2022质量工程师《质量专业基础理论与实务》考前冲刺试题(三)

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一、单项选择题(每题1分。每题的备选项中，只有一个最符合题意)

1.关于质量下列说法正确的是（）。[1分]

A质量是一组特性满足要求的程度

B质量有固有的特性也有赋予的特性，两者之间是不可转化的

C质量具有经济陛，广义性，时效性，和相对性

D质量就是合格

2.对于汽车来说，顾客要求美观、舒适、轻便、省油，但社会要求对环境污染尽可能的减少，这反映了质量的（）。[1分]

A经济性

B广义性

C时效性

D相对性

3.根据对顾客的影响程度的不同，将质量特性分为关键、重要和次要三类。关键质量特性是指若超过规定的特性值要求，（）的质量特性。[1分]

A会直接影响产品的安全性或使产品整机功能丧失

B造成重要不合格项

C产生顾客抱怨

D造成经济损失

4.质量保证分为内部和外部两种，外部质量保证是（）。[1分]

A第三方提供担保

B组织向顾客或其他方提供信任

C确保产品厂后的质量

D组织向自己的管理学提供信任

5.需要掌握较强的概念技能的是哪个（）层。[1分]

A高层管理者

B中层管理者

C基层管理者

D一般管理者

6.（）创造了控制图。[1分]

A菲根堡姆

B休哈特

C戴明

D朱兰

7.有效的决策应该建立在数据和信息的分析基础上，也就是以事实为依据，有助于决策的有效性。这是质量管理八项原则中的（）。[1分]

A管理的系统的方法

B持续改进

C基于事实的决策

D过程方法

8.关于PDCA循环说法正确的是（）。[1分]

AP是指计划(PIan)

BD是指实施(Do)

CPDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，但不能使质量管理体系螺旋式提升

DPDCA循环适合每一个过程的持续改进

9.朱兰博士的质量管理三部曲是（）、质量控制、质量改进。[1分]

A质量计划

B质量持续改进

C质量策划

D质量保证

10.我国的产品质量法规定、产品质量责任是一种（）责任。[1分]

A综合的行政

B综合的刑事

C综合的民事

D综合的法律

11.质量管理体系要求是通用的，不是针对某种类别的产品，适用（）。[1分]

A建筑行业

B具体的某种产品的行业

C流程性材料

D所有行业

12.质量管理体系审核用于确定符合（），也用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。[1分]

A国家标准

B质量管理体系要求的程度

C质量方针

D质量目标

13.下列说法正确的是（）。[1分]

A审核委托方不可以是管理体系认证机构

B审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方

C审核结论与审核目的无关

D审核结论就是最终审核结果

14.2022年9月3日，国务院发布（），标志着我国认证认可(包括产品质量认证)又进入了新的发展时期。[1分]

A《中华人民共和国产品质量认证管理条例》

B《中华人民共和国认证认可条例》

C《产品质量法》

D《产品监督监察法》

15.国家对强制性产品认证使用（）标志。[1分]

A“CCC”

B方圆认证

CPRC

D长城

16.产品的质量特性是（）过程形成的。是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分(如零、部件)的质量决定的，并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。[1分]

A原材料采购

B与客户洽谈订货合同

C产品实现

D产品设计

17.质量检验是对产品的一个或多个质量（）进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。[1分]

A指标

B数据

C分析

D特性

18.必须具备（）条件才能进行最终检验。[1分]

A产品包装完成，其结果满足规定要求

B所有的进货物品都进行了检验，其结果满足规定要求

C过程完成的产品逐个(台)进行了检验，其结果满足规定要求

D所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其结果满足规定的要求以后才进行的

19.下列哪一项不是按检验的执行人员分类的（）。[1分]

A自检

B互检

C专检

D物理检验

20.一般对采购物料、成品的检验，对产品的形成过程中质量特性要求过高，检测技术复杂、操作难度较大，检测设备复杂、贵重的检验均以（）为主。[1分]

A互检

B自检

C物理检验

D专检

21.质量管理体系审核用于确定符合质量管理体系要求的程度，也用于评定质量管理体系的（）识别改进的机会。[1分]

A正确性

B有效性

C符合性

D改进性

22.老化试验是考核（）等材料制品抵抗环境条件影响的能力。[1分]

A塑料

B橡胶

C不锈钢

D电器绝缘材料

23.质量检验部门的权限包括（）。[1分]

