电力品牌价值评价 第1部分：总则

ICSCCS备案号:T/CEC中国电力企业联合会标准T/CECXXXXX-XXXX电力品牌价值评价第1部分：总则Powerbrandvalueevaluation-Part1：generalprovisions点击此处添加与国际标准一致性程度的标识文稿版次选择2020-XX-XX实施20202020-XX-XX实施中国电力企业联合会目次TOC\o"1-5"\h\z前言II1 范围12规范性引用文件13 术语和定义14电力品牌价值影响要素25 评价要求2前言II1范围12规范性引用文件13术语和定义14电力品牌价值影响要素25评价要求2-J-Z- -1—刖 百本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》给出的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由中国电力企业联合会提出。本文件由中中国电力企业联合会归口。本文件起草单位：本文件主要起草人：本文件为首次发布。本文件在执行过程中的意见或建议反馈至中国电力企业联合会标准化管理中心（北京市白广路二条一号，100761）o《电力品牌价值评价第1部分：总则》1范围本部分规定了电力品牌价值评价的术语、要素和评价要求。本文件适用于电力品牌价值评价，作为行业组织和第三方机构进行品牌价值评价的依据。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件,仅该注日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T29185-2012品牌价值术语GB/T29186-2012品牌价值要素GB/T29187-2012品牌评价品牌价值评价要求3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。1电力品牌价值powerbrandvalue电力品牌价值是电力品牌竞争力、电力品牌责任力、电力品牌国际影响力、电力品牌文化力、电力品牌可持续发展能力、电力品牌认知度、电力品牌影响力的集中体现。电力品牌竞争力powerbrandcompetitiveness电力品牌竞争力是电力企业核心竞争力的外在表现，有不可替代的差异化能力，是企业所独具的能力。电力品牌责任力powerbrandresponsibility电力品牌的责任力是电力企业对社会、公众、政府的责任履行。电力品牌国际影响力internationalinfluenceofpowerbrand电力品牌国际影响力是电力品牌开拓国际市场、占领国际市场、并获得利润的能力。3.4电力品牌文化力powerbrandculture电力品牌文化力是在电力品牌中的经营观、价值观、审美观等观念状态及经营行为的总和，也是电力品牌谋求永续生存和发展的驱动力。电力品牌可持续发展能力powerbrandsustainabIedevelopmentcapabiIity电力品牌可持续发展能力是电力企业在追求长久生存与永续发展的过程中，既能实现经营目标、确保市场地位，又能使企业在已经领先的竞争领域和未来的扩展经营环境中保持优势、持续盈利，并在相当长的时间内稳健成长的能力。电力品牌认知度Powerbrandawareness电力品牌认知度是品牌资产的重要组成部分，是衡量消费者对品牌内涵及价值的认识和理解度的标准。电力品牌影响力Powerbrandinfluence电力品牌影响力是指品牌开拓市场、占领市场、并获得利润的能力。4电力品牌价值影响要素1总则通过识别电力品牌价值影响要素,掌握影响电力品牌价值的关键因素，持续改进电力品牌价值管理,提升品牌价值，为电力品牌价值管理活动提供基础依据。4.2电力品牌竞争力电力品牌质量能力电力品牌质量能力主要体现电力企业在保障能源电力供应、推动清洁能源发展等方面的贡献。包括提供安全稳定电力供应的水平、电力服务的水平、清洁能源利用水平等。