业务员人员管理(5篇)

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业务员人员管理篇一

1、出勤。每天早上八点三十分签到，签到过程不许代签、迟签。八点四十由各区域经理主持晨会。对于不签到且没有提出请假、外出申请的视为旷工或迟到，除公司相关规定考核外，办公室考核5元每次。

2、日常报表提交，认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划，日报表、周报表于次日上午8点40分前(早会前)交区域经理处，不按时完成5元/次考核，早上填写前日日报表的，按10元/次考核。

3、按时参与公司组织召开各项会议和活动，无故缺席按公司相关规定考核外，办事处考核10元/次。

4、每日晚上晚会前把当日访问家数量，成交家数，销量汇总发给区域经理，不发、迟发者可依状况考核5元/次。

1.新业务员到公司正式报到需带身份证原件，毕业证原件1张，身份证复印件1张，毕业证复印件1张，个人简介，2张1寸照片。

2.新业务员到岗后，由公司安排参与岗前培训，每个业务员通过基本培训后由区域经理跟线考察合格后方可上岗转为正式业务代表，上岗三个月业绩突出，连续三月业绩达标均达80%以上者升为高级业代。

3.新业务员实习期间只有基本工资无提成，(但公司可根据实际状况实施奖励)，新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资提成。

4.新业务员实习期一般为1个月，公司将根据实际状况从业务员的责任心，业务能力及对公司的贡献，组织纪律观念等方面对业务员进行考核，由区域主管或区域经理决定业务员转正时间，新业务员试用1个月后仍通不过业务考核的，做自动离职处理(对责任心强，但业务能力弱者，公司将适当放宽试用期限)。

1.业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成

2.底薪计算方法：基本工资1200元+全勤奖50元+话费补助100元+职务津贴100元+工龄工资

业务员工龄四个月以上包含实习一个月底薪追加50元，工龄满6个月底薪追加100元，工龄一年以上底薪追加100元，工龄2年以上底薪追加200元。

3.因业务突出且具备一定管理能力的升为业务主管(经理)。

4.岗位津贴计算方法：业务代表50元，高级业务代表100元，业务主管200元，区域经理300元，大区经理400元，在前一职位基础上递加。

5.业务提成计算方法：每季度有固定销售任务，提成0.5元/件，超出任务量的按1元/件计算。

提成按实际回款额为准，完不成固定销售额的，公司按比列扣除业务提成(具体方案各办事处可依照实际状况自行制定)。

6.业务主管(经理)有责任帮助其他业务员提高业务能力及解决业务过程中遇到问题。

公司每季度评出一名金牌业务员，公司除在月会上表彰金牌业务员，请金牌业务员讲业务心得外，金牌业务照片张榜各办事处，金牌业务可直接享受公司的特别奖励待遇(即：如业务当时为业务(高级)代表，被评为金牌业务后，次月可享受高级业务(主管)待遇，当年累计三次被评为金牌业务的，年终公司还将另发以奖金做勉励。

1.敬业爱岗，对本职工作有猛烈的责任心。

2.自身业务能力强，并能热心帮助其他业务员提高业务能力。

3.认真遵守公司制度和各项制度.维护公司形象。为公司做好xx。

4.不得在外公司有任何兼职。

1.业务主管(经理)负责区域内业务区域划分，做到一人三线，三份线路详细客资料，各资料配备一张区域地略图，并对业务开展状况跟踪抽查，业务活动原则上不过界，特通渠道除外，每业务区域内客户数为150家以上。

2.业务对各自负责区域的副食店、学校、餐馆、酒店、宾馆、烟酒行、批发商等应有全面了解，本制度下发一个月内完成对所负责区域的信息收集，每周提交跟踪信息及计划下周开发的新信息数量，办公室会同市场部对业务员信息收集状况进行考察，对虚假或有明显遗漏的，一处考核10元。

