2023上海市公务员结构化面试高分通过卷及答案

2023上海市公务员结构化面试高分通过卷及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、简答题(30题)1.2.5天休息已经从纸面走向现实，山西晋中作为试点城市开始实现，对此你怎么看?

2.你有一个好朋友，经常在微信朋友圈发一些不真实的信息，你怎么做?

3.现在一些年轻人就业时制作简历，为博出众，将特长成绩一栏里填写的是微商、淘宝店主、游戏成绩等，对此你怎么看?

4.现在90后是一个独立的群体，很多人说他们娇生惯养、浮躁、拜金，但是也有人说他们积极向上，对此你怎么看?

5.近日，二类疫苗大量紧缺，很多去医院接种疫苗的人都白跑一趟，为方便群众及时了解信息，咨询就医，医院准备开通微信公众号。院长让你负责，你会怎么做？追问：微信公众号开放开放一段时间后，关注的人很少，你认为原因有哪些？

6.网上的开心农场很火，很多人热衷偷菜，现在你是城郊的主任助理，要做现实版的开心农场，你该如何开展?

7.办事大厅将办事流程挂在办事规章制度板上，群众来办事，询问流程，办事人员要求其看办事留言板，引起群众不满。你怎么跟群众沟通？

8.7月28日《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》正式出台。新政最大的亮点是明确了网络预约出租汽车的合法性，并加大了平台公司的职责，即“平台公司应当保证车辆具备合法营运资质，保证驾驶员具有合法从业资格”。对此新规，你怎么看?

9.近日，网络被一条信息多次刷屏：中国癌症病人拥向大城市，催生“癌症旅馆”。在北京、上海等地的大型肿瘤医院周围出现的私人小旅馆，这些旅馆多由普通居民住房隔断改造，空间小、房价低，里面租住的是异地就医的癌症患者及其家属。对于“癌症旅馆”的出现，你怎么看?

10.为了宣传社区医院，设计了一个APP，但是老人不会用，你认为要怎么宣传，才能达到效果?

11.最近，快递新规定中有了更多的限制，诸如香烟邮寄不能超过两条，白酒不能超过56度，对于这样的条例，有人称是一种政进步，规范快递行业运行，有人称，这样不便于市民邮寄相关的特色产品，对于生活带来了不便，对此你怎么看?

12.如今，微信朋友圈的各种投票活动让人不胜其烦，网络投票本意是通过一个更大的平台来扩大活动的影响，更好的征集民意，然而，也出现了“人情票”、“金钱票”、父母为孩子“拉票”等现象。对此，你怎么看?

13.桂林市平乐县多家幼儿园使用公交车接送学生。针对这一情况，一些家长表示了担忧，认为使用公交车接送孩子存在一定安全隐患。也有一些家长表示支持，认为，公交车接送孩子的安全性虽弱于校车，但优于早前使用的面包车，且票价不高。对此，你怎么看?

14.有人认为，提高国民健康素质，关键是要加强公共体育设施建设；有人则认为，增强全民健身意识更重要。你怎么看?

15.单位要在全市范围开展一次气象科普知识宣传，如果你是本次活动的负责人，你怎么办?

16.政府在做决策的过程中，应该让人民群众参与进来，接受人民群众的良好建议。这不仅会让人民群众增强主人翁意识，也会使决策更具效率与效果。同时，在处理相关事件时，应做到维护人民群众的正当利益。你是省级政府工作人员，准备评选“最美乡村医生”，来到基层卫生部门，基层反映医生工作累，收入低，你怎么办?

17.你的同事小强在工作交流微信群中发广告，你把他踢了，他生气了，怎么办？

18.现在几乎所有人都在使用微信，相关部门做了一个调查，出现了一个非常有趣的结果，大部分人在发朋友圈的时候都会屏蔽自己的领导和家人，对此现象你怎么看?

19.为了管理违停乱象，武汉市交管局决定对全市中心城区范围内道路的违法停车行为实行举报有奖，最高奖励5000元。公告称，交管部门将通过对市民有效的违法停车举报数量实行每月统计排名，对前150名的实名举报人实行分类奖励。对多人举报的同一违法行为，按举报登记时间顺序，奖励最先举报人。对此，你怎么看?

20.中国近来自然灾害频发，名人捐款引来众多讨论，甚至有逼捐现象发生。对此你怎么看?

21.孩子过生日不是件新鲜事，可是现如今孩子过个生日流行生日派对，一桌生日宴少则数百元，多则千余元，甚至更多。这种奢靡之风渐渐传染给小学生，有些孩子过生日不摆宴席，就觉得没“面子”。对于当前小学生炫富现象谈谈你的看法。

22.你负责组织大学生下乡支教，基层反应非常良好，但是校长觉得接待特别麻烦，不想让你们继续支教了，让你去说服校长。请把主考官当作校长，进行现场模拟。

23.单位组织开展两学一做会议，小宋负责印制材料，有些专家到场发现没有他们的座牌，专家认为不尊重他们要离场，现场骚动，如果你是小宋，你怎么办?追问：如果你是组织者，你怎么办?

24.单位组织扶贫，到贫困地区去，单位同事都以看似很充分的理由不去，你作为科长，怎么处理？

25.“不要等爬到梯子的顶端才发现梯子架错了墙。”请谈谈你对这句话的理解。

26.小王正忙于写工作报告，突然接到群众打来的电话，发现某一路口水管爆裂。小王以工作繁忙的理由挂了电话。如果你是小王，你要怎么处理?

27.在工作中，你要当主角还是配角，为什么?

28.南山湖是某省的湿地，共计4000余亩，每年有很多候鸟来，国家也有政策帮助，当地退耕1500亩，种了芦苇等，为鸟类栖息带来了好的环境，也形成了L县的绿色屏障和环保墙，你怎么看待这个现象?

29.现今除了我们所熟知的“网红”，又出现了“网黑”。所谓的“网黑”是一些通过网络直播软件进行网络骂架、约架而积累人气的人。对此谈谈你的看法。

30.现在在新闻中隔三差五的就可以看到某地老师体罚学生的，既有幼儿园，又有小学，有普通学校，也有重点学校。对此，你怎么看?

