物业区域保洁检查标准

物业区域保洁检查标准物业区域保洁检查标准

检查标准与方法

项目内容检查标准检查方法

室内部分

楼内玻璃金属框

1、楼内玻璃清洁无灰尘、污垢、圬渍、手印及其他印迹。

2、楼内玻璃与金属框交接缝隙不能有污垢存在。

3、楼内玻璃评接硅胶缝表面无污垢。

4、楼内金属结构框的立面和平面上不得有污垢、圬渍、灰尘、印迹。

5、楼内金属结构框与墙面和窗台平面交接缝隙不得有污垢、灰尘存在。

1、视检：直观楼内玻璃透光性如何，有无折光现象，有无灰尘、污垢圬渍及其他印迹。

2、视检：直观楼内金属框质感，不锈钢镜面是否反光照人。

3、手检：用白色餐巾纸擦拭楼内玻璃与金属框交接缝隙，金属框与墙面和窗台平面交接缝隙处，查看有无污垢、灰尘。

4、手检：用白色餐巾纸擦拭楼内玻璃拼接缝硅胶缝表面，查看有无污垢。

楼内旋转门、直控门、自动开启门

1、玻璃表面清洁明亮，不得有灰尘、污垢、污渍，水渍及其他印迹。

2、金属门框、门套、拉手表面不得有灰尘、污垢、污渍、水渍及其他污迹。

3、木质门框、门套表面不得有灰尘、污垢、污渍等残留。

4、玻璃与门框交接缝隙不得有灰尘、污垢。

5、门框与门套交接缝隙不得有灰尘、污垢。

6、金属拉手下部不得有污垢。

1、视检：直观玻璃透明度有无折光现象，表面有无灰尘、污垢、污渍、水渍及其他印迹。

2、视检：直观金属门框、门套、拉手表面有无灰尘、污垢、污渍、水渍及其他印迹，金属光亮度是否强，不锈钢镜面是否反光照人。

3、视检：直观木门框、门套表面有无灰尘、污垢、污渍残留，木质表面是否木纹清晰，表面光滑、木质感强。

4、手检：用白色餐巾纸擦拭玻璃与门框交接缝隙及四个角处，查看有无灰尘、污垢残留。

5、手检：用白色餐巾纸擦拭门框铰链处，旋转门中轴处，自动开启门上下轨迹槽内有无灰尘、污垢残留。

地面清洗打蜡

1、地板清洗起蜡，必须彻底，不得有污垢，干燥后方可上蜡。

2、不得因地板不干燥上蜡而引起蜡层脱落。

3、必须根据地板面积，按比例规定蜡液用量上蜡，保证蜡层的厚度。

4、上蜡必须均匀，不得漏上，不允许蜡面气泡存在。

5、蜡面平滑丰满，光亮柔和质感好。

1、手检：起蜡后用干燥是吸水纸用力压在地板上，对地板的干燥度进行检查。

2、视检：仔细观察蜡面下的地板上有无隐现的污垢留存。

3、视检：侧观蜡面有无局部的蜡层脱落，有无漏涂的地方，有无气泡存在。

4、视检：直观上蜡是否均匀，蜡面是否光滑柔和、平滑丰满。

项目内容检查标准检查方法

室内部分

地板打蜡层抛光保养

1、抛光蜡面无污垢、污渍。

2、尘推保养后蜡面无灰尘。

3、蜡面抛光均匀无擦痕。

4、抛光后蜡面细腻、光泽度强。

1、视检：直观蜡面有无污垢、污渍、灰尘。

2、视检：直观蜡层表面有无擦痕。

3、视检：直观蜡面细腻、均匀程度及光泽的舒适度。

地毯清洁保养（纯羊毛地毯、混纺地毯、化纤地毯）

1、地毯表面无污垢、口香胶残留。

2、地毯纤维根无灰尘。

3、地毯表面色泽鲜艳，总体一致。不得有漏洗现象。

4、地毯干燥，地毯纤维蓬松，梳理整齐，有弹性。

1、视检：地毯表面有无污渍、残留口香胶。

2、手检：将吸水纸巾平铺在地毯上拍打，拿起吸水纸巾，一则通过纸巾查看地毯是否干燥，二则查看与地毯接触面有无成片灰尘。

3、视检：直观地毯表面色彩是否一致。

4、视检：直观地毯纤维是否有倒顺毛现象。

5、手检：感觉地毯蓬松、弹性和舒适情况。

卫生间清洁保养

坐便器：

