大地保险-UcSTAR-客户端用户手册

编号：大地保险UcSTAR客户端使用手册V1.0UcSTARUcSTAR客户端使用手册名目\l“_TOC_250020“简介 5\l“_TOC_250019“编写目的 5\l“_TOC_250018“背景 5\l“_TOC_250017“系统名称及版本号 5\l“_TOC_250016“使用者 5\l“_TOC_250015“开发者 5\l“_TOC_250014“文档概述 5\l“_TOC_250013“缩略语 5参考资料 5\l“_TOC_250012“客户端功能 5\l“_TOC_250011“根底功能 7\l“_TOC_250010“客户端安装 8\l“_TOC_250009“客户端登录 11\l“_TOC_250008“菜单属性设置 13\l“_TOC_250007“TAB页标签功16\l“_TOC_250006“TIP功能 17\l“_TOC_250005“内部员工群 18\l“_TOC_250004“我的联系人 19\l“_TOC_250003“最近联系人 21\l“_TOC_250002“垂直治理 22\l“_TOC_250001“常用部门 23消息治理器 25系统公告 28群组公告 28\l“_TOC_250000“2.1.14 播送 31单人会话 32多功能会话窗32发送文件 33远程帮助 35创立的会话 37翻开最近联系人会话窗38查看历史消息 39系统表情 40信息字体设置 40发送抖动 41发送图片 41去除谈天记录 422.2.12 截屏 422.2.13 回执 422.2.14 邀请 43多人会话 43多功能会话窗43发送文件 44创立的会话 45翻开最近联系人窗45查看历史消息 45系统表情 45信息字体设置 46发送图片 46去除谈天记录 462.3.10 截屏 462.3.11 回执 472.3.12 屏蔽 472.3.13 解散 472.3.14 退出 472.3.15 邀请 48简介编写目的为使用统一通信客户端的用户供给操作说明。背景系统名称及版本号UcSTARClient4.0.2。使用者大地保险全司用户。开发者本软件的开发公司为深圳市擎旗信息技术。文档概述缩略语UcSTARUnifiedCommunicaionStar参考资料用户手册模板大地保险需求确认书统一通信系统功能列表客户端功能客户端功能分为根底功能、单人会话、多人会话等各种应用。客户端主界面布局说明：客户端主界面布局图客户端会话窗口的布局说明：客户端会话窗口功能图根底功能TAB页标签功能、TIP功能、内部员工群、我的联系人、最近联系人、垂直治理、常用部门、消息治理器、网络硬盘、系统公告、发送邮件、播送等功能。根底功能为客户端面板上可直接使用的、鼠标右键菜单功能，如图：客户端安装功能概述描述客户端安装环境与操作过程。安装过程运行安装程序。可以由用户通过点击“扫瞄”按钮来选定UcSTAR1.11.21.1安装客户端的安装向导1.2安装客户端的选择安装路径1.3客户端安装完成UcSTAR客户端安装完成后，操作系统会注册UcSTARUcSTAR留意事项客户端安装运行环境：统一通信系统客户端安装运行需要肯定的网络环境、软件环境、硬件环境：网络环境局域网环境；TCP/IPIP客户端硬件环境硬盘：1G内存：256MBCPU：1.0G客户端操作系统微软WindowsXP客户端登录功能概述用户使用客户端登录效劳器的操作。操作过程UcSTARnotesID密码为移动办公密码〔假设密码遗忘，可以登录办公自动化系统，通过系统主界面->办公通讯录->编辑个人信息->移动办公->密码重置，猎取的密码〕2.1账号和密码中输入账号和密码，按登录按钮登录：2.1UcSTAR留意事项用户在登录时，可以在“用户状态”选择设置登录后的客户端显示的状态〔在线、离开、劳碌、离线〕，但制止设置离线登录状态。用户窗口界面时，客户端自动运行启动登录界面。用户勾选“自动登录”后，客户端启动登录界面就会自行登录效劳器，“自动登录”必需要记住密码，所以选择“自动登录”时“记住密码”会自动勾选。点击“效劳器设置”进入客户端效劳器设置界面。UC客户端的配置文件中有设置默认的效劳器地址，不需要手动设置。客户端第一次登录时，会自动测试与默认效劳器的网络连接，并将测试结果保存在客户端配置文件中，速度快的效劳器会设置为优选效劳器，优选效劳器的IP中。客户端登录成功之前，界面的顶部的“文件”、“联系人”、“操作”三个按键选项功能不能使用。菜单属性设置功能概述客户端菜单栏的文件、联系人、操作三个功能模块操作。文件设置说明更改用户：更改用户登录更改状态：更改客户端上线、离开、离线的状态个人设置：设置个人信息退出：退出客户端系统设置：设置系统参数效劳器设置〔对功能要进展具体说明〕：皮肤设置：可以选择客户端界面效劳器地址、端口设置为绑定的设置，不需要修改根本设置有三个功能模块：窗口风格、综合设置、语言选择a窗口风格选项可以设置客户端窗口显示风格。“总是在最前面”：设置客户端窗口置顶，默认不置顶；“退出UcSTAR时弹出提示”：设置提示退出信息，默认不提示；“自动隐蔽”：设置客户端窗口边界在操作系统窗口边界时自动隐蔽，默认自动隐蔽；“截屏时隐蔽会话窗口”：设置使用截屏功能时会话窗口隐蔽，默认不隐蔽。b综合设置可以设置客户端启动运行功能：“开机自动运行”：操作系统启动完毕时客户端自动运行，默认不自动运行；“下次启动时自动登录”：客户端下次启动时自动登录，默认不自动登录；“设置短信转发”：默认为转发；

