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文档简介
广告公司文案和ae(共7篇)篇:广告公司AE必读
广告公司AE必读
1.经常关切客户的业务
客户的业务就是你的业务,你对客户的产品与市场状况,应当和他们一样地了若指掌,这才能赢得他们的尊重,也才能使你成为他们的业务伙伴。2.保持你的客户销售稳健。不良的销售趋势,会使最杰出的广告蒙上阴影,找出客户业务成功的主要因素,然后专心研究。成功的广告应与稳健的销售齐驱并进。3.先赢得客户的尊重,关爱自然随之而生。客户并不喜欢善于逢迎圆滑的客户服务人员,他们要的是广告公司客观而认真的意见。你应当事前准备周到,提出自己观点去说服他们。但是当客户的观点确略胜一筹时,你也应当虚心领教。4.尊重发掘你的客户。主动发掘客户的问题,设身处地以他们的观点来探讨问题,尊重他们的意见与看法。当客户处于困境时,研究他们的疑点所在。不尊重客户意见仅逞口才之能,是破坏广告公司与客户和谐关系的主要因素。5.壮大客户信心
设法协助你的客户,在他的朋辈之间受尊重,他愈受尊重,你和你的广告公司也会被尊重,你的客户也会因此与你结为挚友。6.凡是都要抢先一步。采取主动,事事要抢先一步,要引导他走,而非跟着他走。重要事务应预为筹谋,当日急务要当机立断,尽早解决。7.不要卷入客户内部纷争。避免在客户内部争端中袒护一方,要客观诚实,对事不对人,避免支持某一派系而危害另一派派系。8.提供创意是你的天职。不仅广告的创意,还有产品包装,促销及其他的创意。不断提供创意会使客户的销售成长。经常提供新产品创意,会使客户感到你在为他们的成长,尽心尽力,假如你只是一个毫无创意,唯命是从的执行者,你的业绩永不会变大。9.要有胆识。即或一个杰出的创意或不凡的意见,也会随时出错;可是不冒险不会有收获。当你的本性告诉你,你的假冒意有发展潜力;或大部分的意见毫无可取时,就在会议桌上大胆提出那个足以自豪的创意,不必谦虚。10.要负责任。把你所承担的客户业务的一切差错,当作你的过失,不要借口替自己辩护。不要认为某一件事一定会发生,除非你有相当的把握,凡事检谨慎、检点、演练、追踪、11.做事要积极。工作要勤奋,过于闲散只会使你意志消沉。工作愈多,你的能力愈强。生活愈悠闲,愈难将工作准时办妥。广告事业人才济济,唯有勤奋工作者才会成功。工作不但做得好,也要做得快。工作勤奋的人,通常也会尽兴玩乐。工作要勤奋,但也不要忽视休闲活动,该休假时就休假。12.对事不对人。与人交际只是手段不是目的,弄清楚什么该做,然后谨慎行事。假如你支机正确态度和蔼,人际关系自然和谐,不必刻意追求。13.随时注意市场情况。获取第一手市场资料,直接与消费者,推销员或零售商接触,探听市场情况。在高级餐馆里,过尝美酒,边与高级业务代表聊天,或许有助于自我印像的提高,但却不能让你实地了解另一地区的潜在顾客。14.让广告公司每一部门参与并熟悉你的客户
作业的人,尽量提供自己的意见,最好以面对面的会议方式进行。好的媒体创意,经常来自撰文人员,而媒体部门经常也会产生好的促销创意。同样,研究部门也可提供好的文案创意。15.使与你合作的创意人员建立信心。与创意人建立良好的关系,有助于广告的企划和制作,你应当得一个撰文人员或一个美工人员需要什么。事事给予他们方便,减轻他们负担不要让他们碰到难于应付的客人。无论他们处于顺境,时时鼓舞他们,振奋他们的士气,造成一种能发挥所长的工作环境和气氛。16.学做一个优秀的推销员。你必须能够推销你的创意或观点,一个创意要能推销出去,才能算了一个好的创意,所以要学习如何说服他人。在从事说服时,不要耍花招,一般客户几乎都有与你同样的理解力,唯有诚实与坚毅才能达到廉洁服客户的目的。17.学习如何与他人沟通。