护理队伍凝聚力和执行力课件

护理队伍凝聚力和执行力护理队伍凝聚力和执行力办公室里有“四个人”每个人没有人任何人某些人办公室里有“四个人”每个人没有人任何人某些人办公室接到一个重要任务……有一天

“每个人”都在想肯定“某些人”会去做，因为“任何人”都有责任去做，可结果“没有人”去做。于是，“某些人”生气了，这可是大家“每个人”的工作呀，“任何人”都应该做，可是就是“没有人”明白，其实“每个人”都不想去做。最后，“每个人”都在责备“某些人”，

“没有人”去做“任何人”都应该做的事情。办公室接到一个重要任务……有一天“每个人”

名人说……

二十一世纪是团队制胜的时代，单打独斗的人终将被淘汰，没有完美的个人，只有完美的团队。

——蒙牛集团总裁

牛根生名人说……二十一世纪是团队制胜的时代，为什么

20世纪60至70年代，日本创出了经济腾飞的奇迹，迅速成为世界经济大国。原因何在？结论：日本企业强大的竞争力的根源，不在于其员工个人能力的卓越，而是在于其员工整体的“团队合力”的强大。其中起关键作用的是那种无处不在的“团队精神”，到此，管理学的一种前沿学科——“团队管理”，应运而生。

团队管理为什么20世纪60至70年代，日本创出了经济临床护理工作需要多个岗位的护士密切合作才能完成，护理管理中注重促进护士间的合作，可以保证护理工作高效、有序开展，提高护理质量，提升病人满意度，增强护理人员的综合素质和工作积极性，良好的团队建设是关键。临床护理工作需要多个岗位的护士密切合作才能完

如何才能打造出一支高凝聚力和强执行力的护理团队呢？如何才能打造出一支高凝聚力和强执行力的护理团内容提纲123相关概念增强团队凝聚力打造护理执行力内容提纲123相关概念增强团队凝聚力打造护第一部分

相关概念第一部分

相关概念一、团队的定义由员工和管理层组成的共同体合理运用每个成员的知识、技能和经验协同工作共同解决问题达成共同目标一、团队的定义由员工和管理层组成的共同体龙舟队国家足球队旅行团候机的旅客下列哪些组织属于团队？龙舟队下列哪些组织属于团队？

常指集体或某一社会共同体内部各成员因共同的利益和价值目标结为有机整体的聚合力。二、凝聚力的定义加入团队得到的威信威信团队成员间的吸引力团队目标的吸引力常指集体或某一社会共同体内部各成员因共同的利益

“天时不如地利，地利不如人和”——《孟子•公孙丑》“众人同心，其利断金”

——《周易》“上下同欲者胜”——《孙子兵法•谋攻》名人说……说……“天时不如地利，地利不如人和”名人说……说……

贯彻战备意图，完成既定目标的操作能力。换句话说：就是领导布置的工作能够完成，同时是按时、按质、按量完成，甚至超越领导的期望。三、执行力的定义贯彻战备意图，完成既定目标的操作能力。换句话说：就是

凝聚力是基础，是执行力发挥的先决条件

执行力是凝聚力的直接体现四、相互联系完美团队凝聚力是基础，是执行力发挥的先决条件如何营造我们团队的凝聚力和执行力，并且让这种力量一直保持下去将是我们今天探讨的重点。如何营造我们团队的凝聚力和执行力，并且让这第二部分

增强团队凝聚力第二部分

增强团队凝聚力你如何说……“我已经说的很清楚了，还要我亲自去做吗？”“她平时干活还行，做管理实在能力太差了！”“遇到这么个下属，真让你没脾气！”管理者常常有这样的抱怨：WHY你如何说……管理者常常有这样的抱怨：WHY你如何说……“我们的领导只会说，不会干，根本就行不通，不然让他来试试？”“领导不知每天想什么呢？一会儿一个主意，烦透了。”“怎么干，我也有想法，但领导怎么可能听咱老百姓的呢？。”员工常常有这样的抱怨：WHY你如何说……“我们的领导只会说，不会干，根本就行不通，不然让人潜意识里的冲突——都感到缺少人才，优秀的部下太少。面对自己：面对团队：都认为是人才，或怀才不遇。人潜意识里的冲突——都感到缺少人才，优秀的部下太少。面对自己作为一名管理者，如果失去凝聚力，团队就是一盘散沙。团队不能凝聚在一起，更不能统一方向，像没有导航的飞机，没有路标的船只，即使有管理好方法又如何实施？因此，凝聚力在整个团队中占据重要地位，而这个凝聚力的产生靠的是护士长！作为一名管理者，如果失去凝聚力，团队就是一盘散沙。团22目录010702

