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文档简介
第3页共3页运维经理的基本职责范本职责:1.全面管理运维工作,包括运维体系规划、方案制定和运维管理;2.负责建立和完善规范化的运维体系,保障运维质量;3.负责制定运维相关流程及操作规范;4.负责运维团队日常管理工作,处理各种突发事件,并做出及时的计划和响应;5.负责公司运维人才建设,保障公司运维能力提升;6.参与业务系统的设计与实施,主导系统架构的可运维性设计、容量规划,持续优化服务架构、集群性能。岗位要求:1.计算机应用或计算机相关专业本科以上学历;2.____年以上运维工作经验,担任过运维经理或同等职务,____年以上的运维管理经验;____具有强烈的责任心与主动性,对所负责工作有Owner意识,并能自我驱动成长,事业心强,敢挑重担;____具有网络架构基础知识,软硬件部署、中间件及数据库优化等相关工作经验;5.有较强的管理能力、组织协调能力及处理突发事件的能力;____具有ITIL体系建设管理能力的优先。运维经理的基本职责范本(二)职责:1、制定、执行运维部门考核标准,管理、指导、帮助运维部小伙伴处理客户问题。2、对运维部门工作结果负责,负责日常客户维护及客户深挖。3、跟进维护公司现有老客户,做好日常客户维护工作,主要对接上市企业,大型集团公司,中大型企业。4、负责客户客情关系管理并定期对客户进行回访,及时了解需求,根据客户需求做出调整方案;5、负责所运维客户的日常售后服务和投诉处理,在客户维护中遇到的各种问题进行反馈汇报跟进处理,并提出建议和方法;6、负责分析客户消费数据,并为客户提出相应解决方案;7、具备有B端客户开发经验或客户深挖经验优先。任职要求:1、至少____年以上B端客户开发工作经验,有二次开发和客户深挖客经验,擅长客户关系维护,擅长关系型营销;2、有管理经验,有管理意识;2、熟练使用OFFICE办公软件,工作效率高;3、有耐心,工作认真细心负责,具有良好的服务意识;4、熟悉差旅、旅游、航空代理、机票销售、酒店、出国咨询等经验者优先。运维经理的基本职责范本(三)职责:1、负责运维部整体工作统筹及日常安排;2、负责拟定运维部人员工作及管理计划;3、带领公司运维团队开展工作,通过实际工作示范训练,规范运营操作流程,改善提升团队运营能力;4、对负责区域的仓储管理负责,对负责区域的所有咖啡机卫生负责,对负责区域的咖啡口感负责。5、负责咖啡机设备管理,解决设备投放维护相关工作,以确保机器正常运转;6、负责咖啡机服务推广,树立公司品牌形象。任职要求:1、本科及以上学历,自动化设备、机械专业背景,喜欢喝咖啡,热爱咖啡,熟悉食品卫生安全标准;2、____年以上硬件设备管理经验,了解自助售货机运营的日常操作模式与管理模式;3、具备自助售货机软硬件故障分析、处理能力优先考虑;4、能够独立制定计划并具备很强的执行
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