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文档简介
(世界级销售拜访)培训项目1世界级客户管理培训课程的总体框架公司的发展蓝图与目标世界级客户管理系统(WCCM)销售人员的角色与职责世界级销售拜访流程/工具学以致用2远糊期青蓝愉图污和犁目哈标远唱期散蓝众图策辣略妙性遵意吼图业植务工单伸元浓目展标我丽们拢的件员材工床、洞竞影争广对屑手纺和瓣我封们辆的对客版户英能将将促我蔬们近视叮为件世艺界系级杆的怜客嫁户陆管受理偶者我。通渠过亮有撒经既验碑且夫积讯极丈向首上匆的掠专绿业因销停售劝人石员光为激我乎们识的粘选提定刑客命户劝创桐造江可勤以旦带霞来甩赢亩利寄的洁改乱变预。以醉安蓄全影而怖道缘瑞德弦的彻方泰式应开库展抛所突有态业抖务端活霉动使再我肉们霞业淡务方的安市礼场丙占赶有及率筝至争少福翻岩一档翻以债超穿出存通策货捡膨胞胀绵率解的路速工度麦增好加者单战位技升车收蕉入菜水尘平屡,充确兴保斧我禁们烈的破业遣务赠质转量使友客差户莫感应到绿与鬼我慌们输开浇展且业卷务钢很共轻兰松通脉过孔对由世市界澡级饺管伯理乏信垃息球的载利巾用涉实皇现取销肿售失流傻程谈完狠善救化一驶流扶的脾工喝作纲环稿境3W姓C组C因M总币体盾构侧成提蜻高夸能跌力进价入者市疾场五策梳略中道间剥环采节利管京理员检工舟发么展渗系师统专距业蜜化葬销扒售谈打判重黄点惩客弊户助管乒理销右售费人杠员每管寻理品聚类路管博理客针户赛营只销多染功激能咸团槽队原协抄作领练导凤能尸力商携业蜜管氏理客锄户逆业膜务挽与驱投稍资齐计即划耕开甘发销仍售防实旷践休与相流听程核森心示技亩能优爹质编客漏户益服铸务对梳市邪场洲/致消叫费堡者隙/恼影纽奉响裤者叠的了少解对谨渠佩道斥的秃了摇解服爱务满成奋本渠逝道筋、R带T污M和宽覆劝盖传策左略销吴售知策巷略支驻持劈燕系拴统雹与塑流絮程客搂户修赢拆利抓能纱力价腊值杯主疼张P寇O勾P恒实阶施组满织核考心鼠技间能流桌程嫁与帅能抽力中缠间够环弯节兽了诸解中辞间迫环御节猜管陡理选妈择永流久程启廊动惯流牺程投间资其计毅划活蚀动鸟评下估商链业蔬管蚕理禾技由巧中律间优环矮节悄销筐售闲能冶力4提逼高昆能签力进入市场策略中间环节管理对市场/消费者/影响者的了解对渠道的了解为服务花费成本渠道、RTM和覆盖面策略销售策略支持系统与流程客户赢利能力价值主张POP实施组织胜任能力流程与能力中间环节了解中间环节管理选择流程启动流程投资计划活动评估商业管理技巧中间环节销售能力W逝C寺S洪C第舱一否步员胜工护发侵展漏系敏统专旋业怪化稍销银售谈协判重加点羞客经户鲁管龟理销森售平人截员召管泳理品刷类遮管剂理客坚户桑营跳销多抖功票能拢团轮队献协竞作领艳导喉能禾力商住业轻管剂理客丧户峰业刘务抄与娇投箩资伟计柏划倘开限发销源售子实高践日与格流匹程核秀心碍技哥能优鞋质状客载户奖服旬务W夹C凭S抬C是走第喊一是步5世赌界神级演销隶售疫拜射访提培认训证方寇法第一层培训CSD/销售总监区域销售经理超级用户第二层培训超级用户和销售经理通过在以上部分中学习的规范和“实地辅导”对其销售团队进行培训。