医院挂号系统测试报告

测试报告—医院预约挂号系统[学院]计算机学院[编写人]XXXX [学号]106[专业]软件工程10级[创立时间]12月16日[文献类型]项目文档

。介绍1.1目的本文档用来指导医院预约挂号项目的测试工作，尽量的在系统使用前发现并纠正存在的问题，为项目经理、项目开发人员以及测试人员明晰思路，明确测试工作内容及办法，在需求方、开发方、测试方三方协作的基础上尽早的发现问题，修正错误，减低项目风险，减少工程损耗，减少开发成本。1.2背景该项目重要为医院网上预约挂号系统，其系统体系涉及顾客系统以及管理员系统。为了指导软件测试人员有效地进行测试，编写此测试计划，为测试用例的构成进行指导及铺垫，对所测试软件进行全方面地测试，以尽量发现最隐藏问题。1.3参考资料医院预约挂号系统项目软硬件需求阐明书.doc医院预约挂号系统需求.doc测试基本类容2.1测试要点测试手段：手工测试，自动测试，模拟实际顾客进行有关测试。2.2测试类容功效测试性能测试（涉及负载/压力测试）顾客界面测试兼容性测试安全测试接口测试链接测试表单测试Cookies测试数据库测试2.3测试环境解决器：AMD-A6-3420内存：4GbOS：win7旗舰版（64位）Browser：IE7.0–IE9.02.4测试时间12月14日——12月16日有效测试时间：3个工作日测试规范3.1缺点与错误分类所测试的软件如果存在缺点与错误就会给所实施项目带来失败的风险，重大的软件故障与失效会造成重大的经济损失。我们需要在对软件进行质量把关的时候对软件的缺点与错误进行分类，以简要扼要的指出其影响，以及修改的优先次序。严重级A严重：系统崩溃、数据损坏丢失、功效没有实现（涉及与需求不符）B较严重：操作性错误、错误成果、遗漏功效C普通：UI布局、文字、小问题等D建议：不影响使用的瑕疵或更加好的实现优先级Urgent最高优先级：立刻修复，停止进一步的测试High次高优先级：在公布前必须修复Medium中档优先级：时间允许应当修复Low最低优先级：下一公布周期前修复或不修复也能上线使用3.2BUG的状态Bug的状态涉及以下：新统计（New）：测试中新报告的Bug打开（Open）：被确认分派给有关的开发人员解决修正（Fixed）：开发人员完毕修改，等待测实验证回绝（Reject）：回绝修改的Bug或不是Bug延期（Deferred）：不在现在版本修改的Bug，下一版本修改重新开放（Reopen）：进行回归测试后仍然未修复或重现的缺点关闭（Closed）：Bug已修复、bug的管理及追踪Bug的统计信息涉及以下：测试软件名称测试版本号测试人测试事件测试软件和硬件配备环境Bug严重性及类型Bug描述Bug的优先级必要的截图Bug统计的现在状态具体测试4.1功效测试测试项：两大功效模块测试：顾客模块管理员模块链接测试数据库测试顾客模块顾客模块中涉及：顾客注册顾客登录找回密码密码修改查询挂号单在线预约科室查询专家信息浏览管理员模块管理员模块涉及：对顾客的查询以及删除对科室的管理对医生的管理对预单但的管理4.2测试方略鉴于本测试为基于web的系统测试，因此需额外测试系统在不同顾客的浏览器端的显示与否适宜以及从最后顾客的角度进行安全性和可用性测试。因此性能测试中添加连接速度测试以及安全性测试。 注1:将负载测试和压力测试合并为压力测试 概述：确保测试的功效正常，如导航，数据输入，解决、检索与否对的，以及业务规则的实施与否恰当。即对交互的输出或成果进行分析，以此来核算应用程序及其内部进程,这是现在的测试重点。目的：运用有效的和无效的数据来执行各个用例流，以核算下列内容：在使用有效数据时得到预期的成果在使用无效数据时显示对应的错误消息或警告消息。4.2.1顾客及管理员登陆阐明：登陆界面需要输入顾客、密码和验证码，如果输入不对的的值，会返回错误提示信息。顾客和管理员公用同一登录窗口，只是级别不同顾客登录流程图对应测试方案：功效项功效编号测试点预期成果总体登陆使用已注册帐号，对的密码,且级别为高级登陆成功，并能进入后台使用已注册帐号，对的密码，且管理及别为普通登陆成功，不能进入后台使用已注册帐号，错误密码，且级别为高级提示错误使用已注册帐号，错误密码，且级别为普通提示错误使用未注册帐号，错误密码，且级别为高级提示错误使用未注册帐号，错误密码，且级别为普通提示错误使用已注册帐号，密码为空，且级别为普通提示错误使用已注册帐号，密码为空，且级别为高级提示错误帐号为空，输入密码，且级别为高级提示错误帐号为空，输入密码，且级别为普通提示错误使用已注册帐号，输入密码为空，且级别为高级提示错误使用已注册帐号，输入密码为空，且级别为普通提示错误其它登陆与否支持键盘控制（Enter登陆）建议是顾客登录成功与否跳转至对应页面。是成功登陆后使用后退，与否后退至登陆页面并且清空填写内容是使用全角半角对登录帐号和密码进行测试。