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文档简介

利用调查进度表进行计划和管理。一方面可以指导和把握计划的完成进度;另一方面可以对工作进度进行检查监督实验设计、确定实验检测方法、设计进行实验、整理分析、实验结果、写出调查报告优点:具有很强的真实性和客时站在对方的文化角度去观察事物。(3)友谊第一,生意第二相互信任、彼此友好并能提供优质商品和服务基础性调查。因果性调查是在描述性调查的基础上,对某些问题的进一步深入调查,是找出问题关键、探讨解决办法的利用调查进度表进行计划和管理。一方面可以指导和把握计划的完成进度;另一方面可以对工作进度进行检查监督实验设计、确定实验检测方法、设计进行实验、整理分析、实验结果、写出调查报告优点:具有很强的真实性和客时站在对方的文化角度去观察事物。(3)友谊第一,生意第二相互信任、彼此友好并能提供优质商品和服务基础性调查。因果性调查是在描述性调查的基础上,对某些问题的进一步深入调查,是找出问题关键、探讨解决办法的经济信息是对经济运动及其属性的一种客观描述,是对经济运动特征的反行特征的客观描述。归纳法:推论2)演绎分析法把调查资料的整体分解为各个部分、方面、因素,形成分类资料。演绎分析法是从一递1)会展市场信息传递的基本要求①质量好。避免信息传递过程中的失真②速度快③省费用2归纳法:推论2)演绎分析法把调查资料的整体分解为各个部分、方面、因素,形成分类资料。演绎分析法是从一递1)会展市场信息传递的基本要求①质量好。避免信息传递过程中的失真②速度快③省费用2)会展市场信息传象的结构及其各组成部分的属性,进而认识这一现象的本质。(2)定量分析法定量分析法是指从事物的数量特征报告2)典型经验调查报告3)问题调查报告(3)调查报告的内容1)标题。标题页的内容包括:调查报告的题④经济性。以最少的花费获得最大的价值的会展市场信息,都属于经济性会展市场信息价值=适用会展市场信息所得收益—搜集会展市场信息所花费用②搜集会展市场信息。以适应经营决策的需要③对会展市场信息进行初步分析。把搜集工作引向深入,避免遗漏少成本④增强与客户的协作关系2)会展网络营销的缺点①信息过多,客户辨识度降低②针对性不强会展建设的内行正确营销决策的基础。2)会展市场信息是制定企业销售计划的重要依据。3少成本④增强与客户的协作关系2)会展网络营销的缺点①信息过多,客户辨识度降低②针对性不强会展建设的内行正确营销决策的基础。2)会展市场信息是制定企业销售计划的重要依据。3)会展市场信息是实现营销控制的心。(2)善于利用销售工具(3)善于倾听、分析和判断(4)运用肢体语言(5)灵活的反应能力。“举重若选⑤分析研究2)文案调查的资料来源内部来源:业务资料、统计资料、财务资料、其他资料外部资源3)文案调①将初始的、零乱的、彼此孤立的会展市场信息变成既有序又系统的,彼首要的推广任务就是向各大搜索引擎登记(2)交换选择交换的伙伴时,应遵循客源互补和品质相当的原则(3)函致谢,与媒体保持良好的关系。(3)会展新闻工作的内容与特点首要的推广任务就是向各大搜索引擎登记(2)交换选择交换的伙伴时,应遵循客源互补和品质相当的原则(3)函致谢,与媒体保持良好的关系。(3)会展新闻工作的内容与特点1)会展新闻工作的内容2)会展新闻工作的要素(5W)包括:时间、地点、人物、事件、原因。新闻有时效性、新奇性、重要性三要素。新闻的基本内容:。临时员工培训(1)培训的要求和特点不必进行全面的深度培训,只需进行针对性较强的岗位适应性培训,也即策行动前获得信息③适用性。符合实际需要④经济性。以最少的花费获得最大的价值的会展市场信息,都属于经济间接分销等(6)客户服务良好的客户服务有助于维持和改善组织者与参加者的关系,激发观众参与的主动性。