流程;3.熟悉应用CAD、3D等相关设计软件;4.其他能力:5.较强的人际交往和沟通能力;诚实正直、思维严谨、心态平和、高效敏捷、成就导向、主动性、创造性、责任感、商务应酬能力。薪酬标准岗位工资:考核工资:工作环境工作地点:办公室;工作时间:行政班,有时加班。广告部门职责负责规定区域内的广告业务开拓与客户服务工作,根据公司的经营战略目标,结合市场的实际情况,制订广告部门的发展规划和目标。对所属市场进行调查与反馈,并进行管理,安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。调查、摸清广告客户的信用资料,负责广告业务合同在签订后的和执行过程的跟踪;对其合同进行检核、保存,建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。4.负责抓好广告部门生产安全教育,加强安全生产的控制,及时到制作、安装现场监督检查,确保安全生产。5.负责做好广告制作的调度管理工作,合理安排广告作业时间;及时指导、处理、协调和解决广告产品出现的技术问题,确保生产工作的正常进行。6.负责广告组制作加班和请假事宜的审批。针对市场的变化,积极有效地做好广告新市场与新客户开发和攻关的工作。8.对所属市场占有率进行调查与分析,以便及时掌握和调控。9.做好收款和账款异常的处理工作,防止呆账和坏账的发生。10..做好广告产品交期、进度、发运、安装、验收等事项的管理。做好广告业务合同在总经理授权下的签订工作,对巳签合同项目,应迅速安排设计与作制。认真负责地做好客户投诉的接待与处理,积极的做好售后服务工作。13.落实、执行上级部署的其他工作。二、权力:参与企业广告业务计划的制定与执行的权。2.在总经理授权下合同签订的权。3.市场反馈收集报告权以及价格的建议权4.内部员工违规行为处罚、考核权。5.内部员工聘用、解聘的建议权。6.开展本部门工作的自主权。7.向总经理提交管理制度和工作流程改进并获得答复的权力。8.其他上级特赋予的权力。三、经理岗位职责在总经理领导下进行工作,对其负责,努力学习,提高管理水平,提升组织和执行能力,以适应企业的快速发展。根据企业制定本部门的年度广告业务计划,全面实施的营销战略。完成公司规划的市场目标,与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息维护良好的客户关系。协助主管领导建立全面的广告营销战略,认真总结,定期向主管领导述职,听取指示,接受任务。带头严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责,按规定参加(主持)企业的早会、例会、大会。实施企业广告业务年、季、月度业务计划和目标,并组织本部门人员完成业务计划与任务。负责组织并按规定参加5S现场管理工作,督促每日、每周5S工作在本部门正常进行。7.抓好安全培训教育,严格执行相关规定及时监督检查,每月按时参加企业安全工作会议,对会议决议事项贯彻执行,并具体负责本部门的消防安全工作和负责企业一楼消防安全工作。开发多种广告营销手段,扩大、拓宽市场渠道,及时、按期收回广告业务款项。9.协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查。关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来,与客户保持良好的沟通与联络,及时了解客户状态。保持和发展企业与各界良好的公共、客户关系,确保业务合同的履行,树立和提高企业形象,带领团队完成和超额完成业务任务。深入了解本行业的发展趋势,掌握业务最新动态,收集相关市场情报及相关行业政策与信息,为企业提供业务发展战略依据。组织市场调查与分析,进行对竞争对手在市场上业务情况的调查,综合客户的反馈意见,撰写市场调查报告,通过调查研究,结合企业发展的实际情况,对企业发展战略提出合理化建议。掌握好合同收款条款规定,及时将广告合同款的收回。