营业厅保洁服务方案

保洁服务方案 1(一)服务能力 1 1 1三、保洁人员安排(11人) 2四、保洁员工的要求和工作职责 2 3(一)楼内 3(三)通道 4(四)消防通道、楼梯、电梯 4 4 5 6(八)楼层公共区域和垃圾池(桶),垃圾中转站的日常保洁 6 6 8 9 1(一)服务能力24、工作时间为：7:00至22:00,实行两班制。三、保洁人员安排(11人)工作.两层配备1名保洁员(共10层楼配备5名保洁员),后楼和负一楼配3报.(一)楼内4(三)通道(四)消防通道、楼梯、电梯(五)楼层5新剂.6(七)监控室(八)楼层公共区域和垃圾池(桶),垃圾中转站的日常保洁。保持区域内(包括座椅底底面，垃圾桶周围)无明显垃圾、纸屑、果保证净化美化环境.e、每天楼层清扫垃圾，处理两次，并及时清运各类垃圾，做好每天f、坚持保洁员轮流对各楼层通道、电梯口、楼梯间及7参命定期作业每月工序次)每季工序4次)14.洗净新钟区典台油液；2.石端回挚尘：5.制物业装纲：4.入口火门装璃清洗：6.宝内绿色发物清洁；6.选净找光地国：7.游防造道及设常清渣：a.沟槽清组：9.给最确滑洗：10.洗地打清并指光，1.洗地打增井批光；2.堵回清洁：3.挪拭装溶灯具：5.指示模清洁：4.地国品现保养；精综级府、桶的)里清洗。1.高位费明灯具3.天花律鱼。2接7.对授增乐有得换的部位进行潜洁擦拭。1增三学全；2.擦拭消防设备、因台；3.滑洗要佛共手；4.地百酒洗：5.地脚战掉拭：6.玻璃制洗：7.清洗地缺病。2.地回品硬保养；4.堵百清洗：6.模接清洗、指净：《但措地级厢、桶的)金国清洗。1.离处、天花除5.洗防火门：3电国1.排探酸图：2.擦就顶解；2.电梯门槽除污：4.电格周边模物、花卉清洗。1.洗地围：2.增里滑洗；4.轴风日清洁。1、腰明灯具清2、天观障；3、门槽保养。4室区及室书拖地司，吸尘；2掉其办公卡室：3.垃级收集处组：4.掷拭门、窗：5.酒洁服秀台：6.增园、柱团净生。1.被编隔新内外清洁；家具清洁；4.生内踪色模物清洁：6.门藏、宝借性清洁：4.综最桶清洗。1.清洗堵国、地面：5.制洗玻璃：国清洁：4.微饰易、指示牌潜清。声号每日工序(W次)每图[序(:次)每月工序(1次)等季工序(1次)1.姓国潜书、收尘：2.感放的设览据拭；1.模园通退灯具、换气风3.门窗的擦拭：口、空请口的除金、清抹；1.不游明国清洁保1.维短轮换金国4.门藏号的酒洁清抹；2.端司、增角除尘、除能区域B.不将钢的电楼门的保养，电携统瓶地面的清书清施。61.地面、杨少的滑扫、清范；2.要拼共手挪拭。1.授操共事的保择；2.安金门的据拭：5.请角、天视扫能融网、除尘。7宝1.清扫、拖净地菌：2.清洁烟灰缸、地级确：5.擦拭门、窗、家具：4.资酒空气滑新剂：B.旋饰物易清洁；6.台团掷拭、清洁；7.塘腿清洁：8.不游钢菌清1.洗烟灰征、地级病：2.清油突而家具：5.技固、增国挚盗清洁；4.宝内绿鱼微物清洁：5.能饰灯、指示磷清洁。1.洗地打踏、品固保养，地短去污；2.金国是光：5.天花除尘；4.家具志污；5.段明灯具清洁；7.被璃制洗：B.不请明保择。1.离位照明灯具8大圆开1.门雁外侧据拭：2.地国清扫；5.最化带石国平米的清抹；4.绿化带内自鱼地最的清组，枯校、石决的清组；B.指示灯、指示院、划战滑1.地面地级的清扫；2.外围内开杂物的清组：5.绿化财石国边角杂草的清除，骨苷及污渍分冲刷和清洗；4.指示灯、指示院、消肋设览清洁，九战清洗。1.照明灯具的清洁；2.大厦标审的清洁。8同的清洁工具、清洁剂进行作业，清洁要洗除油渍再拖洗的程序进2、要注意在白天除污时，拖把洗净后，必须用榨水机榨干后再对地3、每天在巡回保洁时，要配齐工具，对地面的口香糖、胶要及时铲清洁剂等常用工具.4、14:00—16:00对楼层地面死角、墙柱死角、卫生间大便、小便95、16:00-18:00对楼层做好巡回保沽，跟踪服务。对楼层各区域的7、每隔1小时对卫生间进行拖洗、除污、除臭。