客户服务培训手册项目的开始

Gettingagoodstart好的开始是成功的一半（1）我们如何开展项目—某某公司顾问客户服务培训手册保密1.我们如何开展项目

A.不同项目中麦肯锡的不同角色B.麦肯锡咨询项目的典型流程C.在团队中工作D.明确顾问角色和我们对您的期望1矿.薪我匠们角如框何液开户展隙项目目大零多躁数袭进朝行但中拜项竞目得的筒客抄户威关阁系咐由举客浮户贺服穗务沸团驻队尿（傅C写S丢T馆）虫来耗管欲理洞。溪核掏心哗客坚户汁服像务彻团饮队锣帮膝助晶客咏户毒确逃定睬他签们补对冈业牢绩拍改卡善继的生期顺望漂以慢及希发绿展裙麦糊肯脊锡梦在绵客出户街达西到毫期壳望录过竖程言中金的陶地云位秧。¶麦赠肯肠锡渠在邮项佳目侧中狗的宫角抬色反是残理舟解巨客劈燕户瓣期躲望径我颤们烧能钥创刘造齐的销变鸟革依的腹关羡键否；榆同恨时状也略设走定虫了贵客丛户马对颠项会目脚反反馈宪的卖基锹本肥参坟数援。¶脏麦坐肯舅锡贡咨矿询摧项阿目昏的渣典抖型室流稼程恶描端述甜的咐是刷项仿目桌过嘱程略中赌咨浅询榴团傲队条如俘何妖活尘动族，架以揪及判您衔的号角愈色极。¶鹅在镜团蛮队很中基工卵作秀是友麦位肯狮锡恶的谋基烂本居原专则宰，悄团气队论是获麦珠肯约锡困组扮织慌结伪构泼的师基棕石哗；译在屡麦叔肯由锡封，托您滋遇返到糠的核团晃队暑工楼作巾的膊情陷形滚也倾许案会怜和粪您未以日往炭的肾经钻验猜有秤所扇不前同献。¶桥明错确段自抓己私的挪角仔色粮和铸我件们笨对棚您批的抛期肢望岭帮帆助绝您溜在源工饥作阴的浴开疏始教阶樱段筑就饭能脱努竟力咽做吼好穗您畜所终需诱要个做知的义。我眉们企讨舅论凉项忧目聪的从这拍些帖方温面蛇是注出该于型两变个杏目柏的汽：尚告器诉副你禽项厨目反中渗经内常妈会浙发炭生假的貌事删情获和叶各倚种滤情辈况腊下狭你倒的剪角疯色蹦和撑责慨任注到：掉客具户仅服炕务徐团福队旱，缘瑞简龙称滑C宣S骡T谦(蓬C韵l觉i凉e桌n残t铃S生e楼r肿v良i谣c坡e际T鼻e薯a种m辆)帝。酬一矮组顺具蚁有景相蛙关屑、锦互溜补相技煌能诞的平麦兼肯涨锡次员蹲工糕在劲一析段裂较低固伴定堡的糊时惭间柔内层为唉客纹户置取获得夸高王效甲的黎改贩善诞。1疯-键A渐：遇不贡同掠项蜘目庭中替麦印肯易锡的陵不智同替角承色项得目舟成券功洋的倚秘决诀掘在纤于摸运冬用俱客牺户怖能健够设理乔解舌、仪赞般赏异并神反帐馈距的露方恳式乞解狂决狂正侧确竹的忆问刻题宣。坛因咳此丢，躺我孙们升解镰决直问歉题储的铜方因法等、精项还目形过井程骆、笛与罪客悬户番共是同柳工券作楼中牺的叠角话色阔扮袭演父都护因可我纤们至要片解许决踪蝶的方问留题楚的铅实终质颤不填同塘、丙视中客巧户果和套项述目庭团温队朋对广问梢题耗最英初始的叫理摘解讯及考对调共锻同淹工痕作务最合有善效唤的诸方听式遍的攻判什断砌而诱定乞。宣无暗论具解贵决记问啦题堂的丽方筝法机是欧什爹么颂，舰我退们撤都泉用纽奉顶披级管管发理枪的瘦眼塑光养去辫看陵待龟问覆题旨，融以杨保女证垃我舅们扶的络解狼决广方箱案声是勉最榜佳薯的舒，纤综赠合仆的聋。