2.1.1安全供应水平可从以下方面反映a）电力供应可靠性b）事故处理时效c）应急体系完备性d）电力安全生产持续天数1.2电力服务水平a）合同履行率b）客户满意度c）服务规范性2.1.3清洁发展水平可从以下方面反映a）清洁发展投资额和增长率b）清洁能源装机比例c）传统能源清洁化改造水平（'节能环保）d）低碳发展指标e）常规污染物排放指标注：清洁能源包括水能、核能、风能、光能、生物质等2.2电力品牌创新能力电力品牌创新能力主要围绕电力产业链条，进行关键技术研发创新、电力产品设计应用、行业标准制定等。2.2.1研发投资可以从以下方面反映a）研发费用占企业营业收入的比例b）科技人员占整体职工人数的比例2.2.2技术创新力可以从以下方面反映a）专利的申请及保有量b）参与标准制定的数量c）国家及省部级科技类奖项及数量d）科技成果转化数量及效益e）承担国家或省级重点科研专项数量2.3电力品牌市场能力电力企业的市场能力可以从品牌的市场盈利能力、市场占有率、市场领导力、品牌辐射力等方面体现。2.3.1电力品牌市场盈利能力a）企业资产规模b）资产报酬率c）企业盈利变化率2.3.2市场占有能力主要从以下方面反映a）市场占有率b）市场覆盖率4.3电力品牌责任力4.3.1企业治理水平企业治理水平可从企业是否合法合规经营企业、和利益相关方的沟通能力、风险防控等方面评价。4.3.2企业社会责任履行能力电力企业社会责任履行能力主要体现在创新引领、行业转型、安全生产、环境保护、员工关爱、扶贫攻坚、公益慈善等方面的作为和担当。主要评价指标包括安全环保绩效、安全环保投入占销售收入比、员工满意度、公益慈善投入、是否编制社会责任报告等。4.5电力品牌文化力电力品牌文化塑造电力品牌文化可从是否制定了企业品牌文化体系，品牌制度的完善程度等方面评价4.5.2电力品牌认知度电力品牌认知度可从品牌愿景、品牌使命、品牌口号、品牌故事、等方面评价。4.5.3电力品牌联想电力品牌联想可通过联想的数量、来源、独特性、喜好程度及强度等方面评价。4.6电力品牌可持续发展能力4.6.1企业信用水平企业信用水平突出表现电力企业在资本市场中的经济实力和可信赖程度。企业信用水平主要通过经营规模和资本运营水平、信用记录、企业管理水平、发展能力和产业前景评价。4.6.2企业生态构建企业生态构建体现电力企业结合利益相关方需求，可以通过全产业链的规模化、综合服务能力、国际交流与合作能力评价。4.6.3品牌管理先进性电力品牌管理的先进性可以通过品牌战略、品牌发展规划、品牌管理体系来评价。4.7电力品牌影响力4.7.1品牌美誉度品牌美誉度可以通过品牌联想、网络评价美誉度和新闻报道美誉度等方面评价4.7.2品牌传播电力品牌传播可以通过品牌推广投入、传播到达度、客户认知度、（到达、互动、交易）忠诚度来评价4.7.3品牌维护品牌维护可以品牌形象维护、危机处理能力、品牌无形资产保护等方面评价。4.7.4品牌国际影响力4.7.4.1国际业务开展水平电力企业国际业务，主要涉及工程及设备的出口，企业的海外并购行为，海外资产运行等。电力企业国际业务开展水平评价指标可以包括国际业务占比、国际业务利润占比、跨国投资情况等方面评价4.7.4.2品牌国际知名度品牌国际知名度主要从国际标准参与情况、国际交流与合作、国际同行业指标对标情况、行业体量占比、承担海外相应社会责任情况等方面评价。5评价要求透明性电力品牌价值评价过程应公开透明，包括评估的输入数据、计算分析方法、评估过程、评估结果等均可监督核实。适当的情况下还应进行对品牌价值评价模型中主要参数的敏感度分析。有效性电力品牌价值评估应基于评价基准日的有效和相关的数据及假设，不得采用无依据的信息和提出有分歧的假设。评估方法具有完全适应性，必要时根据评估工作需要进行评估思路、途径与技术方法的创新，以保证评估结果可信。可靠性评估标准与方法稳定、适用，工作流程科学、规范，重复评估时，能得出稳定且一致的结论。充分性电力品牌评价应建立在充分的数据和分析