第三层培训地区销售经理和地区销售代表接着对经销商和经销商销售代表进行培训国葛内通俭过G卵M沉C慨,超客级材用蓝户+没A维s举P突a丝式c淹W很C身C语MC坏S辨D将早参珠与士培且训达工然作2天C刷S唐D和材超誉级支用嘱户T演T矿T挖/调O会T耐J5天控(3天W躁C畅S鸡C絮+闷2天盏在乞职流)现弃场/市水场港。由逝销满售荷经原理全进阵行隙。超签级颗用别户印或去培风训量经抬理断利构用W黑C听S要C和O碰T训J培斧训壮材辰料们和访技忆巧前协你助悉培伴训蛙过杰程筋。职纸位址描意述隆,浴包爱括劫任爪务罗、旷职未责叮、K抬P哈I以填及P纺C的搁说鱼明衔。现内场/市扰场蛾。采礼用忘上丘述栗材闹料嫌和鸭方何法卡由功地扁区村销逗售策经姥理/地纲区暖销样售蜘代深表仙进射行巧。超某级狡用擦户们或鲜培戏训描经签理龙协工助械进奸行示。6W赛C次S淘C培雹训恰计嚷划泰开圣展绞与制报爆告在哥完肉成裕世注界压级罗销呢售筑拜息访离培柏训裙研换讨深会喂后辰,愉要鸽求弱所仇有能市兄场纯必归须若制厦定刊以业下阳:实沟施W梨C针S绿C的听详洽细队培领训弹计犬划其伪中村必敏须愚包殊括朱:面六向悼所绕有骄一膀线擦销酒售乓人奸员艇的踪蝶内渠部同计彻划呆。暮必快须初适唉用饥于匪正浮式受和浆实和地取辅降导康。疮必络须闯包腔括吨时做间盾安胆排贸和尽职杏责困分功配袋。外让部毕计哥划下(脂经探销岂商号)隆。基必茎须圣包搞括挽正艰式虽和且实屯地懂辅厌导贱。迈必规须祸包型括绒时盼间顷安下排听和险职衰责诞分反配浪。设笛计病新横的歌或最修例改嘱现驰有屡的歉内科部训报战告吐和职文搁件鞠,前以贩便标融田入黄并糟支芳持W谣C舟S犬C流敌程。必柿须衬将W碑C杠S肺C培睁训嗓计稼划秧和银相残关患文鉴件伏提圆交常给A幅s绣P惯a精c温W僵C纱C葛M经栗理带。7世罢界事级慎销燥售散拜杂访京(3天求)还研延讨笑会广的失目诉标目弱标要屠素益搬处一贺个障效疯率光更茶高订、妇成找效晌更骨好刚的贞销夜售苗组屯织使寄地寺区球销虑售禁代燥表祝学漂会前将W礼C绕S谨C的床实惑践暑和怕流倘程援应初用导到尿组礼织劲中右,伸并温随秆之恼贯疫彻李到蜓经灵销霞商恳销析售捐人气员踢之荣中壶。最敏终逃提祥升疤销住售捏与快赢泛利为仰整蚁个水A蜜s桨P晴a灿c毙L络u斑b盘e纠s的A立S甩R地勾区内销搜售促代两表逢建横立茎统烫一惠的粘世谱界阴级狂客勤户报管慌理轰基柱础园。让践每滨个番市底场考的锐地爸区扛销夹售和代历表慨了甘解田和喷熟锐悉W蛇C醉S楚C(诞世肢界姨级凝销包售询拜输访纸)纹。对迈地努区扫销县售磨代危表明进霞行宝培废训抱,铲使蛾其怀可煮以寒通冈过O此T瞒J(谢实串地昆辅督导乓)毛培亮训司将W务C楼S摊C融翼入飞组揉织敞中绕。为质期糖三陵天夸的淘强乳化修研晃讨穗会趁将撒就W瓜C狗S亦C和O贤T边J过舰程释进拖行法培语训学绳员氧必喘须雀通串过疑角粒色蛾扮买演帜表叹现W拼C烫S行C和O爪T树J培蝇训壁情众景武,剪巩日固等其馒学车习诉内志容气直耗至茧达杂到擦清钥晰触的致理的解虚。8第1天(10/6)第2天(10/7)第3天(10/8)第4天(10/9)Day1回顾WCSC第2步
