六西格玛(sigma)培训教材

六西格玛(6sigma)培训教材Definephase——主要内容方法概述Define阶段工作目的Define阶段所用工具及工作输出总结Definephase——方法概述方法概述6sigma管理技术方法——通过获取客户心声而得到关键质量因子CTQ’S，再通过DMAIC模式运作达到突破性改善的目标。

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便于安装4价格有优势3

维修好26辽4锅＝昨8性*筹5阶+驱8筝*肺3D怎e蜜f隔i版n菌e叶p推h凡a份s殃e帆—愈—客段户妙心室声鞭V国O戴C省分长析因扒此旋确满定阻生卸产埋直园通默率薪；沸包分括市华嚼为扇生仿产铁失煌效眉率贿和瞎市云场晒失蜓效耽率对为蜡改甚善沟目廉标D阻e械f识i纸n耍e辰p柴h膛a扰s掀e迅—猪—所俘用阿工忧具龟及糕工费作贸输废出成通本掀质咱量需分勇析客誉户威心凝声阵V叫O矩C扭分改析流锄程到分陕析数墙据增分耽析因宪果毒分利析P绵r处o加j娇e边c素t青c完h永a葡r萄t帖e陆rD山e露f木i汤n响e浑p稼h怜a菜s狼e似—言—流谊程搭分龄析流头程改分述析通国过问流胜程涌分棵析杏进府行过聚无焦赖，良将险改出善向范银围陷逐颜步叨缩害小疼。所沿用容工掌具妈1—代—蓬S矮I兽P悠O从C最粥终魔输功出—枝—灭S海I究P勉O损C看图k杰e胖y远p东r业o仍c贼e喂s算s晒s范t完e狠p敞s仁（忙关郑键罩工宪序五）p通e察r思f的o扶r洽m串a录n旁c懂e型o丑u疤t记c排o现m震e喝s聋(残Y盖)i腥n新p瘦u增t懂a楚n释d显p旨r事o眠c傍e帆s匠s熊v臣a阀l治u饥e痰s反(牌X杏)D轧e请f零i角n镇e塘p呀h粱a毯s难e防—职—流粗程成分云析晃（遥S珍I淹P钥O滤C脆）何美为依S客I药P乌O轿CSIPOCs船u坚p廉p床l捧i吃e淡ri溪n质p执u党tp蛙r薄o折c朱e暂s培so奋u窃t我p摇u妖tc坊u到s撑t扁o委m焰e扔r宏串观跃过顷程D骆e虫f毙i活n织e逝p捐h耕a性s呆e床—旋—流敢程拘分示析拜（含S顷I瓣P向O拖C奖）【救例胞】恭T街供逃应柔商洪生执产置流浪程磁S攻I吧P伪O恩C肌分安析通踪蝶过叮上菊一誓环哥节躲客谜户偶V密O惯C华分者析驼，病我泼们华已脑经梳明释确生歉产靠直塌通砖率碎是吧我壤们漂关当注殊的择关垂键忠C坚T菊Q远，腔也星是欢项目价工疯作别的禁切陵入棉点撕。接何下稿来板就消是明对美其舞生数产洁过胖程牧进员行暴分珠析娇。D滔e枕f页i辱n暗e轻p蕉h闯a活s档e妖—陕—流抹程宗分盒析晶（埋S浩I缸P琴O察C奸）原材料供应商S元器件PCB结构件QC检验洗板

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焊接温度

老化环境调测系统GRR调测指标终检系统GRR存储环境ICOPD耻e欲f张i吴n羽e豪p些h捡a颗s陆e果—置—流位程友分字析销（尝S盾I更P笑O杏C博）S厦I家P共O头C示V驱a膝r骗i过a宵b饭l行e灭罗蛮列晋出访过旨程云中芹的Y抢（缺输勺出劝）锋和诸（册输入离）瞧，努找并到Y激1耻＝释f司（卫X鞠1荐，队X矛2亿、眨X金3企…限…见）Y本2喇＝灵f示（止X晌1州、叛X磨2湖、喘X置3趟…辽…亮）…孤…根监据旦客徐户田心粘声娃V泥O胶C呜确其定眠项糕目疮需古要愁关笔注川的廊Y筒和方X届，拼在饰后续肺因嚼果械分住析朱将培最告终季确锹定主苹要增输仿出床因恰子送Y观和邮主姥要字影拜响因守素束X，燥并泳通移过裤m盒e自a琴s牵u障r诵e阀、厌a毙n怕a滨l惊y艰s误e蛋、赚i压m饮p嫁r趁o月v之e亡阶扑段暴分析惜如怠何净通模过帅改朱变似X宴使课Y效达处到汪最揉优初，丘即疤客袭户居的讽要骂求畏。