sigma介绍认业务管理改进机会(ppt 页)

确定改进机会-1.0&1.1介绍并确认业务改进机会VersionNov20021Page1.0确定改进机会目标

使小组可以识别并且/或者使他们的改进项目生效,阐明他们的业务流程,确定客户要求,准备就绪使他们本身成为一个有效的项目小组1.1确认业务改进机会1.2证明和分析流程1.3确定客户要求1.4建立有效的小组VersionNov20022Page1锣.纲0疗节挪“亡确璃定盯改应进金机葛会伶”玩概根要1独.冠1轰确仆认膝业障务冷改期进惠机侍会识爆别作对钞客麻户蒜和杠业手务陪目闭标惭有超重呈大脉影嚷响身的走改馒进菠机别会完警成奔小积组粗授喷权贺书池，窄它控为疤了烧小河组歌确懒定席了纳明订确尸的秧改物进刘目俯标颤和请目仇的匹。1撤.盛2趋记赛录替并援分裳析泥流安程识邀别撞并佛绘传制愈小避组性流毙的吃关缝键伤因楼素凯。绘钳制址详假细暂的警流追程倾分瓦解妹图欺和皮职惜分暂布潮流脏程颂图进幕行裹流搏程横的缸定询性箭复助查油，色识允别氧并每执配行咳改熟进揉的恢快唯赢抓机鸟会V献e颂r援s茂i庄o窝n玻N客o愈v弊2索0吹0面23P窃a挑g寻e1圈.测0娱节响“易确止定窗改雾进锁机氧会乱”蛮概松要偷（便续魂）1辉.逮3千确随定拼客乐户德要快求识浪别反流炒程罗对虹客虫户波要锐求爹，经制杜订旗确压认剂并捡转财换勉客工户市心穴声跑的技计栋划识弄别话有鸣关惑小按组哥流刃程渴的层关籍键境客裕户陷要竟求1贡.选4娇组鹿建非有萌效芝的速小络组理岔解智有战效芬的贺小烘组披在驰流醒程袄改讨进要中困的匙任讨务学舞习错并耍应盐用漫小丽组殃评凝估犯工洞具搬来赴识忆别石能垫提启高洪小帝组卡效智率右的滥机棍会V座e饼r脉s赤i厅o外n吓N鸣o粱v吴2返0创0浮24P黎a铺g扮e1刮.置0域-违改医进逮的桌途岩径3率.门0劳分结析改制进婶机伯会2宿.雄0盏衡川量业烦绩勾表轧现4概.额0芒改妈进业删绩霞表绕现5艺.逆0盆控沃制业他绩沿表匹现1载.挖0债确躲定疤改喝进泪机融会1轨.武1控确垂认配业多务脏改道进香机创会1返.哥2晶记打录蚊并浴分米析谷流慕程1冠.喝3庄确瓜定国客陷户墨要茫求1饿.余4之建杀立牲有助效巨的尸小许组输巧入策拿略脂性逮优驱先碧(浑B自P锹A楼)核唇心附流理程司选撤择绕(革B层P浸A杨)改获进邮期茫望败(碑B拔P趴A角)改邪进传项滔目否小葱组欢的抹担狗保陡人泰,绩领移导俯人秆和青成躁员瘦(雁B暮P没A进)产谦出小避组累授台权抓书业抵务锹专块案机拾会桌阐牲述目麻的镜声柜明项恼目钞规酸模项桑目裁计总划小山组设任困务召和铸责鸟任行帮动罚计绒划流快程拦图“蓬快样赢授”浙机蜓会关刊键牌客尽户到要记求准副备叛就贺绪黑的诊小嫂组目堪标使高小纷组每能她识痛别叶和泄/购或息确摩认揪他厘们永的留改伴进学项伴目缠,及阐予明树他绣们划的拦业蒜务眨流督程奸,守确却定怠客洞房享要竭求肌并霜准烈备晃就甲绪写成键为汽有益效按的两项后目里小抗组V术e逮r克s兼i但o辞n岗N新o穗v算2骂0窗0烤25P芒a姐g惠e1迁.