中国电信IP网管系统技术方案交流

中国电信IP网管系统技术方案交流中盈优创资讯科技UnihubChinaInformationTechnologyCompanyLimitedMonday,July17,2023公司背景技术支持体系产品线及主要产品行业资质公司优势1.公司根本情况介绍2.网管软件功能介绍3.成功案例内容提纲依托于两家国际级电信运营商的最强信息技术资源中国电信集团系统集成有限责任公司全面整合了CTSI的所有人员、技术、产品及经验注册资金为2亿元人民币，总投资额为5亿元人民币，投资双方各占50％的股权，利用母公司的核心竞争力达到增值中盈优创“I-T-E”核心竞争力：

I-IT：汇集具有国际知名企业最高认证级别的IT专家，运用国际上先进、适用的IT技术整合成最贴近客户的解决方案。

T-TELECOM：汇集两大国际电信运营商的电信专家，带来丰富的电信知识和对广大客户信息化需求的深刻理解。

E-EXPERTISE：通过中盈优创的IT、电信行业专家，引进能与国际接轨又贴近国内需要的行业经验以“I-T-E”作为公司核心竞争力，面向行业客户提供整体解决方案三年之内成为IT行业里最有价值的公司成为IT行业的领导者近期目标中期目标远景规划中盈优创公司背景目前公司共有员工近400人。其中研究生以上学历约占总人数21%，本科学历约占总人数78%，本科学历以下约占1%；管理部门人员约占13%

