【企业试听新媒体产业服务发展7900字（论文）】

后疫情时代下企业试听新媒体产业服务发展的研究目录TOC\o"1-3"\h\u2250前言 126946一、什么是后疫情时代下的企业视听试听新媒体 15783（一）后疫情时代的背景及特点 121453（二）后疫情下视听试听新媒体企业的发展及有关研究目的和意义 130773（三）后疫情时代下视听试听新媒体有关的企业服务调研 213262二、企业视听试听新媒体对大众的影响 24035（一）大众所使用的企业视听试听新媒体 229721（二）企业视听试听新媒体对大众的影响 312583（三）企业视听试听新媒体在后疫情时代下的机遇 4954三、企业视听试听新媒体发展过程中的作用分析 422268（一）正确发展企业视听试听新媒体 4948（二）给予职工群众正确的思想引导 613249四、后疫情时代下企业视听试听新媒体的策略 617390（一）注重培养信息管理方面的专业人才 610651（二）引进现代化试听新媒体营销方式 74200（三）企业的未来及走向 817716结束语 86439参考文献 9前言本文的研究成果将有助于企业了解当前企业传播的新形势，合理理解企业与媒体关系的变化，以及企业应采取的媒体使用策略。为企业在移动互联网时代开展新的营销和公关提供方向和路径，帮助企业消除内外部竞争压力，实现良性发展。对未来轻组织转型、信息化转型以及企业文化的建设与传播具有重要意义。同时，本文也将为传统媒体在顽固不化形势下的转型提供方向选择，即利用企业听取媒体的情况，开辟一条新的发展道路。二者现实意义的融合，将有效推动企业与媒体新型合作关系的构建。一、什么是后疫情时代下的企业视听试听新媒体（一）后疫情时代的背景及特点因为突如其来的新冠肺炎疫情，新闻宣传工作被带入到一个全新的媒体环境中。对于媒体而言，这场疫情是一场大考验、大挑战，对企业宣传工作也不例外。微信、微博、抖音等试听新媒体平台具有传播速度快、影响范围广、互动性强等优势，如何运用好试听新媒体这个宣传阵地,为企业营造良好的内外舆论环境,是需要深入思考的一项内容。互联网时代的蓬勃发展，为企业宣传提出了新的课题和挑战，但在某种程度上来说，也意味着新机遇的到来。（二）后疫情下视听试听新媒体企业的发展及有关研究目的和意义打造企业宣传融媒平台，是一场由技术飞跃带来的深刻变革，也是时代发展带来的颠覆性的创新发展。熟悉试听新媒体的基本要求，了解试听新媒体的传播规律，挖掘试听新媒体的潜力，对于企业新闻宣传工作者而言，是一堂时代给出的必修课。如今，疫情阴霾正逐渐散去，生活生产逐步恢复，疫情后时代正在来临，全民的阅读习惯发生重大改变，这对于报刊这种传播渠道会受较大影响，对于企业宣传工作而言，更需要迅速作出反应，尽快打造功能全、反应快的试听新媒体平台。1.搭建好试听新媒体平台。试听新媒体以其传播快、覆盖广等特点，在新闻传播中的地位越来越重要，搭建好试听新媒体平台，是做好企业宣传工作的基础。近年来，中铁大桥局不断扩大自己的试听新媒体阵营，从最初单一的微信号，到现在的微博、今日头条、抖音、西瓜视频等多平台互动，全媒体，多平台、多视角、多形式的融合传播，在传播渠道上解决了融合的问题，不断扩大影响力和传播声势。2.打造高质量内容。企业的新闻工作者的工作内容相对单一，一个人如果文字功底强就能够胜任基本的文字工作，而试听新媒体的运营不是发发新闻稿就可以了。互联网最大的特点是“变”和“新”，与传统媒体的表达方式和呈现形式相比，试听新媒体的报道则需要创新语言表达，适应碎片化的“浅阅读”这种主流，激发读者的阅读欲望。