1.每个业务员每周一天休息，法定节假、团体放假除外，休息需要提前申请，但是有团体培训期间阻止请休假，超出休假外，请假1天扣除全勤奖及全薪的1/30。

2.辞职需提前一个月写申请，由主管审批再交由上级部门，未经审批擅自离职按旷工处理，1天扣3天工资，旷工3天属自动离职可拒发任何工资。

3.每月20日发放上月工资，离职业务后推15天，交接后无问题再发放工资.，交接业务接手后对其市场负责。

4.区域内有欠单的业务离职需暂扣其欠款部分直至款项回收完后再发放工资。

1.本条列仅适用于本公司专职业务人员，本制度所涉及考核项目，均由业务员收到考核单后三天内将罚款交由办事处文员处，三天内不交则罚款翻倍从当月工资中扣除，其他相关处理方法，可依据公司员工奖罚管理制度实施细则或各区域主管(经理)依据实际状况拟草并交由上级部门通过后实施。

2.本制度由总经理批准生效，自年月日起实施。

业务员人员管理篇二

1.公司每年第四季度根据当年公司销售状况，市场预计分析和销售队伍能力制定下一年的销售任务。

2.20xx年销售任务由各部门主管制定部门任务，公司制定公司总任务。

3.各部门根据全年任务量拟定人数，并合理分派销售任务。

1.销售主管要做出本部门销售计划，该计划包括所负责地区，或产品销售任务，人员定位。增加现实销售量的设想，开拓新市场的设想，拟安排客户访问次数，时间的分派，合理的访问路线，预期销售成果，以及乘车费用等要项。

2.销售人员负责合同履约，产品发送，验收及理赔。重点在催促应收货款。

3.洽谈合同的各条款时，授权范围内销售人员可自行决定，如遇疑问和授权范围外的，必需汇报主管或有关部门。

4.每月定期提交各类销售总结报告，业绩费用报告，并作为工作考核的依据。

5.公司制定销售价格方针和具体定价标准，制定各种销售条件和优惠政策，折扣标准，以及明确每位销售人员的折扣权限。

6.客户报价或还价低于定价标准或超越销售人员的折扣权限，警报主管批准后方可成交。

7.公司内部报价单和折扣标准为公司商业机密，不得泄露。

8.年终考核应依据：销售计划完成率，销售额增长率，销售价格保持率，销售毛利润率，销售费用率，欠款回收率，访问成功率，顾客看法发生率，新客户开发率，老客户保持率。

9.销售人员适用于一般员工的奖励与处罚条例，对业绩突出者予以晋升，发一次性年终奖金等;予业绩不良的降级，特别是不能回收货款，形成死账的，被诈骗造成公司损失的，应付连带赔偿责任。

1.销售经理1名，对总经理负责，负责整体市场营销工作的统筹计划及人员管理;具有业务信息的分派权、人事权、奖惩权和本部门相关制度的制定权。

2.商务助理1名：属公司行政兼业务人员，由总经理直接纳理，业务工作由销售经理负责。负责业务人员考勤;依照销售经理提供的业务员工作日记，检查所有业务员的工作日记并核实，向主管汇报核实状况;销售热线的接听和记录;对业务来电保密;负责将业务来电信息交予销售经理;负责各部门客户资料的保存和管理分类;负责客户电话回访;解答客户简单技术问题;负责协助各部门人员业绩月报的工作;客户投诉看法归纳，并反馈各部门;协助业务人员制作销售合同;负责合同统一归档管理;对打样申请表信息进行统计，提交给销售经理，以备对市场需求信息进行分析，公司商讨提供更好策略。协调试验室安排研发工作，以及技术部服务人员支持安排。

3.业务员4名：对项目负责，与营销总监签订年度销售任务并努力完成。业务员必需严格执行公司考勤制度，上班时间不许从事与工作无关的事务，外出公干必需有外出记录，下班必需提交当日工作日记，特别状况需向营销助理报告，次日补交工作日记，出差必需用当地座机给营销总监汇报工作，回来后其次个工作日提交工作总结。听从公司市场区域战略安排，跨区域信息需及时汇报公司，交由专人联络，不得对外泄露。

