规划设计学中调查方法

规划设计学中的调查方法支撑科学研究的方法有两大系统：调查方法和分析方法调查方法用于观察，也即资料收集分析方法作用于解释，即对已收集的资料进行分析，以得出符合逻辑的解释。规划设计学中的调查方法规划设计学中的调查方法目录CONTENTS问卷调查法动线观察法心理实验法行动观察法认知地图法内容分析法Part

1Part

2Part

3Part

4Part

5Part

6Part

7KJ分析法01问卷调查法Questionnaire

Survey1.1卷首语是写给被调查者的自我介绍信，主要用于说明调查的目的和意义，引起被调查者的重视和兴趣。卷首语包括如下方面内容：调查者的身份说明、调查的目的与内容、调查对象选取方式和资料保密措施、致谢与署名。问卷说明是用来指导被调查者科学、统一填写问卷的一组说明，包括填写方式、注意事项、专业术语的解释限定等。当有些问题还需要特殊提示来促成有效答案，或者某个特定问题有别于问卷的总体说明时，可在该问题前进行单独说明。有时候，具体的例子会对问题的说明提供有力的帮助。问题与回答是调查问卷的主干，通常包括2

部分：背景性问题和主题性问题。背景性问题主要针对被调查者的个人资料，可包括年龄、性别、学历、收入、职业、居住地、居住年数等，分析的时候可能影响主题性问题的各项因素。主题性问题依据各调查目的不同，内容非常广泛。编码和其他资料是调查问卷的附属内容。编码是指问卷调查中的每一份问卷、问卷中的每一个题目和问题的每一个答案，都需要编制一个唯一的代码，这样做是为了便于输入计算机，用相关软件对问卷进行数据处理和统计分析。为了方便计算机的输入，一般编码都是由A、B、C……等字母或1、2、3……等数字组成。其他资料包括问卷名称、被调查者的地址或单位（可编号）、调查员姓名、调查时间、结束语等1问卷调查的设计：一般经验而言，问卷的容量适合2页以内，或者20分钟以内可以完成，比较容易被调查者接受，否则会引起被调查者的厌烦情绪和畏难情绪，影响调查质量。1.1调查问卷的结构：卷首语、问卷说明、问题与回答、编码和其他资料1.2

调查问卷的问题与回答1.3调查问卷的问题排列顺序问卷调查方法1.2调查问卷的提问有2

大类型。一种是开放式问题，让被调查者自己提供答案另一种是封闭式问题，要求被调查者在提供的选项里挑出答案。开放式问题能更大限度地发挥被调查者的想象力，让其畅所欲言，但是另一方面，由于开放式的答案不便于直接输入计算机进行数据统计，大量使用会造成数据分析的困难。封闭式问题则因为答案方式统一，便于输入计算机，应用相关软件进行数据分析，所以应用更为普遍一些。封闭式问题因为是问卷设计者自己总结的答案，容易忽略答题者认为重要的方面。因此，在选项设计时，首先应考虑充分，使选项完备，尽可能涵盖所有选项；其次还可通过增列一个“其他（

）”的选项，以备补充。关联式与矩阵式问题在封闭式问题中，除了常见的单选或多选问题外，还有2

种比较复杂的问题：关联式和矩阵式问题。关联式问题是指一系列相互衔接的问题，被调查者是否进入下一个问题，需依据前面问题的答案而定。关联式问题的格式很多。(例3)提供了一种表述非常清晰的格式。首先，关联的问题通过方框与其他问题完全隔开；其次，用带有箭头的线条把答案与相关的子问题连接起来。只有回答“愿意”的受访者，才需要回答子问题。在有些情形下，相互关联的一组问题前后间隔数个问题甚至数页，将它们纳入方框内指示关系就变得非常困难，这时可以在第一个问题的不同答案后面用括弧加以注解，指示受访者接下来该跳过或回答哪些问题，如(例4)所示意的那样。矩阵式问题是指将同一类型的若干个问题集中在一起，共用一组答案，从而形成一个系列的表述方式。矩阵式问题能有效地利用空间，是受访者比较乐意回答的问题类型，而且这种格式的答案也为受访者或调查者提供了更强的对比性。然而，为了避免答题时的惯性思维，比如不经过仔细思考，就一连串地选“很满意”或“一般”，在组织问题时可以通过轮流使用不同倾向的问题和简短清晰的句子的方法来改善[5]。(例5)是一组关于满意度的矩阵式问题。通过语意差异（semantic

differential）量表，比如满意度，调查人们对于环境评价的感受差异，是空间形态研究领域一种广泛应用的方法。1问卷调查的设计：1.2调查问卷的问题与回答问卷调查方法1.2调查问卷的提问有2

大类型。一种是开放式问题，让被调查者自己提供答案；另一种是封闭式问题，要求被调查者在提供的选项里挑出答案。开放式问题能更大限度地发挥被调查者的想象力，让其畅所欲言，但是另一方面，由于开放式的答案不便于直接输入计算机进行数据统计，大量使用会造成数据分析的困难。封闭式问题则因为答案方式统一，便于输入计算机，应用相关软件进行数据分析，所以应用更为普遍一些。封闭式问题因为是问卷设计者自己总结的答案，容易忽略答题者认为重要的方面。因此，在选项设计时，首先应考虑充分，使选项完备，尽可能涵盖所有选项；其次还可通过增列一个“其他（

）”的选项，以备补充。关联式与矩阵式问题在封闭式问题中，除了常见的单选或多选问题外，还有2

种比较复杂的问题：关联式和矩阵式问题。关联式问题是指一系列相互衔接的问题，被调查者是否进入下一个问题，需依据前面问题的答案而定。关联式问题的格式很多。(例3)提供了一种表述非常清晰的格式。首先，关联的问题通过方框与其他问题完全隔开；其次，用带有箭头的线条把答案与相关的子问题连接起来。只有回答“愿意”的受访者，才需要回答子问题。在有些情形下，相互关联的一组问题前后间隔数个问题甚至数页，将它们纳入方框内指示关系就变得非常困难，这时可以在第一个问题的不同答案后面用括弧加以注解，指示受访者接下来该跳过或回答哪些问题，如(例4)所示意的那样。矩阵式问题是指将同一类型的若干个问题集中在一起，共用一组答案，从而形成一个系列的表述方式。矩阵式问题能有效地利用空间，是受访者比较乐意回答的问题类型，而且这种格式的答案也为受访者或调查者提供了更强的对比性。然而，为了避免答题时的惯性思维，比如不经过仔细思考，就一连串地选“很满意”或“一般”，在组织问题时可以通过轮流使用不同倾向的问题和简短清晰的句子的方法来改善[5]。(例5)是一组关于满意度的矩阵式问题。通过语意差异（semantic