，技术部门人员约占72%

，市场部门人员约占15%

。

目前公司共有各类技术专家近60人。有多年电信工作经验的业务专家，也有高级系统架构师、软件工程专家。有CCIE等网络专家、BEA、ORACLE、NCR等软件/系统认证专家、CISSP平安认证专家、PMI及信息产业部认证工程经理等。中盈优创公司情况简介北京江西安徽湖北贵州云南新疆青海甘肃宁夏山西上海山东黑龙江陕西河北天津广东海南内蒙古西藏四川吉林辽宁河南福建浙江江苏广西湖南北京总部南京办事处广州办事处华南客服中心西南办事处华中办事处西北办事处北方客服中心上海办事处西北客服中心西南客服中心现阶段计划中华东客服中心面向全国的技术支持体系电信OSS/BSS实验室EAI运行环境实验室成员结构：业务专家软件架构师系统分析员工程经理测试工程师……实验室职能：业务/技术咨询，IT支持效劳应用设计系统和软件测试/评估工程工程评估新技术跟踪和研究……人员结构及职能北方电信IT支持服务业务开通业务保障工作流控制业务受理产品管理计费SLA管理TMF论坛eTOM/NGOSS研究中国电信ITSPMBOSSEDM研究……中国电信ITSP及OSS专家组成员电信OSS/BSS实验室线路出租及虚拟运营效劳系统/网络维护管理系统/网络平安效劳互联网平台建设解决方案系统/网络性能检测优化效劳系统/网络规划设计咨询效劳企业应用集成平台全面解决方案TotalSolution多媒体应用综合解决方案宽带接入解决方案无线移动IP解决方案IDC综合业务管理平台决策支持系统I-T-EViewIP网管系统ISNMS综合网管系统客户关系管理系统TotalRadius用户认证系统电子商务综合解决方案TotalBilling计费结算平台支撑系统网络效劳应用集成自主产品系统效劳综合营销统一客户资料管理大客户管理渠道管理产品目录管理综合业务管理业务资源管理效劳开通生产调度……公司产品线I-T-EViewV3.1IP网管系统面向IP网的综合网管系统，包括资源管理、流量管理、性能管理、故障管理、拓扑管理、质量考核等功能电信CHINANET国家骨干四期网管CHINANET北方九省网管一期和三期上海电信IP网管系统江苏电信VPN网管西藏电信IP网管系统天津电信IP网管系统重庆CHINANET网质量考核广西CHINANET网质量考核广东CHINANET网质量考核四川CHINANET网质量考核CHINANET北美延伸段网管非电信建设部公积金系统网管开发银行专网网管国泰君安全国专网网管TotalRadius3.0认证系统中国电信VPDN认证和用户管理系统TotalBilling融合计费系统中国电信数据及多媒体计费结算帐务系统中国电信超级信息港业务管理和计费结算系统CHINANET北美延伸端计费ISNMS综合网管系统面向数据业务的综合网管系统，实现综合故障监控、性能监控、跨厂商业务开通、大客户VPN视图、SLA管理等功能中国电信公用多媒体宽带网综合业务网管系统其他系统VNET二期统计分析中国电信集团市场部网站中国电信投诉邮件处理系统CHINANIC一期、二期工程主要软件产品电信行业政府金融、大企业国家163骨干网工程三、四、五期工程北方电信九省IP网建设、扩容工程中国电信互联星空VNET平台建设工程北京电信城域网建设江苏MPLSVPN扩容工程广东电信流媒体平台香港最大宽带网、ISP169骨干网一、二期工程山东省163/169并网工程中国电信ChinaNET网络安全管理系统工程……国家无线电管理委员会国家无线电频谱管理系统一、二、三期工程全国政协政协网络工程国家工商行政管理局内部业务网络系统建设项目最高人民检察院全国检察机关一级专线网数字化改造工程中国海关ATM综合网国家文物局网络建设工程国家建设部“中国工程建设和建筑业信息网”网络工程新华社全国专网工程……国泰君安证券股份有限公司地面通信网络建设工程中信证券有限公司全国广域主干网系统工程海尔集团公司广域网工程日本三井物产全国企业网网络工程IKEA全国企业网络工程中外运-天地快件全国网络工程伊莱克斯企业网工程美国辉瑞制药全国联网工程美国镁铝公司企业网工程美国雅培制药企业网工程…...