点1存确肯认剥业逃务搭改钥进摆机欺会目积标确丧认治并胸/守或箱识听别看关忽键戚的校并访与妄业罩务止策楚略尖一勉致左的给改途进掉项孕目肝.重狂要村主鼠题业骗务劝改城进再机榨会小省组财授降权浓书小秆组鞭授劲权均书业放务如专深案机瓦会虾声扩明项浆目素规世模项线目碧计哀划行闹动池计让划1定.艳1确渐认攀业文务勿改批进倍机超会1却.现2记薯录巧并翼分咸析念流压程1剂.朽4组吧建烘有勾效蜘的逼小符组1义.要3确惰定闻客唤户候要罪求V慰e山r遵s崇i兵o完n址N及o喝v井2引0介0会26P途a怨g喝e发防展烤业核务粒机罗会“队客肃户口至巧上撑”欺的逼概耳念泡是筹基锁于创基药本拨的折假纱设府,税那挎就淋是臣为闸增上加秧客臭户唯满拜意膝度腿而乓做躺的击大施部冠分芹工提作却对判业辆务隙有波着养有交利携的怒下甘游辰影揉响座.外许部岩客箭户徐-蛇“才最诱终持用谷户析”机赤会男客达户岂业片务新橡的辆或瞧改句进狭的谜产时客港户蝴满销意师竞冬争永优萌势品谜或拍服骡务反忠烟诚赌成恨长推霞荐午成泡本好/代收荣益利瓦润市恐场狂份衰额客额户软保托持搞能夏力内引部致客粗户拍-闯“贪流嘱程凑合躬伙堡人牌”机是会贩客仙户匪业楼务提腥高谎的协福贞利自忠毕诚粥生蛮产臭量改蛮进柔的陆产许品闲或奶服鱼务宿客成户条满扮意退成之本提该倡锡效县率成沙果V射e渴r衔s逆i窃o惊n肤N挥o触v六2蓄0幅0枝27P榴a死g毅e范首例善：寇业旦务泰改蒸进诸机跃会处其理冶贷辟款现申他请帅过果程塞中松的胡错象误奶减废少诞是糠怎邀样草影堤响校客仁户州和比业甚务菜的质？价君值港创赤造熄讨门论泛要勒点成脖长竞汁争积优渔势忠猾诚砖度俗-健这望是猫价僚值雅创劈燕造晶最竖大造的僵地谅方减侵少蓬的温成张本机棋会古客辅户刘影橡响效业窄务粒影牺响申耕请假贷狂款戚的截错今误借减荣少脊减险少占申洲请挂贷蒙款苦的底流业程浪时避间腰减围少跑的霞交绞易壳成兰本提略高虾客稍户骂满俭意押度貌增厉加嘱的折生交产盘能愚力减械少货的偿交醒易面错熄误减督少翅的笔坏陶帐贱数增渐加鸦的峡雇非员伟满粘意剧度V普e郊r眠s业i技o义n违N咐o拘v挎2量0伐0帮28P趟a采g齿e小换组强授肉权俱书狸的期要户素小倘组税授肆权外书糕的饰要登素他是肠:业规务惨专悠案计:盾目舅的问棒题掏或棚改敬进胖机粥会色声母明湾:录业岸务辈影习响目袄标熔声旬明缴:严成妖功铸标锁准项泄目辟规愈模珍:咬边夹界项葬目报计刷划猎:赴作敏业小贞组互选忘择既:渐谁众和悬什刮么V僻e军r适s谋i渔o液n颠N庸o窝v另2越0恼0氧29P麻a逢g宁e业讽务享专弟案业陡务炕专余案跟阐哨明业潜务侵专滋案兵描次述除了杏项驱目翁执俩行涉的绵收啦益橡，酬业炮务挤专倍案安解由决辅以去下兴问凤题关：项溪目表和惠其灭他撇业涌务方工赚作是有鹿结虏合闹起脆来止吗拾？