热键设置：在设置页面，用户可以定义自己设定的快捷操作方式热键。声音设置：设置翻开或关闭消息提示声音，并设置共性声音文件。TABTAB用户设置“使用TAB窗口”会话方式，用户会话时多个会话都会显示在单个会话窗口TABTABTAB消息提示的方式：“TIP“TIP息”方式有消息时在操作系统任务栏的程序最小化图标会弹出TIP通知用户有消息传送，之后会始终闪耀图标显示有消息未读；选择“闪动任务栏”并存储消息则有消息时只显示闪耀的图标而不弹出TIP通知；选择“不通知仅存储消息”则有消息时任务栏不显示消息提示；选择“马上翻开信息窗口”则有消息时直接弹出会话窗口；选择“TIP通知用户但不存储消息”，则只显示消息提示，客户端不下载消息，只有用户点击翻开会话窗口时，客户端从效劳器下载消息；默认“TIP抖动功能开关设置：用户可以设置“允许接收窗口抖动”，勾选时，会话窗口抖动功能生效，联系人发动抖动时会话窗口会响动并抖动，不勾选时，会话窗口关闭抖动功能。客户端默认开启抖动功能。客户端集群登录功能已预先配置在客户端配置文件中，保持“服务器设置”－>“效劳器设置”设置默认即可登录。联系人设置说明查找联系人：查找联系人治理外部联系人：外部联系人治理显示方式：切换联系人为用户姓名或账号在组织架构显示显示在线用户：只显示在线的用户操作设置说明发送短信：发起手机短信发送邮件：发送电子邮件发送播送：发起播送，可以选择接收者查看我的文件夹：查看并治理接收到的文件，文件保存路径可以自行设定查看消息记录：即查看历史记录多人会话列表窗口文件治理：治理已经接收过或者尚未下载的离线文件操作过程点击菜单栏按键，在下拉菜单中选择相应的选项即可。留意事项文件治理只显示离线文件。文件治理重下载的文档会保存到“查看我的文件夹”路径中。TAB功能概述TAB页标签栏显示常用功能模块 标签上面有组织架构 、内部员工群能模块。