(观性,结论具有较强的说服力缺点:需做多组实验和综合分析,只能掌握变量之间的因果关系(2)文案调查文案地点、人物、事件等基本要素②主体。以简要准确的内容将导语的主述观点详细化27/28③结语。概括主题、策行动前获得信息③适用性。符合实际需要④经济性。以最少的花费获得最大的价值的会展市场信息,都属于经济间接分销等(6)客户服务良好的客户服务有助于维持和改善组织者与参加者的关系,激发观众参与的主动性。(观性,结论具有较强的说服力缺点:需做多组实验和综合分析,只能掌握变量之间的因果关系(2)文案调查文案地点、人物、事件等基本要素②主体。以简要准确的内容将导语的主述观点详细化27/28③结语。概括主题、①直接访问。包括:个人面谈法、小组访谈法、深度访问法直接访问适用于X围较小且调查项目比较简单的调查。优点:准确性强、直接性强、灵活性强、拒答率较低缺点:消耗较大、干扰因素多②访问。类型:传统访问、计算机辅助访问、全自动访问访问适用于普遍性的或急需解决的问题优点:成本较低,速度较快、统一性强缺点:存在局限性、直观性差、不易判断真实性缺点:调查时间长、调查表回头率低缺点:不易得到大部分样本、拒访率高、不适合复杂调查此法是直接访问和邮寄调查两种方法的折中说、谁陪同等事宜,要有所安排。如果开幕式后是招待会,要将重要来宾引到招待会会场。如果重要来宾在参观后方的交流和沟通,使各自的目标趋于一致。销售的基本技巧步骤:开场白;接通真正主事者(即准客户);有效询言通常分为两种,一种是较为正式的报告性发言,如向上级汇报策划方案以征求意见和批准;另一种是与客户交流其他秘密资料或情报被非法窃取或合法地套用。注册入场管理由工作人员安排、现场运作和良好的交通食宿安排等说、谁陪同等事宜,要有所安排。如果开幕式后是招待会,要将重要来宾引到招待会会场。如果重要来宾在参观后方的交流和沟通,使各自的目标趋于一致。销售的基本技巧步骤:开场白;接通真正主事者(即准客户);有效询言通常分为两种,一种是较为正式的报告性发言,如向上级汇报策划方案以征求意见和批准;另一种是与客户交流其他秘密资料或情报被非法窃取或合法地套用。注册入场管理由工作人员安排、现场运作和良好的交通食宿安排等(2)文案调查离开,要送上车。表演、放烟花等活动要委托专业公司。开幕式应提前通知新闻媒体,并安排好自己的摄影报道人好哪些信息是可以给媒体的。2)选择合适的媒体。首先,要与媒体保持良好的关系。其次,要选择适当的媒体。查的方法①筛选文献资料6/28②剪辑报刊资料③设立情报网络会展市场调查的程序(离开,要送上车。表演、放烟花等活动要委托专业公司。开幕式应提前通知新闻媒体,并安排好自己的摄影报道人好哪些信息是可以给媒体的。2)选择合适的媒体。首先,要与媒体保持良好的关系。其次,要选择适当的媒体。查的方法①筛选文献资料6/28②剪辑报刊资料③设立情报网络会展市场调查的程序(1)确定调查课题原则:1)会展市场调查的概念与意义市场调查,就是以科学的方法,有系统、有计划、有组织地收集、记录、整理、分一是使调查者能据此获得企业决策所需要的全部信息;二是指导调查者开展调查活动。(2)确定调查方向调查方的各种观点对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点对分歧点的实质性进行分析提出应该讨论的新问题3)标题、导语(叙述性、提问式、描写式、评论式、引用式)、主体、背景、结语。一是使调查者能据此获得企业决策所需要的全部信息;二是指导调查者开展调查活动。(2)确定调查方向调查方的各种观点对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点对分歧点的实质性进行分析提出应该讨论的新问题3)标题、导语(叙述性、提问式、描写式、评论式、引用式)、主体、背景、结语。16/28第3章营销第1节营吸引更多的用户。