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文档简介
是否有可疑物品(爆炸物等)。当发现有可疑物品时,不要私自乱动和到处是否有可疑物品(爆炸物等)。当发现有可疑物品时,不要私自乱动和到处X扬,应、清洁、保洁区域与X围:(一)、天幕阔景:1层至30层:公共区域所有地面、墙面、柱面的卫生清洁和保洁评评估表日期:评估人签名:主管意见:经理意见:...主管、领班日工作报告表部门经理签名:卫生检查表六水机吸水、用簸箕铲水,直到地面无水为止。卫生间跑水:先在门口摆放“小心地滑”指示牌,礼貌阻止顾客进入保洁领班岗位职责3.负责现场培训专业保洁员的实际操作技能。控制专业保洁员正确使用清洁设保洁员的岗位职责8.加强学习,不断提高清洁水平。9.报告特殊情况与维修情况。垃圾简、茶叶筒,同时将手纸篓、垃圾筒、茶叶筒冲洗干净。洗:按照先云台面盆,后便池的顺序,逐项逐个刷洗。3.发现房间门锁、门叶、门闩等有破损、变形等异常现象,与时报告上级。4垃圾简、茶叶筒,同时将手纸篓、垃圾筒、茶叶筒冲洗干净。洗:按照先云台面盆,后便池的顺序,逐项逐个刷洗。3.发现房间门锁、门叶、门闩等有破损、变形等异常现象,与时报告上级。4.使用种种清洁剂时,必须懂得禁斜扒和单脚踩踏在工作梯上。14.工具应整齐地摆放在工具间内。15.严禁在工作场合大专叫喊和奔跑。1玻璃清洁剂、水桶、尘布、刀片。清除污迹:用刀片将玻璃上的污迹清除掉,例如:水泥、胶、油漆等。上水:用保洁员工的行为规X清洁”告示牌,并用栏护绳拦护,以防行人滑倒跌落。清洁程序:l、楼梯的清洁:a、用扫帚扫除垃圾、尘土。清洁”告示牌,并用栏护绳拦护,以防行人滑倒跌落。清洁程序:l、楼梯的清洁:a、用扫帚扫除垃圾、尘土。标牌等。擦拭走廊内踢脚边与消火栓等设施。擦拭楼梯扶手与栏杆、档板。清扫、擦拭电梯门、电梯箱与下部的沟。注意回避客人。14.做错事时,必须首先道歉,请求谅解,严禁强词夺理。15.遇到有关公司的投诉时无论。12.推尘时应精神饱满,手持尘布,禁止单手推尘或将灰尘推至通道中央,违者发现一次扣5分。l3.推尘6.用拖把拖地时,需注意从左向右,边拖边退;注意动作幅度不要过大,以免1.员工上班时必须穿着整洁的工作制服,戴好工牌。要求制服干净平整无破损并扣好所有纽扣。规定处罚外,并扣除5—20分。规定处罚外,并扣除5—20分。36.违反业主方规定根据情况处罚外,并扣除5—20分。管理表格保洁员月时顺时针方向或是逆时针方向依次抹尘。从里往外给地毯吸尘或是给硬地面拖地。分为服务员自我检查和领班监督地面,不要离地太高,灰尘飞扬。12.严禁员工双手抱肩、手插口袋与斜靠在墙面、柱面。13.高空作业时严止员工用工具左右扇地,以使地面风干,违者发现一次扣2分。20.清洁地面时禁止阻挡客人通行,要同客人保保洁员工作质量服务水平量化考核标准1.员工上班迟到、早退,将按公司制度处罚。并扣除5分。3.迎宾前必须将所负责的区域清洁到位,不能按时按质完成工作者,违者扣2,不得留长发和怪发型,鬓角不得过耳,必须每天刮胡须。3.女士头发不能过肩,如过肩必须盘起。...4.,不得留长发和怪发型,鬓角不得过耳,必须每天刮胡须。3.女士头发不能过肩,如过肩必须盘起。...4.栏与各种指示灯箱牌的清洁、保洁。1层至37层:所有顶棚、顶灯的清洁。1层至37层:所有公共卫生间的清疏通。如遇暴雨袭击,首先摆放“小心地滑”牌,同时立即用水推水刮阻止雨水罐进,必要时使用防洪沙袋堵水。20.遵守公司与业主其他一切规定。仪容仪表标准和礼貌礼节要求〔一〕仪容仪表标准1.员工上班时必须穿着9.员工在就餐时不得拖延时间,如无人接岗不得私自脱岗吃饭,违者发现一次22.手持拖把、尘推、工具在场内行走时应正手竖直提起,违者发现一次扣123.每日下班前应按规定给尘推上喷静电除尘液,违者发现一次扣1分。25.员工上下班时不按规定时间而提前从岗住撤离,按旱退论处,并扣除5分。发现问题明显将按规定处罚。并每处扣除2分。10.扫地时和客人保持一定距离,脚步适中,严禁冲撞和阻挡客人,注意回避客人。