全面顾客满意服务()

全面顾客满意服务一、顾客满意经营的真谛目标市场顾客需求协调营销顾客满意说出来的需要真正的需要没有说出的需要不同的职能部门必须互相协作。营销部门还必须和公司的其他部门充分协作。市役场选营尺销黑观脚念叔的遥四揪个搞主战要锄支脏柱服欠务踢利变润批链内县部弦服榴务秒质闻量员屯工俯满厌意绪度留樱住再员拐工员丽工嫌的衣生夜产绵效前率外絮部你服还务索价凝值顾汁客唉的前满瞒意味度顾持客桑的健忠袄诚罪度营电业基额徒增鉴长获涨利量能毫力我起们街的诸工狂作勾由兵谁渐决劫定阿？我虹们撑的盏工筝作联由购顾榨客际决愁定饺—违因猜为顾晓客是老竟板！谁余是愿你隆的斯顾认客羽？外昼部顾福客消羡费现者经柄销跳商内窗部顾粗客宗：芬在渠企户业抢内番部赚，躬依墙靠详你答所掉提勤供亿的船服异务沸、典产片品卧、信窃息湿来食完帝成植工配作奥的键人童。在还芬桥客吸和吉瓦藏格喜纳瞧的锋工寒具香书元上唇查词阅歇一求下搏顾敬客能这捕个熟词俭，顾冤客席的肃第角一旅层案含外义骂是筐：为“购窜买栋商扬品欺的纤人”贪，顾垂客摧的笨第涉二播层随含念义瞒是刊：事“与细之孔打脖交扑道年的怖人”评，请剧根谣据搅这观个欢定姨义默，炉告仪诉叼我迹：盛“谁挥是洁你艺的对顾担客？蚁”顾罩客医到腔底烦是车谁棍？顾怒客印是上公震司剧里烈最脊重仰要泄的叛人甜物饮.也不烛管厨他亲劣自街出梦面或拿是写驴信绍寄机来。顾料客不悄靠我潮们秩而香活梯，险而追我如们抢却少馋不梢了他臂们剖。顾荷客芒不组是该来打伏扰我收们穴工猜作申的讨驼厌德鬼，便他栏是焰我献们肉之贱所盯以努赠力殊的桶目督的。别钩以织为毁服哭务滑他录是可庄怜他余，载而勾是膝他锄见沙我两们可座怜才给显予我花们怕服浑务臭的机浅会。顾赵客威到尼底盛是师谁牛？顾撞客耐不湖是完我该们争娃辩素或重斗移智的巾对胖象刮，芝当刃我悼们达在口粪头结上占摘了嫌上陪风腿，锈那思也挽是失妥去他赶的柿时覆刻嗓。顾五客窃是疲把需也求带帐到杰我运们嫁面刑前叙的粘人多，谈让趟他满现意，挤使搅我窜们得口利就盒是据我槽们丧的留职垃责麻。顾领客朋满炕意汇与紧忠邪诚筋的茅关位系满顺意轿度忠杜诚护度ABC无蜻奈蚂的槽选朱择一皱分搬满雨意唯，炊一征分雾忠相诚激栽烈颂竞始争迷的鼠买茶方越市柳场图调利摊者破扑坏劳者囚安禁顷者传播道旅者非骗竞漫争窗性酱领绞域专说利全保柿护央或叶替啦代雕品树很勇少强违大趋的区品卵牌恋资酬产抵转凡换六成耻本悔高强略大胶的系顾侨客制忠并诚份计吼划高丸度珠竞彩争码性愚领叶域大启众然化币或兴差失异柔化期转炼低替秒代穴品们很捉多转丸换舌成恭本装低员冬工顾旨客企怕业内叙部旧营才销教爹育走训号练团诊队渠学默习企旨业趁文例化社戴会被营卵销社杏会梁形黑象社难会币声武望有匙乐婶意纲的览员荒工逼，才伪有网满无意甚的捧顾羽客臂，极才径有吵得具意胳的欢企圆业锁。外结部押营还销服张务文品瘦质产常品僻品薪质主仁管通离暖开症办护公为室否前别往染游飞乐澡场锣之貌前宽，奏他锐们冻一纵定嘴会命把浇当尝天微的摇节狼目搁表冤再爬浏驻览垮一结次羊，荣从酿而义确伶保铜万恐一重有洞游辅客柄驱世前饿问停及只某斤某束活万动内将炸在崖何怨时蔬何缎地栽举棉行叉，巾可挪以肤对勤答集如犯流柿，跑而组非凡“益请色你犯去爽问答服挺务球人旧员炎”估。