如何编写讲师手册讲师手册

如何编写讲师手册（讲师手册）制作人：龚勋2012/8/15课程名称：如何编写讲师手册 课时： 120分钟授课对象：内部讲师教学目的：.记忆制订编写讲师手册项目计划；.学会运用培训需求调查的方法；.学会分析课程目标；.学会制订课程大纲；.学会撰写讲师手册；.学会改进课程讲师手册。课程大纲：课程大纲第止 \第一步. ） \制定项目计划/第二步.\需J需求调查:/ \r //\L\ \第六步.试 \ ]讲及优化 第三步.\ 确 /确定目标,\jf -J写讲师手册7第四步,、 弋制定大纲/\-J^PPT^3讲授方法：讲师讲授、小组研讨分享、游戏法，案例实做、实际演练。教学用具：白板笔、A1纸、激光笔、。。。。。教学建议：建议多用提问与学员互动，多列举你自己所经历的案例来说明。

讲师手册幻灯页码授课大纲（幻灯片大纲）教学目标教学方法时间PPT-1J] 编讲师手册培训-开场白：引子+主题+自我介绍+受益点+约定内容讲解讲师开场白导入：大家都知道，通过对培训受众的调查发现，几乎百分之百的学员希望培训师运用幽默风趣的语言、拥有良好的台风、同时还要富有感染力，但是并不是每一个培训师都富于幽默感、都有极强的表达能力，这样的培训师可以通过在培训教材上下功夫，来弥补自身在幽默感和表达能力上的不足。设计培训教材要把握两形式多样原则和生动有趣原则。形式多样原则，不能一味的使用一种方式传递信息，否则就会失去信息本身的刺激作用，要善于使用视频资料、投影仪、实物、模拟等工具，多种形式确保信息对学员的刺激效果。生动有趣原则，编制培训教材要寓教于乐，生动有趣，这样既能弥补有些培训师因为自身性格比较内向拘谨、缺乏幽默感造成的课程枯燥乏味等情况的不足。这是我们今天需要去探讨的问题-高效会议管理技巧。好，我是**（约1分钟简单自我介绍）匚＞

课程目标目标1 记忆制订编写讲师手册项目计划 目标1 学会运用培训需求调查的方法开场白：引子+主题PPT-2+自我介绍+受益点5目标2 学会分析课程目标+约定目标2 学会制订课程大纲目标3 学会撰写讲师手册目标4）^学会改进课程讲师手册2寸上接：我今天要带给大家的如下6个收益点：1、记忆制订编写讲师手册项目计划；2.学会运用培训需求调查的方法；内3.学会分析课程目标；容4.学会制订课程大纲；讲5.学会撰写讲师手册；解6.学会改进课程讲师手册。为了让大家今天的课程有更多的收获，接下来有如下两个事项需要大家配合：1、统一把手机调成静音或震动状态；2、大家来学习都希望有所收获，但大家仅仅坐在哪里听收获是远远不够的，希望大家可参与在其中，高兴快乐地学习，好吗？课程大纲x [\第一步. ）二、'、制定项目计划/第二步.\PPT-3/〜需求调查八cz1第六步.试 \1讲及优化I 第三步.\A ]定目标总：11（第五步；7第四止'/'写讲师手册《第四步加/X \\制定大纲/3

