区域设计管理部装修管理工作流程及对接指引

佛肇区域设计管理部装修工作对接指引内部资料严禁外传二零一七年七月版PART1设计线条各组织架构及职责PART2高效出图指引PART3高效沟通宝典PART1设计线条各组织架构及职责PART2高效出图指引PART3高效沟通宝典设计管理部组织架构及职责综合1组【禅城/南海东部片区】廖蕾（组长）•赵忠生•何添麦•健达综合2组【顺德片区】张秀娟（组长）•罗杰•王易•陆绍棋综合3组【高明/三水/南海西部片区】袁智辉（组长）•钱攀才•李燕妮•黃俊傑综合4组【云浮/肇庆片区】陈科全（组长）•吴秋霞•张婷•张富强装修组【区域所辖所有项目】李娜（组长）•董宁•姜家全•王业平其中王业平负责所有项目装修机电部分技术支持直接对接各项目外，装修部分（含机电）设计图纸及变更由其它人员负责跟进。技术组【特殊项目及任务】黄琨•陈理佳•王志林•吴伟健装修设计院组织架构及职责常归工作划分：设计图纸图框内有设计师姓名，BIP可查询到联系电话安排施工图计划：综合管理院运营管理部方案、材料跟进：方案设计师设计图纸变更、施工做法：施工图设计师家私、饰品调整：软装设计师机电施工图计划：黎嘉欣水、电、暖设计问题：各专业设计负责人PART1设计线条各组织架构及职责PART2高效出图指引PART3高效沟通宝典展示区快速出图指引展示区装修施工图出图计划，必须达到的前置条件：1.项目下单给装修设计院：展示区设计任务联系单、展示区设置建议书示范区样板房设置建议、BIP审批流程、户型样板房户型示意图、项目示范单位设置示意图、项目对销售中心及样板房周边环境设置要求示意图、示范区昭示性建筑示意图。2.已出具建筑施工图、结构施工图、一次给排水施工图。3.项目部已确认装修设计方案，且无修改意见。4.装修标准、机电提资已确认并提交至设计管理部。满足以上4点，可安排展示区施工图纸出图计划。货量区快速出图指引货量区装修施工图出图计划，必须达到的前置条件：1.项目以联系单形式下单给装修设计院。2.已出具建筑施工图、结构施工图、一次给排水施工图。满足以上2点，可安排货量区施工图纸出图计划。*如有燃气管道、电位安装图在机电设计出图前提交给设计管理部，可提高设计图纸准确性，以免后期报装燃气时与水电位有冲突，造成损失。快速出图指引常见沟通障碍：1.N+1阳台设计指引不明确：装修设计院白图只能按照阳台进行设计，但可后期由项目发单给装修设计院出具电子版施工图纸，以完成施工、结算要求。2.项目有铝膜、新建造体系、施工总价包干：请项目尽早做该部分的施工计划，务必在建筑施工图开始前，以联系单的形式通知设计管理部，调整设计节奏，满足项目图纸供应需求。3.施工进度计划表提报：设计管理部为更好的管控设计、服务项目，会根据项目施工计划配合项目进行巡检，及时做好设计指引传达，尽早发现问题解决问题，以免造成更严重的损失。4.图纸、联系单归档：项目需设置设计对接人，便于成果对接和管理。5.深化设计图纸审核：由项目发至设计管理部审核后，方可落单生产，以免造成损失。6.装修设计报价：由设计管理部复核单价、项目复核设计范围及面积后，一起回复至装修设计院。7.施工图进度反馈：项目如提交施工进度、展示区里程碑等证明材料，可加速设计院出图速度；如项目收到施工图计划表后，请务必24小时内回复，是否可满足项目需求。装修施工图纸获取装修、机电施工图为加快进度，不经由任何中间部门传递。项目需回复装修设计院出图通启后，由装修院晒图室快递至项目部，特殊需求请在签收回执内注明，并直接联系晒图室业务对接人。2023/10/710电子施工图拷贝申请单项目电子文件遗失时，请填写电子文件拷贝申请单：由项目下单，写清所需图纸名，发申请表至设计院图档室，申请拷图。2023/10/711深化图纸审核以联系单的形式：发送家私及四大件深化图纸至设计管理部、装修院，我部将配合按区域标准审核四大件深化图纸，家具深化图纸由装修院方案设计师审核。采购部H3软装下单指引装修、机电施工图不经由任何中间部门传递，项目需回复装修设计院出图通启后，由装修院晒图室快递至项目部，特殊需求请在签收回执内注明加急，并直接联系晒图室业务对接人。2023/10/713项目H3首下单：（延迟扣项目总5万）新项目开工里程碑当天完成下单（提供板房风格、户型平面图）项目H3再下单：首次驳回后再发起收到软装清单完成后2日内再次下单（提供装修设计院出图通启）软装进场：进场时间由项目通知创喜理论由创喜把控，但仍需项目及时了生产进度软装验收：项目组织区域营销管理部、区域设计管理部、区域工程技术部、区域采贩部共同参与。可发单至设计院邀请设计师初验，整改后复验。维护：项目负责。验收合格后移交项目，装修院将负责进行定期抽查，若存在未按规定保鲜、维护摆放等情况，每处罚项目总1万元，上不封顶。