参考答案

1.在为促进旅游投资和消费的的前提下实行2.5天休假是具有重大意义的，合理完善的2.5天休息制度对促进消费，推动旅游产业发展和提高人民生活水平具有很大的促进作用。首先，对促进消费和旅游投资而言，在当前经济压力较为严重的情况下，周五下午+周末的休息模式能更够好的促进旅游消费，百姓拥有了更多的可支配时间，为外出旅游创造了更多的条件，能够极大地刺激旅游消费，促进旅游相关产业的发展。带薪休假制度，合理减少工作时长，休假计划多样化、立体化，对提升百姓幸福指数，提高生活水平具有重大意义。作为一项新出台的政策，在执行的过程中难免出现这样或者那样的情况，但是2.5天休息制度的出现是经历多方论证，深思熟虑的结果。比如《意见》中明确鼓励弹性作息，有条件的地方和单位可根据实际情况，依法优化调整夏季作息安排，为职工周五下午与周末结合外出休闲度假创造有利条件。弹性休息制度并非减短正常工作时间，而是将工作合理安排到其他时间，避免出现因休息而耽误工作情况。尽管现在出现了一些质疑，比如在当前正常双休都难以保证的条件下如何保证2.5天的休息;如何避免体制内的机关，因为周五休息降低效率，影响群众办事。任何一项政策的实施都需要在执行过程中不断的修改与完善，最终达到合理的状态。所以2.5天休息制度难免出现不合理的情况，但是带薪休假是经济社会发展的一个重要标志，同时也与一个国家的文明程度有关。落实带薪休假是增进社会福祉的应有之义。所以2.5天休假制度必会在不断地摸索中更加完善。

2.现今微信朋友圈正逐渐成为我们了解朋友近况的重要途径，如果我的朋友在微信朋友圈发布不真实的信息，不仅会给身边的朋友造成误导，长期以往，对于我朋友本身也会有着不良影响，所以我会尽快对其进行劝解，使他重视并改正这个习惯。首先，我会再向朋友了解他发布不真实信息的原因，如果是因为想引起别人的注意，得到别人的关注，那么我会告诉他这种不真实的信息虽然受到关注，但是会导致他逐渐失去朋友们的信任，得不偿失，建议他发布自己的真实近况，或者进行玩笑性质的标注，以改变这种状况。其次，如果他发布的不真实信息是随意的转发朋友圈导致的，我会以玩笑的形式告诉他发信息之前一定自己先进行鉴别，以免误导自身的朋友，同时也可以让他在看到的虚假信息流传时进行更正留言，制止此信息的继续流传。再次，如果朋友发布的不真实是出于某种牟利性质的违法行为，那么我会告知他这种行为对朋友的危害、违法性质、我国对此的重视以及现实中因传播虚假信息收到处罚的例子，让他认识到事情的严重性，及时停止这样的行为。总之，微信朋友圈作为一种新兴的媒介已经逐渐成为我们生活中不可或缺的一部分，虚假信息的传播正在不断污染这个空间。我们应该从自身做起，从身边做起，至少做到自己和身边的朋友不传播，看到的虚假信息让他止步不前，不再传播，这样才能够让自己的朋友圈绿色、健康。

3.之所以出现这个情况原因诸多：第一，年轻人在特长成绩一栏填写微商、淘宝店主，体现了微商和淘宝在一部分年轻人心目中的地位，另外也体现了微商和淘宝在现代经济领域的一席之地。在网络发展的影响下，经济模式发生了根本改变，尤其近些年来电子商务发展风生水起，红红火火，成为经济发展的主力军，尤其在年轻人眼中更是有着重要的位置，也成为很多人主业或者副业的选择。第二，也凸显了持续的就业压力，“伯乐”在选拔“千里马”时更是看重其综合素质能力，因此对人才要求更高，竞技场上高手如云，为了能够脱颖而出，需要拼尽浑身解数。第三，在特长成绩上填写微商、淘宝店主等为博出众也体现了这类行业在市场上的认可度。微商和淘宝店主的小微创业，彰显了年轻人与时俱进、紧随时代列车的时代精神;另外在创业的过程中也是异常辛苦，需要顽强的意志，看到了年轻人“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的品质;同时这个过程中也是社会经验积累的过程，“事非经过才知难”实践出真知。第四，折射了现代年轻人务实的态度。过去很多在填写特长成绩更多的着眼于艺术领域，例如：书法、舞蹈、唱歌等，但现在的很多年轻人既有“仰望星空的理想，又有脚踏实地的能力”，真正在社会生活中寻找能力，更看重实实在在符合自身的发展路径。眉毛上的汗水和眉毛下泪水，新一代社会主力军选择了前者，用汗水浇灌出成长的果实。但是一些人选择填写游戏成绩作为自己的特长成绩，虽然不能全盘否定，但也不值得完全提倡：第一，现在网络游戏盛行，虽然生活中网络游戏可以给枯燥甚至高压的生活带来一些放松，但也只能是生活的“调味品”;况且因为沉迷网络带来的“网瘾少年问题”“网络游戏赌博问题”“网络游戏暴力问题”等等凸显其弊端。因此将网络游戏视为特长成绩反映了一部分青年人价值观念的偏离。第二，现在很多青年人都是“网络娃娃”，从下在网络的浸泡中长大，因此成长经历几乎离不开网络，也就出现了网络游戏成为其特长成绩的尴尬。因此作为现代的青年人“打铁还需自身硬”。自律自强、自我雕琢，让自己变得无可替代，迎接每一个机会的到来。无论衣着光鲜，还是素面朝天，依然有力的向上生长。

4.90后在出生时改革开放已经显现出明显成效，同时也是中国信息飞速发展的年代。由于时代的发展和变化，90后的思想与理念与老一辈中国人有很大的不同。虽然社会上不乏对90后的批评，但90后的社会价值也渐渐得到了许多人的认可。一些90后年轻人娇生惯养、浮躁、拜金，首先，他们在实现理想的过程中眼高手低、意志不坚定、易受外界干扰等各种各样的原因逐渐偏离了预定的轨道，迷失了自己的方向，最终自己的理想成为了一纸空文。其次，一些年轻人将有个性、与众不同视为一种时尚，视为自己的优势，为此面对师长的教导时桀骜不驯，面对工作中领导布置的任务时不屑一顾，面对别人指出自己的缺点时顽固不化，认为这就是一种个性。但当其面临人生的十字路口时、真的需要自己做决定、需要自己面对人生时却又没有了主见，失去了魄力。再次，随着高等教育的普及年轻人的学历水平越来越高，硕士、博士随处可见，但伴随其学历提高的同时，文化水平和素质却没有相应的提升。当代年轻人中读过经典名著的少之又少，却对各种泡沫剧如数家珍，街上打架、骂人现象屡屡见报，却不懂得谦让、感恩，伴随他们学历提高的只有一纸纸文凭，文化修养却没有得到相应提升。最后，一些年轻人虽然在生理和智力上成年了，但心智上却仍没有断奶，“啃老族”“月光族”比比皆是，很多年轻人30岁了仍需要父母的鼎力支持，缺少对家庭对社会的责任感。虽然这种现象在一部分90后身上是存在的，但我们也要看到大多数的90后还都是有担当、有素质、有责任感的国家栋梁，有用自己柔弱的肩膀托起坠楼女孩的最美妈妈，有在危难时刻推开学生的最美老师等。他们用自己的实际行动给予了最好的证明。因此我们年轻人应以这些模范为榜样，在实现理想的过程中脚踏实地、一步一个脚印、不怕困难、不畏艰难，明确自己的人生方向，从一点一滴做起，最终实现自身的理想;不盲目追求个性化，要有自己的主见，让自己尽快成熟起来;在学历证书越来越厚的同时也要加强自身的文化修养，在生活中学会谦让、学会感恩，不能一味的做啃老族，要意识到作为一名成年人应肩负的责任。

