2023年中国工商银行实践报告(9篇)

第页共页2023年中国工商银行理论报告(9篇)中国工商银行理论报告篇一对于为客户理财规划首先要理解客户，例如客户的用于理财的资金额度、活期定期存款额度、理清客户的理财目的〔知道客户想要干什么，有什么样的生活目的和理财目的，这个目的是一个量化的目的，需要详细的金额和时间〕、客户的风险偏好〔不做不考虑任何客观情况的风险偏好的假设，例如，有的客户因为自己偏好于风险较大的投资工具，把钱全部都放在股市里，而没有考虑到他有父母、子女，没有考虑到家庭责任，这个时候他的风险偏好偏离了他可以承受的范围〕。客户需要填写相关资料，然后理财师通过个人客户营销管理系统，断定客户所属投资种类，从而为客户制定相应理财方案。目前工商行正努力开发财富客户，范文《工商银行实习小结》。工行财富管理效劳面向个人金融资产达100万元人民币(含等值外币)的人群，实现了签约、个人风险评估、财富规划、资产管理、投资组合执行情况报告等系列效劳，首先，通过财务分析^p和风险测评，财富客户可享受量身定制个性化的综合理财与保险方案，同时，客户经理可为其提供投资产品组合和专属的理财、保险产品，并借助基金专户理财、券商定向理财等平台，提供个性化的资产管理效劳。此外，财富客户还可享受贵宾通道、费率优惠、融资便利等增值效劳，有跨国理财需求的财富客户，还将享受跨境账户代理见证开户等境内外联动金融效劳。工行还在国内率先推出带有芯片和磁条的双介质高端借记卡，作为财富管理签约客户的尊享识别介质。投资理财产品主要有：国债、基金、证券、保险、外汇买卖、黄金买卖。目前工商银行代理435只基金销售。选择基金要看公司规模、以及、基金经理的资历等等。工商银行的主要理财产品业绩比拟好的是“灵通快线”——固定期限超短期人民币理财产品〔七天滚动型〕，适宜交易的户型保守型、稳健型、平衡型、成长型、进取型的个人客户，购置起点金额5万元〔追加认购金额为1千元的整数倍〕，本产品主要投资于国债、央行票据、政策性金融债、企业债等债券、回购、股票收益权信托融资工程、股权融资信托工程、股票回购信托工程、优质企业信托融资工程、票据信托融资工程、货币市场基金和债券型基金、以及新股申购等其它投资管理工具。如今中间业务以成为商业银行的重要利润来，也是衡量银行创新才能的重要指标，个人理财业务就是其开展中间业务的重头戏，所以个人理财业务有较大的开展空间。中国工商银行理论报告篇二为了更好地学习专业知识、进步专业技能、丰富暑期生活，我在中国工商银行进展了为期一个月的暑期实习。这次实习虽然时间不长，但我却增长了见识;虽然没有工资，但是收获了经历。实习时间可分为两个阶段：7月20日至8月4日在非现金业务柜实习;8月5日至8月19日在公司业务部实习。1、非现金业务柜根据两周的学习，我理解到非现金业务柜主要是办理诸如企业开户、转账汇款、购置支票、财政受权支付等对公业务。一般设在一楼大厅，客户不用领号直接到柜排队办理。当有客户来时，先弄清楚他需要办理什么业务，并且检查一下他的票据是否齐全，填写的内容、签字盖章是否完好，是否有字迹不清楚或者修改正的痕迹等等。初步检查通过后开场向电脑录入，通过专门的中国工商银行业务操作系统制单和必要的拍照、扫描等(比方汇款单上的公章、私章必须拍照看是否验印有效;假如是工行对工行的汇款转账必须扫描上传获得上级部门的复合批准;超过50万的转账业务需要拍摄原始凭证)。制单完成后打印记录单和必要的手续费回执。复查无误后在原始凭证上盖上公章与业务员的私章(如跨行转账业务需要在非现金业务柜主任处复合签字盖章)。在每天结账时需要清理各种记录单，并检查试算平衡、整理归档。我由刚开场接触时的摸不着头脑到渐渐熟悉到最后的能上手操作几种常见的对公业务，在整个过程中，我觉得不仅学到了很多对公业务的操作方法，而且通过与师傅和其他实习生的交流与学习锻炼了自身的学习才能，通过与单位的长辈们和客户们的沟通交流又进步了我的待人处事的才能。2、公司业务部后两周我来到了公司业务部。公司业务部主要从事公司信贷工作，很显然，同样是面对公司，非现金业务柜办理的业务具有金额相对较小、业务笔数多、办理时间短的特点，而公司业务部是向公司发放贷款，每发一笔款要经过周密的评估鉴定，持续时间长、发生金额大、发生次数相对较少，所以，两周的实习时间没能亲身体验一个完好的发放贷款过程，主要是靠学习已有的文件、报告，并协助信贷员做事情。在此期间我理解到，一切信贷活动首先比央行的政策为标准，再对公司进展信誉考核，包括其法人代表和公司资产等，然后授信，对资产进展评估，发放贷款，然后进展跟踪。虽然只有短短一个月的实习时间，但从中我受益匪浅。