0506目录04030701如何增强护理团队凝聚力——热炉定律——皮格尔马利翁定律——刺猬定律——鱼缸定律——南风定律正面期待保持最佳距离有效沟通善待人心以身作则构建共同愿景22目录0107020506目录04030701如何增强1、构建共同愿景竞争管理压力巨大1、构建共同愿景竞争管理压力巨大

1、构建共同愿景传统组织：现代组织：生理、安全和归属感心理专家马斯洛自尊和自我实现1、构建共同愿景传统组织：现代组织：生理、安全和4、正面期待——皮格尔马利翁定律1、赞扬增强信心2、期待激发潜能4、正面期待——皮格尔马利翁定律1、赞扬增强信心2、期待激

人是需要激励的，团队中每一个队员都希望得到激励。护士长定期给自己下属激励就像输入工作能量，等能量到了一定程度就会爆发出来，那就是工作动力。护理队伍凝聚力和执行力课件

古希腊神话有这样一个故事：塞浦路斯王国的王了皮格马利翁非常喜欢雕塑。一天，竟然对一个美丽女子的雕像产生了深深的爱意。从此，他经常深情地注视着这尊雕像，并常常自言自语：“如果你是一个活生生的人该多好啊！”出人意料的是，一天，这尊雕像竟然真的变成了一个活生生的美女……皮格尔马利翁定律的由来古希腊神话有这样一个故事：塞浦路斯王国的王了皮格罗森·塔尔心理学:期待定律1968年，美国心理学家罗森塔尔和贾克布森做了一个实验。随机挑选学生“最具潜力的学生”成绩普遍提升8个月实验期——皮格尔马利翁定律罗森·塔尔心理学:期待定律1968年，美国心理学家罗森塔尔和5、等距交往——刺猬定律1、亲而有间，疏而不陌2、等距交往、任人唯贤5、等距交往——刺猬定律1、亲而有间，疏而不陌2、等距刺猬定律的由来

两只困倦的刺猬，由于寒冷而挤在一起，可是，每个刺猬身上都有刺，以致刺得到对方怎么也睡不着。他们不得不分开，可是又冷得受不了，于是又凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到了一个合适的距离，既能互相获得对方的体温又不至于被对方的刺扎到。刺猬定律的由来两只困倦的刺猬，由于寒冷而挤在一起

过于亲密就会伤害到彼此，而过于疏远又得不到对方的温暖，只有保持最佳的距离，才能够既得到对方的温暖，彼此又不会受伤害。要把握好自己与被管理者之间的距离，同时，还要协调好被管理者彼此之间的距离。“刺猬定律”的启示——知道吗你过于亲密就会伤害到彼此，而过于疏远又得不到对方的温暖，只亲而有间疏而不陌

人与人之间的交往大都是—远之则怨，近之则不逊。案例一：新任老虎大王“走近你的臣民”

与民同乐毫无权威“放弃国王威严”

杀一儆百

人心尽失故事中老虎所遇到的问题，也是现实企业中上司与下属都不可回避的问题，即：“上司与下属之间应并应该有距离；如果要有距离，又应该保持多远？亲而有间疏而不陌人与人之间的交往大都是—远之则怨，近之则如何做到“亲而有间，疏而不陌”?如何做到“亲而有间，疏而不陌”?

走出办公室护士长要走出办公室，走到下属中间去。一方面，可以及时发现一些问题，能够就地给予指导，在解决问题的同时，还让下属真真切切地见识你的本事；另一方面，可以增进管理者与下属的感情，消除与下属之间的距离感。

走出办公室护士长要走出办公室，走到下属中间去。一方

适度关心下属管理者发现，有一名下属最近一段时间内，精神状态不是太好。“看看你现在这种状态，一定是下班之后没好好休息。记住,工作的时候就要全力以赴，休息的时候就要好好休息。”

“怎么了？是不是家里出什么事了？说出来，也许大家可以帮助你。”

“你最近状态不是太好，记着要注意休息，工作重要，身体更重要。”

