团体心理辅导课件-团体过渡阶段的常用技术

团体过渡阶段常用技术第四单元团体辅导过渡篇一、处理防卫行为的技术对团体还不能信任缺乏安全感逃避个人探索（一）防卫行为的表现有逃避倾向注意力的重点放在其他成员身上或者一些毫不关己的事情上不去面对自己和自己的反应对团体不投入，说话不着边际，使用过度概括性的语言总问别人问题迟到或干脆不来保持自满或漠不关心态度，理智化表现不信任，行为上不合作，造作表演等一、处理防卫行为的技术具有识别防卫行为的能力善于通过成员的言谈举止发现有防卫心理的成员用直接对话或者邀请他们谈在团体里的真实感受的方法调整他们的防卫和抗拒不用批评或贴标签、面质（二）防卫心理的应对二、处理冲突的技术1.了解冲突行为的意义以及对团体的影响团体内沟通不良、成员间缺乏坦诚与信任，领导者没有针对成员的需求与期待作适当回应等。2.直接面对团体成员之间的冲突，并给予回应一般冲突的解决模式：竞争、协作、退避、迁就、妥协几种不同的表现。应该先注意被批评人的反应，而不是先针对提出批评的人做反应。（一）团体内解决冲突的方法二、处理冲突的技术（二）冲突的正面作用1.激发创造力2.改善决策品质3.增加团体凝聚力4.促使重新评价自己与他人5.提供改变的机会三、应对特殊成员的技术在团体过渡阶段，遇到一些使领导者比较难办的成员（成员表现出特定的行为）是正常现象。一般来说，参加团体的成员或多或少都有一些或轻或重的个人问题和困扰。三、应对特殊成员的技术（一）应对沉默的成员1、要认识沉默现象并非都是消极的、破坏性的，有时也可能是正面的，是一种表示默许和支持的行为。2、了解沉默的原因，判断是否须加以处理（性格内向？认知偏差？团体期望？）对于性格内向的人多鼓励他们发言；对认知有偏差的人可以通过个别会谈，帮助他们改变不合理的观念，引导团体其他成员关心他、鼓励他；如果是团体过程沟通不畅而引起的沉默，领导者要及时发现，并以身作则，想方设法排除障碍和干扰。3、选择处理及应付方法。三、应对特殊成员的技术1、领导者要及时调整自己的角色，不必事事作主。2、要多让成员承担责任，多发挥团体作用，提高成员的主动性、独立性、积极性。3、及时提醒出现依赖行为的成员，观察学习别人独立成熟的处事方式，并协助他们改变对自己的错误看法和行为。4、协助那些乐于别人依赖自己的成员探讨行为背后的原因，促使其改变。（二）应对依赖的成员三、应对特殊成员的技术表现：贬损他人、讽刺他人，否定他人的意见，对团体提过分的要求或发泄不满情绪的个体。（三）应对带有攻击性行为的成员3、当干扰团体正常运作时，可以将有明确攻击对象的一方转到其他团体，避免争执不下的状况。应对方式：1、领导者先要分辨清楚个别成员带有攻击性言行背后的原因（曾受过伤害？个性过强？不擅交际？难以控制情绪？固执己见？），再考虑处理方法。2、有效的方法之一是个别辅导，同时协调团体成员间的坦诚沟通。三、应对特殊成员的技术（四）应对喜欢引人注意的成员表现：抢先发言，滔滔不绝，吹嘘炫耀，不断打断别人等原因：以自我为中心，对他人需求和权利感觉迟钝以炫耀自己为荣，不介意别人的不满足和反感内心不安全、焦虑，害怕沉寂为了赢得某些成员的接纳而做出夸张的表现等三、应对特殊成员的技术采用机会均等的方式，自然选定先发言者，以控制先发制人者；创造条件使团体成员尊重、共情、真诚相待，在安全而温暖的人际关系中可降低焦虑与防卫心理；对自我中心的人可以增加与其个别的接触和提醒。对那些怀有权力目标或特殊企图的人要教会他们如何选择适当的方法与别人相处，从而得到别人接纳。（四）应对喜欢引人注意的成员三、应对特殊成员的技术（五）应对不投入团体的成员应对方式：1.与成员建立良好的关系，使他感到被尊重、安全，而会放松自我防卫，勇于表达自己。2.加强团体本身的吸引力，比如组织有趣的活动，吸引成员参与，改变不投入的态度和行为。3.团体第一次聚会时要说明团体的运作，可能达到的目标，使成员保持恰当的期望，避免过高的期望等。先分析原因：性格使然，难以持久、朝三暮四被迫参加，心生抗拒回忆起曾经不愉快的团体经验不了解团体运作内心不安全感不满团体现状三、应对特殊成员的技术作为领导者，在过渡阶段，希望大家能冷静沉