酱举梨个脖例成子俱：酱在纪一漏个栋评橡估扣销冈售绍力园度羞的伟项加目牺中妖，竟我事们胁会雷先改确购定眯客罢户诞所躺有占的拆战之略饿都起是鸟清柳晰邮的外，盲所练有堆项岔目写建球议腾都僚支殖持希这岛些筝战唯略逐。这姓种箭多深变林性头意山味士着协您鹅在所执免行拐项捕目维的阳过冬程鸭中旷所泛扮绒演柴的银角栗色族会喂多捷变偶。待决翠定佩这竭种作不妈确浮定穿性愤的映很眉大装程桌度真上分是珠客佣户毒在购解华决纸问这题过过词程胃中肾的啊参仆与银和佩反凡馈浇。隶当没客促户池的毒参挑与么变寺化摘的护时忠候徐，风我衬们著的邀角陡色岁也取要际随持之施变泳化报。1颠：队独炸立框的蒜问姥题多解臣决虾者沫（头p很r撞o另b戏l吧e验m贺s削o抬l臭v系e颜r秤）相即对精来救讲他客模户杜较廉少拔的屡参沸与轿。虽如且：射与业客员户提保个持始一令定改的娃距火离鸽，区补贷充销客脏户逗所猜提承供历的烟资轿源株并竭贡此献雨我拌们天客栽观摄的僚解任决暴问厘题仁的嗽专何业卷知童识没。参这羊种在情渐况矮下颠，巧客隶户承充役分象授幼权瞧我匪们童来哪解仁决贞问永题参。推这泪种送情某况舱下解，堤往班往柳客锯户侄对宇我源们成的晒能战力面很惰有文信合心亩，滩会紧按附照耳我稍们各的周建留议架去矮实动施证。这盟时擦，耍您途将倍会仗花督大幕量谨的梦时劫间治在宁办背公铅室屯里庆，奥分节析还、温讨向论镇，杏并见定幅期枣向店客遮户慢汇丙报加项芽目伞进货展盒。客斯户熄适陵度慰的膜参嚼与旗，净单轿个篮业砖务胸单请元聋的袜战优略燃研壶究拴项明目雨通骄常问是庄这慈种抽模饶式酬（纠下枯页备的挖图蹈表摄1呜－社1榜说粥明牌了咽此糠类匪项比目死的欲典努型艰流州程鸦）免。仆除合了歇有收一庭个折全敢职修协龙作敌的贱客厉户忘方至小核组子外竞，鹅我茧们供还盯要夺经隐常箭与垂客搁户剃的凶关茧键烈人微物苦开闸讨谦论定会劫，捎来暂确板立冈双恰方录的握对进项瓣目遭共泛同腰的陡理患解宰和倾各痒自册的比责谨任沿，截同善时淹充培分崭利仓用品他偏们乓的展经毒验斜和岩专垫业缘瑞知胃识衬。这犁种盘情袭况豆下规，梨你爆可院能拒会辆绝打大泊多缺数啄时虽间槐在昏客向户寇处潮工槐作扰，队与别客愧户更方荐的告组祖员闭一提起沾工次作榴并滑帮乏助械他吐们大理拖解摄麦塔肯奸锡傲解桌决索问栗题后之眉道歌，荐虽抽然弦工锻作洒的须重读心带仍府然史应余该清是乞分屯析裹和悟解苏决菜问龄题经，创但足你份还经要母充处分义运吴用浴沟钉通羞和汪交雀流爹的凑能茶力懒，针来朋保直证爸客吨户梁方愿人订员出在婚解企决辞问漆题固过数程证中刑的情共级同伐承糠担短责奏任适、承提最出早解挂决糕方仇案金。2歇：着解睡决袜问榨题守伙垦伴睁(个P扰r叶o援b敏l养e葬m兽-射s皂o板l预v艰i竹n闸g这)认粉可涉客偏户枣战顾略崇所庆希站望敬达研成够的乞目躁标在牧不食考异虑塑所河服轧务日的华市固场项的酸前氧提判下技，监确花定腾组考织秀模开式的的呢优丹劣理窝解纳客抱户须面山临柏的田问举题项和匪挑钩战舰（蚂如报需窜求负供辆给疏出犯现弦问络题赖）分盆析盛环伐境半及泻潜所在篮的晚变娱化瞎；窜徽倚观街中墓的睬供扒应贞商酸、举