1、坐便器内部无污渍、污垢。

2、坐便器外部、水箱外部无灰尘、污渍、污垢及其他印迹。

3、坐便器盖板、坐板无水迹。

4、坐便器内、外部及水箱表面釉面色泽光亮、无损伤。

1、视检：直观坐便器内部、外部及水箱外部有无污渍、污垢、水渍。

2、手检：用白色餐巾纸擦拭坐便器外部，水箱外部，查看有无灰尘。

3、视检：直观坐便器盖板，坐板有无水迹。

4、视检：直观坐便器内、外部及水箱表面釉面是否光亮，有无损伤。

5、嗅检：无异味。

卫生间清洁保养

小便器：

1、器内部无污渍、污垢。

2、小便器外部无灰尘、污渍、污垢及其他印迹。

3、小便器接尿斗外沿下方无污渍、污垢。

4、小便器釉面色泽光亮、无损伤。

1、视检：直观小便器内部、外部有无污渍、污垢及其他印迹。

2、手检：用白色餐巾纸擦拭小便器接尿斗下方，查看有无污垢。

3、视检：直观小便器釉面色泽是否光泽，有无损伤。

5、嗅检：无异味。

卫生间清洁保养

洗脸盆、化妆台、化妆镜：

1、洗脸盆、化妆台、化妆镜表面无灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹。

2、水龙头等洁具表面无灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹。

3、洗脸盆釉面色泽光亮、无损伤。

4、化妆台色泽光亮、无损伤。

5、妆镜面影像清晰。

6、洗脸盆及化妆台下面无灰尘、污渍、污垢、锈斑。

1、视检：直观洗脸盆、化妆台、化妆镜表面有无污渍、污垢、水渍、水迹。

2、手检：用白色餐巾纸擦拭洗脸盆，化妆台、化妆镜表面及四角，查看有无灰尘。

3、视检：直观

水龙头等洁具表面有无污渍、污垢、水渍、水迹。

项目内容检查标准检查方法

花坛外围

清扫地面垃圾、树叶等

无瓜果皮壳、纸屑等杂物，无积水，无污渍，无烟蒂

日：巡回

周：二次冲洗

清倒、洗擦垃圾桶

内部垃圾及时清理，外表无污渍，无沾有物

日：及时

周：一次

捡拾绿地内外垃圾

目视无枯枝，无果皮，无饮料罐

日：巡回

行人路/车路面之清扫

无明显泥沙、污垢，每100平方米内烟头、纸屑均不超过2个，无1厘米以上石子

日：巡回

周：一次冲洗

清洁照明设备、标牌

无积尘、无污迹，透明度好

日：一次抹灰

月：一次擦洗

玻璃幕墙清洁（2米以下）

玻璃面上无污迹、无水迹，清洁后用纸巾擦拭50厘米无灰尘

季：一次清洗

大厦外侧雨棚清洗

光亮、无印迹，保持明净

月：一次清洗

各进出口花岗石台阶清洁

无尘、无污渍、光亮

日：巡回

周：一次冲刷

外围立柱之清洁

无积尘、无污垢、光亮

周：一次清结

办公楼外围

楼宇外围

1、楼宇外围车辆进出通道、人行道必须清洁，不得有脏物、车轮印和积水

2、楼宇外围地面铺设的彩色广场砖颜色应鲜明

3、地下车库斜坡及地面无脏物、积水

4、栏杆、护栏标志牌、行车及停车标志无污垢、清晰可见

5、花坛、草地内外无枯枝落叶、无果皮、无饮料罐等垃圾

6、楼宇进出口花岗石无污垢、污渍、光洁

7、垃圾桶内部清洁，外表无污垢、污渍，无沾着物

1、视检：直观楼宇外围车辆进出通道、人行通道有无脏物、车轮印和积水

2、视检：直观楼宇外围地面铺设的彩色广场砖的本色是否显现

3、视检：地下车库斜坡及地面有无脏物、积水

4、手检：有白色餐巾纸擦拭栏杆、护栏标志牌、行车及停车标志、查看有无污垢

5、视检：直观花坛、草地内外有无枯枝落叶、果皮、饮料罐等垃圾

