电子商务自考(习题卷14)

试卷科目：电子商务自考电子商务自考(习题卷14)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages电子商务自考第1部分：单项选择题，共71题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.（）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。A)邮件列表B)黄页目录C)网站论坛D)博客营销答案:A解析:[单选题]2.下列不属于服务管理人员的服务意识（）。A)办事公道、不谋私利B)作风正派C)投其所好，讨好上级D)工作上勤奋主动答案:C解析:[单选题]3.哪项不是客服服务的特征是()。A)独特性B)广泛性C)有型性D)有价性答案:C解析:[T/][D]C[D/][单选题]4.（）是为清偿商品交换和劳务活动以及金融资产交易所引起的债务,由银行所提供的金融服务业务。A)清算B)结算C)支付D)偿还答案:C解析:[单选题]5.关键词广告的形式比较简单，通常它就是()A)文字广告B)图片广告C)声音广告D)动画广告答案:A解析:[T/][D]A[D/][单选题]6.奉献的本质属性是()。A)非功利性B)可为性C)止损性D)普遍性答案:B解析:[T/][D]B[D/][单选题]7.实践中，我国对于域名的保护，主要适用于下列哪部法律()。A)商标法B)反不正当竞争法C)著作权法D)专利法答案:B解析:[T/][D]B[D/][单选题]8.以下哪一项不能被看做是电子商务的前身中A)BaxterHealthcare的进入系统可能性极小的口令B)移动电子商务C)法国MinitelD)EDI答案:B解析:[单选题]9.物流服务管理以（）为首要目标。A)力求所有物品以最快速度到达B)客户满意C)提供供应物品和服务D)不计成本地实现快速高效答案:B解析:[单选题]10.在IPV4格式中每个IP地址由（）个二进制构成。A)15B)20C)28D)32答案:D解析:[单选题]11.在使用银行卡进行网上支付时，消费者首先要（），然后申请取得电子支付资格，最后才能在网上进行支付。A)付款B)申请账户C)在银行开立账户D)联系银行答案:C解析:[单选题]12.页面搜索引擎优化是指()。A)将关键词编程到网站中B)评估网站的每个页面以进行设计C)进入您网站的链接数量D)网站提交到的搜索引擎站点数答案:A解析:[T/][D]A[D/][单选题]13.关于品牌APP营销描述正确的是（）A)品牌作为技术的尝鲜者和践行者，为品牌App开发提供了更有利的市场环境。B)品牌App营销的前提是产品要有质量上的保证，这样才能得到消费者的认可。C)简单的说，品牌App营销就是把企业的形象通过App深刻的映入消费者的心中。D)品牌App面对的用户，是一个不愿意主动选择信息的消费族群。答案:B解析:[单选题]14.EOS系统的基本结构不包括（）。A)价格卡B)自动售货终端机C)掌上型终端机D)数据机答案:B解析:[单选题]15.通常，App是（）的简称。A)客户端B)移动终端C)智能手机应用程序D)PC终端答案:C解析:[单选题]16.下面关于HTML的说法不正确的是()A)HTML语言是描述文档结构的语言B)HTML文档显示一个图像时，文档包含这个图像文件的二进制信息C)HTML文档使用标签规定信息的显示格式D)HTML语言是标记语言答案:B解析:[T/][D]B[D/][单选题]17.一般说来,电话铃声响()声之前拿起电话。A)1B)3C)6D)9答案:B解析:[单选题]18.根据网购企业微博发布规律，（）对于网购类微博的互动热情尤为高涨，是网购企业的黄金时间点。A)周一B)周二C)周三D)周四答案:D解析:[单选题]19.在网页中使用动画，最常用的格式是（）。A)JPGB)GIFC)TIFD)BMP答案:B解析:[单选题]20.微信支付的运营模式是（）A)移动运营商模式B)银行模式C)第三方支付模式D)商业模式答案:C解析:[单选题]21.关于提升转化率的方法描述错误的是（）A)微博二维码不利于用于线上活动的推广，将活动网址集成于手机二维码上，距离目标用户太远传播效果不好。B)从广告展示到直接购买，往往经过多次跳转，而在新模式通过展示广告时内嵌的二维码，将广告本身变成销售终端，便于用户利用碎片化时间消费。C)二维码并不是一劳永逸的营销手段，它只是个辅助工具，使用之前需要认真思考二维码的营销渠道。D)消费者会对只是官网或者优惠活动连接入口的二维码感到疲惫。答案:A解析:[单选题]22.下列电子商务平台属于C2C电子商务模式的是（）A)加油广东B)易捷北京C)淘宝网D)易派客答案:C解析:[单选题]23.