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文档简介

质量环境职业健康安全三位体管理体系幽默来自智慧,恶语来自无能质量环境职业健康安全三位体管理体系质量环境职业健康安全三位体管理体系幽默来自智慧,恶语来自无能质量/环境/职业健康安全管理体系基础知识讲义韶关市建筑培训中心三个标准的名称GB/T19001-2000idtIso9001:2000《质量体系要求》;QMSGB/T24001-1996idtis014000:2004《环境管理体系规范及使用指南》EMSGB/T28001-2001—oHSms18001:2001《职业健康安全管理体系规范》SMS在化学教学过程中,我们往往有这样的经验:学生对涉及到演示实验的内容,听课时兴趣满满,涉及到概念、原理及微观世界的物质构成等较为抽象的知识,单凭教师口头表达,学生较难理解,而此时借助多媒体课件,将抽象的事例生动形象地展示出来,让学生更直观地去认识微观世界,去理解化学变化的实质实为良策。在化学课教学中,如何有效应用多媒体进行辅助教学呢,笔者就自己的理解总结如下:一、多媒体辅助,确立教师主导作用1.课前精心设计课件:教师在设计教学内容与教法时,要充分考虑到运用多媒体手段进行教学的优势与不足,取其利而避其弊,最大限度地让教师的讲解与多媒体课件的配合顺畅融洽并各司其职,充分发挥各自的长项。教师在制作课件时要体现辅助性与针对性,其目的是提高课堂的教学效果。例,讲授“分子与原子”的内容时,由于分子原子是微观世界的物质,学生初次接触,理解起来比较困难,我们要有针对性地在此处做课件,可制作“氨分子运动”的动画和“水电解”的动画,让多媒体这位辅导员与教师一起为学生服务。2.课上有效利用课件:教师在运用多媒体组织课堂教学时,要进行实时调控,根据教学所需,配合课件演示,采取有效方法,掌握适当时机,对学生进行引导,以启迪学生思维。(1)教师讲析点拨与多媒体相配合:教师要采取一些紧扣教学目标的解析与点拨,发挥出教师的主导作用,同时,也要发挥出多媒体的特长。如,在让学生了解分子的概念和基本性质并学会用分子的观点去解释相关现象时,先结合教材中的实验让学生有宏观印象,知道酚酞遇到氨水会变红。此时适时播放相关课件,通过动画让学生清楚地看到氨分子在大烧杯中的扩散及进入到盛有酚酞的小烧杯后遇到酚酞分子的抽象过程,使学生完成了从宏观到微观的完全理解。这时学生易误解只有氨分子在运动,教师必须及时点拨:不仅氨分子在运动,烧杯中的酚酞分子和水分子也在运动。这样一点拨,将学生引上正确理解之路。此时,学生已经有了分子运动的概念,再启迪他们去解释生活中的此类现象学生就能很快想到。所以教师的讲析点拨与多媒体的巧妙配合是一种有效的应用。(2)教学情境设置与多媒体相结合:教师在教学过程中依据教学内容,设置问题情境,提出假设,启发学生积极思考,参与到教学中来。例如,讲到用分子的观点去解释是物理变化还是化学变化时,关于物理变化和化学变化的知识学生已掌握,用“是否有新物质生成”来判断,这时的“新物质”是不同于反应物中的所有物质的,此时教师可以在情境中提问:“如何用分子的观点去解释‘新物质’?”学生很容易得出“物理变化过程中分子本身没有变化”的结论;然而化学变化就不那么简单了,需要借助课件来演示全过程:从水变成氢气和氧气,从微观的水分子先分解成氢原子和氧原子,再到合成氢分子和氧分子。此时,情境设置与多媒体演示相结合,定能提高课堂教学效果。二、多媒体辅助,确保学生主体作用多媒体课堂教学中的学生是学习的主体,这是不可动摇的,教学中的运用最终都要落实到学生。因此,教师在进行多媒体课件的设计过程中,要充分运用计算机多媒体技术表现力丰富的特点,为学生创设出更好的学习环境,激发学生的学习兴趣,调动学生积极参与教学活动的兴致,引导学生向既定教学目标行进。