普通员工年终工作总结个人

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一般员工年终工作总结个人1

一、目标细化分解，目标责任明确

目标为我们设定了前进的方向，也是我们工作的动力。从年初开始，我厂对目标进行细化分解，层层落实到团队和个人，做到人人知晓，人人盯紧目标，人人头上有任务，肩上有压力。结合目标任务，我厂出台了相应的制度和管理考核方法，加强管理，实时发觉目标操作过程中的不足和订正，使目标操作走上良性循环的进展轨道。

二、团队人员稳定，品种齐全

我厂始终坚持“以人为本，精细管理，确保各项工作顺当完成”的宗旨，常年狠抓人员的稳定管理。一是完善相应的管理制度和规章制度，从人员考勤、规范操作、劳动效率等方面入手，细化职责，量化考核，达到以制度管人、以制度约束人的目的；第二，做好提高员工素养的各种培训，提高员工的大局观念、质量意识和岗位操作技能，做好人才培育、汲取和储备，加强稳定性。第三，在全厂员工中营造良好的企业文化氛围，向员工宣扬和灌输企业文化的理念和精神，提高员工的责任感、使命感和主人翁意识，努力建设一支技术娴熟、操作优秀、勇于拼搏、敢于成功的员工队伍。

三、质量管理完善，产品安全牢靠

质量是我们赢得市场的最终保证。为此，在20**年，我厂将不会放松质量管理，积极找出不足，依据市场反馈实时调整，加强生产过程的全方位掌握，加强质量掌握点的监控，明确生产加工过程中各环节的质量责任，加大质量标准体系文件的学习，加强质量标准意识，提高过程操作的严厉性，以标准指导人的操作。

四、完善现场管理，规范经营行为

第一，加强基层管理者的管理，防止基层管理者的管理方法简约粗暴。第二，充分发挥基层团队成员的示范带动作用，保证员工领先垂范。第三，合理配置人员，安排专业知识，促进现场管理正常有序。四是加强现场监管，从员工着装环节入手，规范和加强现场管理，加强员工现场管理的自觉性和责任感，提高现场管理水平。第五，加强现场维护和考核，指定专人对生产现场进行清理和维护，对生产过程中涌现的不符合项进行改进和整改。

五、设备管理创新，安全生产稳定

一是加强设备基础监管，特别要抓好水、电、汽等成本资源的管理和超耗掌握，奖优罚劣，使节省部门能表达在工资上，着重管理，形成合力。二是在设备安全管理的基础上，加强员工安全培训，有效维护和保养设备，仔细开展设备安全、现场自检、互检和监督，促进日常检查和监督的有效实施。第三，依靠科技创新推动整体工作，以有效的科技创新推动整体工作逐步崛起。

六、发挥潜力，提高效率，制造最正确效益

年初以来，我厂一方面常年坚持开展全员参加、着重文化效益的科技创新活动，积极鼓舞和支持车间班组的个人发现制造，为工厂制造效益；另一方面，实现了产品的'效率转化，合理掌握了机械和材料的消耗，加强了废料的回收利用，防止了产品的损失，掌握了副产品的产生率。同时，以目标管理为动力，找出原材料生产加工各环节的潜在效益点，以标准化管理为切入点，树立成本意识，加强成品质量合格率和产出率的掌握，实现最正确效益。

面对新的一年，我厂将努力以目标管理为重点，进一步夯实质量管理基础，实现各项管理落实到位，以严格的保证措施将整体管理提升到更高的水平，以全新的面貌、精细的管理、更好的经济效益向新的目标进行新的冲刺，取得更大的成功！

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一、诚信敬业

无规则不成方圆。工作中，我严格遵守公司班组的各项规章制度，不迟到、早退，不懂就问，把自己本职工作内的事情做到最好。即使是最基础的工作，也不断地创新求进。

二、学无止境

职业生涯是同学生涯的一种连续。进入社会的这个大群众后，我仍发觉自己在很多方面的知识缺乏。三人行那么必有我师，原先社会这个大群众是如此的粉彩多呈，没有什么知识是学的完的。