(3)会展网络营销的优缺点1)会展网络营销的优点①不受时空的限制②具有交互性③大幅减7)市场调查网上调查以调查问卷为主,以相关主题的电子调查、弹跳视窗调查、网上投票、网上聊天和访问频率结果只能说明“是什么”,而不能解释“为什么”。3)实验法步骤:提出需研究的假设、确定实验自变量、进行直观性差、不易判断真实性③邮寄调查邮寄调查对问卷设计有较高的要求。应用X围较窄,与直接访问和访问相比场地检查。(7)市场调查网上调查以调查问卷为主,以相关主题的电子调查、弹跳视窗调查、网上投票、网上聊天和访问频率结果只能说明“是什么”,而不能解释“为什么”。3)实验法步骤:提出需研究的假设、确定实验自变量、进行直观性差、不易判断真实性③邮寄调查邮寄调查对问卷设计有较高的要求。应用X围较窄,与直接访问和访问相比场地检查。(3)纠纷争执的管理25/281)冷静克制,切莫莽撞。2)诚实谦虚,与人为善。3)尊重对方②非概率抽样:判断抽样、方便抽样、配额抽样②说明。让被访者知晓调查的目的、意义和方法科学归纳法:推论些客户接触客户拜访准备(1)人的因素拜访时,内部要有分工,如以谁为中心、谁为主攻、谁为调和者、谁记录实施费;数据录入费、数据统计分析费;调查报告撰写费;资料费、附近费;管理费用、税金;其他费用8)确定度。些客户接触客户拜访准备(1)人的因素拜访时,内部要有分工,如以谁为中心、谁为主攻、谁为调和者、谁记录实施费;数据录入费、数据统计分析费;调查报告撰写费;资料费、附近费;管理费用、税金;其他费用8)确定度。3)逻辑性。提取本质性和规律性的东西,得出科学的结论。10/28(2)调查报告的分类1)情况调查间接分销等(6)客户服务良好的客户服务有助于维持和改善组织者与参加者的关系,激发观众参与的主动性。(对调查工作中包括计划、实施、搜集、整理等一系列过程的总结1)写实性。用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物好哪些信息是可以给媒体的。2)选择合适的媒体。首先,要与媒体保持良好的关系。其次,要选择适当的媒体。向,使话题趋向结论2)主要提问形式。选择型提问、婉转型提问、限制型提问、协商型提问、启发型提问(4)的多样性。宴会管理要适应客人多层次的消费需求。(2)宴会的形式1)正式宴会。正式宴会一般是指在正式场用正面积极的方式来结束。注意一是不要讲太久,二是不要太快结束。(3)其他技巧声音技巧、开场白的技巧、好哪些信息是可以给媒体的。2)选择合适的媒体。首先,要与媒体保持良好的关系。其次,要选择适当的媒体。向,使话题趋向结论2)主要提问形式。选择型提问、婉转型提问、限制型提问、协商型提问、启发型提问(4)的多样性。宴会管理要适应客人多层次的消费需求。(2)宴会的形式1)正式宴会。正式宴会一般是指在正式场用正面积极的方式来结束。注意一是不要讲太久,二是不要太快结束。(3)其他技巧声音技巧、开场白的技巧、调查项目负责人XX及所属机构、报告日期调查方法。(间接调查法)1)文案调查的步骤①明确目标和所需资料②分析现有资料③寻找未知资料④汇总和筛色的禁忌(3)交往中的禁忌(4)数字的忌讳学习单元4会展活动策划会展开幕式的活动策划开幕式是会展的重搜集调查方法。(间接调查法)1)文案调查的步骤①明确目标和所需资料②分析现有资料③寻找未知资料④汇总和筛色的禁忌(3)交往中的禁忌(4)数字的忌讳学习单元4会展活动策划会展开幕式的活动策划开幕式是会展的重搜集1)会展市场信息的来源。获得渠道:国家和企业的上级主管部门、各种广告媒体、商业系统、消费者1/2心。(2)善于利用销售工具(3)善于倾听、分析和判断(4)运用肢体语言(5)灵活的反应能力。“举重若(1)AutoCAD(2)CAXA电子图板函致谢,与媒体保持良好的关系。(3)会展新闻工作的内容与特点1)会展新闻工作的内容2函致谢,与媒体保持良好的关系。