15.负责本部门员工的招聘、培训和考勤工作。16.做好广告调度管理工作,合理安排广告作业时间,及时指导、处理、协调和解决广告产品出现的技术问题,确保生产工作的正常进行,加强对广告产品的质量监督。17.负责广告合同档案管理和做好相关技术图张、技术资料的归档工作。负责公司广告材料浪费检查工作,收集市场资讯,掌握市场上新型材料的供给及未来的趋势。布置的任务在执行过程中发生变化,未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的予以警告。布置的任务超出规定时限的予以警告。因文件的收集、流程执行和保管管理问题,而影响工作进度的,予以警告。22.因没有和员工沟通充分,造成的工作失误和影响的,予以警告。23.因安排内部人员工作和休息的调度不当,造成人员浪费和影响工作进度的,予以红牌警告。24.没有将公司的规章制度告知自己的下属或成员,下属或成员如违反规章制度,将承担当事人的违反规章制度责任。25.完成企业领导交办的其他工作任务。四、经理岗位日常工作管理操作要点:每天:a)按时参加或主持早会,同时关注员工动态。b)了解各广告项目进度状况,带着情况去设计、制作、安装现场解决问题。如遇项目工期紧、任务重还需到制作、安装现场亲自督阵。c)有针对性的到本部门的班组,进行必要的沟通、指导与督促,根据实际,调整工作进度。d)了解和查阅广告业务信息,安排人员及时与有意向的客户进行沟通与拜访,重要(大)客户还需亲自出马。e)逐个查阅项目合同,掌握其相关情况,提醒和要求相关责任人按时收款,以免遗漏款项的催收。f)当接到本部门班组或个人的情况反映,应及时向其回应,并确定答复和沟通的准确时间。g)结合项目实情,对所属部门、班组、个人进行任务分派并落实到位。h)检查本负责区域的安全、卫生工作°i)批准加班、请休假事宜。j)对广告项目制作完成要交付或安装前,应逐个进行验收并签字。k)完成总经理交办并能完成的任务。五、业务代表岗位职责在本部门经理领导下,按照下达的广告目标任务,积极开拓根据市场,努力完成广告任务指标。积极地做好本部门的各项工作,爱岗敬业、团结协作、服从分配,认真地完成工作任务。根据广告行业性质、特点和理念的要求,努力学习基本技能,掌握其内涵实质,以提高自身的业务水平。分析客户心理,了解客户需求,有针对性地进行沟通,记录详实的客户信息,为每个客户建立档案;做好对客户的回访同时做好产品交付后服务的工作。积极拜访客户,热情接待来访客户,向客户详细介绍本公司产品,按规定,向客户展示或提供广告样品和宣传册,提升客户欲望,提高业务额。6.定期向上级汇报工作和争取支持,接单时应按要求进行操作。7•按要求开展5S活动,搞好本部门、本区域的现场整治,创造良好的环境,树立好形象,迎接客人的到访。8.积极参与本公司举办的各种业务活动,开发新渠道、新市场和新客源。认真做好与客户签订合同的相关工作,同时要及时收款,防止和杜绝呆账和坏账的发生,遇到收款异常时,必须及时向本部门经理报告,以便迅速得到处理。10.利用公关技巧、沟通技巧,广交各界人士和朋友,扩大本公司的影响力。开展有计划的业务活动,按时提报每周、月工作计划与总结,每次外出回来,都必须有记录,同时按规定严格控制业务费用。与客户保持密切的业务联系,针对竞争对手和市场情况提出应对建议与灵活应变的措施。遵章守纪,积极工作,注重上班仪容、仪表和着装整洁,始终保持良好的精神状态,礼貌待人,团结互助,维护公司与团队的荣誉和形象。认真对待和接受客户的投诉,积极处理和解决客户所反映的问题,并及时向本部门经理报告,同时向相关部门通报,与客户建立良好互信的关系。按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动,做到遵章守纪、服从管理,严格执行本部门的工作流程与单表作业。认真执行公司保密规定,做好防范措施,严禁外泄商业机密布置的任务在执行过程中发生变化,未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的予以警告。