行政管理的调查报告

行政管理的调查报告篇一：行政管理调查报告摘要公司能够说是市场的重要构成部分，一种国家公司的发展往往能给这个国家带来重要的发展潜力。我国在全民全方面奔小康的这样一种大的社会背景下，公司的发展更受到全方面的重视。然而，在公司发展中，除了公司的效益以外，我们更要重视公司内部的管理问题，能够说一种公司的行政管理是确保公司顺利发展的一剂良药，是我国增进经济发展，建设当代化公司的重要保障。本文先提出我国公司行政管理存在的问题，接着简述了公司行政管理的有关概念，最后提出我国公司在行政管理中所存在的重要粗问题的对策。核心词：行政管理公司对策目录1前言............................................................................................................................11.1我国公司行政管理中国所存在的问题.................................................................12公司行政管理的有关概念........................................................................................22.1公司行政管理的涵义.............................................................................................22.2公司行政管理的职能.............................................................................................32.2.1信息收集职能......................................................................................................32.2.2组织沟通职能......................................................................................................32.2.3统筹协调职能......................................................................................................42.2.4检查监控职能......................................................................................................42.3公司行政管理的重要特点.....................................................................................52.4公司行政管理的地位.............................................................................................53我国公司行政管理的重要解决途径........................................................................73.1重视公司行政管理的重要地位.............................................................................73.2联系实际，具体问题具体分析.............................................................................7致谢.......................................................................................................................9参考文献...............................................................................................................101前言1.1我国公司行政管理中国所存在的问题我们国家通过了三十几年的改革开放，在市场的重要因素——公司的改革中已经获得了比较明显的效果，大力地存进了我国经济的发展和全方面的进步。然后由于我国正处在经济改革的攻坚阶段，经济向市场经济转变的过程中还存在着诸多遗留的问题。