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文档简介
Word第第页有关服务承诺书模板汇编6篇服务承诺书篇1
致:中国移动通信集团湖南有限公司永州分公司
如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:
一、维护期内服务承诺
为高标准高质量的完本钱项目的维护管理工作,我公司对维护期内工作严肃做出以下承诺:
A、平安施工服务承诺:
(一)、平安施工管理
本项目平安目标是无火灾、无重大交通、无人员伤亡事故。现场建立以维护队长为第一责任人,专职平安主任负责平安管理体制,严格执行平安施工规程和履行平安措施。
(1)平安管理制度
1)、平安生产责任制。建立、健全企业的平安生产责任制,责任落实到人。各项经济要有明确的平安指标和包括奖惩罚法在内的保证措施。按县区设立专职安检员一人,负责组织监督检查和维护队伍在施工中执行平安规章。
2)、新进企业员工须进行公司项目部和维护队伍的三级教育。员工变换工种,须进行新工程的平安技术教育,员工应把握本工种操作技能,熟识本项目平安技术操作规程,仔细建立“员工劳动爱护记录卡”,准时做好记录。
3)、维护组织设计。维护组织设计应有针对性的平安技术措施,经技术负责人审查批准。
4)、特种作业持证上岗特种作业人员必需经培训考试合格持证上岗,操作证必需按期复审,不得超期使用,名册齐全。
5)、平安检查。必需建立定期平安检查制度。有时间、有要求,明确重点地域、危急岗位。平安检查有记录。对查出的隐患应准时整改,做到定人、定时间、定措施。
6)、工伤事故处理建立事故档案,按调查规章、规定进行处理报告,仔细做好“三不放过”的工作。
B、项目管理班子配备承诺
〔1〕项目经理。
①贯彻质量方针和质量目标,领导本项目进行策划,制定项目质量目标和项目经理部管理;
②负责组织各种资源完本钱次项目维护合同,对项目质量、平安文明施工状况予以掌握;
③负责对一般质量事故的调查、评审和处置;
④领导技术人员完成质量记录和维护完工文件的编制和移交,参与项目验收工作,并对存在问题予以整修;
〔2〕维护队长职责。
①确保维护过程根据空调设备维护技术规范要求进行;
②负责项目维护与调度、协调之间的关系,统一调配,负责整个项目的文明施工和平安施工;
③负责对员工进行技能教育和培训;
④负责项目经理部文件和资料掌握工作;
⑤参与质量事故调查和分析,制定有关订正和预防措施并跟踪实施验证;
⑥负责组织贯彻技术规程、规范和质量标准,仔细贯彻实施各项管理制度和相关程序,对本项目人员违背操作规程和程序造成的质量问题负有领导责任;
⑦负责文件和资料的管理工作。指导和检查生产过程的各种质量记录和统计技术应用工作,确保质量记录的完好性、精确性和可追溯性。
二、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下,
敬重移动公司提出的要求、建议。
三、准时、精确、完好的提交项目维护进度资料,保证工程的顺当进行。
投标人:
投标人代表:
日期:
服务承诺书篇2
为深化推动xx市中心医院为民服务创先争优活动,现向社会严肃承诺如下:
一、各级各类人员佩戴工作牌、身份徽章上岗,牢记岗位职责,严格履职,接受社会监督。
二、仪表端庄,看法和气,热忱接待,仔细接诊每一位患者,主动践行“感动服务”。
三、畅通绿色通道,供应24小时全天候就诊,落实首问负责制,对急危重患者进行全程配诊陪检。
四、供应便民询问服务,在门诊供应轮椅、单架、侯诊区电视、水杯、饮水箱等免费服务设施。在病区设置装有针、线、纸、笔等物品的便民服务箱。
五、加强医疗质量管理,严格核心制度,强化培训,提升医务人员业务力量,为病人供应高质量的医疗服务。
六、为病人供应出院后期的延长服务,进行住院病人出院回访。
七、严格依法行医。严格合理检查、合理治疗、合理收费,规范医疗服务行为,降低医疗服务费用,拒收“红包、回扣、开单提成”。
八、加强环境管理,供应干净、舒适、平安、清静的就医环境。
九、设立投诉电话,对病人反映的问题准时回复,准时改良。
承诺人:xxx
20xx年x月x日
服务承诺书篇3
(一)我公司以“长春”为基地,向各运营商供应本地化服务,全面完成XX年通信工程建设设计项目工程设计工作。
我院承诺:对于工程设计和实施过程中消失的问题,在收到招标方通知的'当天予以响应;对于一般性问题,24小时内给出解决方案;对于重大问题,准时协作招标方尽快解决;对工程中非我院缘由所引起工程质量问题,将主动帮助解决。
(二)供应全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以xxxxx通信有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组,向各运营商供应从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。
(1)我院承诺:在设计文件中编制汇总册,汇总册按地区、按工程阶段形成,内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中,不另计取。
(2)我院承诺:我方将主动协作托付方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。
(3)我院承诺:我方将主动协作托付方技术工作,与托付方共同商定高效可行的操作方式,对技术上是否可行的建议,同时从技术可行性方面推举出几个我们认为合理的方式。
(4)我院承诺:在工程设计过程中我方会主动协作托付方,做好与托付方合
作的其它设计单位的协调工作,准时供应设计协调协作所需的各项技术资料。
(5)我院承诺:在工程期间,如托付方提出设计变更要求,我方会以最快速度响应,并以书面形式赐予确认。
(6)我院承诺:对托付方工程进行中因管理、施工等各种缘由所引起的工程
质量问题,保证尽快帮助解决。
(7)我院承诺:我院向托付方供应的全部设计文件均是由我院自主设计的,不会有学问产权方面的纠纷。
(8)我院承诺:保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商,以免引起争议。
(9)我院承诺:坚决遵守保密规定,保证不向第三方扩大、转让招标方提交的各种技术、经济资料。
(10)我院在设计过程中将帮助托付方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作;
(11)我院将针对重点设计项目在设计交底后,连续进行设计跟踪。
(12)我院以资源普查为基础,为移动公司形成完好精确的基础网络图;
(13)我院将主动、紧密联系设备供应方,针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题,对移动相关人员供应培训;
(14)我院负责熟识和联络与工程相关的各部人员,协调并保障各环节的沟通流畅顺当。
xxxxx通信有限公司
20xx年xx月xx日
服务承诺书篇4
您好!我是您的项目管家某某某,电话:***********。
工作宗旨是:让您省时、省钱、更省心!