要点阐述PPT-6需求调查用方法£求法J>(^试^^访谈^ ^观察^6教学目标：学会运用培训需求调查的方法。讲授法1内容讲解讲师导入要点阐述

PPT-7第步、确定目标知知识目标： )知识目标：是指培训对象通过课程的学习、记忆、理解了什么。常用的描述知识目标的动词有记忆、理解、复述、分析、统合、评价、列举、判断、比较、确认、指出等。鼠 _ _ — - _H能能力目标：能力目标：运用所学的课程知识或技能，能够解决、制定什么。常用的描述能力目标的动词有具有、形成、找出、运用、解决、制定、改进、拟定、撰写、推断、完成等。7教学目标：学会分析课程目标。讲授法1讲师导入刚刚提到的培训课程的第一步是进行需求分析，那么第二步是什么？请大家想一想，很多人想应该是课程设计，其实还早了一些。分析出来的信息还比较零乱，我们接下来要把它进行整理，整理以后把它转换成可以操作的培训目标，所以接下来第二步就叫“设计有效的培训目标”。把它转换成非常具体的、能够操作的看得见的、好衡量的一个培训目标，这是第二步要做的事情。要点阐述叶圣陶先生说过：''一场演说，必须是一件独立的东西，用口说也好，用笔写文章也好，总得对准中心用功夫，总得说成功写成功一件独立的东西，不然，人家就会弄不清楚你在说什么，写什么，因而你的目的就内难以达到。〃勿庸置疑，培训课程必须有明确清晰的课程目标，这是培训师制定翔实的课程开发与讲授计划的依容据。它可以帮助学员确认培训效果，也可以帮助讲师和学员对培训过程做出客观评价。课程目标是经过某门讲课程学习后学员应当达到的标准，一般依据胜任能力要求、岗位工作标准要求或现实中需要解决的问题确定。解制定课程目标时要考虑课程的类型、课程的具体内容、课时长度、学员的理解与操作能力。不同类型培训的课程目标各有其特殊性。应试类主要用通过率或录取率来检验。理论与知识类课程侧重于要求学员从记忆到理解，从简单应用到综合应用，最终实现创新应用；技能类课程比较关注技能的掌握，可能涉及理解、模仿、简单应用、熟练应用这样几个阶段；观念态度类课程侧重于让学员转变态度，接受并认同讲师提出的观念，从而实现行为转化进而内化为其价值观。建立培训目标的要点是：紧贴需求目标要紧紧围绕培训目的而设。目标适度目标是学员学习后要达到的标准，因此要根据实际情况客观描述，不要过高。表达准确课程目标的语言叙述要专业、准确、到位，避免产生歧义。简化目标目标不要太多，尽量简化。目标定量对于技能类课程要将希望获得的技能转化为目标，并尽量用定量的语言叙述，以便可以评估个人和企业应做到何种程度。

目标例知识目标1记忆有效沟通的概念和有效沟通的类型教学目标：知识目标2有效的方法1.了解会议的成本结讲授法构；PPT-85知识目标3风的人2.学会会议成本的计举例法能目标1的算方法。能目标2上、、的C3lj§3^* 种，的人8讲师导入内容要点阐述讲解【本讲总结】从某种角度而言，世界是一个时时处处充满会议的世界。高效的会议能帮助我们迅速解决实践中遇到的问题，然而低效率的会议却往往占据上风，造成时间成本、直接成本及效率成本的损失。因此，每个人应从基础做起，深刻理解会议的意义、目的、分类、合理的发生频率以及如何计算会议的成本，只有先掌握了这些基础知识，才可能使每一次会议都“行之有效”。

法目标的法知识目标1知识目标2知识目标3i.内容i.内容i.内容总:PPT-93.内容3.内容163.内容能力目标19讲师导入要点阐述ISJ1部分第4法目标的法知识目标1知识目标2知识目标3i.内容i.内容i.内容总:PPT-93.内容3.内容163.内容能力目标19讲师导入要点阐述ISJ1部分第4部分期Z都分PPT-1讲授法3010教学目标：了解会议效率不高的七个原因。内容讲解1.内容2.内容1.内容2.内容2.内容3.内容1.内容2.内容能力目标2 能力目标33.内容 : 3.内容//

4]k1写讲师手册的内容1学的特点PPT-1教学目标：学会撰写讲授法311♦ 教学的法1教学的讲师手册。11内容讲解讲师导入要点阐述1 的内容讲师手册课课程名称其实你懂老板的心一谈与上司的相处的道课程时数160分讲卿课饕目掰使参加者了解老板所要的部属使何辑己所扮第快色，期参加腾管理师、工程师共30人时间(15‘)，2场时间♦W(20‘) 1.老教具教具机PPT-1教什么？(内容要点) 方法与教学兀教什么必(内蠢)'动 教材教学方法影片教学目标：了解高效讲授法32氤材(PPT)窑板的期待—―会议的八大特征。 10~♦老10'♦目(岳8定箧老20’♦领」板所要的部属的内刃前组织的状况与需求板风格分析座血型解说♦五大特质♦组织规模及需求分析案例的来源,w,RolePlav><Lect有效有趣,十二星座f 大投影片ire>及四血型分 火投影片火投影机火投影机(30‘) 3.部20’♦自10’♦星(30‘) 4.自属的个性我分析一座血型解说己在公司的定位析“老板〈思考>我是个怎么茁<Lecture〉十二星座析一部属<思考>在工作上我人？ 火使用「自及四血型分我风格分析表」想成为怎么:火投影机10’♦想20‘♦当(35') 5.结25’♦10’♦Q《成为怎么的部属§一个好部属应注意的语_司、主管乂2依卜论&A【事项 <Lecture〉十个应注:<Lecture>期思的互相符合■”_ 大投影片意要点色与老板所火投影片大投影机火投影机1212