因此，公司的行政管理中还存在着许多的问题。我们只有全方面地认识这些问题，才干清晰地解决它们。（1）公司的行政管理往往被无视，甚至带有含有一定的教条主义，照搬党政机关的模式过多。现在，我国的诸多公司都处在一种比较新兴的发展阶段，过多地重视公司的经济效益，把生产和销售发展重要的地位，其它部门几乎可有可无。特别在某些中小型公司当中，在管理方式上非常教条。有些公司甚至不去设立专门的管理机构和管理部门，没有系统的管理体系。而其它的部门也无视行政制度的管理，认为行政制度是可有可无的制度，甚至将行政部门当成是公司发展的障碍。尚有某些公司甚至照搬我国党政机关的现成的管理模式，而不去具体地分析自己公司所含有的基本状况和基本特性，造成有些方面的管理被无视，而有些方面的管理又被重视的过紧。（2）某些公司管理缺少当代化模式，无法做到真正的当代化管理。这些公司在日常的行政管理中只是粗广地进行某些日常事务的登记。这样不仅缺少当代管理的手段，更是没有当代管理的意识，而带来的后果往往是公司事务部透明，间接地能够造组员工主动性受损。（3）公司行政管理体系缺少。现在我国公司行政管理的关注点仍然较为集中在公司行政活动中的具体事务上，例如办公室的管理、后勤提供管理管理、档案摆设管理等等。这样的一种管理体系与市场经济的发展并不匹配。从而也无视了行政管理本身所能发挥的重大的作用。2公司行政管理的有关概念2.1公司行政管理的涵义公司行政管理体系能够说是公司的中枢神经系统；它是以总经理为最高领导，由行政领导分工负责的，由专门行政部门组织实施操作的，其触角进一步到公司的各个部门和分支机构的方方面面的一种完整的系统网络。公司行政部门担当着实施、执行公司各项决策的执行长官的角色。一种较大的公司的行政管理体系，其本身就是一种具体而微小的小公司，其行政工作在广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于公司各方面。公司行政工作涉及到公司内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调。行政管理的广度，涉及到一种公司的全部运作过程，行政管理的深度，又涉及到许多局外人难以想象的细微末节。公司行政管理之因此重要，是由于它是领导和各部门、众员工之间的桥梁。公司的行政管理部门是公司公司的中层重要组织部门，它肩负着公司生产经营运作的具体组织管理工作。行政部门是公司决策的执行部门，又是公司决策的参谋机构，它不仅规定部门员工努力完毕公司下达的计划，还要对本部门的现状、问题、和前景做出分析、预测和规划，为公司的高层决策提供有关根据和、建议。总而言之，公司行政管理是指，公司行政部门收集公司的内外信息，为公司的各项决策提供参谋建议，形成可供领导决策的初步建议和草案，方便领导决策时作参考；对领导建议的进行认真分析，阐明其优点和缺点，确保最后所决定实施的方案是最优的；布置、组织有关的人力、物力、财力去执行方案等的活动。根据定义，公司行政管理涉及以下内容：首先，公司行政管理部门收集公司内外的多个信息动态作为第一手资料，经整顿分析，提出个人意见，提交给公司的决策层，决策层在些基础上提出方案；另首先，公司行政人员协助领导分析和调查多个方案的优点；再次，由领导拟定工作目的和最优方案并命令有关部门执行。最后，公司行政管理部门在接到执行命令后，开始布置、组织有关的人力、物力、财力去执行这个方案。公司行政管理工作者作为各部门工作的配合者组织者，拟定好每一步的执行过程，做好实际实施工作，在实际的实施过程中，难免会出现分工、责任、时间、财力、物力、人力等各方面的矛盾。这时候，行政部门又作为中立部门，主动统筹、协调各方面的关系，兼顾公司全局，确保公司方案圆满完毕。2.2公司行政管理的职能2.2.1信息收集职能收集公司内外的多个信息，供领导决策时提供方案。收集的信息涉及公司内部的信息和公司外部的信息。有的信息是公司长久常规性的收集的；有的信息是偶然得到的；这些信息都需要公司的行政管理人员按各自的责任认真解决，确保公司内外信息流的畅通。收集的非常规信息，是指社会、公司因特殊因素而使其存在的见外环境发生的不可预测的变化和公司本身原有的正常经济活动发生的冲突和矛盾。例如，天灾人祸的忽然发生对公司产生重大影响，这时公司收集的信息应当属于非常规信息；政府某一天宣布停止国债期货市场，对那些证券交易的公司来说也是一种非常规信息等等。非常规信息往往有两个明显特点：一是这类事件发生往往难以预测，二是这类事件的发生动态往往难以以个人或公司意志为转移。公司的行政管理部门既要做好常规信息收集解决的工作程序，同时也要做好非常规信息收集解决的工作程序。2.2.2组织沟通职能公司领导由于个人精力有限，许多方案的执行也非某一种人的能力所及。这就需要由公司的行政管理部门认真领略领导者和意图，按照一定的计划来丰富、完善领导的决策方案，制订出组织执行环节或计划。根据事件涉及范畴的大小，邀请有关部门或人员共同拟定行动方案，由行政管理部门、组织具体执行部门或人员共同拟定行动方案，由行政管理部门、组织具体执行的部门或工作人员按行动方案去执行这项经济管理活动。