4.业务信息管理

5.销售热线来电只能由营销助理接听和记录;助理不在时，由营销总监或主管接听，除非来电为指定电话，助理可转交相应的人员接听，任何人不可占用热线电话，助理和营销总监均不在时，业务人员方可接听并做好记录。

6.业务人员只可用公司座机及配备手机号码向外联系业务。

7.通过销售热线联系到的业务信息，由营销助理接听，记录并保密。营销助理须及时将业务信息转交营销总监，由营销总监指派能够胜任的业务员负责该项业务的跟踪和公关。对于业务信息的分派，营销总监要坚持“胜任这有限分派，兼顾均衡分派〞的原则。

8.业务人员必需对公司的项目技术保密，如有违规，按公司劳动合同执行。

1.新招人员培训终止后，进入试用期，试用期为1—3个月。试用期内业务人员及商务助理基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期终止执行转正工资标准。公司提供免费工作餐(午餐、晚餐)。

2.工资标准：分为试用期工资和转正工资。

试用期1—3月：基本工资(xx00元)+提成+通迅补贴(50元)+全勤(100元);转正后：基本工资(1500元)+提成+通迅补贴(100-300不等)+全勤(100元)+交通补贴+住房补贴(100元)+奖金+社保。

3.提成制度：

1、提成结算方式：隔月结算，货款未收回部分暂不结算，直至货款全部回收;2、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;3、提成计算方法：

涂料销售提成=销售额×3%+高价销售提成

(当销售额低于本月任务额30%时不计提成)

设备工程提成=项目工程额×5%+奖金

(提成依照收回款数额计算)

4、低价销售：业务员必需按公司规定产品的最低价范围销售产品，特别状况需低价销售的必需向销售经理以上领导申请，公司根据实际状况重新制定销售提成百分比;

5、高价销售提成：为规范价格体系，维持销售秩序，避免业务员之间出现恶性竞争，假使业务员高于公司规定最低价范围销售产品的，高出部分的10%将做为高价销售提成。

4.薪金发放：

·营销助理基本工资按月足额计算发放。

·业务员的工资发放与本人的业绩挂钩。每月的业绩和工资挂勾。发放月薪=底薪+提成(80%)。余下提成年底随年终奖一起发放。若当月无业绩，而且无累计的业绩，则只发其基本工资;若连续叁个月无业绩，则予以解聘。

1.业务人员市区交通按公交车费(标准为50元内)实报实销，出租车费不报销，特别状况由营销总监签字报销。

2.外地出差住宿标准为80元/天(依当地状况而定,需电话与经理申请),餐补20元，车费另计，出租车费不报销，特别状况由营销总监签字报销。

3.业务接待费，礼品费不得超过该项业务合同额的5%;并请示销售总监同意。

为活跃业务员的竞争气氛，特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性，创造冲锋陷阵式的战斗力，特设三种销售鼓舞方法：

1、月销售冠军奖，每月从销售人员中评比出一名月销售冠军，给予500元奖励(月销售冠军必需超额20%完成月度销售任务);

2、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评比出一名季度销售冠军，奖励1500元;

3、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评比出一名年销售冠军，奖励4500元;

4、各种销售鼓舞奖奖金统一在次月随工资一起发放;(如业务员未工作到年底，年底奖金和另半数提成不予发放)

5、未完成月销售任务的'业务员不参与评奖，老板不参与评奖;

6、各种奖励中，若发现虚假状况，则给予相关人员被奖励金额三倍的教训，从当月工资中扣除。

业务员人员管理篇三

一、全体业务人员必需认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。

二、全体业务人员上下班必需到公司报到。

三、因公，因私不能上班的，必需向部门经理申请报告。

业务员是公司的重要组成部分，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下：

1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，1张身份证复印件，1张毕业证复印件，1张个人简历。

2.为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取底薪+绩效奖励+提成的工资发放制度，勉励业务员大胆的拓展业务。