系统集成成功案例客户满意是效劳的唯一标准——局部客户美国Cisco公司认证金牌代理美国IBM公司认证增值代理商SUN公司认证的商业合作伙伴Oracle的认证合作伙伴Micromuse认证合作伙伴AVAYA二级授权代理商TrendMicroIncorporated的产品和效劳提供商NetScreen防火墙产品特约经销商Norton产品和效劳的提供商RSA信息平安公司在中国地区指定的高级系统集成商Checkpoint产品和效劳的提供商……行业资质主要合作伙伴中国电信全力支持作为中国电信重点培养和扶持的子公司，肩负着为中国电信提供全面信息化建设的使命，同时也是作为协助中国电信拓展国内外市场重要力量国际理念依托于电讯盈科(PCCW),充分引入国际先进电信运营的运营理念、国际标准化管理；同时具备其丰富的国际资源、雄厚的资金支持及有力的信誉保证渠道能力借助于自身的行业背景和优势，从而具备了对周边供给商、专业技术厂商、应用开发商资源整合和渠道拓展能力，自身的价值和实力得到全面提升技术实力通过全面整合了中国电信系统集成的人员、产品和技术，具备了雄厚的IT技术实力，从而全面加强了长期以来对中国电信内外部的技术支持和市场拓展能力中盈优创I-T-E核心竞争力中盈优创公司的优势I-T-EView发展历程I-T-EView软件系列I-T-EView软件架构产品特色功能详述1.公司根本情况介绍2.网管软件功能介绍3.成功案例内容提纲2001年2002年2003年2004年2000年，开发IP网络流量和性能监控系统2001年底，研制163四期网管系统2002年，TotalSLView1.0产品面世，应用于北方电信、建设部、开发银行和国泰君安网络2003年，TotalSLView2.0产品面世，并成功应用于上海电信长途事业部2004年中，I-T-EView3.0产品面世，成功应用于西藏、北方三期、天津城域网，并在浙江、陕西、北京和集团等地成功试用植根于中国电信I-T-EView产品开展历程与中国电信共同成长源自中国电信全国骨干网省级骨干网地市城域网地市城域网其它大型企业的数据专业IT服务供应商的服务网管IP骨干网管产品IP城域网管产品I-T-EView软件系列成功案例电信领域中国电信CHINANET骨干网4期网管系统中国电信集团北方电信事业部IP网网管系统一期中国电信集团北方电信事业部IP网网管系统三期上海市电信公司长途通信事业部IP网网管系统西藏自治区电信公司IP网网管系统天津电信城域网网管系统江苏电信VPN网管系统中国电信集团美国公司IP网网管系统广西自治区电信公司IP网络通信质量考核系统重庆市电信公司IP网络通信质量考核系统广东省电信公司IP网络通信质量考核系统四川省电信公司IP网络通信质量考核系统北京电信IP网管系统〔试用〕陕西电信IP网管系统〔试用〕非电信领域建设部住房公积金全国管理网络网管系统国泰君安证券全国IP专网网管系统国家开发银行全国IP专网网管系统国家文物局IP专网网管系统功能架构参考NGOSS的SID模型，结合中国电信情况，建立了高可扩展的数据模型大量针对不同设备的探针和不同协议的组件