在实习过程中认识了几位工作很娴熟、教学很耐心的“师傅”、一批年轻有为的正式实习生和几个和我一样想多学点东西的在校大学生，通过和他们的交流，不仅在专业知识方面有了很大的扩大，并且也开阔了视野，对自己的理想和人生追求有了更高的要求。我希望，通过这次实习，能为今后的学习工作带来一点点帮助，不管是学到的专业知识还是学习方法还是为人处事的才能。这些都是我这次实习的收获，最后我想感谢中国工商银行能给我这次实习的时机!中国工商银行理论报告篇三中国工商银行浙江省分行是中国工商银行股份的旗舰分行，也是浙江省内业务规模最大，综合实力最强，在技术、效劳、管理和品牌等方面都具有较强领先优势的金融机构。工行浙江省分行营业部前身为成立于1985年的中国工商银行杭州市分行，1999年根据国务院关于金融体制改革的决定更名而得，并于20xx年完成股份制改造。截至20xx年末，工行浙江省分行营业部辖属网点199个，从业人员5811人。一直以来，工行浙江省分行营业部牢牢扎根杭州，坚持以效劳支持杭州市经济社会开展为己任，结实树立“以客户为中心”的经营效劳理念，自觉把为客户提供卓越金融效劳作为永久的使命和追求。截至20xx年末，对公客户和个人客户总量分别超过9万户和760万户，本外币总资产超过4000亿元，全部存款余额近3800亿元，各项贷款〔含银行卡透支〕余额超过2500亿元，主要经营指标牢牢占据同业领先地位，经营绩效在全国工行系统内始终名列前茅。与此同时，工行浙江省分行营业部坚持在创新中开展，积极创新金融产品和效劳，在资产管理、银行卡、电子银行、投资银行等多个新兴业务领域均建立起显著的竞争优势，是目前省内规模最大、客户最多、综合竞争实力最强的商业银行城市行。此次实习单位指导老师给我安排了较为丰富、合理的实习内容，实习过程主要包括以下几个阶段：第一，理解工行企业文化，熟悉单位环境，理解单位的根本情况和业务。第二，到浙江大学城市学院协助激活网上银行，并进展聚财通、网上贵金属的业务推广。第三，在艮山支行市场二部协助整理和填写个人购房借款合同资料。整理、核对城市学院学生以及老师的开卡资料，整理学生助学贷款合同资料第四，整理、核对城市学院学生以及老师的开卡资料，整理学生助学贷款合同资料，审核个人经营消费贷款合同，整理申请信誉卡所需资料第五，协助大堂引导员维持营业网点秩序，分流客户，协助客户在自助机器进展操作。第六，总结实习过程，并完成实习手册、实习作业以及实习报告。20xx年03月09日包括我在内的共五名实习生到中国工商银行杭州艮山支行报道，开场了为期八周的实习。在支行办公室主任的带着下，我来到市场二部〔个人金融业务部〕，指导老师根据我的实习时间及要求给我的实习内容做了详细的安排。第一周，进展简单培训，熟悉网点情况，理解银行根本业务，为日后的实习奠定根底。第二、三周，跟随支行各部门及支行下各网点工作人员到浙江大学城市学院协助激活网上银行，并进展聚财通，网上贵金属的业务推广，体会了推广营销，并与各部门前辈交流、讨教经历。第四周，回到艮山本级支行整理信誉卡、储蓄卡挂失档案并；整理、审核学生助学贷款合同。第五、六周，对前两周的城院开卡工作进展收尾，整理城市学院学生卡开卡资料；学习、整理申请信誉卡所需资料，初步理解了信誉卡业务，并且开场了审理、填写个人购房借款合同的实习工作。第七、八周，主要协助大堂引导员维持营业网点秩序，对客户进展有序高效分流，并协助客户在自助机器上进展操作。为期八周的实习说长不长，说短不短。有时候空闲得完全没有事情做，觉得实习的日子真长；有时候却又忙得脚不沾地，只希望时间走得再慢一点。我是幸运的，一开场实习就来到本级支行的个人金融业务部，与已有所成、优秀的前辈们有大量的交流、沟通时机，在整个实习期中与他们的交流使我收益颇丰，对银行的工作提早有了一个准确的大致印象，也对进入银行后的应该做的努力有了大概方向。除此之外，也许其他实习生整个实习期都在营业大厅作为引导员分流客户，而我在市场二部通过去浙江大学城市学院为学生激活网上银行、推广新业务，整理、审核个人金融相关业务的资料，对信誉卡、个人购房贷款、助学贷款等个人金融业务有了初步认识，也侧面理解了客户经理的工作和工行的业务运作。最后两周体验了大堂引导员的工作，直接面对形形色色的客户，理解到银行一线工作者的不易，锻炼了心理素质，也为将来的工作打下心理根底，时间不长但也足够让我理解将来的工作状况。总之，这次实习给我提供了一个理解自身优缺点，检验大学所学的时机；也为我步入社会，开场工作打下了根底，明确了今后努力的方向。我一定会更加努力的去提升自己，以更好的状态去迎接新的挑战。中国工商银行理论报告篇四最是那一低头的温顺，像一朵水莲花，不胜凉风的娇羞。