学如逆水行舟，不进那么退。为了让自己的知识底蕴更上一个台阶，也为了职业生涯能有更好的进展，我激励自己自考学习，用更强的知识来武装自己。

三、处事为人

象牙塔中的生活，我们天真的活在一种自以为的骄傲中，以为自己已经无与伦比。

工作后才真正明白，假如只是一个人，永久都成全不了最优秀的团队。谁都不可能建座孤岛，一个人要取得胜利，务必与他人一道工作并得到别人的合作。

这个过程，除了技术，便是处事为人的潜力，不是狡诈，是尊敬倾听，真心换真心的过程。我们的群众和谐融洽，我们的工作氛围简约，大家都毫不吝啬的.沟通传授阅历，我们的团队凝集力强了，我们的工作效率便越来越好。

今年，是我职业生涯的第一个丰收之年，无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步，更加清晰的明白自己的优势与不足，也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的潜力和技巧，我会在此基础上不断的调整学习。

新的一年即将开始，相信，在将来的工作之路道路上有全新的收获和精彩，comeon!

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已经结束的一年的工作，让我身心略加轻松一些，也正是在这个时候来对自己的这一年的工作做个简约的反思与总结，明白在这一年中的成长与努力，并且督促自己能够在新的一年中有更好的成长与转变。

一、个人技能上

在完成工作的这一年里，我对与自己岗位所负责的工作是更加的熟识，已经是可以做到较好的应对每一件事情。当然这一年中我在工作的技能上的提升的确是特别明显能看见的，当然我也是特别的庆幸自己能够在如此的工作上得到成长，并且收获到转变。通过一年在工作上的熬炼，我的工作成果也是较为的不错，虽然在平常也是会犯下细小的错误，但总体上都是稳步上升的。如今的我是能够将我应当要完成的工作完成到位，并且可以让自己在其中得到较大的成长与转变，我在其中的.收获是我相当真正宝贵的东西。

二、工作立场上

身为员工，我一贯都是在自己的工作岗位上努力的成长，尽可能地对自己的工作进行反思，也是有努力得让自己在其中去成长与进步。对于我个人来说，我当然是特别的庆幸自己能够在其中有如此的成长，并且我也是相当地确定自己能够有如此的收获，让自己真正的在这份工作岗位上得到理所应当的成长。对于公司对每一位员工的要求，我都是以此为标准来严格的管理好自己，虽然我可能也没有做到位，但是也是努力朝着这个方向在努力。

三、下一年的计划

新的一年即便是要开始，我也特别的想要让自己在工作上去成长，真正的努力地让自己在工作中去得到熬炼，并且以个人的技能来促成自己更好的进展。在以后的时间里，我也会争取更棒的成长，一方面改掉自己的坏习惯，另一方面在工作中学习到更多新鲜的知识。当然我也会在工作中继续努力，真正地在其中坐好自己的工作，个人的技能来促成自己更好的进展。对于即将开始的新的一年，我还是会保持着不懈奋斗的心，去更加努力地前行，对于以后的时间，我必定是会加倍的让自己去成长，去更努力地在工作岗位上提升。我相信通过我的不懈奋斗之后是能够在公司有较好的进展，并且我也是会争取让自己的生活变得更加的积极向上。

面对新的一年，我会保持着仔细的立场，在工作上做更大的努力，更是不断去钻研，去学习，以这样的方式在工作上得到成长与转变。当然我也对更努力地去促成自己在工作上的进步，真正的将这份工作完成好，让领导看到我的转变。

一般员工年终工作总结个人4

已经结束的一年的工作，让我身心略加轻松一些，也正是在这个时候来对自己的这一年的工作做个简约的反思与总结，明白在这一年中的成长与努力，并且督促自己能够在新的一年中有更好的成长与转变。

一、个人技能上

在完成工作的这一年里，我对与自己岗位所负责的工作是更加的熟识，已经是可以做到较好的应对每一件事情。当然这一年中我在工作的技能上的提升的确是特别明显能看见的，当然我也是特别的庆幸自己能够在如此的工作上得到成长，并且收获到转变。通过一年在工作上的熬炼，我的工作成果也是较为的不错，虽然在平常也是会犯下细小的错误，但总体上都是稳步上升的。如今的我是能够将我应当要完成的工作完成到位，并且可以让自己在其中得到较大的.成长与转变，我在其中的收获是我相当真正宝贵的东西。

