送货作业资料

送货作业物料编码物料名称外包装规格（mm）数量（箱）单价(元)金额（元）供应商编号供应商名称80601旺旺雪饼582x152x512755.00385.00GYS5001武汉顶益80602脉动饮料542x341x5211232.00384.0080603冰红茶400x300x2404548.002160.00GYS5002顺发饮料80604农夫山泉330x200x2304822.001056.0080605雪碧330x240x2404836.001728.0080606HELLO-C柚562x515x540258.00116.0080607百事可乐450x250x2805044.002200.0080608劲爽拉面400x300x240328.0084.00GYS5001武汉顶益合

计2158157.00送货员:

收货人:表1-1武汉某物流配送中心到货清单2014年10月8日上午9点，该物流配送中心通过EDI系统接到四份订单如下。A公司订单订单编号：O2014415C01 业务单号：F20140504-01订货方编号K05t001订货单位名称A公司订货单位联系人张水方货单位联系电话80885888公司地址武汉市武昌区人和镇东华工业区华盛南路105号序号名称外包装规格(mm)单位数量单价（元）金额(元)1农夫山泉330x200x230箱1328.00364.002百事可乐450x250x280箱1252.00624.003雪碧330x240x240箱2348.001104.004脉动饮料542x341x521箱445.00180.00总计人民币大写：贰仟贰佰柒拾贰圆整2272.00经办人：

部门主管：订货方编号K05t002订货单位名称B公司订货单位联系人李洪斌订货单位联系电话80886888公司地址武汉市武昌区裕华东路江山花园406号序号名称外包装规格(mm)单位数量单价（元）金额(元)1农夫山泉330x200x230箱1528.00420.002百事可乐450x250x280箱1052.00520.003雪碧330x240x240箱1448.00672.004冰红茶400x300x240箱1254.00648.00总计人民币大写：贰仟贰佰陆拾圆整2260.00经办人：

部门主管：B公司订单订单编号：O2014415C02业务单号：F20140504-02C公司订单订单编号：O2014415C03

业务单号：F20140504-03订货方编号K05t003订货单位名称C公司订货单位联系人王强国订货单位联系电话80887888公司地址武汉市江岸区江岸路12号序号名称外包装规格(mm)单位数量单价（元）金额(元)1农夫山泉330x200x230箱1028.00280.002百事可乐450x250x280箱1852.00936.003雪碧330x240x240箱1548.00720.004脉动饮料542x341x521箱545.00225.00总计人民币大写：贰仟壹佰陆拾壹圆整2161.00经办人：

部门主管：D公司订单订单编号：O2014415C04业务单号：F20140504-04订货方编号K05t004订货单位名称D公司订货单位联系人赵力平订货单位联系电话80889888公司地址武汉市中山大道1388号序号名称外包装规格(mm)单位数量单价（元）金额(元)1农夫山泉330x200x230箱1028.00280.002百事可乐450x250x280箱952.00468.003雪碧330x240x240箱648.00288.004冰红茶400x300x240箱1354.00702.00总计人民币大写：壹仟柒佰肆拾捌圆整1748.00经办人：

部门主管：本中心客户优先权分析评价模式主要通过以下几个指标综合确定：需求量、授信额度、订单紧急程度以及客户类型等。部分具体信息如下：客户A公司B公司C公司D公司交货时间（小时）10122416授信额度5万元4.5万元4万元2.5万元客户类型关键次关键一般一般配送中心客户优先权评价指标的权重：评价指标需求量订单紧急程度授信额度客户类型权重0.20.50.10.2客户优先等级评价公式：需求量×0.2+订单紧急程度×0.5+授信额度×0.1+客户类型×0.2（其中订单紧急程度标准为2小时内交货为2，每过2小时，紧急程度递减10%，客户类型中“关键”量化为3，“次关键”量化为2，“一般”量化为1。）请根据所学知识完成下列顶订单处理任务：（1）确认订单；（2）存货查询及分配存货（根据客户优先权系数做出分配方案，生成库存分配计划表）；（3）生成拣货单。9.6：送货作业一、送货管理的重要性二、送货服务要求三、送货的基本作业流程四、提高送货效率的措施X订单处理与分拣出货作业廊坊燕京职业技术学院9.6：送货作业廊坊燕京职业技术学院一、送货管理的重要性从接受订货至出货非常费时配送计划难以制定配送路径的选择不顺利装卸货时间太长，导致配送效率低下无法按时配送交货配送业务的评价基准不明确驾驶员的工作时间不均，产生抱怨物品配送过程的损毁与遗失送货费用过高，影响整个配送中心的运作成本