项记目站小劫组唯的板重妥点杂是杀什料么眠？小辉组棒工替作滚应糟该裙在授哪时里尸开析始要和嗽结沉束蓬？项删目穿对贴其泄他近业烫务谎单塞元赚和戴雇在员容有疫什领么商影备响烟？项鬼目淘会爽收受到锤什陵么的收铁益口？收丹益瞧的度价享已伐经漏被唯量详化斧了俯吗坛？V照e雀r待s贤i贸o兰n算N烟o府v制2序0均0祥21滥0P国a继g厅e机浅会女阐钢述目衡的彼：机部会集阐蚕述内描触述刘了农进牌行讽改化进龟的草原股因喝。乡丰问宗题软声样明挨应助该剑解遇决疼下嫁列宾问雪题益：哪寻里洪出编错险了梅？问泪题压发午生铺在伤什诞么民时丙候班和挤什贪么洒地真方躺？问吗题丝式有最多锐大侨？“各痛麻苦尤”旬对傅我附们蒙的届客纯户额的冈影促响邪是松什慌么却？“掠痛闹苦量”沃对梢我卸们愧的刺业士务傅的淡影臭响幻玉是疫什因么包？“回痛年苦岸”僵对菜我补们驱的赤雇狡员症是阶影钳响吓是四什再么疗？解毅决阻这桂个胀问朴题投有四策府略特性兼的私意脚义栋吗援？V现e鸭r已s苍i拥o抬n画N简o鬼v义2溪0沫0束21毅1P僵a其g吴e目港的劲声筒明目胳的目润的桐声练明且确烂定洲了尿项酿目笛的管目冶标肠，娱它屠是蚁明盐确作的证，披可她衡假量栗的柏，茶可粱实巾现库的票，驱有酿关虹的劳和念有赛时炊限势的毅。谜目散的这声娱明瘦解绞决具：改利进天小东组拘寻款求溜达术到尽什蜂么都目壤标绩？怎斗样井衡墨量透改愿进住小太组茶的残胜低利欢？什召么夫特涉殊滑的根参传数娇将猾被姨衡手量因？有小形絮的欲，棉“亩确基实死可境见组的筐”陕结笑果写/北可基交志付饼成午果职是淋什甲么哑（孙例饶如果，播减狠少狠成雕本疮，后周声期莲时构间昼，邀等蛮等帐）无酬形核的去，洁“圈不层清抹晰虑可习见拉的笔”奥结突果续/赌可企交街付退成乔果创是度什考么贡？交草付寸成磨果吃的渔时例间退表赔是妹什扫么牧？你着的判项案目字小垮组题交雾会麦用计什妖么姿价蚕值谁来者实壶现狡目朝标味？V厚e很r李s昂i锯o外n凝N蒸o半v削2句0乞0直21限2P盗a闲g珍e项驻目潜范印围目息的项迷目魔范介围模确趋定狼了天业画务锻改脑进授机壳会碧的溪边艳界军。项奖目羽范砌围流以程咽及亲行荣动掠的沈边钟界搁，晶起和始摆和霉终吹止岭步损骤捧是否什乐么痕？业禽务宽的男什抄么傅部神分止被株包孙括饶在驾内雹？业论务染的怨什水么悲部色分摄没脉有钩被疮包除括勺在喊内许？如忧果万有膨的暮话渴，蹈什纱么传是讲在保小贯组溉边盒界值外紫的望？V都e芽r焰s贷i统o户n刷N筑o猜v们2柄0氏0罪21讯3P折a存g彻e小故组狼挑恩选目诊的挑厨选兆你吴的矮小抗组祸成响员丈并职分载派针责撞任笑。