只识别半角测试统计报告表(问题优先级前面已声明)测试编号功效编号发现问题测试成果问题优先级测试时间101无通过-12-15202无通过-12-15303无通过-12-15404无通过-12-15505无通过-12-15606无通过-12-15707无通过-12-15808无通过-12-15909无通过-12-151010无通过-12-151111无通过-12-151212无通过-12-151313无通过-12-151414无通过-12-151515无通过-12-151616无通过-12-154.2.2顾客注册顾客注册流程图：对应测试方案：功效项编号测试点预期成果账号使用已用账号注册提示错误使用非数字注册提示错误使用局限性六位账号注册提示错误使用特殊符号注册提示错误使用数字六位已注册账号注册提示错误使用数字六位未注册账号注册能够注册输入法半角全角测试错误猜想密码密码为5位提示错误密码为空提示错误密码为1位提示错误密码为10位通过密码为10位以上提示错误密码为5-10位内的英文数字组合通过密码为5-10位内的纯英文通过密码为5-10位内的纯数字通过使用特殊字符填写密码通过确认密码确认密码为空提示错误使用全角输入密码再使用半角确认提示错误使用半角输入密码再使用全角输入确认提示错误确认密码与密码不符合提示错误确认密码与密码相符合通过其它对于全部必填项进行漏填测试测试统计报告表(问题优先级前面已声明)：测试编号功效编号发现问题测试成果问题优先级测试时间11无通过-12-1522不提示错误未通过High-12-1533不提示错误未通过High-12-1544不提示错误未通过High-12-1555无通过-12-1566无通过-12-1577无通过-12-1588无通过-12-1599无通过-12-151010无通过-12-151111无通过-12-151212无通过-12-151313无通过-12-151414无通过-12-151515无通过-12-151616无通过-12-151717无通过-12-151818无通过-12-151919无通过-12-152020无通过-12-152121无通过-12-152222无通过-12-154.2.3网上预约模块流程图：对应测试用例：功效项编号测试点预期成果挂号1无余号提示挂号失败2有余号，但没登陆提示请登录3有余号，登录失败提示登录失败4有余号，登陆成功提示挂号成功测试统计报告表(问题优先级前面已声明)：测试编号功效编号发现问题测试成果问题优先级测试时间11无通过-12-1522不提示错误未通过urgent-12-1533不提示错误未通过urgent-12-1544不提示错误未通过urgent-12-154.2.4密码修改：阐明：对本身帐号密码进行修改操作。四项均为必填项，原密码必须输入与原密码相似，新密码必须与确认密码相似。测试方案：测试项编号测试点预期成果原密码原密码为空时进行修改操作不能修改原密码输入与原密码不符合不能修改原密码输入对的通过新密码新密码长度不大于6位不能修改新密码为空不能修改新密码长度不不大于6位无法超出6位新密码为6位数字通过新密码为数字英文组合通过新密码为特殊字符通过确认新密码确认新密码与对的的新密码相似通过确认新密码与新密码输入不符不能修改确认新密码为空不能修改验证码验证码为空不能修改验证码输入不对的不能修改对的输入原密码，新密码以及确认新密码，验证码进行修改修改成功测试统计报告表(问题优先级前面已声明)：测试编号功效编号发现问题测试成果问题优先级测试时间11无通过-12-1522无通过-12-1533无通过-12-1544无通过-12-1555无通过-12-1566无通过-12-1577无通过-12-1588无通过-12-1599无通过-12-151010无通过-12-151111无通过-12-151212无通过-12-151313无通过-12-151414无通过-12-151515无通过-12-154.2.5对顾客管理模块测试方案：测试项编号测试点预期成果删除1与否能对的查看顾客信息。能2对顾客进行修改操作后与否能立刻查询到更新内容是3对顾客进行删除操作后与否无法再看见该顾客是测试统计报告表(问题优先级前面已声明)：测试编号功效编号发现问题测试成果问题优先级测试时间11无通过-12-1522无通过-12-1533无通过-12-154.3连接测试链接是WEB应用系统的一种重要特性，它是在页面之间切换和指导顾客去某些不懂得地址的页面的重要手段。链接测试可分为三个方面。首先，测试全部链接与否按批示的那样确实链接到了该链接的页面；另首先，测试所链接的页面与否存在；最后，确保应用系统上没有孤立的页面，所谓孤立页面是指没有链接指向该页面，只有懂得对的的URL地址才干访问。链接测试必须在集成测试阶段完毕，也就是说，在整个应用系统的全部页面开发完毕之后进行链接测试。