第三篇-网络化企业

第三篇网络化企业

第5章网络化企业生产5.1网络化企业概述5.2网络化企业行为5.3企业实时生产数据平台5.4网络资源管理和制造系统5.1网络化企业概述5.1.1网络化企业的含义5.1.2网络化企业的构成要素5.1.3网络化企业的发展5.1.1网络化企业的含义

网络化不仅涉及传统企业，也包括在网络化浪潮中涌现的纯粹互联网公司。网络化企业是通过使用数字技术使企业的战略选择发生变化，并使选择范围大大拓宽的企业。网络化企业的特征1.网络化企业是生产经营型企业。2.网络化企业内部各部门以及企业间相互依存性逐渐提高。3.不断开发出新产品和进行技术改造，提高生产技术水平，已经成为网络化企业生存发展的核心内容。4.企业管理逐步走向科学化、定量化。5.网络化企业对环境的适应能力进一步增强。6.网络化企业信息需求的驱动性更强。5.1.2网络化企业的构成要素

一个网络化企业必然是一个数字化企业，而一个数字化企业必须具备数字化硬要素和数字化软要素这样两个方面。两种要素各自又包含很多内容，有无数种组合方式。1.网络化企业硬因素⑴电话、传真及邮寄系统。⑵电子邮箱、新闻组、互联网出版、聊天室等。⑶电子数据交换系统。⑷企业资源计划网站。2.网络化企业软因素⑴确定交易边界完整性的能力。⑵做好各企业之间协调的能力。⑶应对复杂环境的能力。⑷处理各种并发事件的能力。⑸连接各种知识的管理能力。5.1.3网络化企业的发展1.推动企业网络化发展的因素⑴不断提高的信息产品的密度是企业网络化发展的基本因素。⑵技术的不断进步使全球网络化成为可能，同时也使高速互联、互通成为可能。⑶新兴业务的增加为企业网络化提供了外部条件。⑷起步较早的网络化企业取得的成就，为后来者跟进提供了强大动力。⑸政府的大力支持。⑹全球化浪潮为网络化企业的发展注入了源源不断的动力。2.发展网络化企业的好处⑴最大限度地降低企业的运营成本，特别是交易成本。⑵网络化帮助企业重新定义商业模式，重新定义供应商和买方关系。⑶网络化帮助跨国公司建立起新的战略合作关系。⑷网络化可以帮助一个国家增加就业机会，减少贸易赤字和降低通货膨胀率。3.中国网络化企业的发展我国电子的模式：⑴内容模式⑵社区模式⑶整合模式⑷独立门面模式5.2网络化企业行为5.2.1主流化战略5.2.2“锁定”消费群体5.2.3“赢家通吃”和“输家通盘”5.2.4网络化企业技术发展策略1.主流化战略的内涵⑴所谓主流化战略就是企业为取得市场最大份额而将自己的产品免费赠送或低价销售给消费者的一种营销战略。⑵网络化企业实施主流化战略的过程网络化企业通过免费赠送或超低价销售产品的方法吸引消费者“上钩”。随着消费者消费该产品的增多，企业的产品逐渐成为市场主流。一旦网络化企业的产品成为市场主流，网络化企业就会毫不客气地利用各种理由例如产品升级等对那些“上钩”的消费者收取费用。主流化战略的极端就是免费赠送。2.网络化企业实行主流化战略的原因⑴网络化企业在实施主流化战备这个不断“烧钱”的过程中，如果没有抓住时机成为市场主流，没有锁定消费者，更没有坚持到底的话，网络化企业在“滴干最后一滴血”后就会黯然退出历史舞台。⑵网络化企业在实施主流化战略过程中如果能够顺利成为主市场主流，坚持“笑到最后”，那么网络化企业的赢利就在所难免。3.网络化企业如何实现主流化战略⑴免费赠送或低价销售。⑵减少用户的学习成本。⑶寻求风险资金的帮助。5.2.2“锁定”消费群体1.“锁定”消费群体的内涵所谓锁定（lockin）就是消费者将来的选择会受到现在选择的约束。如果消费者处在一种不满意现有产品但又不愿或不能选择其他产品的状态时，一般就认为消费者被现有产品锁定了。一般与转移成本联系在一起。2.“锁定”形成的原因⑴合同带来的锁定。⑵耐用品带来的锁定。⑶信息和数据库带来的锁定。⑷“忠诚顾客计划”带来的锁定。3.管理“锁定”⑴慎重⑵利用锁定来获得利润的同时大力提高消费者的转移成本，使消费者不得不接受锁定。网络化企业对消费者的收费不能超过消费者承担转移成本网络化企业要努力提高消费者的转移成本。⑶如何打破其他厂商的锁定来吸引消费者设法降低消费者的转移成本⑷锁定的获利方式不断升级产品对相关服务收费对相关产品收费5.2.3“赢家通吃”与“输家通盘”1.“赢家通吃”与“输家通盘”产生的原因⑴正反馈的作用。⑵进入壁垒的存在。⑶网络产品存在的锁定效应，也是形成“赢家通吃”与“输家通盘”的原因之一。2.“赢家通吃”和“输家通盘”的影响⑴对消费者的影响。⑵对生产者的影响。⑶对投资者的影响。⑷对联盟的影响。5.2.4网络化企业技术发展策略

