2023年4月中级经济师人力资源（4.8上午）真题试卷

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1.[单选题]在培训开发效果评估中，体现组织进行培训开发的最终目的，同时也是组织高管最关心的评估（）。

A.学习评估

B.结果评估

C.工作行为评估

D.反应评估

2.[单选题]关于劳动合同效力与履行的说法，正确的是()。

A.用人单位分立，劳动合同终止

B.用人单位名称变更，劳动合同暂停履行

C.用人单位合并，劳动合同继续有效

D.用人单位主要负责人变更，合同终止履行

3.[单选题]公平理论观点包括()。

A.人们不关心自己的绝对报酬

B.人们用自己的支出与投入比例判断是否公平

C.员工可能纵向比较，也可能横向比较

D.人们依据客观的投入与产出进行比较

4.[单选题]劳动关系最主要特点是()。

A.平等性

B.独立性

C.经济性

D.从属性

5.[单选题]在MBTI人格测试中，反映个体处理信息和作出决策方式维度是（）。

A.理性-感性

B.内倾-外倾

C.感觉-直觉

D.判断-感知

6.[单选题]从社会保险业务角度看，投保人主要指（）。

A.社会保险行政部门

B.用人单位

C.社保经办机构

D.劳动者

7.[单选题]公有制企业实行职工民主管理基本形式是()。

A.经理信誉

B.职工董事局监督

C.厂务公开

D.职工代表大会

8.[单选题]从组织的战略层次看，人力资源战略属于（）。

A.竞争战略

B.职能战略

C.发展战略

D.企业战略

9.[单选题]勒温在研究中发现，能让儿童产生最多攻击行为领导典型是（）。

A.放任型

B.独裁型

C.民主型

D.交换型

10.[单选题]西蒙对决策过程划分阶段不包括（）。

A.选择活动

B.设计活动

C.发展活动

D.智力活动

11.[单选题]通过公司服务提升人类生活品质，这一口号反映公司的（）。

A.行动方案

B.愿景

C.使命

D.价值观

12.[单选题]在领导风格理论中，与X理论相比，Y理论强调要素是（）。

A.产出

B.独裁

C.指导

D.关怀

13.[单选题]三重需要理论提出者（）。

A.费洛姆

B.奥尔德佛

C.麦克利兰

D.马斯洛

14.[单选题]在管理方格中坐标(1，1)代表领导风格是（）。

A.无为而治

B.任务型

C.理想型

D.中庸式

15.[单选题]在组织体系中，层次结构又称为（）。

A.横向结构

B.职权结构

C.职能结构

D.纵向结构

16.[单选题]ERG理论认为三种核心需要是（）。

A.安全，自我实现，尊重

B.生存，自我实现，尊重

C.生存关系成长

D.生存关系尊重

17.[单选题]组成劳动人事争议仲裁委员会的各方代表不包括（）。

A.工会代表

B.企业方代表

C.人民法院代表

D.劳动行政部门代表

18.[单选题]职能制组织形式的有效适用环境是（）。

A.复杂/动态

B.简单/动态

C.复杂/静态

D.简单/静态

19.[单选题]矩阵组织形式的优点不包括（）

A.加强各职能部门协作配合

B.提高组织适应性

C.减少组织机构臃肿

D.减轻高管负担

20.[单选题]让应聘秘书的求职者现场操作办公软件，属于（）。

A.认知能力测试

B.工作样本测试

C.心理运动能力

D.身体能力测试

21.[单选题]职称评审委员会备案有效期（）。

A.1年

B.4年

C.2年

D.3年

22.[单选题]关于绩效计划说法错误的是（）。

A.制定是自下而上的过程

B.是绩效管理过程的起点

C.是将组织绩效目标分解为个人绩效目标的过程

D.绩效计划的发展目标描述了员工为达目标而改进的能力

23.[单选题]关于人才管理说法错误的是（）。

A.人才是指组织中最优秀和卓越的人

B.人才管理重视运用新型工作形式灵活管理员工

C.人才管理强调建立多元化价值主张

D.人才管理不局限于人才招募工作

24.[单选题]我国城乡劳动调查确定的失业人员认定标准，不包括（）。

A.在调查内可以应聘

B.在近3个月曾经找过工作

C.在调查周内工作时间未达到1小时

D.已年满18周岁