你必须充分表达自己的意见,这个条件不是与生俱来的,得下功夫练习。18.书面意见,以扼要为主。没人喜欢长篇大论,用最简单的摘要将冗长的问题写出,是训练思考问题的最好方法。把你对客户的意见,扼要的记在纸上。19.你代表的是广告公司整体,而非你自己。客户雇佣的是广告而不是你,客户把你提出的意见看作是广告公司的意见,你必须与公司各部门共同合作,才能与客户缔结契约。广告的集体创作虽然容许个人表现,但你向客户提出的,却是公司同仁的集体创作,所以当人说明时,必须清楚而具有说服力。20.假若你成长壮大,应该放开胸襟,自由发挥。希望客户能要求你,而不是广告公司。你的成长壮大,也就是广告公司的成长壮大。第2篇:广告公司AE实习报告
Xxxxxx
实习报告
姓名:xxx学号:xxx系别:xxxx专业:xxxx年级:
一、实习目的:通过社会实践,将毕生所学的理论知识,运用到客观实际中去,找准定位,实现自我人生价值。以期达到拓展自身知识面,扩大与社会的接触面,增加理论知识人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力。日常工作篇
学习怎样写方案,方案中的细节,大到方案的定项,小到方案中的标点符号;学习不断培养自己的具有一定水准的审美观,帮助创作更好的让客户满意的作品;学习怎样把控项目进度,跟进催促客户定稿下单制作;学习怎么和客户,和潜在的客户交流,建立公司良好的形象。活动项目篇撰写方案都有一套固定格式,按格式写,大的范围定好在往小的方面细划,一个项目的好坏全在细案之中体现,从细案中也可以得知方案是否可行,可行性程度有多高等。实习期间有幸参与了517世界电信日项目开展活动。我们内部挑选了两套方案送给客户挑选,虽然我们认为第一套方案较为合适,结果却是,客户选择了第二套方案,原因很简单,领导们不想花成本冒险制作。在学校的时候通常我们会被告知此时应该力争说服客户,以事实和数据。但是当该行为的结果还无法呈现出来的时候,过往的任何事实都不会百分百地使客户信服。商业社会,市场效果决定一切,而客户拥有最终拍板权,如果客户个人性格比较保守一点的话,我们只能选择那个最安全的。这次内部的“比稿”,使我认识到在真正的广告运作当中,很多不可控因素使真正出现在受众面前的广告,并不是最适合传播的,最切中消费心理的,或者说并不是相对杰出的那则广告。其中,我的挫折感最强的是软文的撰写:以记者的口吻,不露痕迹的,抓紧消费者的关注点,进行广告推广,我认为在这方面应多加练习。在服务后期我参与了517电信
日集团产品传播—移动应用手册指南的全程策划、设计与推出。这本以树立客户企业在整个通信公司企业形象为目的而制作的生活指南,其中以多种形式渗入了客户的形象宣传囊括了:企业成功行业信息化应用案例及集团标杆产品动力100产品的展示。同样是为其进行报广、DM手册的服务,我感受最深的却是客户强烈的自我感觉,对广告投放的决定性影响。我并没有抱怨,客户从其自身利益相关的角度出发时候,有时反而很简单直接的修正了我们某些时候卖弄创意,炫耀文字的误区。只是觉得,广告不是我们最初想象的那么单纯的一件事情了。它是沟通,讲究沟通力,在这场磨合当中,客户的意见与消费者的反馈一样对于一个广告公司至关重要。在这里,放弃似乎是进取的一种表现形式。七、实习:
记得罗斯福说过这样一句话“不做总统便做广告人”。短暂的实习经验让我明白首先广告行业并不是一个潇洒的行业更不像罗斯福说的那般轻松。针对哈佛大学生所做的实验录像带你就可以发现,其实我们所做的广告,有75%的人是忽略的,所以广告人基本是孤独的。AE在客户面前代表广告公司,是客户交付广告工作的“唯一窗口”,在广告公司内部,AE负责协调调研、创意、媒体、财务等各个部门的工作,是项目的负责人,确保客户的工作能够准时、保质并预算之内完成。在广告公司内部,AE是客户的代表,是所有工作的中心。做AE需要具备的能力、流程管理的能力、财务管理的能力、团队合作的能力、客户服务的能力、创意判断的能力和策略思考的能力,AE在广告公司的作用绝对不可忽视。她是绝对的“无间道”,还要黑白两道通吃。在甲方扮演乙方,在乙方扮演甲方。全心全意服务好外部客户和内部团队。随时能引导客户认清自身需求,也能给创作部一份点爆头脑的简报。您可能被甲方骂,也可能被乙方讲,而您总是要温柔的、耐心的、博爱的、大方的不择手段地完成任务。实习结束了,回过头整理这些天的经历和感受,其中,给我最大的感觉就是:
1、机会永远属于有准备的人,做任何事情都需要有坚韧的意志和不怕吃苦的精神。2、术业有专攻,是永不改变的硬道理。作为广告人必须具备专业的理论知识和职业素养。3、学做事更要学做人,崇高的人格魅力是成就事业的重要基石。4、细节决定成败。希望毕业之后工作的时候,能表现得更优秀。第3篇:广告公司AE个人述职
从今年3月入职以来,现在转眼2个月的试用期过去了。现将有关情况、自我之不足及今后工作方向简要说明如下:
一、基本工作状况
能较好的完成工作;并积极向公司和团队提出建议和新的看法。遵从公司的安排和上司的指示,在工作中,学习钻研地产、广告、营销、建筑的知识,不断进步。日常工作中,和团队相处融洽。大致能按计划执行并较好地完成任务
能分清主次,按时按质完成任务,效果满意,有差错时能及时发现及时补救业务知识可以胜任现有的工作岗位
各项技能全面掌握,兴趣广泛,乐观向上
有能力也有潜力可以通过训练以及本人的努力适应未来更高一级的职位偶尔迟到,无早退、无旷工、个别事假
严格遵守公司的各项规定,未违反公司的各项规章制度
二、自我之不足
1、在工作细节上缺乏细致,往往细节成就输赢,这一点在今后工作方向加以修正。2、欠缺房地产行业实践经历,通过近来阅读一些房地产书籍及有关资料,对行业通路有了方向性的理解,但细节还有待实践。三、今后工作方向策划方面主要的工作:
1、策略梳理与输出。广告策划的方案指导及撰写。研究市场及客户需求,保证客户满意度;对方案的质量与实施结果负责。2、创意转换。与执行团队充分合作,将策略转化为创意,并保证策略转化为创意的一致性;对设计的质量把关。3、整合营销方案。为客户提供策略性营销流程和协调一致的、有说服力的传播计划。客服方面主要工作:
1、产品前期定位。研究市场及目标消费者,为产品提供前期定位,赋予土地营销价值,并确保产品的定位与日后的营销及广告中产生积极的作用。2、产品概念设计及建议。根据项目实际情况及消费者需求,为产品提供可执行的打造概念及建议,赋予产品独特的偏好。3、案场环境建议。根据项目实际情况及消费者偏好,提供销售案场环境及销售动线建议。4、客户喜好管理。结合市场状况及消费者状态,为客户制定有针对性的策略。做好本职工作是我对自己最基本的要求,我也深知公司对本人工作的期望,能做出些许成绩或对公司有所贡献,是我努力的方向和初衷。第4篇:广告公司ae岗位职责
广告公司ae岗位职责
【篇1:广告公司ae的工作岗位职责】
一般ae的工作包含两个部分:客户沟通和财务目标。客户沟通ae工作形式很大一部分都是paper-work。客户沟通首先是与客户策略沟通会议,ae负责整理会议记录(合作的步骤、期限和责任),和客户开完会后,一般都有一个公司的内部会议(也应该有会议记录)。最后就是电话沟通和实地考察形成报告。在服务客户的过程中,还需要做给客户作状态告知的进度表,进度表一般指详细的工作时间安排。假如是品牌代理的客户,进度表上的工作还需要双方签署确认。工作单明确客户需求后,ae开始下单(创意工作单)。工作单的意义是承认工作合法性。只有填写了工作单,该项工作才得到财务的监督和承认。