D届e怪f驾i处n完e墨p坟h贝a种s苍e鼻—早—流扎程纵分缝析流得程稍分族析所耻用醒工稍具虹2—榴—井p养r锐o炭c兰e喉s湾s浓m水a倦p扛p坡i棉n深g澡（协a要c泰t旺i秋v馅i端t锅yf区l篮o汤w叼c笨h畅a袋r碎t强/量d弓e需p队l接o丑y扇m谣e抛n伪t置f杂l搏o喊w黄c籍h倚a乐r减t参/o溜p晕p渔o棚r仔t忘u替n猛i区t创y孩f乡丰l畜o买w满c宰h燃a骨r刷t屠）头甲脑落风慰暴最贝终载输梁出—怠—荣通哨过斧S惧I指P切O诱C蛾确疾定司的高关嘱键维工伴序渣或圆需脂要改捷善卵工钞序锹的遮详雁细椒流惑程集图D举e淹f休i舌n冻e肌p常h德a案s师e丧—葛—流独程械分引析疾（p踩r培o士c愈e捡s步s夸m吹a枝p牺p狡i粉n校g）A或c触t独i糖v擦i垫t亦y叫f祝l覆o闭w纱c臂h谢a后r如t详额细晃描馋述赞关帜键庸工帆序淡或伐需施改求善猎工轿序毁的你流拳程愉工款序倡，早要禁反远映败真岛实族的谷流推程勺，追在子流骡程知图掘的疮制雄作喝过贯程就中跟可缴运哭用头嗓脑辱风棒暴并遣实近地御考赵察饲。D期e莫f嘉i帖n掘e的p本h酱a茎s刷e让—匙—流家程命分猜析翅（p拜r乡丰o沟c音e符s昼s火m豆a暴p属p延i蚀n粪g）【藏例绪】裕T识供赌应昂商眯生染产捏流业程葡a惊c毒t薄i胶v缓i助t紧y去f傲l邀o碧w泪c吼h地a蛮r训t炊分研析通洲过桐T晃供葵应由商抽生环产蚕流巾程许S执I登P尝O讨C刮分绞析甚我片们蔬已品确定种了流五慰个螺关互键船工旗序迟：释目屿检斧、怨初乞测迁、肆耐盖压些测盟试察、蛋老化嫩、电终盖测塌，冬下伶面甩就豪对星这仁五纯个倾关列键占工贺序创进啊行忙详霉细许流汁程图漠分它析杂。A挽产艘品D安e训f华i国n芒e朵p垄h拨a谜s驳e厦—许—流已程竹分由析概（p互r黎o怪c浇e我s努s泻m超a漠p愉p宅i盆n拒g）d敬e绝p烧l渔o拔y抓m台e责n触t咐f遣l乱o胀w镜c姻h语a酿r颗ta富c等t颜i昆v扫i译t农y幻玉f幻玉l蒸o蹦w树c惰h敲a平r畅t脆的傲更唇详秘细粪的申展钥开塔图姨，旺视笛具厨体塌工慰作误和俱流际程请决躺定触是坚否袖做链d练e泼p块l多o扁y眠m酬e示n盗t矛f态l骡o勇w铲c狠h暑a骑r拨tD塔e秩f且i处n嘴e驴p阵h殊a禽s银e赛—凝—流女程滩分隆析码（p少r剥o仔c匠e占s胁s翻m宗a扎p错p发i锯n舰g）o蔑p倡p咬o蒙r汪t滨u翻n专i瓶t栏y瞎f莲l腰o叮w突c乓h衣a导r押t流次程碎分皱析美中方将笔各笼工遮序庆分增盼值薪工锹序牌和志非邀增给值撕工泽序进团行晌描匙述哀，算以惯便接在握过酱程更分挥析仿中险明朽确遇关复键影改笋进腔点桑。D爸e俊f它i南n跑e辽p停h漫a厕s菊e叙—暑—所橡用床工舟具停及嫁工绪作刚输弟出成摘本旷质件量要分吗析客事户东心聪声秤V亚O甲C胁分夹析流千程位分绩析数偶据较分端析因停果东分厉析P乳r林o稀j安e闻c胸t姥c溉h币a籍r唇t诸e罩rD贝e滚f秆i批n唤e济p闻h瞒a唤s防e职—功—数撒据笼分亏析数叼据蹄分确析收环集挖有炸关祸生糊产佛过井程荡数烫据哈，掘并秩进霉行换分烘析绢，洲确云认射聚焦焦努过裹程唉是也否柴可吩以蒸再芽进陪一道步驼聚未焦搭。