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文档简介
中国美容行业分析报告中国美容行业分析报告中国美容行业分析报告中国美容化妆品业从上个世纪80年代初中期起步,风风雨雨已走过了二十几个年头。这二十数年来,中国美容化妆品业从简朴的雪花膏润肤、凡士林护肤、面部倒模、修眉、纹眉、割双眼皮、穿耳孔,发展到现在集美容、美发、浴足、医疗美容、保健美容、美容教育、专业美容产品研发、生产、销售于一体的生产与服务并行的一条庞大的产业链。通过20数年的发展,中国美容化妆品需求量已超出日韩,居亚洲第一,在全球仅次于美国、法国,将来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的贯彻,美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。美容业市场发展历程美容业起步于80年代早期,而实际真正发展则是从90年代中期开始才进入高速发展期,以美容院为例,80年代末至90年代早期,大多数美容院只是开在社区家眷宿舍楼里的“家庭作坊”,一两张床,几瓶按摩膏和护肤润肤乳就构成了“美容护理”的全过程。90年代中期,家庭作坊逐步走出宿舍楼以街面店专业美容院面目出现,从90年代初中期至今,根据产品与专业美容护理项目的逐步延伸,专业美容行业大致经历了下列几个阶段:第一阶段(80年代中期至90年代早期):美容基础保养期第二阶段(90年代中期至90年代末期):美白祛斑期第三阶段(90年代末期至20xx年代早期):减肥丰胸期第四阶段(20xx年代早期至20xx年代中期):SPA休闲期第五阶段(20xx年代中期至今)养生抗衰期美容业市场就业状况美容业从80年代中期发展至今,全国约有250万家各类美容美发机构,3500余家化妆品生产公司,6000多家美容美发培训机构,从上游原材料生产公司,到服务流通领域,全产业链形成了7000亿规模。行业年发展速度平均在35%以上,增加率迅猛提高,在各行业中保持了最高增加率,远超全国年平均GDP的增加速度,全国美容从业人员总数约1500万人,成为第三产业中就业人数最多的行业。中国的美容行业正处在市场发展的较快增加期,是一种完全竞争的成长型产业。仅近来五年的新开店数就占了总数的78%。美容美发业的这种快速发展态势表明:该产业属于朝阳产业,是投入少、进入门槛低、民营资本占绝对优势的新兴服务产业,也是典型的青春产业,是吸纳新生劳动力就业和失业人员再就业的最有力的就业门路。美容业市场环境分析据世界卫生组织统计数据表明,美国和日本的执业医师与人口比例为1:400~500,英国、法国等发达的欧洲国家执业医师与人口比例为1:200~300,而我国的执业医师与人口比例为1:3080。如此悬殊的数字对比不难看出,我国的防止保健工作是相称的落后,国家有关的卫生部门没有人力物力去从事全民的疾病防止及保健工作,而我国70%的国民处在亚健康状态,25%处在疾病状态,25%的疾病人群自然由医院及有关的医疗部门来解决,这70%的亚健康人群谁来管?他们的疾病防止及保健工作谁来做?美容行业现状调查美容行业进入20xx年代中期已逐步走入成熟,进入美容会所的人们对美的需求已不再单纯的局限在面部,随着人们的保健意识逐步增强,人们越来越重视身体亚健康的调理,美容会所也根据顾客的需求,把传统的中医养生产品及瑞士等国际高端抗衰老项目引进会所。由于行业的不规范,造成一部分高端消费人群的不信任,影视明星及部分高端消费人群纷纷去往韩国做面部微创整形,去瑞士等国际抗衰老中心操作身体抗衰老项目,大量的资金流向国外。