5.医院开通微信公众号可以方便市民就医，缓解疫苗紧缺给人们带来的不便。我会从以下几方面做好微信公众号开通的工作：首先，成立微信公众号工作小组。聘请专业技术人员，了解微信公众号开通流程等相关信息。向成功开通微信号的单位取经，借鉴微信公众号内容和运营方式。通过访谈和调查问卷的形式，分别了解医院领导、医生、患者对于医院微信公众号的功能有哪些要求和期许。与技术人员沟通探讨，确定最终方案，报请领导审批。其次，搭建微信公众平台的过程中，与技术人员保持沟通，不断完善平台的功能，页面设计应简洁清晰，色彩和谐，操作流程应保持简单易懂。微信平台建成后，进行试运行，发现问题及时调试，并且安排专人负责微信公众号的维护工作。再次，将微信公众号以及使用流程和方法，制成图片或者手册，在医院门口进行发放，还可以采取横幅、手机短信、医院网站、医生推广等方式宣传微信公众号，让广大群众知晓并了解，只要关注微信公众平台，即可及时了解医院最新动态、资讯，获得在线挂号预约、查询体检报告等贴心就医服务，还可以通过手机随时随地查询专家介绍、出诊安排、就诊指南、住院流程等信息。最后，针对二类疫苗的信息，一方面，微信公众号开通个性定制服务，通过关注微信号，登录个人就诊号，可查询个人的接种信息，包括孩子需要接种的时间、接种记录，提供实时咨询以及预约挂号等服务。同时，还会设置提醒功能，提醒家长及时给孩子接种疫苗并附上紧缺或者可以替代的二类疫苗供给量和获取方式的实时通知。另一方面，普及必要的疫苗知识，如各种疫苗的特性、适应症及禁忌症等接种指南，重点普及二类疫苗是自愿接种的，家长需要根据感染疾病的风险、家庭经济承受能力、孩子的身体情况等做出是否接种的决定。追问：关注微信公众号的人很少，我认为有以下原因：一是宣传不到位，民众不知道医院公众号的存在，或是对功能不了解；二是微信公众号的设计存在不足，功能不实用，或操作复杂，使得一些人无法接受；三是微信公众号的维护不到位，信息更新慢，使得部分群众感觉公众号不够实用。

6.近年来，城市居民越来越青睐亲身参与种植活动，既能亲身体验种植与收获的喜悦采，摘食用绿色新鲜的果蔬，又可以避免小孩长时间网上玩“偷菜”游戏，培养下一代良好的思想素质。现实版的开心农场，不仅可以解决部分闲置土地的利用问题，而且能够带动本地餐饮、住宿、旅游等产业发展，是促进本地经济发展的有效措施。因此我作为城郊的主任助理，要从以下几个方面切实做好这项工作。第一，明确开心农场的划分标准。成立调查小组，可以通过调查问卷或网络调查的形式了解城市居民对开心农场的具体期望，包括租地的规模、其他相关服务需求等。此外，成立考察小组，通过实地考察的形式学习其他开展租地种植的地区土地划分的规格，并从上级政府机关了解有关工作的具体规定。第二，形成特色租地种植园区。根据调查和考察的结果，结合本地土地的实际分布，由规划小组将规划用地划分成大小不同的土地，以满足城市居民不同的种植要求，具体可分为大型农场、中型田园及小型菜园等形成特色鲜明的租地种植园，设置特色区域，如养殖示范区、休闲垂钓种区、植体验区、家禽散养区、农家乐餐饮区等丰富园区功能。在做好土地划分计划之后，我会以书面的形式把详细的方案和财政预算交给领导审批，如有不妥之处及时修改和完善。第三，扩大宣传，吸进种植者。在土地划分工作结束后，我要做好前期的宣传活动，可以以网络宣传、发放宣传单、户外广告等形式，使周围城市居民了解本租地种植的特色。同时，推出多种形式的活动吸引城市居民来本村租地种植，如租地可免费赠送优良种子、技术指导等。第四，贴心服务，提升知名度。严格按照法律规定通过租地协议、合同等形式明确租地的范围和期限。在租地种植活动开展的过程中，根据不同的租地类型、不同作物生长的物候期和特定节假日，为种植者提供个性化的服务，包括日常田间管理、种植活动日的食宿、节假日的特色活动等。做好相关的新闻宣传工作，及时将活动的图片和视频上传到网上，提高本地的知名度。也可以将相关内容整理成册，做成宣传册用于发放。在这项工作中，我会结合实际情况不断完善和调整具体方法，努力让种植者满意;同时，结合本村发展方向，及时与领导沟通汇报，最终形成一项长期特色产业，促进本村经济发展和村民生活水平的提高。

7.首先，安抚情绪，耐心询问。把情绪比较激动的群众请到办公室，给她们每人倒一杯茶水，听她们倾吐各自的不满情绪，我在一旁做好相关记录。其次，认真解释，诚挚道歉。把单位的办事工作流程向群众做相关介绍，解释清楚近期来单位办理业务的群众特别多，设置办事规章制度板是为了方便群众尽快了解流程，希望得到群众理解，并对于办事人员未能及时回复群众表示歉意。再次，解决困难，跟进服务。及时耐心细致地询问来访群众的情况，对接谈重要内容做详细记录，尽可能给予相关的引导和帮助，并会对群众的后续办理做跟进服务，确保服务质量，将处理进度和结果等信息向群众反映。最后，感谢群众，接受监督。感谢群众对于我们工作的支持，并邀请群众对我们的工作效果和效率做评价，重视收集群众的反馈意见，以促进我们不断改进工作方式方法和作风。我想，每一位公务员都应该立足本职、扎根基层，从群众最需要解决的小事办起，从关系群众切身利益的小处做起，切实做到对群众深恶痛绝的事“零容忍”、对群众急需急盼的事“零懈怠”，真正把工作做到老百姓的心坎上，在一点一滴中体现实实在在的为民之心、爱民之情，通过一件件小事的办理、一件件实事的落实、一件件难事的解决，累积人民群众对我们的信任，赢得人民群众对我们的支持，增进人民群众同我们的感情。