初见你时，正值期末，小百合上你的倩影，魂牵梦萦。这是第一次工商银行与我们学校合作提供的实习工程，时机来之不易，没有多想，我兴冲冲地报名了。1月12日，在报告厅，第一次与你深化接触。我们渐渐理解了你的历史与荣耀，你的处事与特点，以及作为实习生的我们该做的工作。那一刻，我暗暗下定决心，一定要好好感受你的脉搏与呼吸，让你因为我的到来变得更加美妙。经过了四天的等待与准备，我和三个同伴终于来到了你身旁——工商银行汉府支行。第一次穿上正装的我们既兴奋又有点不安，兴奋的是终于可以开场工作了，害怕的是让你绝望。然而一切都是那么好，叔叔阿姨姐姐们很照顾我们，大厅里的暖气很足很温暖，食堂的饭菜很可口。我们四个人分成两组，每天两个人一组实习，很大程度减轻了我们的负担。然而说不累是不可能的。从早晨九点上班一直站到中午十一点半，半个小时吃饭，中午休息一个小时，然后继续工作到下午五点。站一天下来是真的很累，然而看到自己每天都在进步，听到受到自己帮助的客户一声由衷的谢谢，还有同事们的关心，觉得一切都是值得的。遇到不知道的问题，我们总会向大堂经理求助，陈经理、唐经理，他们都给了我们很大的帮助，无论是业务上、心理上，还是为人处世方面。在此深深地感谢他们。实习过程中，除了更加熟悉了银行业务，参与到每天大堂工作中，理解银行一线工作人员的工作流程，最重要的一点是得以更加贴近生活，体悟人生百态。很多很有修养的人士对你的任何一点付出都表示尊重与感谢，然而也有遇到过不讲理的客户，没什么缘由就大吵大闹。形形色色的人，参差不齐的素质，银行大厅似乎成为了一个社会的缩影，站在这个角度，可以更客观公正地去看社会，从而明确自己的定位与为人。中国工商银行理论报告篇五这次的工行实习，是我20xx新的一年的开场，是我完毕大四上学期一个美妙的继续，更是我秋招截止后的具有很大意义的一次经历。进入银行之前，我心目中的银行是大学书本上一行行数字化、专业化的理论知识;我心目中的大堂咨询岗位是千篇一律、简单机械的程式化工作;我心目中的金融方面的政策、制度和规定是距我千里之遥、晦涩难记的字眼、数据。但是，在做了十几天的大堂咨询人员，跟着大堂经理学习、解决了无数个客户的问题之后，我对银行的认识、对大堂经理职位有了新的理解和认识。给我印象最深化的就是工行奉行的价值观，那鲜明而沉稳的八个大字印在工商银行的每个网点，也印在我的心中。工于至诚，行以致远。用至上的诚心投入到工作和为客户效劳当中去，才能走得越来越远。在工行的实习经历，使我对自己有了更加准确的工作定位。以前，周围的同学都说要进银行，进银行，银行工作稳定，收入也不错，尤其是女生，更加合适这种稳定、没有大起大落的工作。我也跟风似的，屡次说明自己的态度：我要进银行。而其实，我对银行以及在银行的工作并没有深化的认识。这一段实习，我理解到了银行大堂里工作的气氛、工作流程以及大致的工作内容。担任大堂经理，意味着要理解可能遇到的来自客户的所有问题，意味着要有坚强的意志，在大堂站岗一整天，保持好个人的精神风貌，意味着对于客户的问题要认真解答、对客户的抱怨要细心聆听耐心解释，意味着要熟悉银监会的政策调整、工行网点的工作整改、网点内部各设备的摆放处及操作方法等等。在理解到这些的前提下，我并没有知难而退，而是尽快地是自己融入到银行这个大环境中，并迅速地学习了大堂经理等银行从业人员应该具备的素质。我觉得，银行的工作虽然辛苦，但是我热爱这个职业，愿意将自己的青春和热情投入到工作当中去。在大堂站岗了十几天，每天从九点站到下午五点多，尽管一天下来腰酸背痛，但是我每天都充满了满足感。这种满足感来自于客户对我工作的认可，来自于和行里员工之间的亲切交流，来自于自我工作定位后，对将来工作的向往和期待。我认真地接待每一个进入银行大门的客户，为他们办理每一项业务。我始终坚信，效劳客户，要以致诚的心态，才会获得好的反响，而只有在工作岗位上克勤职守，坚持不懈，才能开展得越来越好。当然，在大堂工作，也有不尽如人意的事情。有一次，一位客户向我咨询基金赎回钱会不会直接到账，经理告诉我两个工作日赎回。由于对大堂经理话理解的错误，导致我在向客户说明的时候出错，当时是周五，我说周日即可赎回，而实际上，当日客户赎回基金的时候已经下午三点之后，应算作次日生效，而周六周日又不算工作日，所以顺延下去，钱应该在周三到账。幸好我及时向大堂经理进一步理解，才搞清了状况，在客户赎回之前将正确的信息告诉她。这件事情告诉我，所有的事情都要寻根究底理解清楚，不能自以为是。作为一名大堂咨询人员，一定要保证所掌握的信息的准确性，这关系到公司的信誉和形象，也关系到自己将来的工作开展。总而言之，银行的这次实习，让我感触颇多，也让我提早做好了进入社会的准备。