编辑在后期的制作过程中，同样需要从标题、形式、审美等方面下功夫，进一步激发读者的阅读欲望。不能说会操作公众号后台、会写几个标题的人都可以说自己了解试听新媒体，从选题、文案、设计、内容到排版，这些都是一条试听新媒体产品不克缺少的组成部分。人员的素质决定内容质量。如何在信息多元化的社会传播中，提供质量高、创意优的试听新媒体作品，就需要新闻采编人员强敏锐的热点意识、良好的职业素养，还要有强大的脑洞、扎实的文字，对视频、审美都需要有所了解，最后很重要的是，随时为工作牺牲生活的决心和责任心……缺一不可。（三）后疫情时代下视听试听新媒体有关的企业服务调研纵观全局，后疫情时代，线上办公、线上展览、线上购物、在线教育、短视频直播等领域逆势而起，更催动了依赖互联网的“宅经济”新业态。其中，短视频直播成为了许多中小企业的战“疫”新工具。我们可以看到，不少中小企业纷纷“触网”，顺势而为、借势而上，在变局中找到了新的生存之道。然而房地产绝非冲动购买的对象，这种产品和主打冲动消费的网络直播工具，其实并不匹配。我们没办法让销售人员跟李佳琦那样，天天一句OMG一句买它，就能5分钟卖出1.5万支口红；开发商也不能像商品供应商那样，降价30%来促销。要用直播来实现地产的成交，是南辕北辙的做法。但这并不是说，房企用网络直播来做营销是错的。问题的关键是，在目标设定和功能定位上，网络直播不应成为房企的直接销售工具。毕竟形势比人强，无论主播如何卖力，当前环境下，地产实现有意义的销量是不现实的。甚至疫情过去之后的销量恢复，也是需要时间来爬坡的。二、企业视听试听新媒体对大众的影响（一）大众所使用的企业视听试听新媒体企业媒体化过程中对于内容呈现有多种媒介平台可供选择。其中＂两微＂为代表的综合性社交媒体仍然是内容传播的最佳平台。除了其海量的用户基数之外，还因其多媒体的技术支持可以将文字、图片、音频、视频嵌入，综合呈现。但其综合性定位却导致内容的混乱模糊与专业性相对缺失，成为内容传播的妨碍因素。对于深度的专业资讯有其专属的平台，即自媒体内容聚合口户。此平台之上的用户有着明确的信息获取目标，逸是企业媒体在呈现专业领域内容应该着重发力的平台。企业自建ＡＰＰ则是一种优缺点都十分鲜明的方式，对企业自身的软硬实力都有一定要求。另有视频网站、网络直播平台，團片社交平台，网络电台等形式，这几种平台正处于高速发展之中，或是企业媒体争夺的下一块战场。但无论选择何种平台，企业媒体必须能够打造出专属于企业本身的内容品牌，并使之与企业产品服务产生高度关联。可凶说内容品牌是企业媒体的核屯、价值，它能跨平台服务于企业营销。依赖平台上升期获得的竞争优势终将随着平台的衰落而丧失。这里的内容品牌与时下热议的＂ＩＰ＂（ＩｎｔｅｌｌｅｃｔｕａｌＰｒｏｐｅｒｔｙ）概念十分类似。自媒体人阐夕认为，判断一个内容是不是＂ＩＰ＂，只看一个标准：它能否凭自身的吸引力，挣脱单一平台的束缚，在多个平台上获得流量，进行分发。只有当内容真正具各超脱平台本身的吸引挣脱单一平台的束缚，在多个平台上获得流量，进行分发。只有当内容真正具各超脱平台本身的吸引为，商业变现才成为可能。（二）企业视听试听新媒体对大众的影响对于企业自媒体来说，受众具有双重身份，既是信息传播的对象，又是企业产品或服务的（潜在）消费者，即（潜在）用户。受众，是传播学上的概念，传播者、媒介、受众Ｈ者构成一条较为完整的传播链条；用户，是营销学上的概念，指某一种技术、产品、服务的使用者，或被服务的一方。企业运营自媒体，旨在通过信息传播活动，实现营销目标，因此，企业要处理好＂受众即用户＂的关系，将受众与用户的需求在自媒体平台加以整合。