物业保洁清洗标准作业规程

物业保洁清洗标准作业规程物业保洁清洗标准作业规程

一、生活水池清洗标准作业规程（之一；清洗前准备工作）

1.接到清洗水池任务后，即派人员到现场了解水池情况，包括水池个数、体积、池内情况，及二次供水设施，以确定清洗时所必需的工具。

2.提前2-3天贴出停水通知，让住户提前储水。

二、生活水池清洗标准作业规程（之二；清洗工作程序）

1.工人到达现场后，首先检查整个供水系统的管道、电路是否正常。

2.关闭进水、出水阀，打开池底排水阀排水至一定高度。

3.工人下池，利用池内剩余的水进行清洗工作；用百洁布、伸缩杆配套擦洗池壁。

4.用专用消毒水喷于池壁和空间，以杀灭附在池壁上的蚊子、虹虫及其他爬虫。[消毒用原液，不必稀释]

5.同时排放消防管内死水，避免虹虫残留在水中。

6.防入清水，重新冲洗两次。

7.再放入清水，投放适量消毒药剂，以便水池中的水维持一定浓度的余氯。

8.对池口、溢流孔、排气孔用海绵、网纱进行密封，以防蚊子及灰尘进入池内。

9.清理现场，保持水池周围的整洁，做好水池清洗情况记录并归档。

10.申请负责人签字验收，并填写意见。

备注：清洗生活水池不可用清洁药物清洗，消毒用药液化学名为：[次氯酸钠]又名：[漂白水]

三、清洗生活水池标准作业规程（之三；水质检验）

1.清洗水池完毕后，6天内取水样，送到当地市政园林局进行水质检验，并将检验结果公告住户。

2.取水样用的容器必须是市政园林局索取的正规专用瓶，否则无效。

3.取水样时，一定注意取水口要消毒，在取水前先放一会水再取水，避免细菌感染。

4.取好水后立即封口，并贴明标签，以防混杂。

四、虹虫孳生原因和预防治理办法

1.二次供水常见的污染是虹虫的孳生，虹虫是摇蚊科昆虫的幼虫，由于其体内含有血红蛋白，其体呈红色，人们习惯称为虹虫或赤虫。

2.产生虹虫的原因：1、水池三孔密封不好；2、不按季度定期清洗；3、清洗水池时没有排放消防管中的死水，或楼面横向管网（如水池间的连通水管）无法清洗和排放，导致长期虹虫孳生；4、地下市政供水管网锈浊渗漏及爆管抢修，使管网受到污染。

3.预防治理办法：1、定期清洗，每年3-11月份是虹虫高发期，水温在15-25C度之间，虹虫7-10天一个周期，数以万计繁殖，所以要求水池没3个月清洗一次；2、加强密封、消毒，对不合格的池盖要更换，通气孔、溢流孔密封要好；3、对消防管死水，清洗时一定要排放，必要时对管网进行消毒。

4.关于消毒剂：食用水池的清洗必须同时进行池壁消毒处理，采用液态消毒剂对水池四周墙壁、空间进行消毒，主要成分是次氯酸钠，能杀死病原体、微生物，同时水池内施放药夜消毒，维持水中的余氯含量，对水中的细菌指数，大肠杆菌指数，PH值控制在安全标准范围内，使饮用水达到生活饮用标准，对长期有虹虫历史的水池提供管网消毒。

5.三孔密封的意义：二次供水水质是否受到污染，很大程度上取决于食用储水池的的密封情况，正常情况下，水池应进行规范的三孔（进人孔、通气孔、溢流孔）密封，防止蚊虫、杂物等进入水池污染水池水质，一个密封良好的储水池，才可以保证水质长期符合卫生的饮用标准。（规范的水池盖应辅以海绵、网纱密封。并上锁安装，最佳的制作材料是不锈钢板，其制作安装过程如图所示：[见副表]）