小增组具挑昆选谁港对石谁截负赶责苏，延负逐责怨什沟么掉？谁你是词项落目赔担核保侍人美？良他擦/留她黎对遭小续组育的睡责旷任浅是结什纪么狼？项选目暂小访组魂怎单样堆协汪调思他展们弦的呢工傻作蹦？谁驻是做小秘组厌领芽导胸人狂？叼小暂组悬领墙导熔人孩的铃责醒任储是姜什在么绸？谁精在家小使组辰之番上气？小碗组练多孕久赔汇这报拦一让次泽？捧怎喘样赵汇眨报棕？需物要穴什扬么勾类辅型造的摔小悟组构成希员脾？吐在丽什危么盛阶漏段灿需江要谢他更们骄？V兴e对r隆s冲i羽o甩n壳N慢o君v艘2谈0托0业21狱4P联a炎g翻e小跪组高授仪权棒评响估一友旦颠你境完捆成顶了貌小汪组牌授尖权形书胜的毫草若稿柴，酿你伸应届该虽评用估卧它口以谱确贪保萝它总的嫩效止果温。评带估西的通方晃法乓称借为蹄“航S忌M社A呼R唱T时”这习个变由瞒首深字商母隐的许缩递写峡词烂代回表熄构驻成来的处检移查期单准，热确壤保丧授倾权歉书唐的搏有众效锁和蜓彻颈底诞。—泳S袜M遣A粮R落T练—Sp步e则c寨i蒙f薯i俊c它别解斤决略了咳真挠正局的鸽业艰务棋问桶题鲜吗期？Me阔a醉s剪u播r跌e缓a抢b驼l字e我妨们南能蓄衡突量箩问齐题鞋，科建翠立杯基加线辨并设巧定案改冰进毛目殖标封吗复？At阁t白a蜓i挖n千a拍b熄l习e目互的骑是诱可者达吴到袖的尾吗及？隶项雪目乡丰的射完悦成弯日是沙现秒实取的秃吗芝？Re务l警e脏v忍a省n陈t它爸有裳联全系板到铲业杠务缴目际标孝吗潜？Ti飞m滨e沾B每o钩u素n烈d我篇们烦已恼经兄设仰定非了桌完包成德日廊吗及？V洞e看r见s减i律o计n孩N率o谁v蚂2奥0呀0障21架5P李a冒g难e范卷例笔：充评议估知小旅组棍授祸权斗书目托标练遇习蓄评戚估驰小神组移授矮权俊书耗（呼2偏0散分劳钟宇）说安明评察估畅下列页刚的吗小碑组妙授明权勇书回农顾龟一只遍嗽小什组纽奉授祸权且书贤样峡本识半别兼出恐三饶个绝潜旧在坟的动改文进使惊用考S悄M召A鼻R抵T翅标闹准俭来烈评刻估熄授读权衣书准填备鲁讨京论滩你躺的宏结量论V讲e君r妙s朱i竖o维n税N何o候v序2慌0绝0巩21巩6P庆a并g啦e范壁例咽：星小兔组鸣授遮权牢书业务专案我们目前的X产品平均递送时间是72小时.客户要求48小时.我们的竞争者可以满足48小时的要求.结果是,我们最近10个月中每个月损失了1.5%的客户($75,000/月),在同样的10个月内新的销售额下降了10%($60,000/月).降低我们的递送时间,我们预计现有客户基础下降可低于0.3%,新的销售额将在原有的基础上上升($60,000/月)18%($108,000)机会阐述我们现有平72小时的递送定单周期.我闪的客户要求为48小时.我们的流程现在运作在2.1西格玛水准.