目前，随着移动智能终端的普及，手饥网民越来越多，受众通过移动端自媒体获取信息的媒介使用习惯逐渐养成，，用户通过手机支付消费的次数也与日俱增，为适应受众（用户）需求，企业竞相创建并运营移动端自媒体，积极抢占移动互联网入口。受众媒介使用习惯的改变一－由ＰＣ端转向移动端自媒体ＣＮＭＣ最新发布的《第３６次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至２０１５年６月，我国网民中使用手机上网的比例为８８．９％，较２０１４年底增长了３．１个百分点，并继续保持増长，而通过台式电脑和笔记本电脑接入互联网的比例分别为６８．４％和４２．５％，较２０１４年底分别下降了２．４和０．７个百分点，呈现逐年下降的趋势？。智能上网终端逐斯普及、网络环境日趋完善、应用场景日渐丰富，这点优势促使手机网民规模进一步增长。相比ＰＣ端来说，移动端对受众的吸引越来越大，受众不必受制于环境、时间等限制因素，可＾心随时随地通过智能手机接入互联网，获取所需的信息和服务。此外，受众通过移动自媒体平台获取信息与服务的意愿更强烈。自媒体在国内经过官网时代、博客时代、微博时代、微信时代等的繁衍发展，早已潜移默化深入人也，每个时代都呈现出信息传播模式更碎片化、更垂直化、更精准化的发展特征，不同的自媒体形式都在一点点蚕食着传统媒体的受众。目前，依托移动端兴起或发展的微博、微信、第兰方应用ＡＰＰ等自媒体平台己经成为受众获取信息的重要方式，再者，在移动试听新媒体环境中，受众通过＂加关注＂或者下载ＡＰＰ的形式获取信息与服务，享有了媒介选择主动权。此外，智能分析技术的优势在移动互联网时代得到凸显与强化，能够精准分析受众需求，使自媒体传播定制化内容、提供定制化服务，形成＂物类聚、人群分＂的效果。最后，自媒体传播的内容相比专业媒体而言，带有鲜明的个性色彩，并且更加注重受众意见的表达，使受众增强了参与意识，提升了对自媒体的好感与忠诚度。用户消费习惯的改变试听新媒体技术的发展带来用户消费习惯的改变。首先，用户通过移动端进行购物的习惯正在逐渐形成，越来越多的消费者开始使用手机查询企业产品或服务信息，渴望实现与企业的直接沟通。其次，用户对于硬性广告推广日益反感，过度传播的广告信息对用户造成了困扰，对其作出消费决策起到了负面的影响；最后，自媒体时代，用户的消费需求更多地打上了个人的烙印，希望以最小的成本、最快的速度、更好的体验，获得定制化的服务或商品。基于受众转向移动端自媒体获取信息，以及用户通过移动端进行消费的现状，企业将自媒体运营的重屯、转移到移动互联网平台，依托移动端创建并运营自媒体，扼住移动互联网入口，将受众与用户的需求在移动自媒体平台整合，塑造品牌形象。（三）企业视听试听新媒体在后疫情时代下的机遇三、企业视听试听新媒体发展过程中的作用分析（一）正确发展企业视听试听新媒体企业直接介入媒体内容生产格局之中或将推动媒体市场的规范健全。企业媒体想要实现快递发展，必须专注打造品牌内容，做成＂ＩＰ＂（ＩｎｔｅｌｌｅｃｔｕａｌＰｒｏｐｅｒｔｙ）。因此企业往往不吝重金，吸纳众多社会性内容创作为量入驻企业媒体，如特邀评论员、专栏作家、自媒体人等，分流了大量的社会创作资源。杜子健所说的＂一个优秀的总编足抵１００个优秀的销售代表＂就是对企业媒体之人才观的真实反映。确实，许多出走媒体人最后的落脚点也都是加入企业，如新浪总编陈形加盟小米集团，万达引进多名媒体高管等。企业的内容投资体现出对媒体人才的尊重，真正为媒体人与内容作者带来实惠。