初级经济师-人力资源-基础练习题-第二章团体心理与行为-第一节团体的基本概念

初级经济师-人力资源-基础练习题-第二章团体心理与行为-第一节团体的基本概念[单选题]1.人类生活最基本的方式是()。A.家庭生活B.个体生活C.学习生活D.团体生活参考答案（江南博哥）：D参考解析：团体生活是人类生活最基本的方式，人们所工作的单位、所生活的家庭、所学习的学习等都是团体。身处在团体之中，人们的心理与行为都将受到团体的影响。[单选题]2.正式规范在()中不存在。A.指挥团体B.团队C.任务团体D.联谊团体正确答案：D参考解析：在组织管理中，正式团体可以分为指挥团体、任务团体和团队，非正式团体可以分为利益团体和联谊团体。正式规范是存在于正式组织中的规范，它往往是用正式文件明文规定的，并且是由上级或团体中其他成员监督执行。正式规范只能免存在于正式团体中。D项属于非正式团体。[单选题]4.一般而言，团体的发展依次经历的阶段是()。A.形成期—规范期—冲突期—产出期—结束期B.形成期—冲突期—规范期—产出期—结束期C.形成期—产出期—冲突期—规范期—结束期D.形成期—冲突期—产出期—规范期—结束期正确答案：B参考解析：大多数团体的发展都要经历若干阶段，在每个阶段，团体及其成员需要面对不同的问题和挑战，团体的发展可以分为五个阶段：形成期—冲突期—规范期—产出期—结束期。[单选题]5.下列团体的规范中，属于正式规范的是()。A.不得背叛同伙B.企业的规章制度C.不要太冒尖，太高产D.不要偷懒正确答案：B参考解析：团体的规范通常分为正式规范和非正式规范。其中，正式规范是存在于正式组织中的规范，往往是用正式文件明文规定的，并且是由上级或团体中其他成员监督执行的规范，如企业或组织中的各种规章制度、规则等。[单选题]6.研究发现，当团体的规模达到()人时，团体对个体的影响最大。A.4B.8C.10D.20正确答案：A参考解析：在一般情况下，团体规模越大对成员从众的影响越大，但是，团体规模的影响并不是无限的，研究发现，当团体人数达到4个人时，团体对个体的影响最大，超过了这个规模，影响不再增加，有时候反而减小。[单选题]7.在一个团体中，影响个体的从众行为最重要的因素不包括()。A.团体一致性B.团体凝聚力C.团体结构D.团体规模正确答案：C参考解析：在一个团体中，有许多因素会影响个体的从众行为，其中最重要的有：①团体凝聚力；②团体一致性；③团体规模。[单选题]8.心理学研究表明，要想使他人顺从我们的请求，创造一个良好的顺从环境非常重要。下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是()。A.积极的情绪B.合理的原因C.强调不顺从的惩罚D.强调顺从的互惠性正确答案：C参考解析：创造一个良好的顺从环境十分重要，有助于建立良好顺从气氛的因素包括：①积极的情绪。情绪好的时候人们顺从的可能性更大。②强调顺从的互惠性。社会中的互惠规范要求一个人必须对他人给予自己的恩惠予以回报，这种规范可以用来促进他人顺从的可能性。③合理的原因。如果能给请求一个合理的原因，那么人们顺从该请求的可能性会更大。[单选题]9.下列关于团体凝聚力的描述不正确的是()。A.团体凝聚力是团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度B.适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流C.高凝聚力是高绩效的原因，但不是高绩效的结果D.可促使团体成员遵从组织的规范正确答案：C参考解析：团体凝聚力是指团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度并促进交流，促使团体成员遵从组织的规范。凝聚力同绩效有循环依存的关系。高凝聚力既是高绩效的原因，也是高绩效的结果。所以C项错误。[单选题]10.最早对社会促进现象进行研究的是()。A.罗森伯格B.崔普利特C.欧斯古德D.德尔菲正确答案：B参考解析：社会促进是指人们在有他人旁观的情况下，工作表现要比自己单独进行时更好的现象。最早研究社会促进现象的是美国心理学家崔普利特。[单选题]11.根据团体的概念，只有那些具有()的人群才可以称为团体。A.充分交流与互动的可能性B.相同性别和年龄C.共同兴趣和爱好D.相同文化背景和社会经历正确答案：A参考解析：本题考查的是团体的概念。团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。仅仅是统计上的集合，如一场球赛中的球迷，并不能称为团体，因为他们彼此并不认识，相互之间影响的范围也非常有限。只有那些具有充分交流与互动可能性的人群才可以称为团体。[单选题]12.关于团体凝聚力的影响因素，错误的是()。A.加入团体的难度B.相处的时间C.团体的社会影响力D.过去的成功经验正确答案：C参考解析：本题考查的是影响团体凝聚力的因素。影响团体凝聚力的因素：(1)相处的时间；(2)加入团体的难度；(3)团体规模；(4)团体的同质性；(5)外在威胁；(6)过去成功的经验；(7)其他因素。[单选题]13.