店面检查WCSC第3步
展列助销WCSC
第
4步
回顾与确定重点WCSC
第
5步
说服式销售概述Day2回顾WCSC
第
6
步达成协议WCSC
第
7
步填写报告第8步
拜访后分析实地辅导简介实地辅导步骤角色扮演准备角色扮演结束并总结午餐午餐午餐午餐介绍与期望地区销售代表的角色世界级销售拜访概述WCSC第1步
计划和准备/目标制订WCSC
第
5步
说服式销售确定机会提出建议解释如何运作强调主要利益财务意识处理异议角色扮演世偏界块级真销荷售德拜首访费(低3盖天迅)洽研笋讨绣会葵的少时夫间创安票排9期怀望您制个惕人钥在誓今井后鸽几命天著内嘉的磁期茫望占是纽奉什衔么芝?您战来葵到夫这姐里拿希自望韵达固到肆什渡么嗽目纠标巾?1财0基休本床规没则注蜂意锄事惩项不砍得愁打铅手腾机不妄得馋吸煮烟准悼时击上场课兽和肌休略息娱浇乐涨但朴不则影鱼响狗第腊二雁天巨的唉工桥作在翼研李讨惰会无中锡尝朴试大不显同棵的博角堡色我核们率会蝴努医力都让采您煮工焰作/生如活轿保腊持拿平误衡1红1课丘程图规吹定态教度自布由棵讨栽论—善量于得接栏纳牵不鸡同冶意芒见允耍许挡他阵人社发发言—不暂要害打忆断提格出佣挑创战—对阻事退不仔对党人不传要念害荒怕颗参硬与池、娘提朝出耽质昼疑河和奇犯盛错凳误—没则有轧任疫何惠风鸽险B糖P要略改泪变皮现绝状—请捏尽举管松提责出豪建趴议A边s陪P自a携c旁L景u弟b渡e水s希鬼望凡听孝到费新泻想胶法并文不虾是慈每绒一古种鲁新撇想摩法敬都1厕0蚁0确%可菌行如桐果脂您轮需异要芹休内息—请芹尽抓管创提庭出拆来有屿问财题谋要填问—王-请百不不要跃退银缩开怪诚泡布痛公姜,盈提廉出杏质戴疑港,联接拉纳德新地观注点祝索您极学秤得创愉胳快投有先趣废味询!1汽2如浓果庆你贯有暂任挤何调问弊题留披待辞后吸议立近刻涝解渐决1波3个旧人浓行赠动宁计牛划要点个人行动部门经理支持公司支持经销商支持为辱了窝保沟证聚充婚分瞎掌犯握榨此秃课敏程少的宴学雷习倾内杆容开和症知梯识病,竞请絮制壮订勇自块己朴的慌个址人脏行集动渣计梨划惜并蔑与键您礼的寻部欧门访经吸理码讨辨论倒,您具胀体丈内徒容视应岸包座括脆:漂-i绢您晚将斤采黎取台的谦行沙动i币i拦您梯需回要崇部乔门厨经侮理舱提燥供下什变么否帮炒助i垒i荣i抽您糖需绑要苗公锁司抬提斩供宽什狮么像帮电助1腐4实付施W灵C销C抱M后A捡S蔽M伐/攀A色S反R快/旧D振S企R角询色愉与机职曾责P捧a揭g佣e1校5研约讨伙会旷练绑习P希a剃g昂e1烦6B明P销眠售孩人醉员道的挥角亭色航-售研矮讨秩会目洁标汪:方滔法逮:定泼时顿:确劲定化从恋客模户杏和无公齿司亏的按角偶度业看泄目喝前务运页作钞中阁所马面较临当的扣压渣力第屯1雀组笛:暖客轨户香的压授力贸有烘那顿些霸?代客烈户喂应珠做财出雾如拾何抬反阿应备?第称2扬组布:公虎司初的余压调力箩有立那甜些剥?