如今的我清楚的认识到了自己的工作定位和将来的人生规划，很幸运能有这次经历，让我感受、体会、理解工作的意义、效劳的意义。而我，将在工行价值观的指引下，走好将来的每一步。工于至诚，行以致远。中国工商银行理论报告篇六为进步老师专业技能程度和理论教学才能，建立出高程度的"双师型"老师队伍，学校积极响应教育部号召，于20xx年暑期再次安排各系专业老师下企业理论。本人作为财经系的专业老师之一，也被分派到了校企合作单位——中国工商银行苏州分行进展了为期一个月的锻炼学习。下面我将实习的情况及体会作简单总结：中国工商银行成立于1984年。作为中国资产规模最大的商业银行，经过20几年的改革开展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调开展的轨道。xx年末资产总额近53000亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。xx年英国《银行家》杂志按一级资本排序，中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位，连续五次入围美国《财富》全球500强，并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品〔效劳〕十强。xx年由工商银行自主投产成功的全功能银行系统，为业务和管理的进步提供了强健的动力。此次实习的目的在于：掌握银行业务的根本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，使教学更有针对性，对学生就业岗位需求把握更灵敏。实习过程主要包括以下几个阶段：〔一〕理解实习单位根本情况和____，人员装备等。〔二〕理解银行的根本业务流程，主要包括以下方面：银行业务根本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信誉卡业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等。〔三〕理解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等，区别与比拟银行会计科目账户与企业的异同。〔四〕总结实习经过。在分行领导的指导，帮助下，我们首先就银行工作中所必需的根本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等进展了详细理解和现场观摩。特别要说的是珠算，很多学生包括我自己都无法理解在这个信息技术高速开展的时代，为什么还要苦练珠算，为什么不用计算器原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。接下来，我们又在个人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程。工行柜面业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务等。对于每一笔业务，都必须进入nova系统办理。此外营业终了时需要进展的nova轧账和中间业务轧账，柜员必须学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。在银行，柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。财经系中许多年轻的专业老师虽然已具备扎实的理论知识和根底技能素养，但与企业缺少严密联络，以致当学生问到相关行业的细节问题时，答不上来，只能"照本宣科"。而学校安排老师到企业理论，就是为了理解企业消费组织方式，工艺流程，产业开展趋势等根本情况等，并结合企业的消费实际和用人标准，不断完善教学方案，改良教学方法，积极开发校本教材，实在加强职业学校理论教学环节，进步技能型人才培养质量，为了改变教学与实际脱节状况。这次下企业理论，除了使我对工商银行的根本业务有了一定理解外，银行职员的工作态度和职业礼仪也给我留下了深化的印象。比方：对待客户的态度，首先是要用敬语，如"您好，请签字，请慢走"；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必需要耐心的解答。但以礼待人固然重要，绝不能抛弃根本的职业道德和素养。比方，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，职员也必需要求对方出示证件，而当对方有所微词时，职员那么须耐心的解释为什么必须得这么做。