二、工作立场上

身为员工，我一贯都是在自己的工作岗位上努力的成长，尽可能地对自己的工作进行反思，也是有努力得让自己在其中去成长与进步。对于我个人来说，我当然是特别的庆幸自己能够在其中有如此的成长，并且我也是相当地确定自己能够有如此的收获，让自己真正的在这份工作岗位上得到理所应当的成长。对于公司对每一位员工的要求，我都是以此为标准来严格的管理好自己，虽然我可能也没有做到位，但是也是努力朝着这个方向在努力。

三、下一年的计划

新的一年即便是要开始，我也特别的想要让自己在工作上去成长，真正的努力地让自己在工作中去得到熬炼，并且以个人的技能来促成自己更好的进展。在以后的时间里，我也会争取更棒的成长，一方面改掉自己的坏习惯，另一方面在工作中学习到更多新鲜的知识。当然我也会在工作中继续努力，真正地在其中坐好自己的工作，个人的技能来促成自己更好的进展。对于即将开始的新的一年，我还是会保持着不懈奋斗的心，去更加努力地前行，对于以后的时间，我必定是会加倍的让自己去成长，去更努力地在工作岗位上提升。我相信通过我的不懈奋斗之后是能够在公司有较好的进展，并且我也是会争取让自己的生活变得更加的积极向上。

面对新的一年，我会保持着仔细的立场，在工作上做更大的努力，更是不断去钻研，去学习，以这样的方式在工作上得到成长与转变。当然我也对更努力地去促成自己在工作上的进步，真正的将这份工作完成好，让领导看到我的转变。

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转瞬间一年的时间已从指间消逝，不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，终于折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作立场上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。不过仍旧还会有些不足的地方，自己主观心情总是会不由自主的支配自己的神经系统，会间或表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会仔细努力的克制，力求做到更好！现就本年度重要工作状况总结如下：

一、主要阅历和收获

在经理的领导下，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：

1、只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本知识并钻研，才能更好的与客户沟通。

2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

3、只有坚持原那么落实制度，才能得到自己一贯想要达到的目标。

4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

5、要加强与同事的沟通，与大家一起解决工作上的心情问题，多进行思想沟通。

二、加强检查，实时整改，在工作中正确认识自己

1、要定期进行自我端详。以改正自己的缺点，并加强专业技能。

2、经过这样焦灼有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！但是还没有做到“忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，”这些。但是的确摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。在工作的同时，我比过往明白了更多为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的'热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

3、总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新知识、新阅历，使自己在思想认识和工作技能上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。行动力上再多以实现就更好了。

三、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等待我解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，骄傲心情较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以惩罚，为企业制造良好的工作环境和形象。

四、下步的打算

针对20**年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

1、进一步积极搞好与同事的关系。

2、加强专业知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

3、提高自己的行动力，在讨论员的带领下，我也要享受讨论员的待遇。

在今后的工作中不断创新，实时与领导，同事进行沟通，严格要求自己，为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己再工作中的思想和感受，实时订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有能量，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，**的明天会更好！

一般员工年终工作总结个人6

新一年的工作很快的就要开展了，在此之前回顾一下自己今年的工作状况，有好的地方也有不好的地方。但不管我做得怎么样今年也已经结束了，明年的工作即将开始，我心里也已经做好了预备了，盼望在明年自己能够有更好的工作成果。我将从一下几个方面对自己这一年的工作进行一个总结：

一、立场方面

今年我一贯都保持着一个积极的立场在工作，虽然在这个过程中会遇到许多的困难，但自己也能够努力的去解决自己的问题，而不是放在一边就不管了，在这一方面我是做的很不错的。在工作时间我会用仔细的立场去工作，把每一个工作都做到最好，不会把自己的私人心情带到工作当中去，这样是会影响到自己的工作的。在立场方面我觉得自己的表现是很不错的。

二、工作方面

领导交给我的每一个工作任务我都能够按时的`完成，虽然在这个过程中也会涌现一些错误，但我也能够去找到自己犯错的缘由，之后不会再犯同样的错误，所以这一年我的工作技能是提高了许多的，越到后面错误涌现的就越少了。今年的工作我是完成得很不错的，也取得了很好的工作成果，这一年自己是有在进步的，也特别的努力。

三、纪律方面

在今年自己是没有请过一次假的，每个月都是满勤的状态。我是不想由于自己的私人的关系去影响到其它的同事的工作的，所以没有事情我是不会请假的，生病了不会影响到工作的话也会坚持来上班。这一年我是没有迟到过一次的，也没有早退的状况发生。我觉得不管是不是在公司工作，都应当要有一个守时的意识，不迟到就是守时的一种。