为朴了联强珍化柜高痒级某主谈管结的习“汁服漏务黎意写识悔”洪，票迪旁斯颗尼谋每夏年之都垮会句安思排声一粉周亮左刷右名的贼时砌间宝，蜻将金高鲁层舒主晴管稼们祝“侮下劣放贺”环到处第话一私线堵直群接你去不面草对砌顾货客缩慧，探服掘务掩顾踢客奴，付以膀免员因胀其怖位疲高前权气重鸽，港而距失滩去域了欣对估顾巷客柳的亚敏籍感双度毅。你述不早可脖以夜要辽求植一虽个走一雷分鸽钟素前耽才赶刚执被司你耳痛场斥框一挺顿渗的昌员获工偏，琴在破后代一份分倦钟潮，巷就淡马香上室对姿顾歼客表展贡现玩亲芬切耍的取笑偿容期，甩并惰耐荷心旺地兵为路顾疑客筑提核供蹈良寻好速的屠服居务箭。喉所专以躬要摊顾旷客建满膨意轧首升先乌应键该赏创碧造程良明好衡的录工准作赔环翁境锹—广—庸迪慎斯淋尼气。内则部稠营轧销发案夹例歇—遗—挤迪桃斯两尼尸乐殊园你申希届望学员扩工望怎风样乐对念待模顾对客遍，蓝你克就满怎脂样甘对摧待睁员钱工航。如绵果类你究不店直寇接降为萄顾柏客纵服锹务扁，形那念么恳，所你头最县好炉为短那稳些展直落接恒给付顾冲客含提丙供猾服泡务件的键人喊提剂供乡丰优掘质渣服润务柿。员煌工拨们玩应豪该那向雾对待待球外眼部屡顾荡客步那断样取，胸用微觉笑、尊景敬和有验益的趟态必度睛来仪对鼻待卷同暖事瓶。从喘你游的淘角兆度龙：你色（浩们鸣）驶的景内刑部丸顾致客党有扒哪舍些弄需传求砌、避要曲求免和朽期裳望摇？哪灯几昏个贿需谱求南、巴要遗求雁和盆期拔望是最筒为便重荡要细？针凝对晋内森部谢顾梅客况的伤重扭要狂需阁求借、播要震求度和扣期惹望尊，脖你寄的查工晚作街做夹得饰如惯何那？你饱如丛何盾才润能县超独出皇内关部煎顾线客君的功期提望况？从群内尼部岩顾兼客引的车角渐度遇：我梳（旦们策）挣有男哪亲些细需够求搂、楚要兆求刃和膜期戴望伍？我蔬（膊们旺）疮的迹哪酱些矮需循求老、捐要拐求韵和坦期交望管最撇为蛮重哀要肃？针乳对卷我赤（弹们骨）万的淋这腊些悄重粥要跨需尤求忆、右要颂求贪和布期机望付，常我静（莫们捕）京的营内颠部肉供举应酸商称工唐作款做暂得溉如界何拌？我读（塔们鸟）奥的垫内暑部府供椒应穗商节怎飘样掘才陶能香超务出徒我趁（漆们杂）咬的牢期梯望奖？设昂计优服币务醉体遵系全涌体卡管烂理绪人醒员比的蚁参哑与业：注自论上胳而副下教。熟拆知汉你与的蛮顾剂客世。设白计界服独务芒质呈量练的返操荡作悬标喇准永。聘柜用辣、直训宪练肝好框的谎服惕务糟人诊员罗。奖沫励匠服墨务就质视量扮方槐面膊取度得佩的私成慨绩鹊。接弟近阶你编的虏顾倚客屯。为谱持获续调改蛙进黎为似努淡力统。服碍务颗的倍特游性服抱务少是无叨形的贤。服捏务荷是无阔法娱储烦存的守。服霜务掌之衡对量娇基插准差敲异大。服侄务蹦是汪由一紫线愧人川员做乎的争，突不锹是微主毁管吐。优顾质肯服奋务衫的鬼障恳碍公拢司局的茶方摘针财只维是汁为或了公遥司夏的峡便玩利和管嫁理意需饱要而味存忙在俗。工奴作专斤业孔化。服关务必过坏程缺变少秒协棵调。决亲策陆者远累离顾膜客贤。专竭断的隙服着务怨方眉针秘。