differential）量表，比如满意度，调查人们对于环境评价的感受差异，是空间形态研究领域一种广泛应用的方法。问卷调查方法1问卷调查的设计：1.2调查问卷的问题与回答例5另外，自填式问卷与访谈式问卷也存在着差别。自填式问卷因为是直接交给受访者填写，最好从比较有趣的项目开始，给受访者良好的第一印象，并激起他们继续深入的兴趣。那些针对个人资料的背景性问题（如年龄、性别、学历等），最好放在自填式问卷的最后，避免问卷开头给人千篇一律的印象。访谈式问卷因为是访谈员持问卷向受访者提问，所以一开头就需要建立访谈员与受访者之间的融洽关系。访谈员在短暂的自我介绍后，适宜从比较容易回答和不太敏感的问题开始。一旦初步的融洽关系建立后，访谈员就可以深入到有关态度和比较敏感的问题1问卷调查的设计：1.3调查问卷的问题排列顺序在调查问卷的设计中，众多问题之间组织排列的先后顺序，也需要问卷设计者精心安排。在这方面虽然没有规定的原则，但是一般而言，可参照如下经验：容易回答的问题在前，难于回答的问题靠后与某方面问题相关的问题群尽量组织在一起尽量避免前面问题的回答对后面的问题造成影响关于事实提问的问题放在前面，关于意识提问的问题放在后面提问的问题不要过多，不是很重要的问题尽可能省略问卷调查方法2.1无论一份调查问卷制作得多么仔细，都难免会产生错误或歧义。因为作为专业人员的问卷设计者与作为普通大众的受访者，很难确保对所有问题的理解一致性。而且还有些站在问卷设计者角度很难发现的问题，比如模棱两可的问题、无法回答的问题、触犯受访者隐私的问题等。为了尽可能减少这些问题对调查质量的影响，应该在大范围正式散发问卷之前，先选择小范围的受访者进行问卷试填，从中发现问题并纠正，这个过程叫问卷的试用。比如，先将10份问卷交给身边方便找到的受访者去填写，从中既可以发现自己难于觉察的问题、受访者对问卷的理解差异，也可以测试受访者填写该份问卷所需的时间，把握问卷的容量控制。因此，问卷的试用过程，尽管是调查前奏的一个环节，但它对提高整体调查质量非常有帮助，在时间和条件许可的情形下，不应该被忽视或省略。2.2选择问卷调查受访者的范围和方法，主要取决于调查研究的目的。就空间形态的专业研究领域而言，一般会从人人的的因因素素和和空空间间的的因因素素2

方面考虑，选择符合调查目的的对象。作为空间的使用者和管理者，人的因素可以从性别、年龄、职业、社会经济状况等方面考虑；而空间的因素可以从居住地区、居住户型、空间体验经历、空间构成要素等方面考虑。决定抽样调查的样本数，必须考虑抽样的精度、总体的规模、总体的异质性程度和调查方的人力、物力、财力和时间等众多因素。在城市规划、建筑学、风景园林等专业领域，通常的抽样调查，样本数可控制在50～1

000

之间。2.3问卷调查的种类很多，首先依据问卷的填写方式，可分为代填式和自填式两大类型。其中使用代填式问卷常见的有访谈调查和电话调查2

种。自填式问卷依据问卷发放方式的不同，还可分为邮政式、送发式、报刊式和网络式等。代填式问卷是指在征询受访者意见之后，由调查人员代为填写的问卷。根据问卷的有无，访谈调查也分为2种形式。没有问卷的访谈调查经常作为预备调查的普遍方法而使用。这种调查对调查者的能力和技巧要求较高，通过访问交谈以发现问题，总结问题，作为接下来制作统一问卷的基础。持有问卷的访谈调查，开始之前需要向受访者说明调查的目的，并取得受访者的良好印象，因此，对调查人员进行事前培训，会有助于取得良好效果。自填式问卷是指直接交给受访者填写的问卷。其中送发问卷调查是指调查人员将问卷送给被选定的对象，数天后等待受访者将问卷填写完毕，再派人前去回收的方式。这种方法的回复率往往较高，在问卷调查时被广为使用。问卷回复率（responserate）是受访者样本代表性的一项指标。比起低回复率来，较高的回复率，反映总体情况的误差比较小。依据调查经验普遍认为，问卷回复率至少要有50%才是足够的；要至少达到60%的回复率才算是好的；而达到70%就算非常好了[5]。(表2)是关于各种问卷调查方式回复率的经验数值表，供参考。2问卷调查的操作：2.1问卷的试用2.2调查对象和样本数的选择空间形态的专业研究，一般会从人的因素和空间的因素

两方面考虑，选择符合调查目的的对象。作为空间的使用者和管理者，人的因素可以从性别、年龄、职业、社会经济状况等方面考虑空间的因素可以从居住地区、居住户型、空间体验经历、空间构成要素等方面考虑在城市规划、建筑学、风景园林等专业领域，通常的抽样调查，样本数可控制在50～1

000之间。2.3调查问卷的种类和特点问卷调查方法代填式访谈调查电话调查邮政式自填式

送发式报刊式网络式3.1关于问卷设计的结构当调查内容复杂，涉及多方面问题时，问题数量繁多，内容错综复杂，思路难以理清，不知问题设置是否有重复或遗漏。当调查内容涉及多方面主题而导致问题错综复杂时，建议先将问卷结构划分为若干主题，再在各自主题的基础上发展相应的若干问题，必要时还可以用框图结构辅助理清思路。3.2设计问卷的问题与回答，直接目的是为了采集到能够有效进行统计分析的数据。基于这样的目的，封闭式问题较开放式问题的答案，易于输入计算机运用统计分析的方法与软件，定量的数据较定性的数据易于深入分析。所以尽量提供标准化、定量化的选项，有利于后期的数据深入分析处理。另外，选项的设计还需要考虑样本的分布状况。太少的样本会影响数据分析的精度，所以，选项设计时应充分考虑可能出现的有效样本数，使有效样本在各选项中的分布不要太分散，也不适合太集中。3.3提高回复率是问卷调查中受到普遍关注的热点问题。影响回复率的因素有很多，比如问卷的回回收收方方式式、、奖奖励励措措施施、、问问卷卷的的篇篇幅幅及及难难度度等。其中，回收方式和奖励措施相对而言作用较大。受访者如果感到回收方式便捷，将有效地提高回复率。前文中详细比较了各种调查方式问卷的回复率，其中访谈调查和发送调查的回复率较高。在互联网越来越发达的当今，网络问卷也日渐盛行。尽管网络调查可能排斥了某些群体，如老年或文化程度不高的群体，但是，网络调查的回复率有时也可以接近

100%。在前期调查问卷回复率不理想的情况下，还有在后期改变成回复率较高的调查方式，补发一批问卷的做法。另外，奖励措施也是提高回复率的一种手段。如果采用奖励措施，建议针对调查群体的需求设置，并将奖励的具体内容公示出来，以达到有效刺激的作用。比如，某刊物进行读者问卷调查，奖励措施定为：“向随机抽出

的100

名问卷填写者赠送精美礼物一份，以致谢意。”首先，随机抽选不是每个回答者都有奖励，个人的期待就会降低。其次，精美礼品具体为何物，是否是自己喜爱或所需的，也不清楚。所以，奖励措施的效果可能没有体现出来。如果将奖励措施修改为：作为荣誉读者，您的名字和单位将登载在本刊上，并获赠新年度的半年杂志一份。这种物质奖励与精神奖励并重的措施，也许效果会更好一些。再比如，现场发放回收的问卷调查，可以在发放问卷时向受访者说明，如果收到回复问卷，即赠予餐巾纸包、圆珠笔等小礼物。3问卷调查中常见问题分析：3.1关于问卷设计的结构

当调查内容复杂，涉及多方面问题时，问题数量繁多，内容错综复杂，思路难以理清，不知问题设置是否有重复或遗漏。当调查内容涉及多方面主题而导致问题错综复杂时，建议先将问卷结构划分为若干主题，再在各自主题的基础上发展相应的若干问题，必要时还可以用框图结构辅助理清思路。3.2关于设计问卷的选项设置：选项的标准化、定量化及考虑样本的均匀分布3.3关于调查问卷的回收：如何有效提高问卷的回复率问卷调查方法02动线观察法TraceObservation物质空间形态的规划与设计走向合理化、科学化，离不开对使用者活动的分析研究。动线观察作为一种针对使用者活动的有效调查方法，在国际上广泛地应用于建筑、风景园林等领域。比如，建筑学在平面设计的评价中，通过动线观察可以发现较短而便捷的路径，从而在设计中集中活动面积，减少交通路径，促进有效面积所占比例的提高。再如，在室外公共活动空间的设计中，动线观察可以使规划设计人士及管理维护人员了解，什么样的地方是人流聚集的场所，规划设计的使用设施是否充足及管理维护是否充分？什么样的地方是人们疏于光顾的场所，当初设计的使用设施为何没有充分利用，如何在今后改进？本文将从概念、特点、方法解说、案例分析等多方面探讨动线观察，以揭示这种调查方法在规划设计领域的具体应用。概念与起源日本建筑学会编著的《应用于建筑·城市规划的调查分析方法》一书中，将动线界定为在平面图上用线表现人或物的运动。这里的人或物既包括集合的群体，也包括单独的个体。动线调查的方法于1927

