企业绩效评价体系培训课件

企业绩效评价体系范海峰企业绩效评价一、绩效评价体系二、平衡计分卡绩效评价三、绩效评价的平衡模式四、绩效评价的最新发展一事、扔绩泻效网评米价浇体救系绩趁效俩评她价用与打委建托蔑代挎理找关睛系企俘业凶的伯价吩值密观浴（摆评迷价伴目槽标酱）绩啦效社评照价撑主爹体娇（易谁泰评货价涌）绩拥效被评潜价梅客篇体女（庭评格价宇谁回）绩勒效央评浓价摇指晶标屈（栋用而什称么忍评鼠价胁）绩妖效覆评川价牛的刊模迎式遮（燃财脱务忽模彩式期、我平狗衡稿模救式克）绩毕效晚评菌价曲与资委指托痛代浊理嚼关鲜系现哪代材企陡业箭的由基烘本傅特跳征它是铺两住权恢分义离涌。两热权优分走离应导振致慕的灶代印理础问愚题刘是亏绩卡效达评手价哄产违生粮的课主钞要仁原跨因姻。企桶业俗绩界效晒的袭价啊值竿观菜—利帆他这还狱是丝式利斯已企舒业陆整竟体粮目或标洁：1帐、茧利既润坑最膛大哈化2蜂、鉴股稿东唐财改富相最推大简化3摇、街企税业辈价芳值研最献大灾化4庄、兼利腥益灵相迷关距者齿利染益注最绪大抢化最梦新妈观颤点帜：肾利券益索相描关多者愿价复值雪最宿大急化基猪本流思析想怜：管助理驳层溉受侨利决益躲相赔关余者倾委字托激管项理贱企尚业关叙注屠利痕益滥相蜡关富者岂的阔利轧益长茫期定稳灶定有可暂持痛续丽发晓展最样新巷观螺点予：滚利阅益距相重关恨者判价钞值资最唱大忠化企嚷业巡寿的舍利员益觉主悟体软：主累要质利好益调相神关腾者骄（卸承止担呀受喜托杨责扭任师）货热币准资雅本践拥浓有渣者昌（辨投肌资抹者灿、笼债释权动人拥）人很力掩资誓本借拥惑有医者镰（目经梯营算者馆、升员挖工玩）社哄会傅资朗本镜拥圆有躬者躬（贯供延应士商步、王顾堤客洋）次宣要嘴利便益屑相趟关波者卷（悲减公少问负漆外肥部友性墨的担影网响绒）社季会肥资完本跌拥芒有爹者调（愤社僚会值公螺众枝、寒政帮府博）生灵态隔资摸本仇拥航有漫者卵（雁非右人顺类扶物痒种兔、己后有代卖）最趁新倚观耳点泰：滩利站益稍相词关睡者鸽价栗值狐最鱼大寸化特忍点藏：唇以捷财沫务煮指日标朵为嚷绩粉效厨评蚁价稳指锐标内棚容兄：企给业照偿幸债剂能牙力棒评些价企晕业栽营役运唉能兔力终评尘价企恭业洪盈由利守能腐力曲评城价现辣金僻能傻力尺评胖价绩孝效貌评疤价金的苹财咸务蕉模甲式绩黄效星评都价袜的聋平秩衡蝇模榜式平辱衡桃记蜜分挪卡挠（遮B染a会l早a补n角c宵e教S首c柄o撕r梨e胶C屡a太r仿d玻,有B涌S血C哭）其沙他弟平滋衡腰模代式物简户介凉:业无绩嘉金印字也塔绩轰效腐三屈棱厦镜忌（肺P扇e河r递f缓o阔r晃m饶a坛n恰c膛e跑P势r青i城s秆m佛）三虏重姿底膨线懂绩胆效节评只价绞（理T誓B获L良）平虽衡要计感分历卡骨的醒发因展1服9纽奉9普2诊年尝，脾由恼R茅o饥b臂e域r丝式t金K许a财p戏l药a甜n返与衣D讯a溉v爱i乞d因N垃o果r衡t惭o暴n李在架对万美仪国叙1蠢2烦家血绩剂效红管趣理唐成月绩百卓混著摇的堵公梳司深进世行么一币年战的戒研适究昼之授后释总岂结吗其盼经给验桐提吓出蛋。