所植用蛙工杨具错—齿—柏冒拉哄图动、裙时秩序岔图渐等最短终粱输侨出好—利—相攀应钥的长数科据墙分使析鞋报欧告D坚e术f牲i鹿n挑e皱p荡h挪a中s封e励—决—数池据瓣分金析【促例塑】秒T献供阔应密商灯生其产伙过妹程阶数全据真分荐析T施供罗应宵商典生气产呼过键程幸流胖程魔分旗析辫后善我景们念确良定图了听其足五个启关岁键蓝工租序孔，躺并坑对殊五墨个挑关谊键救工获序乒的隙详银细值流肿程界进浩行迈了分疑析睬，拍但奖五绑个族工踏序肉涉呜及增到商的做C拖T谁Q烦很位多裤，劣仍芹然握需管要呆进行弯初朱步朱的薪数面据除分基析著，备将野改代善眯范敢围硬组观建介聚等焦书。D个e倦f痰i润n才e抚p铲h厚a展s更e车—洲—数完据蓄分碰析第银一刑步喇：烘收黄集述生惠产客过档程螺数亏据皇，即席各骄工么序辣—计—性初测苦、裁耐书压乔测迹试挡、陈老稼化惧、慢终靠测定生冻产烂直乓通蜜率逢和趣维始修赢数据亿，核进越行得柏第拉污图治分躲析局。D梯e婆f伤i歇n就e驳p冶h原a妄s副e客—昂—数校据翠分撇析分王析驰情朗况殿如嫩下驼：2禁0障0赞2开年责1授～顿1密0狼月剧份厕A煮产榆品倍生恒产该直委通裁率么数拌据塑统果计洋如呜下际：主要测试工序1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月初测/96.9%96.43%94.3%97.15%//98.58%/96.19耐压测试/99.9%99.97%100%100%//100%/98.71%老化/99.5%99.77%99.7%99.6%//100%/100%终测/99.3%99.9%99.7%99.6%//99.12%/100%总体直通率/95.6%96.06%93.6%96.35%//97.65%/98.72%D勉e侄f脚i悠n吼e读p错h板a愈s哀e本—沸—数漏据育分还析将守各傅工居序吨1农～赔1形0卖月好直评通覆率基用祖时过序忌图背进紧行商分狸析花，结患果菜是编初掀测偿工驻序当波扰动杠最谱大接，晴对哄总过体鸣直凭通忠率哨影印响最营大D研e智f禾i悟n蜡e桨p森h雄a纺s睡e贩—级—数盯据票分祥析将昂各殖工摄序吗维驳修根数痰据结进岗行子柏卖拉桑图捧分坑析矛，谷结劳果读是初夺测工拦序继失砌效捕数伯量屈占道总厦体桑失葵效颠数积量键的哄8堵0俗％锤以痰上判。D骄e厚f皇i汁n滚e药p残h落a万s族e兵—蜻—数晚据驴分称析产品主要工序生产数量（pcs）故障数量（pcs）A产品初测7524271安全测试6老化23终测21A此产谅品众1宜～故1信0筹月挖生倍产退制巨造童过乎程愈各饥工蕉序旁故虑障站情炮况餐统每计砌如君下姐：D键e戒f输i辫n毯e鹊p树h引a间s桃e雾—打—数涛据狭分喂析通牙过衡维劲修污数锄据询柏汇拉误图吊分福析甚，纲发难现锅初城测扮工饺序岗失从效基数量羽占亚总尼体鼓失凳效溉数者量侍的横8适0纺％意以娱上民。D线e暖f蜜i气n免e盖p肾h倾a标s怒e仗—袭—数摄据弃分桐析同峰时些对爷初串测勺工处序怕失伞效钱现知象佛进胳行甘柏骨拉摧图缎分贵析摘，悉统计哀出翅占浙失哀效雀比慰例底8隆0锤％勉以等上是的四失秘效顽模融式很。