年经德国建筑师布鲁诺·陶德（BrunoTaut）和1928

年亚历山大·克莱恩（Alexander

Klein）提出，首先在建筑学领域得以应用。我国规划与设计领域对动线观察的调查法的应用起步较晚。重庆大学李和平教授所著的《城市规划社会调查方法》一书中，对作为大类的实地观察法进行了探讨，其中引用了丹麦的杨·盖尔使用动线观察的成果案例。因为国内对于动线观察的调查方法及应用缺乏系统的介绍，所以实际的研究成果并不多见。1

动线调查的研究成果可以应用在规划与设计的各个阶段。其中在规划设计前期的现状把握和后期的平面方案评价中应用较多。也有通过依据动线调查的数据，经过分析得出最佳平面的研究。但这样的研究对数理分析的功底要求较高，研究案例比较少见。1.1是指以对现状正确地把握为目的的动线调查。与单纯地看或观察相比，动线调查是通过以人与物的运动为对象，对具体空间的使用方式及其特性从事的研究。动线研究有2种类型：一种类型是指出对象空间的问题点，通过动线图或相关表等形式总结研究成果，以指导下一步的规划设计。另一种类型的调查目的是再现人们的运动轨迹，通过研究形成关于人们运动轨迹的模型，进而应用于规划设计。比如关于群体运动轨迹或避难轨迹的仿真建模研究，就属这种类型。因为需要构筑模型，所以这类型研究通常对运动轨迹再现的精度要求比较高。把握现状的动线调查研究，大部分属于指出对象空间的问题点，从而间接地提高规划与设计人员的创作欲望。1调查目的：动线观察是研究空间规划设计的常用调查方法，是通过以人与物的运动为对象，对具体空间的使用方式及其特性从事的研究。主要适用于空间使用者活动轨迹的研究。1.1现状把握动线观察法指出对象空间的问题点，通过动线图或相关表等形式总结研究成果，以指导下一步的规划设计动态研究两种类型调查目的是再现人们的运动轨迹，通过研究形成关于人们运动轨迹的模型，进而应用于规划设计例如杨·盖尔曾利用动线观察的方法，研究美国旧金山市3条平行街道上黑人的户外活动规律与空间的关系。他通过动线观察的方法，以线条记录黑人与朋友、熟人之间的交往频率。如(图1)所示，自上而下分别是交通量少、中、多的街道。动线调查的结果表明，户外空间的质量与户外活动的频率关系密切，交通量的增加使得户外活动的频率骤减，邻居中朋友和熟人之间的交往也急剧减少。这样的研究结论提示规划设计人员，在户外空间的规划设计中，提高空间质量和减少交通量将是增进户外空间活动的有效手段。动线观察法1.2通过动线观察的方法也可以对已经形成的规划设计平面进行评价。这一类型研究中，尽管可以设置不同的评价因子轴，但是目前的研究主要从能效的角度判断。例如早期提出动线观察的克莱恩，在住宅设计的平面评价中，依据动线观察得出如下结论：(1)短的路径多数是迂回的，这样的路径消耗体力。(2)主要的生活过程中动线交叉，居住的人就不能自如地开展生活。

(3)路径变长，有效面积就会减少，室内的安排就会变得困难。(4)如果集中活动面积，就能得到住户的舒适性，提高使用功能。在总结这些研究结论的基础上，他进一步将被评价的左侧平面图，调整为使用更为合理高效的右侧平面图。动线观察法1调查目的：1.2平面评价通过动线观察的方法也可以对已经形成的规划设计平面进行评价。这一类型研究中，尽管可以设置不同的评价因子轴，但是目前的研究主要从能效的角度判断。例如早期提出动线观察的克莱恩，在住宅设计的平面评价中，依据动线观察得出如下结论：(1)短的路径多数是迂回的，这样的路径消耗体力。(2)主要的生活过程中动线交叉，居住的人就不能自如地开展生活。(3)路径变长，有效面积就会减少，室内的安排就会变得困难。(4)如果集中活动面积，就能得到住户的舒适性，提高使用功能。在总结这些研究结论的基础上，他进一步将被评价的左侧平面图，调整为使用更为合理高效的右侧平面图。概括而言，动线观察的内容可以涉及(表1)所列各项。第一大类的移动量中，通过次数指基准点的通过次数，或单位空间的进出次数；移动次数指2个单位空间之间的移动次数或移动频率；搬送量指物品或信息传送的数量。第二大类的时间中，停留时间包括等待时间、活动时间等；移动时间指2个地点之间移动所需要的时间。第三大类的动线中，距离指平面图上移动的距离；路线选择指2点间移动的路线选择倾向及理由；轨迹指在平面图上表现的运动轨迹。第四大类——典型的运动属于典型动线的观察。运动的路线指从哪里来，流向哪里。例如工厂、医院等的规划设计中，调查运动的路线相当于寻找各自业务的平面流线图。完成上一项业务再进入下一项时所需的移动，对象为物品时称为运动的过程，对象为人时称为业务的流程。2调查方法：2.1调查内容动线观察法通过次数指基准点的通过次数，或单位空间的进出次数；移动次数指2个单位空间之间的移动次数或移动频率；

搬送量指物品或信息传送的数量。停留时间包括等待时间、活动时间等；移动时间指2个地点之间移动所需要的时间。距离指平面图上移动的距离；路线选择指2点间移动的路线选择倾向及理由；轨迹指在平面图上表现的运动轨迹。典型的运动属于典型动线的观察。运动的路线指从哪里来，流向哪里。例如工厂、医院等的规划设计中，调查运动的路线相当于寻找各自业务的平面流线图。完成上一项业务再进入下一项时所需的移动，对象为物品时称为运动的过程，对象为人时称为业务的流程。总：通过实际操作得到动线观察的数据结果并不是一件容易的事情，特别是在大量的移动发生时，准确把握就更为困难。但是在实际操作中，需要依据调查项目内容的特点，尽量设计选择简单而实用的操作方法，准确充分地获得数据信息。追踪调查：尽管这种方法采集的数据精度最好，但是因为原则上调查员与调查对象为1:1，在调查对象人数众多、调查空间狭小或干扰调查对象的活动等情形下不易采用。进行实际操作前还需要做好充分的准备工作。比如，制作打印多份包含平面图的调查表，用铅笔做记录。另外，还可利用一定的工具做记录，比如摄像机、记录动作的照相机等，近年来利用GPS做动线观察记录的研究也不断涌现。动线观察法2调查方法：2.2操作方法定点调查指记录通过固定地点的调查对象或在固定地点记录视野内人的运动的操作方法。调查内容的(1)通过次数、(3)搬送量、(4)停留时间和(8)轨迹等项都可以通过定点调查的方法获得数据。而定点调查往往适用于调查对象人数众多的情形。追踪调查指调查员追踪记录调查对象的操作方法。调查内容的(2)移动次数、(5)移动时间、(6)距离、(7)路线选择、(8)轨迹等项都可以通过追踪调查的方法获得数据。利用者分析法(user