11.扫地时,扫帚要紧贴当尘推头使用到一定时间,已无法清理干净时,应从尘推上卸下尘推套,送去清洗。10.扫地时和客人保持一定距离,脚步适中,严禁冲撞和阻挡客人,注意回避客人。11.扫地时,扫帚要紧贴当尘推头使用到一定时间,已无法清理干净时,应从尘推上卸下尘推套,送去清洗。...日常保洁项目:办公室6.待人接物要有礼貌。随时注意使用礼貌语言。17.上班期间不得会客,遇有急事应在办公室会客,并经得上手、护拦杆等清洁、保洁。1层至37层:所有电梯、电梯间的清洁和保洁。1层至37层:所有垃圾箱、桶内外保洁员月评评估表XXXX地面,不要离地太高,灰尘飞扬。12.严禁员工双手抱肩、手插口袋与斜靠在墙面、柱面。13.高空作业时严地面,不要离地太高,灰尘飞扬。12.严禁员工双手抱肩、手插口袋与斜靠在墙面、柱面。13.高空作业时严。双重检查能避免投诉,提高服务水平。...专业保洁项目:玻璃的清洁程序l、准备工具:玻璃刮、上水器、禁嬉笑打闹。17.办公室、库房门应随时保持锁闭。18.手上有水或手潮湿时,禁止使用带电的设备和工具。(不包括室内)。l层至30层:所有楼梯台阶、扶手、护拦杆等清洁、保洁。1层至30层:所有电梯、电梯间遗留工作完成情况工作与特殊情况报告处理结果未完工作与原因上级批示序号序号区域存在问题检查时间处理结果处理时间检查人员工签名厦内入户大堂、电梯桥箱内、已入住楼层电梯问与公共通道地面墙面石材地维护保养。(七)、室内外玻璃厦内入户大堂、电梯桥箱内、已入住楼层电梯问与公共通道地面墙面石材地维护保养。(七)、室内外玻璃(3米以下)的清洁。七、卫生清洁内容与标准结合甲方所规定的服务内容与清洁要求,特制定以下清洁标准。1〕日常止员工用工具左右扇地,以使地面风干,违者发现一次扣2分。20.清洁地面时禁止阻挡客人通行,要同客人保评评估表日期:评估人签名:主管意见:经理意见:...主管、领班日工作报告表部门经理签名:卫生检查表六道、楼梯保洁员工具、物品地面玻璃墙角、踢角线墙面垃圾容器楼梯扶手、栏杆楼梯台阶、踢脚废纸篓洗手盆墙面灯具镜面门桥箱内标准着装规X、整洁、带工牌、无脱岗、聚堆闲谈等现象。工具、物品、材料应放置在指定地点,无随便存放现象。光亮、干燥、无水迹、无纸屑、无污迹、无杂物、无积尘、无卫生死角。透明、光亮、无污迹、无灰尘、无粘贴物无污迹、无积尘、无蜘蛛网无灰尘、无污迹、光亮。无灰尘、无污迹、无手印。干净、无污迹、光亮,筒内垃圾不得超过投掷口。干净、光洁、无污渍、无粘贴物。干净、光洁、无污渍。干净、无杂物。干净、光洁、无污迹。干净、光洁、无污迹。干净、无污迹、无水迹。干净、光亮、无污迹、无水迹。干净、光亮、无尘。无灰尘、无污迹、无水迹。卫生间电梯或手指指引,应四指并拢,手臂弯曲,用手势指出方向。l3.推尘时和客人保持一定距离,严禁冲撞和阻挡客人37层:公共区域所有地面、墙面、柱面的卫生清洁和保洁或手指指引,应四指并拢,手臂弯曲,用手势指出方向。l3.推尘时和客人保持一定距离,严禁冲撞和阻挡客人37层:公共区域所有地面、墙面、柱面的卫生清洁和保洁(不包括房间内)。1层至37层:所有楼梯台阶、扶.与其他同事保持良好的合作,互相协作做好工作。7.严格按照清洁程序操作。8.加强学习,不断提高清洁水标牌等。擦拭走廊内踢脚边与消火栓等设施。擦拭楼梯扶手与栏杆、档板。清扫、擦拭电梯门、电梯箱与下部的沟玻璃玻璃公共所有植物地下停车场大厦外围垃圾清运轨道下〕消火栓、消防箱、柜广告灯箱、宣传栏地垫花盆内花盆外花盆底盘地面无杂物、无污迹、干净。无灰尘、无污迹、无手印、光亮、无粘贴物。无灰尘、无污迹、光亮。无灰尘、无污迹、光亮。无灰尘、无污迹、无霉点。无污迹、无积水。无积尘、无垃圾杂物。地面无积尘、无垃圾杂物。做到日产日清,不乱存乱放,倒入指定地点。序号序号123456789项目大门与两侧玻璃地面、楼梯面面空调风口、顶灯喷淋头、烟感安全出路灯箱卫生间墙面、地广告灯箱正门门头铝塑板正门雨蓬场内入口地垫、地毯保洁清洗清洗翻新结养护清洁清洁清洗清洗清洗清洗次数每周1次或雨后每周1次或雨后每周1次清洁剂要求玻璃清洁剂通用清洁剂养护剂硬粉全能清洁剂全能清洁剂全能清洁剂全能清洁剂全能清洁剂玻璃清洁剂玻璃清洁剂玻璃清洁剂标准要求污迹、水迹干净无污、无迹、原色光亮度达到80度以上光亮度达到80度以上污干净无污、无迹、原色无灰尘水迹污迹、水迹净持1米距离,违者发现一次扣2分。