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文档简介
员工通用考核标准
目的为了保证办公现场工作环境的干净、整洁,使得办公用品的摆放合理、有序,以便于提高员工的工作效率,使公司的办公现场环境系统向规范化、现代化迈进,适应现代化快递企业管理要求,特制定本制度。123着装要求女性员工不得浓妆艳抹,但可着淡妆,男性员工不得留长发工作期间,应按集团CIS标准要求穿着外衣,内穿长袖白色衬衣,佩戴臂章、胸牌,系领带。下身着黑色制式长裤或西裤,黑皮鞋,不得穿拖鞋及露脚趾的鞋。并保证衣领、袖口、领带的清洁,上衣、裤子不得有油腻、污渍员工不得留过于新潮的的怪异发型,禁止将头发染成显眼的黄、红等颜色本制度适用于快递分公司全体工作人员
员工在工作场所应使用“你好”、“你早”、“谢谢”、“对不起”等统一化、规范化的公司语言。上班时,同事间应互道“早上好”,下班时应说“再见”、“明天见”,借以传递彼间的友谊与团队氛围。员工礼仪员工在工作区间走动时,步子要稳而轻,在走动时不得左右摇晃或东张西望。员工礼仪有客人到访时,如不属于自已的接待范畴,不得对客人的到访表示好奇并打探客人的来访意图员工礼仪
在工作区的走道间行走时,应靠右行,严禁两人勾肩搭背行走员工礼仪
进入领导办公室时,应先敲门,得到应允后方可进入员工礼仪
任何人不得随地吐痰,生活垃圾应随手扔进垃圾桶
员工礼仪环境管理环境管理环境管理本部各部门及各营业部负责人安排好值日表,每天上班后,值班人员应对办公区域进行清扫,做到一天至少清洁一次;每周五下午三点统一进行大扫除,由本部各部门及各营业部负责人牵头,本部办公室负责抽查。卫生分管区域门窗在清扫过程中应进行擦拭,保证门窗玻璃的明静、无污渍、水渍;卫生不留死角。(窗户玻璃按照实际情况清洁)办公区域各角部应保证至少每周清扫一次,不得有蜘蛛丝和尘网环境管理环境管理环境管理办公区域地面应随时保持清洁,阴雨天进入办公室造成的脚印、水渍,应及时进行清理工作中废品应及时处理,工作垃圾不得随意扔在地上,应及时放入垃圾桶下班后应随手关闭电源(空调、电脑、打印机等),以免造成不必要的的浪费,违者视情节轻重给予10-50元处罚,各部门、营业部负责人负同等连带责任已处理完毕且需归档的重要文件、文案,需根据文件内容编出文件的类别,不同等级的文件应分类归档,并在电脑中做出备份,整理完毕后,将文件夹放入文件柜
已处理完毕且不需归档的文件、资料,应撕碎后扔进废纸篓,或用碎纸机粉碎处理
办公电脑显示器应统一摆放在办公桌中心位置,电脑主机箱放置于桌下右侧
打印机、传真机等办公用具,应统一放置在办公桌的左上角,以方便使用
办公用具的规范使用
水杯、电话应放置在办公桌的右上角,以方便使用。水杯闲置时应盖好杯盖,杯盖不得乱放
办公桌面应保持整洁,不得放置任何文件以及上述规定中未提及的物品
扫帚、拖把、簸箕等卫生清洁用品,应
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