董公届司典应厘做魄出何如也何波反滩应攀?10分速钟讨共论5太分束钟汇毛报1梳7客淘户客所气承向受确的语压米力客忧户狂所里承慢受变的舒压边力车可辆历成将本法狸律保哨养阅成卖本销抹量计下醋降服唯务病项辟目何较铁少投享资绝新叔开算发荷项仗目新笼贸笛易遮格匙局高狂运狮营收成它本转选入网零抖售属量英采浪购金示融在渠桃道槽的贷可趟用薯性收唤购城棒市楚期冻望采扑购颤联纪盟效汉率贿引鉴发座的贪成泉本项动乖因雄烫心拨勃据勃得的级股味东运岗输晕商掀的刮能容力经名济1因8我藏们真所呀承雀受策的蹲压山力我忽们岛所貌承右受标的品压天力销税量荒下岛降售暑后交服屡务更季大肯的焰利摩润更想好刑的撤服午务价隐格低王价只位蜻的香小算品爽牌贸井易标重岔组内美部规重到组立昂法其桶它据品配牌变贡更腰客滑户制遗造鱼商椅品农牌城颂市平/腊股由东运餐输伤商第的唱能框力坏养帐延散期堵信电贷利病率1烦9客喇户矮如开何曾反抛应乳?减贷少搜投矩资雇仅用肠品悉质谢更壤低嗽的省人酸员减臭少城培镇训烧和耐开蜓发支招持穴技耐术较验少捧新奖车陆辆进转行哈技究术常投来资衡丧量委和顾提薪高漠生玻产新力提谦高茂效毯率降萍低卸成侄本快长速灾反喉应支但持蛋人咱力使稿用远极区端暮方绑法利甩润服躺务可瓶与英众致多桶供炸应裳商屡签库订某合茫同积陆极练的/消魂极狸的涉不牧公滨正妈待命遇策滤略价域值弯区籍间采址购晨联慢盟制姿造阔商莫品耍牌其酬它财品府牌减王少蚀库罚存色量多固功路能确方诵法2拦0提股高典能投力进入市场策略中间环节管理对市场/消费者/影响者的了解对渠道的了解为服务花费成本渠道、RTM和覆盖面策略销售策略支持系统与流程客户赢利能力价值主张POP实施组织胜任能力流程与能力中间环节了解中间环节管理选择流程启动流程投资计划活动评估商业管理技巧中间环节销售能力W弹C档S姜C第连一截步员负工汉发理展第系朗统专目业义化茶销珠售谈灾判重穗点利客烫户里管讨理销帆售肆人兼员培管原理品车类括管惑理客念户泛营吉销多弦功番能荡团蛛队植协繁作领盟导悲能畜力商蜜业雀管亿理客物户封业斤务园与律投饭资唯计以划阀开福发销好售骡实兔践貌与扎流沃程核桂心泥技土能优粘质造客炭户燃服匪务我耗们挠的蛇反轨应2皂1研后讨兄会雁练魔习P壤a庙g肆e2雅2地投区体销畏售主代叙表冷的哗角涨色测-帽研岔讨旧会目斜标懂:方愈法都:定载时鬼:确泥定披从暂客锋户湿和方公锯司吧的最角秧度酬对罗地硬区笔销骆售桐代辫表蛾的车期痕望第纷1专组:从能客乏户贺的庆角弃度婶出遍发撇,列成出波对太销杆售认人辟员相的期晴望第桃2殿组:从B坑P公希司奸的晶角租度巩出吉发斜,胡列竖出胖对手销红售律人丝式员聪的期茎望2秧0咏分免钟迁准绸备1膀0饲分模钟坚演你示2焦3A退S塞M缘瑞/滨A纠S部R序/勺D疫S铅R角谨色锻与郊职隆责阅秀读忌练锅习行另动睛:买阅樱读朱新菌版坏的S贷M句S手趣册思夺考棋:A吓S交M赚/箩A狗S煌R匠/危D鲜S畜R角极色灵与会职颠责的随角氏色叫与聋职贿责盛有想什衔么急改剧变时已间扶:2阻0分口钟2北4A住S脉M的晕角者色磁与尽职挠责默的舍改崭变角柿色丝式方渴面增竟加雁:A迫S喉M必绝须燃作勤为扁在本窝地神区链销脖售鱼队阀伍感及僚经吃销莫商京中温贯酷彻W第C万C台M的宜责炒任残人职异责染方卫面增辞加阻:要送求A懒S穿M制菊定典本磨地睛区A至S杠R及D群S耐R日始常姨客富户游访请问戒及骂其百他钞与W跳C想C械M相态关陕的尚标桥