8.该法规从国家法规层面首次明确了网约车的合法地位，充分体现了国家推动城市交通供给侧结构性改革。也顺应了广大群众的期待。新规的出台也可以说是多方共赢，对乘客、运营平台以及传统出租车企业都有着积极的意义。首先，新规对目前的网约车市场进行规范，将网约车纳入到出租车行业考量，设置必要的门槛，确保乘客的权益、乘车安全、服务质量得到有效保障。其次，网约车合法化后，实实在在地带来了便捷，降低了出行成本，为老百姓提供多样的选择，减少打车难的问题，提供更好的出行服务。最后，网约车与传统巡游出租汽车的融合发展，有助于传统巡游出租汽车转型升级，提供更好的服务体验。同时，规范发展的网约车，有利于网约车市场长期可持续健康发展。虽然网约车合法化之后，方方面面的利益都得到了最大程度的兼顾和平衡，但是，网约车毕竟是新生事物，如果不进行规范化管理，有可能会对普通民众的利益带来威胁和伤害。因此还应该制定科学有效的监管政策，既遵循“网约车新政”，促进网约车规范化发展，还要避免出现“一管就死、一放就乱”的情况。从这个方面而言，无疑需要遵循“互联网+”的时代潮流，结合网约车的属性和特征，创新和完善监管体系，真正给网约车带上“紧箍咒”。

9.近年来，随着我国癌症发病率激增，一场日益严峻的健康危机正在挑战尚未做好准备的医疗体系。随着癌症患者人数的上涨,涌向大城市求医的外地患者也不断增加。面对这种情境，“癌症旅馆”已在京沪等大都市如雨后春笋般涌现。“癌症旅馆”的出现，虽然位于法律的灰色地带，但不可否认的是它们在很大程度上满足了患者的需求，政府应该对其进行更好的规范引导。“癌症旅馆”并非传统旅馆，而是医院附近住宅区内配有家具的单元房，每间房每晚的收费也较为便宜，不仅患者及其家属有了做饭、休息的便利，其费用的低廉也节省了支出。更为重要的是，“癌症旅馆”使患者距离医院和专家更近，并为患者提供了相互交流的场所。虽然“癌症旅馆”有其存在的意义，但我们也必须看到其经营多不正规、缺少护理服务等问题。“癌症旅馆”的出现需要予以重视。一方面，政府应该加强该行业的标准建立，如房屋的大小、房间设施的配备等，同时注意对旅馆日常的监督管理，使其规范化、制度化;另一方面，政府可以帮助引导形成行业的自律协会或组织，使其进行自我约束和自我规范。当然，我们还要从根本上解决异地就医问题。对于医疗资源不均衡，优质资源过于集中大城市的大医院的情况，国家要合理布局医疗机构、全面提升医护人员的素质并对中小城市的医疗机构进行更多的财政倾斜。最后，对于癌症发病率愈来愈高，国家需要完善医疗保障体系，如医保异地报销制度;社会需要呼吁民众拥有健康的生活方式;政府需要对健康产生威胁的环境、食品等问题加强监管;而我们公民个人，则需要养成良好的生活习惯。

10.社区医院能让老百姓的小病小痛在家门口就解决，同时又能把医药费控制在一个比较合理的范围之内，还能大大缓解大医院的医疗服务压力，不管对老百姓还是大医院来说都是好事，值得广为宣传。我认为老人不会使用社区医院APP，可能有两个原因：一是对智能软件先入为主地认为自己掌握不了，不愿意学习导致不会使用;另一个是愿意使用APP，但由于年纪过大，想自己摸索掌握如何使用比较困难。针对这两个可能的原因，为了达到社区医院的宣传效果，我会从考虑如下方面有针对性地着手解决：第一，设计简单明了的海报介绍社区医院APP的功能、安装方式和操作说明，在社区公告栏、社区医院门口张贴。海报版面要简洁，字体要大，并有具体操作步骤的示意图，通过简单易懂的操作描述，减轻老人对新事物的抵触情绪。第二，设计印有软件下载的二维码和其他比较快捷的下载方式的宣传单，组织热心的社区居民在社区门口或停车场发宣传单，让子女帮助老人完成APP的下载和安装流程，并教会老人网上预约挂号等基本医疗服务的使用流程。第三，组织工作人员在公园、广场等老年团体活动比较集中的地方举行APP使用培训小讲堂，并通过发放一些印有APP下载方式的购物袋等实用小礼品吸引老年人的关注和参与。小讲堂可以现场演示APP的安装和使用方式，介绍它的主要功能，帮助老人安装APP，并对如何使用APP进行指导。另外在APP的设计上，可以通过给予首次使用的用户一定优惠等手段，来吸引老人积极安装和使用APP，这些优惠项目可以通过海报、宣传单、举行使用培训小讲堂的宣传等方式体现出来。

11.政府新规有利于进步，规范快递邮寄禁止邮寄物品中，除了所说的香烟数量，白酒度数，等物品的要求，在禁止邮寄的指导目录中包含的主要是，枪支，管制器具，爆炸物品，易燃，液体，固体，有毒性物质等，这些物品通过邮寄，不仅会对快递公司快递员本身带来一定的，财产及人身的威胁，也纵容了违法犯罪行为.禁止邮寄危险物品，不仅规避了邮寄中产生的风险，而且邮寄制度本身，更加规范全面，在遇到事故时，可做到有法可依，有章可循，对相关责任人，进行追究问责，大大降低了邮寄事故的发生率.但是，新制度在落实中可能会遇到很多问题，诸如，很多市民的不理解，认为对生活带来了不便，对此，邮政管理部门要进一步加强宣传和解释工作，而快递企业本身也会，由于利益效益等问题，缺乏对邮寄物的进一步审核检验，因此要通过制度和技术不断完善，进一步加强对企业快递邮寄运行中环节的监管，使得制度能够真正落实到实处。

12.随着微信不断深入人们的生活，各式各样的网络投票开始在微信朋友圈盛行。原本“网上投票”可以利用网络的平台，最大限度体现民意，但现实中的网络投票往往并不是基于人们细思明辨的选择，而是被“人情”所裹挟，通过请求朋友帮助投票或者发动身边熟悉的人帮助投票等一番拉票之后，此类网络投票就失去了公平的基础，而演变成为人脉的比拼，其结果大打折扣，值得引起警惕。在当前社会，通过网络投票评选各类先进，能够扩大参与范围，也正是这种参与的广泛性，一定程度上扩大了活动的影响力，在宣传典型等方面起到了积极作用。但是网络投票也存在许多短板，其中最主要的短板在于监管技术能力不足。网络投票面向的成千上万的网民，那么监管就成了一个难题，一旦人们不遵守公正公平的准则，利用“人情”进行“刷票”，其公平的脆弱基础就轻易被打破了。从社会影响方面来说，有些网络投票会侵蚀社会诚信观念，诸如“为孩子投票”这样的投票，有多少是依据真实情况进行的投票?很可能是因为父母人际交往能力强，票数就遥遥领先，而一旦这样的结果被采纳，很难想象，有真才实学但被朋友圈“刷”下来人，今后是不是还会相信努力的价值和相信社会的公正，而“十大杰出青年法官”这样的投票，如果不去看真正的专业水平，而仅依赖网络票选，那么这些“注水票”将最终损害票选的权威性，进而使得整个社会的诚信度下降。而有些“先关注公众号后进行投票”的网络票选，已经变相沦为商家进行宣传和竞争的“噱头”，通过攒人气的方式赢得消费者关注，从而误导消费者，破坏市场公平竞争秩序。类似的网络投票活动还有很多，因为其不够公平和透明，不能真实反映客观情况，其结果只能是大打折扣。不可否认，网络投票的方式如果运用得当，会在很大程度上提高我们的工作效率，汇总群众意见，我们不应纵容此类通过不当手段拉票的行为大行其道，对于民众来说，应该自觉抵制一些有害无益的拉票行为，从自身出发，共同维护好这个社会的公平正义。