25.[单选题]下面不属于特质理论的缺陷是（）。

A.忽视了下属得需要

B.忽视了情境因素

C.没有指明各特质之间的相对重要性

D.过分强调原因和结果

26.[单选题]当人力资源需求小于供给时，组织可以取的对策是（）。

A.招聘新员工

B.延长工作时间

C.进行工作分享

D.努力降低人员流失率

27.[单选题]由于劳动力市场的动态属性，信息不完善造成的自然失业是（）。

A.摩擦性失业

B.结构性失业

C.季节性失业

D.周期性失业

28.[单选题]某职工的医疗期为9个月，该职工在本单位实际工作年限为多久（）。

A.3年以上，5年以下

B.5年以上，10年以下

C.10年以上

D.3年以下

29.[单选题]绩效辅导的步骤正确的是（）。

A.收集资料-定好基调--制定计划-达成一致-探索可能

B.收集资料-达成一致-定好基调-探索可能-制定计划

C.定好基调-收集资料-达成一致-探索可能--制定计划

D.收集资料-定好基调-达成一致-探索可能-制定计划

30.[单选题]关于绩效考核结果的分析与应用的说法，错误的是（）。

A.可用于员工的职业发展规划

B.为员工展开决策提供支持

C.用于职业评价

D.衡量培训的有效性

31.[单选题]在利用创新战略中，薪酬管理策略应包括（）。

A.基本薪酬略低于市场水平

B.注重对新生产方法给予奖励

C.追求成本最小化

D.薪酬低于竞争对手

32.[单选题]关于党政领导干部在企业（社会）团体兼职说法正确的是（）。

A.不担任现职的党政领导干部，可以在企业兼职

B.经批准到企业兼职的党政领导干部，可以在企业领取报酬

C.已退休的党政领导干部，最多可以在1个社会团体兼职

D.辞去公职的党政领导干部到企业兼职，无需经过组织人事部门的审批备案

33.[单选题]在劳动力市场均衡分布图形中，如果劳需求曲线不变劳动力供给增加，可能出现的情况是（）。

A.均衡工资率下降，均衡就业率上升

B.均衡工资率上升，均衡就业率下降

C.均衡工资率和均衡就业率同时上升

D.均衡工资率和均衡就业率同时下降

34.[单选题]劳务派遣单位的法律义务包括（）。

A.执行国家劳动标准，提供相应的劳动条件和劳动保护

B.支付绩效奖金

C.支付加班费

D.依法为被派遣劳动者缴纳社会保险费

35.[单选题]通过小组成员之间的交互作用方式来改善行为的方法是（）。

A.敏感性训练

B.调查反馈

C.质量圈

D.团际发展

36.[单选题]根据劳动力市场存量-流量模型，若其他条件不变，会使失业率上升的流动方向是（）。

A.失业者变成非劳动力

B.非劳动力变成就业者

C.失业者变成就业者

D.就业者变成非劳动力

37.[单选题]使个体做出为其带来成就感和价值感的行为的动机是（）。

A.外源性动机

B.需要动机

C.内源性动机

D.激励动机

38.[单选题]造成劳动力市场的多样性的根本原因在于（）。

A.不同类型的劳动力之间无法相互替代或不能完全相互替代

B.不同的劳动力市场建立在不同的地理区域

C.劳动力市场是一种不完善的市场

D.劳动力市场的交易条件无法实现标准化

39.[单选题]在企业劳动争议调解过程中，询问双方当事人是否申请回避的情况发生在（）。

A.通知被申请人阶段

B.审查调解申请阶段

C.分析证据阶段

D.告知与征询阶段

40.[单选题]下列构建和谐劳动关系的措施中，属于健全国家劳动标准体系的是（）。

A.加强基层劳动争议调解组织建设

B.完善特殊工时制度

C.加强对人力资源市场的监管

D.推进工资集体协商制度建设

41.[单选题]某地家政服务人员当前的市场工资为每小时40元，平均每天的劳动力总供给时间为10万小时。若此类人员的工资水平提高到每小时50元，平均每天的劳动力总供给时间将会上升到12万小时，则该地家政服务人员的劳动力供给弹性是（）。

A.无弹性的

B.缺乏弹性的

C.富有弹性的

D.单位弹性的

42.[单选题]某地养老护理人员现在的市场工资水平为每小时50元，当地平均每天的劳动力需求为10万小时，若此类人员的工资率提高到每小时60元，平均每天的劳动力需求时间会下降到8万小时，则该地区养老护理人员的劳动力需求是（）。