布置的任务超出规定时限的予以警告。19.落实、执行上级部署的其他工作。六、业务代表日常工作管理操作要点每天:a)按时参加或主持早会,同时关注上级、同事动态。b)了解各广告业务项目的进度状况(包括设计、制作、安装等环节),发现异常应向相关部门和制作组进行协商,并现场解决问题,无法落实的,要迅速向主管领导报告。c)有针对性的与本部门人员,进行必要的业务交流,根据广告业务的实际情况,请求帮助解决。d)按规定做好外出、请休假事宜。e)认真对当天的工作内容进行登记,备案。f)了解和查阅广告业务信息,掌握最新业务,新市场的信息,及时与有意向的客户进行沟通与拜访。g)掌握本负责项目合同相关规定情况,按期收款,以免遗漏款项的催收,异常时应及时处理或反应。。h)当接到广告客户的业务意向和投诉时,应及时向其回应,并明确回复和沟通的准确时间°i)实事求是的按规定、按程序、按时报销业务方面的相关费用。j)经常与老客户联系或进行回访,同时做好交付后的客户服务工作。k)了解和掌握项目完成制作、质量、交付和安装等情况。l)认真执行公司保密规定,做好防范措施,严禁外泄商业机密°m)完成上级交办并能完成的任务。七、广告设计岗位职责在本部门经理领导下,按照下达的广告业务设计任务,积极地开动脑筋、扩展思路,按期完成广告设计任务。积极地做好本部门的各项工作,爱岗敬业、团结协作、服从分配,认真地完成设计工作任务。根据广告行业性质、特点和设计理念的要求,努力学习设计基本技能,掌握其内涵实质,以提高自身的设计水平。根据客户提供的相关资料和设计意向,了解、分析客户设计需求,有针对性地与相关业务人员、客户进行沟通,以便把握好广告产品的设计效果和设计构思,提高设计方案的中标率。根据相关业务人员提供详实的客户资质信息,为每个客户建立档案,同时做好与客户的沟通与回访工作。积极拜访客户,热情接待来访客户,向客户详细介绍本公司设计作品,按公司规定,向客户展示或提供广告样品和宣传册,提升客户欲望,以提高设计作品的中标率。7.定期向上级汇报工作和争取支持,接到设计任务时应按要求进行操作,根据合同中的设计条款的要求,在设计时要充分、综合考虑其成本、包括用料品种、数量、质量、用工、运输、场所等。8.效果图形成后应向该项目业务人员及时通报或直接与客户沟通,征求其意见。9.根据该项目业务人员与客户的意见,对效果图进一步的进行再次或多次可行性修改,经客户认可签字后交主管核准并予以安排制作。在制作、组装和安装中,设计人员应关注整个过程,并予以指导与督促,使之完全符合设计要求,遇到异常时,应与相关部门人员或客户进行协商解决,解决时有困难,应及时向主管报告请求支持。11•按要求开展5S活动,搞好本部门、本区域的现场整治,创造良好的环境,树立好形象,迎接客人的到访。利用公关技能、沟通技巧,广交各界人士和朋友,扩大本公司的影响力。遵章守纪,积极工作,注重上班仪容、仪表和着装整洁,始终保持良好的精神状态,礼貌待人,团结互助,维护公司与团队的荣誉和形象。认真对待和接受客户对设计方面的投诉与意见,积极处理和解决客户所反映的问题,并及时向本部门经理报告,同时向相关部门通报,与客户建立良好互信的关系。15.按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动,做到遵章守纪、服从管理,严格执行本部门的工作流程与单表作业。认真执行公司保密规定,做好防范措施,严禁外泄商业机密布置的任务在执行过程中发生变化,未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的予以警告。布置的任务超出规定时限的,予以警告。因文件的收集、流程执行和保管管理问题而影响工作进度予以黄牌警告。20.认真地做好设计图纸资料的整理存档工作。21.落实、执行上级部署的其他工作。八、广告设计日常工作管理操作要点1.每天:a)按时参加或主持早会,同时关注上级、同事动态。