针对网管系统和网络设备的平安管理技术架构人性化的UI设计，如右键菜单，树形目录，动态级联，页面排序、智能记忆等基于J2EE的多层体系结构，提供高可用性、平安性、可扩展性、可移植性和可靠性采用多种J2EE中广泛而通用的标准，进行数据的访问I-T-EViewIP网管产品特色深入贴近用户需求具备丰富实用功能－高实用性产品贴近中国电信的典型需求，凝聚了电信最优秀网管人员的维护经验。例如配置文件自动备份、比较，全网网络性能矩阵，网络运行质量考核等实用功能都是产品特有的功能。研发人员参与集团OSS相关规范的研究和制定多年电信网络集成经验在电信领域有大量的成功应用案例，并正在根据用户需求不断改进；

人性化系统设计－高易用性大部分功能可通过WEB界面随时随地完成；系统在操作易用性、导航路线、配色方案等方面力求人性化，各方面都力求符合电信用户的操作习惯，例如节点树、右键菜单、动态级联、智能记忆等功能非常方便。适应新业务不断发展－高可扩展性系统采用开放的、多层次的体系架构；参考NGOSS的SID模型，构造出了具有很强适应能力及扩展能力的数据模型。实现对电信新的业务类型、新设备具备快速支持的能力，满足电信用户业务发展的需要。确保长时间稳定运行、数据安全－高可靠性系统精心的设计和完善的备份策略使系统能够长时间稳定运行，同时确保重要数据及时备份系统已有多个成功案例正在稳定运行适合电信级大型网络管理－高性能及高可伸缩性支持高性能的数据采集处理和大用户量并发访问支持功能灵活的分布式部署，满足不同规模及升级的需要。

全面反映网络性能和使用状况通过实时测试提供网络性能监控矩阵，以及网络任意两点间的网络性能测量，全面反映全网网络性能状况能够统计各省间、国内国际间、各城域网间的流量流向情况，发现流量最大和带宽占用率最大的节点对通过对网络整体性能、流量流向的测量，能全面反映网络性能和使用状况，为网络容量、路由规划提供依据，有效避免可能的拥塞灵活高效的告警处理和通知，提供预警式工作模式通过智能匹配型的告警模型，有效的告警关联压缩和根源分析凸现有效告警提供故障的拓扑视图直观展现，全面展现网络综合健康状况，帮助故障快速定位通过与客户等信息的关联分析和主动性能测试，达到故障处理的预警式工作模式产品特点实现集团考核要求的网络运行质量考核符合中国电信考核指标的质量考核系统，以督促本地网改进网络质量，提高整个网络的服务质量

有效支撑快速业务开通，提高业务响应速度

系统能快速、准确地获取网络资源，提供丰富的资源报表，为电路开通、网络割接调整和扩容提供依据通过网管系统可以快速配置电路、MPLSVPN和QoS，避免在设备、网管上进行两次配置，减少网管人员的工作量

