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文档简介

三级营销员测试题及答案1、要想提高发货水平,()是关键。A、存货控制B、订货控制C、销售控制D、商品检验答案:B2、卖主先出低价来惹起卖主的兴味,再伪装发现一个错误,撤回低价,这属于()方法。A、错误试探B、仲裁试探C、替代试探D、开价试探答案:A3、()是指销售人员利用大众购买行为促进顾客购买的方法A、限期成交法B、从众成交法C、保证成交法D、优惠成交法答案:B4、贸易摩擦属于()A、谈判中的非人员风险B、谈判中的风险C、无法确定风险D、谈判中的人员风险答案:A5、()是厂商激励代理的最高形式。A、物质激励B、代理权激励C、一体化激励D、金钱激励答案:C6、按照标准化过程的程序在商品经营各项操作和过程实行标准化运作,杜绝随意性,消灭无规格、无规范事项是连锁店确定经营商品中的()方针。A、特殊化、个性化B、单纯化、简单化C、一体化D、标准化答案:D7、顾客在30天内必须付清货款,如果10天内付清货款,则给以2%的折扣,这属于()。A、现金折扣B、数量折扣C、季节折扣D、折让答案:A8、()是资助的现代形式。A、新闻发布会B、赞助C、特殊纪念D、展览会或展销会答案:B9、()是分配给销售人员在一定时期内完成的销售义务,是销售人员需努力完成的销售目的。A、促销方案B、销售方案C、销售配额D、广告方案答案:A10、卖主先出低价来引起买主的兴趣,再假装发现一个错误,撒回低价,这属于()方法A、错误试探B、仲裁试探C、替代试探D、开价试探答案:A11、销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的地位、生产能力、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略等,这体现了销售人员必须掌握A、企业知识B、产品知识C、市场知识D、用户知识答案:A12、其看法或建议对最终购买决策具有一定影响的人是()。A、购买者B、影响者C、决策者D、发起者答案:C13、生产企业提供一定的资金和服务,吸收零售企业参加而成的连锁店是()。A、直营连锁B、生产厂家主导型连锁C、批发商主导型连锁D、零售商主导型连锁答案:B14、企业集团资助“希望工程”,建造希望小学;“宝钢”集团和“新意达”集团在中国人民大学设立奖学金,这是赞助活动中的()方式。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业答案:A15、"职工上岗后在接待服务对象时必须说好"三声",这三声中不包括()"A、招呼声B、询问声C、道别声D、感谢声答案:D16、通过()方法使问题得到恰当地解决,是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。A、协商B、仲裁C、审理D、调解答案:D17、借助名人的声望,来提高商品的知名度和美誉度,这是广告的()。A、直接的方式B、先入为主的方式C、喧宾夺主的方式D、间接的方式答案:D18、()是治谈双方为达成协议所必须承担的义务。A、以进为退B、以退为进C、让步D、坚持答案:C19、假设样本总体为100,要抽取4个个体为样本,采用等距抽样法,先将总体按100编号,并求出抽样间隔为25,则从1至()编号中随机抽出一个号码作为第一个人样数。A、4B、25C、50D、100答案:B20、()是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,培训过程由主讲老师或销售专家组织。A、课堂培训法B、会议培训法C、实地培训法D、模拟培训法答案:B21、分清品种、数量、坎级、返利额度等是在制定返利政策时考虑()的实例A、返利的标准B、返利的时间C、返利的形式D、返利的附属条件答案:A22、()是指在谈判过程中的场外交涉时,以间接的方法和对方互通信息,与对方进行心理与情感的交流,使分歧得到解决,从而达成协议。A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲側击策略答案:D23、C类库存品种数目大但资金占用小,即C类库存品种约占库存品种总数的()。A、80%90%B、5%-20%C、60%70%D、20%-30%答案:C24、在新产品采用过程的()阶段,消费者逐步认识到创新产品,并学会使用这种产品,掌握其新的功能。A、认识阶段B、说服阶段C、决策阶段D、实驰阶段答案:A25、在电子邮件管理中,()是最紧急的情况。