篇2：物业区域保洁检查标准

物业区域保洁检查标准

检查标准与方法

项目内容检查标准检查方法

室内部分

楼内玻璃金属框

1、楼内玻璃清洁无灰尘、污垢、圬渍、手印及其他印迹。

2、楼内玻璃与金属框交接缝隙不能有污垢存在。

3、楼内玻璃评接硅胶缝表面无污垢。

4、楼内金属结构框的立面和平面上不得有污垢、圬渍、灰尘、印迹。

5、楼内金属结构框与墙面和窗台平面交接缝隙不得有污垢、灰尘存在。

1、视检：直观楼内玻璃透光性如何，有无折光现象，有无灰尘、污垢圬渍及其他印迹。

2、视检：直观楼内金属框质感，不锈钢镜面是否反光照人。

3、手检：用白色餐巾纸擦拭楼内玻璃与金属框交接缝隙，金属框与墙面和窗台平面交接缝隙处，查看有无污垢、灰尘。

4、手检：用白色餐巾纸擦拭楼内玻璃拼接缝硅胶缝表面，查看有无污垢。

楼内旋转门、直控门、自动开启门

1、玻璃表面清洁明亮，不得有灰尘、污垢、污渍，水渍及其他印迹。

2、金属门框、门套、拉手表面不得有灰尘、污垢、污渍、水渍及其他污迹。

3、木质门框、门套表面不得有灰尘、污垢、污渍等残留。

4、玻璃与门框交接缝隙不得有灰尘、污垢。

5、门框与门套交接缝隙不得有灰尘、污垢。

6、金属拉手下部不得有污垢。

1、视检：直观玻璃透明度有无折光现象，表面有无灰尘、污垢、污渍、水渍及其他印迹。

2、视检：直观金属门框、门套、拉手表面有无灰尘、污垢、污渍、水渍及其他印迹，金属光亮度是否强，不锈钢镜面是否反光照人。

3、视检：直观木门框、门套表面有无灰尘、污垢、污渍残留，木质表面是否木纹清晰，表面光滑、木质感强。

4、手检：用白色餐巾纸擦拭玻璃与门框交接缝隙及四个角处，查看有无灰尘、污垢残留。

5、手检：用白色餐巾纸擦拭门框铰链处，旋转门中轴处，自动开启门上下轨迹槽内有无灰尘、污垢残留。

地面清洗打蜡

1、地板清洗起蜡，必须彻底，不得有污垢，干燥后方可上蜡。

2、不得因地板不干燥上蜡而引起蜡层脱落。

3、必须根据地板面积，按比例规定蜡液用量上蜡，保证蜡层的厚度。

4、上蜡必须均匀，不得漏上，不允许蜡面气泡存在。

5、蜡面平滑丰满，光亮柔和质感好。

1、手检：起蜡后用干燥是吸水纸用力压在地板上，对地板的干燥度进行检查。

2、视检：仔细观察蜡面下的地板上有无隐现的污垢留存。

3、视检：侧观蜡面有无局部的蜡层脱落，有无漏涂的地方，有无气泡存在。

4、视检：直观上蜡是否均匀，蜡面是否光滑柔和、平滑丰满。

项目内容检查标准检查方法

室内部分

地板打蜡层抛光保养

1、抛光蜡面无污垢、污渍。

2、尘推保养后蜡面无灰尘。

3、蜡面抛光均匀无擦痕。

4、抛光后蜡面细腻、光泽度强。

1、视检：直观蜡面有无污垢、污渍、灰尘。

2、视检：直观蜡层表面有无擦痕。

3、视检：直观蜡面细腻、均匀程度及光泽的舒适度。

地毯清洁保养（纯羊毛地毯、混纺地毯、化纤地毯）

1、地毯表面无污垢、口香胶残留。

2、地毯纤维根无灰尘。

3、地毯表面色泽鲜艳，总体一致。不得有漏洗现象。

4、地毯干燥，地毯纤维蓬松，梳理整齐，有弹性。

1、视检：地毯表面有无污渍、残留口香胶。

2、手检：将吸水纸巾平铺在地毯上拍打，拿起吸水纸巾，一则通过纸巾查看地毯是否干燥，二则查看与地毯接触面有无成片灰尘。

3、视检：直观地毯表面色彩是否一致。

4、视检：直观地毯纤维是否有倒顺毛现象。

5、手检：感觉地毯蓬松、弹性和舒适情况。

卫生间清洁保养

坐便器：

1、坐便器内部无污渍、污垢。

2、坐便器外部、水箱外部无灰尘、污渍、污垢及其他印迹。

3、坐便器盖板、坐板无水迹。

4、坐便器内、外部及水箱表面釉面色泽光亮、无损伤。

1、视检：直观坐便器内部、外部及水箱外部有无污渍、污垢、水渍。