()是为了完成某种工作任务而形成的团体，任务完成之后，团体通常会被解散。A.指挥团体B.任务团体C.团队D.利益团体正确答案：B参考解析：本题考查团体的分类。任务团体是为了完成某种工作任务而形成的团体，任务完成之后，团体通常会被解散。[单选题]14.根据自我归类理论，属于次级个人自我分类的是()。A.将自己归于人类B.按照种族分类C.按照人格特质分类D.按照内外群体分类正确答案：C参考解析：本题考查团体概述。根据自我归类理论，每个人都会将自己归人不同的类别之中，分为三种水平：①自我的最高水平归类，即人类；②内群体-外群体水平归类，如性别、国籍、种族等；③次级的个人自我分类，如人格特质等。[单选题]15.团体规范对于团体来说很重要，它的作用不包括()。A.惰性作用B.减小成员压力C.有助于维持团体的一致性D.为成员提供认知标准与行为准则正确答案：B参考解析：本题考查团体规范的作用。团体规范对于团体来说很重要，它的作用主要表现在以下三个方面：（1）团体规范有助于维持团体的一致性；（2）团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则；（3）团体规范也具有惰性作用。[单选题]16.()指团体、团体规范会对每一个成员产生约束力，使其与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体。A.团体压力B.团体规范C.团体凝聚力D.团体精神正确答案：A参考解析：本题考查团体压力。团体压力是指团体、团体规范会对每一个成员产生约束力，使其与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体。[多选题]1.在组织管理中，正式团体可以分为()。A.指挥团体B.利益团体C.联谊团体D.任务团体E.团队正确答案：ADE参考解析：在组织管理中，正式团体又可以分为指挥团体、任务团体和团队。B、C两项属于非正式团体。[多选题]2.与同质性团体比较，异质性团体所具有的优势有()。A.有更高的决策质量B.成员之间有较高的相似性，比较好相处C.资源丰富，导致绩效水平较高D.团体成员更容易对团体固有的行为方式提出建议，促成团体的变革E.成员之间易于分享信息、较少发生冲突，更容易交流和合作正确答案：ACD参考解析：异质性团体的优势主要体现在：①由于成员具备不同的背景、经验、人格和看待事物的方法，因而在进行团体决策时会提出更多的观点，于是有更高的决策质量；②由于拥有各种资源，如多种知识和技能，因而可以有更高的绩效水平；③团体的成员更容易对团体固有的行为方式提出建议，从而促进团体的变革。[多选题]3.有助于提高团体凝聚力的是()。A.团体的同质性较高B.团体具有较大的规模C.加入团体的难度很大D.民主的领导方式E.团体过去有很好的成功经验正确答案：ACDE参考解析：影响团体凝聚力的因素很多，可以总结为以下几个方面：①相处的时间。长时间的相处更容易培养高团体凝聚力。②加入团体的难度。加入团体的难度越大、可能性越小，其成员的凝聚力越大。③团体规模。团体规模越大，凝聚力往往会越小。④团体的同质性。团体的同质性越高，凝聚力往往越高。⑤外在威胁。当团体面临外来威胁时，团体成员更容易团结在一起为团体的目标而努力，因为团体的兴衰关系每个成员的利益。⑥过去成功的经验。如果团体过去有很好的成功的经验，则能唤起成员的荣誉感，增强对团体的向心力，建立起团体合作精神。⑦其他因素。如民主的领导方式、公平的奖惩制度，都有助于提高团体凝聚力。[多选题]4.团体规范对于团体的作用主要表现在()。A.提高团体的凝聚力B.有助于维持团体的一致性C.为成员提供认知标准与行为准则D.也具有惰性作用E.提高团体的工作效率正确答案：BCD参考解析：团体规范对于团体来说具有重要的意义，它的作用主要表现在以下三个方面：(1)团体规范有助于维持团体的一致性。(2)团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则。(3)团体规范也具有惰性作用。[多选题]5.在组织管理中，非正式团体又可以分为()。A.指挥团体B.任务团体C.团队D.利益团体E.联谊团体正确答案：DE参考解析：本题考查团体的分类。在组织管理中，非正式团体又可以分为利益团体和联谊团体。[多选题]6.下列属于异质性团体的优势的是()。A.有更高的决策质量B.成员之间比较好相处C.有更高的绩效水平D.更容易交流和合作E.可以促进团体的变革正确答案：ACE参考解析：本题考查同质性团体与异质性团体的比较。异质性团体的优势：（1）由于成员具备不同的背景、经验、人格和看待事物的方法，因而在进行团体决策时会提出更多的观点，于是有更高的决策质量；（2）由于拥有各种资源，因而可以有更高的绩效水平；（3）团体成员更容易对团体固有的行为方式提出建议，从而促进团体的变革。B、D属于同质性团体的优势。[多选题]7.增加他人顺从的技巧包括()。A.脚在门槛内技巧B.门前技巧C.门后技巧D.折扣技巧E.滚雪球技巧正确答案：ABDE参考解析：本题考查团体压力。增加他人顺从的技巧包括四个，即脚在门槛内技巧、门前技巧、折扣技巧、滚雪球技巧。没有“门后