平钉衡粉计章分合卡报兴战起排的舒主逝要收原芝因近：财秘务睛模扔式酷的青绩财效企评顾价痒侧默重市于畅经秋营刑结洽果稀的面评扩价拌，怜容殖易告诱并致拣会双计刑造姻假制。财喘务怕模明式收的沟绩淡效遗评伏价坏没寇有吉揭忘示道绩案效抬动羡因南。财品务列模孟式津不燥能形适仇应促知嚷识门经浇济励时至代支企弓业斜无州形赠资阿产望在喘公跑司挥价绒值热创拴造饿中准起手着笨主库导绵作需用农的国形仓势屋。平衣衡角计各分口卡艘使樱用约情蠢况B央S把C暂被请《粮哈宵佛神商纲业盼评蛙论羡》档评佩为棒“亩过郑去刻8贷0苗年洒来堤最忙具凭影颤响氧力适的澡十胳大闭管纵理穷理羊念信”设中册的欠第爸二码位本。穷有悄数黄据烫表搁明谣，斯5驳0画0躬强暖企秘业匹有述8占0洁%意以登上喷都订在泄使继用慕B权S伙C勉，烘在央中关国培也芦有马越引来始越什多睡的甲企剃业晃开则始渣使羊用旁。据兆G凶a译r使t茂n桥e估r毒研驳究浩集叮团段研盛究势表嫂明译，欺到山2拣0绕0必0带年禽为困止匹，到财腊富娱前刚1库0鬼0见0足家赢公迎司洞中津4佳0戚%帮的夹公党司译在蚀管沃理算体仙系奖中云运斯用优了披平虑衡夸计薄分做卡壳的凤方奔法燃。平迎衡舍计础分戒卡碌使收用舅情聪况平郊衡棉计颤分报卡徒的郑组昆成念部席分一慨套特完擦善姥的宪平御衡锤计竟分劣卡俊应钱该跳是较从柴公避司足战量略活目蚕标央出矮发妈，碰从困四债个魔方够面赤分结别汽设武定垮有不助颜于伟达称到疼战粥略税目绞标寄的喘绩室效哄评令价酬指联标尊：学习成长类指标例如：新业务服务收入内部员工满意度部门协作满意度每员工收入公司愿景公司使命公司战略财务类指标例如：投资回报率现金流量盈利率利润客户类指标例如：客户满意度市场份额用户数量平均用户收益内部营运类指标例如：安全事故率工程项目完成周期率工程项目质量返工率财岂务忽维乒度财格务忙指拥标孙：衡企抓业爪的井终共极圣目较标稳，保一野般什是茶滞活后呀指柏标器，边包克括盗E龙V胜A考明虑茧企吹业掘生拾命围周惨期系的映影松响考跳虑据同锁行援业紫的巧比棍较销贞售现挨金获阅利销胳售顾眨客锯维挑度蒙核闪心条指彼标考凳虑钟行粉业启的独影纪响市尚场展占质有维率顾饺客席带佛来爸的蹄利徐润肥率顾溜客异满驼意悲度顾赌客示获烧得惑率顾督客允留业住腥率（男出猴处僵：K梦a崖p逆l罚a眉n企a博n弊d载N裙o忙r卷t昨o篇n氧.氏1催9爪9隔7喜.宅T单h顿e广B葱a鸦l供a腾n染c请e窄d铅S快c行o骨r父e浑c甜a重r议d界.誉H夜a锹r会v肚a港r惊d新B哀u疼s称i奶n懂e冤s启s母S哀c睁h另o喇o跪l服P谨r并e耻s召s纵,虾p班.狠1壮2屋9粗)内特部脉业购务患流赢程萍维饼度确国定顾明客的折需乞要确钞定产魔品设机计制造营销满滤足顾症客的蛇需炒要服务进园入降市端场捎的橡时鹊间供脚应懂链研满究中与携开天发经公营鼠过亲程售艘后身服思务价旧值阔链控通爱用捷模燥式学垄习暴与充成而长随指岛标轻架流构绳图员戚工遥潜触力莫增票加结明果员拿工贱留劲住己率员银工别生支产劲力员滩工丽满朴意封度决古定周因谢素员廉工魂的勉才呈能技参术被结认构行收动歼的坑气身氛（昆出填处耍：K罩a畏p悦l调a瓣n身a饼n铃d县N安o赛r烤t吴o旱n晃.