13.公交车接送幼儿园小朋友，实际上是在行使校车的职能，这一行为无法切实保障孩子们的人身安全。对于校车管理和使用，广西区政府已出台专门文件：《关于校车安全管理工作的实施意见》。根据该意见，公交车没有取得校车标牌，司机也未获得校车驾驶资格，不具备校车行驶条件。有些家长认为，公交车优于面包车，且经济实惠。这种想法也确实反映出目前我们在校车管理方面存在的一些难题和困境。首先，校车一旦因故停运就无正规校车补位，只能以社会车辆“临时帮忙”，暴露出校车运营“各扫门前雪”，校车管理远未形成体系化的弊端。其次，校车投入成本高，要求严，而社会对校车的需求却在不断增加，现有的校车数量已经难以满足越来越多的载运需求;再次，校车高昂的营运收费也使许多家长望而却步。因此，要解决这一问题还需多方发力：第一，科学立法。国家出台的《校车安全管理条例》，并没有配套的实施细则，使得教育、公安、交通等多部门监管校车，出现责权不明的问题，易导致集体不作为，无法切实发挥出监管效力。因此，各地方、各部门要尽快出台具体实施细则，明确权责，将各项规定落到实处。第二，加强投入。校车事故的频发，直接原因便是缺乏充足的资金投入，以此来确保校车质与量及司机人员的合格度。因此政府应加大投入，增加校车数量，减少运营成本，并要向毫无校车承担能力的贫困地区幼儿园倾斜。第三，严格监管。解决校车问题，关键还得靠政府介入。政府主管部门要对车辆、收费标准等方面严格评审和考核。交通运输管理部门要负责检查营运者的营运手续，检查驾驶人的驾驶资质，登记校车的行驶路线，加强路面的监控，发现无营运手续的校车，一律取缔和停运。教育行政部门要加强对学校和幼儿园的督导和管理，要把校车管理和学生安全管理当作头等大事常抓不懈。

14.提高国民健康素质绝非一朝一夕之事，也绝不是一蹴而就之举，对于基础设施与健身意识两个问题，我个人认为，健身意识是根本，而基础设施建设是关键，两者相辅相成，缺一不可。中国社会发展目标已经从改革开放初期的解决温饱到如今的全面建成小康社会，人们的物质生活水平逐步提高，但我们也可以看到，肥胖，老年疾病年轻化等一系列现象表明了现如今我们的健康状况日益堪忧，归根结底的原因就在于现如今人民更关注物质生活而忽略了对自身健康状况的关注，这正是健身意识缺乏的表现。同时也应该看到，也的确有一些健身，体育运动爱好者有这种健身需求以及想法，但是在我国很多地方普遍存在着缺乏健身场地，体育健身器材损坏，数量上满足不了要求，还有一些有健身锻炼想法的人因为缺少专业的指导，导致自身“因练而伤”等现象，这都充分说明了我国目前一些公共体育设施缺乏所带来的问题，这本就是对健身意识的一种制约。所以，要想全方位提升国民健康素质，就应该多管齐下，多措并举。首先就应该大力加强全民教育，从德育，智育到体育等都要全面提升，从娃娃抓起，从小培养锻炼健身意识，也可以利用电视台，地方政府为平台，组织一些大型的，全民的体育活动，比如中央电视台的“谁是球王”民间争霸赛等，以活动的形式来激发全民关注体育运动，参与体育运动的热情与积极性。其次，在宣传教育的同时，也要加大财政拨款，发展民间体育组织，引入民间资本，大力开发体育基础设施建设，也可以在节假日期间开放学校等来满足居民的健身需求。再次，基础设施完善之后，主要的是要有良好的管理制度，要能保证体育设施的建设真正有起其用武之地，并且能够保持下去，不能出现昙花一现的情况，要对后期的管理以及维护工作加以重视。最后，也要加强体育人才的培养，要有专业的人才队伍的形成，才能保证整个体育产业良性发展，提供理论基础的同时也能对于非专业人士有更好的指导。

15.为让公众更加了解气象知识，进而认识到气象工作在应对气候变化、防灾减灾特别是在经济建设中的重要作用，并参与气候行动，我会会同相关部门精心筹划、周密部署，全力做好本次气象科普知识宣传活动的组织安排工作。首先，做好前期的准备工作。确定宣传日期，将宣传日定在3月23日“世界气象日”当天。选定参与本次宣传的工作人员，并在宣传工作开展前，对所有工作人员进行一次培训;准备宣传资料，比如制作展板，气象知识宣传单的制作等。再次，确定宣传具体事宜。邀请本市中小学生、市民和企事业单位参观气象制作中心、观测站等场地。在现场，安排专业工作人员为其讲解气象防灾减灾业务、卫星遥感业务和现代农业气象服务等等。通过精美的展板、先进的仪器、身临其境的新奇体验、详细周到的讲解等让中小学生、普通市民、企事业单位了解气象工作和气象知识。另外，发动所辖气象信息服务站在人流量大的路口、社区等分发实用的气象知识宣传单、报纸、书籍以及《农用天气预报》等等，并用通俗易懂的语言耐心细致的讲解应急避险常识。再次，借助媒体的力量扩大宣传范围。通过我单位气象微信服务平台,《民生气象》栏目、QQ群等方式向公众发布适时、实用、老百姓迫切需要的天气信息、生活指数、农业生产建议、农业气象，农村防灾减灾，气象灾害应急避险、如何应对气候变化以及气候要素、气候类型、气候系统、气候资源、气候变化等气候知识。并设置与广大读者、网友互动交流平台，进一步满足了公众对气象服务的需求，让广大民众“扫一扫，就能用文字、图片、音频、视频的方式与气象服务人员直接交流。最后，活动结束后，对本次活动进行总结反思以及对活动效果进行预期，并向领导汇报活动的开展情况;撰写活动简报等等。