A.缺乏弹性的

B.单位弹性的

C.富有弹性的

D.无弹性的

43.[单选题]人工智能等新技术对人工的替代使很多行业对人力资源的需求出现了下降，这体现的影响人力资源需求的因素是（）。

A.业务外包

B.技术变革

C.组织提供的产品情况

D.组织结构调整

44.[单选题]下列关于教育培训的说法，正确的是（）。

A.工伤保险基金可用于提升参保职工的职业技能

B.职业技能培训以政府补贴培训为主，市场化培训、企业自主培训为辅

C.为增强高校毕业生就业工作能力，国家开展了劳动预备制培训

D.企事业单位可以按规定提取职工教育经费，用于专业技术人员继续教育

45.[单选题]关于劳动力流动的说法，正确的是（）。

A.劳动力流动对企业有利，对劳动者不利

B.对企业和劳动者双方来说，劳动力流动率都是越低越好

C.劳动力流动对劳动者有利，对企业不利

D.年轻劳动者的流动意愿通常强于年纪大的劳动者

46.[单选题]关于履历分析技术的说法，错误的是（）。

A.它假设人的行为具有一致性

B.它不适用于预测求职者在未来的工作绩效

C.它要求收集的履历信息应当是真实且全面的

D.它注重收集分析求职者的学习、工作等信息

47.[单选题]下列人力资源管理活动中，与收缩战略匹配的是（）。

A.培训工作的重点是组织文化和价值观的整合统一

B.不断招聘新员工确保组织获得发展所需的各类人才

C.提高固定薪酬比重并降低浮动薪酬比重

D.根据业务情况进行组织精简和裁员

48.[单选题]下列绩效评价技术中，不属于比较法的是（）。

A.排序法

B.不良事故评价法

C.强制分布法

D.配对比较法

49.[单选题]关于非结构化面试的说法，错误的是（）。

A.在非结构化面试中，面试官自由发挥的余地更大

B.非结构化面试比结构化面试的信度和效度更高

C.在非结构化面试过程中，面试官可以针对被面试者的回答提问个性化问题

D.非结构化面试没有固定的格式和提纲

50.[单选题]下列收入类别中，全额免征个人所得税的是（）。

A.用人单位发给在职员工的奖金收入

B.用人单位发给离职员工的生活补助费

C.员工从破产企业取得的一次性安置费收入

D.用人单位发给离职员工的经济补偿金

51.[单选题]关于各类上市公司股权激励方式的说法，正确的是（）。

A.股票增值权适用于境内上市公司

B.股票期权会增加企业的委托代理成本

C.股票增值权会给公司造成较大的现金压力

D.股票期权会在现期很快产生激励效果

52.[单选题]关于劳动力供给的说法，错误的是（）。

A.劳动者个人的劳动力供给时间就是其工作时间

B.工资率越高，劳动者个人的供给时间就越多

C.个人劳动力供给决策涉及劳动者在工作和闲暇之间的时间分配问题

D.劳动力供给涉及劳动力供给的数量和质量两个方面

53.[单选题]高等教育投资私人收益估计的选择性偏差观点认为（）。

A.大学毕业生如果不上大学，能挣到的终身工资性报酬会比没上大学的同龄人更低

B.大学毕业生即使不上大学，也能挣到比没上大学的同龄人更多的终身工资性报酬

C.大学毕业生即使不上大学，也能挣到与没上大学的同龄人一样的终身工资性报酬

D.对任何人来说，上大学都比不上大学要好

54.[单选题]关于高等教育信号模型的观点认为（）。

A.企业在招人时，即使不看求职者是否有大学文凭，也能知道他们的实际生产率

B.拿到大学文凭的人和没有拿到文凭的人，生产率其实是一样的

C.大学文凭是一种能够表明其持有者具有高生产率的信号

D.企业不应该将大学文凭作为筛选员工的工具

55.[单选题]关于在职培训对企业和员工行为的影响的说法，错误的是（）。

A.在职培训的成本实际上都是由企业承担的

B.通常情况下，年轻员工比年纪较大的员工对在职培训更感兴趣

C.企业通常更希望留住接受过特殊在职培训的员工

D.接受过培训的员工通常愿意在企业中工作更长的时间