有了工作卡,就尽量避免口头交代事情,强调工作合法性。工作单一般有财务对应的编号,等财务结算的时候可以很方便地得知项目成本。内部会议作为做沟通的ae有责任组织召开内部会议。为了保证会议有效,所以要确认应该来的人,和这些应该来的人的时间是不是能协调在一起。作为发动者,ae要控制会议的进度,主题,气氛。最后必须要有结论和分工安排(或者是确认工作程度)。态度广告公司卖的是专业,这也是种产品。保持坚持专业的发展的清醒。对客户,不能敬若神明,坚持专业,不迁就客户的喜好(一般是不专业的个人喜好)。非是应付客户,而是为了专业的发展,走的是双赢的路。最好能在适当的时机跟客户成为朋友。把
应酬当做是开会。要有充分的思考加上良好的沟通。把事情做对是最关键的。保护自尊心,懂得忍耐。当你成为了ae,一定要有一个保险箱把自己的自尊心保护起来。为了在方案或者创意上有点的激发,广告人的工作时间应该是24小时anytime。保持状态,在面对客户的时候需要投入感染力。位置感与责任对外:ae不适宜与客户高层沟通。对内:专业领袖做决定,ae只是做事情。责任是明确的,没有推卸责任的可能。不要在a客户面前提起b客户。不要把责任往主管身上推,也不要在公共场合谈客户的机密。给客户的东西,每个环节的参与成员都要签署,客户签署确认。找到错误出在什么环节。提案前后会议前确定会议的时间、地点、人员、内容、设备,还有演示的策略。会议中ae除了做情况记录,还要明确会议的共识和结论。会议后最好有一份检讨:目的是否达到?如果失败,是什么环节出问题:是提案的细节,还是专业上的失误。另外最好把提案的内容大纲先发给客户,让客户了解内容。不能把客户叫来,然后大家一起浪费时间。如果提案通过了,ae的事情就变成收钱和开发票。还有就是评估某环节工作的成本考虑外包。等发给客户完稿,去财务哪里截卡,表明工作结束。然后开请款单,把发票开给客户。45天内催款。注意文件存档(电子和paper-work)。提案过程注意讲所有思路,方向是没有错的。允许客户在我的思路完整表达后才讲话。在客户说话的时候,也不打断客户的思路。做到言之有物,但不要把你不知道的和没有经过细致考虑的东西提供给客户。时机电子邮件是没有时间限制的。电话的话要争每天客户听到的第一个电话。如果是方案讨论最好在吃饭前后,那时候人的思维比较灵活。尽量笑,客户听得到。客户需要怎样的ae聪明的、专业的、能解决问题的、有规矩的、有礼貌的、漂亮的/英俊的、替他着想考虑的、严格控制成本的、主动的。除了相貌是其中最不重要的,其他的,你具备多少。沟通技巧:为了达到某种目的,为了实现自己的目标,你可能会跟一些你认为有可能合作的人沟通。让他们协助你完成一些事情。这时候,你就需要与人沟通。沟通最重要的就是提问题,这是获取对方信息的唯一途径,这其实就是知己知彼,百战百胜的道理。无论你的方案和想法有多好,但是人家的想法你一定要了解。优秀的沟通人员永远是先第一个提出问题。根据你的情况才开始讲我的方案。提问题有三种种类1、close2、open3、probing第一种是关门问法,把自己的后路关死。例如“可不可以”“感不感兴趣”。50%的机会就会关上合作之门。第二种就是开门问法,了解对方的原因,想法,态度。把关上的门再打开。例如“when,where,who,why,what,which,how”等。“是什么原因不合作呢”“我们没这笔预算”“哦,预算多少没关系,你们应该看到花这笔钱能得到什么”第三种是可以说是激进问法,落实内容或程度。把不断企图关上的门完全打通,逼对方回应。例如“明天给答复”“明天几点给答复”说话方式说话声调要高,语速要慢。并不需要大声。这样才能容易有感染力。软环
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