宅急送简介技术分析

宅急送2020目录1.宅急送的简介2 .宅急送的服务网络3.宅急送的服务项目4.宅急送的公司业务5.宅急送的信息技术6.宅急送的企业文化7.宅急送的文化理念8.宅急送的公司优势宅急送简介宅急送是国内著名的物流公司之一，1994年1月18日成立，宅急送商标源于陈平总裁的构想。猴子使人想到灵敏快捷一个跟头十万八千里的孙悟空；拎着的包裹代表从事的小件快运；圆圈寓意门到门服务；绿色象征生命，象征宅急送永远充满活力。截止2004年，宅急送总资产超过2亿元，员工8000名，车辆1500台，年货物周转量3200万件，年递增率超过65%，为“2003年中国成长企业百强”第4名，“2004中国最具竞争力的物流企业”。宅急送公司恪守“安全、准确、亲切、视服务为生命”的经营训诫，自1994年成立以来，公司以跨越式发展速度，在全国建立了庞大的“快运网络”，以优质服务赢得了国内上千家著名企业以及广大民众的信赖；以“诚信，和协，高效，追求卓越”的企业精神，矢志成为民族快运行业的一面旗帜，挑起中国快运追赶世界水平的重任。宅急送在全国有3000多个经营网点，网络覆盖全国2000多个城市和地区；分别在华北、华东、华南、华中、东北、西北、西南设有7个物流基地，40个运转中心，75000平米的配送中心,同时拥有42个航空口岸，360条航线，近1500个航班，620条物流班车线。公司名称：宅急送成立时间：1994年1月18日经营范围：物流公司宅急送官网：

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2.宅急送的服务网络

业务覆盖全国2300多个城市和地区，并深入到乡镇。在华北、华东、华南、华中、东北、西北、西南设有七大物流配送基地，拥有38个航空口岸,近千条次物流班车线路，纵横交错的空陆网络为全国业务提供有力保障。3.宅急送的服务项目公司的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等，提供“门到门”服务和限时（当天件、次晨达、次日达等）服务。同时，开展了电子商务配送、代收货款、签单返回、到付和代取件等增值业务。

4.宅急送的公司业务目前，宅急送公司已经形成了：快递产品、快运产品、电子商务产品共同发展的业务格局，在行业具有领先竞争优势。1.快递产品：当日递、次日递、隔日递，朝发夕至，做出了速度，跑出了快递之魂。当日递：指当日12：00前取件，当日18：00前送达的速递服务次日递：指当日17：00前取件，后一个工作日18：00前送达的速递服务隔日递：指当日17：00前取件，后两个工作日18：00前送达的速递服务2.快运产品是宅急送的传统优势业务，三日递、限时递，以及为满足客户特殊要求的个性化操作保障方案及一体化物流解决方案，从受理、运输、取派、付款结算等各个环节提供定单式服务，最大限度地体现了宅急送以客户价值为导向的服务理念。3.电子商务：COD电子商务，宅急送依靠其高度发达的IT平台和一张仅次于中国邮政的服务网络，起步早，发展快，在同行业享有盛誉，周期返款模式，提供3天，7天，10天返款模式；滚动返款模式：又称T模式，即签收之后几天开始滚动返款。这种模式是目前最快的返款模式。如T=3，即表示签收后三天内给客户返款，也就是从签收后第三天开始每日给客户返陆续签收的金额。最大范围满足B2C、C2C

类电子商务企业及个人。宅急送最大特点在保障客户利益，其增值广泛。

4.快运增值:宅急送目前在各地拥有约20万平米的库房。所有库房均具备物流功能，各项指标符合国家标准。为保障库房安全，公司不仅配备红外监控系统和采用闭路电视监控系统,保安人员24小时的库区巡逻，而且还提供全额货物保险，确保客户不受任何损失。

4.1分拣包装宅急送可以为客户提供针对不同货物不同目的地分拣、包装等物流加工服务。4.2异地调货宅急送可以为客户提供当地委托，从第二地提货准时派送到第三地或当地的服务。4.3网上查询方便快捷的网上查询，能够让客户随时随地查询到价格、网点及货物在途信息。

4.4电子签单对签单进行集中数字化管理，用户只需登陆宅急送网站，输入单号即可查看签收单影像。4.5短信反馈当收货方签收后，公司将利用短信将已签收信息发送至委托方确定。4.6到付货款公司对客户提供收货方支付运费的到付结算业务。4.7保险和保价为客户提供保险、保价两种服务。保险服务：费率为3%，免赔额为200元。保价服务：费率为5%，无免赔额，工作单声明价值在2000元以下/票；保价服务不做旧品，如返修机、件等。代收货款：即日退最安全、最快捷的货款回收服务发货客户将商品出售给到达客户，宅急送物流可替发货客户向到达客户收回货款，并在承诺的退款时效内将该笔货款汇出，让您安全、及时地回笼资金。

三日退：收到货款后三日内将所代收货款汇至您所提供的账号·退款模式：网上银行支付·收费标准：最低10元/票,费率10000元以下5‰，10000元（含）以上4‰,最高100元/票.

·指定银行：中国建设银行、中国交通银行、招商银行、中国民生银行、兴业银行、上海浦东发展银行、深圳发展银行、中国工商银行、中国农业银行、广东发展银行、农行存折、农村信用社、中国光大银行指定银行24小时精准退款服务，24小时到账。6月18日宅急送物流代收货款推出“即日退”，退款时效大大提速，为业内首次推出24小时精准退款服务。10月18日，即日退推出周末退款，24小时到帐有保障。·退款模式：网上银行支付·收费标准：最低20元/票，费率10‰，上限200元/票·指定银行：工商银行、建设银行、农业银行、招商银行（均仅限于个人借记卡账户）·截至2010年10月，宅急送物流代收货款累积突破60亿元人民币。5.宅急送的信息技术公司率先搭建了"宅急送物流信息网络平台"，开单、查询、结帐等业务可轻松在网上完成；货物条码跟踪技术的(BarCod)和车辆全球定位系统（GPS）的采用，使客户能够快速、准确地跟踪货物信息；宅急送CALL-CENTER的投入使用，使客户与公司联系更加便捷。宅急送公司正从一个以卡车为主的传统快递公司向以信息技术为牵引的现代化快运企业飞速发展。

6.宅急送的企业文化企业使命：做受市场青睐、客户喜爱的快递企业企业价值观：诚信，和协，高效，追求卓越经营宗旨：以员工发展为根本，以客户价值为导向，以运营质量为核心。服务理念：珍重承诺，送物传情。经营训诫：安全、准确、亲切，视服务为生命。7.宅急送的文化理念宅急送快递的企业文化，我们称其为“宅急送长青法则”。它是宅急送人所共享并遵循的使命、愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。它明确我们的目标，规范并指导我们的行为，最大限度地激发员工的聪明才智，共创宅急送快递的长青基业！

企业使命为中国提速企业愿景成为中国人首选的国内物流运营商

管理理念以人为本人企双赢适度竞争宽严相济8.宅急送的公司优势网络齐全：可为您提供到达全国大部