美容行业亟待规范中国美容业属于朝阳产业,含有良好地发展前景及巨大潜力。快速发展中的美容市场,现在还处在无序经营状态。放眼望去,国外各大品牌纷纷抢登中国,在日化线,几乎是国外品牌一统天下,而中国本土品牌还始终停留在炒概念、搞营销的层面,并没有在研发和品质上面下功夫。在美容抗衰老上,影视明星及一部分高端人士纷纷去往瑞士等国际抗衰老中心操作身体大项目。如此以往,将来中国这个全球最大的市场将拱手让给国外品牌。因此,无论从战略角度,还是市场角度或是消费者角度,都急需行业规范和解决。一、政府要加大监管力度,多个法律、法规要尽快出台,特别是养生抗衰方面,要由国家的专业部门制订操作原则。快速发展的中国美容行业,造成多个法律、法规滞后,整个行业处在无序竞争状态,从研发、生产到销售到服务没有规范行为,没有原则执行,某些不法经营者采用坑、蒙、拐、骗等手段,让消费者受到伤害,能够说,20数年的快速发展中,严重超标的多个添加剂使用和无证不合格产品造成80%不同程度的消费者皮肤受损,产生了大量地问题性皮肤。为了保障消费者的正当权益,确保市场健康发展,政府应加大监管力度,尽快出台与之对应的多个法律、法规,做到有章可循、有法可依,打击不法生产公司、经营者和不法从业人员,果断取缔非法经营者或不含有条件的生产公司。二、规范各类广告用语、用词原则。纵观多个媒体,美容美发,保健养身产品广告铺天盖地,多个品牌鱼龙混杂,大小明星推波助澜,多个创新广告语“DNA技术”、“干细胞运用”,大量科技概念炒作,夸张其词效果,让消费者无所适从。在国外,没有通过临床实验,没有政府认定的结论和成果是绝对不能在广告语中出现的,由于媒体含有公信力,必须把好关。政府职能部门要加大监管力度。三、媒体要正面宣传。作为将来世界最大的美容消费市场,对政府扩大内需政策起到主动地推动作用,为解决劳动就业发明了几千万个工作机会,为无数个家庭带来生活和谐,为个人带来了健康美丽,媒体应当予以正面的主动的报导,在把关注的焦点放在报导曝光那些不法经营者的同时,也要宣传介绍在这个行业里做出主动奉献的无数从业人员。让整个社会对美容这个行业有个全方面的理解,不能只看到全部是负面,应给这个充满着生机的行业树立正面的、主动的形象。四、全方面提高从业人员素质,培养专业人才。美容行业,不是一种独立学科,它是一门边沿学科,涉及到皮肤学、生理学、心理学、营养学、美学、营销学等。美容行业发展到今天,已形成了完整的产业链,但在人才哺育方面,政府财政投入方面,几乎是靠从业人员“自生、自学、自灭”,摸着石头过河才探索到今天,当今现状急需全方面提高从业人员素质,培养人才。我们的各级政府要在财政上予以投入,各大、中专院校应当考虑设立本、专科来培养这方面人才,形成含有专业素质的从业队伍。五、增强竞争意识,加大投资力度。随着后金融时代的到来,全球经济开始复苏,而美容行业随着而来的是大量国外品牌在本身国内市场不能满足的状况下,必然会把目光瞄准国外市场,中国消费市场是他们的首选。将来中国美容行业竞争会更加激烈。资金链的竞争、产品品质的竞争、人才的竞争,必然是美容行业所要面对的。为了不让本土品牌在这领域里全军覆没,政府和有战略眼光的投资者,应当加强投入,增加竞争力。美容行业也和其它行业同样,在发展中完善,完善中发展。作为消费者也要增强消费安全意识,克服盲目消费情绪,追求健康美丽生活。中国美容行业分析报告中国美容行业分析报告(一)产业基本概况1、全国美容业从业人员总数约1120万人,是“第三产业”中就业人数最多的行业之一。2、全国城乡美容机构总数约1532万家。3全国城乡美容业总营业收入16804亿元。