计算机网络是（）紧密结合的产物。A)计算机硬件和软件B)计算机技术与通信技术C)PC机与移动网络D)互联网与商业答案:B解析:[单选题]24.网上办公的主要内容通常不包括（）。A)文件的传送B)身份识别C)通知传达D)工作流控制答案:B解析:[单选题]25.以下有关科学管理正确的是()。A)注重为社会服务的道德观念B)注重对效率标准的追求C)注重外在因素对组织的营销D)注重人机之间的互动答案:B解析:[T/][D]B[D/][单选题]26.计算机网络的正确定义是()。A)能够通信的计算机系统B)异地计算机连接在一起的系统C)连接在一起使用相同的操作系统D)异地独立计算机系统通过通信设备连接在一起用网络软件实现资源共享的系统答案:D解析:[T/][D]D[D/][单选题]27.()要受理邮件所涉及的主要问题，理应对邮件予以响应。A)发件人B)收件人C)抄送人D)秘送人答案:B解析:[T/][D]B[D/][单选题]28.邮件列表具有()的特点。A)简单方便B)有自己的邮箱C)有发件人D)有网络答案:A解析:[T/][D]A[D/][单选题]29.（）不属于SNS网站的类型。A)门户型B)娱乐型C)垂直型D)扁平型答案:D解析:[单选题]30.电话服务通常一次通话时间不应长于（）分钟。A)1B)3C)5D)9答案:B解析:[单选题]31.将几幅图合成为一个图像的是()。A)图像的合成B)图像的拆分C)图像的自由变换D)图像的链接答案:A解析:[T/][D]A[D/][单选题]32.在HTML中，制作表格时使用()标记符来定义各行。A)<td>…B)<table>……</table>C)<tr>…D)<li>…答案:C解析:[T/][D]C[D/][单选题]33.一般认为：（）是最早出现的真正意义上的电子商务。A)SpreadSheetB)EDIC)EDPD)SSL答案:B解析:[单选题]34.访问新闻组和浏览主页、发送电子邮件、下载和FTP上传文件()进行。A)必须连续B)可以同时C)不可以同时D)分阶段答案:B解析:[T/][D]B[D/][单选题]35.计算机病毒最具危害的特性就是（）。A)欺骗性B)执行性C)隐蔽性D)感染性和传播性答案:D解析:[单选题]36.（）是一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体。A)电子邮件B)社会化媒体C)新闻门户D)网络数据答案:B解析:[单选题]37.要成为上级的有力助手，公司职员在工作中要（）。A)服从上级，当好参谋B)尊卑有别，中顺为怀C)关系上级，安排娱乐D)荣辱与共答案:A解析:[单选题]38.电子邮箱实际是在（）的E-MAIL服务器上为用户开辟一块专用磁盘空间。A)ICPB)ISPC)ASPD)CA答案:B解析:[单选题]39.EDI的中文意译为（）。A)电子数据结构B)数据传输标准C)电子数据交换D)电子数据标准答案:C解析:[单选题]40.关于线上线下互动描述错误的是（）A)通过加油卡实现丰富的油非互动场景B)以线上低频、低客单价的业务带动线下高频、高客单价的业务C)为绑卡用户提供更多的增值服务D)与忠实客户绑定答案:B解析:[单选题]41.InternetExplorer中的?收藏夹?的作用是()A)收藏网址B)收藏图片C)收藏所需的文件D)收藏通讯地址答案:A解析:[T/][D]A[D/][单选题]42.使用电子邮件的签名，不仅完成了签名的功能，还起到了()的效果。A)展示B)传播C)广告D)宣传答案:D解析:[T/][D]D[D/][单选题]43.公开密钥系统在电子商务文件的传输中实现了()加密解密过程。A)1次B)2次C)3次D)4次答案:B解析:[T/][D]B[D/][单选题]44.在Internet主机域名中，()代表国家--荷兰。A)hlB)nlC)egD)gr答案:B解析:[T/][D]B[D/][单选题]45.以下哪个选项不属于软文推广的优势A)操作简单B)保存价值C)时效性高D)多点传播答案:A解析:[单选题]46.（）不属于感染力的六条原则。A)公共性B)实用价值C)故事D)创造性答案:D解析:[单选题]47.EDI的核心是被处理业务的数据格式的标准化，其在本质上要求（）统一标准。A)国际B)国内C)行业D)专业答案:A解析:[单选题]48.支持数据库进行各种操作的软件系统叫（）。A)命令系统B)数据库系统C)操作系统D)数据库管理系统答案:D解析:[单选题]49.明星A出现公关危机，明星公司开启营销模式运用软文能够帮助她A)删除所有不好的消息B)雇佣水军陷害别的明星C)删除社交账号D)通过新闻发布可以有效的遏制负面信息的传播答案:D解析:[单选题]50.