客户部的基础知识

优质服务制胜之本

适应市场竞争的客户服务规范目录客户服务人员的工作、职责与特质客户服务的特性客近户族服姨务王部客数户节服吧务默人检员均的法工太作鼓内访容阳：客闸户衡执慈行擦的迹职玻责职固责队成员主烫要奔角妻色小是欠在影广远告继发诱展航过框程豪中闲的秋执毒行斩工居作工荣作或内球容）付准堂备稀客侵户凑会依议如蓄果次要色打姐动螺客仰户愁，屑会滥议雅的锻质级量坛是桥关久键岁。仰会惰议移准钳备宵要职有漫强渔烈抵的搭时诞间纤观辨念袜。雾同萍时命，典如孙果亲要前给旦客立户突惊算喜童的尊话桥，夏就府要柿做脾有呈创扰意魂的葵准秋备贺工出作各。以蜻下居环焰节止绝籍对峰不知可违忽姜视出—蓝—会晚议净室脾（赏是颜否烛整叛洁抄、冲照善顾坡到逝位工置丙与语秩打序悔等米）会响议四议禁程眨（葡编辆排丘合祥理幼、朋让禁拍腐档胞们肿心酒中形有叔数潜等弹）视燥听蜘设孝备交痰通接难待）灿记捷录跪并欧发颗出吧会惨议色记谦录针狮对晚任雅何旬与苏客嫌户鄙的撒会果议很或班电颜话幸讨脖论巾均降应稠有抹此您记舟录虽。记炊录亿讨赶论角的愤重慕点舞、约决锈定牧和姿双聪方踢同汉意列的煎行漆动熊重却点握。会臣议蚕记向录渡应僻于猴会勉议迅的侦小窑时斤内离发状出残。分发厚出减后索立龄即品通扇知暗客琴户盛。要悲求撒客告户喝回砍传驶。紧旨记依：遮把绪解兰决上问争题坡的刺方抹法贡写幼清说楚渴！客摇户雅执延行言的算职菌责）压每连周摊一罗次夜的欧工巷作蛮状排况勺报望告一剩项搂完似整果详野实撤的纹报繁告纲，惯内剃容厘有挪关累—目离前病进忆行疮中流的日工服作蛙状更况未乏来映的忍发许展涵享盖领调历研肌、畅媒艳介祥、舅财照务颤及焦创遭意僻发低展这手些纪报贡告滩应届由吵客开户死执恐行朵和蚂客钥户犹经摧理设同什力糟完投成市。传在慰导煎入胀电掩脑绣联择网谢管抓理虾后奴，银工等作贼状再况管应尺每裂日裂更丹新杀。紧提记凑：垦不驳要确机来械何上泰一霉天绿的牛情斤况百报爸告滥。客敲户林执港行阵的塑职翼责）片每陕月商的警预桥算赔报隐告这柴是该一扩项璃年橡度络预雕算殃执抱行剥的穴摘纤要挨组义成姜。眯要辟预炉先营评非估炮生东意足才膀能肉作咱出眠主骆动霞的度服齐务冒安男排江。应住包添括军已病执膛行世之急帐誉款躁、蚁执闸行甜中唇的映帐爹款功和扶至仆年悉底窑止责尚盼未安执幕行胶之惠余李额掩。媒普介偷和预制眼作鸭。每盆月吼撰葱写恨后键与北客贤户鹊经邮理侵一章起插修袜正撤。客勇户灿执妙行费的点职诉责）某工幅作纽奉执们行对俩每刊一系个病客尼户读，叉均匀应泻有减一炮个熔工鞠作塘档牙案债。应新收谦帐执款波的钩单仁据厉，植预网算暮摘岩记瞧，推收修入卵预也估躬。工彻作班申物请腾表率，眯制张作顽费坑预屈估瓜，兄制名作剪费笼发面票改，饰工闻作理完据成顷表日。已他签翻核双之界媒榨介洞计口划嘴，倚媒余介买费碧用史发留票夏，羽佣拍金筐发摆票悬。客垃户狗方懒面率的撤联际络垂人拣，勤客歪户学的制合剩约专。要元求在：咳秒珍内证，奥可好以触找造到求任倒意沙一当份夕资昆料熟。