16.乡村医生是在农村专门为农民提供直接医疗救助服务的工作人员，是我国亿万农民的健康守护者。有基层卫生部门反映医生的工作累，收入低，这需要政府采取一定措施给予解决。作为省级政府的工作人员，我会在充分了解情况的基础上，向上级领导汇报。首先，我会向奋战在基层卫生部门的每一位医生表示崇高的敬意，感谢他们能够在如此艰苦的条件下矢志不渝的坚持，尽职尽责地服务于广大农民。并向他们表态，我会将他们目前工作条件和生活状况汇报给政府;同时政府也在关注着乡村医生的问题，现在正在研究提高全省乡村医生各项待遇，落实乡村医生多渠道补偿的政策，希望他们能够耐心等待。其次，我会完成此行的任务，向基层卫生部门传达“最美乡村医生”评选活动的相关事项，希望基层卫生部门积极准备，认真开展此次工作，让乡村医生的优秀事迹在社会中进行传播，大力弘扬社会主义核心价值观，传递正能量。再次，我会对当地基层卫生部门医生们的工作条件和生活状况进行详细调查，与医生、当地农民分别进行对话访谈，并认真做好记录。根据访谈情况，分析医生工作累、收入低的原因，如农村经济发展水平不高、具有医师执业资格的人很少、基层卫生部门医疗卫生条件相对较差，等等，并通过思考，提出一些合理的解决措施。最后，我会将通过调查和分析得到的信息以及我所思考的解决措施形成书面材料，汇报给领导，并及时将领导的批示反馈给基层卫生部门的乡村医生。解决好乡村医生工作累、收入低问题，能够让他们更加安心地为提高农村医疗水平贡献力量。同时，作为公务人员，也应该多观察、多分析、多思考，将维护人民群众的利益作为一切工作的出发点和落脚点，努力提升人民的幸福感。

17.如果我在工作中遇到这件事情，会这样来化解。第一，私下询问，积极沟通。人际交往中产生隔阂、纠纷很正常，我会摆正自己的心态，主动化解矛盾，千万不能打冷战，影响工作。在私下里向小强询问工作群里发广告是什么原因造成的，是不是手机中病毒、或是微信账号密码被盗才会乱发广告的。并向他解释自己把他踢出群去也是有原因的，一是怕小强账号被盗发送带有诈骗性质的广告会对其他同事带来损失，二是怕工作群的氛围受到影响，三是工作群有严格的信息发布制度。第二，主动反思，自我批评。在说明缘由之后，我会对自己处理问题的方式进行反思和自我批评。向小强解释当时自己并没有找到小强进行询问、核实情况，也没有及时的进行沟通，告知小强工作群里的信息发布制度，而是采取比较武断、粗暴的方式直接踢出群去，这种方式生硬不妥，确实欠缺考虑，让小强在其他同事眼里有点下不了台。这里向小强道歉，希望他能见谅。第三，明确纪律，提出建议。在自我反思结束后，我也会开诚布公地向小强提出建议，毕竟工作群的首要任务就是服务于工作，利用工作群来发布广告很不妥当，不仅会影响群内的工作氛围、占用群里的信息资源，而且还会让其他同事对小强产生不务正业的看法，况且群内也有信息发布制度严禁发布与工作无关的信息。所以也希望小强今后能够严格遵守群内制度，维护工作群的良好氛围。相信以上三步可以较好地化解掉我和小强之间的矛盾，更好地投入到工作中去。

18.互联网改变了我们传统的生活方式，改变了人们原有的沟通和交流的方式，传统的面对面的交流和沟通，变成了用电话、qq、微信等形式进行情感的沟通与交流。这种方式的改变有利有弊，我们应该从多个角度去看。一方面，我们应该看到互联网的发展将人与人的沟通变得更加便捷、更加及时，无论是信息传达还是沟通的速度都有了历史性的突破，互联网确实加快了信息的发展，促使信息得到有效的传达。但是，另一方面，我们也应该看到信息在沟通传达过程中，往往会存在互联网沟通信息传达不够针对性，或者信息受众面过大的情况。从某种角度在，微信这种方式的信息沟通，尤其是发朋友圈，可能在交流某件生活琐事时，具体的内容并非想让所有的好友都看见，从某种程度上看，也是保留了自己的个人隐私权。究其原因。第一，从发送朋友圈的具体内容看：将领导和家人屏蔽，可能是由于转发的消息不想让家人或者领导知道，因为每个人在生活中都有不同的圈子，有的话可以和领导交流，有的话可以和朋友交流，有的可能适合对家人交流，所以针对不同的发送内容，有时候可能会进行相关的限制。第二，微信运营商方面，在设置微信的时候就加入来标签这个功能，主要也是了解了客户的需要，迎合了市场的需求。正是有这个功能在，所以大家才会将不同的圈子进行分类，区分开哪些内容针对哪些人来看。第三，微信使用的主流群体是80、90后，这些群体在沟通和交流的过程中，沟通的方式往往会针对不同的群体采取不同的方式，对待家人和领导的时候往往比较拘谨，可能对待朋友的时候就会比较放松，往往这种状态又不太想让家人或者领导了解，所以也会进行屏蔽。因此，由于上述原因，导致发朋友圈的时候会屏蔽领导或者家人，这些都是自己个人的选择，在互联网飞速发展的当下，如何更好地保护个人私密自由的空间，让我们每个人都有相对独立的自由空间，这是值得我们思考的。首先，应该尊重每个人独立的空间，尊重每个人言论的自由权。其次，相关政府部门更应该完善对个人信息的保护，健全相关法律法规，对于盗取他人私密信息的人员进行强有力的惩处。最后，加大宣传力度，营造良好的社会氛围，当网络世界为个人打造的私密自由的空间被破坏，“屏蔽”只是一种反应方式。即便是拥有一个共同的生活工作圈子的人，也会有各自不同的兴趣爱好，由此产生的屏蔽也不必惊讶。

19.违章停车乱象是国内许多城市在管理中遇到的一个难题，交管部门鼓励群众举报可以加大对违章停车的整治力度，但有奖举报是一柄双刃剑，应当谨慎使用。一直以来，人手不足问题是交管部门在治理违章停车乱象中最困难的地方，鼓励群众举报，让群众作为文明守法行为的监督者，既可以帮助交管部门省却大量人力，又可以培养市民的主人翁精神，提高市民参与城市管理，共建和谐城市的积极性。同时，这也为群众自己创造了良好的出行环境。由此看来，实行有奖举报有一定的积极意义。但是，采取有奖举报的措施则有可能带来新的问题。首先，对市民有效的违法停车举报数量实行每月统计排名，对前150名的举报人进行奖励，这有可能会带来每月前半段的举报量非常多，而后半段则乏力的问题。其次，举报过程中需要举报人提供照片等材料，这也需要专门人员进行审核处理，会带来新的人力成本，执法成本是否下降未为可知。更重要的是，实行有奖举报，有可能滋生“举报专业户”。甚至会出现有人在举报奖金和违章罚款之间的差额上，做出欺骗交管部门的违章闹剧。因此，交管部门在实行有奖举报措施的同时，还应该对市民进行宣传引导，提升市民的思想觉悟，让市民认识到举报违章停车是在维护自己的生活环境，强化市民的主人翁意识。另外，奖金的发放也需做到信息公开，客观公正，防止暗箱操作，打击市民举报的积极性。总之，交通治理是一项大工程，有奖举报不是一种常态性的执法，还需要交管部门继续探索更有效的治理方法。