6、视检：直观楼宇进出口花岗石台阶有无污垢、污渍，表面是否光洁

7、视检：直观垃圾桶内部是否清洁，外表有无污垢、污渍和沾着物

项目内容检查标准检查方法

小区外围道路、外围、公共设施

1、建筑外围车辆进出通道、人行道必须清洁，不得有脏物、车轮印和积水

2、路标、指示牌、行车及停车标志及栏杆无污垢，清晰可见

3、路边照明灯具无灰尘，污垢。反光镜有较强的反光

4、垃圾桶内部清洁，外表无污垢、污渍，无沾着物，无异味

1、视检：直观建筑物外围车辆进出通道、人行道有无垃圾脏物、车轮印迹和积水

2、手检：用白色餐巾纸擦拭路标指示牌、行车和停车标志及栏杆，查看有无污垢

3、视检：直观标示牌是否干净、清晰

4、视检：直观路边照明灯具是否清洁，反光镜有无较强的反光

5、视检：直观垃圾桶内部是否清洁，外表有无污垢、污渍和沾着物

6、嗅检：垃圾房是否有异味

7、视检：直观垃圾房内壁、地面有无残留垃圾、污垢、沾着物

保安岗亭

1、岗亭玻璃窗明亮、无污垢、污渍

2、岗亭外墙面无明显污垢，色泽光亮

3、岗亭道闸、砥柱和栏杆无灰尘、无污垢、污渍，色彩鲜明

4、岗亭内桌椅无灰尘、无污渍

1、视检：直观岗亭玻璃是否明亮，有无污垢、污渍

2、视检：直观岗亭外墙面砖有无污垢，有无光泽，色泽有无改变

3、视检：直观岗亭道闸、砥柱、栏杆有无灰尘、污垢，是否清晰

4、手检：用白色餐巾纸擦拭岗亭内桌、椅，查看有无灰尘、污渍

绿地

1、绿地上无果皮、纸屑、小石子等垃圾

2、绿地上无烟蒂、饮料罐、石块等杂物

3、绿地上无枯枝落叶

1、视检：直观绿地上有无果皮、纸屑等垃圾

2、视检：直观绿地上有无烟蒂、饮料罐、石块等杂物

3、视检：直观绿地上有无枯枝、落叶

自行车房

1、自行车房内地面无果皮、纸屑、灰尘、垃圾等

2、自行车房内天花板、墙面无蜘蛛网、积尘

3、自行车房的门、窗清洁光亮

1、视检：直观自行车房内地面有无果皮、纸屑、灰尘、垃圾等

2、检：直观自行车房内天花板、墙面有无蜘蛛网、积尘

3、检：用白色餐巾纸擦拭门、窗，查看有无灰尘、污垢、污渍

停车场

1、停车场地面无果皮、纸屑、灰尘、垃圾等

2、停车场地面无污垢、污渍、油渍

视检：停车场地面有无果皮、纸屑灰尘、垃圾，有无污垢、污渍、油渍

水箱

1、水箱平面、立面不能有水垢、污垢、色斑、青苔

2、水箱必须定期消毒

1、视检：直观水箱平面、立面有无水垢、污垢、色斑、青苔

2、嗅检：水箱内是否有氧气

篇2：住宅小区保洁工作检查办法

住宅小区保洁工作检查办法

一、室外保洁工作检查

1、保洁部领班应按相关规程标准检查清洁工的工作情况并将检查情况记录于每天工作日记中。

2、保洁部主管应每天检查一次室外公共区域的卫生并将检查情况记录于保洁部工作日记中。

3、保洁部主管每周应根据工作检查记录和领班工作检查表对员工进行工作质量评估。

该质量评估连同相关工作日记将作为员工绩效考评的依据之一。

二、室内清洁、保洁工作检查

1、保洁部领班应按相关规程标准检查清洁工的工作情况并将检查情况记录于每天的工作检查表中。

2、保洁部主管除跟踪检查家居保洁工作外，还应每天至少检查室内公共区域卫生1次，并将检查情况记录于保洁部工作日记中。

3、保洁部主管每周应根据工作检查记录和领班工作检查表对员工进行工作质量评估。

该质量评估连同相关工作日记将作为清洁工绩效考评的依据之一。

篇3：上墙制度:保洁检查监督管理制度