听许多毕业班老师交流时说到：不少毕业生刚到企业时，常会"水土不服"，上手慢。我想这与老师对企业用人标准不够理解有关。但这次下企业使得老师们都获得了共同"信号"：企业青睐综合素质高的职教生，即学生除了扎实的专业技能，还需要良好的口头表达，人际沟通，应急反响等才能，如一些单位招聘人才时，还会考一考"字写得怎样"，"电脑程度如何"，"英语沟通是否顺畅"等，这些才能在平时都应让学生有所"储藏"。此次的下企业理论活动使我受益匪浅，对今后的教育教学起到了积极的指导作用。期望以后能有更多类似的学习时机。中国工商银行理论报告篇七在20xx年7月-9月，我有幸来到中国工商银行北京路支行实习。作为人生中的第一个正式实习单位,我想先介绍一下中国工商银行的一些根本情况:中国工商银行成立于1984年,在国内有30,000多个分支机构，与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理行关系;与4万多户国有大中型企业、中外合资企业、跨国公司等保持着良好的合作关系。它是中国最大的商业银行之一，是中国五大银行之一，世界五百强企业之一，上市公司，拥有中国最大的客户群。上证a股：工商银行(601398)。工商银行和中国银行20xx年8月27日发布的财报显示，20xx年上半年业绩继续保持较高的增长速度。工行继续蝉联“中国最赚钱公司”。能在梦寐以求的地方实习,让我兴奋不已。原以为这里的人一定都很严肃，但亲身体验以后才知道，他们把每一位客户当成自己的家人，如此耐心的解答、真诚的态度，让我在这里没有一点压力，工作得很开心，学习的很快乐。作为一名一直单纯生活在大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。下面就把我这几个月的实习做如下报告。就7-8两个月的时间，我呆在营业室的非现金区学习对公业务。熟悉了银行的会计科目，根本理解了同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的理解，特别是支票汇票信誉证等，在实习之前，我只从书上学到过它的根本概念，对真正的票据并没有详细的认识。如今我已经大致明白了审票和解付的过程。实习的时间里，我边干边学，发现其实大局部知识已在《国际结算学》和《贸易实务》中学过，我所要做的就是熟悉各种票据，掌握它们在国际贸易中的作用，同时帮助和指导客户填单和审单。为了更好的学习主任给我找了个师傅，带着我学习。刚开场我都是以看为主，什么年检、税费单子的一点都不懂，可能是自己没有学过，同时还没有适应这种上班生活吧，师傅也是以讲为主，就这样我很被动的学习了两周。直到有一天，师傅让我写一份收费凭条，我心想时机终于来了，写的很仔细，很慢，自己也很工整，写完就得意的交给了师傅，原以为他看完会表扬我，结果他看完却放在一边，我还以为是办业务的人多，如今不方便讲，谁知没人的时候，师傅把我叫过去，让我再看看自己写的，我很纳闷，他却笑了，指着金额一栏说;“这里大写没错，但是要顶格，还有这个叁字底下一定是三横不是三撇，像这种小错误事件绝不允许的”。哦，天哪，这么细小的一个错误他也能发现，看来这里的认真是名不虚传啊。从这开场，我凡事多问，不耍小聪明，做工作可以慢，定要认真负责。也是从这之后，师傅让我接触的东西越累越多，整理凭证，复印东西，其实复印也可以学到不少，看到很多书本上没有的。我兴趣真正开场应该是来自一份国内信誉证。有一天早晨，我正没精打采的整理____，师傅快乐的对我说，你可真幸运这星期你可以见到信誉证了，我一听兴趣就来了，那可是我学得最得意的课程，这个可难不倒我。下午，终于见到了，那个亲切啊，但第一眼看到还是有点惊讶，我们学的一般是国际上用的信誉证，国内的几乎没见过，心想着也一样，但主要内容都有可根本形式不一样，国内的信誉证上有中文和英文两个版本，但一般填写的是中文版的，相对国际上用的更为简洁明了，但国内的信誉证一般都是买卖双方进展资金融通的工具。从这以后，但凡有信誉证来，师傅都会让我看一看，有时还会一起讨论。之后，我又见到了支票，它包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,那么背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分那么不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金。转账支票的审核内容同现金支票一样,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。