、业务员管理条件

1.业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。

2.广泛搜集信息，把握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机遇。

3.必需全面了解产品的性能及特点，把握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出，降低销售成本。

4.认真为新老客户服务，提高客户对公司的美誉度和信誉度，树立企业品牌形象。

5.在业务中出现问题，及时向部门主管和公司领导汇报，并提出个人好的建议。

6.及时高效的完成公司领导交给的工作，处理做到最完美，做好一名优秀的业务员就得执行公司的指令，听从安排。

7.不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利。

8.业务员要离职时必需提前一月上交书面申请，无条件协助公司做好新旧交接工作。

三、业务费用支出原则

对业务费用，需填写申请表，注明用途并由公司经理批准。报销时，原始凭证必需由主管、经办人两人以上签字并附清单，经财务部门核准后给予报销，否则视为不存在，费用必需实消实报，不准虚报多报。

四、业务员必需保证手机24小时开机，保持手机的畅通。五、团队合作精神

销售是靠合作的，个人英雄主义是做不好销售的。六、业务员要具备的素质

1、要有良好的思想道德素质，做业务员要经常挟好多的货款，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。

2、要有扎实的市场营销知识业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。

3、有良好的心理承受能力、有顽强的自信心，永远不言败。

4、要有良好的口才要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价特别，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有规律性。

5、业务员要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要开启自己的思路，利用自己独特的方法去开拓一片市场。

一、在公司内，应严格遵守公司各项规章制度，听从上级指挥，一切本着以公司利益为出发点。

二、建立周会制度，宣布本周各位业务人员的业务状况，包括区域状况、访问客户数，签约客户数等，需提出疑问、建议及市场动态反馈，以供大家探讨，促进工作更好的开展，同时要安排下周工作内容并作好准备。

三、严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退，下班时，必需整理好自己工作及办公用品下班。

四、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短通话时间。

五、履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。

六、不得将公司资料、设备、器材用作私用，携带外出须得到批准。

七、与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类消遣活动。

八、个人所借用的工具、物品必需合理保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。

九、工作时间内严禁将公车私用，如遇特别状况需向部门领导请示批准，视工作状况方可批准。

十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

十一、对待公司外的人员，必需礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话，注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热心的工作态度，做好公司内相关销售工作，同事之间要和气相处，相互团结、帮助。

十二、业务员着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，阻止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

十三、随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

十四、俭约用水、用电、办公用品，安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施，不准私自拆除、搬移和乱拉线路。

十五、因个人原因导致发生传染病，特别疾病等应马上上报公司

以上各条例条规必需遵守执行，如有违反者，将以10元-100元进行罚处，视情节严重给予处分并开除或交送有关法律部门处理。

为提高业务人员素质，规范管理，防微杜渐，特制订公司业务人员业务操作行为规范。

一、“四做到〞

1.做到保守机密，不向客户及竞争对手透露价格内部资料等机密。

2.做到通讯畅通，不无故关机或失去联系。

3.做到据实报销，不隐瞒行程，不瞒报费用。

4.做到爱护公物，不损坏公司物品。

二、业务中本卷须知

(一)用户询价或报价本卷须知：

1.业务人员联系客户时，严格按公司公布的价格向客户报价及协议折扣，并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价格等)。

2.业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其他区域用户询价，须转达给主管。3.业务员操作的项目必需在提前与主管沟通协商，没有备案的询价一律按公司报价来定，不算业绩，不算提成，(备案包括：项目名称、提成比例、项目参与环节等)(二)信息收集本卷须知：