4全国每万名城乡居民平均拥有美容店32家,每家美容店平均就业人员51人。5全国城乡平均每个美容就业者年工资水平116万元,略高于全国各类就业人员平均工资水平。6、美容业占第三产业产值比重为521%。7、城乡人口月平均美容耗费2133元/月。8、市场需求大、从业人员构造复杂、实验性比较强和产业构造水平比较低,是现在中国美容业的4大特点。9、中国美容产业是完全竞争的成长型产业,是颇具发展空间、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性度强盛的朝阳产业,含有广阔的产业宏观前景,在发明社会精神文明、解决全国就业、增加新的经济增加点、安定社会秩序、交纳税收等方面发挥了重要作用并作出了突出奉献。(二)美容产业现状一、行业发展基本特性行业发展基本特性能够归纳为:五化五性五化:1、产业化全国美容产业发展平均时间为20余年,从单一的店面服务,已发展成为以美容、美发、医疗美容、美体、美甲、纹制、形象设计、色彩店面服务,以及专业职业教育、有关专业仪器、用品、用品、研发、生产、销售为主体的综合性产业,并在每个领域中诞生了龙头品牌和龙头公司2、集团化早期的美容业以美容小作坊为主体,今天的美容业以形成了不少集团化的代表性公司。大型的美容机构拥有上千家以上的加盟连锁店如天津柔婷集团、法国诗婷国际美容连锁集团、上海“自然美”等,他们拥有自己的生产工厂、培训基地、研发机构、教育机构,又如“蒙妮坦”教育机构拥有数十家海内外连锁规模的学校。3、成熟化早期的美容业无论店面装修、设备、技术、用品,都显得简易、粗糙、不规范,现在全国美容业整体成熟化得到明显体现,店面的档次、用品用品仪器的品质、从业者的素质都发生了根本的变化而趋优化。4、市场化美容美发业是延伸和括展空间非常大的一种人体产业。它的每一种部分都会延伸到美化、塑型、健康、养生四个层面。每一层面在人体每一种构造部位都是以n次方的概念在纵、横向扩展,它的生存空间、生长空间非常广阔,市场化很强。基于此,全国美容业在各个领域出现了适合市场需求的优秀的特色品牌和特色服务机构。5、国际化中国的美容业,早期更多是借用了国际的名和壳,国际大师、国际名牌泛滥。但在加入WTO后的今天,国际化得到了切实的体现行业呈现国内外双向互动、渗入日益宽泛和频繁的现象。五性:1、良好的自律性全国美容美发业是完全市场竞争化行业。其发展历程中,明显经历了三个发展阶段:第一种阶段,单一盈利阶段。存在着较为明显的劣质服务,蒙骗客人宰客等不良经营趋向。典型事例如:用碳素墨水给顾客纹眉、用发霉的护肤品掺水后为顾客做皮肤护理。第二个阶段,转化阶段。某些优良的经营者脱颖而出,单店良性发展为综合经营并占据了一定的市场地位。第三个阶段,发展阶段。一批优秀的经营者再次脱颖而出,又一批素质良好的投资者进入行业,单纯盈利和拓展愿望转化为强劲的健康发展执业追求。其中涌现的大批行业有志之士,自觉自愿地成为各级行业协会的发起人和组织者,推动发展,强化行业自律性,其中有如:全国工商联美容化妆品业商会会长骆燮龙、上海美容美发协会会长黎家信、陕西省化妆品业商会会长白岩彪、云南美容美发协会会长胡兴国、成都市美容美发协会常务会长唐德高等。与此同时,经历了市场优胜劣汰的市场竞争规律洗礼,一批优秀品牌和公司也脱颖而出。2、观念的更新性通过业界长年的耕耘和自新,欣慰的是美容美发师职业得到了社会的承认,不再是伪劣、欺骗、色情的代名词,有了靓丽的时代色彩,成为社会关注的新兴潮流行业,吸引了消费者越来越多的信赖目光,成为人们生活中不可或缺的新型生活方式。