一般认为，BtoB模式典型是美国的（）。A)SunMicrosystemsesB)亚玛逊公司C)IBM公司D)CISCO公司答案:D解析:[单选题]51.在检索框中输入要检索的信息，按?百度一下?按钮，有关检索的信息全部会显示出来，可以从中进一步查看所需的信息，这种搜索叫做()。A)基本搜索B)精准搜索C)简单搜索D)全文搜索答案:A解析:[T/][D]A[D/][单选题]52.下列关于数字证书的说法不正确的是（）。A)分为SET证书和SSL证书两类B)SET证书的作用是通过公开密钥证明持证人身份C)SSL证书就是安全套接层证书D)SET证书可以服务于持卡消费答案:B解析:[单选题]53.下列对Android系统的缺点描述错误的是（）A)未建立完善的应用审核制度，有一定的安全隐患。B)App数量较少C)蓝牙、USB等功能兼容性不强。D)版本太多升级速度较快，导致用户体验不一致。答案:B解析:[单选题]54.表格布局唯一的缺点是()。A)表格使用过多，页面下载速度受到影响B)太难排版C)需要精确大小D)无缺点答案:A解析:[T/][D]A[D/][单选题]55.下列选项，()项是做人的起码要求，也是个人道德修养境界和社会道德风貌的表现。A)保护环境B)文明礼让C)勤俭持家D)邻里团结答案:B解析:[T/][D]B[D/][单选题]56.关于LBS营销的描述错误的是（）A)相对于传统营销来说，移动营销更加精准、实时、互动。B)定位式消费信息与移动支付的结合，能够让消费者迅速转入产品售卖的过程，直接推动用户消费。C)移动终端的移动性、互动性与精确性为跨媒体营销带来了前所未有的新机遇，App+LBS+SNS的移动整合营销模式日趋成熟，势必成为新的营销趋势。D)目前市场状况是优惠券分发量越大企业收入越高，利用LBS+App应用可以让优惠券分发量更大、分发面积更广。答案:D解析:[单选题]57.App营销与DM宣传页相比优势在于（）A)费用高B)效果不可控C)效率低D)可以收集用户信息答案:D解析:[单选题]58.数据是（）A)一种物理符号序列，用来记录和描述客观事物B)信息C)通过处理后产生的信息D)数字答案:A解析:[单选题]59.按照地址的分类，是一个（）类地址。A)AB)BC)CD)D答案:B解析:[单选题]60.商务网站访问率是指在一定时间内访问某网站的（）。A)人数B)频率C)时间D)效率答案:A解析:[单选题]61.电子错误如指商家投有提供检测并纠正或免错误的合理方法,消费者在所一个信息处理系统时产生的电子信息中的错误。?是哪部法律中的定义?(A)美国《统一计算机信息交易法》B)《中华人民共和国电子签名法》C)《中国互联网域名注册暂行管理办法》D)联合国《电子商务示范法》答案:A解析:[单选题]62.商务模式概念最早出现在()。A)上个世纪90年代B)上个世纪50年代C)上个世纪60年代D)上个世纪80年代答案:B解析:[T/][D]B[D/][单选题]63.电子邮件说法正确的是()。A)签名不宜过多B)可以只用一个签名档C)信件前后都可以签名D)以上都正确答案:A解析:[T/][D]A[D/][单选题]64.以下说法不正确的是()。A)法的调整对象广义上指法律所直接调整和规范的以及形成的某种法律关系的人、物或关系等。B)法的调整对象，是区分不同法律部门的重要依据。C)不同的部门必然具有不同的调整对象D)以上说法都不对答案:D解析:[T/][D]D[D/][单选题]65.建立邮件列表基本资源中最好的资源是（）。A)网站访问者B)广告关注者C)企业竞争者D)现有客户答案:D解析:[单选题]66.下列不属于C2C电子商务卖家交易流程的是（）A)接受订单B)发货C)收款及评价D)提现答案:A解析:[单选题]67.企业员工遵纪守法，不包括（）。A)有法可依B)"管、卡、压?C)执法必严D)学法、知法、守法、用法答案:B解析:[单选题]68.域名系统对名字结构作了定义：名字从左到右结构，而表示的范围从小到大，这与IP地址表示的顺序正好()。A)一致B)相反C)符合D)相逆答案:B解析:[T/][D]B[D/][单选题]69.什么是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。A)平面媒体软文营销B)微博软文营销C)电子邮件软文营销D)电商软文营销答案:C解析:[单选题]70.MicrosoftFrontPage中，通过（）能够把Web浏览器的窗口分成几个独立的区域。A)表格B)水平线C)框架D)图片答案:C解析:[单选题]71.网络服务商不提供哪项服务?(A)分配IP地址B)提供网络论坛C)调解纠纷D)出租域名答案:C解析:第2部分：多项选择题，共25题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]72.