适合电信运维“三集中”要求的AAA管理支持本地网集中到省管理，在省中心建立统一网管的集中管理模式支持对设备的细粒度集中分权管理和审计丰富灵活的报表及统计分析系统内置丰富实用的报表模板支持灵活的报表定制，灵活的切片、钻取功能要点性能管理总体性能监测网络性能管理网络设备的性能管理效劳器的性能管理MPLSTE管理业务应用性能管理路由性能管理自定义OID性能指标链路层流量管理链路层流量监控、分析流量流向分析管理netflow流量流向监控、分析路由管理路由拓扑展示路由规划分析MPLSVPN和QoS管理VPN业务规划与配置开通VPN配置、性能和故障管理QoS规划和配置QoS监测和分析资源管理设备管理网络设备配置信息管理主机管理IP地址综合管理AS号管理电路管理软件版本管理备品备件管理拓扑管理网络拓扑的自动发现定期网络扫描和拓扑更新个性化拓扑视图的定制故障和告警的实时拓扑展现故障管理故障和性能告警的收集和处理故障压缩、过滤规那么定制故障相关性分析和规那么定制故障实时监视列表故障拓扑展示故障通知大客户管理和SLA管理前端效劳管理大客户信息管理大客户WEB自助管理SLA合同定制SLA报告管理SLA免责信息管理统计分析管理根本统计分析报表高级统计分析报表设备AAA管理对网络设备AAA管理设备操作记录的统计电子运维管理运维调度、值班和考核IP网通信质量考核管理系统管理参数配置管理权限和平安管理系统进程管理系统日志管理网络资源管理〔1〕管理范围分区域、节点等的层次化管理路由器、交换机、BRAS、NAS、主机等管理功能设备和效劳器资源信息的自动发现、更新网络设备机架、板卡、端口、电路等网络设备资源的管理效劳器硬盘、CPU、内存等主机资源的管理电路资源管理IP地址管理AS号管理备品备件的管理和使用软件版本管理资源报表统计设备管理自动发现和手工录入根本设备信息设备详细资源信息的自动发现和更新设备连通性测试自定义设备属性配置采集网络资源管理〔2〕网络设备的配置通过设备配置模板进行设备配置自动获取和备份设备配置信息设备配置信息备份情况自动监测对不同时期的设备配置信息比较，包括纵向比较和横向比较配置的选择下发和批量恢复主机管理主机根本信息的录入效劳器详细资源信息的自动发现和更新主机信息的查询、浏览主机连通性测试主机配置管理电路资源管理手工添加和自动发现/手工辅助导入电路资源的自动发现、更新和忽略处理直观的电路状态显示和方便的流量监控电路的连通性测试电路自动配置和开通管理网络资源管理〔3〕IP地址管理设备地址信息的自动获取，查询和可疑地址处理多种形式的地址信息查询，包括按地址段、按地址和掩码、按子网地址等IP地址的申请、注册和分配管理对设备地址和分配注册地址的统一管理AS管理AS信息增、删、查、改功能