ABC

适度关心下属管理者发现，有一名下属最近一段时间内，精神状态6、有效沟通

——鱼缸定律1、信息渠道要畅通2、消除误会要及时6、有效沟通——鱼缸定律1、信息渠道要畅通2、消除误会鱼缸定律的由来金鱼在鱼缸里游戏，观赏者在鱼缸外观赏。观赏者能够观赏到鱼缸里的金鱼，金鱼同样也能够看见鱼缸外的观赏者。观赏者为什么能够透过鱼缸观赏到金鱼，金鱼也能够透过鱼缸看见观赏者呢？第一、因为鱼缸是用透明玻璃做的；第二、因为鱼缸中的水是清澈的。如果鱼缸是用非透明物质做的，那么，观赏者就观赏不到金鱼，金鱼也看不到观赏者；但是，就算鱼缸是用透明玻璃做的，而鱼缸中的水却是浑浊的，那么，观赏者一样观赏不到金鱼，金鱼也同样看不到观赏者。鱼缸定律的由来金鱼在鱼缸里游戏，观赏者在鱼缸外结束语结束语单打独拼的时代已经过去，我们需要一个高效的团队。一个人没有团队精神将难成大事；一个集体没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族没有团队精神将难以强大。单打独拼的时代已经过去，历史ⅱ岳麓版第13课交通与通讯的变化资料精品课件欢迎使用历史ⅱ岳麓版第13课交通与通讯的变化资料精品课件欢迎使用护理队伍凝聚力和执行力课件护理队伍凝聚力和执行力课件护理队伍凝聚力和执行力课件[自读教材·填要点]一、铁路，更多的铁路1．地位铁路是

建设的重点，便于国计民生，成为国民经济发展的动脉。2．出现1881年，中国自建的第一条铁路——唐山

至胥各庄铁路建成通车。1888年，宫廷专用铁路落成。交通运输开平[自读教材·填要点]一、铁路，更多的铁路交通运输开平

3．发展(1)原因：①甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的

。②修路成为中国人

的强烈愿望。(2)成果：1909年

建成通车；民国以后，各条商路修筑权收归国有。4．制约因素政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入正轨。修筑权救亡图存京张铁路3．发展修筑权救亡图存京张铁路

二、水运与航空1．水运(1)1872年,

正式成立，标志着中国新式航运业的诞生。(2)1900年前后，民间兴办的各种轮船航运公司近百家，几乎都是在列强排挤中艰难求生。2．航空(1)起步：1918年，附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始研制

。(2)发展：1918年，北洋政府在交通部下设“

”；此后十年间，航空事业获得较快发展。轮船招商局水上飞机筹办航空事宜处二、水运与航空轮船招商局水上飞机筹办航空事宜处三、从驿传到邮政1．邮政(1)初办邮政：1896年成立“大清邮政局”，此后又设

，邮传正式脱离海关。(2)进一步发展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驿站；1920年，中国首次参加

。邮传部万国邮联大会三、从驿传到邮政邮传部万国邮联大会2．电讯(1)开端：1877年，福建巡抚在

架设第一条电报线，成为中国自办电报的开端。(2)特点：进程曲折，发展缓慢，直到20世纪30年代情况才发生变化。3．交通通讯变化的影响(1)新式交通促进了经济发展，改变了人们的通讯手段和

，

转变了人们的思想观念。(2)交通近代化使中国同世界的联系大大增强，使异地传输更为便捷。(3)促进了中国的经济与社会发展，也使人们的生活

。台湾出行方式多姿多彩2．电讯台湾出行方式多姿多彩[合作探究·提认知]

电视剧《闯关东》讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家，从清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。[合作探究·提认知]

电视剧《闯关东》讲述了济南章丘依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。

提示：特点：新旧交通工具并存(或：传统的帆船、独轮车，近代的小火轮、火车同时使用)。

原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发展；西方工业文明的冲击与示范；中国民族工业的兴起与发展；政府及各阶层人士的提倡与推动。依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。[串点成面·握全局][串点成面·握全局]护理队伍凝聚力和执行力课件

一、近代交通业发展的原因、特点及影响1．原因(1)先进的中国人为救国救民，积极兴办近代交通业，促进中国社会发展。(2)列强侵华的需要。为扩大在华利益，加强控制、镇压中国人民的反抗，控制和操纵中国交通建设。(3)工业革命的成果传入中国，为近代交通业的发展提供了物质条件。一、近代交通业发展的原因、特点及影响2．特点(1)近代中国交通业逐渐开始近代化的进程，铁路、水运和航空都获得了一定程度的发展。(2)近代中国交通业受到西方列强的控制和操纵。(3)地域之间的发展不平衡。3．影响(1)积极影响：促进了经济发展，改变了人们的出行方式，一定程度上转变了人们的思想观念；加强了中国与世界各地的联系，丰富了人们的生活。(2)消极影响：有利于西方列强的政治侵略和经济掠夺。2．特点1．李鸿章1872年在上海创办轮船招商局，“前10年盈和，成为长江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之势”。这说明该企业的创办 (