我们实行的是一站式管家服务,公司会特地为您配备一名专业的管家负责您的项目,您只需等待拿审图结果〔合格书、报告书〕即可。以下是管家为您服务的流程,请过目:
1.取图、送图上门服务→2.签订制式合同→3.图纸分专业发给各个审图专家→4.搜集各个专业的看法,发给设计院→5.预备合格书、报告书→6.将设计院回复交给专家复审→7.复审通过后,出具正式合格书、报告书。
一经接图,我们将第一时间与设计院取得联系,尽快完成您的项目任务!
此外,供应的附加服务:
1.工程前期的方案询问,施工阶段的技术询问。
2.协作您办理建设局备案手续、人防范案手续、节能备案手续、消防范案手续和工程验收手续等。〔主要是供应资料与盖章〕
3.假如在审图过程中消失有争议的技术问题,我方会在半天内成立问题解决小组,与设计院、甲方共同制定出最正确解决方案。
假如您对我的工作不满足的话,您可以打电话投诉我们部门经理某某某,
电话:***********。您的认可确定我的晋升与加薪,望您客观评价!感谢!
请您对我本次的服务评价:满足〔〕基本满足〔〕
不满足〔〕很不满足〔〕
客户留言:______________________________________________________
______________________________________________________。
服务承诺书篇5
我单位在XXXXXXXXXXXXXXXXX工程作出以下工程服务承诺:
1、我们供应的全部投标资料真实牢靠,响应招标文件的基本要求及提出的各项要约、条款,并保证对投标书严格保密,不以他人名义投标,无串标、泄标和弄虚作假行为。如有以上行为,我单位情愿理解园林局行政主管部门的处理。
2、承诺工期:20xxX年5月22日开工,20xxX年6月10日竣工,确保在20个日历天内工程完工,养护期为一年。
3、我公司中标后,必需周密组织,精细支配,严格根据《城市绿化工程施工及验收规范》(cjjt82-99)要求施工,确保柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量到达合格标准。
4、我单位有足够的养护管理技术力气,现有园林及相关专业大中专毕业生41名,其中园林系列人员15人。拟在本标段投入园林工程师2人,工程师1人,助理工程师4人,助理睬计师1人,水电修理工2人,机械工4人,绿化工150人。我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程,确保绿化景观效果。
5、我单位现有资产总额为3507万元,有本领、有足够的保障资金,在施工期间保证资金到位,并按时提交投标保证金。
6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全,性能良好,能依据季节特点和各种植物的生长发育特性合理使用各类机械,准时进行科学养护、细心造型、修剪,营造美丽干净的街道景观。
7、我单位在施工期间,保证做到在操作现场礼貌操作、平安施工。高空作业(如大树修剪)或喷洒农药时,选择合理时段进行并在现场要放置醒目的平安标语牌,作业人员要严格执行平安生产制度及操作规程,确保行人和过往车辆的平安。在机械与人工同时协作时,确保作业人员与行人平安,避开发生气械伤人或农药中毒大事。
8、担当本标段的项目负责人,仔细履行职责。
9、若对我们的工程质量、平安、执行合怜悯景以及其他服务有不满足的地方,能够直接以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉。
投标单位:XXXXXXXXX
时间:XXXXXXXXX
服务承诺书篇6
武汉燃气热力集团公司:
我公司依法承揽安山自然 气门前绿化工程,为保证工程施工质量,特作如下承诺:
1.依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级答应的范围内承揽工程,不转包或着违法分包工程。
2.建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。依法将建筑工程分包给其他单位,对其分包工程的质量承当连带责任。
3.根据工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有过失的,准时提出看法和建议。
4.根据工程设计要求、施工技术标准和合同商定,对建筑材
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