同时,也可将课件的提示目录或内容以文稿题纲的形式提前印出后发放到学生手中,让学生提前预习,可节省课上时间,使教学也更具针对性。多媒体教学中,学生是课堂的主体,教师要充分尊重学生在教育过程中的主体地位与作用,将学习的主动权交给学生,让学生成为知识与能力的建构者。如,在做课件时,教师先考虑如何让学生更好地学会知识。而对于简单的了解性的知识,教师完全可以利用学生的自学能力去激趣:例如,在讲保护水资源时,由于内容简单且网络资料丰富,教师可以提前布置预习,让学生提供课件,当课堂上学生看到自己提供的图片或视频时,会异常兴奋,这样的教学效果自然是特别棒。三、多媒体辅助,确实服务教学在教学中,一定要认清多媒体的地位与作用,不可将其作用扩大化。以大量的多媒体课件展示取代教师的主导地位,不利于学生的思维的发展。例如,当学生认识了分子运动的概念时,教师不是启发他们自己去发现和解决生活中的现象,而是通过多媒体把“湿衣服在空气中可以慢慢变干”、“人在花园边经过可以闻到花香”等也同时展示出来,就剥夺了学生发现问题、解决问题的能力,不利于培养学生的思维能力。化学是一门实验性与应用性较强的基础学科,教师的演示实验与分组实验在教学中扮演着相当重要的角色,而多媒体只是一种教具,是辅助教学之用的,不可将其作用夸大,更不必逢讲必用。当演示实验与学生实验可以将问题解决时,最好不用多媒体展示,因为动手动脑中得来的知识比一味观看要印象深刻、说服力强。当遇到一些操作起来危险性较大或是设备仪器要求较高的实验,或是现场不能操作的抽象事理与概念,单纯的解说就会使教学内容枯燥,因学生难于想象难以理解而达不到教学效果时再请多媒体助一臂之力,这样的有效应用才能打造出高效课堂。总之,教学要把握好教师是主导、学生是主体的原则,把握住多媒体辅助教学的“度”,既不要让多媒体喧宾夺主,也要最大程度地发挥其作用,这样才能打造出高效的课堂。1977年对许多人而言都有着非同寻常的意义,而刘凤鸣正是其中之一。一张泛黄的老照片上,意气风发的刘凤鸣露着含蓄而自信的笑容,而在他旁边还有很多和他一样的年轻面庞。他们当年都是北京大学法律系77级同学,也是改革开放后接受北大治学传统熏陶的第一届大学生。30年足以铸就辉煌,如今的刘凤鸣已是微软大中华区副总裁及微软全球副总法律顾问,而他的同窗中有著名法学家、法院院长和大律师。蓦然回首,刘凤鸣由衷地觉得,个体生命的价值能与国家命运、民族复兴融合在一起,是何等令人骄傲。跨出国门扬威海外在窗明几净的微软会议室,一身正装的刘凤鸣出现在笔者面前,而打开了话匣子却发现,此时此刻的他并不是一位大谈企业发展蓝图的老总,而是一个满怀感恩的爱国游子。谈到改革开放的意义,刘凤鸣感概万千,一再表示自己是改革开放的直接受益者,而且正因为改革开放,他才有机会到北大就读并出国深造。1976年,在甘肃插队的刘凤鸣面临三个选择:到兰州饭店当保安员、楼面服务员或餐厅服务员。近三年艰苦的农村生活让他格外向往餐餐饱饭的滋味,第三种职位成了不二之选。1977年文革动乱终于结束,高等院校恢复招生。刘凤鸣笑言自己当时并不知道上大学会是怎么回事,只觉得自己还不到20岁,应该多学点东西,于是他参加了当年的高考并幸运地被北京大学法律系录取。1981年,全国开始正式招收研究生,刘凤鸣再次受到幸运之神眷顾,被教育部选派为中国首批出国留学生,先后就读于美国明尼苏达州哈姆林大学法学院及华盛顿大学西雅图法学院,并获得了法学硕士、博士学位及哲学博士候选人资格证书。在美国就读期间,刘凤鸣做了一件自认为很了不起的事情。他在美国完成法学博士学业准备参加律师职业资格考试却被禁止。华盛顿州法律规定,非美国常住居民禁止参加此类考试。刘凤鸣并未善罢甘休,在华盛顿州立法院提起了行政诉讼。几经周折,法官终于裁定只要他能考取律师执照,就能获得永久执业资格。后来基于这个判例,华盛顿州的法律废除了这条不近人情的规定。