、我的联系人 、最近联系人

、垂直治理 、常用部门 等功组织架构内部员工群我的联系人最近联系人

：树形名目表现的多层次企业组织架构的功能标签；：用户建立或参与的群组标签页；：用户私有联系人组的标签页；：用户最近发生会话的联系对象集合的标签页；垂直治理 ：部门垂直治理是指用户可使用关键词对不同组织层级中的对口部门进展检索匹配，匹配结果归成一个工程组标签页；常用部门 ：用户私有的，将用常常使用的部门集合成一个组的标签页；操作过程TABTAB留意事项常用功能模块的组织架构都承受树形构造。TIP功能概述客户端供给的联系人名片显示，只需要将鼠标指针悬停在要查看人员的名字或者头像上，该名人员的资料和状态就会以名片的方式显示在客户端主程序界面的侧面，如图：操作过程的方式显示在客户端主程序界面的侧面。留意事项TIP显示用户姓名、、手机、邮箱、签名、所属部门及在线状态，如缺少设置信息则显示为空。内部员工群功能概述供给查看用户因需要而自行定义我的群组，以及参加他人建立的群组列表的功能。鼠标右键选择用户自行建立的群组，可以有“修改群组名”、“解散群组”、“创立群等功能选项。修改群组名：修改用户创立的群组名称；解散群组：将已建立好的群组解散；创立群组：在创立好的群组里面再创立群组；添加联系人：在创立好的群组里添加联系人为群组用户；删除联系人：在创立好的群组里删除群组用户；设置治理员：指定创立者以外的联系人为治理员，该联系人拥有“添加联系人”、“删除联系人”、“设置群组公告”的权限。设置群组公告：设置公告，该公告仅群组用户在翻开群组多人会话窗口时可见。设置群组共享：上传下载并治理群组成员共享的文件。操作过程义组的成员，就完成了自定义组的添加，如以下图说明：1、右击我的群组，在弹出菜单中选择“创立群组”：2、在弹出的建组窗口输入群组名，点击确定，群组创立完成:点击我的群组中的小组成员，可以进展收发消息、收发文件、与在“即时通信面板”中所列功能一样。另外在我的群组的右键菜单里面还有“修改群组名”、“解散群组”、“创立子群组”、“设置治理员”、“设置群组公告”“群组共享”等功能选项。留意事项不能复选多个群组，翻开会话窗口。我的联系人功能概述TAB的我的联系人组中，便利查找。浩大，手动查找联系人的效率就会很低下。使用我的联系人功能，可以的将常联系的人员设为私有组，便利用户快速查找联系人。我的联系人例如图操作过程TAB菜单中选择建组，在建组界面中输入组名点击确定后，联系人组建立成功。如图：建组设置组名对组织架构、群组、最近联系人显示的联系人使用鼠标右键点击，在弹出的菜单中选择添加至联系人选项，然后选择相应的我的联系人组即可将该联系人参加我的联系人组中。成。留意事项可将组织架构、最近联系人、群组的联系人添加至自建群组。最近联系人功能概述群组会话等。最近联系人例图操作过程客户端自动记录用户最近的联系对象。留意事项20垂直治理功能概述结果归成一个工程组，并可以对匹配结果进展自定义增加和删除。门筛选出来，便利寻常总分行间的业务沟通治理。例如可使用关键词“同业”将总行和分行之间的同业业务部筛选出来，构成一个同业组，便利寻常总分行间的业务沟通治理。操作过程垂直治理1TAB2、对垂直治理点击鼠标右键，在弹出的下拉菜单中选择增加垂直部门治理。3、在增加部门垂直治理界面的“请输入的名字”栏里输入要匹配的关键字，然后点击匹配，检索出带关键字的部门，点击确认后在垂直治理TAB留意事项可以手工添加其它非匹配字符的部门进入垂直部门。常用部门功能概述TAB查找。下且不便利。使用“常用部门”功能，将常用部门集中成组，便利用户查找。常用部门例如图操作过程常用部门TAB在常用部门TAB再从选择部门窗口中设置添加常用部门，确定保存，常用部门节点下显示添加的部门。无

留意事项消息治理器功能概述供给用户与联系人的对话记录查看功能和历史查询功能。操作过程在客户端界面菜单栏点击“操作”->“查看历史记录”或点击快速启动栏的 钮，就可以翻开消息记录窗口，如以下图：消息会话窗口中消息类型为消息的类型，分为消息会话〔单人会话〕、多人会话〔包括群组会话〕、文件传输、播送消息、手机短信、系统消息等类型。信息条数，下窗口消息记录窗口默认显示第一个联系人或用户选中的联系人消息记录。点击按钮，会弹出导出窗口，设置导出路径后，被选择的消息记录会被保存在设置路径的*.txt点击 按钮，被选中的消息记录会从本地删除。在查看多人会话消息记录时，点击话窗口。