软件版本管理记录了现网使用的各类设备所有软件版本信息及其映像能自动发现并记录网络设备使用的具体软件版本信息，包括版本号或名称、补丁号、版本升级记录备品备件管理备件类型配置备件管理资源报表统计内置大量的电信资源报表模板拓扑发现与监视管理〔1〕全面的网络拓扑发现快速发现和更新3层网络设备3层接口/端口级网络连接的拓扑呈现准确的物理和逻辑网络模型多种拓扑发现手段提供端口过滤、地址段过滤等发现过滤手段，加快发现速度系统定期自动进行网络扫描，并根据扫描结果更新拓扑图拓扑发现的自动导入和动态同步，在拓扑发生变化时能够动态地实现资源更新支持MPLSVPN的拓扑发现。系统可以自动获取设备的MPLSVPN配置信息，并据此发现VPN拓扑信息三层发现和网络的拓扑自动更新网络连接拓扑发现与监视管理〔2〕图形化的方式显示网络结构和网络设备采用多种颜色、不同图标来显示不同网络情况故障信息以直观的方式在拓扑图上进行展现和故障管理之间实现相互调用，从系统提供的事件窗口能够调用该事件相关的拓扑视图，同时从拓扑展现视图也能够显示关联的告警列表信息多视图管理支持多层拓扑结构分层次进行网络结构显示拓扑视图的自定义根据业务和效劳需要，建立网络视图编辑需要显示的设备和监控的性能指标编辑图标的位置关联显示网络的详细信息网络详细性能信息、配置情况网络流量显示电路故障信息显示节点间电路信息显示关联显示性能信息显示各种性能信息显示性能的阀值故障管理〔1〕实时的故障信息收集从被管网络接收各种故障告警信息，进行压缩处理包括Trap，Syslog，主动polling等手段实时显示故障故障信息实时的性能告警信息收集从被管网络接收各种性能信息，包括性能、流量等性能信息包括波动性和稳定性能数据可定制的性能告警模板自学习的告警模型按照历史数据进行告警模型模板的定制灵活的动态门限值节假日的例外处理故障综合处理内核可定制的告警过滤、压缩处理、转发、升级策略强大的故障压缩和过滤处理，实现最小的实时告警信息量，提高告警准确程度可定义关联规那么的故障关联性分析Web界面自动拓扑发现根源故障分析故障统计分析综合处理内核故障压缩过滤自动化处理相关性分析RDBMS故障单系统流量管理性能管理事件发送连通故障GTrapPSyslogP流量告警性能告警拓扑展现故障管理〔2〕故障的实时展示列表形式的告警监视窗口不同角度的告警实时监视从网络资源角度的资源实时告警板从客户业务角度的客户业务实时告警板提供基于告警板的告警确认和去除故障历史查询故障历史信息查询、浏览灵活的故障历史信息查询条件定制故障的拓扑展示与拓扑管理相结合，实现故障在拓扑图上的展现以不同颜色和方式，实现实时、直观的故障展示与流程管理系统集成自动开启故障单故障订阅统一信息平台及时通知Mail短信声音等故障统计报告内置丰富的故障报表模板不同统计周期和统计条件的详细故障列表和汇总故障列表性能管理〔1〕端到端路径性能监测网络骨干节点之间的性能监测〔包括时延、丢包和时延抖动监测〕网络骨干节点之内的性能监测〔包括时延、丢包和时延抖动监测〕随机路径时延、丢包和时延抖动监测电路性能监测设备端口/电路的性能监测，包括输入、输出错包率和丢包率等监测设备性能监测路由器：CPU、内存利用率等交换机：CPU、内存利用率；端口碰撞率，超大、超小帧等NAS：端口利用率、上线率；基于局向、中继的性能统计等Bras：CPU、内存利用率、在线用户数、端口利用率、IP地址池管理等主机：CPU、内存性能；磁盘性能等用户自定义OID性能指标管理MPLSTE管理MPLSTE配置的自动发现MPLSTETunnel的配置下发性能管理〔2〕Web性能监控应用性能监控

WWW服务监测可用性时延文件大小

E-Mail监测E-Mail的可用性监测指定发件服务器和收件服务器是否可以完成邮件的正常收发支持发件验证

DNS服务器监测

DNS服务的可用性

指定主机域名查询支持IP地址校验

TACACS+服务器监测

监测TACACS＋服务的可用性监测TACACS＋服务的进程状态

FTP服务器监测

FTP服务的可用性

下载文件大小下载速率

RADIUS服务器监测监测RADIUS服务的可用性

监测RADIUS服务的进程状态监测RADIUS服务的性能性能管理〔3〕BGP路由性能管理监测指定Neighbour的BGP路由信息，路由条目变化情况等提供条目数波动曲线，路由条目变化比较和报表统计TRACEROUTE路由性能管理端到端的hop数，每一hop的时延和IP地址等信息采集端到端路由的hop数变化曲线；路由稳定性分析；端到端路由正向和反向测试的对称性；同时提供告警、统计，报表功能性能管理－总体性能监测提供各功能块中监控信息统一管理不可用资源监控TOPN性能指标监控设备性能监控主机性能监控业务应用性能监控端点路径性能监控随机路径性能监控电路性能监控Traceroute性能监控BGP邻居性能监控电路流量监控方便网络管理人员进行性能监控丰富的监控信息直观的显示方式可选择的指标查询链路层流量管理对端口/电路进行实时流量监控实时直观的图形化监控流入/流出观察端的自动切换