在行动方案的拟定中，首先应到实际工作中理解好状况，才干使行动方案切实可行；并且行动方案应尽量细致，但又要确保有一定的弹性，由于将来事物的发展现有规律可循，又不可能全为人的意志所转移，这就规定公司行政管理部门充足考虑到可能发生的实际状况，准备好后备方案，结合时间先后画出行动方案的网络图。篇二：行政管理社会调查报告定稿有关中小公司吸引人才的调查报告姓名：刘征学号：分校：蓟县分校专业：行政管理（专）指导老师：何书军时间：20XX年4月有关中小公司吸引人才的调查报告一、引言（一）、调查的目的意义中小公司在我国的国民经济中含有重要的作用。统计资料表明，全国工商注册公司中，中小公司占了99%，其产值和利润分别约占60%和40%；并且，中小公司还提供了75%的城乡就业机会；在去年1500亿美元的出口总额中中小公司占有约60%的份额；另外，中小公司在满足人民的多样化需求，培养公司家，进行技术创新，参加专业协作等方面都含有重要的作用。中小公司在一定程度上影响地区乃至整个国家经济的繁华和社会的稳定。发展中小公司是一种必然的趋势，为中小公司发明良好的环境是经济体制改革的一种重要方向。中小公司如何抓住这个良好的机遇，获得长久生存与持续发展的动力和能力，是中小公司在竞争中面临的严峻课题。（二）、调核对象：蓟县开发区公司（三）调查办法二、调查的内容（一）中小公司面临的问题1、规模小。中小公司不管是生产规模,还是人员、资产拥有量以及影响力都要不大于大公司。这使得大部分的中小公司难以提供高薪、高福利来吸引人才。并且,普通来讲中小公司的稳定性比大公司差,不管内部还是外部环境的变化,对中小公司的影响比对大公司的影响大的多,因此对于人才而言,在中小公司发展的风险要高于在大公司。2、行业分布广,但地区性强。中小公司分布在各行各业中,从手工作坊式的加工业到高科技技术产业,涉及某些不适合大规模资金运作的领域,因此中小公司对人才的需求更具多样性和复杂性。中小公司往往活动范畴不广,地区性强,特别是人员的构成更含有明显的地区性,有时容易形成排外的公司氛围,不利于公司引进新的人才。有的公司位于中小都市、城乡,甚至偏僻的地方,很难吸引人才。3、个体对公司的奉献度大,影响也大。无论是经营者,还是每一种职工,对公司稳定地进行生产经营活动都很重要。大公司持续正常的运作必须依靠完善的制度,中小公司往往对个体的力量依赖性更大。这样不利于中小公司有针对性、有计划地引进人才。4、缺少良好的公司文化。大多数中小公司不重视公司文化的建设,员工缺少共同的价值观念,对公司的认同感不强,这也是中小公司难以吸引与留住人才的一种重要因素。（二）中小型公司在吸引人才方面应改善的方面1、人才储藏意识局限性，缺少有效的招聘体系。大多数中小公司缺少中长久人力资源规划。大多数中小公司采用现缺现招的方法，无法预计公司将来发展对人员的需求，在时间紧的状况下，甚至减少录用原则。这种招聘方式无法达成满意效果更谈不上为公司可持续发展发现人才和储藏人才了。我们应当作好有效的招聘，有效招聘体系的建立需要有前瞻性、战略性、务实性及最低成本等原则规定。2、中小型公司在用人方面法律意识淡漠。中小公司中劳资关系存在不平等、不公平、不和谐的现象，重要体现在：劳资关系不规范，员工利益得不到有关法律的保护，违反《劳动法》的规定，随意延长员工的工作时间，经常克扣和拖欠员工工资，劳工条件差，工作环境恶劣，工人缺少必要的劳动保障，在养老、失业、医疗等重要劳动保障方面投人较少。（三）中小公司吸引人才具体方略1、善于识别优秀人才。优秀人才必须心理健康和有正常的人格。他们应有主动的人生观，用主动的态度面对现实中的问题，能够面对和承受挫折，他们应当对自己和别人有责任感；他们应当有开放的心态，勤于学习，不停创新；他们应当懂得尊重别人，尊重规律，尊重知识；他们应当有克己修身的人格品位；他们应当是“言必信，行必果”之人；他们应当设定一种明确的奋斗目的和个人生涯规划。含有以上特点的人才，只要予以适合他成长的环境，便可成为优秀人才。优秀人才分为显露型和潜在型两种，对于前者，大多数己有工作成就，比较容易识别，但这类人才因受大家注意不易招聘或招到易被其它公司挖角.而后者才应当是公司所需要吸引和培养的人才，看出这类人才的潜质。2、通过多个渠道招聘人才。人才市场、报刊广告、互联网、猎头公司、熟人推荐等都是有效的人才招聘渠道，对中小型公司来说普通不应拘泥于某种既定的模式，一切从实际需要出发，不拘一格降人才。人才市场对于招聘普通管理、技术类人才有其简便快捷的优势，较高职位通过普通人才市场招聘较困难，需其它渠道的补充配合。报刊广告渠道的优点是信息覆盖面广，可收到较多应聘资料，同时，可减少应聘的盲目性，缺点是广告费昂贵，费时较多。猎头公司在招聘专业技术人员、高级管理人员方面有其优势，但招聘效果与猎头公司的服务质素关系较大，故须对猎头行业作较进一步的理解，对猎头公司的服务进行评价，寻找最适宜的猎头公司。