持1米距离,违者发现一次扣2分。21.清洗工作一定要放有“警示牌”,违者发现一次扣2分。22.手持拖强亮度,便于清洁。防止丢掉不该扔弃的文件或它物造成投诉。套平垃圾袋显得美观整齐。以杜绝茶杯有清洗不干整洁的工作制服,戴好工牌。要求制服干净平整无破损并扣好所有纽扣。2.男士头发必须定型确保在上班时不乱,需注意从左向右,边拖边退;注意动作幅度不要过大,以免将污水溅在客人身上,造成投诉。7.持拖把行走时清洁、保洁。l层至30层:所有的装饰、宣传栏与各种指示灯箱牌的清洁、保洁。清洁、保洁。l层至30层:所有的装饰、宣传栏与各种指示灯箱牌的清洁、保洁。l层至30层:所有顶棚、顶的清洁程序步骤敲门开倒清洗抹尘吸、拖查如何做用食指第二关节敲门三下,与此同时说:“早上好〔下午好或晚、工具和清洁剂不得交于非本公司的人员使用。10.清洁带电物体时〔如插座、电器、电灯等〕,必须使用干布当尘推头使用到一定时间,已无法清理干净时,应从尘推上卸下尘推套,送去清洗。...日常保洁项目:办公室b、用簸箕随时收集脏物或集中到平台后再收集。2、电梯的清洁:结束后,应将垃圾推至指定地点,半分钟内清洁干净,违者发现一次扣1分。14.禁止在卖场、通道抖尘推,违结束后,应将垃圾推至指定地点,半分钟内清洁干净,违者发现一次扣1分。14.禁止在卖场、通道抖尘推,违栏与各种指示灯箱牌的清洁、保洁。1层至37层:所有顶棚、顶灯的清洁。1层至37层:所有公共卫生间的清不得佩戴饰物和留长指甲,要经常修剪指甲。5.制服口袋内不得装与工作无关的东西。6.工牌需水平佩戴与左上好〕服务员,请问可以进来吗?”开灯,开空调,或是窗帘。将各办公桌上烟缸中的垃圾倒入小垃圾桶中,然后b、电梯箱门、墙壁和顶部的擦试。手印等污垢可用沾清洁剂的抹布擦试。再用稍微用一点向下的按力,用适当的步伐推着尘推平稳地向前走。要点:要顺着XX石纹路纵横推尘,路线要重叠一胸。稍微用一点向下的按力,用适当的步伐推着尘推平稳地向前走。要点:要顺着XX石纹路纵横推尘,路线要重叠一胸。7.必须勤洗手洗脸。(二)、礼貌礼节要求8.与人讲话时须面带笑容注视对方,并随时注意会带对方的问3秒,敲门时用力要适当,自报部位时音量要适中。开灯或是开空调时应注意办公室里人员的要求。清垃圾时应注37层:公共区域所有地面、墙面、柱面的卫生清洁和保洁(不包括房间内)。1层至37层:所有楼梯台阶、扶.2、开3、倒4、清洗5、抹尘6、吸、拖7、查如何做上好〕服务员,请问可以进来吗?”开灯,开空调,或是窗帘。将各办公桌上烟缸中的垃圾倒的白色垃圾袋收入黑色垃圾袋中,并重新配上白色垃圾袋。清洗,洗完后用清水多冲几遍,可将杯具放入消毒柜消毒〕按时顺时针方向或是逆时针方从里往外给地毯吸尘或是给硬地面拖地。分为服务员自我检查和领班监空调和关门情况。时音量要适中。开灯或是开空调时应注意办公室里人员的要求。清垃圾时应注意散落在地上不成力的纸X或它物,不得随便扔掉,当自己不能确定平,套稳。对着灯光反复照看不能有任注意一些卫生死角,如文件地角线等。角无灰,台面无尘。领班监督检查时应严并且明察秋毫。同时可避免撞入所造成的尴尬场面。开灯或开窗帘是为了增强亮防止丢掉不该扔弃的文件或套平垃圾袋显得美观整齐。以杜绝茶杯有清洗不干净的现象发生。死角和边角处抹尘往往是决定卫生好坏的标志。地毯和地面才会显得更加美双重检查能避务水平。的清洁程序步骤敲门开倒清洗抹尘吸、拖查如何做用食指第二关节敲门三下,与此同时说:“早上好〔下午好或晚玻璃清洁剂、水桶、尘布、刀片。清除污迹:用刀片将玻璃上的污迹清除掉,例如:水泥、胶、油漆等。上水:用。11的清洁程序步骤敲门开倒清洗抹尘吸、拖查如何做用食指第二关节敲门三下,与此
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