3、强大的需求性亚洲是全球美容消费普及率最高的区域,中国的消费市场是其中最可观的市场。中华民族悠久的人文传统、丰厚的审美观以及相对一致的审美共性,成为中国美容行业市场定位的坚实基础。有专家预测,21世纪最火的不是计算机、不是基因工程、而是美容业。将来5年内老百姓消费支出将翻一番,美容业的产值也将翻一番。巨大的发展空间吸引许多资金流入行业来充沛行业发展的综合实力。4、快速的成长性全国美容行业发展20余年,无一产业拥有这样的发展速度和成长规模,这种发展态势还将随着经济发展速度的提高、生活水平的提高以及行业的完善和成熟,继续保持下去。根据奥肯法则,GDP(国内生产总值)每增加1%,美容人数则增加008%。5、稳步的可持续性随着着中国经济的稳步成长,人民的生活日益富裕,人们的尚美追求日愈强烈。全国美容美发业获得天然和稳定的可持续发展基础;同时,行业在管理水平、技术能力、经济实力方面都有了相称的经验积累,已经哺育了一种坚实的发展平台。另外,越来越多的专家学者加盟这个行业大有作为,如暨南大学的专家李校坤、中华医学会医学美学与美容学分会秘书长何伦专家等。优秀的高端人才成为行业可持续发展重要的增援力量。全国美容业正以更新的姿态,良性转化的发展环境,蓬勃的创业激情,走向更加美妙的发展前景。二、美容机构经营状况调查发现现在我国美容业运行状况良好,从业者在正常经营状态下收入较高,与餐饮、娱乐、保健等第三产业相比,处在中档较高水平;较之一、二产业个人收入要好。从业人员数量、美容机构规模、服务性收入和消费人群数量等各项指标均朝好的方向发展。1.美容机构增加。美容机构的保有量约为172万家,年增加率约为5.84%,其中近51%左右的机构是近五年开业的,化妆品公司和美容教育机构呈下降状态,分别为3140家左右和600余家。2.服务性收入增加。美容业分为服务业和生产业及流通和教育培训等几个方面,其中服务性收入达2200亿元人民币;化妆品生产公司销售额约为850亿元人民币,为服务性收入为产业的主体。3.美容机构规模增大。美容机构总体仍以中小型为主,注册资金20万元人民币下列者占63.31%,实际投资30万元下列者占72.31%。但相比以前,规模有所扩大。4.获利水平增加。美容机构每店的平均营业收入为11.63万元人民币/年,其中一、二级都市的大型店收入超出60万元人民币者达43.84%,较之20xx年一级都市为27.33万元人民币和二级都市为12.64万元人民币有较大提高。盈利者为52.6%,持平者为38.5%,亏损者为8.9%。5.从美容机构重要业态看,民营经济成分占绝对优势(92.73%),并且国外资本机构已成为仅次于个体和民营有限责任公司,位居第三的公司形态(4.11%)。三.现阶段美容院的市场定位美容行业属于第三产业,是一种以“服务性”为主导的行业。因此,美容院必须突出服务的重要性,而非沦落为单一销售产品的战场。现在,行业内各大美容化妆品品牌互相之间竞争激烈,造成市场可操作性空间越来越狭窄。美容院作为终端资源,成了专业美容化妆品品牌争夺的对象。美容院的经营者和从业者在这种市场的夹缝中求生存,单店投资盈利的增加性越来越差。现阶段美容院在市场中的定位应着重于两个方面的努力。第一,美容院应以优质的服务提高单店的销售力和平均销售额。优质的服务是美容延续生存的资本,服务质量的提高能够带动单店的销售额,服务质量的提高同时也能够提高美容师的销售力。服务与销售是一种互相促动的孪生兄弟,缺一不可。但是,现在行业内能够同时做到这一点的美容院不多。相称一部分美容院在提高服务质量的同时,并没有促动美容师的销售力。为了牟取暴利,他们把化妆品的单价提得很高,脱离了实际市场价值。