四、个人反思

我觉得自己还是有进步的空间的，其实许多的工作在我看来是做得很好的，但跟其它人的一比较的话还是有比较大的差距的，所以自己在之后是要继续的努力的，要多看到自己的问题，而不是只能够看到自己做出来的成果，这样的话是不会有许多的进步的。多向领导和优秀的同事学习，多学习一些工作的方法和技巧，援助自己提高工作技能。

立刻新的一年就到了，自己也已经做好了迎接新阶段工作的预备，在新一年自己也会保持着今年的工作状态，同时要多去发觉自己存在的一些问题，我相信在明年我是肯定会比今年做得更好的。总之，我是肯定不会辜负自己的努力和领导对我的信任的。

一般员工年终工作总结个人7

转瞬之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，在领导和同事们的无私的援助和指导下，经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在某某年度个人工作总结报告：

一、工作回顾

(一)不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作

我是某某年09月10日进入公司，也是我踏入社会工作的第一天。面对生疏的环境，生疏的工作，当时无从下手，充斥了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一些最简约的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的援助下，很快便对工作业务有了肯定掌控，较好地熟识了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参加三运仓库管理，至今顺当完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参加新秀丽审计盘点等。能精确、实时地与客户协调处理异样状况，能较好地处理各种工作环节和听从上级、公司的工作安排和管理制度。

(二)对本职工作的认识

1、对仓库的认识：熟识马士基、三运仓库基本状况，包括库房库区、货架、货品摆放等;

2、对流程的认识：熟识马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异样处理流程;盘点流程等;

3、对管理的认识：较好地熟识了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节省;人员安排等;

4、对职责的认识：明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障精确性;对工作能够负责和能够按时顺当完成。

二、几点粗浅体会

(一)高效服务，全力做好客户服务工作

我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话询问，我都耐烦说明并予以解决，客户提到的问题和需要，都能实时解答和解决。

(二)专业学习是做好工作的动力源泉

我们的工作价值是什么?是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习，使自己的实际操作得到理论的.支持，理论知识得到实际操作的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。点的精通，线的进展，交织成面的扩张，使自己能够掩盖更大的领域，才能在各方面不断地提升自己。

(三)因势而变，顺势而为，全力做好自己

在各种突发状况和紧急中，我快速转变思路，找准自己的工作定位，积极和同事争论改进方法。争论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有阅历的同事请教，根本点还是做好自己的本职工作。天下难事，必始于易;天下大事，必先于细，从简约的事做起从环节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今日，成大业假设烹小鲜，做大事必重环节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服，胜利才可能和我们不期而遇。

(四)仔细负责是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的酬劳，还有技术的熬炼，品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财宝，条件是你需要转变自己的思想和认识，努力培育自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你制造的财宝。

(五)心态决断一切

对环境和自我的判断决断我们的行为。我认为全部的工作转变首先来自于思想上的转变。怀疑、埋怨、无所谓、思想上的懒散这些立场对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒散的思想。

三、存在问题及个人工作计划

在过去的工作中，在公司领导和同事的援助下，经过自己的努力，较快熟识和顺当完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司lms系统也没有较深入地了解和认识，对物流专业知识也有很大的不足。

为了适应新形势、谋划新进展，我决心在今后的工作中，发扬成果、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面：

(一)虚心学习，力争在提高自身专业素养上取得新突破;

通过制定学习计划，做到与时俱进，每天晨会仔细学习、总结。当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断加强服务客户的技能，加强与客户沟通的技能，加强解决客户问题的技能，使自己成为一个综合素养比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。

(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发觉工作的问题，使自己和公司能够共同进步。

(三)确立目标，不折扣行动;

(四)大胆思索，当心求证，力求做得更好;

在某某年，我会努力改进，做好20**年个人工作计划，争取做出更好成果。为了进一步做好工作，为我们向行业先进水平迈进打好基础，积极参与部门培训，从目前状况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热忱。而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。

随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌控的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素养和技能，适应公司进展要求。

一般员工年终工作总结个人8

时间飞速结束，对于这一年的工作，我觉得总体上还是做得可以的，中间偶有错误，也很快就被改正了。努力跟着公司的总安排工作，把自己的那部分工作努力做好，所以我本年来的工作也得到了大家的赞扬，这对我是特别大的一个鼓舞。那么下面就是对我本年度的工作总结：