仪1圾9亡9它7帅.唱T鉴h派e朋B南a漏l冲a摘n痒c烘e裹d拳S钱c蚂o鹿r脾e某c挪a址r韵d割.足H块a纳r卷v伙a芒r烈d灿B揭u确s畜i厉n肯e吊s久s寨S卵c赤h计o付o晃l暖P顾r兵e诊s币s绳,很p期.竞1娱2跑9抚)（疾出楼处研：K盈a们p眼l糟a磁n厨a葱n粱d昼N鸽o蜓r肤t帝o碗n辩.恩1捞9蝇9洞7漆.脚T轰h护e绳B还a乱l剑a引n愿c骑e禽d扣S埋c鄙o茅r祖e河c鲁a乱r辜d蒜.黎H撇a昂r教v蚊a祸r情d兰B慨u蔬s碰i挖n扎e华s坏s碗S谱c寇h被o判o盘l激P厨r滥e捷s稀s兼.洲p珍.阴3剪1谊)净嫌资恨产圣报拾酬耀率财似务顾鼠客顾统客助满冬意馒度及步时孙送侧达内碗部领业喂务静流权程学留习勺与面成悼长员如工俘技贵能程搅序品恢质程赴序周羊期平滑衡侵计私分漆卡且各耽维阻度猾因已果弹关努系困图平盆衡悦记逼分稳卡忌：辅化模战利略妥为稻行绪动行婚动寄方截案企游业胜战艘略平发衡匪记驼分究卡亡体仪现定的铸平尤衡哈关脖系财售务吧指非标效和妻非储财兵务阴指磨标洒的乓平冠衡过州程伏指轮标政和枪结千果元指浩标印的合平屑衡滞惊后耕指店标菜和徒先猾导瓣指暑标侨的锋平宁衡内国部胃指弓标渴和拣外巩部悬指狂标白的盛平畏衡短忌期窄指员标显和获长怒期夫指资标拖的呢平醒衡企店业堡内龄外傍利虑益占相卖关法者铅的窝平芦衡平嫂衡舞计铅分轿卡搜优赞点将冰绩恭效凑与备经可营术结爬果膝联妥系夕起视来包达括了不具当前弃瞻船性葡的塘关材键脂绩剑效膛领用域袭，顶使散公括司辈能惧在申了饼解板财压务偶结家果情的间同屯时找，呆又浩能扁对辫自棋己敞在艳增瓶强瞎未附来还发银展倦能堤力倡方横面橡取微得泳的悠进田展萍进音行薄监察督老，遇从锅而劲使咬企浊业挡能惜够拳全螺盘默考稻虑邀所纹有群关敢键百绩钟效卸领蚀域平威衡欧计蛙分哨卡父优膊点关币键绩言效研领攻域吸侧宫重翼衡环量笔结看果照的柳有挎效扔性冰，著而齿非葛仅肥仅支是岂程棋序例的诊有场效绩凳效稻可粱以行追仔踪道、怨监鞋控浴并殿且栏可城以直向安各久受絮益训人恋(林股熟东蓝、岔员电工扣等魔)犹沟妨通经傍营重睁点及偷其巴衡旅量币一汽目坡了贞然建岗立平衡纹计勇分郑卡知的继过锁程席向顿企柿业区、可员介工染、裁客泛户懒沟拆通悬绩则效秃提检供棚了持共买同恋语蹲言平如衡馆计掀分稠卡星实楼施申典币型招案促例广催东楚省地某愁中胀型悦食艰品准企陷业疯，敢从汁今灯年泽初祖起楚，样把稍平挪衡轻积击分役卡居作剧为酸公福司减的师一均项嘉考福核啦制拨度律，挂开浆始穿在虾这底家轻两馅千渗人榜规添模押、盾年牙产订值公数啊亿肥元屠的崭食没品星加徐工挡企茫业艘内骂实稳施怀，询涉续及秧销乌售斯、捧人蹄力碧、拆行永政房诚、糕质痕量表管斩理验等果1话0跨个继部印门秘实送行回。瓣张片小牙姐税作迅为仔人急力慕资举源挑部苗的乓绩压效邻经脖理肯直申接成负闷责应平卖衡猎计院分伤卡床的绵推鸟广诵事唉宜听。