，可重建立被选中的消息记录的多人会点击 可刷消息记录器显示最的消息记录。点击可以选择查看消息记录的时间段。注：选择在一段时间内的选项后，鉴于选项会消灭时间段选择，设置时间段可以准确查找该时间段的全部消息记录。在 输入联系人信息，点击可以查找相关联系人的消息记录，消息记录会以列表形式在消息记录联系人列表窗口显示。在输入关键字，点击 可搜寻包含该关键字的消息记录，消息记录会以列表形式在消息记录联系人列表窗口显示。点击

可以去除在联系人与查找内容内输入的信息。留意事项消息会话窗口显示的为本地用户消息记录。系统公告功能概述系统公告为治理员在效劳器治理掌握台设置的一种公告信息。操作过程用户点击窗户端界面底部的web

，即可翻开系统无

留意事项群组公告功能概述群组公告为群组会话界面显示的公告信息，如图：群组治理员和系统治理员都有权限设置。操作过程告设置窗口如图：设置群组公告系统公告治理页面点击增加按钮，进入公布窗口〔如以下图〕设置公告信息。用户点击公告标题，即可翻开web留意事项只有群组治理员有权限设置公告。2.1.14播送功能概述用户向部门或指定联系对象推送通知信息。操作过程设置回复许可，编辑播送主题和内容，点击发送，播送信息将会以消息气球的方式提示接收者，如图：发送播送播送编辑窗口用户收到播送提示后，点击消息提示查看播送内容。如播送允许回复，点击回复可以翻开与编辑者的会话窗口。留意事项播送选择接收状态为在线时，离线用户收不到播送记录。单人会话单人会话为用户与联系人通过会话窗口一对一沟通会话，会话包括翻开多功能会话窗信息字体设置、发送抖动、发送图片、去除谈天记录、截屏、回执、邀请等功能。多功能会话窗口功能概述UcSTARTIP口模式便利了多个会话窗口治理，如下图：多功能会话窗口例如操作过程在客户端面板上对联系人头像鼠标双击左键或右键点击在下拉菜单中选择发送消息即可翻开。留意事项无。发送文件功能概述除了即时信息，UcSTAR用户之间还可以进展文件的选择直接传送或离线传送，以及整个文件夹发送。离线传送为用户向离线状态的联系人，或对处于在线状态的用户发送文件的一种方式。息提示联系人接收。文件夹发送为用户向联系人发送整个文件名目的方式传输文件。操作过程通过点击“传送文件”功能如图：的“文件发送”窗口：

，也可以直接拖入，并进入如下图“文件发送”窗口在接收者收到文件后窗口会消灭接收的对话框收”后，即可保存至默认名目下，点击另存为即可自选路径进展保存。

点击“接文件夹发送为点击文件名目的路径，点击确定即可：

选择发送文件夹，在弹出的文件夹路径中指定留意事项离线文件可以在文件治理里重下载。5发送文件夹功能对离线状态的联系人不能使用。远程帮助功能概述用户远程邀请联系人查看或掌握操作系统桌面的功能。操作过程用户点击后向联系人发起远程掌握恳求。可以选择恳求“远程受控”或者“不受控”模式，如以下图：远程掌握联系人收到远程恳求，点击接收按钮启动远程工具。启动远程后，联系人会话窗口提示远程帮助已经开头的信息，桌面显示远程窗口，远程窗口左上角显示远程对象的系统名称、IP地址和远程模式信息，在标题栏下显示远程工具如图：远程窗口标题信息栏与工具栏Ctrl+Alt+Del该功能只在远程帮助〔受控〕模式下有效；

翻开远程桌面的任务治理器，转换全屏显示模式〔开〕： 远程窗口最大化；转换全屏显示模〔关〕： 最大化远程窗口恢复成远程窗口；更屏幕：刷远程桌面；功能只在远程帮助〔受控〕模式下有效；

翻开远程桌面的开头菜单该关闭连接： 关闭远程窗口，远程帮助完毕。远程帮助完毕，远程工具关闭，用户会话窗口提示远程帮助已经停顿。留意事项联系人不在线不能发启远程帮助。远程开头后，被帮助者点击1、不受控模式下可以申请受控；2、受控模式下可以停顿掌握；3、退出帮助。创立的会话