9、每周对楼层上空浮尘、蜘蛛网、灯罩、指示灯、消防器材进行清2、对保洁服务项目的岗位进行检查、考核并落实责任范围内的各项3、负责本项目的日常保洁管理及运作安排、掌握和制定岗位人员分3、手柄调至合适位置(手臂向下垂直伸直握住手柄的位置),双手持4、向内推动拇指处开关，按下手把处的突出开关5、开启擦地机擦地时应将电源线搭在肩上，4、使用时需注意查看桶内水位，当超过桶内凸起的环线时应及时放2、按下电源开关开启使用，使用时需注意马达的温度，感觉外壳烫3、吸尘过程中应注意尘隔尘袋内的垃圾容量，满载时需及时倒掉，4、双手抓紧操作手柄后，按下开关保护按钮，推动拇指开关即可运5、使用结束后将电源线绕成圈状挂于操作手柄上，将抛光垫及针盘2、向后倾斜机器，安装好刷盘或针盘，对正清洁垫后，放下洗地机刷盘和水刮，将清水注满清水箱(水温不得超过50℃);燥处存放.三马达吸尘吸水机吸水扒5.水扒6.尘扒7.长扁嘴8.圆毛刷产品性能特制硬塑丝起渍滚刷6.插拨式手柄1.主机提手5.进水管接口16.电源线挂钩17.喷枪收纳槽12.清洁剂清干地面墙面水迹.4)仓库内配好备用的拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌、灭火器材等到.(四)注意事项进行.清洁剂等常用工具.2、8:00-10:00对每楼层地面进行清扫，保证地面无可视垃圾，扫、随拖并收集垃圾清运.4、14:00-16:00对楼层地面死角、墙柱死角、卫生间大便、小便池5、16:00—18:00对楼层做好巡回保沽，跟踪服务。对楼层各区域的7、每隔1小时对卫生间进行拖洗、除污、除臭.9、每周对楼层上空浮尘、蜘蛛网、灯罩、指示灯、消第1章总则第2章保洁管理制度建立第3章保洁服务标准制定1.辖区内环卫设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁4.房屋的公共楼梯、扶栏、走道、地下室等区域保持保洁，不得随第7条环境管理部负责根据基本保洁标准制定各岗位第8条环境管理部负责组织各保洁小组负责人编写程，并提交物业管理处主任审批执行.操作规第9条保洁主管要根据保洁人员培训控制程序的规定对各类保求和岗位责任制相应要求.第10条保洁人员应按公司保洁岗位标准、保洁作业规程提供保第11条危化物品保洁控制。1.保洁人员应有环保意识，按要求进行垃圾分类，并能按照相关规第12条辖区内消杀管理、垃圾清运、白蚁防治工作须按政府的第5章保洁服务质量检查第13条日常巡检。第14条月度检查。第15条外包项目评审。第16条检查评审依据.第17条本细则由质量管理部负责起草修订。第18条本细则经公司总经理审批后生效实施。3、负责进行保洁工、绿化工的日检、周检工作，做的安全管理；负责区域内发现问题及时通知、协调相关部门全力解施及监控.2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔1、负责所辖区内(室内、室外)设施、设备日常清洁和爱护.1、各班组人员提前10分钟到指定地点签到，更换工装，不得代签，3、当班时间不得在工作区域内高声谈话、喧哗、1、表情亲切、热情、永远保持微笑；在公共区域清洁工2、保持口腔清洁；谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼3、礼貌礼仪：上班时应与同事相互问候，工作时遇见业主、领导应头发不得过衣领.6、在公共区域清洁时应注意前后行人，速度要适当放慢，有3人2、中性清洁剂：是一种温和的清洁剂，在使用过程中不会对任何物③红水(洗厕灵):用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。①洗手液：用于洗手间洗手.1、扫把(胶扫把、猪毛扫、竹扫把):室内使用胶扫把、猪毛扫，室3、拖把、水桶：用于拖地使用，在拖地时拖把的水6、玻璃刮、涂水器：用于清洁玻璃、墙身瓷砖，从上往下，从左往7、刀片、铲刀：用于清除瓷砖、大理石、水泥地面、白英石及墙身工具的保养：清洁工具使用完后，都应将工具清洁、擦拭干净.电动拖，拖地后退着拖，按地板、地砖的纹理进行拖洗，拖地每拖3m进2、抹布的使用：应对折为8面，反正面可用16面。(一)外围附近地面、墙面无油渍.休闲桌椅：无灰尘、无污渍，发现破坏及(四)中控室(六)办公室、洗手间、公共区域等按公司规定②赤手使用强酸、强碱；(一定要戴橡皮手套.)1)严格履行清洁用具、用品的领用收发制度。3)工作时应时