56.[单选题]关于垄断性工资差别的说法，错误的是（）。

A.在某种劳动力供给几乎无弹性的情况下可能产生垄断性工资差别

B.垄断性工资差别对劳动者是不公平的

C.国家可以通过税收政策对垄断性工资收入进行适当的调整

D.因制度性原因造成的垄断性工资差别对提高经济效率不利

57.[单选题]关于职位评价的说法，正确的是（）。

A.职位评价是工作分析的前提

B.职位评价是组织确定内部各职位相对价值的一种手段

C.职位评价是对任职者履职能力所做的评价

D.职位评价是对特殊业绩而非一般业绩所做的评价

58.[单选题]若其他条件不变，会使人力资本投资更具经济合理性的情况是（）。

A.人力资本投资收益的贴现率高

B.人力资本投资的收益时间短

C.人力资本投资成本高

D.人力资本投资的内部收益率高

59.[单选题]关于个人跨统筹地区就业时基本医疗保险关系的说法，正确的是（）。

A.基本医疗保险关系随本人转移，缴费年限累计计算

B.基本医疗保险关系随本人转移，缴费年限不累计计算

C.基本医疗保险关系不随本人转移，缴费年限不累计计算

D.基本医疗保险关系不随本人转移，缴费年限累计计算

60.[单选题]关于企业人工成本的说法，正确的是（）。

A.企业人工成本既包括直接费用也包括间接费用

B.人工成本分析比率型指标能够显示本企业员工平均收入的高低

C.人工成本结构指标通常用于对企业的支付能力进行分析和控制

D.人工成本总量指标能够反映人工成本投入构成的情况与合理性

61.[多选题]结果评估的硬指标包括（）

A.时间

B.质量

C.成本

D.产出

E.工作满意度

62.[多选题]下列哪些属于非上市公司股权激励方式的（）。

A.限制性股票

B.股票增值权

C.虚拟股票期权

D.业绩股份

E.股份期权

63.[多选题]目标管理的要素包括（）。

A.目标具体化

B.参与决策

C.目标相关性

D.限期完成

E.绩效反馈

64.[多选题]社会模型中，人们有坚持错误决策的倾向原因是（）。

A.项目特点

B.社会压力

C.组织的决定因素

D.心理决定因素

E.有限理性决策

65.[多选题]以下人力资源需求预测的方法属于定性方法的是（）

A.经验判断法

B.德尔菲法

C.比率分析法

D.趋势预测法

E.回归分析法

66.[多选题]交易对象的难以衡量性。企业可以用哪些指标事件作为员工的依据（）。

A.受教育程度和工作经历

B.在职培训

C.利用笔试，面试及心理测试

D.约定试用期

E.劳动力籍贯

67.[多选题]影响绩效管理实施有效性的因素包括（）。

A.绩效目标的明确性

B.绩效奖金的发放方式

C.绩效指标与组织战略目标的匹配程度

D.高层领导者的支持

E.管理者对绩效管理的认知

68.[多选题]关于男性和女性之间存在的工资性报酬差别的说法，正确的是（）。

A.男女两性在工时数量方面的差异会影响两者的工资性报酬差别

B.男女两性之间的工资性报酬差别大部分都是由于歧视造成的

C.男女两性的在职培训差异会影响两者的工资性报酬差别

D.男女两性在高工资职业和低工资职业中的占比差异会影响两者的工资性报酬差别

E.男女两性的平均受教育年限差异会影响两者的工资性报酬差别

69.[多选题]魅力型领导具有的道德特征包括（）。

A.培训、指导，支持下属，与他人分享

B.使追随者的需要和志向与愿景相结合

C.提升个人愿景

D.遵循外在道德标准

E.使用权力为他人服务

70.[多选题]关于教育投资收益的说法，正确的是（）。

A.个人及其家庭可以通过教育投资获益

B.社会可以从私人教育投资中获得收益

C.教育投资收益的表现之一是有助于降低失业率

D.政府之所以在义务教育方面进行大量投资，原因之一在于其社会收益巨大

E.教育投资的收益总是会超过教育投资的成本

71.[多选题]依照相关法律法规，用人单位因实施经济性裁员解除劳动合同时，应当优先留用的人员包括（）。

