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文档简介
校区市场工作的开展培训机构校区地推工作开展课件2023/10/82市场工作的意义市场工作是每个公司业务链的最前沿,市场工作决定公司的业绩增长趋势。市场专员的工作实质就是通过我们的宣传尽可能让更多的人(尤其是目标客户)了解、认知学大教育,并最终形成品牌认可及口碑树立。市场工作的主要目标是树立品牌,扩大品牌知名度,提升美誉度,给消费者提供产品购买的理由和刺激。2023/10/72市场工作的意义市场工作是每个公司业务链的2023/10/83市场工作的内容一.进校二.地推社区推广(定点、社区讲座、社区运动会)校区小场会销其他(扫楼、派发单页、购物袋)三、异业合作四、会销2023/10/73市场工作的内容一.进校2023/10/84一、进校进校的目的:批量收取目标客户资源,宣传更有针对性,目标更集中。进校的方式:1.赠阅
2.讲座
3.学校运动会
4.其他(KT板)进校注意事项:成本核算;做好每次进校的数据分析(资源量、上门及签约量)。2023/10/74一、进校进校的目的:批量收取目标客户资源市场业绩分析表2023/10/85市场业绩分析表2023/10/752023/10/86进校讲座举例:九十六中学学校需求、讲师把关、讲座回馈(宅电、薄弱学科等)2023/10/76进校讲座举例:九十六中学2023/10/87进校讲座几个重点与老师沟通好问老师对讲座内容有什么需求。根据讲座内容确定讲师人选。讲座回馈做好回馈对以后继续跟进合作,能更好把握讲座是否成功达到预期效果。外呼人员及时跟访,拉近关系和了解讲座效果。2023/10/77进校讲座几个重点与老师沟通好问老师对2023/10/88讲座回馈表讲座调查反馈问卷感谢各位同学参加本次讲座。学大教育崇文校区本着“为更多学生提供优质服务”的宗旨,联合本校推出系列讲座,为更贴近您的实际情况并在以后的讲座中更有针对性,恳请各位同学如实反馈以下问题:1、本次讲座对您的学习规划是否有帮助?□一般□很有帮助□非常有帮助2、本次讲座对您人生理想的规划是否有帮助?□一般□很有帮助□非常有帮助3、您对本次讲座的内容是否感兴趣?□一般□很感兴趣□非常感兴趣4、在以后的讲座中您想听到的内容(可多选)?□学科串讲□心理辅导□学习方法□励志教育□树立目标5、您希望“学大教育崇文校区”为您提供什么(可多选)?□公益讲座□免费学习资料□公益自习室□陪读答疑□心理疏导6、类似的讲座您希望多长时间举办一次?□一周□一个月□三个月□半年姓名
性别
学校
年级
联系方式:
(固定电话)学大教育崇文校区定期举办学习类和心理类的公益讲座,并有学习资料赠送,期待您的参与。学大教育崇文校区地址:崇文门外大街11号新成文化大厦B座416室咨询热线:67089556670878192023/10/78讲座回馈表讲座调查反馈问卷2023/10/89二、地推地推需要把握的两个关键点:1、目标客户的把握能力(把客户转化成业绩)2、与家长沟通技巧、话术:
(话术要简洁、重点要突出、打好心理战,把握好家长的顾虑、什么话题能够与家长产生共鸣、什么是家长最关心的)2023/10/79二、地推地推需要把握的两个关键点:2023/10/810目标客户的把握:简易定位是具有一定经济能力或急迫需求的家庭,精准客户锁定则是中高端消费水准的家庭。(从服饰、气质、个别品牌商标、车型等做简易评判)家长简单分类:理性家长----学科知识、学习漏洞、学习习惯感性家长-----家庭教育、亲子沟通、补习的重要性2023/10/710目标客户的把握:2023/10/811与家长沟通技巧1)孩子年级-------看年级关键时期重要性,尤其小升初,中/高考。2)学习情况-------学科劣势,薄弱板块,潜在需求。3)可聊话题-------学习自主性,计划性,学习习惯,时间安排,考试技巧,心理素质,青春过渡期叛逆,早恋,家长沟通难等。推出学大教育一对一个性化辅导,定期心理/学科/家庭教育公开免费讲座/校区免费心理咨询师。4)必备功课:学大课程体系和特色中高考趋势、考纲、重点、提分策略年龄及学科特点,同行竞争机构的特色心理学(家长心理/孩子心理)注意:1)姓名、联系方式等信息记录一定要字迹清楚,工整。方便电子备份、回访确保准确无误。
2)电话号码,手机11位,座机8位,一定用2秒钟核对一下,不要少位或多号!不清楚的赶紧核对重新填写一遍。
3)备注一定记录好:客户分类级别、存在问题、学科基础、上门咨询意向等。
4)意向客户用1-3个重点符号区分,并在每天交单时放在最上面。记录好日期,地点,工作时间,留下总信息数等工作记录。引领上门:在简单沟通、取得客户信任后,觉得客户不忙的前提下,趁热打铁,进行引领上门的工作。2023/10/711与家长沟通技巧1)孩子年级------2023/10/812工具:简易PPTS测评PPTS个性化感知模式测试给“日”字加一笔,变成另一个字,给您一分钟时间,看看您能写出多少个字来?
请在下列题目中选择最符合您的情况的选项,并在答题卡中对应选项上打√1、我喜欢A.听故事B.看电影C.户外活动2、我喜欢A.听音乐B.阅读书籍C.走路或者跑步3、我喜欢A.听收音机B.看电视C.玩游戏4、我最好的记忆方式A.对自己反复地说B.在脑海里构思图像C.动手做5、我能较好地理解说明书,当A.有人对我解释时
B.我自己看说明或者图片
C.有人给我演示时6、当我思考时A.我自言自语B.我在脑海里过电影C.我需要来回走动7、通常A.我记住人们说的话
B.我留心事情看上去的样子,我喜欢色彩和图样
C.我经常玩桌上的物品或者是在口袋里玩影币或者钥匙8、我习惯于A.听B.看C.做学生姓名
喜欢学科所在学校
薄弱学科
年级
联系方式------------2023/10/712工具:简易PPTS测评PPTS个性化感2023/10/813地推总结每天记录收取资源数量,及时与外呼人员核实资源有效性,做好周记录、月记录,统计分析收取高质量资源的地点和时间,便于提高工作的实效性。2023/10/713地推总结每天记录收取资源数量,及时与外2023/10/814总结周总结、月总结.及时发现问题、观念更新.市场工作人员的要求:执着、变通、创新、行动力每一个工作都不是一个人一个部门来完成的,市场工作业绩的体现也有外呼和咨询等部门的功劳,我们的工作环节成为
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