analysis)旨在调查研究公园利用中出现的问题，作为今后再次设计或改善提高的依据。利用者分析法可以使用的调查方法多种多样，通过各种方法获得的数据资料相互补充校核。动线观察作为其中的一种，在分析公园设施利用过疏或过密状况时，经常被使用。设施没有得到充分利用或完全没被利用，都属于设施利用过疏。与之相反，公园设施或广场因为利用强度太大而导致破坏或损伤的问题称为利用过密[4]。1)调查内容。对作为研究对象的公园，有调查游园者在公园内经过路线及出入公园状况的，也有调查游园者选择哪条园路以及选择理由的。调查者在调查开始的阶段明确作业假设，会使调查更为有效。依据这个方法的调查结果，排除不同调查者价值判断的差异，是比较可靠的数据。在这方面，仅仅记录出发地、途经路线、到达地的数据，可靠性更高。2)必备的工具：调查表、铅笔。调查表有2种。如果想要调查关于追踪对象途经路线的情况，使用平面图比较好，如(图3)所示。如果仅仅想知道调查对象在公园内的出发地、到达地，可以使用统计表或平面图。3)调查人员。出发地数量较多的情形下，为了追踪调查或者一个人追踪要花较长时间的情况下，需要的调查人员的数量较多。但是如果能够在看到公园全体的地方观察每个人的动线，即使1名调查员也足够了。4)操作方法。调查频率以及调查员的人数，最好依据作业假设事先确定。如果需要考虑来园公共交通的情况，调查时间应该与来园公交的运行时间相吻合。如果需要考虑游园设施间来回使用的情况，调查频率在平时最少也需要每小时1次，周末则需要更高的频率。5)数据分析。数据分析有2个方面：一个是分析平面图上表示游人群体的游线，依据这个分析能够明确游线选择模式。另一个是分析比较出发地点和到达地点。例如，从不同的入口进入，有可能向同样的出口集中，这样的分析结果对设计也有着重要的影响。动线观察法2调查方法：2.3公园利用研究的应用利用者分析法(user

analysis)旨在调查研究公园利用中出现的问题，作为今后再次设计或改善提高的依据。利用者分析法可以使用的调查方法多种多样，通过各种方法获得的数据资料相互补充校核。动线观察作为其中的一种，在分析公园设施利用过疏或过密状况时，经常被使用。设施没有得到充分利用或完全没被利用，都属于设施利用过疏。与之相反，公园设施或广场因为利用强度太大而导致破坏或损伤的问题称为利用过密。利用者分析法(user

analysis)旨在调查研究公园利用中出现的问题，作为今后再次设计或改善提高的依据。利用者分析法可以使用的调查方法多种多样，通过各种方法获得的数据资料相互补充校核。动线观察作为其中的一种，在分析公园设施利用过疏或过密状况时，经常被使用。设施没有得到充分利用或完全没被利用，都属于设施利用过疏。与之相反，公园设施或广场因为利用强度太大而导致破坏或损伤的问题称为利用过密。1)调查内容。对作为研究对象的公园，有调查游园者在公园内经过路线及出入公园状况的，也有调查游园者选择哪条园路以及选择理由的。调查者在调查开始的阶段明确作业假设，会使调查更为有效。依据这个方法的调查结果，排除不同调查者价值判断的差异，是比较可靠的数据。在这方面，仅仅记录出发地、途经路线、到达地的数据，可靠性更高。2)必备的工具：调查表、铅笔。调查表有2种。如果想要调查关于追踪对象途经路线的情况，使用平面图比较好，如(图3)所示。如果仅仅想知道调查对象在公园内的出发地、到达地，可以使用统计表或平面图。3)调查人员。出发地数量较多的情形下，为了追踪调查或者一个人追踪要花较长时间的情况下，需要的调查人员的数量较多。但是如果能够在看到公园全体的地方观察每个人的动线，即使1名调查员也足够了。4)操作方法。调查频率以及调查员的人数，最好依据作业假设事先确定。如果需要考虑来园公共交通的情况，调查时间应该与来园公交的运行时间相吻合。如果需要考虑游园设施间来回使用的情况，调查频率在平时最少也需要每小时1次，周末则需要更高的频率。5)数据分析。数据分析有2个方面：一个是分析平面图上表示游人群体的游线，依据这个分析能够明确游线选择模式。另一个是分析比较出发地点和到达地点。例如，从不同的入口进入，有可能向同样的出口集中，这样的分析结果对设计也有着重要的影响。动线观察法数据分析2调查方法：2.3公园利用研究的应用调查内容：仅仅记录出发地、途经路线、到达地的数据，可靠性更高。必备的工具：调查表、铅笔调查人员：视情况而定操作方法：调查频率以及调查员的人数，最好依据作业假设事先确定。分析平面图上表示游人群体的游线，依据这个分析能够明确游线选择模式分析比较出发地点和到达地点在公园利用的研究中，使用动线观察方法的案例层出不穷。这里选用了日本造园学会2006年研究发表论文集中的研究成果：在新宿御苑使用GPS关于利用者行为模式的研究[5]。该研究反映了动线观察在近年来发展应用的新趋势，应用GPS作为调查手段。通过具体案例的演示，以期进一步说明动线观察在实际研究中的操作方法及作用。新宿御苑是位于东京的日本皇家园林，其地位类似于中国的颐和园。它紧邻新宿CBD，是处于城市中心地带、对公众收费开放的公园绿地，面积58.3hm2，由英国式风景庭园、法国式规整庭园、日本庭园、树林地等多样化的园林空间组成。该项研究目的在于明确不同属性利用者（如：年龄、来园频率、来园同伴构成等）对各类型公园空间的选择喜好差异。考虑到动线观察的追踪调查法往往需要较多的调查员，而且调查员有时会对利用者的活动产生干扰，影响数据的可靠性，所以此项研究引入GPS作为工具，可以有效避免上述2方面的不利因素。在新宿御苑的主入口调查员向游人发放GPS，并同时对他们的年龄、来园频率、来园同伴构成等属性进行简单的问卷调查。这些GPS被设定了1min的间隔记录经纬度。游人拿着GPS在园内自由活动，游览完毕在公园出口处交回GPS。通过GPS可以获得这些利用者关于出发地、到达

地、游园轨迹、停留时间等调查项目的数据。研究将新宿御苑的全体园林空间划分为22

个，依据GPS

数据选取其中通过率高于50%的空间进行类型化分析，得出6种空间活动类型(图4)。再结合利用者的属性数据，得出初次来园者与多次来园者喜好的不同类型空间，以及50岁以上的老年群体与20岁以下的青少年群体的空间喜好差异等方面的研究结论。本文总结探讨国内外的最新研究成果，希望对动线观察的调查方法在国内的推广应用有所贡献，以产生更多高水平的科学性研究成果。动线观察法研究对象：新宿御苑3案例分析：在新宿御苑使用GPS关于利用者行为模式的研究。通过具体案例的演示，以期进一步说明动线观察在实际研究中的操作方法及作用。地理位置：东京，紧邻新宿CBD，是处于城市中心地带性质：对公众收费开放的公园绿地面积：58.3hm2园林空间组成：英国式风景庭园、法国式规整庭园、日本庭园、树林地等研究目的：明确不同属性利用者（如：年龄、来园频率、来园同伴构成等）对各类型公园空间的选择喜好差异。研究过程：在新宿御苑的主入口调查员向游人发放GPS，并同时对他们的年龄、来园频率、来园同伴构成等属性进行简单的问卷调查。这些GPS被设定了1min的间隔记录经纬度。游人拿着GPS在园内自由活动，游览完毕在公园出口处交回GPS。通过GPS可以获得这些利用者关于出发地、到达地、游园轨迹、停留时间等调查项目的数据。研究结果：将新宿御苑的全体园林空间划分为22个，依据GPS数据选取其中通过率高于50%的空间进行类型化分析，得出6种空间活动类型。再结合利用者的属性数据，得出初次来园者与多次来园者喜好的不同类型空间，以及50岁以上的老年群体与20岁以下的青少年群体的空间喜好差异等方面的研究结论。3案例分析：动线观察法03心理实验Psychology