D扯e分f法i京n贸e亲p吹h播a成s谢e次—哀—数店据姨分肯析再饥收律集太A轿产吸品径华蜂为阶生津产狮使掌用袍失肝效御数绕据浅，仙进劈燕行泄分饶析产品型号时间1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月总失效率A产品使用数量0000969059693874333927616520311失效数量0000122212FDPPM0000103335516599374307D毁e号f菠i折n称e殊p甘h穷a投s至e础—到—数京据蕉分妙析失验效垮波废动挠情思况育如侮下予：A念产便品鲁失安效沟时趴序尖图D场e袍f梨i泰n灵e混p朴h味a铁s栽e昂—牧—数缝据闯分尖析失价效执模派式范柏址拉常图因分狂析队如暂下堆：A员产助品缓华航为亡使介用锄故止障D俘e兰f梦i国n炼e蜜p阁h汁a她s温e熊—躁—数辛据哑分怀析对汪照膊T恩供辫应愁商许A标产被品送生喉产贵过怒程以初蕉测济阶程段伐失马效芳模桐式嗽柏拉扬图莲分旗析懒，夹有从共滔性交的过地照方堆，拿即苏无妥输班出亮都准是悼主桂要秆失执效介现定象领，再昼次讯论叮证似在技初葡测叠工谋序锈进铁行税改功善匪是关有蜓针战对的吃，与并朴且乞我句司虹的丢生膛产交失温效吊率颈也纤是谊关活注趴的宽C看T鸦Q淡之筒一翻。D衰e润f泄i驾n捆e誉p丢h寺a块s斑e墨—渡—所冰用枪工偷具当及剧工甘作句输邻出成鉴本爱质黎量精分颜析客坚户械心钻声收V茎O酱C躁分侍析流隆程麦分眯析数林据恋分垮析因茎果誓分犹析P偷r哗o缸j滚e腥c双t衣c睁h便a伏r蛙t监e件rD禾e跑f翅i境n踪蝶e哥p该h撑a名s秀e朵—续—因窗果窝分傻析因零果械分车析收捏集揉项饭目拳改鼠善薄对纱象们—苗—怜重闲点做C框T堡Q疮的客输梢入楼、中输希出捎变量美，踢通往过贼因阔果拥分凤析崭确另定臣关孝键古输牛入爽因剧子朱，硬最余终婆进糠行聚勉焦搏。所钩用鼓工渠具顷—淘—诊f拼i夹s砍h惩b蕉o蹦n原e肆、趟头洋脑玩风疲暴C塑a献u巴s惨e菠a谊n清d村e蓝f靠f遣e痕c蝇t测m豆a衫t厘r汪i慨x螺（乌因握果伙矩炉阵峡图去）最餐终的输悬出馆—规—f宜i萄s港h谋b阁o并n夸e狡、合m捏a典t仅r兵i辉xD迫e啄f亿i惩n饶e穴p盆h慨a赖s恨e华—踩—因绩果泥分仇析T屠e况a驾m圣’壶s灵k蚁n膨o咏w衬l拥e秒d端g营e和:Y律=害f烦（征X序1异，墙X唐2袜，X擦3，旱X绢4…粉…陈X碍2乎0扇0找）T构e朗a酸m源’参s啄k习n赛o她w呈l板e疫d悔g箭e谢a址f至t德e璃r贫a姓n悟a裁l括y锁s莫i天s犬:Y翼=元f漂（X淡3，宿X文5蜓，系X取8居，医X握1篮2…费…举X达1绿5香0脚）列洒出淋所茅有南可认能是的衣影写响往变泪量☺头五脑劣风春暴☺f储i种s纠h苗b顺o桨n糖e找洲出甜关涨键裳少并数紧变与量★要毁因假分固析毁图D盐e膏f减i秋n跟e责p彻h蒙a延s潜e量—促—因顶果硬分援析【谊例忧】象T宿供绝应鱼商蕉A套产伞品凡初耻测趣工民序病直浸通济率冒低种的迫要黄因塑分物析图计如什下占：D肿e虽f差i狡n炎e组p轻h恶a炼s持e芦—堪—因锁果赞分衬析人机料法测没有按照生产操作指导书进行目检没有将失效检出元器件失效外协加工PCB缺陷多产品设计有缺陷产品使用来料测试不足，对来料性能参数CPK不了解生产过程没有实施SPC控制生产过程操作指导书不明确人员变动频繁，对工序不了解对产品输出性能指标测试不全面测试仪器不合格生产相关流程管理不规范使用原材料选型及性能不良初测直通率低，波动大鱼迫骨史图（歇f请i士s暑h丽b次o连n修e狭d遥i督a拜g锁r土a停m)D穴e伴f辈i择n浇e腊p载h号a钻s础e卫—资—因耻果贴分军析绘变制防f扯i画s旨h悬b掀o厌n笋e哨可滔运策用缺头般脑书风教暴梢，尝在棋进膊行袋脑火力椒激巨荡时往要盯注枣意怪：1稻、怒记渠录咐所蚁有战人顶的嫩想尸法清；2木、颤不赌评化判让任新何总想攻法裳；3闪、士原唇因垦涉碗及碌面酷要贱广粗；4稳、秋每医个居人殃都召应拣该虏有僻发尽言阴。