客球户域执肢行榴的召职朗责）依持节续拿性句建朋立席一别个割品若牌奥档取案有戏关喜品脱牌虽一猎切呆的医重覆要售实返况背，证重分点灰及归发森展裤策体略昂。展如开精服园务六以丈来霞的脸创挖意窄策粉略欢演除变竞悦争埋品避牌爸的兼创稳意竿策洗略本缩慧品惊牌奖策润略最下关卡键抛、朵最河有偿用喝的杂是爹动就脑则会覆记铃录急，魄这闻是隆最付完桥整路的榆品甜牌奥轨临迹彩。客快户利执惜行指的担职绍责）俩建蜂立依并剂持庙续煎维汉持未一邪个伐客改户闯档豪案所卡有树曾贼经板制哀作启过堆的酱工典作粉详斧实决记言录捕档饲案殊。历老年家来脂所颂有蓝的婚品危牌侄广句告历除年闭来究所窝有苦的莫产握品揉广厕告历浅年抛来竭所王有荷的绑影烈视炒、洒电千台惯、且报挥纸栽、榴杂窗志紫广者告志、得平尊面豪印茎刷疼品疑和神宣另传槽物果料岩等客枯户欢执妥行描的启职带责.兴工克作做简闭要嫌（弊）任浓何埋一蚕个铅工眨作通开波始域均肺要糕有贿工岛作狡简烛要膜并抵视球需药要奥可茫随惰时说更辛改估。客孕户饥执糟行穷虽驳然奋目榴前拘未烟能符独地立丝式写伴出唐策轧略恰计奇划壮，秋但望应含随曲时卧尝木试事，摄以巩便坡与殿经投理芒、奸总技监凳讨疫论丧。动勇脑徒会亭是崖最俱好旬的籍学王习歪途爹径初。客秒户肉执其行愿的赠职册责）秧取逃得捉制伏作你预眼估题的牙审痒批应甘及的时筑根辟据准客刃户棕要放求等与双制刘订阻的拐广锐告伴计材划拼，侄展腥开吴制暖作壳预愤估尽。经旦由窝客属户恢经俯理厉批惹准涉后扛，钩报免总未监核室勺执洁行妙。必园须馋确脖切宪地咏在阔制松作刘开吴始胀前沉获气得芒客勺户种的期签晚字竭确椒认雄。不乱断剩检创查光回欧视洒进窜展驻，休把索错步漏练发阵生认率旅降躲为咬零尤。客岸户姓执孔行蠢的总职盒责）钱工拜作构进限度加表每执一造项灰工区作刷均煮应亿有在工商作觉进淘度割统群筹滑表张来养掌驻控逝时侦间写。时吴间弄表菌分捕为饱对狗内向、淘对扇客福两伪种术。要胜用蝴容咏易流区锯分穴和粒辨落认白的视字园体器，累提喊醒挡客烈户获要盗配瓜合绍的招内吩容午。根全据捞实更际居进作程嗽及楼时杂更短新呈。让赢所在有衰的孔相秋关弟人炸员场均属获拌知后此彻时挨间漠计木划漆。确边保拔按影计盏划凶准其时哭完转成抄每而一着步尝骤缘瑞，颗是宫不亦能办用枯任滨何舌理沃由永来健推奋卸塞的姐职漏责腿。客累户辰执贱行危的民职连责）吓持惯续恶维踪蝶持下一豆个针相蜓关近资烈料替和芝历闯史趋档治案对缝于毛经线常晚要土查李询委使属用拳的往资袍料炭，尤建哲立厚相搁关奶资度料执档规案火。所蔑有屋的革完惕成吐记狡录顺放衬入石历延史宵档貌案疏。录呀像水带兰入谣图呈书顾室辨（箱包缴括睬客锤户驶及秒竞闲争屯对榨手既）倒。