PART1设计线条各组织架构及职责PART2高效出图指引PART3高效沟通宝典联系单邮件主题、发件人如何加速邮件处理？1.先拟好联系单，整理好相关附件：比如现场照片，图纸截图或电子版图纸等资料，作为附件同时发出至设计管理部邮箱。2.联系单发出后微信或电话通知对接人：线下先沟通事件，紧急情况会加速处理进度。项目部发单设计管理部资料员接收发送区域设计师进行回复并签字盖章设计管理部资料员发送设计院设计院回复意见设计管理部资料员同时发送项目部、设计师设计管理部资料员只负责收发联系单，联系单回复进度由区域设计管理部专业负责人跟进对接。无特殊情况联系单由设计管理部当天处理后发至设计院，设计院由资料员分发给设计师，预计回复周期为3天，由设计院资料员发至项目资料员邮箱，请知悉。项目资料员整理结算变更单发送给设计管理部资料员设计管理部工作联系单对接流程指联系单邮件主题、发件人邮件主题：时间+**项目+事件+区域设计管理部跟进人项目邮件发件人：只能是项目资料员、文员设计管理部邮件收件人：设计管理资料员，私下对项目负责人微信、邮件均作为沟通使用进行线上回复，不会进行任何处理。联系单邮件加速设计管理部邮件收件人：邮件可以同时发送设计管理资料员+项目负责人，但不可以只发项目负责人。错误正确正确加速联系单命名要写明项目名联系单名称：项目名+事件纪要联系单抬头：发送单位为**项目部、致区域设计管理部及**设计院正确案例联系内容错误示例错误案例上榜理由：搞不清楚设计院权、责，设计院承担的是监督和审核设计之责，对该设计实施后的结果予以确认，而其目的并非为项目“盖章”。上榜理由：没有说明时间原因和想要寻求的结果也未备注，只发来图纸。错误案例上榜理由：所有邮件由部门资料员统一归口，可以同时发负责人和资料员，但不可只发负责人。错误案例联系内容错误示例错误案例上榜理由：有线下沟通的意识，没有线下沟通的技巧。1.了解了客户的需求后，对图纸中的产品功能调查了解清楚，确定不符合。2.联系区域采购部，找厂家提供已入库可选择产品，确认功能相匹配的门锁。3.发联系单阐明事情原由，请设计师在可选择的门锁范围内进行选择。8月3日8月7日8月8日联系内容错误示例上榜理由：营销发单给设计管理部，只做为沟通用，不会落实设计变更。所有除集团指示以外的设计指令，必须由项目部发出，设计管理部方可协调设计院落实设计变更。错误案例项目名称未明确错误案例联系内容错误示例上榜理由：不能正确表达需求，联系单表达的内容与实际想要的结果不符。项目实际需求为“客户关系办公室”改为“客户关系接待中心”。需要配的附件有：1.明确改造范围。2.明确改造需求。错误案例结算变更联系单关于结算变更联系单的签字盖章：

每周三将变更单打