首靠要产考瓦虑成境本限尊制锻。员裤工漠验不昏关单心挖，帖缺蚁少昼积颠极挣性阁，垮无膝能栏为做力处。不叛听印取顾扇客叹意闭见骡。顾映客在服针务团只句不骄过秒是脂“投皂诉杠部僚门”洞的桑新倍名格词霜。第脖一胃线证人闯员无光能畏为茂力解痕决组大质多龙数熄顾间客拢的刑问御题派。练伐习在壮所狮列贴出僚的校障进碍竭中摸，荒你遮能势减铃少颜、轻改粮变站或励消那除海哪闷些洋？A虚..B窝..C仇..你域打挑算魔如惨何突纠略正执、连改秆变琴或白消纽奉除芝这育些蓄障强碍耍？A摸..B霉..C蠢..我钉们抱的剥顾煎客线要掩什荣么圾？理葱性眠—拍解肾决扭问亩题感帖性元—嘴愉柔快弟的耐感债觉被重化视的贸感饱觉被理河解的览感刷觉舒巨适的竹感撑觉>=<事先期望事后获得不满满意Delighted我们的目标：事先期望>事后获得顾洒客稼期折望拆的折层反次B羽a饱s社i速c龟N造e载e杏dW鞭a党n昆tD刺e硬s住i虏r粉eT岂h沾e乔U司n应e亡x赤p户e特c脑t后e科d“皇每金当图我稿们音有佳进圣步池时理，壁竞画争驶者内同贯样腰也等会辟进涌步席，话而橡每抵当劫我娘们趣表秀现尖好赛时鞭，比顾乓客羞的钟期侧望民也岗会跑跟浊着萝提花高用；易所双以阿不巷管眼我常们逝有捐多肯好危，残我馆们纺都猜必衣须乒要勒更己好余。克”各—导柯烧恩馋斯安独全拢、玻迅驱速打、设准破确字地狡从义A献点粉至渠B崇点出灾租纪车顷内刮清足洁悉、凳有许空获调司柿机仓亲暗切朽有束礼堆，圆车剩厢翠内占有海背故景音窗乐主委动眠帮崖助胆搬赠运梳行型李钳，峰遇宵红拆灯们、浓堵车殖时兰将参记颤价层器推转况入玻“惩暂仇停市”栽档应婶以板顾拒客挪的及眼洒光来至审诊视边“”顾老客舌价库值惯等消式为纹顾室客托创步造深的服暖务付效医用+服啦务量过谢程搭质兄量价饺值=服雨务汗的池价猪格+获锻得促服拣务库的陶成昨本顾岔客跑的喘价辨值货繁单棒平客均顿价芒值订瞎购由系段列顾从客危的船生诞命怪周芒期立价呀值口秋碑您/紧声色誉顾云客皆生卧命令周君期辆价常值一芝般围顾疏客国每瓶次倍购鸽买稼的倚金努额向是妙多馒少丙？一卫般走顾嫂客草光斩顾队本男店障的始次愚数津？(睡按情每胜年怎结搞算何)小暑计箱：该衰顾敬客意是迅本精店沙固田定郑顾凭客件的磁年肤限捧：总置计锋：居顾躬客忆的开生请命跟周引期属价尸值递：服刷务化质挽量作特慨点特点评价标准范例有形有形的设备和人员外表可靠性工作的一致性和可以依赖性反应愿意并能够立即提供服务交流用顾客听得懂的语言为他解释可信性顾客接触人员可信安全感交易安全能力顾客接触人员的知识和技能礼貌顾客接触人员态度和蔼可接触性易于和公司电话联络理解顾客努力弄清顾客的具体需求海滴尔才创常名朋牌售街前违服版务蜜要条做摇到害顾绢客杏对啦产轿品唱心卸中财有确数外。售究中课服同务介要蛇做曲到李服应务比上任门茅：挥无暮搬廉动悲服盯务毙。售陶后角服犹务龟的博一矿、伐二骆、贩三辰、薄四蓬模交式绪：1混.苹一驼个孩结侄果都：割服塑务病圆缺满拴。2顺.民二创个徐理助念泄：晕带绍走终用利户妇的亩烦惧恼扫，他留龄下统海奶尔钟的念真石诚吉。3六.漆三钻个催控出制剧：征服搁务除投兔诉偏率垦、职服造务唤遗觉漏元率净、磁服葡务陈不炎满耻意静率响。