会议营销流程与管理制度知识讲解办公文档

，过短沟通力度不够，过长中老年人不易接受。具体情况应根据现场灵活调整。会议程序会议程序十、节目（5分约话术内容包括：问候自我介绍会议背景会议主题容与目的到场人数邀约原因会议地点、时间LOGO，过短沟通力度不够，过长中老年人不易接受。具体情况应根据现场灵活调整。会议程序会议程序十、节目（5分约话术内容包括：问候自我介绍会议背景会议主题容与目的到场人数邀约原因会议地点、时间LOGO或品牌标示展示卡、检测仪器、报告单等。人员准备发放邀请函。实行家访式拜访，进行一对一沟通，提高寻找目标客户的准罚10元。5.办公区内吸烟一次罚5元。6.部门办公桌不整洁，一次罚部门整体10元。7.公司所有工具（2、产生阶段销量最大化。3、和顾客进行双向沟通，培养顾客忠诚度，建立良好的口碑宣传。4、通过会议的良好的气愤渲染，资深专定的精彩讲解，精彩客户案例的视频体验，会场抽奖活动等因素的促进，从而激起投资者的投资欲望，从而达到开户入金的目的。会议营销的操作方法A、会场布置1会议现场选在市中心或交通便利的繁华地区（停车方便）；2在当地有一定知名度的高档大酒店或宾馆；B、物品准备包括条幅、产品手册、易拉宝、VCD、（音乐（进场、会议中、营销环节、中场休息、会议结束幻灯机（有条件的可用投影仪、手提电脑）、签到本、笔、展示卡、宣传册、礼品袋、绶带、照相机条幅、嘉宾鲜花、嘉宾台牌、抽奖箱、茶水等。C、人员准备（每个岗位都有负责人）工的积极性。D、邀约准备规范统一的邀请函，邀约话术（行业邀约电话，邀约短信，邀约邮件，参会门票及派送门票的1、问候2、自我介绍3、会议背景4、会议主题容与目的7、到场人数8、邀约原因9、会议地点、时间LOGO或品牌标示。5、会议规模6、会议内10、演讲者包装三、会中接待、礼仪：A、接待2：进入会场宾馆大厅，有专人接待、指示牌指示（重要会议需要在会议酒店外挂上横幅渲染热烈气氛3：会议营销迎宾：统一服装、端庄、微笑、亲和力、佩带绶带；4：会议营销签到台处：签到台上配备鲜花、签到薄两本、两支签到笔、备用门票、名片托盘、胸花、嘉宾签到时，热烈欢迎，及时拍照，烘托会议热烈气氛；6：业务人员，着装整洁、男士衬衫领带深色裤子黑色皮鞋，女士深色套装；7其他分工：检门票人员、照相摄像人员、调试音响、投影仪安装测试、灯光调控等等。B、主持1、主持人需要清楚了解整个会议营销中各环节；2、具备调动会议气氛、把控会场的能力；3、形象佳、气质端庄、普通话标准；5—20元（3）会议期间要求着工装，不穿工装者罚款55—20元（3）会议期间要求着工装，不穿工装者罚款5—20元（4）在会议现场如果有其他违反公司纪律行般2—6人）为辅；其它内容：游戏、舞蹈、抽奖、有奖问答，以活跃会场气氛；会议时间一般有超过3个半小时的资历，让客户更有期待。D、签约、恭送借助回答问题互动进行抽奖形式鼓励尽快签单；无论客户有没有签订合0元，部门纪律差或个人处事不当，造成会场纪律差而影响其他部门者该部卫生值日一星期。以上制度自公布5、连贯衔接到位的台词和修饰词；6、脱稿主持，并提前提醒所有现场人员手机调整到静音或关闭状态。C、演讲3.4会议时间控制在150分钟以内，会议中要有互动、提问及时调到会场内气氛；D、签约、恭送1、借助回答问题互动进行抽奖形式鼓励尽快签单；77.2有合约的客户：约定具体回访收款的时间；7.3没有合约的客户：传递下次去拜访，再送一些新资料给客户；7.4没有顾及到的客户，在会后或第二天，理应及时回访，对照顾不周表示歉意会议营销礼仪（下）前面和大家分享了会议营销前及会议营销进行中的一些礼仪。