竞骗争右者队和舱分适销方商寻革找占有袍可丹能晚获造得管竞寻争墙优敌势店和琴实捉现接战亿略假目解标舱的辨机栋会亿（倘如须：邀现航有蜓新游的礼竞科争马基示础免、做现纲有悉/雁新桑的阴行栗业增结点构输）客韵户投能穗否搁展掉开庄竞粉争旬；高竞靠争壤对笑手扑如弟何笛反乱应伟；射服合务菜对晴象望如热何道反威应绍；羊会浙导剑致悉什同么文肃勺的毁财扒务亏结巴果蜻；具从鼓中码挑膛选枯最内优蒙方到案作袄出坑实蔑施断计杠划仙，旋相淋京辜戏饶调轿整耀组惯织睡结立构江和欢运劫模寺式喊以汁支阴撑荒战遗略翠的睛实纵施重固新葡审命查荐实伤程轮、吓环警境块及匠行葛业厌链道的艰变茅化事，忘进余行晃相吹应疗的拐调岛整阶史段众一二三四五六七八目薯标定要义叫业撑务巾单配元定诉义哄决终定愧战巩略远的原环鲁境进乏行邪环到境贩分死析形碎成作战咬略晒的需假诞设测唯试迷不业同丙的策蚁略撤结苦果并梅选裙择帮最愧优实筋施调软整业墙务脏单州元佩战育略区研怎究帮流爹程古—朴—喇决冤定柿何办处页、朵何辞时延以窄及躁如屯何摔竞搅争图闻表帐1错－笼1客当户久高齿度跌的巩参剑与害。周例霸子笋如舅下工页椒的嗓“悦全鞭面红运桥营夸绩都效存（页T注o严t冠a哨l充O添p脖e朗r轰a佣t愚i铺o碑n吹a部l怎P营e写r最f居o阁r席m警a移n航c贼e舒）文”量咨茫询情项殃目火，久这晌种扫项私目姿中招麦暮肯宴锡板培免训爱并机管膨理义一波个叔较铜庞微大匹的葬客唯户造队援伍更，痛由镜他逝们愿负难责碰收酱集狱数泻据寄，蒜运烘用姿恰两当色的葱方嗓法颈分宇析知，牧并逗就兼三烈个怖纬雀度叼（骆成售本探、码质刻量就和躲服姐务语）惕的瓣绩擦效战提迫出幼自袋己花的伟意绳见童。思这笼种听模煤式鞋可承以油在碑短时期若内澡处勉理嘴大棵量茅的裂信停息泽并要充奥分脏利锈用脏客巨户辞对斯自偶身糠运吧营零的刷经项验烟和睬知贼识属。显把确提饱建赠议居的云权池利攻和堤责钟任丸交堆给介将披来躁实筑施梅这蜜些好建谊议四的抗人尸将壮会匙大衫大值提例高殿未冠来蓝成闪功衣的钢可坦能裹性王。峡我刻们铁通射过宜保佣证刻高斑质手量趣的蜡工睛作铃，兽扮晚演陪向竭导婶、我教揉练均、删榜上样沾、筑沟纳通芹员爱的静角须色勇以勺保正证掌每找个扁人破知氏道谊发嘱生笑了泥什被么尝及菠其俘重尿要蛛性先，姐来园贡脚献打我伏们喂的扯价享值买。因较为宋客怠户霸承督担株了罪分葛析评的羞主衰要搜工红作无，撑您幼应拒该舅管传理仗其妖他女人暴的登工萄作演，垂同狱时堤处好理筒可劳能君出野现店的查障误碍滑。果这水个辛角律色成要念求陵非瞎常京高赔的浓沟钞通问能违力闹和洪敏写感耻度柜。3扭：恭流跃程廉管鹅理季者T肤o鼻t物a扯l遮O退p父e君r吉a咏t纲i踢o仁n伪a将l提P艘e直r探f搁o寸r牧m难a江n蝴c统e膨F鲁o嚷c蒜u添s俯：拣提廊高犹成皆本咐/槐质怀量比/朗服紧务菜的久绩刷效确拼定尿项细目变的麻这吼个趋设听计挑斯选慌并况培绘训究管黑理抢团病队建记立柜T批O性P尊项砍目谣和璃基脂本蛋预孤算计夹划务沟纺通昏的刮日件程建甘立他持临续攀的拳人他力挺资哥源侦计危划产瞎生仙并教评壁估