A有权处置不合格品责任者并给以相应处罚

B有权按照有关技术标准的规定判定产品是否合格

C对产品形成过程中产生的不合格品有权责令责任部门提出纠正措施

D有权制止忽视质量的弄虚作假行为

24.一根标称值为100的钢棒的校准量值为100．2mm，其示值误差为（）。[1分]

A0．2

B0．2％

C0．2m

D-0．2mm

25.将数2250按100修约间隔进行修约，其修约数为（）。[1分]

A2．0×103

B2．2×103

C2．3×1033

D2．1×103

26.将数3．14999进行修约，修约后保留一位小数，修约数为（）。[1分]

A3．2

B3．14

C3．1

D3．15

27.将数1．500按0．2修约间隔进行修约，其修约数为（）。[1分]

A1．4

B1．6

C1．40

D1．60

28.测量不确定度表示测量值之间的（）。[1分]

A差异性

B波动性

C分散性

D随机性

29.称量准确值为2．5kg的甲物和125kg的乙物的质量，所得的实际值分别为2．55kg和25．05kg。那么有结论（）。[1分]

A甲物比乙物称得更准确

B乙物比甲物称得更准确

C甲物、乙物称得同样准确

D无法比较两者的准确度

30.根据计量的四大特点，指测量结果可重复、可复现、可比较的是（）。[1分]

A准确性

B一致性

C溯源性

D法制性

二、多项选择(每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一个选项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)

31.关于质量的说法正确的是（）。[2,0.5分]

A高质量意味着最少的投入获得最大的收益

B质量的特性是指其固有特性

C质量只要是顾客满意就是高的质量

D顾客对产品的质量的要求都是相同的

E质量是一组固有特性满足要求的程度

32.下列属于产品固有特性的是（）。[2,0.5分]

A产品的包装

B产品的价格

C产品的售后服务

D产品的形状

E产品的物理指标

33.服务质量特性有五种类型。说法正确的是（）。[2,0.5分]

A可靠性准确履行服务承诺的能力

B响应性：准确履行服务承诺的能力

C保证性：有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表

D移情性：设身处地的为顾客着想和对顾客给予特别的关照

E有形性：员工具有的知识、历届以及表达出自信与可信的能力

34.下列哪些属于质量管理的八项基本原则（）。[2,0.5分]

A以顾客为关注焦点

B过程方法

C质量高于一切

D管理的系统方法

E质量就是生命

35.哪个不是质量管理发展的三个阶段的（）。[2,0.5分]

A质量检验阶段

BIS09000标准

C统计质量控制

D全面质量管理

E质量分析阶段

36.关于过程的方法下列说法正确的是（）。[2,0.5分]

A过程的方法就是系统的识别组织所应用的过程就可以了

B系统的识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互关系，称为过程的方法

CIS09000族标准表述的以过程为基础的质量管理模式

D一个过程也可能包括多个分过程或子过程E．一个过程就是只有一个过程

37.关于我国国家标准的说法正确的是（）。[2,0.5分]

A我国国家标准的，用“国标”两个字汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示

B强制性国家标准的为“GB／Q”

C推荐性国家标准的为“GB／T”

D国家标准的编号由国家标准的、国家标准发布的顺序号两部分构成

E我国的国家标准是质量监督部门制定的

38.我国的国家标准、行业标准和地方标准的性质分为（）和（）两种。[2,0.5分]

A参考性标准

B强制性标准

C推荐性标准

D参照性标准

E通用性标准

39.下列说法错误的是（）。[2,0.5分]

A数据及其承载媒体就是文件

B质量计划的对象可以是某一具体的项目、产品、过程或合同

C通常记录也需要控制版本

D记录就是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件

E通常记录不需要控制版本

40.满足GB／T19001--2000标准要求的质量手册的内容包括（）。[2,0.5分]

A质量管理体系的范围

B质量管理体系的术语

C质量计划和质量控制等

D质量管理体系过程之间相互作用的描述

E为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用

41.下列说法，（）是正确的。[2,0.5分]

A程序是为进行某项过程活动所规定的途径

B程序是文件

C程序可以形成文件

D程序指的是一种方法、途径，但方法、途径未必是程序

E程序不能形成文件

42.下列关于文件的说法正确的是（）。[2,0.5分]

A文件是将输入转化为输出的一项增值的活动

B规范、质量手册、质量计划、记录等都可以称之为文件

C只要是数据就可以构成文件

D文件可以抽象的存在

E文件能够提供客观的证据

43.质量管理体系评审是最高管理者的一项任务，．它是就质量方针和质量目标对质量管理体系的（）进行的定期的、系统的评价。[2,0.5分]