通过网络招聘是一种新兴的人才交流渠道，含有使用方便，信息传输快捷，反馈快速，一种交费时间内不限使用次数的优点，随着中国互联网的快速发展，其优势将会日益明显；从现在使用实际状况看，它的缺点是受上网人数与类型影响，以IT专业技术类、文职类、财务类及公共管理类等人才招聘效果较好。熟人推荐也是一种渠道，有些大型公司也很重视这一点。例如Cisco公司就采用员工内部举荐和经常与员工个人关系圈保持接触的方式，吸引那些呆在其它公司内部不懂得自已应当挪挪窝的人才。3、树立吸引人才的对的观念。对的认识人才，树立对的的人才观念是吸引人才，用好人才的前提。人才是多样性的：公司经营中的方方面面都需要不同的多个各样的人才。除技术人才外，尚有管理人才、市场营销人才、公关人才等等。应当说，一切含有可觉得公司发展所用的特殊技能或才干的人都是公司的人才。全方面的人才观能够克服狭益的人才观的弊端，使公司全方面分析人力资源方面所面临的问题和机遇，从制度上建立起完美的人才体系，有针对性地招揽切实需要的合用人才。始终以来，社会广泛地批评“任人唯亲”，但仍有不少公司“唯亲近者是用”、“唯家族组员是用”，使公司的发展受到严重的制约。这种状况必须纠正，但与此同时，也不可走向另一种误区——“亲者篇三：行政管理专业调查报告有关公司对员工培训规定和规划的调查一、调查的因素及目的当代社会，面对科学技术日新月异的发展和进步，公司的生存和发展正不停面临新的挑战。而公司的发展说终究是人的发展；公司竞争归根终究就是人才的竞争。对公司员工的培训则是提供信息、知识及有关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。当今社会，能始终挺立不倒，稳步向前的公司必然是那些能够使其员工充足发挥自己潜能，体现自我价值的公司，这意味着，公司员工接受培训和继续学习成为了一种必须手段。在协助公司面对竞争性挑战的过程中员工培训扮演着非常重要的角色。员工培训不仅能够有效地协助公司发明价值，更可觉得公司赢得竞争优势。重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手体现出更加好的经营业绩,从而获得更多的发展机会，在面对竞争时更含有优势。培训不仅能够提高员工的专业性、自觉性、主动性和发明性，通过提高生产效率减少生产成本从而使公司受益，更能够不停增强员工素质和能力，提高员工的公司忠诚度，并使员工本人受益。故有人说，培训是公司送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管剪发明了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。公司同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完毕任务的办法和手段，围绕公司的任务和目的来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成互相理解与支持，共同不停提高工作绩效。为了充足理解公司员工思想状态，理解公司对员工培训规定和规划，进一步理解统一化、构造化的公司内部培训体系。本人在百胜公司下属分店肯德基范畴内采用问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷200份，回收问卷185份，其中有效问卷145份，中层管理人员问卷20份，主管级及员工级5份，现简要对问卷成果加以统计与分析。二、调查时间、地点、办法1．调查时间：20XX年11月2、调查地点：百胜公司下属分店肯德基3、调查办法：问卷式调查三、调查内容及分析肯德基是来自美国的出名连锁快餐厅，属于百胜餐饮集团。百胜集团是世界上最大的餐饮集团，在全球100多个国家和地区拥有超出3.3万家连锁店和84万名员工，食品的生产质量和管理直接关系到公司的名誉和顾客的身体健康，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。（一）公司发展理念与文化1、公司发展方向较为明晰根据调查资料显示，约有95％左右的员工认为，自己对我司的发展战略表达理解或十分理解，这重要是与公司现在的业务重点和工作目的有关，但剩余的5％左右员工表达了困惑，这必然会造成实际工作缺少目的，或者人力资源的较大浪费。2、将近九组员工熟知公司的精神和价值取向产品质量是公司的生命，它直接关系到顾客的身体健康。因而永远将顾客摆在第一位的的管理思想几乎感染了公司的全部员工，可见公司文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。3、公司在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强调查数据显示，承认公司有一种非常健康文化的比例达成85％，而15％左右员工则认为普通，没有员工对此表达反对。另外，仅有45％的员工认为公司的制度体系非常完备，而认为不完备的