20.慈善捐款者对弱势人群的关怀和社会责任感，体现了一种高尚的美德。一方有难八方支援，互帮互助，是中华民族的光荣传统美德。多少年来，不少中华儿女就是靠这种美德挺过了一个又一个难关。近几年记忆犹新的南方洪灾、冰灾，四川汶川大地震，青海玉树地震等重大自然灾害面前。中国人表现出来的行善积德，团结互助，令世界动容。对于明星强制捐款，我认为作为社会一员应该正确对待，理性的去看待问题，而非人云亦云。捐款是美德，但不捐不代表道德沦丧。仅仅因为不捐款没能彰显助人的美德，就对不捐款的行为进行舆论谴责，这是将权利与义务混淆，更是滥用道德。毫无疑问，灾难之后，相关部门有必要压缩自身的经费，帮助遇难者家属度过困难，这是政治正确的表现，也是机关干部应有的素质。但是，“强捐”带来的危害可以和乱收费、乱罚款、乱摊派等“三乱”现象并举，其带给政府的是公信力的损害。比如天津塘沽爆炸事故发生后，娱乐圈不少名人名人纷纷出钱出力为天津效力，首富马云更是直接被网友逼捐，捐款捐的是一份心意，不是钱多少。其实，名人捐款本不应该拿来攀比，捐是爱心，不捐也无可厚非，名人所挣也是辛苦钱，舆论逼捐只会导致明星不敢捐款，不得不沉默。另一方面，从法律角度说，捐款是公民的一种权利，而不是公民应尽的义务，公权可以选择捐款，也可以选择不捐款，在这一点上人人平等，不因社会身份不同而有区别。这意味着不能因为社会身份是名人，就必须无义务的捐款，不能就此给他们贴上没有道德、没有爱心的标签。对于此类事件，首先，政府在解决灾害的同时，也需要注意方式，对于捐款，政府应加强宣传、号召，鼓励社会各界人士捐款，对于捐款数额不得强制，依照个人经济能力进行自愿捐款。其次，对于社会各界舆论，媒体应当及时进行回应，让民众客观看待和对待问题，不要偏激，应当感谢一切为社会奉献爱心的人，无论多少，每个人都付出了自己的真诚和爱心，无论是名人还是百姓，不应指责，而是怀着感恩之心去看待。相信如果没有强制捐款这一情况，明星也会尽自己所能帮助有困难的群体，我们不仅需要期待富人道德修养、社会责任感和财富使用智慧的相应提高，同时还要呼唤整个社会精神文化的提升，改革、推进和完善各种制度建设和国民收入分配。赠人玫瑰，手有余香。我们希望这种美好的氛围一直萦绕在我们身边。先进帮助后进，富有帮助贫穷，才能让社会和谐，共同进步，一同奔小康，实现中华民族的伟大复兴。

21.时代决定心态，心态映照时代。本应天真、纯净、包容的小学生，却过早地学会了功利和算计，赤子之心的流失，让孩子过早地学会了炫富与攀比。家长与社会只关心孩子的物质生活和知识学习，却忽视他们精神世界的发育和建设;只看到少数成功的样本，却忽视大多数平凡的个体;只把发财、出名作为成功的标准，却忽视甚至漠视那些辛勤劳动而获得的平凡生活，当成人习惯了功利和算计，凭什么要求孩子们“独善其身”?从玩具、书包到手机、平板电脑，现在不少孩子都会用名牌货，这使得孩子在物质得到极大满足时，产生了过度的攀比心理。造成孩子攀比心理的源头有两个，一个是社会大环境的攀比心理影响;另一个是最根本的，是成年人、家长之间物质的攀比。在社会转型期，人心也在这个浮躁的社会中发生变化。逐渐物质化、单一化的社会氛围和社会评价体系驱使社会大众过度的攀比心理，“小学生炫富”的层出不穷也应运而生。所以，物质化、单一化的社会评价体系的修复和更新刻不容缓。不以财富论英雄，避免用金钱把社会成员分等级、贴标签;有着起码的素质修养和基本的道德准则，那么他无论身处社会的哪一阶层，也不会因为自己比别人有钱就觉得高人一等。“小学生炫富”留下的一个沉重考题，孩子的健康成长，需要家长与社会更多的反思。各方需注意言传身教，在孩子幼小的心灵里种下正确的世界观和价值观。

22.校长您好，我是这次来咱们学校支教的大学生，您叫我小王就行。我来咱们学校之前啊，我们学校负责跟您这边对接的张老师就一直在说您，说您是一位尽心尽责的校长，虽然咱们学校条件艰苦，但是您还是兢兢业业，毫无怨言，为孩子的明天做出自己的一份贡献。我对您真的非常敬佩。这次来咱们学校支教呢，一来是解决咱们学校师资力量不够的问题，为孩子们解决一些学业上的问题，另一方面呢，也让我们跟着您多学习学习，提升我们自己。也确实，我们的支教给您带来了许多麻烦，以往的支教活动也可能存在一些不足，比如内容不够丰富，支教形式过于单一，导致支教效果并不是很理想，我在这里像校长您诚挚的道歉。但是这一次支教，我们针对以前的问题做出了巨大的改变，保证将支教活动落到实处，也不会给您带来麻烦。我们将会每天做一项常规工作，比如针对校园欺凌、校园安全我们会针对性教育，保证内容上具体，跟实际相结合。对于校长您说的已经放假不好联系，这点您放心，我们会帮助您联系学生，并且做好学生的接待，食宿问题。另外呢，我们形式上也做出了巨大的改变，考虑到孩子爱玩的天性，我们一改往日单一的理论性教学，将会用多种形式并举，如每天将会带孩子玩益智游戏，还会举办运动会等比赛，寓教于乐，让孩子们在快乐中接受知识，得到成长。最后，希望校长您能够帮助我们，这次支教是教育厅作为对我们大学生实践的要求或考核，我们学校也非常很重视，我们将会脚踏实地，尽我们最大的努力，完成好此次支教，希望校长您支持。也欢迎校长您随时到我们学校进行参观。您看怎么样?好的，谢谢您的支持，校长再见!

