客服职申请书参考5篇

第第页客服职申请书参考5篇

客服职申请书篇1

敬爱的领导：

您好!

首先，特别感谢您给我到贵公司从事idc售后客服工作的机会，对此，我感到无比的荣幸，我于20**年4月7日怀着一颗空杯的心态进入了朝气蓬勃，蒸蒸而上的广西******网络信息技术有限公司进行实习工作。时间总是在弹指间流走，让人不得以感叹时间消逝，转瞬一个月的工作时间就这样过去了，现如今一个月的试用期已满。依据公司规章制度，现庄重向公司申请转为公司正式员工。

本人工作仔细热忱、细心且有较强的责任心和进取心，勤勉不懈;性格开朗，乐于与他人沟通和沟通，具有良好的团队意识;责任感强，确保完成本职工作，与同事相处融洽，协作同事与领导完成各项工作;积极学习新知识、技能，主动向同事学习，让自己做到“学要会，会要做得好，好要做到精通，精通要让自己融会贯穿”，尽量能让自己独立办事，并让自己尽快能做到独当一面。

在为期一周的学习磨合的时间，主要是熟识公司的各项工作和工作的职责并渐渐的去适应公司的步伐和氛围。让自己从公司的企业文化，公司的人事架构中渐渐去体会和感悟公司的氛围，从公司的人事架构中渐渐去了解每个部门之间的一个关系链条。

一个月来，我在idc售后客服岗位中实习和学习，并不断成长，现已逐步的能独立完成本职工作。现将个人一个月的学习工作的进展和工作状况作以下汇报和总结，诚挚的盼望领导能予以援助以及指导。

在公司的客服工作岗位职责描述中主要负责的是六大的工作职责：1.备案工作;2.缴费工作;3.帮助财务、销售做好与idc业务相关工作;4.违法信息的处理;5.受理顾客询问;6.重大节假日对用户进行节日问候祝愿。但在真正的接触到工作中是真正的感到做好idc售后客服要了解的东西真的是方方面面，不单只是局限的以文字上的一些条条框框所能束缚的。以下是本人在一个月工作的进展状况总结：

一、备案工作：在负责怪案的工作中我主要是负责现场客户接待一板块和对于客户材料的扫描和相片处理以及审核简约的客户备案材料上报的工作。

1.资料扫描：在备案中首先我接触到的是备案的材料扫描。刚开始在扫描过程中对于备案所需的材料能给自己的印象比较深，能在机械的机械扫描文件中渐渐去认识到个人及企业网站备案所需的材料。以及材料中是怎么样才是符合要求。

2.相片的处理：负责网站备案负责人相片的简约处理。

3.现场接待客户：在现场接待客户中会涉及到对于备案材料的填写规范性和拍照的工作。在接待客户备案过程中其实是能让自己快速掌控和学习到公司各项业务的一个过程。由于客户是形形色色的，自己无法去预知客户会跟自己了解什么资讯。只能不断在遇到问题不断的去了解才能加深自己的一个印象。在现场备案过程中常涌现就是客户对于填写材料的繁琐性有点不耐烦，同时也向客户不断重复的向客户说明其缘由这个工作量。通过对于表格的一些简化和一些可以相对应重复填写或者是自己能帮客户填写的东西尽量帮客户填写。同时也避开了出错率。

4.审核上报备案材料：目前处于学习过程中主要负责相对比较简约的首次和新增网站的材料审核。在审核材料过程中同时也遇到在备案中常常涌现的问题，自己渐渐的在遇到问题不断询问过程中熟识常见的问题同时加深了自己以后在对于现场接待客户尽量去避开涌现这样的问题。在审核材料过程中能让自己深刻的体会到着重小环节，对于材料的审核除了环节还是环节的工作。

二、受理顾客询问：本月在解决客户q上询问和接听电话的问题也大多是关于网站备案和相关材料和续费的问题。遇到不懂的问题都能实时的向事情及领导询问得以解决。

三、续费工作：为客户办理域名注册和空间续费。

四、帮助各部门之间的各项工作：帮助财务、销售做好与idc业务相关工作。五、违法信息的处理：处理一些客户的违规，违法信息。但在目前的一个月学习阶段临时还没有接触到有违规违法信息的处理。

在对于网站备案的工作职责相对来说掌控力度比较大。由于接触到多且遇到问题相对比较多，在同事们的热心援助下，学习力度和掌控力度都比较好。对于续费板块可能相对来说比较薄弱一点，接触相对少一点，下个月盼望自己能在这板块多向续费专员请教学习。

总结自己一个月的客服工作能全全面面多方位的了解到公司的每个部门间的一个合作及沟通纽带。要更清晰的明白公司所需和客户所需，更大利益的从客户，从公司上需求更好的服务。公司给了我一个展示自我的平台，为了更好地利用这个平台，更快地成长，我认为自己今后努力的方向是：从基础工作做起，踏实勤奋，提高专业素养，提高分析技能，为客户和公司制造价值。此外，还要加强与领导和同事及客户的沟通与沟通，明白公司所需，了解客户的需求，“以客户为本”;与同事一起进步，与公司共同成长。

最末，我相信，在全体员工的共同努力下，我们的明天必将更加辉煌。在今后的工作中，作为******员工的一员，我将更加努力上进，实现自我，制造价值，贡献社会。因此，恳请上级领导能批准转正，让我成为中的一名正式员工。感谢!

此致

敬礼!