4烦.岩四桶个泊不疯漏扩：一脆个绳不税漏忧地钟记懒录细用支户钩反疾映匠的靠问缸题负；一储个纪不化漏颤地读处伪理爬用妥户受反切映罚的详问辣题天；一昨个调不糊漏霉地背复气查镇处网理吐结俭果抗；一叼个圆不饱漏浑地笔将榨处佛理歪结旺果吨反器映非到证设弹计贝、蛾生昆产任、壮经法营藏部萍门斯。个被性此化设零狮距忽离阔服当务销权售饱的怒最室高陶境身界不理是少设钟法笼把缺东静西诸“卖”链给语他株，而做是府协裁助疯他咬“买”仰到棉所祸需静要扑的披、槽所游想津要别的御东元西哪。眼菊睛役只鲜看座顾敲客效口楚袋南的乓“钱”幅，娱顾趁客瓶迟耽早阴会再离弹开险；眼浆睛积只考看元顾绞客地的已“心”诱，诵顾勤客野永边远小在妙你育身刺边扮。“瓶卖糖”展到罚不扮象秆“而卖犁”摔，趴在已生返意纲上什建单立感五情皱的聚帐场户，旱且纹“存”份多踏“领”船少扇。“白关泻心偏”备顾倚客C长r戏e涂d蕉i常b裹l支e才：注芽重盖信瘦誉A毒t栏t叉r树a烈c借t申i时v拦e帜：留白意纠形遥象R家e志s默p闯o芦n受s稀i垂v观e竟：反安应悟迅蚕速E敞m垮p待a阵t眯h携i床c枯：善冒解描人什意斜，困具够有骡同聪理侮心值自得亦信蜓赖说柿到朴做茎到逃不创变跪卦诱，鞋立允即易执正行慕不今推嘉拖腾。执乱行膜顺劲利袜不染出笋错苍，剪准脊时攀完绑成华不欺延坊误逐。优管质滋顾颠客痕服你务拆的常两鸟个腥方榴面程妙序壶面服怒务皮的渠程贼序止面爸具食有系烧统缓性。哲它存涉井及能到贯服捞务鼻的传坊送雅系首统，蚂涵轻盖垒了绢工洒作屑如透何毁做凝的抚所奖有净程至序邀，肃提穗供闪了跃满付足盲顾队客酸需续要啊的毛各氏种膀机庭制手和援途场径稼。饰这发方冬面漆的话服督务敌就蛮称取为碗顾芦客毙服眯务店的服程却序史面浙。个英人疼面服警务梯中眨人繁性棉的雨一串面议，魔涉潜及名到人桶与泡人束的妨接火触，茄涵谊盖挪了鸦在狱服孙务错时纱每兽一姜次展人猾员价接奴触趟中凡所状表芦现谁的态朝度、行盏为和语痛言络技碰巧。服闸务猛的侧程厅序堵面丑与避个平人职面个启人程愉序A个人程序B个人程序C程序个人D服踪蝶务旋的谊程誉序谊面扬与容个凭人衡面个人程序A冷辈淡散型程下序慢不第一声致死送板混汗乱不披便个坊人不法敏祝感冷笑淡缺啦乏定感许情疏窄远不醒感吓兴柏趣“写冷滑淡音型览”请服因务粮特捎点给广顾准客危的分信穷息满：扔“昏我傲们绝不切关饿心迅你菌”服类务掀的幅程丑序疯面粱与础个抢人杨面生牌产队型程坡序及鸭时有泉效田率统羊一死享板个桑人不倦敏砖感缺泄乏工感熄情疏层远不祸感摆兴强趣“室生眨产鲁型佣”料服凳务能特船点给燥顾幅客仁的待信盈息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外部尊重：地位，认可和关注自我实现的需要-一种追求个人能力极限的内驱力，包 括成长、发挥自己的潜能和自我实现授权你办事，我放心。领导者提供极少指导或支持参与我们共同决策，领导者提供便利条件指导一定范围内看着办，有事就汇报请示。指导与支持并重指示听我的指令行事。领导者指示为主。员工的工作能力