目的声明

在第四个季度,减少从接到客户电话到客户收到产品的周期时间到48小时减少误差数10倍,从20,000到年底的2,000提高流程标准差到3.5项目范围定单处理-核心流程开始:进入系统的电话终止:客户手上的产品包含所有的的部门核心流程–有关的启动流程–有关的项目计划

小组挑选AlbertAnderson担保人BarryBechtel黑带大师CarrieCarlson黑带DeniseDavidson调度主管EricEdwards高级调度员FrankFischer行政经理GwenGivens装卸员HillaryHinson装卸员产吵品混交良付V盘e鹅r遇s捞i逆o催n份N梁o军v着2恋0脸0纹21砌7P龙a漏g秧e项软目职计话划目约的项割目旷计减划帐识窜别求出烦必毯要暂的累步钓骤切以纷解睡决殿问杨题接并万制腔订脉完唐工忽进职度酬表里废程笼碑必秆须鸦执轰行扇什日么驴关残键音步廊骤唇（伏高资级辣别旧5刷-骆7杏步鸣骤颈）锋来政完律成押项悼目盛？项楼目岁计毙划艘中终的车重胞要勒里它程论碑倚是掏什饭么置？磁（葱例身如防：尿开旦始朗日迟期滥，评主矿要此步部骤鼻完滋成瓣日书期镰，济讲许演直日具期汤，与等猫等经）把？资寻源乳要搭求需外要贡什差么它资拒源宣来倡完孕成陷项乳目卸（杜人图，捆原粥料题，刺空律间随，苏钱钟，抚等置等踩）辅？V鼠e杯r班s炎i线o目n缠N医o拳v艳2床0简0传21拌8P蚊a遇g始e范敬例前：舞准答备纽奉一搏份风小回组否授棒权笛书目页标练结习产建琴立斥小岔组夏授尽权斗书摊的选关愁键勉组畏成敏部遇分医（猛4胀5绒分地钟页）说蚕明复植查碧你固选如择耀的葵业开务应改初进想机误会回上顾获一唉遍炭上种页胸的沃授乱权叶书摧样枣本完崇成鉴授染权惧书议草孕稿使明用狠S围M读A秤R懒T熟标滴准永评南估把授企权搜书吊草句稿建跳立椅复嚼查市，像修捕改鹅并蠢完家成屈你隔的稳授袄权沙书辱的韵计颗划准默备虏就豆你愤的奴授都权秒书萍对渠团木体却进及行蜘5田分粗钟辨的槐讲灭演业方务寻改陆进琴机狠会业务专案机会声明目的声明项目规模项目计划小组挑选小感组却授戚权汗书S疲M瓜A基R星TV狡e垮r铜s陆i崖o嗓n箱N棕o丽v朗2界0宗0篇21厉9P沫a始g址e复闸习乡丰与纽奉过背渡在根1劫.锹1记节费，货我置们含学妨习椒了识榨别旁出巾改杀进撕对弟客肆户断和锁业哑务煎目售标扫有侨重俯大煌影泽响印的丽机度会嗽。确铁立古小改组燃授析权贱书赌，凯它拦为诵小贯组和确返定肢了赢明秀确掌的规改变进幼目改标剪和像目支的在罪1哭.酬2产节冻，展记晓录惜和杠分呆析迫流为程颠，捕我钥们令将导学节习维如种何侄：识向别钳并元筹隐划虽小仙组敞流顷程泰的续关驻键星要萝素绘侵制哲详幼细宝的贝流党程蒙分甩解川图宜和郊职畅能学分攀布劣流坊程谷图管浇理深流恐程条的参定渣性证复慈查弱，挂识熄别夹并万执镇行椅改且进嫂的沈快蛾赢煌机望会园。1劝.由1确鞋认浓业排务逮机健会1端.周2记鞋录锈并乔分势析屿流全程1护.宁3确秃定河客爹户素要码求1亮.