1.渐进策略与革命策略⑴所谓渐进策略就是网络化企业通过放弃产品的一些高级性能，保证产品具有前后兼容性，最终使消费者可以逐渐地尝试你的新产品。渐进策略的核心就是强调新产品的兼容性，从而尽可能地减少消费者的学习成本和转移成本，最终为消费者提供一条转移的通道。所谓革命策略就是将产品旧的技术基础完全抹去，生产出性能卓越的、与老产品不兼容的新产品。革命策略的核心就是强调产品的先进性能。2.开放策略与控制策略⑴所谓开放策略就是网络化企业公开自己的技术或使自己的产品与别的产品互相兼容。开放意味着企业放弃了自己的知识产权。⑵采用开放策略的目的网络化企业公开自己的技术后，会有更多的企业使用该技术，从而使该企业的产品市场规模不断扩大，最终在无形中增加了产品的市场价值。网络化企业采取开放策略会有效地提高产品的兼容性。企业采取开放策略还能扩大后续产品的安装基础，使企业产品不断升级，从而在后续产品的竞争中占据主动地位。⑶所谓控制战略就是网络化企业对新技术进行保密，避免让别的企业使用该技术或有偿使用的策略。5.3企业实时生产数据平台5.3.1企业实时生产5.3.2数据仓库5.3.3数据挖掘5.3.4互联网信息平台技术5.3.1企业实时生产1.所谓实时企业（Real-timeInterprise）也叫做零等待企业、事件驱动企业，也有把它称为即时生产企业，或直接处理企业等。实际上，实时企业是指，通过运用电子信息技术，缩短时间与空间的距离，几乎同时响应和迅速及时地满足客户需求的企业。2.实时企业的特点动态地响应用户的即时需求，随时不顾客提供产品和服务。5.3.2数据仓库1.数据库⑴数据库的概念计算机中的数据库是指被存储起来的数据及数据间逻辑关系的集合体，它能够通过数据库管理系统及类似程序系统对其进行建立、存取和维护，并为用户提供有效服务。⑵数据库的分类层次型数据库网状型数据库关系型数据库⑶数据库管理系统的功能数据库的定义功能。数据库的操纵功能。数据库的保护和控制功能。数据库的维护功能。2.数据仓库⑴数据仓库的含义和特征数据仓库（DataWarehouse）是一个面向主题的（SubjectOriented）、集成的（Integrated）、相对稳定的（Non-Volatile）、反映历史变化（TimeVariant）的数据集合，用于支持管理决策。数据仓库的特点面向主题（SubjectOriented）。集成（Integrated）。相对稳定（Non－volatile）。反映历史变化（Time－variant）。数据仓库包含的数据量极大。数据仓库中还包括处理规则、算法、过程等。⑵数据仓库的结构和技术基础整个数据仓库系统是一个包含四个层次的体系结构，它包括：数据源数据的存储与管理OLAP服务器前端工具⑶数据仓库的作用提高工作效率，降低操作成本。改善服务质量。提高了市场分析能力。强化财务管理。服务于决策。⑷企业应用数据库要注意的问题数据仓库的前台和后台都需要很好的部署和编程。只有数据充分积累才能在数据仓库上得到好处。需要对企业数据和流程有非常深刻的理解，才能够进行有效的数据挖掘。5.3.3数据挖掘1.什么是数据挖掘所谓数据挖掘，是一种从大型数据库或数据仓库中提取隐藏的预测性信息的新技术，它能挖掘出数据间潜在的模式，找出最有价值的信息，指导商业行为或辅助科学研究。2.数据挖掘的功能⑴自动预测趋势和行为。⑵自动发现以前未知的模式。3.数据挖掘的应用⑴制药企业分析它的销售人员近期的活动和销售成果，并判断在下几个月中什么样的市场活动会产生最大的影响，再通过网络传达给销售人员。⑵信用卡公司可通过对数据仓库内客户交易数据的分析，识别那些最可能在新的信用产品上投资的用户。5.3.4互联网信息平台技术1.核心技术⑴收集和整合不同系统中的数据。⑵用互联网技术进行信息的发布和共享。⑶信息的安全性和个性化。2.应用优势⑴互联网信息平台具有整合不同系统的能力，其中也包括整合不同数据仓库的能力。⑵互联网信息平台提供的各种各样的信息发布和共享的方式，数据仓库的分析结果极大地扩展了作用范围，提高了数据仓库分析结果的利用率和价值。⑶互联网信息平台还提供了信息管理的安全性模式和个性化模式，能够把数据仓库的分析结果按照合适的对象用合适的方法进行组织。5.4网络资源管理和制造系统5.4.1网络制造业资源计划系统5.4.2现代企业资源规划5.4.3计算机集成制造系统5.4.4灵活制造系统5.4.1网络制造业资源计划系统