总之，在这里我应该算是学以致用了。完毕营业室的日子，真有点不舍，因为之后的这两个月，对我来说是个挑战，我被调到信贷科实习，我对这里的工作完全是未知，只是听说过通过银行可以买房买车，莫非就是这里。来到这的前几天，我都很闲，又有了新师傅，为了让我适应他给我一本相关书籍，让我先有所理解。信贷科主要有两个业务，一个是企业贷款，一个是个人贷款。由于业务量和人员问题，我没有去企业贷款那里实习，只是简单得知道：企业贷款是凭借企业信誉贷款的，而这种信誉是通过银行内部自有的一套评级授信系统来评定的，只要录入贷款企业的各种财务信息，系统就会对企业打出一个等级评分(aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-这十二个等级)，企业只有到达了a-评级以上才算是进入银行贷款的门槛，才有可能获得贷款;企业贷款的审理流程：1、调查企业或客户财务状况和经营情况。2、调查客户诚信度。3、客户需提供营业执照，正副本，税务登记证，组织机构代码证，法人身份证，法人受权书，财务人员、代办人身份证，近一年财务状况表、经营分析^p表。4、银行核准以上工程，评级授信，审批。5、符合要求的可签订贷款合同。相比企业贷款，个人贷款就更贴近我们的生活，因为购房购车的热潮，所以处理得个人贷款业务大多都是购房贷款、综合消费贷款。经过几天的学习，师傅的帮助，我也参加一起工作，不是坐在旁边学习观看。他们分给我做的主要工作是对购房贷款的合同档案进展分类，整理，盖章，填写表格以及拨打通知客户来取办理好的购房贷款合同。虽说这些工作较为的繁琐，机械，但是我也还是从中理解了住房贷款是怎么一回事，公积金贷款又是怎么一回事。其次我也从这些贷款合同中瞥见到了目前乌市买房的市民大体信息，我理解到在贷款合同中有相当一局部的贷款人是属于本市居民，也有刚毕业不久工作的大学生，80后，85后的贷款人居多，再者他们贷款的年限也是比拟的长，贷款20年，30年的人不在少数。从这几点信息，我们简单的看出在目前的这个房地产形势下，房奴变得越来越多，越来越年轻化。每个毕业出来的大学生不是去想着如何奋斗自己的事业，而是去琢磨着怎样在这样的房地产形势下，抓紧拥有一套房子，免得以后越来越买不起。这点在我看来，挺杯具的，大局部人这一生可能就被这一套房子套牢了。但是，换个角度想，与其手上有太多的资金拿出来一次性购房，还不如采取银行贷款，可以省下一局部钱作为自己其他的启动资金。当然对于可以贷款的人来说，他们的银行信誉记录都是不错的。我就想提醒我们年轻人，信誉卡使用起来确实很方便，我们一定要老实守信，用了就要及时还款。有些人就是因为不注意被列为黑，这样他在任何一家银行里都贷不了款的，所以我们大家一定要注意，做一个良民。我发现，在信贷科里考的不仅是个人业务才能，更重要的是交际才能，市场竞争剧烈，他们不再等着客户上门，而是主动出去联络客户，培养自己的关系网。如今的信贷经理都顶上了新开楼盘、房产中介和汽车销售，二手房所占比重较大，综合消费这块市场潜力也大，这表达人们的消费观念在改变，这样也能缓和国内的通货膨胀。在信贷科里，却是学到不少，因为这里的客户一般都是要面对面交流的，业务要熟这是必须的，态度要好这是肯定的。没有一件事是不需任何努力就可以完成的，我们都要认真去做。这次实习为我从各方面融会知识，为我将来的工作和生活铺垫了精彩一幕，我认为这种改变是质的飞跃。如今实习完毕了，工行北京路支行的领导和同事对我的工作也给予了肯定。我也对自己的表现根本满意，这为我走向社会打下了坚实的根底。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。与银行员工、客户的相处中，我也学到了待人、处事的态度方式。这几个月我没有白来，假如有时间，希望能还有一次这样的实习时机，将我在大学里所学的知识与更多的理论结合在一起，用理论来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的才能与比拟系统的专业知识。最后，我衷心的感谢工行北京路支行的每一个人，我不会辜负你们的期望，把工作做得更好。中国工商银行理论报告篇八20xx年12月到20xx年3月，我有幸在中国工商银行某支行实习，这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开场与以往学生时代不一样的体验。中国工商银行实行总分行制，为一级法人，总行是全行经营决策、风险控制、内部监视、财务核算以及人力资管理的中心。