刘凤鸣表示,当时挑起这起诉讼的初衷,只是想测试一下美国司法制度是否真如它所声称的那般公正。事后他明白了一个道理:特定环境给了你什么权利,你就应该尝试行使它。事实上谁也不知道华盛顿州法院法官是否会听一个中国人的辩白,但结果是成功了,而且因此改变了很多人的命运。单枪匹马打赢了一场行政官司,刘凤鸣不仅让中国人扬眉吐气,也让自己对未来充满了信心。虽然在美国律师界取得了成功,刘凤鸣却始终难以割舍对祖国的眷恋,寻找机会在国内大展拳脚。1995年,刘凤鸣作为DavisWrightTremamine律师事务所的合伙人在北京成立了办事处,成为第一个在大型跨国律师事务所担任合伙人的中国人。1997年,刘凤鸣加入了微软,负责中国区全部的法律、政府和社区事务,把根扎在了中国。当笔者问他要在中国做多久时,他表示,只要中国的改革开放政策不变,只要中国用得到他,他就会一直留下来。海纳百川智造中国从上山下乡、粉碎四人帮、恢复高考、留学海外到回国创业,刘凤鸣亲眼目睹了改革开放翻天覆地的变化,而在微软工作的10多年间,他也深刻地感受到了改革开放为外资公司带来的机遇。“没有改革开放,也不会有微软这样的外资企业进入中国市场,继而迅速成长,我也不会有机会服务于微软。”刘凤鸣指出,像微软这样一个跨国企业在华设立子公司,这本身就是改革开放的直接产物,在此之前外商是不允许成立独资企业来经营目前的业务。对于微软来说,在中国最大的成就之一就是吸引了大量人才,如今微软在中国有3000多名员工,很多都是在相关领域里高、精、尖的技术人员。没有改革开放,也不会培养出这些优秀学子,没有他们,微软也不可能在中国有一展宏图的机遇。刘凤鸣强调,如果没有改革开放中国的经济就不会发展如此迅速,对微软产品的需求就不会像今天这样庞大。中国现在是全世界最大的计算机软件市场之一,也是全球最大的电视和手机市场,吸引了来自世界各地的公司研究并生产出更适合中国消费者的产品,改革开放让很多外资企业到中国发展的梦想成为了现实。在国家政策方面,微软和许许多多的外资公司都是直接受益者。随着改革开放出台的一系列政策,比如微软刚刚进入中国时享受到很多税收优惠政策,比如微软在全国各地招收的研究人员有机会获得北京市的常住户口等,这一切都为微软在中国的发展奠定了基础,成就了微软的今天。刘凤鸣指出,纵观微软在中国的布局,它已经是在美国之外规模最大、发展速度最快、职能最完整的子公司,涵盖基础研究、产品开发、市场销售、技术支持和教育培训等多个层面。除了包括亚洲研究院,亚洲工程院等在内的微软中国研究开发集团外,还在20多个城市建有分支机构,业务覆盖全国。此外,在中国的许多城市都设有微软技术中心,它们并不仅仅为微软服务,而是与产业、政府合作的窗口,微软通过战略投资、软件外包、人才培训、技术合作等创造了完整的产业生态系统。事实上,微软在中国的发展与中国的经济脉搏息息相关。从中国早期的“自造”演变为“制造”,现在走向“创造”甚至“智造”,特别是党的十七大把中国定位成建设创新型国家,这对于中国企业和跨国企业都是千载难逢的机遇。刘凤鸣表示,自己和微软公司都是改革开放的受益者和参与者。而现在,微软公司又通过资金、技术、人才和市场,以及公益事业等深人参与中国的经济和社会发展,推动缩小数字鸿沟,促进中国软件行业的发展。这是一个非常积极的互动。在海外生活多年的刘凤鸣对中国有着特殊的认同感,他说:“中国的改革开放最英明的一点就是让中国人了解到外面的世界是怎样的。中国有一个非常好的现象就是,中国人了解的东西非常多,所以才向往去创造更美好的事物。如果要比较一个中国的出租车司机和美国出租车司机,你会感觉到美国司机对中国了解非常少,甚至不知道中国在哪里;而中国司机对美国的了解却很清楚,甚至对美国大选都可以娓娓道来。这都是改革开放的结果。人们了解多了,参与的事情就多了,想象力也会更加丰富。