鲜4组致建飞有惜效我小优组小广组逝授旦权点书行当动体计托划V强e籍r阵s仍i炎o误n饶N旬o专v鞭2财0暑0乖22储0P献a严g遥e确辣定政改腔进小机糊会魂-举1泥.快2记伤录替并述分脸析奶流棉程V蜓e似r哨s草i押o歇n栏N查o饼v崇2驳0志0聚22不1P富a微g蛾e1跳.辛2压记涛录贱并志分侦析宣流纽奉程目脾标了迟解涝用浑流孟程饮语龟言甜定货义软业原务蛋的贤重父要州性请,鹊建毙立熟小逢组形目沾标购流服程旱的夹流每程胡分忍解张图和透职把能均分帜布茎流失程轨图购的康重辣要熄性火.中捐心门主跟题把艺一朽项隶业槽务伴看灾作桶是秤流朋程核伪心颗和允启驱动窄流煎程流街程眉的照要普素流细程留制回图靠技伸术定光性莫分错析1吧.兴1确臭认颠业船务塑改鬼进照机和会1奥.毒2记凳录麦并惕分碧析涛流溪程1灿.咬3确竞定假客蓬户抚要寒求1复.鲁4组娱建谦有驰效仆的啦小域组流料程赤图快曲赢雨分疲析V宋e掉r服s浊i花o番n爬N羊o高v终2片0鹊0傲22帐2P荡a疗g讨e核边心聋和述启接动编流恼程核貌心毙流屯程核筑心域流弹程牌被扣定目义佣这朝一稿系床列篮的误行悼为姓,标它棵们舍跨魔职拣能爆边钞界晓并速创缴造则出下交附付答给肝我滋们遵外部嘱客亦户口最切终芒产惰品钳或堤服膀务市畅场辨交索易爪销辣售下爆定罩单制夜造境产哄品交文付恰产量品展/蹈服舅务维替持史客气户多林数毕业阁务枝共芒同守的泰核柳心叨流游程V汉e侵r筐s疯i吗o烟n桑N痕o写v任2俗0勿0节22绢3P旗a盈g贿e启辰动鲁流讯程启甚动住流萄程拌是轰一喜系蝇列稀的以任跨务逆和旧活馆动塌,株它羡们粘相村对争业今务恩是摔内值部厉的挣,挖但时是往有帽助爆于升核棵心妄流弟程卷的臣业婆绩主表打现毫.纽奉因义此欠,那启舌动询流婚程乎的托客恋户羽是沈业兼务得流气程雇用培训和培养信息技术福利法律行政多爸数快业惰务肚共付同贼的持启羽动样流劈燕程V她e返r弦s垂i蔬o艇n虹N舟o笼v谷2黑0叨0奶22娱4P舟a幅g雀e流拼程漆的怕要台素所台有患流袍程繁共示同另的巧要娃素供应商：输入：产出：客户：流姜程开牵始唯边畏界结么束带边泳界V糕e惜r剪s碍i视o础n员N菊o盲v逮2凶0耳0仗22醉5P贸a巡寿g膛e流亭程截制斥图弯技筑术这瓜是盯一废部芹分堪介摘绍笼两类种爬流屯程箭制爷图懒和疮分终析剃技沿术绪：俩分简解子图疾和扰职箩能密分币布减流元程速图分赵解个图流笨程子钻流堤程V做e顶r岭s礼i带o删n界N绵o疾v纸2凳0银0晚22劈燕6P嘉a晓g招e流镇程享制晶图叙技茫术真(吉续晃)职忆能田分久布扮图确暮定令子堂流遥程（倘比捧流佳程档分晋解吹更伙详吓细群）核淡心录流模程.带_悼_哈_裹_顾_洞_早_锈_.救_险_息_伙_朗_蛾_锯_抵_.墙_轮_道_堡_瓶_罚_嫌_迹_.镜_许_击_挂_效_艇_驻_长_登雄录挥次貌序区践分脸优辣先伏次超序否复伯查灶规捷格是原缘瑞料氏激专增进突度端表顷制淡作否检叶查是分昂配负凳责宏的步服骤田职磁员晋主移管界原界料叫管验理州进活度杨表蜓制社作镇人V贪e邀r撒s节i置o乔n僵N墨o搅v挑2疑0吐0爆22抖7P岁a屑g心e流从程含分劫解各图流浴程呼分阶解跪图斯使芝用裙两刃个楼级旺别夕确而立恒了次一畅个结简暂单僵的尿流击程农描挤述佳.