支持2.5G以上带宽链路的流量图显示支持流量基线值的显示自动化的流量监控配置管理和采集负载均衡

统一的用户界面进行电路的监控和配置信息的自动添加

流量采集的自动负载均衡

电路群的管理将符合分组条件的多条电路的流量、速率、端口利用率进行汇总，映射到一个电路群上提供电路群的流量监控波动图、流量变化告警、历史查询和报表统计功能灵活、高效和可定制的流量告警管理以多种方式进行端口流量查询灵活的图形、列表展现方式可定制的多种查询条件分节点、分属性的定位查询方便有效的统计查询和报告输出历史流量统计查询；日流量查询和波动图查看流量日报、月报和任意时间段报；流量历史告警信息的存储和组合统计查询流量流向分析管理系统结构流量流向分析管理流量采集管理输出NetFlow流量路由设备的配置管理，包括采样率、BGP信息等采集机的配置管理，包括采集设备配置等流量采集，接收NetFlow流量信息，根据配置数据，生成分析数据图形化的流量采集监控功能监控分析配置监控条件管理支持对NetFlow字段以及扩展字段的逻辑运算；参数化配置，支持组合条件监控方案管理支持多分析视图，并配置分析视图的特定参数特定分析视图能够快速支持流量流向分析管理流量监控按照分析视图多角度查看流量查看特定流量的波动情况支持TopN、流量矩阵、分组流量等即时流量分析，对流量进行深入的挖掘流量分析按照分析视图了解最近流量情况支持TopN、流量矩阵、分组流量等查看特定流量的波动情况流量报表流量周报、月报、年报支持多种导出格式多种符合电信业务的流量流向分析报表系统配置别名管理，提供对AS、Protocol、Port的别名管理采集周期管理路由管理路由拓扑实时显示实时监视IGP/BGP路由支持拖曳、缩放等灵活的图形显示功能支持选中路径的高亮显示支持路由信息的查询和历史回放路由规划分析可以模拟配置变化引起的路由变化分析网络故障对路由的影响为网络规划和分析提供依据路由情况报表网络拥塞报表路由振荡报表路由、设备变化信息报表MPLSVPN和QoS管理〔1〕提供VPN业务规划功能能够根据业务接入点、组网模式等信息自动规划业务对应的网络配置能将规划信息保存供后续激活使用提供VPN业务配置管理，实现业务开通提供配置模板管理可实时或定时进行业务激活提供业务开通前及开通后的业务配置审计提供详细的配置日志信息提供对网络中MPLSVPN的网络管理，实现VPN的拓扑展现系统可以自动发现网络中的VPN实时的网络性能监控和性能告警VPN故障监控提供VPN客户信息的业务管理VPN客户和业务信息管理VPN客户WEB自助管理MPLSVPN和QoS管理〔2〕提供QoS规划功能识别当前网络业务流量，发现主要业务的流量的比例及QOS等级对当前网络性能资源根底进行统计，辅助用户决定每种业务的效劳等级提供QoS配置功能提供配置模板管理可实时或定时进行配置激活提供事先及事后的业务配置审计提供详细的配置日志信息提供QoS监测功能能进行不同TOS分类的数据包端到端的性能监测能够监视网络设备上的队列情况实时的QoS性能监控和性能告警提供QoS分析功能分析每种TOS分类的业务流量流向和业务分布根据基线值预测网络业务效劳质量大客户和SLA管理〔1〕提供针对前端效劳的管理企业内部用户效劳公众客户效劳专线和大客户芙蕖客户根本信息管理客户信息配置客户联系人配置管理客户开展商配置管理客户根本信息配置管理与其他系统接口从客户效劳系统、资源管理系统等前端系统获取客户信息客户信息与网管信息的关联客户信息与性能信息、资源信息、故障信息等采集的网管数据的关联客户性能、资源和故障等信息的监测与统计大客户WEB自效劳管理授权客户查看自己的网络资源、性能和故障状况授权客户查看自己的SLA性能报告大客户和SLA管理〔2〕SLA性能管理客户制定效劳品质保障协议符合TMF标准的SLA模型提供SLA和网络资源之间的映射，从网管系统数据中提取SLA性能数据提供客户的SLA性能报表提供SLA性能的实时监控提供SLA性能告警管理SLA监控的指标效劳可用性降级效劳秒比故障平均修复时间平均故障发生间隔电路不可用比专线电路平均丢包率专线电路平均误码率等SLA合同管理SLA合同模板定义SLA合同签订管理SLA免责信息管理SLA报表生成与查询灵活、丰富的信息实时分析各种信息〔资源、性能、日志等〕自由选择的查询条件可定制指标的查询列表不同形式的查询结果〔列表、图形〕定期和不定期得报表生成定期按模板生成的报表〔如日、周、月报表〕不定期的实时报表生成内置实用的报表模板故障统计报表资源统计报表设备统计汇总信息设备统计详细信息端口统计汇总信息端口统计详细信息电路统计汇总信息电路统计详细信息流量汇总报表流量详细报表设备性能报表电路性能报表核心端点路径性能报表随机路径性能报表流量分析报表网络综合性能报表等统计分析管理〔1〕高级报表功能提供全面、易于使用、可扩展和可定制的分析环境。提供对多维数据的组织、管理及分析功能。具有多种预测分析算法〔趋势分析、时间序列分析、假设分析和回归分析等〕。提供缓存机制及调优手段。提供丰富的展现功能数据操作排序(Sorting)旋转(Pivoting)分页(by)向下钻取(Drilldown)/随意钻取(Drillanywhere)汇总/分类汇总(Total/Subtotal)导出型度量(DerivedMetric)统计分析管理〔2〕设备AAA管理认证与授权内置经过改进的、强大的TACACS+和radius效劳器采用“用户〔用户组〕＋设备组＝>角色〞模型支持灵活用户、用户组的定制通过认证授权模型，精确地控制每个用户对每台设备的管理权限审计通过TACACS+收集网管人员对网络设备所作的操作操作日志的过滤、统计分析和订阅电子运维管理〔1〕运维调度中心流程部署与管理工单流转与监控工单统计值班管理值班及日志管理排班管理作业方案管理作业方案制定、审批、发布知识经验库知识审核知识关联信息发布公告管理论坛管理运维绩效考核管理运维考核数据管理运维考核KPI制定运维考核展现电子运维管理〔2〕业务开通组生产指挥调度长途专线业务开通本地专线业务开通障碍处理组用户障碍处理互联互通障碍处理普通用户障碍处理系统障碍处理一、二级干线障碍处理交换设备障碍处理传输设备障碍处理日常维护