Experiment前言：物质空间的规划设计应该满足使用者的行为活动需要，但是如果单从表象捕捉这些行为活动，由于人们行为活动的不规则性和出其不意的变化，捕捉起来非常困难。于是，把握产生行为活动背后的心理因素就变得非常重要，这也就成为行为心理学所探求的研究领域，特别是处理关于视觉与色彩的设计、人体工学、空间与环境等方面问题。比如：当人感到紧张不安时，心理的情绪变化会在脉搏的波动中反映出来。因此，不少关于环境与心理关系的研究，通过测试使用者的心跳数进行心理实验。通过测试到使用者心跳数的差异，可以反映作为实验对象地的不同类型环境，有的让人放松平和，有的让人紧张不安。进一步分析总结产生这些心理差异的环境设计元素，研究结论将对今后的环境设计带来启示。概要：实验指在限定的条件下，当条件系统地发生变化时，观察、测量、记录所产生的现象变化，并求证变化的条件与现象之间的关系。探求心理因素的实验，思考方法就如探索人类的黑箱，通过输入产生输出，再分析处理两者间的相关关系。比如，作为输入，给予人们感觉器官如光、音、热、压等的物理刺激，或气味、味道等的化学刺激。作为输出是包含语言在内的人们的反应。输出的信息数据，都是可以被观察和测量的，与自然科学一般使用的实验方法一样。实验与调查·观察的差别，并不是器具的是否使用、测量的有无，而是在限定的条件下系统地进行操作，并且能把握由此产生的变化。另外，调查·观察是基于现实状况，因为不能限定环境条件，所以充其量揭示相关关系。而实验可以通过设计限定条件，将多余的干扰因素撇开，因而能解释更为精确的因果关系等。能给予更科学的解释是实验方法的一大优势。比

如，松类植物的芳香对人们的心理感受具有平和轻松的作用，这是森林疗法的一大魅力。通过心理实验可以直接测量芳香成分与轻松感之间的因果数量关系。而在森林进行实地观察，就会由于温度、湿度、光照等可能的相关条件均不可限定，松类植物的芳香与轻松感之间的关系受多种因素的影响，难以精确把握，只会表现出大致的相关趋势。实验方法的优点还在于，实验的操作和精确的观察，同一条件下可以反复检验。反复检验的可能性是实验法非常重要的一点。1规划设计领域进行的心理实验，尽管往往是全体对象，但是不应该忽视个别群体的差异问题。作为行为的基础，像能力和性格这样的群体心理特质，在调查等的分析和说明中作为补充的数据应用广泛。能力与性格的测量，确切地说并不是实验，而是依据观察与检验来测量的。比如，北浦·卡霍努为了探求幼儿空间认知能力的发展阶段，测试了100名托儿所里1

岁~2

岁3

个月的孩子。结果发现，他们在1

岁6

个月左右开始具备对空间材质的辨别能力[1]。感觉的测量往往使用精神物理法的测量方法，也即通过刺激感觉并记录随之带来的反应变化，客观地捕捉主观心理特质。比如，日本的武井正昭等从事过关于高层建筑前面的植栽对缓和建筑物所产生压迫感作用的研究。实验通过仰视拍摄高层建筑物与树木的比例关系，再请被实验人员一边观看各个场所照片，一边对这些场所进行从没有压迫感到非常有压迫感的7

段感觉差异评价。研究结果表明，当树木占照片全景的比率达到6%~8%时，能有效地缓和高层建筑产生的压迫感。对空间环境设计的态度以及使用者爱好倾向的测量，与感觉测量不一样。在测量空间环境设计的感情效果，广场与建筑物地区环境的印象等方面经常使用形容词评定尺度的方法，也就是所说的SD法。比如，曹娟等从事的北京市自然保护区景观调查与评价，是国内景观方向率先运用SD

法，对于环境景观的印象进行心理实验的研究。北京的自然保护区景观作为研究对象，其物理特性是基本不变的，不像感觉测量时不断改变测试对象的物理特性而寻找心理感觉的临界点。另外，不单单是个体，心理实验也有进行群体心理特征的测量。2心理实验测量的对象是心理现象，这与以物体为测量对象的物理学差异明显。在人体工学和生理反应的试验中，材料的物理量和能量的代谢容易指标化度量。而心理实验本质而言是个人的主观意识，客观地捕捉它是非常困难的。如何进行指标化度量是问题的关键所在，也决定了研究结果的意义所在。这里介绍几种在心理实验中常用的指标度量方法，它们分别是配对比较法、量级评估法、李克特量表法和语境差异法。人们对空间环境使用的行为活动，深层的影响因素是心理因素。心理实验的调查方法正是为探求空间环境对心理层面的影响而发展的。1适用领域及方法：心理实验的研究主要集中于空间环境设计时，使用者的能力、性格、感觉、态度与喜好、意义与印象、群体心理特征等方面。2心理感觉的量化：心理实验测量的对象是心理现象，这与以物体为测量对象的物理学差异明显。在人体工学和生理反应的试验中，材料的物理量和能量的代谢容易指标化度量。而心理实验本质而言是个人的主观意识，客观地捕捉它是非常困难的。如何进行指标化度量是问题的关键所在，也决定了研究结果的意义所在。3实验条件4案例分析心理实验)配对比较法（Paire

d

Comparis

onMe

thod）。配对比较法也称相对比较法，就是把多个实验评价的对象，进行两两配对地测试评价。两者相比，价值较高的一方得1

分。将每次的配对比较结果相加，统计综合积分。依据综合积分高低排序，可确定多个实验评价对象的高低等级。这种方法适合心理实验中感觉和态度倾向的评价，特别是需要同时评价多种实验对象时。例如，需要通过心理实验测试造园材质给游园者的或冷或暖的心理感受。挑选常见的12种造园材质，如草地、大理石、花岗岩、青石砖、木材、玻璃、石膏板等。将12种材质两两配对，依据公式n（n+1）/2，n=12时，可以有66

种组合。每种组合中进行2

种材质的比较，比如草地比大理石的心理感受暖一些，草地就积1

分。最后统计各项材质的总分，可以得出各项材质冷暖感觉的差异排序。2)量级评估法（Magnitude

Es

tim

ationMe

thod，ME

法）。量级评估法指在能够进行数量判断的前提下，被实验者就自身的观察感受，实验时直接报告数值结果的方法。量级评估法实验时通常会设定一个标准感官刺激作为评价的基准尺度。其他刺激与之相比较判断强弱数值。因此，设定标准刺激时，强度既不太强也不太弱的较为适宜。其他刺激在标准刺激的上下浮动比较好。例如，如果设定标准刺激为100，当评价者觉得评价对象比标准刺激强2

倍时，就应给出200

的数值，当感觉只有标准刺激的

1/10

时，就应给出10

的数值。量级评估法主要适用于心理实验中的感觉评价。3)李克特量表法（Like

rt

Scale

Me

thod）。李克特量表是由美国心理学家李克特于1932

年制成的一种量表格式，指利用调查问卷标准化的答案类型来建立研究的测量层

次。该量表由一组陈述组成，这组陈述中的每一个陈述都由“非常同意”“同意”“不确定”“不同意”“非常不同意”5

种答案组成，分别记作1、2、3、4、5分。通过这种方法将受访者的相对同意程度进行量化处理。李克特量表的优点在于它通过清楚的顺序回答形式，避免了受访者“有点同意”“十分同意”“真正同意”等不同程度类型的答案，使受访者的相对同意程度在统一格式下进行量化度量。李克特量表的构成比较简单而且易于操作，在心理实验中测量空间环境设计的态度倾向、意义印象时有着广泛的应用。在实际的应用中，除了常用的5个等级的程度差别答案形式外，还有3个等级和7个等级的形式。比如“同意”“中立”“反对”的3个等级；“非常同意”“比较同意”“有点同意”“中立”“有点反对”“比较反对”“非常反对”的7