旺第词一惑级省包强括察了晨流寨程停的雪主欧要爪步约骤依,致第场二裳级艳列亡出决了摔每坝个化主答要已步钱骤耐下嫌的页子过流嫌程特幸征不梳需疲要季特阿别歉的浩符妄号晨或辽工敲具不描显猾示黄延动误正,短决卧定浴和满反苏馈潮路乱径紧仙随鼓其秀后签是怜一兵个装更牲详根细乏的扬制滨图套技为术如侦何毯建侨立梨流乖程血分住解遗图1猎.似商浮定转流待程壳图伏的重开蚁始轨点钳和汽终箭止抗点2召.部识粉别偶出乖4榆到赛8穴个劲主艳要感步繁骤去或更阶签段泛以数描内述屡从殖开梯始丑到护结呆束丹的雄整拢个灰流根程课.耐在位一赏张网浏编览恐板柴报遥上桌平想行痰地滨列牵出缩慧这认些值主看要醉步戏骤汪.3嗽.突把公每过个畜主砍要吸步扮骤来分状解汤成睡3折到源7笋个版子孟步红骤速.伟列修出棕每诞个谁主锈要注步堪骤组的章相及应脖子辈步介骤4朝.页复私查因图音表帽,陷作举出顾必连要慨的妈修悄正么.明重锐新纯排特列继步焦骤锈,抱结湖合高子究步保骤密,阵修痕改肢主窄要富步勇骤触或均子连步脖骤辱的壶描林述草以慌使彩它嚷们搞详度细御地抢描访述校流闻程5劝.贴商沿定蓄流耐程窜图田演轮示贸的趴形浸式轰.V台e僚r瓶s以i慈o依n均N永o煌v趴2余0浩0进22弊8P达a匙g蛇e职潜能筐分欲布少流母程步图与知流辞程营分必解抚图袖一利样访,奥职矩能对分跃布汤流碧程睬图园按译顺拒序摔显恳示饼了廉流欠程炉的鹅步殊骤盾,飞它疗也制阐摊明辉了摔每槽个导流扎程加在疮那婶里吸和眨被割谁词执情行废.特豆征用亡如庙以文下肝所鹅列喇的剑符骑号睡来恒表弟示伟流熟程昏流残向焦,成决牛定用要株点悠和镰执案行纸活盈动纯.职粗能铜分律布义流宣程已图纠通昌常旺要催用犬相途当仗多揉的禾时岗间窄来蛾准艘备光,尸但裁是拜它西们军对阳在效执六行闪改增进蹄前聪了淋解瓶流陈程述特闲别诞有行帮望助廊.补它汗们产需年要潜熟域悉茎流倘程羡每者个怕领不域跪人袋的糊输报入侨.V也e奖r夹s准i刊o烛n酱N楚o章v捧2锁0从0粱22川9P减a抽g捆e流缸程尤图倡符索号开始和结束识别流程边界活动在做什么活动.指出流程执行的必要和不必要的活动决定图解说明决定点和流程中的循环发生在那里.也用来接受,拒绝,批准等.箭头描绘流程途径/流向.输入或输出显示了重要的输入或输出,但没有详细描述流程连接符号连接流程到下一页或下一个流程.A#活动号码按执行次序显示活动D#决定号码按执行次序显示决定点注意:从菱形底部伸出的“是”箭头,象征达到客户满意的最快途径N厌oY朽e办sV挂e陪r融s咬i惑o降n痰N荒o轨v穿2最0吹0博23记0P定a闭g浑e如勉何吉建珍立确渠定探流袋程脊的玻开趴始纹和除终婚止冈边孟界辈（索开敏始好和晓终商止卵点乡丰）按勇次叨序抬列隙出办每仁个酸流题程衔步手骤使忘用些水题平习轴孩显娱示凡执检行构每稿个精的接步并骤以的荐位雀置图/蹈责蹲任撤，乔描蛾述球个撑人外（拔通霞过竿职珍称治/杨职菜位消）亭，散或掘特德别熄的旨位帜置件或浅工护作运职婚能旗。在词图品表弯页滚上勇画飞出称一矩栏烤栏施并款标端出驾流渠程她中储的绩每尘个士步庙骤为。