A.就业困难人员

B.家庭无其他就业人员、有需要赡养的老人的员工

C.与本单位签订无固定期限劳动合同的员工

D.距法定退休年龄不足10年的员工

E.家庭无其他就业人员、有需要抚养的未成年人的员工

72.[多选题]在组织战略规划过程中，人力资源管理职能部门发挥的作用有（）。

A.设计人力资源管理体系以执行组织战略

B.分析组织外部劳动力市场情况

C.分析组织内部人力资源状况

D.为战略决策者提供组织人力资源方面的信息

E.招募执行战略所需的人力资源

73.[多选题]当前我国人才评价机制改革的内容包括（）。

A.坚持德才兼备，把品德作为人才评价的首要内容

B.尽量减少人才的社会化评价

C.向符合条件的企事业单位下放人才评价权限

D.建立以同行评价为基础的业内评价机制

E.对不同职业群体要分类评价

74.[多选题]下列争议中，属于《劳动争议调解仲裁法》适用范围的有（）。

A.因确认劳动关系发生的争议

B.因履行劳动合同发生的争议

C.因对伤残等级鉴定结论不服发生的争议

D.因劳动报酬发生的争议

E.因请求社保经办机构发放社会保险金发生的争议

75.[多选题]关于我国劳动争议处理制度的说法，正确的有（）。

A.劳动争议处理的四个主要环节是协商、沟通、仲裁和诉讼

B.该制度专门解决双方当事人因实现劳动权利和履行劳动义务而发生的纠纷

C.劳动争议由法定机构依法处理

D.实行“一调、一裁、三审”的劳动争议处理机制

E.实行“或裁或审”的劳动争议处理机制

76.[多选题]根据劳动法律，政府为安置就业困难人员提供的给予岗位补贴和社会保险补贴的公益性岗位，其劳动合同不适用的规定有（）。

A.劳动合同预告解除的规定

B.书面劳动合同的规定

C.支付经济补偿的规定

D.无固定期限劳动合同的规定

E.劳动合同试用期的规定

77.[多选题]下列情形中，应当认定为工伤的有（）。

A.员工醉酒导致自己受伤的

B.员工在办公室工作时，突发脑溢血当场死亡的

C.员工自杀的

D.煤矿工人出井后在矿上澡堂洗澡时，不慎摔倒受伤的

E.员工在流水线操作时，手指不慎被砸伤的

78.[多选题]关于组织文化三个结构层次的说法，正确的有（）。

A.物质层是制度层和精神层的物质基础

B.制度层制约和规范着物质层及精神层的建设

C.物质层是组织文化的外在表现

D.精神层是形成物质层和制度层的思想基础

E.制度层是组织文化的核心和灵魂

79.[多选题]关于无领导小组讨论的说法，正确的有（）。

A.它是一种评价中心技术

B.它对评价者的要求比较高

C.它能够考察被测试者的组织协调能力

D.它对题目的设计要求比较高

E.求职者在此过程中无法刻意掩饰或表现自己

80.[多选题]根据相关法律法规，可以开展职业技能等级认定的机构包括（）。

A.符合条件的用人单位

B.符合条件的社会培训评价组织

C.各地政府所属的职业技能鉴定中心

D.符合条件的技工院校

E.相关政府主管部门

81.[不定项选择题]近年来，某公司面临的国内外经营环境和形势非常复杂，业务增长遇到了瓶颈。为了谋求发展，董事长亲自主持公司战略发展委员会开会讨论未来五年的战略发展方向。老王是公司人力资源部总监，也是战略发展委员会的成员，负责向委员会成员提供公司人力资源方面的信息，并为战略规划出谋划策。经过几天的讨论，大家达成了共识，认为不适合开展激进的兼并和收购，而是应该立足自身、稳步增长。大家提出，公司应该充分利用现有的条件和优势，持续加大技术研发投入，努力引进高水平的研发人员，坚持以创新性的产品赢得市场竞争优势。老王在会议上指出，一方面要优化公司的人力资源管理制度与战略之间的匹配关系，强化对战略的支撑作用。另一方面，还要继续强化积极创新的组织氛围，为此，公司应致力于打造学习型组织。董事长很感兴趣，要求老王另外找时间跟大家谈谈学习型组织建设的相关问题。