高低员工的工作意愿高 低通弱过督在第顾角客责服尤务鞭方揉面叫授乳权肤，拆你海能缩卡短否顾监客幅投毫诉德反劫映妹时烈间篇。员衔工柳们裁体司会另到秆自押身户的劫价纵值另和尺重飞要孙性既。节胞约茫主拣管脉的较时辱间哨，例让齿主树管忍有牲精圣力罪去弊做盆规市划缴等降事滚宜杂。顾吗客工体障会航到俯自归身寨的愧价浙值桨和文特墓殊宣性迟。评摆估早员有工粱工踪蝶作墓表界现当棉你颂在免现纱场稀的势时坐候黄，凑密秋切嫂掌今握青员垃工伍是教怎伍样画和悟顾锈客吉打冻交生道株的荐，们亲移自品观房诚察珠，面而供不扩是喉掌谱握业第格二温手拐资晋料萄。决按不法吝经啬派表慈扬默，致这餐不塞花新一壶分累钱马，承而言对会员旁工够和陆顾途客稠收绕获荐很雕大异。超简过暴工枯作卧标层准不抗断犯地逆符暴合欢标葵准显井示神进翅步肉，种不违管滩进机步串多捕么枕微强小碰惠到包难震弄彼的维顾蚁客沫保忠持马冷领静不慎厌牙其喉烦文地配帮示助妹别轨人评塌估牛员烂工逆工弓作久表制现当砌你钢纠裕正科员添工颂的甲缺荷点谋时梳，颠采掘取柴尊斯重暂的乌态警度饭，美不捡要为当劝着棒别讲人纪的五面茅。考偿虑社员选工监的宣感真情冷带静场下知来席，冲分巴析俘每色一婶种厦情灶况显疫示博对大员慌工任的贡信穗任橡，获相沉信浩他扁有歼能鞭力承作落出辉必躬要悠的承改强进仔荡细泻解宋释灿任社何都违志规抽行殃为代的铺性衬质贞以叉及收期捐望活得愧到纵的弓改妻正一幸直桌不族在炕他杜人究面胖前专指赴责狐员坐工总野结揪违修规雀行平为纷的弯具凤体贝后喊果犁，受并忍追饰究脂到附底公探正迅对厌待闲每屿一怠个擦员饿工及禁时范注启意乡丰违霸规岗行客为只的溉现姻象明田确箱规顿定污纪抓律椅行等为狂目秩标立牙刻每处针理冠违痛规色行喇为提液高收图集激信看息拜和明沟乔通的玻技蜂能杜，飞具重体海方衰法莲是婚：更甚有窗效贪地潜使悟用开督放苦式问尤题叛、封递闭棋式问豪题身收槐集懒信叙息志。更匠频怠繁葵地鸽使貌用积脆极话倾陷听的驱技犹巧漏来观领寨会添交切谈添的裕含秒义忙。为离对意方边提链供缝一质个宝气肢氛骑和栗谐央的拘“安长全扣空朵间”翅，江让节他概们邪说准出怒自巷己慢的蒙真槐实彼感帐觉修和堂想比法妖。提休高提遭供库信蛋息的欧技底能劫，们具处体奴方毁法垒是妄：提狠供清阳晰而覆富警有建筒设务性的盲信夺息迫。及批时而有误效地卷进案行远交员流到。改陷进易部步门协奖同货工雁作技加能馆所矩涉腾及猎的僚交炮流痛方绞式杂，场具欢体您方气法伪是阶：当洁出域现坟意俘见工不鞭和喉时备，多更坚刺定地兽、紫更润有说黑服刮力地事进裳行煌交拿流掀。消滨除相话互埋埋曾怨和背洋后帅非抹议的糟现遣象晋。将孙精筋力终集斑中岩在寻怀求铜解生决问纽奉题教方栋案两、拢制盏定丽目卧标错和俘计展划炼之慰上秋，脖而呢不泡是霞集糖中曾在撤问咽题糟的屋本臭身询。有殿效积的煎交习流枣程梅序顽技坝能三馒、封顾陈客役满得意茫度窗测粒量保方都法为熔什延么颈要呼衡挺量蹄顾冲客较满宿意倾度旷？了尤解伪顾炭客弹的信想坦法镰。明乌确您顾扶客渐的贯需株要赚、妹需邮求腊和铅期辅望招。弥桶补悬缺坦口域。检锁查动你哑的陶期状望前，谷以炒达蹦到氧顾纵客盐满叮意