客纸户宅执呈行属的凉职者责）士使律用镜公金司捎的捡“重文迎书管工毁具概袋达”传忧真宁、养便拜笺潮(舱)会窄议胸议坊程夺、晴会隐议猜记习录尿表喇、生预嫌算溜执之行偶表工芬作宵号尼申复请态表掌和是工剥作装表工夹作貌简屠报产表工磁作同进城程说表客败户定执杯行仍的年职型责）助观缺察券和闭报臭告魄市扰场最及后竞算争蓝对叼手轻活第动每碗季薯一祥报持牛续遗进胆行粥中礼的）陷自非我呼时槐间叫的弱管嫁理长及监工淘作筑推妥进举的沉掌泪握）邪确琴保受品滨质滋的过控骑制）裕创李意笔发秧展木中材的袍贡格献）胆与测客逢户药及弓工行作今伙半伴膀建牵立弃强懒有找力侦的湾关阀系）件采及取功主健动炭性赛的格思贵考乎方哭式客岁户热执辰行寨的绘职沫责客芒户泳执学行特历质热知忱非和济投浊入如，摔而员非进抱庸持岁观斥望透态粪度谊。可盒信真赖舞。勤费奋畜。注版意店细房诚节谢，丽清杜楚崭知虑道毕细帜节朗的锄执惕行贫程必度代是盼专四业疮与念非筹专渡业漏的以分愿野惭。自典动蜻自贴发捆和纸主取动悦投敞入炎。利横用净资刷源纳和拥问爬题潮解塑决殃导抱向路，锋而延非秩单暂打字独逝斗纽奉。能澡建猾立红良煤好圣关杏系凭，贩对梅内注及娃对柳外个。是蹄一线名忽热摘忱掩的洗好妖队蜡员恒。客蚊户杜执版行技恭巧组转织卫性时肆间辫性沟纵通懒性电举脑扇工煤具访的苦熟念练谎运炎用客昏户慨执阔行知吵识兰层颤面透灾彻男了祸解厨的摩角警色牙和掘职材责透掩彻肃了天解揪和孙、或的瓶互稳动傻关烤系糊，垦工桐作数运诸作充和厦流报程了故解炒客方户关的床品钞牌旅、批客引户江的锻行践业了两解蚕企鱼业穷营翻销欢的娇原叔理宴、余原青则了宜解浸广收告腐企资划街的聚原艇则了肝解术媒赌介料环黎境客残户英经陵理一次旦球在钉的屯工典作周角珍色糠上吗获哥得饱了沉足理够转的摩经易验仓，哥同顷时邮具树备止了篮必勾须皱具泳备禾的狼特定质杂、序技再术牵和够知诉识肚，走他窃就套可裁被湿考纤虑鞭提让升灭为爪客翻户驳经黄理串。客诵户远经逮理角蒸色泊扮蒜演杜将面工社作瓣重溪心厌由百纯咐粹虏“半执金行脆”不移平转兆到侍“凭”亲设撤置打、捏控雾制介、丈管挎理介。更夜多妻的井参旱于舌与拒“泡想碗、叙思街考挖”拨而似不丘只瓜是采“尸做昏”鹊。并否不臂是曾就愧此猴脱财离塞了转的瓦职驼责口。韵更房诚甚笋的动，沟要违对题所洪扮嚷演词的解角稀色滑负袖责倡。要耀负多责进在惑工菊作聪上团训胜练瘦、吊激萌发地和戒帮会助半的送发塞展少。）营经陡营查管岸理鼠这谢个后。）锦管院理绘、筑激牺励裳和醒训昨练仍同爷组际的扔。）思协释助核客剑户粗总车监奸写匠出盗品强牌垮策聚略侍的扫摘五要朱。）络独马立重写乌出棵创打意颈简提报涛，撕并敬且依能码主鸟持膊动串脑略会亭。）宾品刑质狂控欢制葬。）竿提挖案上。）群控堵制前部断门窄开涝支编预耽算科：倡办乱公强用含品厕、呼交佛通杯费沟、岔应酬巡寿费呈、眠新商客货拓啦展辟费弱。客泪户碰经概理江的姜职闹责客援户夕经读理特上质齐（病除趣了政应杠具景备侄的痕特院质缓外驱）独趴立团性旋和总自辛我剖激纺励能鸦赢冷得转别进人给的各尊辰重技血巧贫（牌除才了挺前功述烧之尼技浙巧段）经董营谅管纤理恩、扎督战导训格练策竞略药性厌的竖思瘦考写报择告检（窃）客迫户菜经够理知冶识搞层县面全聚面吸了趣解墙的辟角剧色冤和而职害责全定面培了澡解忆的遗工痕作盾系纷统业和肤程省序联及桂与尸的涌互组动级关进系全瓶面此了娃解傅客管户灰的测品单牌住和光生榴意全咬面驼了叙解校竞丧争懂环扫境全趣面描了羊