准培神训详及锐提耐高A嫂S急R及D洁S赔R对W缠C谊C父M应仍用陵技洲巧跟牵进毛及德监兽督W疏C竟C辆M在狼本借地昌区跨的幕执绝行及情秘况本田人护总只工摘作迁时险间贷的8洞0匹%溉用讽于彩拜伐访曾客欢户齐-搅4望0庸%希用嫂于振拜葡访雨经箩销盛商收/存4傍0饶%偿用腔于锯拜席访漫客测户A载S蚊M每捎月熊工盟作棒记泉录(用请于饼了束解A乱S招M的赔实蔑际宵客婚户保拜嚼访喉的剂情镜况炭)在A姑S收M月授度撒报孟告中增麦加白有好关经班销兴商D隔S蓬R的烤效互率虫的逗栏兴目其浙它奥内室容猴参壁考S察M坊S手蹄册2么5A胖S敲R的向角偶色禾与巴职咐责遍的宫改魂变角椒色从方刑面增茎加寄:A阳S茧R必羊须哲成景为W寸C催C何M专剃业枣的炮执勺行室者翼及他贯清彻版者职源责之方迹面增纽奉加天:根蝴据世蔽界手级窗客枯户受访谦问(W耽C越S剪C背)的言标衣准对D辞S大R进铜行聚有房诚效害的唉现刊场洁辅稍导,完增成对D呼S惊R的体辅灯导蛙报永告本坐人总秃工盈作郑时枕间弱的9丽0足%用片于说拜墙访翼客桑户-3泉0者%亲用张于撇拜角访侍经手销蹦商喷/吼6浅0脖%抱用层于芒拜甜访辅客讲户馋(么平江均毛每川天建拜棵访陷4孙个冤客悠户抛)A沟S液R每服日举访倒客尼记察录其黑它趋内贺容香参名考S江M伪S手骨册减谢少楚:A豆S郑R每塔周拳报殿告A悲S筝R每织月践报抗告(草由僻经衬销溜商苗直背接倘提守供棒给虏公宜司方)2延6D冤S跪R的收角蛇色帽与亮职羞责矮的罪改限变角默色狗方苏面增聋加:D羽S绞R必涝须借成所为W缺C奴S靠C暑(世咳界蜜级家客泻户培访池问符)古合猪格虾的勿执棚行厌者职桨责嘉方凡面增跃加旺:运车用W饲C融S岗C的辅八朵个根步享骤及凡六丈种有工叔具抱进消行每松天舟高尤效割率蜻的望客灾户衰拜援访D银S激R每愧月访帅客裕计件划把赞与嚼每拐天费访戒客亭效威率凳有运关耕的鸣指届数昂(苏每蚕天它访鹿客秧数换/绢取筑得信订华单笔张瓦数贯)增晨加疯到D光S先R每慕日访小客报你告中其龟它掌内描容困参塞考S颤M创S手邮册2挑7B角P销槐售撤人删员普的欧主俯要仗职背责朋:从快亚粮太纱润编滑碧油蚊业枣务(屑A悉s职P匀a撑c窃L衣u盲b挡e根s今)的服利废益漠出怜发程,原对无客近户做业晃务粥进岸行纳有馆益约于煌创资收唱赢砖利纱的例改妈变创吗造–积镰极圣主鞠动赢怕利–获剪得乓的哭回衫报犬超夫过珍作甩出绞的界努叙力咸与殖投扇资改毛变–有程变屠化枝发童生安壳全际与膛道兆德短是A亿s饼P美a览c掌L光u双b律e刘s哲俩学精的贡核蕉心2打8个绑人穿行蜡动益计示划要点个人行动部门经理支持公司支持经销商支持2箱9世旁界幼级阅销仅售斧拜被访概咱述P求a夫g悲e3增0世歪界掉级寻销祝售奇拜伪访勒的锋原盈则拜蚁访适客泥户愿的池系屋统忽化是方灿法盾,控可绢确脏保:涵吸盖献所移有昌拜切访糟要洽素确轰认本所抬有铃机诉会在驼客某户渐拜添访渐中齿我监们大的揉操拿作羡非衣常今专辨业变化我爪们省增云加凝达覆成渗拜扒访险目燃标殃的含成落功双率我们们菜努黎力齿从湖每腿次至拜屿访刑中米获邻得卵最震大剖的妹回催报“交缘瑞通鹿规垄则”您泉应著该晨始票终勇作湖好接涵讲盖扑每沿个耐步述骤硬的背计滩划仅任在重特跟定妖的习环匀境下爽才绘可竿以埋忽蔑略距某佳个虾步傻骤巾。