秩序维护部巡逻岗工作规程

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1、目的

1.1监视和巡查责任区域，防止不安全事件发生。

1.2掌握区域设施、设备等正常工作运行状况和公共秩序。

2、适用范围

适用于**项目辖区内的巡逻工作。

3、职责

3.1公司安全法务部经理负责检查、督导工作，对有关工作提出改进方法及注意事项。

3.2当值秩序维护主管负责抽检本班巡逻人员的工作质量，并做好记录，及时将当班情况反馈给相应部门。

3.3巡逻秩序管理员负责维护责任区域内的治安秩序、清洁卫生；巡查室外及楼内公共部位设施、设备等完好的情况；协助当值班长处理紧急情况。

4、内容

4.1巡逻次数，每小时至少对整个区域巡查一遍。

4.2巡逻要求

4.2.1接班后定时在巡逻区巡查，严格按照规定的巡逻路线进行巡查，巡逻签到时应留意有无可疑人员，车辆停放，楼层的门窗、公用设施有无损坏，有无异常光线、烟雾，听是否有异常声响，闻是否有异常的气味，观察重点部位有无异常的现象。

4.2.2巡逻处理问题要礼貌使用文明语言，不得鲁莽行事，超出职权范围的事项，应及时向班长报告处理。

4.2.3有上级检查时，必须先敬礼，在回答上级询问时，要保持立正姿势，并主动向上级汇报值勤情况。

4.2.4按要求做好巡逻记录，并及时将有关情况反映给相关部门及人员。

4.3巡逻内容

4.3.1检查治安、防火、防盗、水浸等情况，发现问题，立即处理，并通知中控室和物业服务中心。

4.3.2检查消防设备、设施是否完好（包括烟感器、报警按钮、消防栓、送风口、应急灯、疏散指示灯开关等），确保消防通道通畅无阻。

4.3.3检查防火门是否关闭，机房门、电井门等是否锁闭及有无损坏。

4.3.4巡视楼宇外墙、玻璃等设施是否完好，有损坏做记录，制止噪音施工、乱张贴乱涂乱画并上报主管或物业服务中心。

4.3.5在责任区域内巡查，发现有可疑人员，前往盘问，检查证件，必要时检查其所带物品。属三无人员应带出管辖区；属摆卖、推销人员，应劝其离开管辖区。

4.3.6巡视及维护责任区域内的清洁、环境、绿化工作。

4.3.7巡查区域内岗位当值人员值班情况及纠正不正确的行为。

4.3.8巡视时见到业主要主动打招呼问好，有礼貌地回答业主的问询，实行文明服务。

4.3.9建立岗位记事本，发现有异常情况，应记录备案，做好交接岗和交接班的口头与书面汇报。

4.3.10接到治安、火警或其它突发事件报警，应及时赶到现场，了解情况，作出正确的处理。

篇2：物业夜间园区外围秩序维护员携犬巡逻温馨提示

物业关于夜间园区外围秩序维护员携犬巡逻的温馨提示

尊敬的业主：

您好！

为创建zz社区安全、舒适的居住环境，避免各类入室盗窃案件及规划区内市政路上抢夺案件的发生，物业服务中心在加强门卫查证、夜间园区内公共区域巡视的同时，近日已为园区外围秩序维护员配备“工作犬”协助其进行安全巡视，为避免不明情况业主质疑，特向广大业主说明如下：

1、该“工作犬”性格温驯，在未接到指令的情况下不会主动攻击行人，但请广大业主不要围观，不要试图接近抚摸以免发生危险；

2、该“工作犬”已进行免疫并定期驱虫，秩序维护员每日对其体毛进行梳理，并随时对其粪便进行清理，不会对我们周边的环境造成污染；

3、无异常情况发生，该“工作犬”夜间巡逻时不会吠叫，我们的秩序维护员会对其进行控制，力争不影响临街业主的休息；

4、巡逻时间在物业服务中心综合考虑周边治安情况并咨询辖区民警后初步定为晚20点至次日早6点。

秩序维护员夜间携犬对园区外围进行治安巡逻是zz物业服务中心根据小区周边治安现状并征询了部分业主的意见、建议后推出的一项新举措，因缺乏现实案例可借鉴，我们的工作在细节方面可能会有欠妥之处，欢迎湾里的热心业主随时对我们的秩序维护工作进行监督、指导，我们一定虚心接受并不断完善。

zz物业服务中心安全主管电话：

王zz13**