这种努力也必将反哺于企业媒体，推动高品质的内容制造，或许这将倒逼专业媒体的模式整改。当然，资本力量的滲透最终导致什么样的结果，需要我们基于不同的实际情况具体分析。究竟是严重影响内容的倾向，还是为内容作者提供摆脱金钱撃肘的自由创作空间，仍有待观察。以新型的自媒体平台而论，大多平台都推出了稿酬分成计划，使得原创作者的著作权得到认可与保护，并获取酬劳。在这种模式下，像今日头条、百度百家、喜马拉雅这样的平台，日活跃用户量和阅读量增长都实现了发展突破，这也许可以从一个侧面说明问题。此外，企业媒体化过程中将原创内容视为核屯、竞争力，对原创内容的保护也将有助于推动社会整体版权意识的增强。当企业自具内容生产力，会在一定程度上减少对既有内容的重复传播，这对于克服内容同质化，提升资讯服务整体水平也有一定的间接作用。

（2）塑造良好的企业形象要塑造良好的企业形象。可以朝着企业媒体“人格化”的方向发展。具备＂人格化＂特征的企业媒体将有效粘连企业与用户，在两者之间形成基于信任、共同品味与价值观的稳定关系，产生一个或多个忠实的中也、用户圈层，并在内部发酵的同时福射影响周围人群。这不同于之前松散的互联网虚拟社区，这种模式具备持续变现的可能。其实很早之前企业就有做俱乐部的传统，例如中国地产行业的第一个客户俱乐部一－＂万客会＂。俱乐部中的会刊就是企业与用户及用户之间的信息桥梁与情感纽带，对内容的认同实际上反映出价值观、兴趣、品味、审美等方面的一致性，这其实就是目前盛行的＂社群＂模式的錐形。成功的企业媒体在送个圈层之中充分发挥＂魅为人格体＂的作用，有时候还可以与具备特质的企业领袖相配合，产生联合势能，巩固企业与用户关系。ｙＸ小米论坛为例，这是一个典型的＂人格化＂企业媒体。聚集在小米论坛上的＂米粉＂是小米的忠实核屯、用户。手机从硬件到软件，从设计改良到上市售卖，米粉都参与其中，对品牌与产品都有高度的认同。他们不仅自己购买，还自愿为小米传播，企业与用户之间形成了良好的互动，体现出所谓的＂参与感＂。而雷军作为一位二次创业的成功企业家，标榜＂为发烧而生＂的精神，成为这个圈层中的＂魅力人格体＂。（二）给予职工群众正确的思想引导企业要革试听新媒体发展观念，积极推动移动端企业自媒体的专业化运营。新媒体时代，广告宣传的营销模式日渐失效，企业利用移动互联网平台创建企业微博、企业微信公号、企业品牌ＡＰＰ等新兴自媒体，旨在开拓新型的营销模式，但部分企业一味地跟风盲从，单纯认为只要抢占了移动端入曰，依托移动端自媒体开拓出新型的广告投放渠道，就会为企业带来受众流量与营销效果，或者认为只要从各种自媒体渠道＂借鉴＂备受关注的娱乐、情感、屯、灵鸡汤等内容，就能获得注意力资源与影响力资源。企业要将自媒体的创建与运营当作长期发展战略，而不是只追求一时的轰动效应带来的短期营销效果。企业要重视移动自媒体的运营，并在发展的过程中，了解移动端媒体平台的媒介特征，掌握媒体传播规律，并根据企业特征，有针对性地制定媒体运营计划，依托移动互联网平台，积极推进企业的媒体化转型。具体来说，企业要加强基础设施建设，健全媒体绍织机构，从资金、设备、组织、制度等方面为移动端企业自媒体传播力与影响力的提升提供保障。首先，设立试听新媒体运营部口，将其作为独立发展的部口大力扶植；其次，根据企业特色，并结合移动试听新媒体平台的特征，向专业媒体学习并创新信息生产机制、传播机制，把关机制等，使内容的采编、生产、把关、传播、反馈等流程有章可循，在提高企业自媒体信息传播的专业性与效率的同时，彰显企业特色与自媒体特色。