作业调度软件版本管理资源管理组局数据制作流程运维流程组业务开通组障碍处理组资源管理组运维分业务流程本地专线业务开通流程出租光纤业务流程长途专线业务开通流程普通用户障碍处理流程大客户电话障碍处理流程互连互通类障碍处理流程一、二级干线故障处理交换设备障碍处理流程传输设备障碍处理流程光缆障碍处理流程出租2M电路障碍处理流程资源确认、调度和调配流程局数据制作流程用户障碍处理系统障碍处理日常维护作业调度流程生产指挥调度流程上报、下发流程（重要事件处理流程）软件版本管理流程语音网故障流程数据网故障流程电路调度流程电子运维管理－IP网通信质量考核实时监测和考核运营商网络和客户链路的性能状况从骨干网到各地市的目标IP线路状态进行考核考核指标包括网络时延和丢包率非故障性数据〔如割接等〕的考核数据清理与故障管理相结合实现考核的告警管理考核指标配置和阀值灵活定制不同策略组Ping包大小、数量的定制不同策略组时延和丢包门限的定制，测试周期和考核分数的定制不同策略组时延和丢包考核策略的定制，包括阀值、粒度和扣分丰富的性能质量考核报表日、周、月和任意时间段的定时和即时报表统计统计内容包括网络时延在该地区的详细信息、达标率、得分，丢包率在该地区的详细信息、丢包率、得分统计报表自动mail给相关人员系统管理系统参数配置采集间隔参数ping参数，包大小、数量等邮件效劳器参数系统功能的开关参数节点、电路属性等统计参数权限及平安管理用户管理和角色管理用户口令管理三级权限控制权限控制方法第一级：用户登录限制通过用户名/密码对用户身份进行验证对用户登录的IP地址进行限制第二级：通过用户角色限定用户功能权限，确定用户可以使用的功能第三级：通过用户资源权限设置，可以限制对资源的访问范围和操作类型系统进程管理网管系统自身状态的实时监控包括系统效劳器CPU占用率、内存占用率、硬盘空间、数据库状态、网络连接、各效劳进程状态、登录用户状态等系统日志查询系统登录日志查询系统操作日志查询在线用户查询工程进度计划项目实施体系项目管理售后服务1.公司根本情况介绍2.网管软件功能介绍3.成功案例内容提纲成功案例列表CHINANET四期网管北方电信九省IP网管上海电信长信局IP网管西藏电信IP网管天津电信IP网管1.公司根本情况介绍2.网管软件功能介绍3.成功案例内容提纲成功应用案例电信领域中国电信CHINANET骨干网4期网管系统中国电信集团北方电信事业部IP网网管系统一期中国电信集团北方电信事业部IP网网管系统三期上海市电信公司长途通信事业部IP网网管系统西藏自治区电信公司IP网网管系统天津电信城域网网管系统江苏电信VPN网管系统中国电信集团美国公司IP网网管系统广西自治区电信公司IP网络通信质量考核系统重庆市电信公司IP网络通信质量考核系统广东省电信公司IP网络通信质量考核系统四川省电信公司IP网络通信质量考核系统北京电信IP网管系统〔试用〕陕西电信IP网管系统〔试用〕非电信领域建设部住房公积金全国管理网络网管系统国泰君安证券全国IP专网网管系统国家开发银行全国IP专网网管系统国家文物局IP专网网管系统中国电信CHINANET骨干网网管四期管理范围CHINANET是中国电信提供的国内一流的IP网络，覆盖全国31个省、市和自治区中国电信集团全国CHINANET骨干网的网络设备、端口、连接和网络等设备数量：超过200台路由器；超过4000个端口；超过1000条电路，电路的最大带宽到达10G设备种类Cisco系列路由器效劳器等主要功能实现中国电信网络资源采集与分析、端口流量分析、网络性能监测、设备平安集中认证管理、集团大客户及SLA分析管理和漫游认证测试等功能实现中国电信IP网络地市网通信质量考核的功能设备种类及数量：北方电信九省IP网网管系统三期设备类型设备数量路由器（cisco，juniper，华为等）254交换机（cisco，华为等）83NAS（华为，中兴）71总计408电路数量：

北方各省中继、接入、客户等类型电路共约有900条。注册用户数：146个工程状态：三期工程于2004年12月29日通过初验，并进入试运行阶段，目前系统运行稳定、状态良好。上海电信长途通信事业部IP网管系统工程状态上海电信长途电信事业部IP网管系统于2003年9月开始建设，2003年12月正式上线，2003年12月初验，2004年5月终验；运行状态良好管理范围上海国际出口及上海骨干网各节点及IDC设备数量：约40台路由器、50台交换机、超过200条电路设备种类Cisco系列路由器和交换机、Foundry系列交换机、Juniper路由器、华为NE80路由器及各类效劳器等电路种类IDC互连，国内、国际中继，汇接互连，接入互连，内部用户，重要用户等主要功能实现上海骨干网和全国骨干网上海国际出口局部的网络资源管理、性能管理、流量管理、路由管理和设备平安管理等功能实现上海市IP网网络通信质量考核的功能上海电信长途通信事业部IP网管系统西藏电信IP网管系统工程状态工程于2004年5月31日正式签订合同，并于2004