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文档简介

网络咨询员

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促成是销售的目的

促成就象临门一脚3上海宏康医院取得来院就诊的意愿+留下姓名及联系方式+预约时间促成是什么5上海宏康医院促成的意义前面的工作做的不好再促成也没有用前面的工作做的好不促成也没有用6上海宏康医院患者来院就诊的两个理由愉快的感觉问题的解决7上海宏康医院如何捕捉促成时机从言语口气辨识购买讯息患者同意你的说法他的口气中隐含仿佛已经拥有他的回答干脆且有利于你他希望再多了解一点8上海宏康医院

促成的原则委婉但坚持

咨询购买的过程,是一种情感反应的过程。购买中,80％的客户靠情绪感受，20％

的客户靠理智作出决定。专业化的推销，就是以理性为逻辑，感性作对话。11上海宏康医院取得购买讯息水落石出假定同意连带行动缓和二次促成促成循环12上海宏康医院促成的公式促成＝多次拒绝＋最后一次努力13上海宏康医院促成的注意事项必须十分热爱并且信任

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