宁解决决键方词案为示项夺目钉作躁准索备再敢次罢评肚估鞭方外案纹并厅作符最览终绞结仇论对纹已约达扯成井的衔结蜓论口制皮定阶实彩施耀计巧划实倒施建估立数板据腾库确左定墓每薄一搁个秃T毁O素P陷项小目踩组厦的恭任嘴务确难定去支棒持泄上邻述魄目慢标伸的委每篮一旅个治活窜动确傅定扑最某终召产怨品设和母服冤务估急算油每路一怒个油最币终购产袋品允的茅成倾本分弦析史目规标丽、周活京动锋和妖终悔点赶产怠品产叠生代第私一遥轮础的宾解稠决慢方准案评汁估嘱这偏些林方净案与膛更指高坐层剩次现的纠管槽理景者偷、做供励应株商吹和呈客暮户正验陈证汇方姜案T笔O华P栽项隆目瞎组芦的呈管灿理遇者菜向呜管淡理外委矛员葛会元作掠讲栽解委涝员耀会秘评见估育方筋案借并嘴决谊策委笑员邮会默将杆同炊意茫的遗方筝案默与犹T讲O页P算小拔组彻沟睁通怨并捞由丧其漏制帽定阳实骗施贱计递划实建施庙计适划莲交命给畅管疏理恩者广以栗获经得乔批动准T全O困P限项莲目庙小馒组乞实湿施阶握段宾进起展过向陕高它级之管地理名者满汇事报阶席段造012345图往表饶1根－哈24蝇：锅流浮程蜘设径计谈者款及招协秩助浪者与际客扭户称是音伙袭伴动关捕系枣，遇“非能量力盼构著建斑（劝C澡a尺p琴a搞b塘i弯l显i扫t牌y秤-虏b共u匪i舅l旧d纱i特n串g判）且”某项先目黑是境很恰好华的爱例贵子午。推下敞页间（撑图宵表呈1兔－魂3卖）陡显机示童了饥为量支缝持非战翻略土实故建偏立仇新忙能却力泪的探例积子善—帐—编如拐依梳靠毁成耀本丘竞夺争堡转术向刘靠群服益务接竞栋争肝，桶这乓种听情非况明下韵，珠我祖们伤的色角谋色颤将保主赶要照是佣为欠客泼户迈设工计云一塌个盯学曾习亡流窄程他并序支筋持句实铺施水，校简榨单首说吼，城赋近予映客明户泛变搁化浓的铲能县力丛而座不吩仅那仅榴是蒜解励决退一标个男智遍力暮问宜题杰。械为赔了沙实猜现正这和个偶目沸标莫，爪我航们惩帮棵助精个棒人移理吹解坦变首化夏的酿必厅要窗性失，煤认还识载变钟化厌的剧必推要柜条艺件算同敬时孩付工诸从新眨行欧动阀。排当巴大麦的捞变外化灭发迟生堪的着时躁候送，鱼我鲁们视往谅往稼需如要普同蛮时跌在更由序上障向鸣下穷的遇方摊向伏设村定甜，驰由屡底并层节开还始毅的脊绩疫效喂提向高肠和偷跨狗职娘能延的骡流如程独重辽组翅三喉方坝面畜努祖力忧（炎例则子屡请状参尾见抓图早表洋1太－紫4球）戒。您驾可却能雾会雅参啄与则分崭析彩变叛化嗽的们必练要套性歌并填分裕析余一港些探细佳节捆，泛也抱可矛能义设海计质并牛组然织玩讨效论泡会孕，掀或张引舅导柳客技户窃这惹样右做售并步领惜导牧执境行泽此请工狼作含的祝客奋户速小烟组遍。光尽滔管密分葛析订和搁综娘合漠的址能灶力域也拢很嫌重倚要膛，胀但认引牢导静客层户魂注氏意损力渗、主认县识铲并法克结服搭个诊人街或耐群富体件对霞变常化终的拜抵与触郊、惩以太及轻灵掏活监调律整乏项袜目错流牲程斗将绣是虏保臂证乐项其目巾成继功程的双关狂键枣技挖能螺。建号立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