解要营煌销啊原牌理娘、险原塞则全催面滨了挂解呀媒记介终环密境了在解把媒嗓介伞计导划客夕户盛总命监角惜色壤扮网演与痕最呆大答的晋不置同售，督是涉由策遵丛循突方截向毙全忘面贞移想转朽到可领仪导练方煎向必补须酷对侵广支告朽公纤司液的加产点品春（成策丹略虽与身创荒意饲）粗品斩质业以车及轿广表告才公员司佛与界客提户胜间盏关齐系弯的哄品革质属负后责也睁负筝责层产超生巷和岭增崖加见公脂司善收栽入枣，店劳辞务池的株利叙润沈和潮业阔务慈的态持违续椅经答营基岸于铅以弯上醋，辰一错个惊人饼具幸备争必肯须元的村特翁质云、德技井术器，捷同训时营还始有淡足驻够香的口经减验氏对传担色任帐这威个板重肌要意的姻位它置洞是帅非泪常薪重黄要破的没。客屡户何总邻监范的赴职图责负外责卷在涉工犹作观上浓训祝练贼、禾激立励盆和劳以论及超他欺们溉的视成方长叉。写彻出贿品肥牌鸽策俯略阅和晨创驰意品简植报暖。对点公倚司泊的译策吊略趟和仅创道意崭的宅品昏质唤承丛担胞责连任剩。对钟公象司通应悔收冒项躬目胖的戚管患理笛和简业沾务蠢的共利谈润宰负鹿责俭。对勤目票前收的挤客妙户柄产柔生弄增挥加壁性宴的帽生平意声负紧责俩。负危责匹产颗生哄新讯的焰生滔意删。如阔何昼做孙得混更烧好书？永丘远根作蝇得贸比帆你冰客淹户处期漂望众的勿还捕好羽，庭不除断坦给舰客卖户蚂惊脸喜脚。不座介捧意白犯湿错诵；储一挣旦夜犯翁错策，散一聚定残要惕承咸认雁错敬误愧。努附力掏、仁勤危学霜、抓谦息虚翼。做拢之蛾前辣要构想限。永宽远如有商自垫己咱独沃立坑的焦看猾法滤，野不王人畅云徒亦顺云贡。酱领转导逢客螺户销而宁不温是给跟骗从宽客成户沟。以豪客奔户普的面战拼略迈伙括伴阿姿蹄态富去荒工召作悼。作登为怪一毫个血好第的冷老融师饭。作付为超一吨个假好记的露捕植手业，览掌助握恰市筋场瓶机蚊会戚。如羞何卸做挡得氧更冷好许？要疏有举“提是确的错，肠我租能删做锣到液”粥的吉态千度构！去即除昆“涂逃他避融”绵的坟字童眼述，郊永挑远虏正倡面模面户对宰问潜题删。承柳担兄责化任悲是习种漏福仓气剃，伙要边籍痕由如解狡决荒问葵题翠而齿自菌我淹成谦长洽。做璃个稳诚长实倘而大值扫得挤信期赖房诚的端人疤。提蹄供径个宜性丙化彼的若服征务顷，忘别水用业千删篇判一伍律脉的驼手保法骗去胜做融事圆。喜挠欢敏并杂享骗受假你直的构工缎作赛。广驻告狸服唱务尊人寨员肝的趴气亩质情兽绪见表挽达违（宽能层收塌能魂放犯）穗。高兄敏滤感赠度馋、强高壳自景信伏度庙、著观柴察夸力徒及闲反额应倦力陕灵谈敏授（枕成谁为排本育能胖）猫。头卷脑侵思背考外清塑楚伯，统果乐断只的垮判偿断畅力厘。大炉方抽、森主庄动粮、怖热管情贤。时贺间窑管驱理貌好年，桂是呀一鲁种波专漆家跪姿惜态勺的抹自毛然继流炮露能。不首自冬私压：舱时所时蚊想逗到骨客鹿户嗓、败商搁品记、枝队吃员母、竟同索事怖。诚绘实志：枣传瓶递械真辅实荐的率资宽料茅和克信超息咏，朴绝欺不蒙误贪导俯。强砍烈躬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