1.制造资源计划MRPⅡ（ManufacturingResourcePlanning）是从20世纪70年代才开始发展起来的一种适用于多品种、多级制造装配系统的管理技术。2.MRP基本原理是，将企业产品中的各种物料分为独立物料和相关物料，并按时间段确定不同时期的物料需求；基于产品结构的物料需求组织生产，根据产品完工日期和产品结构规定生产计划；从而解决库存物料订货与组织生产问题。3.MRPⅡ的基本思想是：基于企业经营目标制定生产计划，围绕物料转化组织制造资源，实现按需要按时进行生产。4.MRPⅡ主要技术环节涉及：经营规划、销售与运作计划、主生产计划、物料清单与物料需求计划、能力需求计划、车间作业管理、物料管理(库存管理与采购管理)、产品成本管理、财务管理等。4.MRPⅡ计划管理模式的特点⑴它实现了计划的一贯性和可行性，计划层次从宏观到微观，由粗到细，把通常的三级计划统一起来了，并在制定每层计划时都与企业的生产能力进行平衡，保证计划的可行性；⑵它实现了管理的系统性，它把企业所有与生产经营直接相关部门的工作联成了一个整体，改变了原来各个部门条块分割各行其是的传统工作方法；⑶它具有数据共享性，企业各个部门可以依据同一中央数据库的信息进行管理，任何一种数据变动都能及时传输给所有部门，改变了过去那种信息不通、情况不明、盲目决策、相互矛盾的现象；⑶它实现了企业物流和资金流的统—，包罗了成本会计和财务功能，可以由生产经营活动直接产生财会数据，把实物形态的物料流动直接表现为价值形态的资金流动，保证生产和财会数据的一致。5.MRPⅡ的效益⑴低库存，包括原材料、在制品和产品的库存。采取MRP可使库存资金占用降低15%一40%，资金周转次数提高50%一200%，库存盘点误差大大降低，一般控制在1%一2%。⑵合理利用资源，缩短生产周期，提高劳动生产率。如减少装配面积10%一30%，减少加班工时10%一50%，减少缺件60%一80%，提高生产率5%一15%。⑶按期交货，提高客户服务质量。一般按期交货履约率可达95%以上，大多数接近100%。⑷降低成本。如降低采购费，减少加班费；由于生产周期缩短，库存减少而降低成本7%—12%，增加利润5%—10%。5.MRPⅡ系统同财务系统集成，可减少财务收支上的差错或延误，减少经济损失。5.4.2现代企业资源规划现代企业资源规划的发展阶段：第一阶段：MRP（MaterialRequirementPlanning）——物料需求计划阶段·第二阶段：MRPⅡ（ManufacturingResourcePlanning）——制造资源计划·第三阶段：ERP阶段（EnterpriseResourcePlanning）——企业资源规划1.企业资源规划的含义企业资源规划是一种面向企业供应链的管理。它可对供应链上的所有环节进行有效的管理，这些环节包括订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维修、财务管理、实验室管理、项目管理、配方管理，等等。2.企业资源规划的特性⑴有利于实现多功能、多地点的跨国经营。⑵能够满足企业从事多种生产类型的需要。⑶以供应链管理为核心。⑷实现以客户为中心的经营战略。⑸强调事前控制能力。⑹全面整合企业内外资源。5.4.3计算机集成制造系统1.计算机集成制造系统的含义计算机集成制造系统CIMS(ComputerIntegratedManufacturingSystem)是随着计算机辅助设计与制造的发展而产生的。在信息技术、自动化技术与制造的基础上，通过计算机技术把分散在产品设计制造过程中各种孤立的自动化子系统有机地集成起来，形成适用于多品种、小批量生产，实现整体效益的集成化和智能化制造系统。2.计算机集成制造系统的基本构成典型的CIMS⑴一般有4个功能子系统：工程设计自动化子系统管理信息子系统制造自动化子系统质量保证子系统⑵两个支撑子系统计算机网络子系统数据库子系统管理信息子系统管理信息子系统。以MRPⅡ为核心，包括预测、经营决策、各级生产计划、生产技术准备和销售、供应、财务、成本、设备、人力资源的管理信息功能。产品设计与制造工程自动化子系统产品设计与制造工程自动化子系统。包括计算机辅