A适宜性

B充分性

C有效性

D效率

E合理性

44.IS09000标准的发展共经历了以下（）版本。[2,0.5分]

A1987版IS09000系列标准

B1994版IS09000系列标准

C2000版IS09000系列标准

D1986版IS0系列标准

E1984版IS09000系列标准

45.质量管理体系认证比质量管理体系审核增加的主要活动有（）。[2,0.5分]

A认证的申请与受理

B纠正预防措施的验证

C颁发认证证书

D颁发报告

E监督检查与复评

46.关于产品质量认证下列说法正确的是（）。[2,0.5分]

A产品质量认证是依据产品标准和相应的技术要求

B产品质量认证由国家质量监督部门来进行。例如：各级质量技术监督局

C产品质量认证通过后颁发产品认证证书和认证标志

D产品质量认证目的是为了满足广大消费者的要求E．强制性产品质量认证的标志是“CC”

47.根据产品所有者情况分类，顾客的类型一般包括（）。[2,0.5分]

A目标顾客

B潜在顾客

C外部顾客

D内部顾客

E过去顾客

48.质量检验是一项重要的质量活动，其主要功能有（）。[2,0.5分]

A鉴别功能

B把关功能

C纠正功能

D预防功能

E报告功能

49.质量管理体系审核比质量管理体系认证少的活动有（）。[2,0.5分]

A认证的申请与受理

B监督审核与复评

C纠正措施的验证

D审核报告的编制、批准和分发

E现场审核的实施

50.现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到预防的作用。检验的预防作用体现在以下（）个方面。[2,0.5分]

A通过过程控制图的使用起预防作用

B通过过程(工序)作业的首检起预防作用

C通过对产品的最终检验起预防作用

D实际上对原材料和外购件的进货检验，既起把关作用，又起预防作用

E产品外包装的检验

51.在质量检验中对中间产品转序前的检验，可以起到（）。[2,0.5分]

A鉴别作用

B把关作用

C预防作用

D报告作用

E纠正作用

52.《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有（）。[2,0.5分]

A法律法规规定的产品质量必须满足的条件

B产品缺陷

C国际先进标准

D上级有关指导性文件

E明示采用的产品标准

53.下列（）项应该以专检为主。[2,0.5分]

A一般对采购物料、成品的检验

B检测设备复杂、贵重的检验

C对产品的形成过程中质量特性要求过高

D产品形成过程中一般的检验

E首件检验

54.在审核范围中应描述的内容有（）。[2,0.5分]

A实际位置

B组织单元

C受审核的活动和过程

D审核覆盖的时期

E审核所需的资源

55.选择审核组应考虑的因素有（）。[2,0.5分]

A为达到审核目的，审核组所需的整体能力

B审核组独立于审核活动，并避免利益冲突

C适用时，法律法规、合同和认证认可的要求

D审核方式和审核目的、范围、准则及预计的审核时间

E委托方所在地及其交通能力

56.在现场审核中，搜集信息、证据的方式方法有（）。[2,0.5分]

A面谈

B对活动的观察

C文件评审

D实际操作

E去组织的客户处采集

57.现场审核的准备包括（）。[2,0.5分]

A信息的收集和证实

B确定审核组的权限

C编制审核计划

D审核组工作分配

E准备工作文件

58.不合格品控制程序包括（）内容。[2,0.5分]

A规定对不合格品的判定和处置的职责和权限

B对不合格品要及时隔离存放(可行时)，严防误用或误装

C根据不合格品的处置方式，对不合格品作出处理并监督实施

D对不合格品要及时作出标识以便识别，标识的形式必须统一采用文字标记

E评定不合格品，提出对不合格品的处置方式，决定返工、返修、让步、降级、报废等处置，并作好记录

59.合格评定是为证明符合技术法规和标准而进行的（）活动。[2,0.5分]

A第一方自我声明

B第二方验收

C任职资格审查

D认可

E是一种化验

60.审核计划包括的内容有（）。[2,0.5分]

A审核目的、审核准则、引用文件

B审核范围，包括确定受审核的组织单元和职能单元及过程

C记录信息的表格

D检查表和审核抽样计划

E现场审核活动的日期和地点

61.产品最终的内在质量是由（）因素决定的。[2,0.5分]