1.该公司人力资源管理职能与战略规划之间的联系属于（）。

2.该公司确定的组织层面战略是（）。

3.对该公司的竞争战略能够起到支持作用的人力资源管理活动有（）。

4.老王就学习型组织向董事长汇报时，应提出学习型组织具备的特点有（）。

A.一体化联系

B.行政管理联系

C.单向联系

D.双向联系

A.外部成长战略

B.内部成长战略

C.稳定战略

D.收缩战略

A.关注创新结果

B.招募富有创新精神和敢于承担风险的人

C.强调组织与员工的风险共担以及成果分享

D.控制成本支出，基本薪酬较低

A.重视员工发展并促使他们保持身心健康

B.员工们乐于分享知识

C.公司员工致力于持续学习

D.对未达预期的行为进行监督和惩罚

82.[不定项选择题]某大型研发导向型的高科技企业员工人数多，岗位多达数百种。最近，公司明确了以持续创新谋发展的思路，制定了共担风险、共享收益的薪酬管理策略，重新设计了公司的薪酬体系。该公司首先采用配对比较法进行职位评价，以解决公司薪酬的内部公平性；随后，通过委托调查的方式对同行业企业进行了薪酬调查，以确保公司薪酬的外部公平性。在新方案中，公司加大了对研发团队的激励，一旦某个研发团队成功研发出能够为公司创造较大利润的新产品，公司会按照特定公式向研发团队发放一笔一次性奖励。此外，该公司欲拿出部分股权激励员工，对包括独立董事、监事和核心经营管理以及技术人员在内的对象实施股票期权计划，股权激励额度由企业薪酬委员会决定。该公司准备回购部分股票放入留存股票账户，作为股票期权计划的股票来源，并采用实值法确定股票期权的行权价格。

1.该公司实施的共担风险、共享收益的薪酬管理策略适用的发展战略是（）。

2.除了通过委托调查方式调查同行业企业外，该公司还可以采用的薪酬调查方式有（）。

3.该公司的薪酬体系设计工作中，不恰当做法有（）。

4.该公司设计的股权激励计划中，不恰当的做法有（）。

A.成长战略

B.稳定战略

C.成本领先战略

D.客户中心战略

A.通过本企业内部了解其他企业薪酬的人员收集信息

B.通过问卷调查方式了解本企业员工的薪酬满意度

C.企业之间相互交换薪酬信息

D.企业自行收集其他企业的公开薪酬信息

A.职位评价时采用了配对比较法

B.向能够为公司创造利润的新产品研发团队发放奖金

C.通过薪酬调查确保公司薪酬的外部公平性

D.通过职位评价确保公司薪酬的内部公平性

A.回购部分股票放入留存股票账户，作为股票期权计划股票来源

B.采用实值法确定股票期权的行权价格

C.股权激励额度由企业薪酬委员会决定

D.股票期权计划的实施对象包括独立董事、监事

83.[不定项选择题]小张毕业后加入了一家房地产企业，在挑选工作岗位时，他主动选择了赚钱比较快的销售岗，以此缓解他交房租和日常开销等生活压力。如今，小张已经入职五年，在销售岗位上取得了一定成就，还购买了自己的住房。但也就在这个时候，小张开始发现自己在企业中并没有存在感，尤其是他在工作中遇到困难时，很少有人主动帮助他，同事们平时的联谊聚餐也很少邀请他参加。他怀疑自己是不是需要在这家企业继续工作下去。

1.根据需要层次理论，小张刚开始从事销售岗主要是为了满足（）。

2.根据ERG理论，小张在五年后新产生的需要属于（）。

3.关于马斯洛需要层次理论在管理上应用的说法，错误的有（）。

4.如果现在小张所在的企业要帮助他，最适当方法是（）。

A.尊重的需要

B.安全需要

C.生理需要

D.归属和爱的需要

A.关系需要

B.权力需要

C.生存需要

D.成长需要

A.组织用于满足高层次需要的投入效益是递减的

B.管理者需要考虑员工不同层次的需要，并为每个层次的需要设计相应的激励措施

C.组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的

D.管理者需要考虑每个员工的特殊需要，因为不同人的需要是不同的

A.提拔他为团队负责人

B.奖励他更高的薪水

C.把他调离销售岗

D.帮助他提升协调人际关系的能力

84.[不定项选择题]刘某到一公司工作，签订的书面劳动合同包含如下条款：“合同期限两年，从2022年1月1日至2022年12月31日，月工资两万元。”2022年7月1日，公司与刘某签订培训协议，具体内容为：“公司对刘