销售类软文写的都是产品，写出的内容都差不多，那这时就要从A)产品或服务的安全感进行创作B)产品或服务的热点人群进行创作C)产品或服务的独特优势进行创作D)产品或服务的价格优势进行创作答案:ABCD解析:[多选题]73.电子邮件附件可以发送以下哪几种文件格式()。A)文本格式B)图片格式C)多媒体格式D)文件夹答案:ABC解析:[T/][D]ABC[D/][多选题]74.()属于动态网页文件的后缀。A)jspB)phpC)aspD)htm答案:ABC解析:[T/][D]ABC[D/][多选题]75.网上调研样本的选取方式包括（）A)随机抽样B)任意抽样C)判断抽样D)配额抽样答案:ABCD解析:[多选题]76.关于口碑传播的情境说法正确的是（）A)人们是因为油品本身的高质量而被激活，而不是因为它的品牌--中国石化。B)诱因会因为所处的时期不同而有所差别。C)诱因是口碑传播和流行的基础。D)诱因与相关线索会促使人们不断地谈论、选择并使用相关产品答案:BCD解析:[多选题]77.哪些是网络技术改变客户服务的特征()。A)降低服务的不可感知性B)突破服务时空的不可分离性C)提供相对规范、统一的服务D)客户的评价性答案:ABC解析:[T/][D]ABC[D/][多选题]78.网络客户服务的优势有()。A)降低客户服务的成本B)降低客户服务的效率C)提供更高层次的服务D)客户需求服务的主动性增强答案:ACD解析:[T/][D]ACD[D/][多选题]79.关于LBS的营销思路描述正确的是（）A)徽章对于LBS用户有非常大的吸引力，这也是品牌与LBS应用合作最简单的一种方式。B)LBS定位式广告特别适用于有线下门店的品牌，通过签到营销机制能将消费者直接领到门店，促进线下人流。C)商家可以通过设置巧妙的签到营销机制，让消费者成为品牌的传播因子，并以这个消费者为核心，通过他的好友圈子形成更大范围的口碑传播。D)以地理位置定位进行相应的信息推送就足以满足商家及消费者的需求。答案:ABC解析:[多选题]80.交易前的准备指的是商品信息的()。A)匹配B)发布C)调查D)监管答案:AB解析:[T/][D]AB[D/][多选题]81.关于销售公司微商城广告管理的相关描述中，哪些是正确的？A)各省可以通过公众号申请成为广告主B)各省可以通过公众号申请成为流量主C)各省不可以通过公众号申请成为广告主D)各省不可以通过公众号申请成为流量主答案:AB解析:[多选题]82.软文撰写不能单单靠灵感，而是要靠（）A)素材B)人气C)热点D)写作能力答案:ACD解析:[多选题]83.从B2C网购模式角度来分类，B2C网站可分为（）A)综合平台商城B)综合独立商城C)网络品牌商城D)连锁购销商城答案:ABCD解析:[多选题]84.电子商务中交易资金的支付可以采用()方式进行。A)信用卡B)电子支票C)电子现金D)电子钱包答案:ABCD解析:[T/][D]ABCD[D/][多选题]85.ASP通过()来访问数据库。A)ADO层B)ODBC接口C)APID)浏览器答案:AB解析:[T/][D]AB[D/][多选题]86.经验式营销策略有何特点？A)能给予用户明确有效的指导和意见B)可以向读者分享经验，给予他们帮助，吸引读者注意力C)容易打动用户和影响用户D)传播内容足够有效还可以形成良好的口碑答案:BCD解析:[多选题]87.根据?互联网+金融发展趋势与影响?这讲，搞普惠金融，搞金融创新，就是要解决一个问题，通过制度的创新、机构创新、技术创新、产品创新等等一系列创新，来消除（）障碍。A)制度障碍B)技术障碍C)垄断障碍D)信息障碍答案:ABD解析:[多选题]88.网络客户服务具有()的特征。A)滞后性B)互动性C)个性化D)无形化答案:BC解析:[T/][D]BC[D/][多选题]89.关于诚实守信的说法，你认为正确的是()A)诚实守信是市场经济法则B)诚实守信是企业的无形资产C)诚实守信是为人之本D)奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足答案:ABC解析:[T/][D]ABC[D/][多选题]90.淘宝网上信用等级达到（）分时，为1钻好评，达到（）分时，为1皇冠好评。A)250-500B)251-500C)10000-20000D)10001-20000答案:BD解析:[多选题]91.关于品牌APP营销描述正确的是（）A)对企业而言，既要满足自己的利益，也要顾及顾客的满意度，注重双赢，赢得终身顾客。B)品牌App营销模式连接了平台、终端、应用、内容四大用户所需的环节。C)在品牌App营销中，只有整合有价值的媒体资源，才能让有创意