个等级。答案的分值赋予也可以灵活设置，比如5

到1

分、4

到0

分，或者2、1、0、-1、-2

等形式。4)语境差异法（Semantic

Differential

Me

thod）。语境差异法（SD法）与李克特量表相似，也是要求受访者在2个极端之间进行选择。但是，语境差异法通常提供多对相反的形容词，可以进行多角度的测量(表1)。语境差异法因为其严谨的结构，对感受多方位的测量，所以在空间环境的研究中应用广泛，特别是在测量场所的印象时。3心理实验法的重要环节除了心理现象的量化外，还包括实验中限定条件的设计。依据实验的定义，在限定的条件下，当条件系统地发生变化时，观察、测量、记录所产生的现象变化等。因此，实验中限定条件的设计是颇费心机的难点，也是决定成败的关键点。针对空间环境的研究，作为输入的限定条件可以是实物，比如提供不同造园材质而测试心理感受；也可以是场景，比如依据研究目的，创造设计一个小空间。但这样的情形更多地适用于室内设计和建筑设计中的小范围领域。像风景园林、城市规划等领域更多地研究大规模群体空间和室外公共活动空间。这种情形下多是借助照片等影像信息。照片、录像、幻灯等影像信息的获取常用方法有两大类型。一种方法是去多个的调查对象地进行大量现场拍摄，然后经过整理筛选有代表性的影像信息，组织被实验者观看之后做出心理感受的评价。比如曹娟等关于北京市自然保护区景观的评价研究中，从被调查的7

个自然保护区拍摄了1

522

张现场照片，选取每个自然保护区有代表性的照片，并按景观资源分类得到23

张作为分析样本的照片。研究通过幻灯，每张照片展示2min，让40名被实验者观看后填写SD调查表。另一种方法是建立仿真模型，通过模型获取模拟人们视野的照片等影像信息，然后组织被实验者观看之后做出心理感受的评价。这种方法的优势在于不局限于实际存在的研究对象地，可以做出对未来场景的模拟。下文的案例将详细演示这种方法中，实验条件限定设计的全过程。心理实验配对比较法（Paired

Comparis

on

Method）量级评估法量级评估法（Magnitude

Estimation

Method，ME法）2心理感觉的量化李克特量表（Likert

Scale

Method）语境差异法（Se

m

antic

Differential

Method，SD法）3实验条件一种方法是去多个的调查对象地进行大量现场拍摄，然后经过整理筛选有代表性的影像信息，组织被实验者观看之后做出心理感受的评价。另一种方法是建立仿真模型，通过模型获取模拟人们视野的照片等影像信息，然后组织被实验者观看之后做出心理感受的评价。2心理感觉的量化心理实验量化方法方法优点举例配对比较法把多个实验评价的对象，进行两两配对地测试评价。两者相比，价值较高的一方得1分。将每次的配对

比较结果相加，统计综合积分。依据综合积分高低排序，可确定多个实验评价对象的高低等级。心理实验中感觉和态度倾向的评价，特别是需要同时评价多种实验对象时通过心理实验测试造园材质给游园者的或冷或暖的心理感受。挑选常见的12种造园材质，如草地、大理石、花岗岩、青石砖、木材、玻

璃、石膏板等。将12种材质两两配对，每种组合中进行2种材质的比较，比

如草地比大理石的心理感受暖一些，

草地就积1分。最后统计各项材质的

总分，可以得出各项材质冷暖感觉的

差异排序。量级评估法设定一个标准感官刺激作为评价的基准尺度，其他刺激与之相比较判断强弱数值。设定标准刺激为100，当评价者觉得评价对象比标准刺激强2倍时，就应给出200的数值，当感觉只有标准刺激的1/10时，就应给出10的数值。量级评估法主要适用于心理实验中的感觉评价。2心理感觉的量化心理实验量化方法方法优点举例李克特量表法由一组陈述组成，每一个陈述都由“非常同意”“同意”“不确定”“不同意”“非常不同意”5种答案组成，

分别记作1、2、3、4、5分。将受访者的相对

同意程度进行量化处理。构成比较简单而且易于操作在测量空间环境设计的态度倾向、意义印象时有着广泛的应用。比如“同意”“中立”

“反对”的3个等级；

“非常同意”“比较同意”“有点同意”“中立”“有点反对”“比较反对”“非常反对”的7个等级。答案的分值赋予也可以灵活设置，比如5到1分、4到0分，或者2、1、0、-1、-2等形式。语境差异法与李克特量表相似，也

是要求受访者在2个极

端之间进行选择。但是，语境差异法通常提供多对相反的形容词，可以进行多角度的测量严谨的结构，对感受多方位的测量在空间环境的研究中应用广泛，特别是在测量场所的印象时。心理实验4案例分析利用仿真模型进行心理实验，尽管依据不同研究目的，实验限定条件的设计各不相同，但是操作上归纳而言，都存在3个步骤：本文选用一个关于住宅区绿化景观评价的研究作为案例分析。研究目的：为探求住宅区的规划设计中，视野里的绿化量达到多少时，使人心理感觉到环境较好。研究步骤：

首先在建模阶段，该实验以1:250的比例，制作了9个在住宅建筑布局方式、树木植栽设计等方面体系各不相同的住宅区模型。其次在提取分析样本阶段，实验通过内视镜以52°的视野范围，在9个住宅区模型的主要道路上以10m的间隔连续拍摄8张照片，加上在起始点之前追加的2张，一共10张照片成为1组，反映这个住宅区沿主要道路的景观视线。然后在评价心理感受阶段，实验对43名大学生（男22名、女21名）进行心理测试。43名大学生被要求观看9组模型照片，每组10张照片的顺序依据在住宅区主要道路顺次前进的拍摄点序列。心理实验4案例分析被实验者在观看9组反映不同住宅区景观视线的照片后，被要求回答如下3方面的问题：针对9个住宅区的绿量分别进行相对评价，选项从绿化非常多到绿化非常少，有7个等级程度的差别。假设成为令人满意的住宅区绿化量，环境绿视量的基本标准为100。以此为参照，评估9个住宅区各自的环境绿视量数值。关于各住宅区绿化景观的整体印象，进行语义相反的形容词“人工的——自然的”7个等级评价。这3个问题分别代表了李克特量表法、量级评估法（ME法）、语境差异法（SD法）3种心理指标度量方法。这3个问题分别代表了李克特量表法、量级评估法（ME法）、语境差异法（SD法）3种心理指标度量方法。为了验证研究结论的真实可靠，采用多种调查分析方法相互校核比对，是追求严谨的高质量研究成果的常用手法。凯文·林奇在城市意象的研究中，就使用了2种主要方法相互印证调查结果。一种方法是在市民中抽样访谈，另一种是由受过训练的调查员进行实地观察。2种方法都得出城市意象的5个元素，增强了结论的信服力。研究中涉及一个新的概念：环境绿视量。研究绿化环境，过去经常使用绿化覆盖率的概念。但是这一概念是指从天空俯瞰的角度，绿化的平行投影占总面积的比率。这样的视角与人们处于绿化环境中实际的视觉感受并不相同，所以出现了环境绿视量的概念。它是指人的视野中绿化部分占整个视野的比率，通常可用鱼眼镜头测量。鱼眼镜头的2

张照片可将上下左右的视野全部囊括，将摄入的照片按不同材质划分区域，比如，树木、草地、天空、建筑、铺装等，并计算各材质的面积占画面总面积的比率，其中绿化面积的比率为环境绿视量。心理实验4案例分析实验的数据分析，首先计算得出9个住宅区各自的环境绿视量平均值。该项研究的计算结果如所示，建筑、树木、草地、天空、铺装、裸地6种材质的比率都可计算数值结果。然后对环境绿视量的数值与43名受访者对各个住宅区评价的平均分值作比较分析。问题1采用的是李克特量表法评价，如(图3)所示。图中椭圆的横轴代表标准偏差，纵轴表示95%的信赖区间。实验结果表明绿化程度一般的心理感觉出现在环境绿视量15%的附近。心理实验4案例分析问题2采用的是量级评估法，如(图4)所示。成为令人满意的绿化量，基本标准线100也出现在环境绿视量15%的附近。心理实验4案例分析问题3采用语境差异法，如(图5)所示。对绿化景观整体印象的评价，采用的是形容词从“自然的”到“人工的”7个等级。“两者皆非”的中间等级出现在环境绿视量10%到20%之间。综上所述，3种量化评价方法相互校核，得出心理实验的结论：当环境绿视量超过15%时，住宅区的绿化量开始让使用者满意，环境给人以自然感。在空间环境的研究中，心理实验的应用领域广泛。依据研究目的不同，产生各自具体的实验方法。04行动观察法Action