23.会议材料的印制是确保会议顺利开展的基础，面对专家要离场，现场骚动的情况，如果我是小宋，我首先会确保自己情绪的稳定，然后迅速的查找原因并解决问题。首先，我会先向专家和现场人员说明情况，并保证一定会妥善解决问题，请他们先稳定情绪。第二，我会根据现场情况排查问题产生的原因，如果是专家座牌已经打印只是没有摆放的话，我会马上把座牌摆到相应位置上请专家入座；如果是确实没有打印专家的座牌，那么我会第一时间把专家的座牌打印并制作出来，争取不影响会议的正常开展；如果制作时间较长的话，我会联系会议主持人请他们稍微调整一下会议的时间，并且向专家诚挚的道歉，和专家商量能否用其他方式代替座牌，比如请主持人现场介绍出席的专家，相信专家一定会理解我们的工作，并顺利的开展本次会议。经过此次事件，我也会对自身工作的失职作出认真的反思，日后的工作过程中一定更加认真，防微杜渐，把工作做到最好。追问：如果我是组织者，我会怎么办?作为一名会议的组织者，在会议召开的过程中，我的主要任务就是保证会议的正常召开。所以在开会的过程中如果有专家在开会前要离开会场，我首先应该进入会场，了解专家们要离开会场的原因。只有了解原因，才能对问题有针对性的解决。其次，了解了专家要离开会场的原因后，代表工作人员向专家们进行道歉，再次表明我们对于专家们的重视，请求他们的谅解。第三，了解相关工作人员，了解具体的情况，补放座牌，并请专家入座。第四，会议召开后，对专家进行慰问，以再次表示单位对于专家的重视。同时，追究相关责任人的责任，进行说服劝导，保证工作质量。

24.首先，我会召集同事们开展座谈会，对扶贫工作的重要性做好动员，说明国家方针政策以及我们需要承担的责任，让大家踊跃参与到扶贫工作中，并且要同事填写调查问卷，说明不能去的理由。其次，我会组织大家报名选择去的贫困地区，对于主动选择的同事给予明确的工作安排。对于没有主动选择的同事，我会调查他们不能去的理由是否属实。如果理由属实，确定存在工作忙无法脱身或者家里有急事等情况，我会合理调配人手。如果不属实，我会对这些同事进行批评教育，告诉他们工作纪律性，应该服从单位的安排，并且要求同事能严格要求自己，做好扶贫工作的计划。最后，我会对扶贫工作做出整体的规划，并且责任到人，分工明确，做好监督工作，确保扶贫工作顺利完成。

25.辛辛苦苦爬到最后，却发现与目的地南辕北辙，细细思量，原因竟出在开始的方向确立上，若梯子一开始就架对位置，后面所付出的努力必当都有效用。题中此话，意在告诫我们，做任何事之前都应确定正确的方向、目标，不能盲目追求。方向明确，做事便会拥有强大动力。里约奥运会上，一名体操运动员引起了公众的广泛关注，她非冠军出身，也无强大背景，只因自己的典型事迹—已值退役年龄，却坚持驰骋赛场，以41的高龄混迹在十几岁如花朵般的体操运动员当中仍不服输。她就是丘索维金娜。支撑自己顽强拼搏的动力便是她对儿子强大的爱。多参加一场比赛，便可多获得一些奖金，儿子的治疗费用便会多凑一些，康复的希望便会更大一些。因为方向明确，丘索维金娜不敢病、不敢伤、不敢退，即使脚腱受伤，她也会重新站起。即使年龄变大，她依然蓬勃跳跃。方向明确，心才有力量，凭着她的坚持不懈，儿子治疗费用得以保障，如今已然康复。方向不明确，做再多的功也是徒劳。一头鲸被发现死在英国东约克郡的草原上，而它死亡的地方距离最近的海岸线近800米远。因其身上没有任何外力伤痕，所以排除人为原因，作为庞大的海生生物，鲸鱼又为何会出现在草原上?经过深入调查，发现海岸边的沙滩和草皮上，都有重物滚动碾压过的痕迹。原来，这头鲸是在被海浪冲上岸搁浅后，希望通过翻滚回到海中，但是因为弄错了方向，奔着草原一直努力，结果导致死亡。由此可知，努力虽然重要，但是如果方向不对，结果也只能是徒劳无功。目标对人生具有导向作用，作为公职人员，我们应拥有明确的目标，牢记为人民服务的宗旨，时刻坚持人民利益为先，面对金钱、美色等利益诱惑，能够保持公职人员的政治本色，自觉做到清正廉洁，真正做到抵住诱惑、守住清贫、耐住寂寞。

26.作为事业单位工作人员，核心职责就是为人民群众提供公共服务。面对群众反映的问题，我们应给予热情的回复，并帮助其及时、有效的解决问题。而题目中小王以工作繁忙为由，挂断群众电话的做法是不对的，这样做既是对我们工作的渎职，也是对群众的不负责任。因此，面对题目中的情况，我会做如下处理：首先，正确看待群众的诉求。接到群众电话是，虽然我的工作繁忙，而且水管爆裂可能也不是我的工作范围，但是我作为事业单位的工作人员，我的一言一行代表的是单位和集体的形象，因此，我会端正态度，摒弃烦躁情绪，认真和群众交流。其次，接听群众的电话，耐心听取群众反映的问题。我会热情的接听群众的电话，如果该群众反映的问题在我的职权范围内，我会做好详细的记录，向群众详细了解发生水管爆裂的路口的具体位置，目前状况、有无人员受伤等情况，并向群众保证会及时联系市政等相关部门进行处理，请群众耐心等待。如果群众反映的问题不在我的职权范围内，我也会想办法帮他联系相关部门，请他不要着急。再次，及时联系负责地下管道的市政部门等单位，详细向其说明群众刚刚反映的问题，水管爆裂的具体位置及现场具体情况等，并请他们及时赶赴现场进行处理。同时，我会联系相关水务部门，告知其将事故发生街道的管道水阀关闭，避免更大的水资源浪费。最后，联系刚刚反映情况的群众，告知其市政部门正在赶赴途中，请群众放心等待。事情处理好之后，我会继续做好自己的工作。

27.工作本无高低贵贱之分，区别的只是分工不同。无论主角还是配角，所承担的工作对于集体的正常运转都发挥着重要的作用。我们应正确看待二者的区别，根据任务分工和自身能力，做到人尽其职，肩负起组织交给自己的神圣使命。如电影电视剧戏剧表演一样，主角周身环绕神圣光环，是整场演出的聚焦点，可以收获无数的关注，是人人向往的角色。但因其地位突出、职责重要，身兼整场演出、整个工作的关键点，由此也决定主角数量稀少，需具备一定的突出能力方可担此大任。无法否认，主角对于整个工作的成功至关重要，但是正如一定的收获必有一定的付出支撑一样，我们也要看到主角功成名就背后的艰辛。相比主角，配角则显得过于低调，因其所承担的工作琐碎繁杂，很不起眼，所以相比主角的高曝光率，配角则显得平淡、平庸，一度为人们所忽略。但是，正如万丈高楼平地起、空中楼阁不长久