A、给企业提出宝贵意见,需要致谢的邮件B、需紧急回复的邮件C、应该在一个工作日以内回复的邮件D、关于企业根本利益、含有危机内容的邮件答案:D26、赞助主要用于建设教育设施、研究基金、奖学金、奖教金及其他教育奖励,这是赞助活动中的()方式A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业答案:A27、()是指经济审判机关根据当事人一方的请求,依法处理经济合同纠纷案件而进行的职能活动A、经济合同纠纷的协商B、经济合同纠纷的仲裁C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的审理答案:D28、()是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法A、最后成交法B、激将成交法C、让步成交法D、饥饿成交法答案:A29、利用折光计测定植物油脂的折光指数,这是()的实例。A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法答案:B30、依据市场营销学原理,促销的实质是()。A、推销B、营销C、沟通D、销售答案:D31、消费者人身方面的权利是指()A、生命健康权B、姓名权C、名誉权D、肖像权答案:A32、在服务质量的评价标准中,()是指有形的设施、设备、人员和沟通材料的外表。A、可靠性B、保证性C、有形性D、移情性答案:C33、制造商和中间商结成合作伙伴,风险共当、利益共享等是间接激励中的()方法。A、帮助经销商建立进销存报表,做安全库存数和先进先出库存管理B、帮助零售商进行零售终端管理C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作D、伙伴关系管理答案:D34、()是指在进行销售预测的基础上,设定销售目标额,进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业,随后编定销售预算,来支持未来一定期间内的销售配额的达成。A、促销计划B、销售计划C、营销计划D、广告计划答案:B35、()是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣,从而接近顾客的方法。A、商品接近法B、介绍接近法C、社交接近法D、馈赠接近法答案:A36、()是指代理商先购得厂家产品后再售给客户,代理商获得买卖差价收人,同时代理商还得负担广告宣传义务的一种代理方式。A、独家销售代理B、多家代理C、佣金代理D、买断代理答案:D37、A把X给B同时收获了Y,此时,在A与B之间所发生的行为属于()A、交换活动B、交易活动C、买卖活动D、协商活动答案:B38、下列封闭式问句的提问方法属于()。“在未来三年内,你是否准备买车?A、是b、否”A、二项选择法B、多项选择法C、程度尺度法D、顺序选择法答案:A39、()营销可以作为网络营销测试的重要方法。A、电子邮件B、直接C、网络D、直复答案:A40、商务谈判以()作为谈判的中心。A、谈判主体B、价值C、谈判客体D、价钱答案:D41、英国一家刀片公司的广告是:“我公司的刀片十分锋利,经久耐用。缺点是:易生锈,用后需擦干保存,才能久放。”这是一种逆反心理广告的()方式。A、以长托短B、以短比短C、以短揭长D、以长托长答案:A42、先让另一个人出低价来试深卖主的反应,然后真的买主オ出现,这属于()方法。A、以假设试探B、派别人试探C、低询价试探D、规购买试探答案:B43、()是成功地展开洽谈工作的基本要求A、善于及时清理已有的各种观点B、对分歧点实质性进行分析C、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点D、提出应该讨论的新问题答案:A44、()方法常用来研究某种销售促进工具对消费者的影响。A、销售绩效分析B、消费者固定样本数据分析C、消费者调查D、实验研究答案:C45、()是成功地展开治谈工作的基本要求。A、善于及时清理已有的各种观点B、对分岐点实质性进行分析C、对于有关的问题,要善于指出各种观点的分歧点D、提出应该讨论的新问题答案:A46、4C理论用()取代了传统4P理论中的促销,强调企业应重视与顾客的双向沟通。A、沟通B、顾客C、成本D、便利答案:A47、员工在创新发展过程中,必须具备一定的科学思维,由于人或事而想起其他相关的概念思维方式指的是()。A、相似联想B、发散思维C、逆向思维D、动态思维答案:A48、()是指发生经济合同纠纷时,当事人双方协商不成,根据一方当事人的申请,在国家规定的合同管理机关的主持下,通过对当事人进行说服教育,促使当事人双方相互让步,并以双方当事人自愿达成协议为先决条件,达到平息争端的日的。A、经济合同纠纷的协商B、经济合同纠纷的仲裁C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的审理答案:C49、()是借助于科学艺术的手段,刺激人们的感觉来取得效果的。A、销售促进B、广告宣传C、人员推销D、公共关系答案:B50、()的诀窍在于:说明自己的产品的短处,同时说明自己产品的短处也是其他同类产品的短处A、以长托短B、以短比短C、以短揭长D、以长托长答案:B51、抽样方法大体上可分为()。A、随机样B、任意抽样C、非随机抽样D、等距扣样答案:AC52、依据所从事的行业划分,连锁商店可以分为()。