b)掌握各业务项目设计的进度状况,有异常时应向业务方面、制作组以及客户进行沟通,一时无法解决、落实的,要迅速向主管领导报告。c)接到设计任务时应按要求进行,根据合同设计条款的要求,在设计时要充分、综合考虑其成本,包括用料的品种、数量、质量、用工、运输、场所等。d)加强学习,充分了解模型设计的内涵、真谛以及前沿理论,发挥其设计创意空间,掌握现代广告设计发展的趋势。e)效果图形成后应向该项目业务人员及时通报或直接与客户沟通,征求其意见°f)根据该项目业务人员与客户的意见,对效果图进一步的进行再次或多次可行性修改,经客户认可签字后交主管核准。g)有针对性的与本部门人员,进行必要的设计构思、创意方面的交流,如遇设计方面出现困惑时,应一起切磋、研讨。h)在制作、组装和安装中,设计人员应关注整个过程,并予以指导与督促,使之完全符合设计要求,遇到异常时,应与相关部门人员或客户进行协商解决,解决时有困难,应及时向主管报告请求支持°i)按规定做好外出、请休假事宜。j)认真对待和接受客户对设计方面的投诉,积极处理和解决客户所反映的问题,及时修改设计图纸。k)按要求开展5S活动,搞好本部门、本区域的现场整治,创造良好的环境,树立好形象,迎接客人的到访。l)了解和查阅设计方面的最新信息。m)认真执行公司保密规定,做好防范措施,严禁外泄商业机密。n)参与所设计项目制作完成后交付时的验收工作。o)完成上级交办并能完成的任务。九、广告制作组长职责1.在本部门经理领导下,按照下达的广告业务制作任务,根据设计效果图和客户的要求,积极地开展工作,按期完成广告设计任务。积极地做好本组的各项工作,要求全员爱岗敬业、团结协作、服从分配,认真地完成制作、安装工作任务。根据广告行业性质、特点和设计图纸的要求,努力学习制作基本技能,掌握其制作工艺,以提高全员的制作水平。根据设计人员提供的设计效果图和相关资料,了解、分析设计构思的真正内涵实质,在制作之前,必须做好用材、用料、设备外协加工、人员、用工的等方面的计划,保质、保量、按期完成制作和安装任务有针对性地与相关业务人员、设计人员和客户进行沟通,以便把握好广告产品的整体效果与质量,提高广告产品的优质率。积极、热情地接待来访客户,向客户详细介绍本公司制作技术与工艺水平,按公司规定,向客户展示或提供广告制作样品和宣传册,提升客户对广告产品的满意度和信任度。定期向上级汇报工作和争取支持,接到制作任务时应按要求进行操作,根据合同中制作、安装条款的要求,在设计时要充分、综合考虑其成本、包括用料品种、数量、质量、用工、运输、场所制作完成后应向该项目业务人员及时通报或直接与客户沟通,征求其意见。9.根据该项目业务人员与客户的意见,对产品进一步的进行再次或多次可行性修改,经客户认可签字后交主管核准。10.在制作、组装和安装的整个过程中,应严格按要求操作,使之完全符合设计要求,遇到异常时,应与相关部门人员或客户进行协商解决,解决时有困难,应及时向主管报告请求支持。11•按要求开展5S活动,搞好本部门、本区域的现场整治,创造良好的环境,树立好形象,迎接客人的到访。12.遵章守纪,积极工作,注重上班仪容、仪表和着装整洁,始终保持良好的精神状态,礼貌待人,团结互助,维护公司与团队的荣誉和形象。认真对待和接受客户对制作、组装和安装方面的投诉,积极处理和解决客户所反映的问题,并及时向本部门经理报告,同时向相关部门通报,与客户建立良好互信的关系。14.按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动,做到遵章守纪、服从管理,严格执行本部门的工作流程与单表作业。认真执行公司保密规定,做好防范措施,严禁外泄商业机密。认真地管理好图纸资料,严禁乱丟乱扔,完成交付后将图纸资料整理上交到本部门存档。如有违反处理为:红牌警告。17.布置的任务在执行过程中发生变化,未在1小时内向布置任务的领导反馈变化情况的予以蓝牌警告。18.布置的任务超出规定时限的予以黄牌警告。