在这样的状况下,消费者会有一种上当被骗的感觉。另一部分美容院在经营过程中,服务质量也相称不错,但不乐意强化销售力,消费者的消费潜力无法有效地开发,致使单店的营业额始终无法有效地提高,这样的美容院在经营一段时间之后,苦于无法完毕获利,因而早早地退出了市场。第二,美容院应以优质的服务提高单店的品牌出名度。一种公司的品牌出名度是通过在市场的实际操作中自然滋生出来的(固然也能够通过人为地炒作来快速提高),特别是对美容院而言,更是如此。美容院的品牌出名度靠的是在长久为顾客提供服务的过程中,由顾客口碑相传,积累下来的市场基础。美容院在经营过程中,特别应注意公司的品牌建设,通过优质服务,全方面提高美容院在本地区域市场的出名度。四.从业人员特性分析1.受教育人数增加。美容教育培训机构的保有量为600余家,较之两年前的670余家,年下降5.83%,累计为行业输送了800余万专业人才,并且成为专业技术培训的主渠道(占受培训者的53.92%)。2.从业人员收入增加。美容从业人员月平均工资约为1050元人民币,年均为1.26万元人民币,但增加幅度不高,相比上年度约增3%。3.从从业人员职业技术分布看,在重要从业者中,职业资格的分布已成正态,但高级者较少,为美容机构开业和分等定级原则的实施已奠定基础。重要从业者中,职业资格分布已成正态:美容高级技师2.62%美容技师18.17%高级美容师28.85%中级美容师28.16%初级美容师22.2%五.美容市场消费状况分析1.消费群体:美容重要群体集中在年轻群体和中年群体,特别是31-40岁群体,他们的美容需求最为强烈,所占比例为40%。2.美容重要消费群体年纪分布:20岁下列9.83%21-30岁31.43%31-40岁40.01%41-60岁12.61%60岁以上6.12%3.在职业分布上,公务员群体比较突出,另首先是白领群体,工人和农民群体所占比例不高。美容重要消费群体的职业分布:公务员占28.58%教师占7.03%医务工作者占6.73%公司管理层人员占9.89%工人占10.2%公司职工占9.89%自由职业者占14.15%农民工占5.13%农民占1.75%;4.美容重要消费方式顾客进行美容消费时,大多数还是在商业流动区进行消费,另外31.32%的消费群体为为随机选择进行消费;尚有将近40%的群体会采用会员卡方式进行消费。其中:使用月卡者占19.28%;使用年卡者占23.08%;在商业流动区消费者占34.05%;在写字楼者占15.38%;在住宅区者占20.62%,余为其它区域。6.美容总体消费量调查发现:重要都市群体每人每次平均的美容费用为人民币118.31元,其中每人每月消费2--3次者30.66%,每月消费一次者占40.26%。80%以上的被访者对现在的价格持接受态度。六、行业现存的重要问题1、全国美容业管理体系亟待完善全国美容业管理体系尚未形成,对应的法律法规几近空白,工商、税务、卫生、物价、技监、公安、特业、消防、劳动保障等各部门的归口管理较为混乱。行业管理尚处在无法可依、无章可循的状态。2、行业协会的职能和作用尚待加强各级行业协会距承当起“完善、规范、提高、增进”行业发展的历史使命的规定还存在一定的距离,如何建立健全协会的管理体制、运行机构、如何配合政府有关部门尽快制订原则规范,尚未成为协会的核心任务和重点工作。3、全国美容市场秩序较为混乱全国美容业尚无服务技术的鉴定准入机构,服务项目尚不规范,服务质量得不到保障,资质名称、技术名称较为混乱,消费者正当利益得不到保障。