2、手检：用白色餐巾纸擦拭坐便器外部，水箱外部，查看有无灰尘。

3、视检：直观坐便器盖板，坐板有无水迹。

4、视检：直观坐便器内、外部及水箱表面釉面是否光亮，有无损伤。

5、嗅检：无异味。

卫生间清洁保养

小便器：

1、器内部无污渍、污垢。

2、小便器外部无灰尘、污渍、污垢及其他印迹。

3、小便器接尿斗外沿下方无污渍、污垢。

4、小便器釉面色泽光亮、无损伤。

1、视检：直观小便器内部、外部有无污渍、污垢及其他印迹。

2、手检：用白色餐巾纸擦拭小便器接尿斗下方，查看有无污垢。

3、视检：直观小便器釉面色泽是否光泽，有无损伤。

5、嗅检：无异味。

卫生间清洁保养

洗脸盆、化妆台、化妆镜：

1、洗脸盆、化妆台、化妆镜表面无灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹。

2、水龙头等洁具表面无灰尘、污渍、污垢、水渍、水迹。

3、洗脸盆釉面色泽光亮、无损伤。

4、化妆台色泽光亮、无损伤。

5、妆镜面影像清晰。

6、洗脸盆及化妆台下面无灰尘、污渍、污垢、锈斑。

1、视检：直观洗脸盆、化妆台、化妆镜表面有无污渍、污垢、水渍、水迹。

2、手检：用白色餐巾纸擦拭洗脸盆，化妆台、化妆镜表面及四角，查看有无灰尘。

3、视检：直观

水龙头等洁具表面有无污渍、污垢、水渍、水迹。

项目内容检查标准检查方法

花坛外围

清扫地面垃圾、树叶等

无瓜果皮壳、纸屑等杂物，无积水，无污渍，无烟蒂

日：巡回

周：二次冲洗

清倒、洗擦垃圾桶

内部垃圾及时清理，外表无污渍，无沾有物

日：及时

周：一次

捡拾绿地内外垃圾

目视无枯枝，无果皮，无饮料罐

日：巡回

行人路/车路面之清扫

无明显泥沙、污垢，每100平方米内烟头、纸屑均不超过2个，无1厘米以上石子

日：巡回

周：一次冲洗

清洁照明设备、标牌

无积尘、无污迹，透明度好

日：一次抹灰

月：一次擦洗

玻璃幕墙清洁（2米以下）

玻璃面上无污迹、无水迹，清洁后用纸巾擦拭50厘米无灰尘

季：一次清洗

大厦外侧雨棚清洗

光亮、无印迹，保持明净

月：一次清洗

各进出口花岗石台阶清洁

无尘、无污渍、光亮

日：巡回

周：一次冲刷

外围立柱之清洁

无积尘、无污垢、光亮

周：一次清结

办公楼外围

楼宇外围

1、楼宇外围车辆进出通道、人行道必须清洁，不得有脏物、车轮印和积水

2、楼宇外围地面铺设的彩色广场砖颜色应鲜明

3、地下车库斜坡及地面无脏物、积水

4、栏杆、护栏标志牌、行车及停车标志无污垢、清晰可见

5、花坛、草地内外无枯枝落叶、无果皮、无饮料罐等垃圾

6、楼宇进出口花岗石无污垢、污渍、光洁

7、垃圾桶内部清洁，外表无污垢、污渍，无沾着物

1、视检：直观楼宇外围车辆进出通道、人行通道有无脏物、车轮印和积水

2、视检：直观楼宇外围地面铺设的彩色广场砖的本色是否显现

3、视检：地下车库斜坡及地面有无脏物、积水

4、手检：有白色餐巾纸擦拭栏杆、护栏标志牌、行车及停车标志、查看有无污垢

5、视检：直观花坛、草地内外有无枯枝落叶、果皮、饮料罐等垃圾

6、视检：直观楼宇进出口花岗石台阶有无污垢、污渍，表面是否光洁

7、视检：直观垃圾桶内部是否清洁，外表有无污垢、污渍和沾着物

项目内容检查标准检查方法

小区外围道路、外围、公共设施

1、建筑外围车辆进出通道、人行道必须清洁，不得有脏物、车轮印和积水

2、路标、指示牌、行车及停车标志及栏杆无污垢，清晰可见

3、路边照明灯具无灰尘，污垢。反光镜有较强的反光

4、垃圾桶内部清洁，外表无污垢、污渍，无沾着物，无异味

1、视检：直观建筑物外围车辆进出通道、人行道有无垃圾脏物、车轮印迹和积水