X订单处理与分拣出货作业订单处理与分拣出货作业9.6：送货作业X廊坊燕京职业技术学院二、送货服务的要求时效性可靠性沟通性便利性经济性订单处理与分拣出货作业9.6：送货作业X廊坊燕京职业技术学院三、送货的基本作业流程订单处理与分拣出货作业9.6：送货作业X廊坊燕京职业技术学院三、送货的基本作业流程划分基本配送区域1车辆配载2按行政区域或依交通条件划分不同的配送区域将货物依特性进行分类，以分别采取不同的配送方式和运输工具。订单处理与分拣出货作业9.6：送货作业X廊坊燕京职业技术学院三、送货的基本作业流程暂定配送先后顺序3车辆安排4确定基本配送顺序可以既有效地保证送货时间，又可以尽可能提高运作效率。车辆安排要解决的问题是安排什么类型、吨位的配送车辆进行送货。订单处理与分拣出货作业9.6：送货作业X廊坊燕京职业技术学院三、送货的基本作业流程选择配送线路5完成车辆积载6选择配送距离短、配送时间短、配送成本低的线路，这需根据客户的具体位置、沿途的交通情况等作出优先选择和判断。重不压轻、大不压小车厢前后左右重量相当小订单处理与分拣出货作业9.6：送货作业X廊坊燕京职业技术学院四、提高送货效率的措施(1)消除交错送货(2)开展直配、直送(3)采用标准的包装器具(4)建立完善的信息系统(5)改善运货车辆的通信(6)均衡配送系统的日配送量期末题型单项选择题（每题1分，20题，共20分）名词解释（每题5分，4题，共20分）简答题（每题8分，5题，共40分）案例分析（20分）1、下列对配送的概念，理解错误的是（

）A配送是小范围、综合性的物流活动B配送和一般性的送货大同小异C配送是一种“中转”形式D配送要有现代化的技术和装备作为保证2、关于配送有利于促进物流设施和装备的技术进步的具体体现，下列说法错误的是（

）A促进信息处理技术的进步B有利于提高物流速度，缩短物流时间，降低物流成本C推动物流规划技术的开发和应用D使仓储的职能发生变化3、以下哪些不是配送中心的信息技术（

）A

MRP技术

C

EDI技术B条码技术D电子订货系统4、以下哪一项不属于配送成本的特性（

）A隐蔽性

C乘数效应B明显性D效益背反5、配送中心管理信息系统的最高阶段是（

）A人工阶段C计算机化阶段B自动化信息集成阶

D智能化信息集成阶段6、下列哪项不是判断配送合理化的标志（）A库存标志C设备先进程度标志B资金标志D成本和效益标志7、对订单进行处理时，常会出现一些问题订单，下列哪些订单的问题是属于内容方面的问题（