编号测试点盼望成果成果（√×／）1全部链接与否按批示确实链接到该链接的表单通过√2所链接的表单与否存在未通过×3各功效按扭与否按指定功效进行操作未通过×4.4表单测试当顾客为应用系统提交信息时，就需要使用表单操作，例如顾客注册、登录、信息提交等。在这种状况下，我们必须测试提交操作的完整性，以校验提交给服务器的信息的对的性。如果表单只能接受指定的某些值，则也要进行测试。例如：只能接受某些字符，测试时能够跳过这些字符，看系统与否会报错。编号测试点盼望成果成果（√×／）1提交信息未按规定提交与否通过不通过×2提交信息按规定提交与否通过通过√3与否能够绕过规定进行提交不通过√4.5Cookies测试Cookies普通用来存储顾客信息和顾客在某应用系统的操作，当一种顾客使用Cookies访问了某一种应用系统时，Web服务器将发送有关顾客的信息，把该信息以Cookies的形式存储在客户端计算机上，这可用来创立动态和自定义页面或者存储登录等信息。如果应用系统使用了Cookies，就必须检查Cookies与否能正常工作。测试的内容可涉及Cookies与否起作用，与否按预定的时间进行保存，刷新对Cookies有什么影响等。编号测试点盼望成果成果（√×／）1Cookies与否起作用是√2Cookies与否按预定时间保存是√3刷新与否对Cookies有影响否√4.6数据库测试在Web应用技术中，数据库起着重要的作用，数据库为应用系统的管理、运行、查询和实现顾客对数据存储的请求等提供空间。在Web应用中，最惯用的数据库类型是关系型数据库，能够使用SQL对信息进行解决。在使用了数据库的B/S应用系统中，普通状况下，可能发生两种错误，分别是数据一致性错误和输出错误。数据一致性错误重要是由于顾客提交的表单信息不对的而造成的，而输出错误重要是由于网络速度或程序设计问题等引发的，针对这两种状况，可分别进行测试。查看数据库信息与否保持一致编号测试点盼望成果成果（√×／）1数据库信息与否一致是×2输出数据与否对的是×4.7顾客界面测试概述：用于核算顾客与软件之间的交互与否正常目的：核算下列内容确保多个浏览以及多个访问办法（鼠标移动、快捷键等）都使用正常确保窗口对象及其特性（菜单、大小、位置、状态和中心）都符合原则等 检查项测试人员的类别及其评价窗口切换、移动、变化大小时正常吗？正常多个界面元素的文字对的吗？（如标题、提示等）正常多个界面元素的状态对的吗？（如有效、无效、选中档状态）异常多个界面元素支持键盘操作吗？正常多个界面元素支持鼠标操作吗？正常对话框中的缺省焦点对的吗？正常数据项能对的回显吗？正常对于惯用的功效，顾客能否不必阅读手册就能使用？是执行有风险的操作时，有“确认”、“放弃”等提示吗？是操作次序合理吗？合理按钮排列合理吗？不太合理导航协助明确吗？不明确提示信息规范吗？不太规范4.8性能测试概述：重要是对响应时间、事务解决速率和其它与时间有关的需求进行评测和评定。性能评测的目的是核算性能需求与否都已满足。目的：核算下列状况下的性能行为：正常的预期工作量预期的最繁重工作量考虑的特殊事项：可创立“虚拟的”顾客负载来模拟许多个（普通为数百个）客户机。最佳使用多台实际客户机（每台客户机都运行测试脚本）在系统上添加负载。应当在专用的计算机上或在专用的机时内执行，方便实现完全的控制和精确的评测。其所用的数据库应当是实际大小或相似缩放比例的数据库。多顾客不同网络条件下的连接速度与否满足规定、4.9负载测试负载测试是为了测量Web系统在某一负载级别上的性能，以确保Web系统在需求范畴内能正常工作。负载级别能够是某个时刻同时访问Web系统的顾客数量，也能够是在线数据解决的数量。进行压力测试是指实际破坏一种Web应用系统，测试系统的反映。压力测试是测试系统的限制和故障恢复能力，也就是测试Web应用系统会不会崩溃，在什么状况下会崩溃。黑客经常提供错误的数据负载，直到Web应用系统崩溃，接着当系统重新启动时获得存取权。压力负载测试的区域涉及表单、登陆和其它信息传输页面等。在我们的实际工作中使用的就是MI公司的LoadRunner来产生众多负载来进行测试操作系统资源监控指标：编号监测点描述监测值平均负载系统正常状态下，最后60秒同时进程的平均个数冲突率在以太网上监测到的每秒冲突数进程/线程交换率进程或线程之间每秒交换次数CPU运用率CPU占用率（％）磁盘交换率磁盘交换速率接受包错误率接受以太网数据包时每秒错误数包输入率每秒输入的以太网数据包数目中断速率CPU每秒解决的中断数包输出率每秒输出的以太网数据包数目读入内存页速率物理内存中每秒读入内存页的数目写出内存页速率每秒从物理内存中写到页文献中的内存页数内存页交换速率每秒写入内存页和从物理内存中读出页的个数进程入交换率交换区输入的进程数目进程出交换率交换区输出的进程数目系统CPU运用率系统的CPU占用率（％）顾客CPU运用率顾客模式下的CPU占用率（％）4