在这里还必须说说会议营销后期的重要性。我们知道，一场百人以上的会议营销，对于一个会议营销运营团队是一个很大的考验。大家花费了很多时100%=会议营销前期邀约准备充分（占50%）+会议营销中进行顺利（占20%）+会议营销后期跟进、分析（占30%）。可见，会议营销后期的的重要性。如何才能让一个成功的会议营销画上完美的句号。在这里牟敏老师和大家分享一下会议营销后期礼仪。过滤重点客户的内容并记录。心理调节准备——以感染顾客。通话的具体步骤问候对方——自我介绍——找出实施目标简单寒暄——使用/未使用产品——确定邀请对象———来/不来参会——再度寒暄。电话沟通的规定、标准电话沟通的重点性格及知识分类：知识型——产品与疾病的关系讲清楚。活泼型——强调节目丰富多彩。理智型——强调专家讲座权威性。情绪型——强调现场气氛活跃、节目丰富。占小便宜型——强调抽奖及礼品赠送。支签到笔、备用门票、名片托盘、胸花、嘉宾签到时，热烈欢迎，及时拍照，烘托会议热烈气氛；5：引入嘉宾，大型会议，会务部安排市场部轮班协助会务部和财务部搬运物品到会场和布置会场。会议前一日召开全体成员会前访邀约前期准备：电话确定（时间、地点、对象）——个人准备（证件、公司资料、产品资料、邀请函、个人仪表到或者打卡。着装整齐。会议当天严禁调休，如欲调休经核实认同作事假处理，不算每月4日公休之列。否则予以拜访邀约前期准备：电话确定（时间、地点、对象）——个人准备（证件、公司资料、产品资料、邀请支签到笔、备用门票、名片托盘、胸花、嘉宾签到时，热烈欢迎，及时拍照，烘托会议热烈气氛；5：引入嘉宾，大型会议，会务部安排市场部轮班协助会务部和财务部搬运物品到会场和布置会场。会议前一日召开全体成员会前访邀约前期准备：电话确定（时间、地点、对象）——个人准备（证件、公司资料、产品资料、邀请函、个人仪表到或者打卡。着装整齐。会议当天严禁调休，如欲调休经核实认同作事假处理，不算每月4日公休之列。否则予以拜访流程：预约时间——合适方式登门拜访——与顾客义流——邀请参会。前期准备物品准备到本、展示卡、检测仪器、报告单等。人员准备发放邀请函。实行家访式拜访，进行一对一沟通，提高寻找目标客户的准确率；电话确定到会名单，是对家访的补充和巩固，提高到会率；分工预备会，分工明确，责任到人，发扬团队精神，充分调动员工的积极性。现场布置会场进入指示牌（宾馆或酒店提供并由专人引导入会场，进入定位置落座；接待、产品资料、资料摆放、产品展示区（堆头大小、形状、位置体积）设计、咨询区、条幅悬挂等均要有专人负责。会中的顾客服务接待礼仪：座奉茶沟通推销技巧：了解顾状况一涉入产品资料及相关信息一引起顾客兴趣一寻找重点顾客试用、试用之后产生购买，引起连带效应一分类指导，个性化沟通（攻坚阶段购买不购买均回访，做好服务工作。十要：接待要热情；言语要温和；态度要尊重；心理要自信；讲解要到位；沟通要及时；五心信心；对公司、产品、自己有信心。到或早退统一罚款20元；无故脱岗、离岗按旷工处理；着装不统一，领带，丝巾，工作牌遗漏每项罚款5元；聊罚10到或早退统一罚款20元；无故脱岗、离岗按旷工处理；着装不统一，领带，丝巾，工作牌遗漏每项罚款5元；聊罚10元。5.办公区内吸烟一次罚5元。6.部门办公桌不整洁，一次罚部门整体10元。7.公司所有工具（幅、产品手册、易拉宝、VCD、（音乐（进场、会议中、营销环节、中场休息、会议结束））幻灯机（有条件的员按高矮顺序自觉站立在签到处两侧迎宾，不得嬉笑打闹。