上墙制度--保洁检查监督管理制度

为监督本公司的清洁工作，确保盛世嘉园环境整洁，特制定如下管理规程：

1.客服中心负责检查监督物业公司的卫生清洁工作。

2.管理员以保洁质量标准为依据，检查小区各个区域的卫生状况，对保洁质量做出评估，记录于每日清洁检查评估表内。

3.保洁管理员每周会同客服中心主与公司主管巡查小区各区域的卫生状况，巡查结果记录于每周公共区域卫生清洁抽查表内，双方签认。

4.管理办在清洁卫生的检查过程中，凡发现不符合保洁质量标准的应迅速通知保洁员处理，并进行复检。

5.月末，客服中心主任根据每日清洁检查评估表进行统计，以评定当月保洁员的清洁质量，将统计结果记录于清洁质量月总结表。客服中心主任将清洁质量月总结表公司主管审阅，反馈存在的问题。

zz物业管理有限公司

篇4：小区公共区域保洁卫生检查规程

小区公共区域保洁卫生检查规程

1目的

对小区所有公共区域的保洁卫生进行定期的检查，确保保洁卫生工作质量,为业主提供一个舒适、优雅的环境空间。

2适用范围

小区所有公共区域的保洁卫生工作的检查过程。

3职责

3.1保洁主管全面负责对小区公共区域保洁工作的质量检查和管理。

3.2保洁班长具体负责本班保洁工作的日常检查。

3.3保洁员负责按本规程对本岗位的保洁工作质量进行自查。

4检查规程

4.l保洁主管应每周不少于一次对小区的保洁工作进行质量检查,发现问题及时要求保洁班长和当值保洁员予以纠正,并做好相关的检查记录。

4.2保洁班长根据当日检查计划对本小区各保洁岗位的工作质量进行检查，必要时应根据当天的实际情况增加检查频次。

4.3保洁员在本岗位保洁工作结束前，应按本规程的要求，对自己的工作质量进行自检，对不符合规程要求之处，应重新提供保洁服务。

4.4大堂区域保洁卫生要求

4.4.l地面：光亮、整洁，无垃圾、水迹，及时去除污迹，每日晚上抛光补蜡，清洁保养。

4.4.2玻璃门：无灰尘，无污迹，无明显手印。

4.4.3天花板：定期掸尘，无蛛网。

4.4.4花盆：无垃圾，无烟头，树叶保持干净，无黄叶。

4.4.5标牌：无灰尘、污迹，发现变形、脱漆，及时报修。

4.4.6桌面：无灰尘，发现划痕、烫痕、脱漆，及时报修。

4.4.7电梯：电梯内无异味，无垃圾，四壁干净、光亮，地面定期上蜡、抛光；电梯门光亮，无污迹、手印，无灰尘，定期上油。

4.4.8各种灯具：完好，无灰尘，无污迹，无蛛网，定期清洗。

4.4.9公共区域图形符号：无灰尘，无污迹，无蛛网。

4.4.10空调排风口：无灰尘，无污迹。

4.4.11客用垃圾筒：外表光亮，无污迹，无灰尘，烟头不超过三个，无明显痰迹，无垃圾，烟缸石子基本干净。

4.4.12大厅门及地弹簧板：金属光亮，无污迹，无手印，定期上油；大理石墙面无灰尘，无污迹，光滑；木质部分无灰尘，无污迹。

4.5公共卫生间保洁卫生要求

4.5.l门：门锁转动灵活、干净；门表面无灰尘，无污迹。

4.5.2墙面：无灰尘，无污迹。

4.5.3墙角：无蛛网，无垃圾。

4.5.4天花板：无污迹，无蛛网，无灰尘。

4.5.5地面：无垃圾，无毛发，无污迹。

4.5.6灯具：完好，无灰尘，无污迹。

4.5.7排风口：无明显积尘。

4.5.8梳洗台面：台面完好、无灰尘、无污迹、无水迹；洗手盆金属器光亮、清洁；池盆内壁无毛发，无明显水迹，无皂迹；水龙头操作正常，无滴水现象；台板下柜内整洁，无杂物；镜子完好，明亮，无灰尘，无污迹，无水迹；干水器功能正常，有够量的擦手巾和手纸。