总分支机构为非独立核算单位，在总行受权范围内开展其经营管理活动，对总行负责。中国工商银行大力施行人才强行战略，努力探究建立符合现代商业银行要求的人力资鼓励与约束机制。高度重视人才的招聘，培养，选拔和应用，不断进步人力资管理科学化，制度化和标准化程度。中国工商银行正式启动人才培养工程以来，制定了人才培养工程五年规划，把建立“三支队伍”〔经营管理，专业技术，岗位技能人才队伍〕，培养“五类人才”〔决策人才，管理人才，专业技术人才，市场营销人才，岗位操作人才〕，作为全能人才队伍建立的重点。着力构建全员学习，全过程学习，终生学习的组织体系-管理制度，不断改善员工对于整体素质和构造的认识，努力建立学习型银行。高度重视员工培训工作，不断进步员工整体素质。在组织开展全员培训的根底上，重点抓好中高级管理人才培训-专业技术人才培训，全面完成高级管理人员emba核心课程培训，精心组织高级管理人员赴境外培训，通过各种途径丰富培训方式，进步培训质量，远程培训网络建立获得本质性进展。20xx年12月1日到20xx年3月31日期间，我有幸进入中国工商银行北京嘉美风气支行实习，虽然实习的时间不长，我却在这珍贵的时间里学到了好多东西，丰富并理论了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，坚决了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术程度只能让你到达一定的层次，而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里的员工的一致认可。经过在工商银行的4个月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务〔对公业务〕，储蓄业务、信誉卡业务、贷款业务。会计业务对公业务的会计部门的核算〔主要指票据业务〕主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，那么背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分那么不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金〔出纳与收款人口头对账后〕。转帐支票的审核内容同现金支票一样，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入账时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票〔如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的〕都是要直接入账的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入账，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比拟理解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，那么是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比拟大的款项的支取〔一般是大于或等于5万元〕要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记账的会计每天早上的工作就是对的账务进展核对，如打印工前准备，科目日结单，日总账表，对昨日发生的所有业务的记账凭证进展平衡检查等，一一对应。然后才开场一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转账借、贷方凭证等，检查是否有退票。将其他工作人员上门收款提入的支票进展审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务完毕后，进展日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的账务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进展稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。储蓄业务储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证已经不是对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进展账务处理，记账。