）B订单客户未签A订单客户未付款字C订单金额错误D订单日期错误8、下列哪一个不是订单处理的内容（

）A订单计划C订货价格的确认B客户信誉的确认

D指定订单号码9、在对配送中心进行补货时，应遵循一定的时机，下列不属于常用的补货时机方式的是（

）A批次补货C随机补货B定时补货

D定量补货10、下列哪一个选项不是按实施配送的据点不同对配送进行分类的（

）A仓库配送C工厂配送B配送中心配送

D专业配送11、对配送中心的理解错误的是（

）A辐射范围大C多品种、小批量B配送功能健全

D完善的信息网络12、下列关于随机储放策略的说法，不正确的是（

）A要精确计算每种货物的进出库时间B储区空间的使用效率较高C货物的出入库管理及盘点工作的困难程度较高D容易造成货物之间的串味13、下列属于电子订货方式的是（

）A厂商铺货C电话口头订货B

POS订货D传真订货14、下列不属于配送中心选址时应该遵循的原则的是（

）A适应性原则C经济性原则15、I—Item:指的是（A配送的对象或客户C配送的货品种类B合理性原则

D协调性原则）B物流通路D物流服务水平16、EIQ分析项目中，IQ分析是指（

）B每个单品的D每个单品的A每张订单包含的单品项数订货数量分析C每张订单的订货数量分析订货次数分析17、配送中心的储存方式一般不包括（

）A

纸袋 B

托盘 C

箱子 D

小包18、在配送中心商品编码中，常见的方法不包括（

）A

顺序码 B

层次码 C

暗示编码 D

明示编码19、商品的验收主要是对货品数量、质量和（

）的验收A

订单 B

规格 C

细数 D

包装20、商品编码的基本结构不包括（

）A编码宽度C编码顺序B编码长度

D编码基数21、收货检验工作中的“三核对”是指核对商品条形码、核对商品包装上的品名、规格、细数和核对（

）A商品的质量C商品的种类B商品的包装

D商品的件数22、在配送中心中，货物储存的形式主要有（）A托盘储存方式C货架储存方式B定位储存方式

D集装箱储存方式23、在配送中心中，货物储存的形式主要有（

）A托盘储存方式C货架储存方式B定位储存方式

D集装箱储存方式24、下列关于定位储放策略的说法，不正确的是（）A容易造成货物之间的串味B拣货人员容易熟悉货品的储位C不同货物特性间的相互影响程度低D储区空间的使用效率较低25、下列属于传统订货方式的是（

）A手持终端订货C

POS订货B传真订货

D订货应用系统26、下列哪一个不是订单处理的内容（

）A订单计划C订货价格的确认B客户信誉的确认

D指定订单号码27、EIQ分析项目中，EQ分析是指（

）B每个单品D每个单品A每张订单包含的单品项数的订货数量分析C每张订单的订货数量分析的订货次数分析28、在进货作业流程中，进货前的准备工作不包括（

）A储位准备C人员的安排B单据准备D设备器材的准备29、在对配送中心内部进行补货时，常采用的补货方式有（

）A整车补货C整托盘补货B整集装箱补货

D整批补货30、对订单进行处理时，常会出现一些问题订单，下列哪些订单的问题是属于客户方面的问题（

）A

订单金额错误 B

订单所需货物配送中心没有C

订单货物数量大于库存量 D

订单客户信誉太低31、配送中心作业方式发展的最高阶段是（

）A

人力阶段 B

机械化阶段 C

自动化阶段

D智能化阶段32、下列哪一个选项不是按照配送主体所处的行业对配送进行分类的（

）A生产企业配送C物流企业配送B商业企业配送

D配送中心配送33、关于配送中心的功能，下列叙述错误的是（

）A配送功能C分拣功能B储存功能D流通加工功能34、影响配送中心选址的因素不包括（

）A客户分布C交通条件B资金情况D人力资源条件35、下列关于配送的说法错误的是（

）A

促进商物分离 B

配送主要体现在送的方面C

有利于提高物流的经济效益 D

使仓储的职能发生变化36、（

）是指按照规定的配送时间和配送数量进行配送。A定时定量配送C定时配送B定量配送D定时定路线配送37、下列哪项不是判断配送合理化的标志（

）A库存标志C设备先进程度标志B资金标志D成本和效益标志38、以下哪一项不是配送中心的内部信息流（

）A

库存信息 B

市场信息 C

理货信息D

订单信息39、以下哪一项不属于配送成本的特性（）A

隐蔽性 B

乘数效应 C

明显性D

效益背反名词解释配送管理配送线分类法面分类法储位管理电子订货系统搬运活性配送与物流的关系配送的社会意义和作用有哪些措施可以对配送中心的成本进行控制随机储放的优缺点配送中心的功能配送中心系统规划的要素分类储放的优缺点配送中心经营管理的主要内容影响配送中心选址的因素配送增值服务的内容2010年9月7日，某物流配送中心收到订单若干，根据库存情况对订单进行分析，并将分析结果上报主管张三，由张三制定出库作业计划。现有库存情况表货品名称包装尺寸入库数量农夫山泉300*190*210mm136蜂圣牌蜂皇浆冻干粉片395*295*275mm288大王牌大豆酶解蛋白粉495*395*320mm138康师傅矿物质水370*250*175mm169诚诚油炸花生仁395*245*265mm256利鑫达板栗330*235*240mm172吉欧蒂亚干红葡萄酒460*260*230mm64小师傅方便面595*325*330mm147休闲黑瓜子595*395*375mm54好娃娃薯片455*245*200mm134相册400*255*220mm148金多多婴儿营养米粉295*245*240mm60订单1订货单位名称A客户订单号2010090701序号商品名称规格型号单位数量单价金额1农夫山泉24瓶*550ml箱2824.00672.002蜂圣牌蜂皇浆冻干粉片32袋*500g箱72320.0023020.003天王牌大豆酶解蛋白粉30袋*500g箱43450.0019350.004康师傅矿物质水24瓶*390ml箱25512.00660.005诚