4.5.9座厕：盖板及座板清洁，无毛发、尿迹，无黄渍、水垢；座厕内外壁清洁无污迹，无破损；水箱内无水垢，表面干净、光亮。

4.5.10消耗品及托架：液皂2/3满，无滴漏，液皂器完好清洁；手纸托架表面完好、清洁，手纸充足，折叠整齐；垃圾筒完好，垃圾容量不超过垃圾筒的三分之一。

4.6员工卫生间保洁要求：地面整洁，墙面无明显污渍，便器内无黄渍。

4.7大厅内旋转楼梯、扶手无灰尘，无破损，脱漆；台阶无灰尘，无垃圾，无水渍。

4.8检查后的结束工作

4.8.1发现卫生质量问题及时通知员工返工或视情况由班长立即清除。

4.8.2班长下班前清点检查所有清洁设备。

4.8.3对当日卫生检查情况进行记录。

5记录

保洁班长交班本。

6相关支持性文件

篇5：物业公司保洁部日常工作检查作业指导书

物业公司保洁部日常工作检查作业指导书

1.0目的

减少各保洁岗位工作的失误，保持或提高保洁工作质量。

2.0适用范围

各管理处保洁部全体员工。

3.0职责

3.1各班（组）长按《清洁质量标准》每两日对所辖区域各保洁岗位进行一次全范围检查。

3.2各班（组）长检查后应在《保洁工作巡视表》和《工作抽检记录表》上填写检查记录和处理意见，必要时与责任人进行沟通。

4.0检查范围及内容

4.1楼宇内外

4.1.1单元门内外、大堂：排水沟周边、污水斗是否洁净；清洁工具是否随意摆放；有无积水和杂物等；信报箱、门框缝隙与上边缘、玻璃、墙面与墙上标识牌、按钮盒、座椅、电梯门等有无灰尘污渍；《保洁工作巡视表》上的签注时间与记录、检查人员的检查记录情况；上岗牌的内容与挂放位置；垃圾桶清洗、消杀处理与摆放位置情况等。

4.1.2单元内楼道：栏杆（扶手、栏花）、消火栓（内外）有否灰尘；窗框、窗台有否灰尘与玻璃的明净程度；地面、梯步（侧立面）有否灰尘或污渍；天花有无蛛网；灯罩内有无蚊虫残骸；保洁工具间的卫生状况及物品摆放是否整洁；楼道内灯具损坏（或长明）、设施设备（如标识牌、消火栓损坏、门窗异常等）出现故障是否及时报事保修或向上级反映，是否对报事进行追踪等。

4.1.3电梯：大理石（或玻化砖）墙面、楼层标识、电梯门滑槽、地面有无灰尘或污渍；电梯门及轿厢壁有否污渍、手印；电梯地垫有无破损及地垫的清洁状况等。

4.1.4屋顶平台：屋面与排水沟内有否杂物和积尘，排水沟是否造成堵塞等。

4.1.5外墙面擦抹：1.8米以下。

4.1.6地面与庭院：无杂物（烟头、纸屑、泥土、石子）、污物（油渍、奶渍、宠物粪便、痰迹、呕吐物等），雨后无积水。

4.1.7排水沟：无污物、杂物，排水通畅、消杀处理。

4.1.8绿化带：无杂物与落叶等。

4.1.9果皮箱：外部无尘，消杀处理，烟灰缸内烟头不超过5个，垃圾袋内的容物不超过三分之二。

4.2公共区域

4.2.1座椅：无灰尘、污渍，若有破损是否报事报修。

4.2.2水体：清澈见底、无漂浮物无异味。