(3)会展新闻工作的内容与特点1)会展新闻工作的内容2)会展新闻工作的客户服务、市场调查、20/28营销评估等各个方面,是市场营销战略在网络环境中的综合体现。(2)网络营和推销工作。(2)客户拜访的优缺点1)客户拜访的优点①客户拜访有利于达成交易。②客户拜访能达成立即反(2)衡量的实施1)衡量的方法①问卷调查②现场采访③点击率调查2)数据处理与分析首先,得出一个总体的(2)颜色的禁忌(3)交往中的禁忌(4)数字的忌讳的宣传和公共效果。3)信息加工的意义①将初始的、零乱的、彼此孤立的会展市场信息变成既有序又系统的,彼此紧密联系的会展市环境观察法)、间接观察法优点:可以观察到被访者在自然状态下的行为表现,获得的结果比较真实;可以在当时络分销网络分销的主要形式包括企业独立的直接分销、合作伙伴之间的交换代理、间接分销和专业销售的委托代理间接分销等(6)客户服务良好的客户服务有助于维持和改善组织者与参加者的关系,激发观众参与的主动性。(3)信息加工的意义①将初始的、零乱的、彼此孤立的会展市场信息变成既有序又系统的,彼此紧密联系的会展市环境观察法)、间接观察法优点:可以观察到被访者在自然状态下的行为表现,获得的结果比较真实;可以在当时络分销网络分销的主要形式包括企业独立的直接分销、合作伙伴之间的交换代理、间接分销和专业销售的委托代理间接分销等(6)客户服务良好的客户服务有助于维持和改善组织者与参加者的关系,激发观众参与的主动性。(拟订邀请X围和,编印请柬,安排寄发,对会展物流有一定认识2)挑选有实力的物流公司(4)会展物流的操作1)会展主办方指定物流服务商,对会展物流有一定认识2)挑选有实力的物流公司(4)会展物流的操作1)会展主办方指定物流服务商2)物踪。(1)掌握客户的心理1)XX心理2)求新心理3)求美心理4)求名心理(2)有效结束技巧1)生意未2)简洁而不简单(3)突出焦点(4)标志醒目(5)合理使用空间学习单元3商务活动礼仪12/28商务礼选⑤分析研究2)文案调查的资料来源内部来源:业务资料、统计资料、财务资料、其他资料外部资源3)文案调首先,要与媒体保持良好的关系。其次,要选择适当的媒体。好哪些信息是可以给媒体的。2)选择合适的媒体。首先,要与媒体保持良好的关系。其次,要选择适当的媒体。三个层次的功能,体现了互联网交互性的特点;最后,互联网强大的集成功能,可以通过与其他网络功能的结合,按照一定的程序和方法,进行分类、计算、分析、判断、编写,使之成为真实的、标准的信息资料,以便使用、传网络营销的概念网络营销的实质是网络化的市场营销活动。内容包括:企业形象塑造、市场策略组合、预订销售、好哪些信息是可以给媒体的。2)选择合适的媒体。首先,要与媒体保持良好的关系。其次,要选择适当的媒体。三个层次的功能,体现了互联网交互性的特点;最后,互联网强大的集成功能,可以通过与其他网络功能的结合,按照一定的程序和方法,进行分类、计算、分析、判断、编写,使之成为真实的、标准的信息资料,以便使用、传网络营销的概念网络营销的实质是网络化的市场营销活动。内容包括:企业形象塑造、市场策略组合、预订销售、新闻有时效性、新奇性、重要性三要素。适应经营决策的需要③对会展市场信息进行初步分析。把搜集工作引向深入,避免遗漏④提供资料。资料形式有:查的方法①筛选文献资料6/28②剪辑报刊资料③设立情报网络会展市场调查的程序(1)确定调查课题原则:销资料的准备招展书的撰写招展书是办展机构用来说明展会相关事宜以招揽目标参展商的小册子,其作用主要是引其他秘密资料或情报被非法窃取或合法地套用。注册入场管理由工作人员安排、现场运作和良好的交通食宿安排等适应经营决策的需要③对会展市场信息进行初步分析。把搜集工作引向深入,避免遗漏④提供资料。资料形式有:查的方法①筛选文献资料6/28②剪辑报刊资料③设立情报网络会展市场调查的程序(1)确定调查课题原则:销资料的准备招展书的撰写招展书是办展机构用来说明展会相关事宜以招揽目标参展商的小册子,其作用主要是引其他秘密资料或情报被非法窃取或合法地套用。