Observation总说：规划设计空间环境，主要目的是供人们使用。空间环境如同容器，而活动于其中的人们才是主角。无论规划设计作品的构思如何新颖，造型如何美观，如果不能符合使用者的行为模式，其实用性就会大打折扣，也不太会成为一个经得起时间检验的成功之作。因此通过行动观察来调查使用者的行为特征，将为合理的规划设计提供有力的前提保证。概要：尽管行动观察的方法在社会学、心理学、文化人类学等领域有着广泛的应用，但是本文主要从规划设计学领域进行探讨。动作观察（ActionObservation）指根据研究课题的需要，调查者有目的、有计划地运用自己的感觉器官或借助观察工具，对空间环境的使用者处于自然状态下的行为活动进行观测而获取数据的方法。20世纪60年代，使用状况评价（PostOccupancyEvaluation，简称POE）在西方发展起来。它的发展沿着2条主线：一方面从环境质量评价入手，评价因素限于物质环境质量指标如大气、土质、水、噪声等。另一方面着重从环境行为关系角度去研究人群主观环境取向和行为方式。行动观察的调查方法与后者的关系密不可分。到了80年代，研究的类型从早期的宿舍、老人公寓、医院扩展到公园、广场等城市开放空间。关于行动观察的调查方法，国内既有的研究成果中关于方法论的部分主要是从社会学套用的概念、原则等粗线条内容，缺乏针对规划设计专业操作方法、适用领域、分析角度等重要环节的系统论述。关于该方法在规划设计专业领域的应用，也多是引用国外研究著作的结论或片断图表，缺乏操作过程的详细说明，不便于今后推广应用。1从观察者与被观察者之间的关系可以将行动观察分为参与观察（Participant

Observation）与非参与观察（Non-participantObs

e

rvation）。参与观察指观察者参与到被观察群体之中，作为一个成员，在这个群体的正常活动中进行观察。仅仅作为第三者观察很难充分理解被观察到的行动含义的情况下，或者像在小村庄这种社区性很强的地方，人们彼此熟悉，很难隐藏观察者身份的情况下，参与观察可以发挥有效的作用。尽管参与观察与观察自然状态的要求有一定矛盾，但是如果经历长时间观察，调查者存在的意识将会逐渐模糊，观察的机会也比非参与观察更多。由于能够得到丰富的资料，所以参与观察根据研究题目的需要也不失为一种有效的方法。1.1非参与观察指观察者作为局外人或旁观者对被观察者进行行动观察的方法。使用这个方法应尽量让观察者不被发现，保持被观察者的行动处于自然不受干扰的状态。为了使被观察者不受干扰，可以从物理隔离和心理隔离两方面去考虑。物理隔离比如从高处或阴影处观察不容易为被观察者注意到。再如，设计幼儿园活动场地，需要对儿童行动进行观察。起初，观察者的存在对儿童的日常行动形成了显著干扰。但是当孩子们被告诉可以按自己梦想的方式进行游戏时，一般而言，观察者的存在就可被忽略了，这是心理隔离方式的应用。但是，当被观察者为成年人，且与观察者一起处在狭小的空间等情形下，完全的非参与观察由于距离太近几乎不可能，这样的情形下只得进行不完全参与观察（Quasi-participant

Observation）。但是即使出现这样的情况，也需要尽可能用心去避免干扰被观察者的各项因素。这种情形既需要精确记录当时的调查状态，也需要从被观察者的角度考虑观察者的存在形成的干扰因素产生了多大程度的作用。1.2依据研究目的需要，从观察者的视点来看，动作观察主要有鸟瞰和虫瞰的方法。鸟瞰的方法指通过从空中或较高的地方观察。这个方法适合观察使用者行为活动的整体面貌，特别是群体流动的模式和分布模式等。该方法的长处在于容易达到非参与性的效果，有利于观察结果的客观准确。但是由于距离较远，该方法难于观察到行动产生的原因和诸多细节问题。虫瞰指密切接触被观察者的行为活动、甚至可以观测到身体语言、表情等丰富细节内容的方法。该方法的不足之处在于观察者容易对被观察者的行动产生干扰。为了避免这样的负面影响，需要通过时间的流逝来抵消被观察者对观察者的存在意识。2一般而言，正式调查之前需要进行预备调查，其调查的结果往往是进行正式调查的参考依据。尽管调查内容应该由研究目的决定，但是依据常识闭门造车般构思的研究目的和调查项目，往往缺乏生命力和可操作性。因此，在预备调查阶段把观察到的具有研究价值的现象完整记录下来，并让研究目的和调查项目之间相互调整校验十分重要。2调查方法2.1行动的种类2.2观察场所2.3观察方法2.4分析角度2.5观察记录3专业适用领域4案例分析行动观察法参与观察（Participant

Observation）非参与观察（Non-participant

Observation）1概要1.1观察与被观察者的关系鸟瞰1.2观察的视点虫瞰2.1行动的种类当人们的这种自然行动发生频率很低，采集不到足够的样本数据时，或者当某种空间条件下观察困难，甚至日常情形下观察不到，只有在非常时期才会出现的行为活动时，往往采取实验来观察行为活动。比如火灾发生时的避难行动，现场观察原则上而言几乎不可能，只有依靠实验的方法。而与实验行动相对应的就是自由行动。操作中应注意尽可能减少观察者对被观察对象的影响，使被观察者不受干扰地处于自然状态。2.2

观察场所观察场所依据空间环境的类型大体可分为室内和野外2

种。建筑专业的行动观察经常在室内进行，而以研究城市公共活动空间、风景旅游规划等为主的风景园林专业则更多地使用野外调查。观察场所选择的关键在于判断何处能有效地采集到足够多的典型样本。因此，应尽量选取有代表性的且发生事件率高的场所，在典型时间内进行集中观察。除了考虑场所的区位和空间条件等因素外，有的调查还需要考虑被观察者的属性。比如，在高龄化趋势下研究老年群体使用城市公共活动空间的特征，考虑到老年群体出行距离不会太远且很多集中于早晨活动的特性，所以选择靠近居住区的公园绿地往往效果会比较好，而且清晨也是一个不可缺少的调查时段。2.3

观察方法观察方法大致可分为直接观察和间接观察2

大类，各类体系下的诸多方法如(图2)所示。直接观察指对正在发生的行为活动进行观察，一般有定点观察和移动观察2

种方法。其中定点观察还有目测、测量、摄影等多种方式。间接观察指通过对物化了的现象进行的针对过去行为活动情况的观察。间接观察又有多种手段，比如足迹观察、人数统计、计时调查、访问调查等。因为直接观察的数据更为丰富而客观，所以在行动观察中被普遍使用。间接观察则更多地作为辅助手段，与直接观察的数据结果相互校验，或者在直接观察较为困难时被采用。2调查方法2.1行动的种类2.2观察场所2.3观察方法行动观察法应尽量选取有代表性的且发生事件率高的场所，在典型时间内进行集中观察。室内野外直接观察间接观察定点观察目测：用肉眼观察行动测量：侧脸人们的空间分布摄影：用相机拍下人们的行为活动，然后绘制成图移动观察：尾随调查（在被观察者和周围人们不注意时尾随，并记录下对方的行动或轨迹）足迹观察：在沙滩、草地等场所从踩过的足迹观察人们的行动轨迹人数统计：在出入口或通过点等主要节点处，记录通过的人数，从统计结果推测人们的行动计时调查：在行动实验困难，且预期与行动实验结果误差不大时，有条件可以进行问卷或访谈调查，通过提问了解行动。访问调查：使用计时器等记录人们的通过时刻，从统计结果推测人们的行动行动观察采集到的观察结果有2

