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第三章有效地写第一节管理写作为什么管理写作在职场上得到如此的重视？相对于口头沟通而言，写作这种书面沟通方式更加适合传达事实和复杂的信息，并且可以形成永久性记录以便日后回顾和查证。玛丽·蒙特认为，这种传统的文字渠道有助于“采用准确的措辞和语法”，读者可以获取较为详细的内容和大量的细节，同时这是一种私密性良好的沟通形式，适用于地理上分散的沟通对象。英国著名的哲学家、思想家、作家和科学家弗兰西斯·培根（FrancisBacon）写道，“阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作与笔记使人精确。”管理写作，诸如备忘录、正式报告和商务信函等，有利于清晰准确地传递信息，指导人们的行动或提供决策依据。第二节一般情况下的写作一、收集资料收集资料之前，我们首先要明确“写什么”，这是收集资料的基础。鲁迅先生写道，“只看一个人的著作，结果是不好的；你就得不到多方面的优点。必须如蜜蜂一样，采过许多花，这才能酿出蜜来，倘若叮在一处，所得就非常有限，枯燥了。”因此，我们必须由“写什么”进而考虑“需要什么资料”，“从哪些渠道获取这些资料”。我们一般可以从文献资料、网络资源和调查访问等方式收集信息。文献资料包括书籍、报刊、统计年鉴和财务报表等。网络资源包括电子数据库和信息发布的网站等。调查访问需要我们设计一套调查工具，比如调查问卷或访谈提纲，从受访者对调查问题的反馈收集到有用的信息。另外，我们也可以运用头脑风暴法，通过专家主题会议的召开集思广益，也可以通过笔记或小卡片的制作

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