4、行业诚信度较低美容业诚信问题较为突出,社会诚信度仍处在较低水准,美容业的诚信缺少社会和行业的约束,虚假宣传、虚假炒作现象较普遍,相称大程度损伤了消费者的利益,同时也损伤了行业信誉,某些不良从业者的非行业行为干扰了正常的市场发展秩序。5、从业者素质亟待提高相对于行业快速发展速度,职业教育水准明显缓慢,从业者素质明显参差不齐,职业培训时间明显局限性,培训原则亟待提高。(三)行业发展趋势一.产业升级将来几年的中国美容业的整体发展趋势,正在走入由乱到治的新局面,将来中国美容业的发展道路必然会越来越清晰、顺畅。由于竞争的加剧,将来的美容业经营模式,将会越来越重视品牌的建设。一大批缺少战略定位的小型美容公司和美容机构,将逐步在市场经济的法则中,难以适应将来的潮流,而自动出局。将来的美容业发展模式,也将朝着两极化发展。首先是多元化的经营模式,某些美容院向高档大型休闲会所发展,皮肤护理、SPA水疗、健身跳操、商务会谈、客户课程......以多元化来彰显本身优势,获得横向的发展和壮大。另首先,将来美容业也将向着专业化的经营模式进一步,会有相称部分的美容机构,与国内外的权威美容品牌机构及医学、皮肤学研究机构进行深度合作,在专业化、细分化的战略思想指导下,从某一种具体领域进行纵向的进一步与强化,如专业抗衰老美容、专业美体塑形、专业眼部护理等。在这个时候,美容师才会成为客户心中真正尊重和高度认同的”师”,而不是单纯的美容技术操作工,中国美容业的发展,亦将由此而步入品牌高速公路。二、市场的专业化细分越来越明显消费者对形象工程的日益关注,”,”p”:{“h”:22.449,”w”:293.956,”x”:198.209,”y”:822.974,”z”:类涵盖:美白类、保湿类、去皱类、消斑类、祛痘类、塑身类、药妆类等产品;其中的药妆产品将是将来发展趋势。在专业美容服务方面有:传统美容、中医养生美容、潮流美容、休闲美容、保健美容、SPA水疗、香熏美体、专业美甲、专业男士护理等服务项目;其中的中医养生将是将来发展趋势。三、“80后、90后”将引领个性服务消费个性美容的概念已经在市场上炒得异常火热,但由于市场需求量等多个因素,始终未能成就大气候。而将来,“80后、90后”这个绝对追求个性化的青年群体,无论在单位、家庭、还是在社会,都将逐步扮演重要角色,将成为美发美容市场的消费主体,由于他们思想活跃、个性张扬,一定会给这个行业带来真正意义上的个性化的需求和变革。同时,随着着日韩潮流潮流风的盛行,某些非主流的个性美容潮流也随着进入,成为一种新的个性流派。因此,个性美容将成为将来市场的消费趋势,个性化服务将成为行业发展的必然趋势。四、专卖店增加美容服务,加剧服务领域的竞争20xx年下六个月,在个别地区出现了化妆品专卖店增加美容服务的现象。顾客在前面店铺买产品,可免费或打折到背面美容室做美容,行业称之为前店后院。浙江省,有化妆专卖店3万家,其中40%的专卖店增加了美容服务。专卖店的服务收入占营业额的30%,随着将来竞争的日益加剧,将会有更多的专业店,通过增加美容服务的方式来增加公司的盈利。五、化妆品网购将成为化妆品销售的重要渠道五年前,对中国“网购”再乐观的预测都无法想象到现在的市场规模;同样,现在再乐观的预测可能也无法想象将来的中国“网购”的市场规模。以化妆品行业为例:化妆品零售巨头雅芳,20xx年拥有数量最多的专卖店6000家,遍及全国74%城乡,全年销售额达成17亿元;20xx年,淘宝网化妆品销售额达26亿元。在“一种网站”与“6000个专卖店”的对决中,“一种网站”胜出。由于,网上购物
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