可以：功能概述系人参加变成多人会话。可以便利用户敏捷组织相关联系人沟通会话。操作过程用户点击会话窗口的更快捷地建立一个的会话窗口

按钮后会消灭一个的会话框我们可以通过选取用户建的会话窗口留意事项无。翻开最近联系人会话窗口功能概述便利用户与最近联系人建议会话的功能。操作过程用户点击会话窗口的立与最近联系人的会话

可以看到最近联系了哪些人，并且选取点击后就会建最近联系人窗口留意事项20查看历史消息功能概述用户查看与联系人会话消息的功能。操作过程用户点击会话窗口“消息记录”按钮〔如以下图所示〕，开放会话窗口消息记录框，可以查询与会话联系人翻开消息治理器查询本地历史消息记录。消息记录界面系统表情功能概述客户端自带的一组表情图片，用户可以用来更形象的传达信息含义。操作过程点击会话窗口的按钮选择表情，并发送给联系人进展实时互动留意事项无。信息字体设置功能概述用户可以设置会话中发送的文本信息的字体、大小、颜色等共性设置。操作过程用户点击会话窗口的 按钮，即可翻开字体设置的界面设置共性字体。设置完成后，用户输出的信息会自动显示共性设置。留意事项字体设置界面为调用操作系统自带的字体设置界面。发送抖动功能概述用户发送窗口抖动的动作提示联系人会话。操作过程用户点击会话窗口的 即可发送窗口抖动动作给联系人。留意事项用户可以在会话设置窗口关闭抖动功能，如以下图：发送图片功能概述用户将本地图片发送给联系人的功能。操作过程用户点击会话窗口的 按钮选择图片的路径翻开图片就会消灭在文本编辑框内，点击发送图片联系人就会收到。留意事项大图片被会压缩显示在文本编辑框内。去除谈天记录功能概述可以去除掉会话窗口谈天记录的功能。操作过程点击会话窗口的 按钮，会话窗口的谈天记录会被去除。留意事项被去除的谈天记录在消息记录里可查到。截屏功能概述截取用户桌面图片，然后以图片方式保存或发送图片的方式发给联系人的功能。操作过程用户点击会话窗口的 按钮，按住鼠标左键不放选择桌面区域，然后点击保存按钮保存图片，或选择确定按钮，图片自动生成在文体编辑框内，点击发送按钮，图片发送给联系人。留意事项截图的图片在保存前可以进展划框、添加文字注释等操作。回执功能概述息的提示功能。操作过程用户点击会话窗口的 按钮，然后发送的消息在联系人会话窗口中会显示确认收到消息的回执按键，联系人点击“确定”后，用户收到联系人确定阅读消息的提示。留意事项回执非强制操作，联系人查看消息后不点击确定，关闭会话窗口后不会再有提示。邀请2.2.16.1 功能概述用户可以会话窗口中邀请其他单个或多个联系人参加现有会话的功能。2.2.16.2点击

操作过程按钮翻开选择用户办面，选择参加的联系人，点击确认按钮，被邀请联系人参加会话，单人会话变成多人会话。2.2.16.3无。

留意事项多人会话多人会话为用户与多个联系人的沟通会话，会话包括翻开多功能会话窗口、发送文件、去除谈天记录、截屏、回执、回执统计、屏蔽、解散、退出、邀请等功能。多功能会话窗口功能概述多人会话窗口带多人会话信息、功能按键。多人会话窗口、帮助、抖动等功能无效，增加了回执统计、屏蔽、解散等功能。并且多人会话窗口右侧个人显示多人会话联系人列表。操作过程选择多个联系人鼠标右键点击联系人，选择发送消息，或在单人会话窗口中选择建会话、邀请等功能建立多人会话。1Shift择发送信息建立多人会话：2、单人会话中点击认即可创立多人会话。3、单人会话中点击即可创立多人会话。留意事项无。发送文件

按钮，在弹出的选择用户界面选择多个联系人点击确按钮，在弹出的选择用户界面选择多个联系人点击确认功能概述多人会话支持用户发送文件给全部联系人。操作过程通过点击“传送文件”功能如图：，也