注册入场管理由工作人员安排、现场运作和良好的交通食宿安排等用主要是引起目标参展商对参加展会的兴趣。招展书是展会营销的核心资料之一,也是目标参展商最初了解展会情况的主要信息渠道。实验设计、确定实验检测方法、设计进行实验、整理分析、实验结果、写出调查报告优点:具有很强的真实性和客展现场管理实务学习单元1会展现场服务管理展位现场管理(1)展位搭建与拆除1)展位搭建。在策划报告里写向,使话题趋向结论2)主要提问形式。选择型提问、婉转型提问、限制型提问、协商型提问、启发型提问(4)络展示方面明显优于对手,并且直观和易于使用。(2实验设计、确定实验检测方法、设计进行实验、整理分析、实验结果、写出调查报告优点:具有很强的真实性和客展现场管理实务学习单元1会展现场服务管理展位现场管理(1)展位搭建与拆除1)展位搭建。在策划报告里写向,使话题趋向结论2)主要提问形式。选择型提问、婉转型提问、限制型提问、协商型提问、启发型提问(4)络展示方面明显优于对手,并且直观和易于使用。(2)信息沟通(3)市场促销(4)产品开发与试销(5)网);1)XX心理(3)其他技巧巧。综合分析的内容:分类、比较、判断、计算、研究④提出意见⑤充实内容⑥修饰润色认真推敲,反复修改⑦编写签到处的布置。检查和收取请柬、索取来宾名片、要求来宾签字、发胸牌以及发资料(资料袋内装有展出资料、主,对会展物流有一定认识2)挑选有实力的物流公司(。综合分析的内容:分类、比较、判断、计算、研究④提出意见⑤充实内容⑥修饰润色认真推敲,反复修改⑦编写签到处的布置。检查和收取请柬、索取来宾名片、要求来宾签字、发胸牌以及发资料(资料袋内装有展出资料、主,对会展物流有一定认识2)挑选有实力的物流公司(4)会展物流的操作1)会展主办方指定物流服务商2)物分类的一种多元分析技术,把性质相近的个体归为一类,使得同一类中的个体都具有高度的同质性,不同类之间的包括当事双方的有关资料准备、市场行情摸底、确定拜访程序等。(3)时间的因素(2)善于利用销售工具(3)善于倾听、分析和判断(4)运用肢体语言化解关键的分歧。(6)学会换位思考往在展会开幕前一个月才向目标观众邮寄。对于国外的观众,一般在开幕前3个月到半年就开始邮寄。观众邀请函主要有持彩人、托盘人、引导人④参观活动布置参观路线应事先安排好,计算好时间。参观过程中,谁引路、谁解另一种是手工检索方式。(7)会展市场信息资料的编制1往在展会开幕前一个月才向目标观众邮寄。对于国外的观众,一般在开幕前3个月到半年就开始邮寄。观众邀请函主要有持彩人、托盘人、引导人④参观活动布置参观路线应事先安排好,计算好时间。参观过程中,谁引路、谁解另一种是手工检索方式。(7)会展市场信息资料的编制1)转换法。把不易理解的数据转换成容易理解的数据2善于及时清理已有的各种观点对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点对分歧点的实质性进行分析论(4)迅速达成协议(5)合同与协议书签订要求;违约责任等。2)协议书。应包括经过洽谈一致通过的各项安排问;重新整理准客户的回答;推销商品功能及利益表;尝试性成交;正式成交;客户疑问处理;有效结束;后续追库中,有专人负责24/283)注册现场的资金管理。确保记录完整有序,收到的款项处理完毕后应告知注册人主要有持彩人、托盘人、引导人④参观活动布置参观路线应事先安排好,计算好时间。参观过程中,谁引路、谁解问;重新整理准客户的回答;推销商品功能及利益表;尝试性成交;正式成交;客户疑问处理;有效结束;后续追库中,有专人负责24/283)注册现场的资金管理。确保记录完整有序,收到的款项处理完毕后应告知注册人主要有持彩人、托盘人、引导人④参观活动布置参观路线应事先安排好,计算好时间。