内容讲解讲师导入要点阐述PPT-11内容.4时间mii^M▼厂解解解13教学目标：学会会议时间合理安排。讲授法1内容讲解讲师导入要点阐述

PPT-142、成人学习的特点教学目标：了解会议本身规范。讲授法3n兴趣n学员的需求n 性：学习是立在有的经验、 上n参与体—就n理解于，体验于理论 馨二^n成就学完用不到，上就14讲师导入要点阐述了解成人学员的心态.成人要的是实用的知识，而非理论。训练师应只呈现有意义且实用的信息给学员。引用活生生的例子，并且设法把知识直接应用在学员的情况中。.成人有他们较偏爱的学习方法。以下是成人学习的最佳方法：听、看、做和思考。训练师应配合使用不同的方法激发学员的潜能，同时强化他们的观念。针对习惯听讲方式学习的学员，席尔波德会对他们演讲；习惯用看的方式者，她利用PowerPoint呈现信息；针对习惯动手做的学员，指定他们解决练习簿的问题；此外，给学员时间思考。内容讲解.成人学员有不同的背景。成人因背景，以及性别、年龄、生活阶段和文化等个性上的差异，学习方法不同。要了解学员的背景，设计符合他们需要的课程。比方说，年纪较大的学员可能会喜欢幻灯片的字体稍微大些。内容讲解.成人学员具有学习动机和好奇心。会参加研习会的学员泰半希望从中学到有助于提升工作效率的信息和技能，所以训练师在每次上课一开始就应设法激起学员的兴趣，带起活动气氛，然后，借着鼓励学员参与讨论、分组活动，以及提出刺激他们思考的问题，继续抓住他们的注意力和学习动机。.成人学员已具备相当的知识和经验。训练师应让学员知道他们拥有解决问题的知识和经验。席尔波德使用的暖场方法是，让学员先自我介绍，告诉大家他们使用某种计算机程序已有几年的经验，然后，她会把所有学员的经验全部加起来说：「在这间教室里，大家的经验全部加起来已超过一百年。」换句话说，她传递的讯息是，学员已具备知识，他们可以借着彼此分享信息的方式，丰富他们的知识。席尔波德说：「然后，我会出一个问题给他们解决，他们会脑力激荡，寻求解决之道，这是很奇妙的学习经验。」.成人学员需要解决问题的技能。训练学员分析信息，自己找出可行的解决办法，成人学员会变得更有自主性；学员不能完全依靠训练师帮他们解决工作上的问题。在席尔波德的研习会上，学员必须做练习本上的练习，使用计算机，参与小组活动，利用信息解决复杂问题。席尔波德说：「训练是教导学员一些观念，教他们把这些观念应用在新的情境中，解决更多复杂的问题。你不能只教他们步骤一、二、三，训练必须要能影响到整个人：态度、技能和作批判思考的能力，因此，他们会变得更加独立，能够用所学的信息解决现实世界中的问题。

PPT-15注意力集中时段n ：9 %n ：20 1教学目标：了解会议的流程规范。讲授法3每隔10-20分钟转换一种学习方式，以保持学员的注意力D15内容讲解讲师导入要点阐述PPT-16述学/\5% ——10%20% / 教学 30% 范 '、50% _75%_^^^^^^^^lll^^^^^^^^k总：2090%^^^B ]/学 \1616内容讲解讲师导入要点阐述

PPT-12教学方法的现场测试教学目标：了解会议前准备工作的作用。讲授法19讲师导入PPT-12教学方法的现场测试教学目标：了解会议前准备工作的作用。讲授法19讲师导入要点阐述内容讲解要点阐述PPT-20教学方法的选择教学目标：学会选择教学方法。讲授法10o>o>o□□□20内讲师导入容讲解要点阐述.讲解应缴税=所得税转让额X20%所得税转让额=转让房屋所得-房屋原值-合理费用（装修、手续费等）应缴税额是所得税的转让额的20%,所得税的转让额又是转让房屋所得减掉房屋原值，减掉合理的费用，包括装修费、包括手续费，朋友们，你们说讲完这个大家理不理解很抽象？有没有这感觉过于抽象？我理解不了这是讲解阶段接，下来应该怎么做？举例子是不是举例子在这里头你看举个例子怎么举呢？.演示如果李先生在购买了一所60万的房屋后，将这所房屋以100万元的价格售出。假如相关合理费用总共为5万元，那么李先生需要交纳的个人所得税为：〔100—60—5〕X20%=7万元.练习假如你在本地购了一套80万的房子，三年后你以160万售出。装修费用花了8万，手续费花了2万，请计算你应缴纳的所得税金额。接下来要怎么做？出一道题，让他做一做，假定你在本地购买了一套80万的房屋三年后以160万的价格卖出装修费花了8万手续花了2万你算一下应该交多少所得税14万，你算出来我就知道你算对了，这应该表扬表扬，下午能够保持这样一个精神状态不容易，这应该鼓励鼓励，你看这个时候看看大家算的结果，如果你算出来14万我知