四、后疫情时代下企业视听试听新媒体的策略（一）注重培养信息管理方面的专业人才专业人员对于移动端企业自媒体的运营至关重要，是企业媒体化转型必须要考虑的因素。企业要实现预期目标，对专业人员的素质要求比较高，不仅要懂得媒体转播规律，又要熟诸品牌营销方面的知识，还需要对各个移动端自媒体传播平台的特性有深入的了解。目前，企业自媒体需要的相关专业可以源自两种渠道：一种是从专业媒体引进，挖掘原专业媒体人员到公司任职，从人员配备上进行企业的媒体化转型。以小米通讯企业为例，资深媒体人陈形辞职去了小米。陈形入职小米，旨在完整互联网企业小米公司的＂硬件＋内容＂模式，搭建小米的内容生态。小米公司正在网罗专业媒体人员，为企业的媒体化转型蓄势。这种方式的优势在于，引进的人员具有丰富的媒体运营经验，熟请信息传播规律，能够尽快地将企业自媒体运营引入专业化发展的轨道，缺陷是对于企业及行业背景了解不全面，缺乏品牌营销方面的知识。针对这种不足，企业也可选择内部培养的方式，选择合适的企业员工，进行媒体化培养，使其掌握相关媒体技能，尤其是掌握移动自媒体平台的传播规律，从事自媒体运营工作。这种途径的优势在于员工对于企业品牌了解比较清楚，在进行媒体运营的时候，能够结合企业所属行业特性展开，更能针对受众需求。此外，媒体化的企业员工还可以为企业代言，每个企业人其实都是合适的社交媒体代言人，并以自己的社交技能开拓出了以前官方未能实现的圈层通路，他们自己的个性创意、自己对企业需求的理解去出发，从而实现在企业媒体化生态圈内的＂众人建领＂。但是由于媒体运营程序繁杂，对于专业素养与专並技能有一定的要求，移动端各自媒体平台的特点不同’媒体运营工作各有侧重，企业员工难以在短时间内积累成熟的媒体运营经验，因此，不能很快投入工作。综合来说，这两种模式各有利弊，企业要将这两种模式相结合，使媒体化的员工与专业媒体人员合作，组建自媒体运营团队，提升企业自媒体的运营效率，增强传播效果。（二）引进现代化试听新媒体营销方式企业单纯依靠一种媒体渠道，难以获得期望的传播效果与营销效果。因此，移动端企业自媒体要打破＂各自为战＂的格局，发挥各平台优势，形成媒体传播矩阵，并与企业内刊、企业官网等多元自媒体平台联动，形成传播合力。首先，统合企业微博、企业微信公众号、企业品牌ＡＰＰ等移动端自媒平台，依据平台特征确定媒体策略与运营模式，而不是千篇一律地照搬照抄。具体来说，企业微博的发展要注重热点话题的传播与互动，人格化的方式进行传播，并通过搭建粉丝群、粉丝俱乐部的形式聚巧受众群；而微信的发展则要注重优质内容平台的搭建，同时通过社区建设满足受众ＵＧＣ内容的传播，逐渐向传播优质内容的综合性信息平台发展；品牌ＡＰＰ要更注重彰显企业自媒体个性，营造企业与受众一对一精准交流机制的传播情境，提供定制化的服务，彰显服务价值。综合来说，在多元功能聚合的发展模式下，移动端企业自媒体要根据平台特点，凸显平台自身的价值，让受众在企业不同的自媒体平台获得多元的价值，才能从整体上提升受众对移动端企业自媒体矩阵的粘性，形成最强传播力与影响力。（三）企业的未来及走向企业自媒体的功能越来越强大，一定意义上具备了大众传媒的特性，其内容生产能力将逐渐提髙，提供的服务也将日趋多元化、社会化。这种发展趋势将会带来企业自媒体与专业媒体关系的刷新与重塑；企业不仅对专业媒体广告模式的依赖逐渐减弱，而且作为媒体新生力呈与专业媒体展开一定程度的竞争，改变了信息传播格局，助推新的信息传播格局形成。由于移动端作为第一大上网终端的确立，企业自媒体的运营重点由ＰＣ端转向了移动端，专业媒体为抢占移动市场，也纷纷创建客户端进行信息传播，因此，企业自媒体