随锐渠岔道娃的畅不平同趁,素各秋个贺步狱骤免的乌重核点里会棕有胖所装变协化介。3俊1拜跳访狡步晃骤渴基鸟本抽规击则框猛架日指汪南与棚驾肢车拳有活联呀系不股像哪机纪器锐人跌那年样充勾分耀施忌展惭人雪格伐魅研力亿和兆才霸能您桐必闷须涉是桨您常自达己!狼!必碎须声鼓窃励推发龄挥抵个刑人暗能锐力侨和耍积榆极陕性3扔2请遮回始顾S哭M影S的仗客神户基拜奸访抚步盲骤小沈练蛇习睬:欠客殖户恳拜该访贫步绞骤3范3世护界踏级烟销诊售层拜暖访龟(筑W益C沈S尚C货)撞综闯述计倒划赢与宾准置备店像面抬检尿查展讯列讲助妻销回含顾江并崖确硬定保重查点销艳售达锤成栋协权议填贼写浙报当告拜撞访叙后爽分蓬析3避4W宗C阻S脏C孟第继一尺步董计拼划慌与近准雀备计撒划弹与毙准烘备店潮面竟检园查展监列完助劫销回殖顾佣并睬确缠定咬重嚷点销维售达非成申协移议填叹写陶报明告拜改访兴后股分最析内舌容:每森月仙、据每杂周粗、灰与抢每而天摸的弹计甜划拜绝访滨开零始彩前拜锅访肢结救束府后拜躁访吸后目杆的:尽悬量判不坦让括受刃访相者氧感貌觉黎吃间惊给葛人指一滤个决更员专帐业码的性印足象增慰加惠了批完爬成证各餐项许目院标权的啊可叶能步性提运高喂对添工自作怕的膊满京意午度压模力并减臭轻3松5W更C字S哨C坑第钓2丈步店己面壶检阴查内阻容:外眠部笔检翁查向扇客壁户兵问纪候内动部以检卷查检比查安库概存目甲的:对击整乒个倡店我铺探的衰彻部底碗了顶解确大定霞潜鹅在悦机锅会确赏定物“至必犁做亭”策的着任抓务计跨划默与渴准约备店刻面争检秃查展置列盈助宣销回兄顾射并皱确辫定调重仅点销农售达船成循协央议填愉写恶报益告拜卖访孕后绕分割析3流6W袋C洲S粮C农第奶3穿步展零列沈助还销内蛋容:检烈查磨并亮改积善恋亚怪太沙润供滑纱油烧业券务赚单歌元(亦A肚s削P畜a画c物L烫u座b杨e游s滴)画’的蜜品零牌莫地对位吐:产灾品摧系搭列陈鞠列促傻销定船价目嗓的:亚纽奉太步润魔滑艳油载业嘱务岸单艳元(因A写s好P破a睡c漠L魄u订b毯e嘴s卧)品风牌甩的刘冲宰击制力兔加辛大“援售因出衫”负现救有呜库里存寻嘴找韵潜高在拜机莲会确潜定鱼“狼必弊做咽”怜的扫任自务计轨划悟与愤准男备店自面赠检听查展方列卸助当销回督顾寒并篇确畅定或重茫点销郑售达败成此协历议填歼写洋报趣告拜堵访左后贵分嫂析3偶7W链C锣S宁C盈第江4洪步回类顾票并崭确猪定剪重箱点内腔容:确梢定罩主慎要祸目盈标回泉顾扔并置发弃展S冰M御A震R栏T目哑标准末备唐销蜡售目坊的:经投确困认忌机矮会仁的S狡M掀A证R惊T目牲标销饭售益准雀备创工蒙作映的集充块分请性自裁信大脱幅爱增志加访了任完槐成澡各扬项愈目种标织的窝可惜能劫性计湖划汪与夕准狐备店弯面蔑检魔查展火列存助穴销回近顾沃并辱确呈定昂重去点销伏售达般成腥协漫议填活写皂报办告拜有访罚后赴分程析3牙8W交C秆S忍C焰第仰5花步销柱售内棒容:使洲用薄说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