)A．打破了外商对中国航运业的垄断B．阻止了外国对中国的经济侵略C．标志着中国近代化的起步D．使李鸿章转变为民族资本家1．李鸿章1872年在上海创办轮船招商局，“前10年盈和，成解析：李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家；洋务运动标志着中国近代化的开端，但不是具体以某个企业的创办为标志；洋务运动中民用企业的创办在一定程度上抵制了列强的经济侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三项表述都有错误。答案：A解析：李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家；洋务运动二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影响(1)交通工具和交通事业的发展，不仅推动各地经济文化交流和发展，而且也促进信息的传播，开阔人们的视野，加快生活的节奏，对人们的社会生活产生了深刻影响。(2)通讯工具的变迁和电讯事业的发展，使信息的传递变得快捷简便，深刻地改变着人们的思想观念，影响着人们的社会生活。二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影响2．清朝黄遵宪曾作诗曰：“钟声一及时，顷刻不少留。虽有万钧柁，动如绕指柔。”这是在描写 (

)A．电话B．汽车C．电报 D．火车解析：从“万钧柁”“动如绕指柔”可推断为火车。答案：D2．清朝黄遵宪曾作诗曰：“钟声一及时，顷刻不少留。虽护理队伍凝聚力和执行力课件[典题例析][例1]

上海世博会曾吸引了大批海内外人士利用各种交通工具前往参观。然而在19世纪七十年代，江苏沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是 (

)A．江南制造总局的汽车B．洋人发明的火车C．轮船招商局的轮船D．福州船政局的军舰[典题例析][例1]上海世博会曾吸引了大批海内外人[解析]由材料信息“19世纪七十年代，由江苏沿江居民到上海”可判断最有可能是轮船招商局的轮船。[答案]

C[解析]由材料信息“19世纪七十年代，由江苏沿江居[题组冲关]1．中国近代史上首次打破列强垄断局面的交通行业是(

)A．公路运输 B．铁路运输C．轮船运输 D．航空运输解析：根据所学1872年李鸿章创办轮船招商局，这是洋务运动中由军工企业转向兼办民用企业、由官办转向官督商办的第一个企业。具有打破外轮垄断中国航运业的积极意义，这在一定程度上保护了中国的权利。据此本题选C项。答案：C[题组冲关]1．中国近代史上首次打破列强垄断局面的交通行业是2.右图是1909年《民呼日报》上登载的一幅漫画，其要表达的主题是(

)A．帝国主义掠夺中国铁路权益B．西方国家学习中国文化C．西方列强掀起瓜分中国狂潮D．西方八国组成联军侵略中国2.右图是1909年《民呼日报》上登载的解析：从图片中可以了解到各国举的灯笼是火车形状，20世纪初的这一幅漫画正反映了帝国主义掠夺中国铁路权益。B项说法错误，C项不能反映漫画的主题，D项时间上不一致。答案：A解析：从图片中可以了解到各国举的灯笼是火车形状，20世纪初的护理队伍凝聚力和执行力课件[典题例析][例2]

(2010·福建高考)上海是近代中国茶叶的一个外销中心。1884年，福建茶叶市场出现了茶叶收购价格与上海出口价格同步变动的现象。与这一现象直接相关的近代事业是(

)A．电报业 B．大众报业C．铁路交通业 D．轮船航运业[解析]材料主要反映了信息交流的快捷，故选A。[答案]

A[典题例析][例2](2010·福建高考)上海是近[题组冲关]3．假如某爱国实业家在20世纪初需要了解全国各地商业信息，可采用的最快捷的方式是 (

)A．乘坐飞机赴各地了解B．通过无线电报输送讯息C．通过互联网D．乘坐火车赴各地了解解析：本题考查中国近代物质生活的变迁。注意题干信息“20世纪初”“最快捷的方式”，因此应选B，火车速度远不及电报快。20世纪30年代民航飞机才在中国出现，互联网出现在20世纪90年代。答案：B[题组冲关]3．假如某爱国实业家在20世纪初需要了解全国各地4．下列不属于通讯工具变迁和电讯事业发展影响的是(

)A．信息传递快捷简便