A、自由加盟连锁B、商业连锁C、饮食业连锁D、服务业连锁答案:BCD53、在没有主人时,以下做法中契合商场效劳人员站姿要求的是()。A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体答案:AB54、买断代理方式的特点有()。A、买断代理商资金雄厚,销售能力一般来说更强B、买断代理商所承担的风险较大,经营收入一般要高于佣金代理商的收入C、代理商的士气不那么高D、产品价格无法统答案:ABD55、访问顾客及其准备工作主要包括()等A、分析顾客心理B、匹配销售方格与顾客方格C、引起顾客兴趣D、激发购买欲望答案:ABCD56、新产品扩散管理实现滲透最大化,需要()。A、继续采用快速增长的各种策略B、保证产品质量,促进口头沟通C、更新产品设计和广告策略,以适应后期采用者的需要D、创造性地运用促鞘手段使消费者重复购买答案:AC57、部门分配法的缺陷是()。A、很难判断某地区所需商品的实际数量B、很难判断该地区潜在的消费能力C、过于重视销售部门目标达成D、忽视了销售人员个人的存在答案:CD58、销售人员进行商品示范时,激发顾客购买欲望的方式有()A、适度说话,让顾客说话B、挖掘对方的需求C、不顾一切地热情招待顾客D、用语言说服顾客答案:ABD59、商务谈判中,坚定的让步策略的优点是()A、面对缺乏毅力和耐性的顾客,可能将他征服B、给对方以合作感,信任感C、是对方特别珍惜我方的让步,不失时机地握手言和D、会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象答案:ABD60、企业在运用销售促进的过程中,需要进行一系列的决策活动,其中主要包括()A、建立销售促进目标B、制定销售促进方案C、选择销售促进工具D、试验、实施和控制销售促进方案,评估效果答案:ABCD61、逻辑在商务谈判中的作用主要有()。A、逻辑是结合谈判各局部的线索B、逻辑是谈判中的探测器C、逻辑是谈判中的论证手腕D、逻辑是谈判中向对方有力反驳的武器答案:ABCD62、间接资料调查的资料米源主要可以分为()。A、内部资料来源B、电子资料来源C、直接资料来源D、外部资料来答案:AD63、间接资料调査可以()。A、不受时间和空间限制B、收集到广泛的資料C、不受主观因素干扰D、直接得到调查结果答案:ABC64、消费者认识需要是由()引起的。A、内部刺激B、正面刺激C、负面刺激D、外部刺激答案:AB65、企业信誉管理部门给予客户的现金折扣中包括()等要素。A、折扣期限B、折现率C、折扣率D、折扣地点答案:AC66、商务治谈人员拥有的权利大小主要取决于().A、竞争对手B、上司的授权C、国家的法律和公司的政策D、一些贸易惯例答案:BCD67、商务谈判中,坚定的让步策略的缺点是()A、可能失去伙伴B、具有较大的风险性C、态度过于强硬D、易给对方传递己方缺乏诚意的信息答案:ABD68、230销售代理的作用是()。A、使企业产品更快地进入某一市场,试探市场需求B、控制中间商C、减免市场风险,降低销售成本D、减少交易次数,加强售后服务答案:ACD69、问卷编号主要用于识别()等。A、问卷B、填表说明C、访问员D、被访者地址答案:ACD70、仲裁追账中,仲裁裁決的司法审査包括()。A、仲裁裁决的撤销B、组成仲裁庭C、仲裁审理与裁决D、仲裁裁决的不予执行答案:AD71、定期订货方式的缺点有()A、提高运输成本B、库存水平较高C、容易造成缺货现象D、对货物的库存动态不能及时掌推答案:BCD72、生物学检验法有()。A、微生物检验法B、光学检验法C、热学检验法D、生理学检验法答案:AD73、下列选项属于商品的兴趣集中点的有()。A、商品的使用价值B、流行性C、安全性D、美观性答案:ABCD74、销售量配额主要考虑().A、区域销售潜力B、历史经验C、经理人员的判断D、综合成本答案:ABC75、依据所从事的行业划分,连锁商店可以分为()。A、自由加盟连销B、商业连锁C、饮食业连锁D、服务业连锁答案:BCD76、网络调研在调研对象、信息收集等方面存在着()等缺陷。A、对象局限于网上用户B、用户地理上有分布差异C、某些网站浏览群体的单一性D、缺乏真实性答案:ABCD77、电子邮件营销最大的特点有()。A、主动B、即时C、双向互动D、全天候答案:BCD78、服务内容包括()A、维修服务B、信息服务C、咨询服务D、免费试用服务答案:ABCD79、有关提高企业服务质量的方法,比较常用的有()。A、标准跟进B、流程图C、结构重整D、蓝图技巧答案:AD80、降低由于风险造成损失发生的机率的内容包括()A、预先控制B、事后补救C、不作任何行动D、事后掩盖答案:AB81、销售组织中的人员可称为()等。A、销售员B、销售人员C、销售代表D、业务经理和销售工程师答案:ABCD82、初定销售会议步骤包括会议的()等。A、性质B、议程C、日程D、程序答案:

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