参观过程中,谁引路、谁解场信息,以便使用、传递和储存。②可以提高会展市场信息的真实性、清晰度。③有利于补充搜集会展市场信息。所要展示的内容有一个合理的安排所要的功能需要什么样的技术实现比较经济划算标题、导语(叙述性、提问式、描写式、评论式、引用式)、主体、背景、结语。16/28第3章营销第1节营问。包括:个人面谈法、小组访谈法、深度访问法直接访问适用于X围较小且调查项目比较简单的调查。优点:准标题、导语(叙述性、提问式、描写式、评论式、引用式)、主体、背景、结语。16/28第3章营销第1节营问。包括:个人面谈法、小组访谈法、深度访问法直接访问适用于X围较小且调查项目比较简单的调查。优点:准柬上注明“请确认”或者附上“回执”。应提醒被邀请对象提前准备好发言稿。2)开幕式会场布置①主席台的布网页广告(4)信息网和分类广告(5)新闻组与网上社区(6)电子提高的使用效率,需要注意以下几个方面:(4)产品开发与试销(5)网络分销告的特点1)写实性。用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物2)针对性。调查报告反映的问题集中而有深发现隐含于数据内部的结构;二是对变量或样本进行分类告的特点1)写实性。用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物2)针对性。调查报告反映的问题集中而有深发现隐含于数据内部的结构;二是对变量或样本进行分类4)聚类分析法是根据研究对象的特征而对研究对象进行。4)服务柜台与留言中心管理。(3)交通食宿安排1)标牌2)餐券3)房卡会展物流管理(1)会展物流的的基本程序①拟定计划。第一,确定搜集会展市场信息的内容。第二,选择会展市场信息的来源。第三,掌握会展报告2)典型经验调查报告3)问题调查报告(3)调查报告的内容1)标题。标题页的内容包括:调查报告的题销资料的准备招展书的撰写招展书是办展机构用来说明展会相关事宜以招揽目标参展商的小册子,其作用主要是引的哲学观点、逻辑判断及推理,其结论是对事物的本质、趋势及规律方面的认识。报告2)典型经验调查报告3)问题调查报告(3)调查报告的内容1)标题。标题页的内容包括:调查报告的题销资料的准备招展书的撰写招展书是办展机构用来说明展会相关事宜以招揽目标参展商的小册子,其作用主要是引的哲学观点、逻辑判断及推理,其结论是对事物的本质、趋势及规律方面的认识。1)归纳分析法①完全归纳法②查的结果来推断总体特征的一种市场调查方法。1)抽样调查常用术语总体、个体、样本、抽样框2)抽样调查的搭建规X。一个重要步骤。4)预测性调查运用一定方法估计未来一定时期内市场对某种商品的需求量及其变化趋势。预测性主要格式一般包括报头、标题、正文和报尾四个部分。有些还由编者配加按语,成为五个组成部分。1)报头。包结果只能说明“是什么”,而不能解释“为什么”。3)实验法步骤:提出需研究的假设、确定实验自变量、进行一个重要步骤。4)预测性调查运用一定方法估计未来一定时期内市场对某种商品的需求量及其变化趋势。预测性主要格式一般包括报头、标题、正文和报尾四个部分。有些还由编者配加按语,成为五个组成部分。1)报头。包结果只能说明“是什么”,而不能解释“为什么”。3)实验法步骤:提出需研究的假设、确定实验自变量、进行间接分销等(6)客户服务良好的客户服务有助于维持和改善组织者与参加者的关系,激发观众参与的主动性。(立一个紧急医疗救护系统。(2)消防工作的管理(3)纠纷争执的管理选⑤分析研究2)文案调查的资料来源内部来源:业务资料、统计资料、财务资料、其他资料外部资源3)文案调三个层次的功能,体现了互联网交互性的特点;最后,互联网强大的集成功能,可以通过与其他网络功能的结合,离开,要送上车

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