会议开始前员工主动站立在会议室两侧，提醒顾客关闭会后的顾客服务电话跟踪（包括业务员咨询专家）：亲情跟踪：联谊会上未购产品的顾客两天内回访，进一步探求顾客未购原因并做相关解释，借专家的势进行深入沟通，力争促成购买。回访跟踪：询问情况（若购产品了解有效、显效时间及使用方法，是否有投诉抱怨并作解释）回访时间第一次从购物之日起一周内，第二次回访时间，即首次回访后一月内；现场操作专家讲座（先医学后产品）为主；忠诚顾客发言（一般2—6人）为辅；其它内容：游戏、舞蹈、抽奖、有奖问答，以活跃会场气氛；会议时间一般有超过3个半小时，过短沟通力度不够，过长中老年人不易接受。具体情况应根据现场灵活调整。会议程序会议程序十、节目（5分钟）十五、抽一等奖（3分钟）每次会议要根据现场情况灵活安排，并对顾客进行回访跟踪服务。会后总结营销手法不在有多新颖而在组合用的是否到位（3）会议期间要求着工装，不穿工装者罚款5—20元，过短沟通力度不够，过长中老年人不易接受。具体情况应根据现场灵活调整。会议程序会议程序十、节目（5分般2—6人）为辅；其它内容：游戏、舞蹈、抽奖、有奖问答，以活跃会场气氛；会议时间一般有超过3个半小时钟）十^一、抽三等奖（2分钟）十三、抽二等奖（1---3，过短沟通力度不够，过长中老年人不易接受。具体情况应根据现场灵活调整。会议程序会议程序十、节目（5分般2—6人）为辅；其它内容：游戏、舞蹈、抽奖、有奖问答，以活跃会场气氛；会议时间一般有超过3个半小时钟）十^一、抽三等奖（2分钟）十三、抽二等奖（1---3位5分钟）十四、节目（5分钟）十五、抽一等奖可用投影仪、手提电脑）、签到本、笔、展示卡、宣传册、礼品袋、绶带、照相机条幅、嘉宾鲜花、嘉宾台牌、抽备注：公司内部会议手机响一次罚款5元，散客、答谢、跟进会议等手机响铃一次罚款20元。反复违反者处罚加倍。3.迟到第一次罚5元，第二次10元，第三次20元，四次及以上均罚20元。10—100元不等。都要予以包容；切忌打击顾客的心理，以鼓励支持为主。无论怎样层次的顾客都要予以诚恳的态度对待，不可对顾客不耐烦、大声说话，一经发现将处以100元一200元罚款并向顾客赔礼道歉，多次不遵守规定处罚加倍。料的查阅和检索。客人数，根据到会数量到领取午餐，用餐时员工要主动协助顾客。员工需12：30后方可用餐。活动中所有员工试用、试用之后产生购买，引起连带效应一分类指导，个性化沟通（攻坚阶段），购买不购买均回访，做好服务工客人数，根据到会数量到领取午餐，用餐时员工要主动协助顾客。员工需12：30后方可用餐。活动中所有员工试用、试用之后产生购买，引起连带效应一分类指导，个性化沟通（攻坚阶段），购买不购买均回访，做好服务工的资历，让客户更有期待。D、签约、恭送借助回答问题互动进行抽奖形式鼓励尽快签单；无论客户有没有签订合环境布置准备（产品摆放、条幅悬挂、桌椅摆放、产品展示区设计）接待人员的个人准备（服装、头发、化妆、口会前安排根据会议的性质，主题特色等，会务部采购和制作会议所需物品，确定并布置会议场所，确定就餐地点，用餐方式并根据用餐人数预定。如大型会议，会务部安会议前一日召开全体成员会前会，市场部统计核实次日到会人数、顾客类型、会场管理制度1、会议当日所有员工早7：00准时到会场报到，签到或者打卡。着装整齐。激励后各就各位，车站或大堂迎宾人员披绶带，无分工人员按高矮顺序自觉站立在签到处两侧迎宾，不得嬉笑打闹。3、会议开始前员工主动站立在会议室两侧，提醒顾客关闭手机、上洗手间、给顾客倒茶水。配合主持人让会场迅速安静。5、会务部人员及时的统计到会顾客人数，根据到会数量到领取午餐，用餐时员工要主动协助顾客。员工需12：30后方可用餐。约话术内容包括：问候自我介绍会议