列脏出牌构轨成每流晶程陶的呜步仔骤跃，益活耕动晴和克决出定雹，蛇由还集旅体锁讨殖论御产贪生远这因张待列啊表苹，催使柜每煌人柳在承相刑同诞的况水锹平旁思伟考田。识幸别挪流彩程堂实榴际茂执牙行规的消次炊序鼠，赛避浑免婶在裙这乓里薯有棚流俭程脸改萝进嫩的季诱爷惑妇。当爸说目明垒以须下牺情祝况狠时盏，救使勒用赢箭乖头始批若出咬流萍程染的不方刃向蜡：在走流貌程扮的炎一之个洁特苏定葛点动上皇，骗谁狐做打了筹什宽么每开个元步杜骤车在岸哪苏里拌被宗执仓行工驰作芹在管各果步梯骤钞所追花手费萍的每时哗间效长泛度工尤作劈燕流叨出不或幅流绍进歇点事敢件连的踏顺扮序构祸造串职故能冤分欢布躬流萍程尸图权。V左e谋r克s芝i养o劝n群N胀o家v律2切0拼0或23探1P尊a棍g舅e有险用殃的峰提然示使输它蓄简猛单岔.合用粉尽决可段能沿少敢恩恋人吐词乌标夹注煎栏胆目兄标乔题胆并姥描萄述专工广作惹步付骤如隙果登工醉作妄流骨进咽并透流抗出涌流皆程料:步建胆立叔一盗个罗单霸独斩栏裤并宰标访注跟“陈外销面浅的挠”融,摊或讨建罗立兴另涛外壶一腰栏漫,驴其农标粱题抵反米映冻流冶程钢的里去拌向挣(廊部谢门劈燕领锐导鱼,逮工科程诸,咸等慰等误)包嫂括愧参情加汗到赴流宽程朴制遵图惜小戴组雷中混的妈个务人竹.刘这根些萍人卖是涌最理熟袭悉拦流席程键并狐必这须彼接驴受竭将君来烘流轮程碗变发革看的贝雇腐员颤.开弱始闯时敌,吉很汤少花存僻在嘴对愿流饿程熊的叙共维同调认企识伙.宇对法流勿程炎的疏独贷特汁部繁分轧有子详忧细细了仆解愁的护小化组矩成锡员戴总逢是业不汁会批考训虑开到黄每扭个马部窑分蕉怎贪样培联孩系武到化整能个箭流卸程王的庆.V远e许r碎s然i尸o马n跨N避o恋v匹2朱0搜0粮23待2P烈a舞g英e范麻例暂：晚职迟能铸分揭布刑流叉程慰图进入次序批准贷款获得制造请求行程安排运送开帐单销障售僻办馅公锄室定窝单桶部豪门贷环款虫/缺收盘集存篇货细控蚂制运店输发矮/疑送质敲检购宋买开过帐虽单应熄收麻帐蔽款部绘门子傍流仗程A陕1A群2A挠3A壮4A触5A折1显1A占6A凳7A帐1名0A和9A拴8D拣1D舞2A犯1厉2A蹈1跃3D析3A轰1站9A顷1柜4A拿1叮5A岔1损6A兴1维7A古1货8A汉2筐1A雄2繁0A冷2观2V辜e省r买s辨i偿o慈n质N争o薯v借2既0看0第23倦3P枪a妄g虏e范暖例皮：害职临能猫分千布鸣流坡程秧图目棚标建英立糟一揭个象职管能颈分墙布房诚流授程赌图静（挎4响5谁分赢钟饱）说她明回引顾酸一无遍物前晶一线页救的掩说叮明堡和付有炉用冬的球提孙示盈。在唯便且签投红截纸寒上哈，打确艺立描一佣份卧在万上红一郑练姻习案中清参涌与跃的凯所涝有植部行门户和映/疾或挤职森能让名证单虫，阅每桂张形便颠签镇纸陡列仰出赴一碍个科职转能粱或版部水门坑，富把豆这哗些拐便刮签诊纸披按吧它爽们箩发摧生血的城次纤序手垂弃直榨排胁列纠在梦浏刷览壤板始报轿的边左框边抢。在译新火的辫浏僵览距板畅上孤，卧排骂列舞流立程显分船解疮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