A产品外包装的质量

B产品的说明书质量

C产品使用的原材料质量

D构成产品的各组成部分质量

E广告的质量

62.质量检验的目的是（）。[2,0.5分]

A取得证实产品按时完成的证据

B取得证实产品质量的客观证据

C取得证实产品质量的科学数据

D取得证实产品按量完成的证据

E取得证实产品按计划完成利润的证据

63.广义质量概念中顾客包括（）。[2,0.5分]

A产品的最终用户

B下道工序员工

C上道工序员工

D产品购买者

E产品的配件提供商

64.“过程”的概念中包括了（）等要素。[2,0.5分]

A输入

B资源

C活动

D输出

E设备

65.以下关于检定的表述中正确的有（）。[2,0.5分]

A根据检定的必要程度和我国依法对其管理的形式，可将检定分强制检定和非强制检定两类

B从事检定工作的人员必须经考核合格，并持有有关计量行政部门颁发的检定员证

C计量检定工作应当按照统一规范的原则，到指定地点进行检定

D在检定结果中，必须有合格与否的结论，并出具证书或加盖印记

E检定的依据是按法定程序审批公布的计量检定规程，任何企业和其他实体是无权制定检定规程的

66.下列计量器具中，属于实物量具的是（）。[2,0.5分]

A砝码

B量块

C标准信号发生器

D体温计

E参考物质

67.实现量值溯源的主要技术手段是（）。[2,0.5分]

A检定

B检验

C检查

D校准

E化验

68.在计量管理中，校准的主要目的包括（）。[2,0.5分]

A确定示值误差，并确定其是否处于预期的允许误差范围之内

B得出标称值偏差的报告值，并调整测量仪器或对其示值加以修正

C给标尺标记赋值，或给参考物质的特性赋值

D测量被测量的量值

E对标

69.在我国，属于强制检定的管理范围是（）。[2,0.5分]

A用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测且列入相应目录的工作计量器具

B社会公用计量标准

C部门和企事业单位的各项最高计量标准

D企业内部结算用的测量仪器

E家庭自用的计量器具

70.我国规定，列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》且用于（）方面的工作测量仪器属于国家强制检定的管理范围。[2,0.5分]

A贸易结算

B计量科学研究

C安全防护

D医疗卫生

E环境监测

三、综合分析题(每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)某大型企业为评价其经营管理模式是否卓越，对相关标准进行了研究。

71.评价卓越绩效的标准是（）。[2,0.5分]

AGB／Tl9001

BGB／Tl9004

CGB／Tl9580

DGB／Zl9579

72.对“过程”的评价要点包括（）。[2,0.5分]

A方法

B展开

C学习

D经营

73.对“结果”的评价要点包括（）。[2,0.5分]

A方法应用的程度

B绩效指标的重要程度

C与适宜的竞争对手和标杆的绩效对比

D当前的水平

74.属于卓越绩效评价准则七大类目的是（）。[2,0.5分]

A社会责任

B经营结果

C产品服务

D顾客与市场

E资源

随着科技进步和人们质量要求的不断提高，质量的观念也在不断地深化，具有代表性的质量概念主要有“符合性质量”“适用性质量”和“广义质量”。

75.符合性质量是以“符合”现行的（）作为衡量依据。[2,0.5分]

A国家标准

B地方标准

C顾客需求和期望

D企业标准

76.适用性的质量是以适合（）的需求程度作为衡量的依据。[2,0.5分]

A法律法规

B顾客

C相关方

D合同

77.适用性的质量揭示了质量的重要特征是产品适用性因（）而异。[2,0.5分]

A时间

B人

C地域

D市场竞争

78.2000版IS09000标准提出的质量定义是：一组（）特性满足要求的程度。[2,0.5分]

A产品质量

B固有

C赋予

D代用质量

某企业为改进产品质量，实现质量目标，进行质量管理，建立了质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。

79.该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训，这体现了（）的质量管理原则。[2,0.5分]

A以顾客为关注焦点

B过程方法

C全员参与

D管理的系统方法

80.该企业及时按标准要求建立文件化QMS，必须形成的文件是（）。[2,0.5分]

A质量方针和目标

B质量手册

C要求的形成文件的程序

D质量计划

E企业自己决定其他控制文件

81.该企业组织员工通过与顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业反映，这充分体现（）质量管理原则。[2,0.5分]

A全员参与

B领导作用

C基于事实的决策方法

D过程的方法

某企业是制造马达的专业