1.与客户交流中要充分了解客户目前的状况，和购买渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。

2.在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、确凿、全面。

3.在稳定原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新市场。

4.做好行销日志，要求明确具体，及时汇报并上交公司。

5.每月定期整理和分析市场信息，提出看法和建议，以书面形式反馈回公司

(三)签定合同的本卷须知：

1.签定合同前，了解客户/商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。

2.签定合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按《合同法》执行，并签章认可，对违规执行者，给予相应的处罚。

3.合同文本必需采用公司规定的标准合同。

(四)资金支付本卷须知：

1.业务人员在合同或订单签好后，应严格按约定收款发货，不得难为客户、不得随意更改折扣及发货标准。

2.业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗，承受全额损失，对协同客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。

(五)与客户交往过程中，务必坚持原则，维护公司利益。

第一条本制度由行政部协同销售部制订、解释并检查、考核。由销售部全面负责本管理制度的执行。

业务员当月销售超过300㎡奖励300元现金(确认后当时发放)

业务员获得销冠奖励200元现金并获得带薪休假一天(奖金确认后当时发放、假期自由选择除特别状况)

*迟到、早退第一次口头警告，其次次迟到清洁整个公司所有卫生(三天)，第三次迟到扣当月休假2天，第四次取消当月的补助。餐补100元、话补100元、任职期满一个月发放。

为了提升业务员本身能力，并挖掘自己的潜力特定此规则了，连续三个月业绩最终一名直接开除。

连续三个月业绩第一公司给予额外奖励500元现金和一天带薪休假连续六个月业绩第一公司给予额外奖励800元现金和两天带薪休假

公司福利：

1.不定时选出能力突出的员工参与专业培训。

2.公司适时组织各种消遣活动，丰富员工生活。

3.员工生日时，公司为每位员工赠送礼品表示庆祝。(正式员工)

4.当员工逢婚、育、大病和丧等个人大事时，公司给予员工礼金或慰问金。

业务员人员管理篇四

1、严格遵守公司一切规章制度。遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。

2、团结互助，相互学习，积极进取，不得拉帮结派，汹酒、赌博。

3、业务员每月出差不低于（20）天，否则按旷工处理，每月出差天数少一天罚款（5）元，超过（10）天后扣除当月工资。

4、业务员出差期间，每逢

5、10日用当地固定电话向公司汇报，每月出差前、后到公司登记，以便考核工资。

5、业务员必需按时上班，每天8点、12点、14点、18点签到，如有事请假要办理请假手续，经主管审批后方可离开公司。

6、业务员出差期间，不得关机，否则每一次关机罚款10元。

7、出差期间应合理安排工作时间，要有工作计划，出差日记要有客户详细档案及客户库存和当月产品消化状况，分析竞争对手信息，每月要按时交回公司，交回公司后奖10元，未交罚款20元。

8、正确处理客户异议，注意工作方式，树立个人形象，打造大禹品牌。

9、严格执行公司促销政策，所有促销产品一律不得退货（除质量问题）

10、不得发生窜货，如发现窜货每次罚款500元，并承受因窜货发生的一切损失。

11、不得私自截留公款，一经查出移交法律部分解决。

12、每月应积极核对帐目，以免长时间不对帐，发生帐目混乱现象。

14、除质量问题的处罚公司报销外，药检费及其它一切费用公司不予报销。

xxxxx公司xxx年xx月xx日业务员工资、奖金、旅差费标准及考核方法

标准：

1、工资标准：每月1200元/基数为回款1.5万元。

2、奖金标准：按实际月回款金额考核业务员：淡季提成

1.5万－2万1%保底1.5万

2万－3万2%3万以上2.5%旺季提成

3万－4万1%保底1.5万

4万－8万2%8万以上2.5%

3、旅差费标准：报销来回火车票，其余车票一律不报销。每月另补50元摩托车加油费。

工资标准旅差费标准考核方法：

1、工资、旅差费考核方法：当月实际回款÷月任务×

2、奖金考核方法：按实际月回款金额考核。新产品4%，常规产品3%。年终完成公司制定的回款任务后新产品增加