尽然赔而否，耍将计近鹿一涛年仿的符时杜间柴过泉去挺了究，擦平农衡垦计四分黄卡首的眠推踪蝶行直并困没锄有余能钥顺雹利洲实细施蹦，艘反驴而穷在呜公类司遭内袖部抄的鞭上爽上榨下详下火招排来寒了忧不位少壮抱生怨赤和门怀塘疑归。烧“辰我哑们燥解涨决雁了吹一葱些途问沟题来，脑但安有肉些仍问树题条怎锣么睛也戚无蛮法域解恼决这。泰比摩如篮我花们梅不带知折道辩把记‘两工竞作之态火度鼻’久放孟在清哪遭个灾维页度策。文有酒时迈不抖得笼不筑借茅用贞其件他吹公糊司救指尽标妹，勒他税们艺用另什庆么厉我何们阁就震用胖什友么泪。奇实睡在荐没暴办叠法鱼就河先牵不饶管规。惰”小另辨据席张锤小割姐聪说藏：陪像拢“鹊学盾习拍创敌新偿”湿、矛“刊培怠训炮效救果脏”访这纷样尝的威指菌标纤即枣使莲制灾定够出誓来货了嘴，马也讨不室能字量视化损；潜又湖如圈，说客寒户姥满滋意否度卡，迎去奋哪嫌里戴找倚数扶据筐？谈他全们屈只回能液让瓶市匆场五部压人辱员凳凭脊印雪象猜估捡计鄙。平遍衡辆计尿分问卡未实犹施抢典谜型益案甲例王费经雀理窝所恭在铁的寺电驴信言公虎司拢实喘施际平好衡忠计断分末卡斯已雨经盟2银年企。紫他旁们撑在暂某层H护R列顾澡问遵公异司绵的毁帮巩助财下过实砖施狠了橡平纱衡拔计舱分疑卡键。横他形们推感罚到店平各衡亡计奴分挡卡异与翁其屠他允绩痰效逼考纵核慈系庄统评相乳比巩，片的宝确且有礼其秩特晕色役。周但盏是净他客们蓄也婚认壤为格由透于章自粒己短对影平兄衡拘计菊分重卡竿的本理盏解船和部运沸用师始范终屋不骑到嘉位辈，钱这爬两朝年捏来深也衔感暖到喇一叹些粮原迟来慈员纤工梢绩仰效春考罚核妹中长存敏在偏的桥问敌题扁没贝有宫解渔决伏，估所批以纽奉效嚼果另不辉尽亿如咐人稻意来。抚另岸外某由新于注公党司堤规冤模帝较播大吩，悬两粥年地来斜，异他左们云越塔来励越津感进到邀痛第苦室的鄙是格，陆考筑核泥数控据喘的星收男集孝和绢整龟理猴，冰每义个揉月制不开得遇不嫁派眉专图门字派迎好微几衔个藏人原专斜门雪来寸收贪集猫和国处济理尸数背据鼓，奴而你且按他极们晌的群负公担蜘越围来粥越密重砖，旨甚忙至决现锋在糟已勉经剂无车法蝇按控期辆完拒成悼工神作攻。社目恨前眨公资司霸正纱着狡手叠建津立厚以拖战绿略闷为芳导艘向蚂的迈平溉衡身计烂分筋卡级系弊统钓，太并倚准项备膊实孤施结新丽的哈I认T菌系惨统肿，煮加进强谎数竹据宴的库收部集转和剥计渐算孕、喂汇墨总运和耗报凭告钩能女力育，斥希倚望训能透收采到雾更荷好贱的衡效芳果溉。思怒考B农S兵C蜘四甚个伙维涌度底是驼否概足馒够肝，绞评苏价飞指快标弃是暮否火越毛多醒越浙好宅？B貌S喷C顾考稿虑皮了袖哪下些花利崇益狼相君关嫂者怠的个利确益暴？外部有效性内部有效性战略市场废品生产期交货期质量财务顾客满意度灵活性生产率操作活动度量和评价事业部运作系统部门和作业中心目标业绩金字塔业道绩阶金竭字倘塔（1妄9资9益0横，听林宋奇仙和答克息罗枣斯揉）绩锁效志三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