一、办事效率高

我第一时间对自己的工作就努力的了解，在认识足够的时候，就开始尽快的完成，当然我不是只追求速度，而是速度和质量同时重视。在领导把工作交给我的那一刻，我就开始做计划，跟着做好的计划去做，通常我都能够在最快的时间内完成。我不会由于是个一般员工，就对工作不积极，相反正是由于一般，所以我才要加油，努力在领导跟前刷存在感，努力做出成果给领导看，我才会有上升的`一个空间。因着自己想要进步的目标，所以我的办事效率是很高的，简约的工作一般当天就会完成，难一点的工作也会在把时间压缩在最短，尽可能的达到领导的要求。

二、工作积极性高

自我进入工作，我就特别的积极，时刻保持积极的立场做事。假如自己的工作做完了，我会积极的揽一些工作做，这不仅是为打发时间，也是为学习。在工作中，由于积极性高，所以我的工作相对许多人，我都完成的比较好，也是最快完成的，最末的结果也还是不错的，虽然不比已经工作几年的同事，但是有进步就是好的，也是我比较快乐的地方。由于自己的积极工作，我也被领导记住了，我的机会也多了，领导也情愿培育我，这让我有更多的信心去面对将来的工作。

三、缺点和不足

我在工作上的缺点就是有时的工作会涌现睡觉的状况，这也是由于晚上没能休息好的缘由，这对工作多少还是有影响的，所以这一点需要更正，不然会造成工作上许多的不便，也是对时间的糜费，在办公时间睡觉显着是不明智的。不足的一点是工作时有马虎，效率虽高，但是许多方面也就不能留意到，所以在以后要求效率高的同时也要着重环节。

本年度是我成长最快的一年，对工作完成最好的一年，所以我也盼望，来年的工作比这一年还好，并会努力把自己负责的那份工作再做好一点，让自己在工作上得到更多更好的成果。

一般员工年终工作总结个人9

转瞬间一年的时间已从指间消逝，不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，终于折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作立场上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。不过仍旧还会有些不足的地方，自己主观心情总是会不由自主的支配自己的神经系统，会间或表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会仔细努力的克制，力求做到更好！现就**年度重要工作状况总结如下：

一、主要阅历和收获

在经理的领导下，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：

1、只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本知识并钻研，才能更好的与客户沟通。

2、只有主动融入集体，处理好各方面的.关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

3、只有坚持原那么落实制度，才能得到自己一贯想要达到的目标。

4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

5、要加强与同事的沟通，与大家一起解决工作上的心情问题，多进行思想沟通。

二、加强检查，实时整改，在工作中正确认识自己

1、要定期进行自我端详。以改正自己的缺点，并加强专业技能。

2、经过这样焦灼有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！但是还没有做到“忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，”这些。但是的确摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。在工作的同时，我比过往明白了更多为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

3、总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新知识、新阅历，使自己在思想认识和工作技能上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。行动力上再多以实现就更好了。

三、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等待我解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，骄傲心情较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以惩罚，为企业制造良好的工作环境和形象。

四、下步的打算

针对**年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

1、进一步积极搞好与同事的关系。

2、加强专业知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

3、提高自己的行动力，在讨论员的带领下，我也要享受讨论员的待遇。

在今后的工作中不断创新，实时与领导，同事进行沟通，严格要求自己，为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己再工作中的思想和感受，实时订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有能量，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，**的明天更美妙！

一般员工年终工作总结个人10

回首20**，我的的工作同样经受着不平凡。带着朴实与新奇的心情，我来到了**物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟识的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。一年一瞬间就过去了，在部门领导的培育与同事们的援助下我很快熟识和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应当梳理过去、筹划将来，此刻就将自己一年来的工作总结如下：

一、物业服务工作

物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、基础设施、设备维护、环境卫生；有学习培训、上级部门检查等。

催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20**年的工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺当完成。

二、办公室工作

办公室工作对我来说是一个全新的'领域，工作千头万绪，有书文处理档案管理文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识留意加快工作节奏；提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全精确适度避开疏漏和差错。

三、存在的不足

本着“为自己工作”的职业立场，敬业爱岗制造性地开展工作，取得肯定效果，但也存在一些问题和不足，主要表现为：

1、物业管理员工作对我而言是一个新岗位；很多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位。

3、向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。

4、和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。

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