种形式。一种是可以运用统计软件进行分析计算的定量数据。比如观察每种活动方式的人数，可以得到该处各主要活动方式人数构成比例及从多到少排序的定量数据。另一种是表现行为活动模式的定性数据。比如有研究观察人们在古典园林的长廊中或走动或停留的行动模式，分析停留处所见的景观视线特征，得出周边园林的景观构成方式与长廊中理想观赏点的位置关系。进行行动观察，需要对观察结果进行记录。结合规划设计学的专业特点，常用的记录方式有观察记录表、调查图示、拍照摄像等。观察记录表适合得到统计分析的定量数据。行动观察的记录表通常包括三大部分的内容：游人性别、年龄等基本属性，主要活动状况，调查的时间、地点、人员等附属信息，如如(表表1)所所示示。。调查图示的形式多种多样，适合反映被观察者所处的空间环境要素和表达行为活动的方式和位置，如(图3、4)所示。拍照摄像则因为记录快速便捷，所以作为辅助手段被广泛地使用。在实际操作中，上述3

种记录方式可以同时使用，发挥各自长处，相互校验。比如在某处高楼鸟瞰观察附近一个城市广场的游人行为活动特征。调查设定每半小时观察记录一次，调查员仅1

名，且在广场活动的游人较多，移动较快。这种情况下，适合每半小时先用相机拍照，然后依据观察结果和参考照片信息填写观察记录表，并将游人的位置和行为活动方式反映在调查图示中。2调查方法2.4分析角度2.5观察记录行动观察法时间轴：进行分析比较，操作方法是在某个固定的调查场所进行调查，捕捉被观察者的行为活动在不同时间段表现的特征。空间轴：进行分析比较，操作方法是在空间形态或地域特征各异的多个调查空间进行行动观察，分析被观察者在不同空间的行为活动特征。运用统计软件进行分析计算的定量数据表现行为活动模式的定性数据2.5

观察记录行动观察采集到的观察结果有2

种形式。一种是可以运用统计软件进行分析计算的定量数据。比如观察每种活动方式的人数，可以得到该处各主要活动方式人数构成比例及从多到少排序的定量数据。另一种是表现行为活动模式的定性数据。比如有研究观察人们在古典园林的长廊中或走动或停留的行动模式，分析停留处所见的景观视线特征，得出周边园林的景观构成方式与长廊中理想观赏点的位置关系。进行行动观察，需要对观察结果进行记录。结合规划设计学的专业特点，常用的记录方式有观察记录表、调查图示、拍照摄像等。观察记录表适合得到统计分析的定量数据。行动观察的记录表通常包括三大部分的内容：游人性别、年龄等基本属性，主要活动状况，调查的时间、地点、人员等附属信息，如(表1)所示。调查图示的形式多种多样，适合反映被观察者所处的空间环境要素和表达行为活动的方式和位置，，如如(图图3、、4)所所示示。拍照摄像则因为记录快速便捷，所以作为辅助手段被广泛地使用。在实际操作中，上述3

种记录方式可以同时使用，发挥各自长处，相互校验。比如在某处高楼鸟瞰观察附近一个城市广场的游人行为活动特征。调查设定每半小时观察记录一次，调查员仅1

名，且在广场活动的游人较多，移动较快。这种情况下，适合每半小时先用相机拍照，然后依据观察结果和参考照片信息填写观察记录表，并将游人的位置和行为活动方式反映在调查图示中。2调查方法行动观察法2.5

观察记录行动观察采集到的观察结果有2

种形式。一种是可以运用统计软件进行分析计算的定量数据。比如观察每种活动方式的人数，可以得到该处各主要活动方式人数构成比例及从多到少排序的定量数据。另一种是表现行为活动模式的定性数据。比如有研究观察人们在古典园林的长廊中或走动或停留的行动模式，分析停留处所见的景观视线特征，得出周边园林的景观构成方式与长廊中理想观赏点的位置关系。进行行动观察，需要对观察结果进行记录。结合规划设计学的专业特点，常用的记录方式有观察记录表、调查图示、拍照摄像等。观察记录表适合得到统计分析的定量数据。行动观察的记录表通常包括三大部分的内容：游人性别、年龄等基本属性，主要活动状况，调查的时间、地点、人员等附属信息，如(表1)所示。调查图示的形式多种多样，适合反映被观察者所处的空间环境要素和表达行为活动的方式和位置，如如(图图3、、4)所示。拍照摄像则因为记录快速便捷，所以作为辅助手段被广泛地使用。在实际操作中，上述3

种记录方式可以同时使用，发挥各自长处，相互校验。比如在某处高楼鸟瞰观察附近一个城市广场的游人行为活动特征。调查设定每半小时观察记录一次，调查员仅1

名，且在广场活动的游人较多，移动较快。这种情况下，适合每半小时先用相机拍照，然后依据观察结果和参考照片信息填写观察记录表，并将游人的位置和行为活动方式反映在调查图示中。2调查方法行动观察法日本建筑学会编撰的《应用于建筑·城市规划的调查分析方法》一书，通过大量检索和统计分析规划设计领域的研究成果，总结了行动观察主要应用的5

大研究方向：人体动作、空间占有、行动轨迹、群体行动和时间研究。人体动作主要是从人体工学的角度研究空间环境设施的设计，比如人体尺寸、动作特点等。行动轨迹在笔者的《规划设计学中的调查方法3——动线观察法》中有详细探讨。群体行动主要是研究群体的行为活动特征，比如规划设计交通集散地站前广场或商业中心时观察群体流动线路、步行速度、控制方式等。时间研究主要是研究空间环境使用者的停留时间、排队队列、集中现象等。空间占有的研究在诸如公园绿地等公共活动空间的规划设计时有着广泛应用，是本文深入探讨的重点。空间占有的研究包括使用者的领域感、空间分布或集中现象、休息座位的选择等。下文针对风景园林专业的核心领域公园绿地，揭示行动观察的重点内容：对使用者活动方式进行观察，并绘制行动观察地图（Activity

Mapping）的操作方法。1)调查内容。在既定的时间段里，对公园使用者的行动特性进行系统的调查，不管是静态使用还是诸如散步、慢跑等的动态使用，都应该记录下来。通过该方法可以采集得到量化的数据，以分析公园的空间特性与使用者的行动之间的关系。另外，行动调查也适用于评价不同设计形式的公园，为公园设施的配置和设计提供有用的信息。为了弄清楚公园使用的整体情况，得到不同时间段、不同日期里全体使用类型中代表性的样本，必须注意数据的收集处理，在现场调查时花费的时间较多。2)必备的工具：调查表、铅笔、手表。调查表由2

部分组成，一部分是调查对象地的地形图，另一部分是记录栏。地形图里需要有树木、公园设施、喷泉、椅子等反映场地特征的信息。记录栏中通过综合观察给出被限定分类的游客活动列表，并包括游客的基本属性信息。另外，调查者还需要在旁边提供空白栏，以记录其他的调查相关信息，如(表1)所提供的示例。3)必要的人员。人员的配备一般由被调查对象地的规模决定。使用密度高的小规模公园可以安排1

天1～2

名调查员。使用者较少而面积较大的公园，可以平时配备调查员3～4

人，周末8

人左右。4)操作方法。大体而言调查可以分为4

个阶段。第1阶段，依据调查目的需要收集基本信息，并决定是否需要在整个公园进行调查。第2阶段是将公园里正在进行的主要活动进行分类，编写在记录栏中。第3阶段决定观察需要的时间，将公园全体分片安排调查员。第4

阶段，调查员站在各片区观察，在调查表中将时间、位置等必要的相关信息在空白栏中记下