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PAGEPAGE1HBM生产部生产异常处理流程1、流程名称：生产异常处理流程2、目的为规范公司生产异常处理流程操作程序，明确责任范围，细化操作标准，提高效率，特制定此流程。3、适用范围本流程适用于本公司生产异常处理。4、生产异常处理流程图

主导部门生产部流程名称HBM生产部生产异常处理流程流程编号SC-01-04概要生产异常情况处理编制审核批准生效日期责任人车间调度生产调度生产部经理责任相关方节点ABCD123456785、生产部生产异常处理工作标准任务名称节点任务程序、重点及标准时限相关资料通知相关方、汇报生产调度A1程序即时每日异常情况统计表车间调度在发现本车间出现异常情况时，第一时间通知相关方处理。即时向生产调度汇报。重点如实记录、及时反馈标准影响到本工段生产正常进行的所有事项；是否重要异常B2程序判断是否会影响进度和交期重点判断快速准确标准是否影响到交货期分析、处理C2程序分析原因并与相关方协调处理重点保证工程进度及生产效率标准与相关方协调、跟踪处理结果B3程序1.即时2.次日上午9时前；每日异常情况统计表与相关方协调处理跟进处理结果重点及时跟进相关方的处理结果标准异常消除前随时了解处理进度相关方处理D4程序即时或次日上午9时前回复生产部每日异常情况统计对异常事项进行处理，并将处理结果向相关人员反馈。重点处理的及时性、反馈的及时性、信息提供的准确性标准解决方案、原因分析、预防措施处理情况汇总B5程序次日上午10时生产部每日异常情况统计表将异常及处理情况每日汇总重点信息汇总的及时、准确标准审核C6程序对每日异常情况汇总表进行审核重点对重要项目进行核实，确认解决方案有效标准保证进度发布生产异常情况统计B7程序次日上午11时备注栏中信息的说明发布每日异常情况汇总表重点内容准确、发布及时标准异常消除B8程序判断异常是否消除重点信息要准确标准现场核实、多方面核实、要求书面报告HBM生

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