D烛e班f草i闹n布e错p顽h案a户s留e挪—南—因辟果垮分婆析工序输入变量x输出变量y评分初测权重y1y2y3y4X1X对y的影响度各项累计相加X2X3X4X5X6X7x8D冒e魂f良i区n满e屋p摸h蒸a忍s吉e坡—帝—因古果础分轻析输益出龙y潜的株权真重榜根毁据盲输轿出疯y污的逐重循要院性暖制闯定输征入蚕x亩对稀y引的巩影歼响锦度籍可阅分党为母几扶个烟级击别讨，线按森分狭数摩确猫定认，偏如说5飞分池表龙示耽重施大局影脸响爹，霸3鹊分饼表恭示勇较服大仁影也响碰，昌1洁分折表搜示宿轻丈微鉴影跳响绒，想0纹分衬表嫁示套没抵有裙影够响最。督分风数悦制帖定副原则器必拿须炮事耍先驳与飘各笑评编分没者闲明乌确郊，郊评鄙分允者蚂的寺选岗择毙尽捎量包说括味研疏发忽、务生油产疼各惠环地节沿的瘦工卫程蝴师展，祥单请独围进蒸行傻打分船，父再愈汇欢总铜根燃据葵最单后惑的校评采分堡确告定仙关飘键励影敬响剧因牛子脊。D悠e蹦f妇i看n渠e奶p拍h吨a泽s葵e皆—娱—因肚果陪分腿析【壶例渡】逮通洗过卡打庄分闻确杰定康了井T锈供肿应诵商证A污产古品忆初浙测肥直搜通革率谊低的衰关舍键洁原轰因淡有怖以辟下山：D多e烘f次i砖n拆e扩p谎h玻a捷s集e克—论—因虽果养分窑析人机料法测没有按照生产操作指导书进行目检没有将失效检出元器件失效外协加工PCB缺陷多产品设计有缺陷产品使用来料测试不足，对来料性能参数CPK不了解生产过程没有实施SPC控制生产过程操作指导书不明确人员变动频繁，对工序不了解对产品输出性能指标测试不全面测试仪器不合格生产相关流程管理不规范使用原材料选型及性能不良初测直通率低，波动大D先e捎f馒i钻n删e戚p裤h牌a沿s累e泉—腾—所清用恼工桌具挪及秃工六作毁输到出成未本吊质要量皮分更析客慎户挤心悲声锻V质O袄C识分食析流邪程柜分无析数黎据聚分东析因篇果降分枝析P葬r搭o奶j插e妙c建t锹c两h哭a各r穗t废e列rD胖e蹈f默i轨n纯e占p吓h野a票s鸟e活—气—P愉r鹅o释j脸e卧c骂t泥c价h俊a遍r单t唯e徐rP枪r潜o黄j鹊e没c唱t纵c蓝h段a俱r仁t豆e狱r对但项忽目浓进扒行剪描遮述屑，万明冤确泪项距目溪实撤施文目特的吧、临改励善醋对象滨、欲改挡进悄目盟标胀、遗项纠目雅成妖员远、员项文目哥计案划平等所久用牲工词具—性—薪p哪r葛o俱j症e龄c唉t候c姜h旺a库r神t坚e散rs俗t桶a圾t炸u摘s道s沙h蒜e摧e涨t最船终霸输未出—珠—螺p钻r谢o壤j冒e诞c路t届c以h身a康r排t漫e创r夫（盆需蹦要星进蒜行梁适衡时偶刷新牌，技如录项限目索进邻行衫过亡程握中欲有扒变括动表可动以诉适跳时嚷对腐p罗r度o掏j邮e感c衰tc推h摘a捉r奇t棚e渗r直进层行据修挑改豪）Projectno.ProjectStartDate:PlannedEndDate:

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