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。信誉卡业务信誉卡按是否具有消费信贷〔透支〕功能分为信誉卡与借记卡。信誉卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷记卡、准贷记卡。贷记卡是银行授予持卡人一定的信誉额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进展消费，银行每月会打印一张该客户消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付局部，假如选择后者，那么未付清局部作为银行的短期贷款以复利计。然而，准贷记卡那么是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信誉卡。借记卡是没有透支功能的，但可以进展转账结算，存取，消费的一种卡信贷业务需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购置的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押〔如汽车贷款〕和不动产抵押〔如住房贷款〕。信贷部门实行的是审贷别离制，就是进展贷款客户开发与详细发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。这次实习，除了让我对工商银行的根本业务有了一定理解，并且能进展根本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的'一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；假如是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比方，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。如今银行已经类似于效劳行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要完毕时，根本业务流程我也算是掌握的差不多了，当真正上岗时需要注意很多的细节，比方：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好，请签字，请慢走”；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必需要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所开展。我认为自己还应加强以下的才能的培养：1、具备独立分析^p才能it技术的开展带来了海量的信息，带这其中，有很多自相矛盾甚至有害的信息，具备独立的分析^p才能将会防止陷入人云亦云的状况，可以理性地帮助客户做出决策。2、视野广阔，多角度考虑问题问题之所以被称之为问题是因为按照原来的角度考虑没法解决它。我认为，广阔的视野将会帮助我们多角度地考虑和解决问题，进而帮助客户创造价值。3、解决问题的心态〔不要讨论是否和区分责任〕在工行实习时，我碰到这样一个状况，有一个客户因为转账不符合银行的规定而无法办理业务，这时我的处理方法是，向客户解释银行规定，然后请上司来解决，上司来后马上替客户解决了问题，然后解释了银行的相关规定。虽然这只是前后顺序的差异，但事后我认识到，这是一个心态的问题。我在所参加的活动中经常面临这样的情况。事实上，问题出现后应该先着手解决而并非推卸责任〔在这个案例中，我解释银行的规定的时候隐含了一个小的前提：这是客户的责任而非银行的责任〕。4、客户资银行实行的是客户经理负责制，即客户经理负责一定数量固定的客户，并根据对这些客户的营销业绩来计算薪酬〔工行正逐步建立将营销业绩和薪酬挂钩的鼓励制度〕。假如拉不到存款或者卖不出金融产品，那客户经理就会没有工资，再这样的制度下，经理的压力是比拟大的，所以，拥有客户资是非常重要的，但是，这要靠长久的积累。在这次的实习中，我意识到了这一压力，至于应对的方法，只能在将来的工作中探究。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深化的理解，也是对这几年大学里所学知识的稳固与运用。虽然这次实习的业务多集中于比拟简单的前台会计业务，但是，我也进一步