2、手检：用白色餐巾纸擦拭路标指示牌、行车和停车标志及栏杆，查看有无污垢

3、视检：直观标示牌是否干净、清晰

4、视检：直观路边照明灯具是否清洁，反光镜有无较强的反光

5、视检：直观垃圾桶内部是否清洁，外表有无污垢、污渍和沾着物

6、嗅检：垃圾房是否有异味

7、视检：直观垃圾房内壁、地面有无残留垃圾、污垢、沾着物

保安岗亭

1、岗亭玻璃窗明亮、无污垢、污渍

2、岗亭外墙面无明显污垢，色泽光亮

3、岗亭道闸、砥柱和栏杆无灰尘、无污垢、污渍，色彩鲜明

4、岗亭内桌椅无灰尘、无污渍

1、视检：直观岗亭玻璃是否明亮，有无污垢、污渍

2、视检：直观岗亭外墙面砖有无污垢，有无光泽，色泽有无改变

3、视检：直观岗亭道闸、砥柱、栏杆有无灰尘、污垢，是否清晰

4、手检：用白色餐巾纸擦拭岗亭内桌、椅，查看有无灰尘、污渍

绿地

1、绿地上无果皮、纸屑、小石子等垃圾

2、绿地上无烟蒂、饮料罐、石块等杂物

3、绿地上无枯枝落叶

1、视检：直观绿地上有无果皮、纸屑等垃圾

2、视检：直观绿地上有无烟蒂、饮料罐、石块等杂物

3、视检：直观绿地上有无枯枝、落叶

自行车房

1、自行车房内地面无果皮、纸屑、灰尘、垃圾等

2、自行车房内天花板、墙面无蜘蛛网、积尘

3、自行车房的门、窗清洁光亮

1、视检：直观自行车房内地面有无果皮、纸屑、灰尘、垃圾等

2、检：直观自行车房内天花板、墙面有无蜘蛛网、积尘

3、检：用白色餐巾纸擦拭门、窗，查看有无灰尘、污垢、污渍

停车场

1、停车场地面无果皮、纸屑、灰尘、垃圾等

2、停车场地面无污垢、污渍、油渍

视检：停车场地面有无果皮、纸屑灰尘、垃圾，有无污垢、污渍、油渍

水箱

1、水箱平面、立面不能有水垢、污垢、色斑、青苔

2、水箱必须定期消毒

1、视检：直观水箱平面、立面有无水垢、污垢、色斑、青苔

2、嗅检：水箱内是否有氧气

篇3：物业五定六净六无保洁标准

物业“五定”“六净”“六无”保洁标准

1）公共地方

在物业区域中，业主私人的空间不允许打扰，但是，公共地区的卫生必须靠物业公司来保持，包括楼宇的前后左右道路广场空地绿地等平面位置的保洁和管理。

2）共用部位

这是指楼宇在垂直方面的保洁，包括楼梯走道电梯间大厅平台和建筑物的外观的清扫保洁。

3）垃圾处理

包括住宅区的生活垃圾和商业楼宇使用过程中的费物的分类收集处理和清运，要求业主按规定的时间地点方式，将垃圾倒入指定的区域或容器。

“五定”“六净”“六无”是指什么？

“五定”，既指清洁卫生工作要做到：定人定地点定时间定任务定质量。

“六净”，路面净人行道净雨（污）水井口净树坑墙根净果皮箱净；

“六无”，无垃圾污物无人畜粪便无砖瓦石块无碎纸皮核无明显粪迹和浮土无污水脏物。

篇4：软件园物业保洁服务标准

软件园物业保洁服务标准

工作项目工作内容/工作标准

园区道路,园区内、外人行便道

道路清扫、垃圾捡拾、铲冰扫雪、清扫道路积水、施工遗撒/没有明显尘土，无白色污染物，地面无烟头、纸屑，铲冰彻底无积雪

湖提周遍

绿地内垃圾捡拾，道路的清扫、座椅的擦拭，广场地面的清刷玻璃桥的冲刷，草坪灯的擦拭/绿地内无垃圾、道路无明显尘土、垃圾、无烟头、纸屑，桥面干净无污迹

湖体

保证湖水的清洁，湖内垃圾的清捞，水生动、植物的管理，及时补水保持水位/湖内无垃圾及各种漂浮物，确保湖水无异味对水质（水质达4类标准）进行监控。

路灯、果皮箱，园区标识牌

园区内路灯定期进行擦拭，果皮箱擦拭、垃圾的倾倒、园区标识牌的擦拭/确保路灯及灯杆的清洁，无明显尘土污迹，标识牌无污迹

雨水井

清掏、冲洗/雨水井内无垃圾、淤泥，确保畅通

垃圾清运

园区内所产生的垃圾（无集中收集处）/日产日清不对园区造成污染

杀虫