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文档简介

优质护理与重症监护

2010年卫生部在全国范围内开展“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”优质护理服务定义:是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。内涵：1、要满足病人基本生活的需要2、要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适3、协助平衡病人的心理取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。自从优质护理开展以来，我们也不断改变理念，开展优质护理工作。统一认识，统一想法，统一目标完善相关制度，职责，工作流程等做好病人与家属的沟通、宣传工作，制定表格及各类评估单ICU优质护理更多的是内容上的优质护理：优质的服务优质的技术高尚的医德一、ICU护士熟练掌握专科技能和知识ICU病人病情重，变化快各项仪器、设备多发展迅速ICU护理是一项技术含量很高的服务性工作

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