布置的任务没有完成,未造成重大后果的,处理为红牌警告。上一道工序的部门或人员有明显错误,而制作人员在制作中没有仔细核对图纸而继续制作,最后造成损失的,当事组将承担损失的50%并自行承担修复费用。工作失误造成浪费损失,非客户投诉的,自行上报公司的,处理:承担浪费损失的三分之一;其他部门反映汇报的,处理:承担浪费损失的一半;被公司发现的,处理:承担浪费损失的5倍。因文件的收集、流程执行和保管管理问题,而影响工作进度的,予以黄牌警告。23.因没有和员工沟通充分,造成的工作失误和影响的,予以黄牌警告。因安排内部人员工作和休息的调度不当,造成人员浪费和影响工作进度的,予以红牌警告。没有将公司的规章制度告知自己的下属或成员,下属或成员如违反规章制度,将承担当事人的违反规章制度责任。26.落实、执行上级部署的其他工作。十、广告制作组长日常管理操作要点每天:a)按时参加或主持早会,同时关注员工动态。b)了解各广告项目进度状况,按设计要求进行制作安排或到安装现场安排布置。如遇项目工期紧、任务重时还需适当安排制作、安装现场的人员加班加点来确保进度。c)有针对性的对班组成员,进行必要的沟通、指导与督促,根据实际,调整工作进度。d)逐个查阅项目合同,掌握其相关情况,提醒和要求相关责任人按期完成,杜绝不按时交付使用的现象发生。e)当接到本部门班组或个人的情况反映,应及时向其回应,并确定答复和沟通的准确时间。f)结合项目实情,对所属班组、个人进行任务分派并落实到位。g)负责本区域的用电、设备、设施、用料与工具的安全、整理、卫生工作,负责各成员的值日排班,并要求做好班前班后的卫生、安全检查。h)做好用材用料的管理,杜绝浪费现象发生,同时执行公司财物领用手续°i)批准加班、请休假事宜。j)做好所属设备、设施与工具的管理。k)在广告项目制作完成要交付或安装前,应逐个进行验收并签字。l)完成总经理交办并能完成的任务。广告事业部岗位职责一、广告事业部总监A、职责负责区域内的广告业务开拓与客户服务工作,根据公司的经营战略目标,结合市场的实际情况,制订广告事业部门的发展规划和目标。2.对所属市场进行调查与反馈,并进行管理,安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。负责做好方案设计制作的调度管理工作,合理安排作业时间;及时指导、处理、协调和解决广告产品出现的各种问题,确保工作的正常进行。负责广告事业部的加班和请假事宜的审批。针对市场的变化,积极有效地做好新市场与新客户开发和攻关的工作。对所属市场占有率进行调查与分析,以便及时掌握和调控。7.做好收款和账款异常的处理工作,防止呆账和坏账的发生。8.做好广告产品交期、进度、发运、发布、验收等事项的管理。9.做好广告业务合同在总经理授权下的签订工作,对巳签合同项目,应迅速安排设计与作制。10.落实、执行上级部署的其他工作。B、权力:1.参与企业广告业务计划的制定与执行的权。2.在总经理授权下合同签订的权。3.市场反馈收集报告权以及价格的建议权4.内部员工违规行为处罚、考核权。5.内部员工聘用、解聘的建议权。6.开展本部门工作的自主权。向总经理提交管理制度和工作流程改进并获得答复的权力。8.其他上级特赋予的权力。二、广告事业部市场经理职责1.在部门总监的领导下进行工作,努力学习,提高管理水平,提升组织和执行能力,以适应企业的快速发展。2.根据企业制定本部门的年度广告业务计划,全面实施的营销战略。完成公司规划的市场目标,与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息维护良好的客户关系。3.协助上级领导建立全面的广告营销战略,认真总结,定期向上级领导述职,听取指示,接受任务。4.带头严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责,按规定参加(主

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