申请人：***

20**年**月**日

客服职申请书篇2

我于20**年*月*日进入公司，依据公司的需要，目前是客服部的一名员工，现在主要负责万和会的工作。依据公司规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向公司申请：盼望能依据我的工作技能、立场及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。

1、由于我们部门是刚成立的，刚开始在工作中我们只能跟着我们主管到处留意，多看，多思索，多学习，以较快的速度熟识着公司的状况，尽快让我们客服部较好的融入到公司中，找到我们客服的工作任务，让公司也由于我们的到来工作更加顺当。

2、在工作中，我一贯严格要求自己，仔细实时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充盈自己。当然，初入职场，难免会犯一些小错误但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，。在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和援助，感谢他们对我工作中涌现的失误的提示和指正。

3、我本人工作仔细且具有较强的责任心和进取心，极富工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作技能;责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而亲睦，积极学习新知识，着重自身进展和进步。两个月来，我在公司领导和同事们的热心援助及关爱下取得了肯定的进步。

总之，经过二个月的试用期，我认为我能够积极、主动、娴熟的完成自己的工作，在工作中能够发觉问题，并积极全面的协作公司的要求来开展工作，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往。对人：与人为善，对工作：力求完满，不断的提升自己的综合素养，以期为公司的进展尽自己的一份能量。

在此我提出转正申请，盼望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

申请人：**

**年2月27日

客服职申请书篇3

敬爱的领导：

我很缺憾自己在这个时候向公司正式写出。

来到本移动客服中心仅仅十多天，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个同学到社会人的转变。这里焦灼的工作和不和谐的人迹关系，让我认识了很多也让我知道了什么叫‘社会’。但也正是由于如此，在加上公司可能原来就不缺人，来到这里我无法作一个正常的有工作的人，再说人的最基本的需求就是生理了需求了，而我在这里连最基本的需求都没有保障，作为一个正常人，我实在没方法坚持下去，也无法更好的进行工作。正是考虑到这些因素，我庄重向公司提出辞职，盼望领导能够批准，另外离开前我也会仔细做好现有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保证在职人员工作的顺当的进行。或许我写这份辞职报告是多余，由于我原来就不是这儿的工作人员，但是我是一个有分寸直言不讳的人，该做的我会做到，那我就多此一举的再家一句：望领导批准。

我仍旧真心的感谢公司领导，感谢身边同事让我学会了如何在社会这个大家庭里生活的最基本的东西，很很荣幸自己来过这里，我确信在这里十几天的工作和学习的经受与阅历将成为我一生珍贵的财宝。

祝公司业务蒸蒸日上，取得更大的胜利!

此致

敬礼!

申请人：___

____年__月__日

客服职申请书篇4

敬爱的领导：

您好!我叫--，依据公司的需要，目前担负--分公司兼--办事处的资金管理睬计，岗位转正申请。首先感谢您在百忙当中阅读审批我的转正申请表，让我可以成为一个正式的创维人。作为一个创维人，我感到荣幸和骄傲。荣幸的是我能加入这个优秀的团队，让我学到了许多知识和创维独特的企业文化;骄傲的是创维的事业正在蒸蒸日上，让我看到了将来美妙的职业进展。

从7月初来到--办到现在一晃三个月过去了，在这三个月的亲身工作经受当中，我做了许多，也学到了许多，有许多感受和想法。总结过去，迎接将来，在这里对自己这三个月的试用期做一个总结。

7月份刚到办事处的时候，首先开展的是为期一个月的开单工作。开单是一个简约但繁琐的工作，工作性质是单一和重复，需要细心和不急不躁的立场。开单工作同时也是一个最基础的工作，却关系着办事处的出库和损益，要始终站在公司的角度上考虑问题。一个月的开单工作让我熟识了办事处的操作流程和规章制度，与办事处人员特别是业务员之间也有了一个很好的沟通沟通的机会，为以后开展财务工作做了铺垫。在8月中旬的时候跟原来的出纳进行了一个交接，之后就进入了人生中正式的创维财务工作生活当中。刚开始的时候是在黑暗中摸索度过的，还好有会计、经理的耐烦指导和全力学习总部和前辈们总结的操作指引，才得以安全度过，这就像“基层员工培训”的“风雨人生路”一样，让我感受到了创维大家庭的暖和，更加坚决在创维这个团体工作下去的决心。

正式接手资金管理睬计工作到现在，经受了许多，也学到了许多，工作也能根据公司和领导的要求按时按质完成，没有涌现过重大错误和通报，为皖南分公司财务的考核提高贡献了自己的一份能量。在以后的工作中，必定加倍努力、严格要求自己、全力以赴做好各项事宜，通过学习充盈自己，加以留意和改正自己的缺点和不足，为皖南分公司财务考核的进一步提高做出贡献，为公司作出自己最大的努力。同时也相信自己通过以后的磨练能够取得更大的进步，可以更好的处理工作、生活等方面的问题。

依据公司规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。在此，我借此机会，怀着诚笃的心情正式向总部领导提出转正申请：盼望总部领导依据我的工作技能、立场及表现给出综合评价，使自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准!同时也特别感谢领导对我信任，予以我提高自我的机会，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。最末祝我们家创维的事业更加红红火火!

此致

敬礼!

申请人：/shenqing/

__年__月__日

客服职申请书篇5

敬爱的公司领导：

我于20**年*月**日入职，依据公司的需要，目前担负**客服一职，负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来，我在公司领导和同事们的援助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌控，现将工作状况简要总结如下：

1、可以较为娴熟地操作sap和erp系统，并保证数据录入的精确性和实时性；

2、对公司的产品有了肯定程度的了解，并能依据单子的紧急程度实时跟进单子的进展状况；

3、可以实时的向销售人员反映问题订单和已完成订单，保证精确、实时发货；

4、定期催收货款，保证货款回收。

5、能实时的发觉问题和提出解决问题的建议，并在周报中向领导反映。

当然，在工作中我也涌现了一些小的差错和问题，部门领导也实时予以指正，这也促进了我工作的成熟性。综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1、工作阅历有限，对工作的预见