改革开放是一项很巨大的工程,但却能从很多普通的细节反映出来。”谈到未来,刘凤鸣坦言,一个强大的国家,自主创新并不意味着自我创新、封闭创新,而是一种开放型、合作型的创新。在中国的创新体系中,跨国公司是其中重要的组成部分,跨国企业要有自己的正确定位,要把企业文化和中国本土文化密切结合;而中国企业决策者也应该张开双臂,把跨国企业的创新资源纳入自己的创新系统中,这正是改革开放精神实质的最佳体现。质量/环境/职业健康安全管理体系基础知识讲义韶关市建筑培训中心三个标准的名称GB/T19001-2000idtIso9001:2000《质量体系要求》;QMSGB/T24001-1996idtis014000:2004《环境管理体系规范及使用指南》EMSGB/T28001-2001—oHSms18001:2001《职业健康安全管理体系规范》SMS第一章概述ISO的概念ISO(InternationalOrganizationforStandard)是国际标准化组织的缩写代号,也是国际标准化组织颁布的国际标准代号。如ISO9001、ISO14001即为该组织颁布的顶序号为9001和14001的国际标准。国际标准化组织(ISO)成立于1947年,是非政府性的国际组织,也是规模最大的国际标准化团体,其成员包括100多个国家和地区,设有2600多个技术组织。中国是ISO的成员国并且是ISO的发起国之三、三个体系的相同点都是白愿釆用的管理标准,适用于任何类型与规模的组织;都遵循相同的管理系统原理,通过实施一套完善的系统标准,在组织内建立并保持一个完善而有效的形成文件的管理体系通过管理体系的建立、运行和改进,对组织的相关活动过程及其要素进行控制和优化,达到预期的方针、目标个体系在结构和要素等内容上存在相同和相近之处目的均在于消除贸易壁垒,又都可以成为贸易准入条件;个体系均在第三方认证机构认证审核的要求下,三个体系的实施均涉及认证审核、认证机构、审核员以及对认证机构及审核员的认可等内容。三个体系的审核“三合是大势所趋四、三个体系的不同点☆三个标准的目的、对象和适用范围互不相同;☆对三个体系的要求不同。质量体系要满足质量管理和对顾客满意的要求,环境管理体系要服从众多相关方的需求,特别是法规的要求,职业健康安全管理体系关注组织内部员工的人身权利;SO9000标准是对顾客承诺,IS014000标准是对政府、社会和众多相关方(包括股东、贷款方保险公司等等)承诺;OHSMA18000是对员工及社会等相关方承诺。☆审核准则和解决问题的侧重点不同☆要素的内容不完全相同,有的要素差别较大。五、三个体系的兼容性尽管三套标准和三个体系之间存在一些差异,但并不影响在体系建立过程中充分发挥其相同点所提供的条件,努力实现体系之间的协调、整合以及总体系的一体化以便更好地发挥管理系统的功能。质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系既有个性又有共性,二十世纪的管理趋势是将这三个管理体系同时运用在企业的日常管理中,使顾客满意、社会满意、员工满意。实施三个体系的共同意义※有助于消除贸易壁垒;※为组织提高绩效提供了科学有效的管理手段;※有助于推动法律法规的贯彻执行※使组织的管理活动由被动强制行为转变为主动自愿行为,提高管理水平※对企业产生直接或间接的经济效益※为组织在社会上树立良好的品质和形象第二章ISO9000(QMS)背景ISo9000系列标准,是由ISO的质量管理和质量保证标准化技术委员会(TC176)制定的,从1986年正式颁布ISo8402《质量-术语》标准起,到现在已形成由20多个标准组成的标准族。我国对口Iso/TC176的机构是CSBTS/TC15

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